工作年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　1、自接到客戶來電后，認真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

　　2、平時多學習多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

　　3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負責到底，直至客戶滿意為止。

　　接電話最基本要求：

　　快、準、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。

　　酒店前廳部崗位職責和操作流程

　　1、叫醒服務(wù)情況：

　　1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　2、總機房員工的素質(zhì)要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

　　1）齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

　　2）寫迅速，反應(yīng)快。

　　3）工作認真，記憶力強。

　　4）較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

　　5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

　　6）熟悉電腦操作及打字。

　　7）掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。

　　8）有很強的信息溝通能力。

　　3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的.聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。

　　1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。

　　2）報警電話的處理：

　　a、接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。

　　b、通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　c、通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　d、通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

　　f、通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

　　g、通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

　　h、通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

　　進行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點。

　　3）叫醒服務(wù)：

　　程序與規(guī)范：

　　a、話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認。

　　b、在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。

　　c、及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。

　　d、夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。

　　e、在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。

　　f、叫醒服務(wù)要求時間準確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。

　　g、話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。

　　4、商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：

　　1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。

　　2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。

　　3、工作認真，細致有耐心。

　　4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

　　5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

　　6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息（如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。

　　此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價及各種收費標準；熟知國內(nèi)外郵政須知及收費標準；熟知國內(nèi)外報紙、雜志的類型及收費標準。

　　a、話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說：“請稍等，我?guī)湍�接通××部門”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當?shù)恼f明。

　　b、在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。

　　c、接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說明：“對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言？”

工作年度計劃 篇2

　　一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)。

　　20xx度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

　　二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷

　　隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院內(nèi)外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的'診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，從小事做起。

　　三、進一步強化經(jīng)營意識，樹立科學管理意識

　　經(jīng)營是一門科學，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經(jīng)營的意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益

　　四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全可靠

　　醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，20xx度，我科將進一步強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和。

　　五、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務(wù)。

　　20xx，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

工作年度計劃 篇3

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，分工明責：

　　成立以抓教學的校長為組長、教育技術(shù)主任為副組長、班主任、骨干教師、青年教師為組員教育技術(shù)工作小組，分工、職責明確，通力協(xié)作，努力完成工作任務(wù)。陳進老師負責網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)管理、廣播室、信息教研及活動、設(shè)備維修等，朱應(yīng)祿負責電教教材、設(shè)備的收發(fā)與登記，多媒體維護、教育技術(shù)培訓(xùn)及其他事宜。

　　二、認真開展工作，努力創(chuàng)新

　　1、向全體教師及時傳達上級教育部門教育技術(shù)工作精神，統(tǒng)一認識，增強師生充分應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)媒體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行辦公、通訊、教育教學、家校交流的意識;學校電教工作緊緊圍繞學校教育教學工作要點，積極地開展教育信息化工作，提高工作的實效性。

　　2、做好剩余功能室教育技術(shù)裝備。還需裝備的有：圖書室、閱覽室、資料檔案室，校史室，體育相關(guān)器材，美術(shù)室及準備室、音樂教室及器材室、舞蹈—形體教室及器材室，史地教室，教師辦公電腦(44)，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校園閉路電視系統(tǒng)，計算機資料及軟件制作室，教師辦公桌椅，心理咨詢室裝備，醫(yī)務(wù)室設(shè)備，會議室桌椅，大小報告廳桌椅沙發(fā)，接待室裝備，校長室辦公桌椅及沙發(fā)，教師就餐桌椅，校園文化建設(shè)等。抓好教師現(xiàn)代信息技術(shù)教育理論的培訓(xùn)和技術(shù)實踐工作。結(jié)合學校與老師的實際情況，制定詳實可行的培訓(xùn)計劃，增強培訓(xùn)的實效性;同時加大教師學習現(xiàn)代教育設(shè)備及器材的使用方法與維護保養(yǎng)措施，加大使用教育信息網(wǎng)資源庫的宣傳、使用、管理力度，借鑒其他學校好的經(jīng)驗，把教師們的使用情況做為教師業(yè)務(wù)能力考評的一個重要方面，同時制訂相關(guān)的激勵措施。要求理化生教師進行仿真實驗平臺的使用及數(shù)字實驗室的利用，力爭熟練應(yīng)用，得心應(yīng)手，開發(fā)課程。繼續(xù)要求骨干教師、教研組長、備課組長建設(shè)、管理好專題學習網(wǎng)站，力求出精品。

