【熱門】年度計劃模板匯總5篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的年度計劃5篇,希望對大家有所幫助。
年度計劃 篇1
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定XX年的工作計劃。
述職部分
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月 ,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在XX年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的.增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
我計劃
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取XX年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從XX年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。
年度計劃 篇2
。ㄒ唬┰鷮嵶龊脁x水庫項目的建設工作,確保今年工程蓄水成功,加快推進丁塢水庫供水管網(wǎng)建設,實行最嚴格水資源管理制度,關閉供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的自備井。
。ǘ┓e極做好水務一體化項目,簽訂合作協(xié)議,并完成好項目移交工作。
。ㄈ┳龊美罴野豆鄥^(qū)向河北供水項目前期遷占、沿線配套建筑維修改造工作。
。ㄋ模┳龊20xx年小農(nóng)水重點縣項目監(jiān)管工作,謀劃好新一輪小農(nóng)水重點縣項目競爭立項工作。
。ㄎ澹├^續(xù)做好中小河流治理重點縣項目的配套涵閘、景觀平臺和硬質(zhì)護岸工程建設。
。┎扇∮行Т胧,積極應對今冬明春抗旱工作,繼續(xù)做好抗旱應急項目工程。
。ㄆ撸┮宰畲笕肆Α⑽锪拓斄ψ龊弥餮雌诜姥垂ぷ。
(八)做好朱家河治理項目配套建筑物建設工作。
。ň牛├^續(xù)做好李家岸灌區(qū)續(xù)建配套改造樂陵段項目建設工作。
。ㄊ┻M一步加大水行政執(zhí)法力度,繼續(xù)加大水資源費征收力度。
。ㄊ唬├^續(xù)做好危橋改造項目。
(一)發(fā)揮創(chuàng)新平臺支撐作用。一是加強對現(xiàn)有創(chuàng)新平臺的指導和管理,引導企業(yè)加大科技投入,加強科研攻關,現(xiàn)有研發(fā)平臺要達到研發(fā)人員、工作場所、儀器設備、專利成果、合作院!拔逵小睒藴;二是對具備條件的企業(yè)研發(fā)平臺積極推薦申報省、市級創(chuàng)新平臺;三是推廣企業(yè)研究生工作站這一協(xié)同創(chuàng)新模式,在現(xiàn)有5家企業(yè)研究生工作站基礎上,計劃再建2-3家企業(yè)研究生工作站;四是依托省紅棗食藥工程技術研究中心建設,啟動科技企業(yè)(健康食品)孵化器,搭建科技創(chuàng)新服務平臺。
。ǘ┲μ嵘萍己献魉。一是緊盯京津精準對接。2016年瞄準京津人才、科技資源,重點加強與中國農(nóng)業(yè)機械研究院、北京工業(yè)大學、天津大學、天津科技大學等院校的人才、技術對接。爭取新引進高校院所來我市設立分支機構2家。二是提升科技合作層次。注重由普通院校向重點大院大所,由一般專家向院士、行業(yè)領軍人才、學科帶頭人,由國內(nèi)向國外延伸,爭取在智能裝備制造、食品深加工等領域引進一批國際前沿技術和高端科技人才。三是確?萍己献鞒尚А_M一步鞏固與江南大學、山東大學、山東理工大學、省食品發(fā)酵研究院等院校合作成果,加快推進合作事項落實。建立科技合作激勵機制,對積極開展科技合作并取得顯著成效的企業(yè),優(yōu)先推薦申報國家、省科技計劃項目和創(chuàng)新平臺。
(三)強力推動知識產(chǎn)權戰(zhàn)略。以國家知識產(chǎn)權試點市建設為抓手,按照穩(wěn)步增加數(shù)量,大幅提高質(zhì)量、著力促進轉(zhuǎn)化的要求,大力實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略和成果提升工程。一是堅持深入企業(yè)宣傳和請專家指導并舉,就企業(yè)需求開展面對面服務,提升企業(yè)知識產(chǎn)權創(chuàng)造、管理、保護、運用能力,促進知識產(chǎn)權戰(zhàn)略實施。二是啟動濟南泉城專利事務所運營中心,實行市場化運作,為全市企業(yè)提供專利申請、專利轉(zhuǎn)讓、專利保護、專利信息利用、專利戰(zhàn)略研究、專利質(zhì)押融資等高質(zhì)量的知識產(chǎn)權服務。三是謀劃設立專利申請補助、專利項目實施資助、專利管理與保護的市級專利發(fā)展專項資金,激發(fā)全市專利申請和專利應用的積極性,提高全市原創(chuàng)性自主知識產(chǎn)權擁有量。
