關于年度計劃范文錦集9篇

　　日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的年度計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度計劃 篇1

　　一、培訓目的：

　　為了進一步提高我縣學校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我縣學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的'素質，加強他們的安全意識，使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。

　　二、指導思想：

　　通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。

　　三、工作要求：

　　一是認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位；

　　二是科學分工，層層落實。有分工的進行落實方案，把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織，做到點面結合，統(tǒng)籌進行，立培訓評價機制；

　　三是把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準；

　　四是確保培訓的實效性。倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動，總結經驗，逐步推廣。

　　四、培訓安排：

　　五、培訓對象：全縣中小學校（幼兒園）

　　六、培訓內容：

年度計劃 篇2

　　因歷史原因，我社區(qū)居民文化程度普遍較低，就業(yè)技能差，再加上轄區(qū)內能改善就業(yè)的大企業(yè)少，造成我街的再就業(yè)工作任務十分繁重。為改善這種情況，今年以來，我社區(qū)在轄區(qū)居民中積極開展培訓活動，截止到目前共開展職業(yè)技能培訓100人，農民工職業(yè)技能培訓80人，且全部取得職業(yè)資格證書，創(chuàng)業(yè)培訓8人。為幫助轄區(qū)失業(yè)居民尋找工作，實現(xiàn)再就業(yè)，我社區(qū)積極與轄區(qū)各企業(yè)聯(lián)系，尋找就業(yè)崗位及信息，努力幫助困難對象實現(xiàn)就業(yè)，目前已新增就業(yè)崗位132個，就業(yè)困難對象再就業(yè)28人，通過開展“公共就業(yè)服務專項”活動，為轄區(qū)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位150多個，有50余人與用人單位簽訂了意向協(xié)議。

年度計劃 篇3

　　在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　xx年的計劃如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加？個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

　　一、本年度工作總結

　　個人工作總結

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于*******市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門工作總結

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的.失敗。在河南市場上，*******產品品牌眾多，******天星由于比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　三、市場分析

　　現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母�動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四、xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

年度計劃 篇4

　　轉眼就迎來了20xx年，過去一年的銷售工作還歷歷在目，我現(xiàn)在真是非常歡喜，我希望能夠在接下來的工作當中繼續(xù)保持好的工作狀態(tài)，作為一名銷售我認為自身的狀態(tài)還是很重要的，在全新的一年我一定更進一步，已經過去一年的工作都是來年經驗，通過這其中的一些前車之鑒我能夠更加用準備的去迎接新的工作，現(xiàn)計劃一下20xx年的工作。

　　我對自己的工作是非常的信心的，現(xiàn)在我也在想要怎么去落實好相關的措施，作為一名銷售，一定要有足夠的工作準別，以不變應萬變，未來的一年的工作當?shù)谝晃視�做好市場調查工作，很顯然這是第一步，做銷售工作一定要了解現(xiàn)在的市場是怎樣的，要不段的去更新自己的理念，不能把過去的工作理念留到現(xiàn)在來，不然就總是用的同一個方法這是沒有進步的，我也相信在即將到來的工作當中，大家都能夠更好的去面對這些事情，因為工作就是自己的事情，沒有什么課題推脫的理由，20xx年我第一件事情就是做好市場調查，結合過去一年來的情況，展開相關的調查，包括現(xiàn)在xx產品的市場情況如何，購買人群等，這些都是一些數(shù)據(jù)，但是也是不可或缺的東西。

　　做一名銷售能力要不斷的提高，已經過去的一年可以看出來在能力上面我做的還是不夠的，有很多的事情做的不是很好，現(xiàn)在我非常的明確自己的'工作狀態(tài)，工作當中我感覺缺少一種積極性，在新的一年里我會認真的去提高自己，保證在未來能夠有一個好的狀態(tài)，去迎接新的生活不管是工作，還是生活一定要不斷的學習，我感覺自己的業(yè)務水平還是不夠，雖然我一直都有在學習，但是還是過于片面了，跟周圍的同事們學習還是不夠，還需要自己主動去了解各種銷售技巧，跟銷售素養(yǎng)的，作為一名優(yōu)秀的銷售工作者，保持虛心的學習狀態(tài)，讓自己的工作能夠更進一步，現(xiàn)在我也想過很多問題，在下階段的工作當中我是不是應該把過去的缺點一點點的糾正過來。