　　3、加強現(xiàn)代信息技術(shù)課程學科整合的教學研究，積極參加優(yōu)質(zhì)課比賽和學校公開課的展評活動，努力提高信息技術(shù)學科的教學質(zhì)量;并組織開展好骨干教師網(wǎng)頁型課件與多媒體課件研發(fā)制作培訓(xùn)工作，在學習借鑒的'基礎(chǔ)上，要求學會自制適用于教學實際的課件，并要求出精品、能參賽獲獎。要求骨干教師、學科帶頭人建立專題網(wǎng)站，開通學生用戶，與學生進行學科互動，實現(xiàn)空中課堂。

　　4、進一步規(guī)范信息技術(shù)管理制度;加強對學校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，規(guī)范師生的上網(wǎng)行為，凈化學校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　5、進一步強化設(shè)備管理，建立健全關(guān)于儀器設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)制度，加強對儀器、設(shè)備的使用監(jiān)督和科學管理，極大限度地提高現(xiàn)有設(shè)備的使用效率。

　　定期保養(yǎng)投影機，每修一臺電腦的同時，要清理cup、顯卡等處的灰塵，延長電腦使用壽命。

　　6、 進一步充實、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源，積極開展遠程教研與備課工作，積極利用遠程優(yōu)秀教育資源。同時，組織本校教師踴躍為教育資源網(wǎng)做貢獻，上傳優(yōu)秀教育資源。

　　7、 認真使用好理化生網(wǎng)絡(luò)實驗監(jiān)管網(wǎng)，做到有計劃有總結(jié)。加強班級多媒體的使用與管理，發(fā)揮教育資產(chǎn)的服務(wù)效能。

　　8、 校園網(wǎng)和使用管理要規(guī)范化，杜絕網(wǎng)上垃圾，教師不得在網(wǎng)上發(fā)表不負責任的言論，不允許上傳未經(jīng)學校審批的垃圾資源，提倡文明上網(wǎng)。各科室應(yīng)及時更新網(wǎng)站對應(yīng)欄目內(nèi)容。

　　9、 積極組織學生開展好信息技術(shù)教學活動，加強教研，開展集體備課，指導(dǎo)學生開展好上級有關(guān)部門組織的各類競賽活動。

　　10、 加強家校通工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，督促班主任老師積極使用平臺，使資源最優(yōu)化，達到最大教育效果。及時更新學校網(wǎng)站內(nèi)容，督促各處室及時發(fā)文。更新emis數(shù)據(jù)，各部門分工協(xié)作，力求數(shù)據(jù)全面而精準，為教育管理提供更好的服務(wù)。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年ｘｘ縣電力局安全生產(chǎn)的總體要求是：認真貫徹落實省地電集團公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定，要求和指令，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“責任重于泰山”的理念，以建設(shè)規(guī)范化供電所和標準化變電站工作為中心的基礎(chǔ)管理，抓好職工的安全意思和技能培訓(xùn)，加強責任制的落實，持之以恒地開展反習慣性違章作業(yè)作斗爭活動，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。