。ㄋ模┲μ嵘萍挤⻊召|(zhì)量。一是繼續(xù)開展結對幫扶企業(yè)活動。堅持政策引導、典型帶動,優(yōu)選目標企業(yè),加大培育和扶持力度,通過人才、技術、資本注入,助推科技型大企業(yè)做強,小微企業(yè)做大。重點推薦申報省、市高新技術企業(yè)4家。全力幫扶思代爾農(nóng)機裝備項目建設,培育華星電子、匯海電子2家小微企業(yè)快速成長。二是推進科金產(chǎn)融合創(chuàng)新。會同金融部門做好高新技術項目的金融扶持工作,爭取設立規(guī)模1億元的科技創(chuàng)新引導基金1支,成立科技支行1家,啟動知識產(chǎn)權質(zhì)押和貸款工作,改善科技型中小企業(yè)融資條件。三是落實科技體制改革政策。加強科技體制改革政策宣傳力度,引導落實好落實企業(yè)研發(fā)費用加計扣除、技術轉(zhuǎn)讓所得稅減免、高新技術企業(yè)所得稅減免等優(yōu)惠政策,確保各項獎勵政策兌現(xiàn)到位。四是切實加強自身建設。圍繞打造一支素質(zhì)過硬、團結和諧的干部隊伍,進一步加強對法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策的學習研究,吃透上情、摸準下情、把握外情,當好推進科技創(chuàng)新的明白人;牢固樹立法治觀念,依法行政,按章辦事,當好學法知法守法的規(guī)矩人;加強黨風廉政建設,抓班子帶隊伍,內(nèi)強素質(zhì)外樹形象,當好廉潔勤政的`清白人。
。ㄒ唬┤ψ龊玫谌稳珖r(nóng)業(yè)普查工作。
根據(jù)《國務院關于開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查的通知》要求,20xx年將開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查普查工作,此次普查將重點調(diào)查農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況,農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)業(yè)規(guī);彤a(chǎn)業(yè)化等新情況。普查的行業(yè)范圍包括:農(nóng)作物種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)和農(nóng)林牧漁服務業(yè)。普查的主要內(nèi)容包括:農(nóng)業(yè)從業(yè)者基本情況;農(nóng)業(yè)土地利用與流轉(zhuǎn)情況;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與結構情況;新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與農(nóng)業(yè)規(guī);、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況;新農(nóng)村建設情況;農(nóng)村人居環(huán)境與農(nóng)民生活方式變化情況。同時此次普查將充分利用自主衛(wèi)星資源等現(xiàn)代技術,利用無人飛機準確測量主要農(nóng)作物的時空分布,使用智能手持電子pda數(shù)據(jù)采集設備,建立普查數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)。此次普查是全面了解“三農(nóng)”發(fā)展變化情況的重大國情國力調(diào)查,對科學制定“三農(nóng)”政策、全面建成小康社會,具有十分重要的意義。
。ǘ┓e極完成年度1%人口抽樣調(diào)查工作。
根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關于建立年度全省1%人口抽樣調(diào)查制度的通知》要求,自20xx年起建立年度全省1%人口抽樣調(diào)查制度,按照總人口的1%比例抽取,對抽中調(diào)查區(qū)住戶情況和人口的年齡、性別、民族、教育、就業(yè)、遷移、婚姻、出生等情況進行詳細調(diào)查,為服務經(jīng)濟社會新常態(tài),制定各項宏觀政策提供依據(jù)。
。ㄈ┚o盯全市考核指標,全力做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報工作。
20xx年將全面開展“四上”企業(yè)調(diào)研活動,在充分保證數(shù)據(jù)上報的基礎上,摸清企業(yè)實際經(jīng)營情況,準確把握全市經(jīng)濟動向,全面掌握全市經(jīng)濟發(fā)展的亮點,采取匯報、邀請考察指導等方式,讓上級領導多了解經(jīng)濟發(fā)展的積極面,給予充分認可。
年度計劃 篇3
一、目的意義:
在國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委、衛(wèi)生部等部門《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構意見的通知》簡稱國辦發(fā)(20xx)58號文件的精神指引下,我們接管民營非營利性的醫(yī)院——桐廬富春江醫(yī)院,主要是為了增加社會醫(yī)療衛(wèi)生資源,擴大服務供給,滿足人民群眾多層次、多元化的醫(yī)療服務需求;有利于建立競爭機制,提高醫(yī)療服務效率和質(zhì)量,完善醫(yī)療服務體系,更好地為富春江地區(qū)、桐廬縣、乃至周邊臨近縣市的衛(wèi)生健康事業(yè)服務。