　　回顧過去的一年，我還是有很多事情做的不好，銷售工作不能忽視了這些，總結了過去的不足，我希望我能夠把這些缺點糾正過來，這不是說說而已，現(xiàn)在在工作當中我認為自己還是有問題的，比如說我有時候會聽不進他人的意見，有一點剛愎自用，所以在新的一年當中我一定會好好的糾正這些缺點跟不足。

年度計劃 篇5

　　一、努力完成預定旅游經濟指標

　　根據(jù)20xx年我縣旅游經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅游經濟指標是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次，同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元，同比增長23.4%。

　　二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。

　　規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設的基礎，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實施，將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內將完成《xx景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《xx三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作，同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。

　　三、努力做好景區(qū)、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。

　　(一)加強項目申報及儲備。首先是根據(jù)中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取xx景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發(fā)銀行借款項目;其次是盡量收集資料，重點在xx風景名勝區(qū)景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便于今后項目申報。

　　(二)抓好景區(qū)項目建設。一是實施xx景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、xx三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。

　　(三)加強旅游資源調查。今年力爭完成xx龍?zhí)度芏�、堂上農業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。

　　四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升xx旅游新形

　　一是做好中國xx國際旅游節(jié)xx分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅游交易會，不斷擴大我縣旅游產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動xx兩省結合部的`無障礙旅游發(fā)展。

　　五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務培訓，提高服務質量。

　　(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現(xiàn)有服務人員的服務水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅游服務環(huán)境。

　　(二)組織開展旅游服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造旅游服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務質量，實現(xiàn)質量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。

　　(三)今年將對景區(qū)農家樂進行1次旅游服務技能培訓，重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關部門的進行合作，在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為游客所接受和喜愛，進一步增強xx景區(qū)吸引力;同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農樂經營發(fā)展新模式。

年度計劃 篇6

　　去年設計部工作任務比較重，設計的種類也比較復雜，對我們的設計人員是一個考驗。只是停留在原來的基礎上是不行的，公司的發(fā)展需要我們必須有創(chuàng)新，全面的提高設計水平和設計理念，以及一整套完整的工作流程。更要求我們管理人員從工作中總結出全新的更符合實際的管理方法，從管理要效益，這樣公司才能更好的發(fā)展壯大。

　　創(chuàng)新不只是一個口號，更應該是用到實際工作中。怎樣才能讓我們的設計人員從頭腦到設計作品有一個創(chuàng)新呢？除了看一些現(xiàn)有資料和相互之間的探討之外，我們應該多看看實際作品，因為資料畢竟有一定的局限性，看不到整體，我們也就不能真正的了解設計者的真正想法和他的設計理念，只有身在其中看到整體的布局，我們才能真正理解他的設計思路。只靠我們幾個人的思路是不行的，這樣只能停留在一個水平上，我們必須要走出去多看看別人的'作品，看的多了思路也就寬了，設計也有創(chuàng)新了。

　　班前例會必須落實，不能走形式，這樣我們才能夠及時掌握每個人的工作進展情況，以便及時調整人員任務，更合理的安排人員和工作，有效的利用個人資源，提高工作效率。我們要了解每個設計人員的工作能力和設計水平，做到心中有數(shù)，誰能干什么，誰適合干什么，分配工作是要充分考慮，做到合理分配，保質保量的提前完成設計任務。以前我們就存在這樣的問題，不管他能干什么，拿過來就干，這樣不但不能很好的完成任務，還很容易耽誤工程進度和工程前期的談判工作。以后我們必須做到合理有效的利用人才資源，為工程的順利進行打下堅實基礎。

　　理論和實際結合就要求我們設計人員必須深入到施工現(xiàn)場，只有對實際施工的了解，我們設計時才能夠心中有數(shù)，知道什么景觀應該放在什么位置，知道怎樣的比例才是最合理最美觀的，同時也減少了設計和實際施工中產生的沖突，保證施工的進度，減少不必要的浪費，因此要求我們設計人員要經常到施工現(xiàn)場，學習施工知識，努力提高自身素質，真正做到理論和實際結合，設計出更符合實際、更美觀的作品。