　　一、生產(chǎn)奮斗目標：

　　1、不發(fā)生人身重傷及以上事故，不發(fā)生我局負同等及以上責任的一般交通事故。

　　2、不發(fā)生我局負同等以上責任的農(nóng)村人身觸電死亡事故。

　　3、不發(fā)生惡性誤操作事故。

　　4、輸電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。

　　5、變電設(shè)備事故率≤0.1次/臺·年。

　　6、配電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。

　　二、建立健全各項規(guī)章制度，保證安全生產(chǎn)工作正常有序進行。

　　認真貫徹省公司關(guān)于高、中、低壓配網(wǎng)生產(chǎn)運行檢修管理工作的要求，以《安規(guī)》為基礎(chǔ)，建立切合實際的《設(shè)備巡視標準》、《刀閘操作標準》、《工作票執(zhí)行標準》、《工作報批制度》、《工作檢修流程》、《兩票管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等。3月底以前完成《變電站現(xiàn)場運行操作規(guī)程》和《調(diào)度運行規(guī)程》的修編和審查工作。規(guī)范職工的工作行為，確保運行檢修工作的正常有序進行，保障職工的人身安全，保證電網(wǎng)的安全運行。

　　三、抓好培訓(xùn)工作，提高職工的安全意識和操作技能。

　　針對我局職工安全知識不足，安全意識淡薄，安全習慣欠缺的現(xiàn)象，制定合理有效的培訓(xùn)計劃，提高工作人員的安全素質(zhì)。

　　根據(jù)集團公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求，制定出我局切合實際的生產(chǎn)和安全培訓(xùn)計劃，并嚴格按計劃培訓(xùn)。下面，就培訓(xùn)中要注意的幾個方面加以強調(diào)：

　　1、安全意識的培訓(xùn)，首先，是通過在各種會議，各種工作場所、任何時間都講安全，并貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做到依法、依情抓安全。其次是涮寫安全標語，開展安全知識競賽等活動。今年將在6月份和工會組織開展一次安全知識競賽和業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動。第三、利用20xx年的6次事故開展警示教育。

　　2、業(yè)務(wù)技能和安全知識的培訓(xùn)，針對不同工種進行有針對性的培訓(xùn)。對供電所人員主要培訓(xùn)《安規(guī)》線路部分，《農(nóng)村低壓電網(wǎng)安全工作規(guī)程》、《架空配電線路及設(shè)備運行規(guī)程》、《農(nóng)村低壓技術(shù)規(guī)程》和本工種作業(yè)流程等。對變電運行人員重點培訓(xùn)《安規(guī)》變電部分、《變電運行規(guī)程》、《變電運行標準化手冊》、《設(shè)備巡視標準》和本工種作業(yè)流程等。對調(diào)度運行人員重點培訓(xùn)《調(diào)度運行規(guī)程》、《電網(wǎng)各種運行方式》、《調(diào)度術(shù)語》等。對施工人員重點培訓(xùn)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)技術(shù)規(guī)程》等。根據(jù)培訓(xùn)計劃，在月底下發(fā)培訓(xùn)考題，進行考核。全局有組織的進行兩次安規(guī)考試，并按安全生產(chǎn)考核辦法考核落實。

　　四、以建設(shè)規(guī)范化供電所和標準化變電站為中心，加強基礎(chǔ)管理工作。

　　1、規(guī)范化供電所建設(shè)，首先，加強供電所對35kv、10kv、0.4kv線路設(shè)備的運行管理，特別是10kv配網(wǎng)線路設(shè)備的基礎(chǔ)資料，真正摸清10kv配網(wǎng)運行狀況，完善10kv 配網(wǎng)結(jié)線圖，建立配變線路臺帳。根據(jù)往年運行中的問題，確實解決稍土、延黃兩條線路經(jīng)常斷線的問題。其次是供電所各項制度的建立健全，記錄填寫規(guī)范，材料、工器具的管理規(guī)范、使用合理。

　　2、標準化變電站建設(shè)將嚴格按集團工作《標準化變電站建設(shè)細則》逐項逐條進行查漏補缺，確保20xx年審報的城關(guān)變電站達標。20xx年繼續(xù)深入開展標準化變電站建設(shè)工作，再實現(xiàn)一個變電站標準化。在20xx年，變點站管理工作中還應(yīng)做好如下工作。首先，結(jié)合春秋季預(yù)防性試驗工作，對網(wǎng)改中遺漏的問題進行消缺，并完善調(diào)度系統(tǒng)和變電站的連接，充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高設(shè)備完好率，強化電網(wǎng)運行管理。其次，按照大修和更改項目，結(jié)合負荷的發(fā)展，做好設(shè)備的更換和消缺工作，特別是更換互感器和處理主變滲漏油工作，提高設(shè)備運行水平。完善各變電站的基礎(chǔ)資料，按《標準化變電站建設(shè)細則》，完善各變電站的圖紙、設(shè)備說明書、制度、各種記錄等資料，加強基礎(chǔ)管理，提高管理水平。最后做好每年6月、12月的設(shè)備評級工作，及時了解設(shè)備健康狀況，以精細化管理方式，廣泛開展“管理年”活動。