二、已經(jīng)和計劃開設的臨床科室:
中醫(yī)科(含中醫(yī)眼科、中醫(yī)針灸推拿科);
內(nèi)科(含呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科); 外科(含普外、骨科、手外、肛腸科和泌尿外科);
婦科(含計劃生育科、乳腺微創(chuàng)診療科);
康復科、兒科、口腔科、五官科、體檢服務中心
三、已經(jīng)和計劃開設的醫(yī)技科室:
檢驗科(含生化室、細菌室、血庫等);
放射科(含CT、磁共振);
B 超(含彩超、陰道B超);
心電圖(含動態(tài)心電圖);
胃鏡室、腦電圖、骨密度測定等。
四、已經(jīng)和計劃開設的病床共120張
大內(nèi)科(含矽肺、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科); 大外科(含普外、骨科、手外、肛外等)
康復科(含老年康復、慢性病康復等)
婦科(含乳腺微創(chuàng)診療科)
五、計劃完成今年門(急)診和住院人次以及業(yè)務總收入:
門(急)診人次確保15000,力爭18000,業(yè)務收入確保250萬元,力爭300萬元。
住院人次確!600, 18000床日,病房周轉(zhuǎn)率≥66%,力爭750人次,22000床日,病房周轉(zhuǎn)率≥75%,收入確保750萬元,力爭900萬元。
今年業(yè)務總收入確保1000萬元,力爭1200萬元,月均1333000元。
六、完成目標措施:
、逵布ㄔO:
1、全面整體裝修醫(yī)院門診、急診、病房大樓,新修建高層次手術室。使醫(yī)院整體美觀、大方,環(huán)境優(yōu)雅、綠色、時尚、各種設施一流,達到或超過同級醫(yī)院水平。
2、新購磁共振、進口彩超、陰道B超、動態(tài)心電圖(多臺),更新部分化驗設備、按現(xiàn)代化高標準要求,更換和新增病房設施,包括病床、中心供氧、電子傳呼系統(tǒng)、供水供熱設施等。
3、大力擴招醫(yī)療技術人才。根據(jù)上述臨床和醫(yī)技科室的需要和等級醫(yī)院的標準結合120張床位的要求,我院尚缺各科醫(yī)、護、技總數(shù)約50余人。目前特別緊缺的是內(nèi)、外科住院醫(yī)師,康復科執(zhí)業(yè)醫(yī)師,口腔、五官、兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師,以及CT、磁共振診斷執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
、孳浖ㄔO:
1、依靠政府各級領導支持。
在國辦發(fā)[20xx]58號文件的精神指引下,緊密依靠桐廬縣政府有關領導、行業(yè)主管部門—縣衛(wèi)生局的大力支持和指導,以及縣民政局、社保局、縣藥監(jiān)局、富春江鎮(zhèn)黨委、政府等各級領導的關心、重視和支持下,使醫(yī)院能夠成為杭醫(yī)保(一卡通)、桐廬縣醫(yī)保、農(nóng)醫(yī)保及省工傷醫(yī)保的定點醫(yī)院。既方便了群眾就近就醫(yī),又能使醫(yī)院步入正常運行軌道。
2、根據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t,成立老中青相結合的醫(yī)院管理委員會。經(jīng)董事會研究、院長任命各科室的負責人,并據(jù)此成立院管會。每周一召開例會,在院長主持下,研討醫(yī)院重大事宜。
3、加強醫(yī)院管理。
①建立目標崗位責任制,制定各科個人的崗位職責。
、谥贫ê屯晟聘黜椧(guī)章制度。
、壑贫ê皖C布醫(yī)院管理獎懲條例,做到令行禁止,獎優(yōu)罰劣,賞罰分明。
、芊奖悴∪司驮\:
A延長門診工作時間—從早上7:30—晚上10:00;并做到急診24
小時全天候。為保障上述工作正常進行,醫(yī)院加強值班制,設總值班和醫(yī)、護、藥、收費值班人員,以確保在正常上班時間以外的門急診需要。值班人員標牌懸掛于醒目處,接受群眾監(jiān)督。
B對于農(nóng)村邊遠地區(qū)、老弱病殘、單寡孤獨及敬老院等弱勢群體病人,有就醫(yī)需求,經(jīng)電話聯(lián)系,可第一時間派救護車接送病人。
、荻ㄆ、不定期下村、社區(qū)開展義診,免費為群眾提供醫(yī)藥咨詢、測量血壓、血糖等,并為60歲以上老年人建立健康檔案。
⑥加強醫(yī)院文化建設。倡導愛心、良心、孝心、責任心。這四心文化的宗旨是:a、要求全體員工對病人要有仁愛之心,要把病人當親人,急病人所急,痛病人之痛。b、教育每個員工都要有“良心”即善良之心,做醫(yī)德高尚、文明修養(yǎng),遵紀守法的公民;c、孝心,即遵老愛幼,系中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德,一個人如果缺乏孝心就不會愛自己的祖輩和父母。連自己的父母都不愛的人,怎么會去愛病人呢?d、責任心。這是最重要的,無論做什么事,都要加強責任心。特別是每個醫(yī)生、護士,手中系著病人的身心安危,如果缺乏責任心,怎么能讓病人放心、安心、并相信呢?