　　五、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強責任制落實。

　　各項安全規(guī)章制度，規(guī)定和要求能否落實到位，是安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。20xx年，要按照生技科、安監(jiān)科制定的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行。主要內(nèi)容包括：

　　1、省集團公司下達的計劃項目、規(guī)定和要求是否落實。

　　2、各部門、各站、所安全生產(chǎn)第一 責任人工作是否到位。

　　3、各項工作是否按規(guī)章制度審核，嚴格按計劃管理，特別是站、所、隊生產(chǎn)工作必須納入計劃范圍，各類作業(yè)都必須按照中低壓電網(wǎng)安全運行和檢修管理程序執(zhí)行。

　　4、是否按規(guī)定嚴格執(zhí)行“兩票三制”

　　5、工作現(xiàn)場是否按規(guī)章制度要求落實各級人員進行安全監(jiān)督，是否做到“看注盯牢、跟緊、盡責”。

　　6、是否按局里下達的任務(wù)按計劃完成，特別是春秋季安全生產(chǎn)大檢查工作扎實開展。

　　7、是否按規(guī)范化供電所和標準化變電站建設(shè)要求填寫各種記錄、上墻圖表等。

　　8、是否按要求傳達事故通報、制定措施。

　　9、工器具材料使用是否按制度執(zhí)行。特別是維護材料和工程使用材料，要嚴格按制度審批，領(lǐng)娶使用。

　　六、持之以恒地開展反習慣性違章作業(yè)斗爭活動。

　　通過對20xx年系統(tǒng)內(nèi)6起人身死亡事故的分析，全是違章造成的，這就要求我們的每一位職工都要認識到違章行為的危害性和嚴重性，20xx年反違章工作必須長期不懈地抓下去。各級安全生產(chǎn)第一責任人，從局領(lǐng)導(dǎo)各部門負責人都必須重視反違章工作，重點是基層站、所、施工隊在各項具體生產(chǎn)活動中和各類工作現(xiàn)場，要杜絕違章現(xiàn)象，與違章作業(yè)作斗爭，必須嚴格履行《安規(guī)》要求，嚴格執(zhí)行《工作報批制度》，遵循《工作檢修流程》，認真落實《施工現(xiàn)場安全管理制度》、《兩票制度》、《兩交底制度》，并且堅決貫徹執(zhí)行我局規(guī)定的反違章9條措施。特別是對違章作業(yè)嚴格按《違章作業(yè)處罰辦法》進行暴光、罰款、下崗培訓(xùn)、制訂整改計劃，考試考核合格再上崗的規(guī)定嚴肅處理，杜絕習慣性違章作業(yè)，創(chuàng)建“零違章”站、所。

　　20xx年已經(jīng)過去，我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，按照上述工作計劃，認真扎實做好各項工作，徹底扭轉(zhuǎn)我局安全生產(chǎn)的被動局面，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作的根本好轉(zhuǎn)。

　　1、加強安全制度建設(shè)，提高依法管理意識

　　學齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責任。因此，我們一定要從保護兒童生命安全的高度，切實重視幼兒園的安全工作。嚴格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī)，依法加強管理。

　　（1）加強安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機制，進一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的`工作職責，進一步完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作制度，層層落實安全工作。

　�。�2）在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作責任書。

　�。�3）加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力，進一步明確各自的職責。

　�。�4）加強安全工作的監(jiān)督與檢查，經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等方面的安全進行檢查與了解，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，未雨綢繆，防患于未燃。