、呒訌娦麄靼b,樹立品牌意識,達到品牌效應。利用各種宣傳方式,宣傳我院的特色、特長、?、專家、和如何為病人服務的好人好事等。特別要重視通過各種新聞媒體(花錢的廣告和不花錢或者少花錢的新聞報導)為我們做宣傳。要讓廣大群眾在潛移默化中,認識我們,了解我們,從而信任我們。
、嘤肋h遵循“人無我有,人有我優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。凡是周圍醫(yī)療單
位沒有的項目,我們要有,凡是周圍醫(yī)療單位已有的,我們就要在技術上、設備上、服務上趕超過他們,使我們永遠站在隊伍的'前例。
、嵘朴诎l(fā)掘、關注被人“遺忘的角落”和公立醫(yī)院不屑一顧的弱勢醫(yī)療群體。如敬老院的病人、社會福利院的病人和社會上許多久病在床的老人,由于獨生子女成了共和國勞動大軍以后,許多人雖有孝心,但也不能“忠孝”兩全。這些病人都有待于我們?nèi)リP注。做好康復病人的收治工作,能達到一舉三得,一為家有病人的獨生子女家庭解除后顧之憂;二為政府排憂解難,促進社會穩(wěn)定和諧;三為我院的發(fā)展增加了動力。
、獍踩t(yī)療是順利、平穩(wěn)發(fā)展的首要條件。要不斷加強對全體醫(yī)務人員的安全醫(yī)療教育,做到警鐘長鳴,常抓不懈。在具體工作中,要求每個醫(yī)務人員,嚴格按照各種操作常規(guī),一絲不茍,認真負責地做好每項工作,最大限度地嚴防各種差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故。根據(jù)本院制訂的獎懲條例第二部分第四條第1款之規(guī)定“醫(yī)護人員在診療工作中,由于工作失職,或技術不熟練,導致醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故,造成賠償者,當事人承擔10—40%額度的賠償;嚴重者解除聘用合同并承擔民事、刑事責任。相關人員根據(jù)責任程度也要進行處罰”。作為院方除了做好安全醫(yī)療的教育外,將按規(guī)定購買好醫(yī)療責任風險金,以防萬一。
3、善待員工、團結員工、愛護員工,盡最大努力解除他(她)們的后顧之憂,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。
①在工資待遇上,采取下保底、上不封頂。完善績效分配機制,
年度計劃 篇4
員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
。2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的'技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
。1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
。2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
年度計劃 篇5
本局檔案工作在市檔案局的業(yè)務指導下,克服人少手、時間緊等困難,取得了一定成績,檔案整理較為規(guī)范,檔案建立較為科學,檔案分類較為嚴格,檔案利用效果較好。現(xiàn)就一年來檔案工作情況總結如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務能力
堅持業(yè)務學習,局檔案管理人員不僅自學了國家檔案局“8”號令《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等相關法律法規(guī),還專門訂閱了《中國檔案報》、《中國檔案》等報刊雜志,及時掌握最新的理論知識。對在實際工作中不懂的問題,能及時主動地與市檔案局聯(lián)系,進行咨詢請教,嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行。
二、明確責任,全面完成立卷歸檔
根據(jù)局領導分工負責制及機關工作人員崗位責任制,明確了由副局長楊春玲同志為第一責任人,辦公室副主任科員袁君建同志具體負責的檔案工作責任體系,責任分工明確,確保了全局檔案管理準確有序,整理積極有效。由于我局屬經(jīng)濟主管部門,年度考核指標數(shù)量多、任務繁重,人手緊張,往往一人身兼數(shù)職。為了確保按時完成檔案歸檔工作,抽出專人負責。
20xx年度檔案工作計劃:
1、20xx年1月30日前完成20xx年度行政審批和行政處罰卷宗的歸檔工作。
2、20xx年2月份前完成局文書檔案的收集工作。
3、20xx年5月份前完成文書檔案的歸檔工作并將歸檔目錄送市檔案局備案。
4、爭取完成20xx年度會計檔案的`歸檔工作。
總之,一年來,我局的檔案管理工作在全局上下的共同努力下,檔案工作不斷進步,檔案的管理逐步得到規(guī)范。在20xx年檔案工作中,克服不足之處,創(chuàng)新檔案管理工作模式,積極開發(fā)檔案信息資源,充分利用現(xiàn)代化手段,為全市商務工作提供更方便、快捷的服務。
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