　�。�5）將安全工作作為教師師德考核的標準之一，同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi)，根據(jù)工作的優(yōu)劣，給予相應(yīng)的獎勵和處罰。

　　2、創(chuàng)設(shè)一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境

　�。�1）積極籌措資金，定期維護園舍設(shè)施，為幼兒園實施安全管理提供保障。

　�。�2）嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。

　�。�3）嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。

　�。�4）嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。

　�。�5）加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。

　�。�6）加強衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查并作好記錄。

　�。�7）加強幼兒在園服用藥品管理，根據(jù)家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。�8）加強校車安全管理，嚴格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的有關(guān)規(guī)定，確保師生的生命安全。

　　（9）建立班級安全責任制，切實做好班級日�；顒�、飲食、衛(wèi)生安全工作。

　　3、加強安全教育，提高安全意識

　�。�1）積極利用幼兒園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高師生、家長的安全意識。

　�。�2）創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。

　�。�3）在活動中滲透有關(guān)的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。

　　（4）積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學性。

　　“生命不保，談何教育”，一所不重視安全工作的學校絕對是不合格的學校，一位不重視安全工作的校長絕對是不合格的校長，一名不重視安全工作的干部絕對是不合格的干部，一個不重視安全工作的老師絕對是不合格的老師。我校地處慶景公路和南陽溪的“夾縫”中生存和發(fā)展，安全隱患不少，安全任務(wù)繁重，安全形勢嚴峻。目前，已近入夏季，結(jié)合學校實際，當前，我們要認真細致深入地做好以下安全工作。

　　一是安保工作。

　　我校雖在鄉(xiāng)下，但處在公路邊，常有外地車輛來往，也不時有校外人員流動，也不排除極個別精神病患者路過我校。我校無圍墻、無門衛(wèi)，因而要強化值日工作，值日要前移至校門口，確保值日期間有一人在校門口值日，值日時不得搞分工，你上午我下午；要及查及記、實查實記；不得查課結(jié)束后就回宿舍；要多轉(zhuǎn)多看多留意，不得只呆在辦公室內(nèi)“值日”。上課期間要關(guān)好學校大門及女教工宿舍旁的小門。嚴格執(zhí)行校外人員進出校園管理制度，認真做好登記手續(xù)，未經(jīng)學校領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴禁含學生家長在內(nèi)的外來人員隨便進出校園。家長送菜或看子女或其他校外人員，不得進入校內(nèi)，要在校門口外等候，特別強調(diào)，不許直入教學區(qū)和寢室生活區(qū)找學生；要加強對學生上下學期間安全護導(dǎo)和保安護校工作；要根據(jù)《校園突發(fā)事件應(yīng)急工作學校內(nèi)部流程圖》建立健全突發(fā)事件應(yīng)對機制；要嚴格請假制度，班主任要做好請假學生的登記與統(tǒng)計，密切注視請假學生的請假次數(shù)和去向，嚴防各種偽請假；要嚴格學生外出活動審批，校內(nèi)外出活動必須先向校長書面報告，并通過學校向教育局匯報并備案。定期做好安全隱患排查，排查人員由學校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室負責人和師生代表組成。要密切關(guān)注特殊學生，對于以下幾類學生要特別注意：缺課學生；孤兒或是單親家庭學生；心理障礙學生；上下午第一節(jié)課就睡覺的學生；打扮異常的學生；信件特別多的學生；花錢陡增的學生；突然心神不定，行為異常的學生；特殊體質(zhì)的學生；偽請假學生；報復(fù)心強的學生；離校待考，時來學校卻來去無影蹤的學生；獨來獨往，不合群的學生；等等。

　　二是消防安全。

　　我校的學生宿舍二樓是木板，再加上電線老化、學生住宿密集，尤其是夏天，蚊子較多，學生寢室點蚊香現(xiàn)象非常普遍，晚上不時有踢被現(xiàn)象，極易引發(fā)火災(zāi)。為此，要規(guī)范蚊香管理，由總務(wù)處購買蚊香鐵墊，發(fā)給班級，再由班級分配給寢室，期末結(jié)束時收回學校，遺失由班級照價賠償。點蚊香要遠離床鋪，不要放在人員走動頻繁的走道。要規(guī)范打火機或是火柴管理，由班級確定每個寢室只準一名點火人員，并將名單送交政教處備案。嚴禁學生私拉、動拔電線，私裝插座，切除一切插座，僅剩下一盞照明燈，不得在教室、寢室燒開水。嚴禁一切玩火行為，消除一切火源，嚴禁破壞一切用電設(shè)備，尤其是開關(guān)、插座。

　　三是防水安全。

　　包括防溺、防洪、防臺、防意外滑落、防地質(zhì)災(zāi)害。嚴禁到溪河、山塘水庫游泳，不準到學校許可范圍外釣魚和玩耍。行動是最好的教育。教師在校期間不得在學生可視范圍內(nèi)釣魚。午睡一定要認真做好查鋪，值日同志要參與查鋪，不得僅讓學生會查鋪。若未到位的，第一時間向值日領(lǐng)導(dǎo)、班主任報告。要嚴格請假制度，嚴防假冒請假、私添請假人。如明明是去游泳卻寫上回家取菜，這樣就糟糕了。對于特殊學生，班主任要估計到請假學生到家時間，到家后，請家長或親戚打個電話報平安，謹防假冒家長或親戚。要加強雙休日管理，尤其是中午和下午，更加重要，要更加嚴格，尤其要加大留校學生集中點名密度和力度。炎熱時段，最少一個小時點名一次。防汛期間要教育引導(dǎo)學生不得觀洪，不得釣魚，不得到入溪口洗漱，不得到公路上追逐嬉戲，上下學時要特別注意公路塌陷或是路的山體滑坡。

　　四是防毒蛇安全。

　　嚴禁一切抓蛇、玩蛇行為。教育引導(dǎo)學生注意看路行走，尤其是草叢中或是溪邊或是路邊或是水池下或是水坑邊，以及其他陰暗潮濕處一定要格外小心，夜間不得不看路就亂跑或是跳走，不許追逐打鬧。夏秋之夜一律不得到溪洗漱。夜間一定要帶上照明用具，還得結(jié)伴而行；夜間上廁所也一定要先看清楚再解手。發(fā)現(xiàn)毒蛇時，不要私自去打，要及時向老師匯報。嚴禁學生帶零食進寢室。因為食品易引來老鼠，老鼠易引來毒蛇，形成食物鏈。我們要盡可能地切斷這種食物鏈。

　　五是食品安全。

　　吃零食次數(shù)和密度加大了。夏季食品容易變質(zhì)。帶來的菜若變質(zhì)了不可嫌可惜，硬著頭皮吃�？倓�(wù)處監(jiān)控、責令食堂和小店過期及變質(zhì)的食品一律不得出售。要加強食堂蒸飯間、燒菜間和儲菜間的管理，非食堂工作人員嚴禁入內(nèi)，嚴防投毒事件發(fā)生。要認真做好食堂、小店的采購關(guān)、臺帳關(guān)、加工關(guān)、售出關(guān)和留檔關(guān)。

　　六是交通安全。

　　我校環(huán)境特殊，慶景公路沿校繞。校門口與公路沒有緩沖地帶，跑沖時由于慣性的作用，定會溜至路中央。這一路段，車輛流動比往年增加許多，尤其是外地牌照汽車增多，駕駛員往往不知這里有學校，會增加了不少的交通隱患。校門口出入，不得沖跑、追逐，要學會“一看二慢三通過”。上下學、請假回家、請假買藥、拿菜、打掃公路、平時出行等都應(yīng)切實注意交通安全。簽批請假的老師，最好在請假條上寫上“請注意安全”的溫馨提示語。不管春夏秋冬，每天都要抓好這方面的教育。積極組織開展各類交通安全教育活動，讓學生學到的交通知識，切實提高安全防范意識，確保出入平安。

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