　　由于公司想正規(guī)發(fā)展和藝都網(wǎng)站的成立，這就要求我們必須學習新的知識和技術，只有不斷的完善自己才能更好的完成任務。因此，我們應該利用工作空閑或休息時間學習新的技術知識，為公司的發(fā)展和藝都網(wǎng)站的建設做出貢獻。

　　隨著公司的不斷發(fā)展，接觸的工程也越來越大，越來越復雜，我們現(xiàn)有的電腦已經不能及時做出工程所需的圖紙，因此，我建議公司再更新幾臺配置好的電腦，以便我們做出能夠讓甲方滿意的效果圖。

　　以上是設計部20xx年的工作計劃，請公司領導點評，給我們提出寶貴意見。

年度計劃 篇7

　　一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

　　二、負責公司辦公區(qū)過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的'衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

　　三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；

　　四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

　　五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

　　六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　七、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

年度計劃 篇8

　　根據(jù)公司的布署要求，制定了20xx年度工作計劃，本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務質量提升"年來開展，全力開展景區(qū)的精神文明建設，積極配合各單位的相關工作，與此同時，我們還將努力學習物業(yè)管理知識，不斷探索物業(yè)管理新思路，爭取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：

　　一、實施規(guī)范管理健全工作制度

　　在原有工作制度的基礎上，優(yōu)化工作制度，規(guī)范工作流程，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。

　　二、強化學習機制提升業(yè)務水平

　　根據(jù)方針政策，制定培訓學習計劃，提高業(yè)務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質，為發(fā)展儲備人力資源。

　　三、制定考核制度提高服務質量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。

　　四、結合實際建立安防體系

　　完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。

　　五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧

　　積極組織開展各類活動，提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng)，大力宣揚"護林防火，人人有責"的.消防安全的重要性，20xx年將以務實的工作態(tài)度為動力，以整體工作方針為指導，保質保量的完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

　　1、優(yōu)化改進相關制度，嚴格按有關制度執(zhí)行工作，建立并實行例會制度。

　　2、組織工作人員進行學習，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務質量。

　　3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業(yè)務能力。

　　4、做好20xx年度費用統(tǒng)計及清繳工作。

年度計劃 篇9

　　一、部門工作指導思想：

　　圍繞公司年度經營目標，吸取20xx年的經驗教訓，轉變工作作風，提高團隊合力，充分發(fā)揮管理、協(xié)調和服務職能，促進各項工作任務的落實，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，為公司發(fā)展提供有力的精神保障。

　　二、部門工作思路： 把握方向、細化目標、突出重點、全面落實、強化職能、注重實效、團結協(xié)作、超前創(chuàng)新。

　　具體來說：

　　做為綜合管理職能部門，要以潤恒公司的戰(zhàn)略部署和經營目標為中心，認真貫徹全面預算管理，低成本，高效能的開展各方面工作。

　　三、職能工作目標、計劃和措施(見20xx年工作計劃表)

　　四、20xx年綜合管理部主要工作：

　　1、公司制度建設，關鍵點在于既定制度、工作流程的落實，通過檢查，促進落實，用過調研，不斷完善制度體系，提高管理水平。

　　2、督辦工作也是20xx年度的工作重點，通過督辦制度的落實，督促工作任務的完成，強化執(zhí)行力。同時必須把督辦工作納入考核體系，提高督辦實效。

　　3、企業(yè)文化建設，這是綜合管理部20xx年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一個“講和諧、比貢獻，我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標和時間節(jié)點見附件二：

　　附件一：網(wǎng)絡管理工作計劃：

　　1， 實現(xiàn)聯(lián)通電信雙線路，俗稱南北互通。這對中心機房來講意義重大，南北互通的建立，將使中心機房向全國各地提供數(shù)據(jù)訪問成為可能，并打下良好的鏈路基礎。

　　2， 南北互通的前提下，首先實現(xiàn)視頻會議功能，從而為公司節(jié)約大量的交通費用開支。

　　3， 中心機房服務器更新為刀片服務器。刀片服務器，為目前pc服務器當中最為合理的一種服務器架構。刀片服務器具有節(jié)省空間(原來兩臺服務器的空間現(xiàn)在可以容納16臺服務器)，節(jié)省電力(滿載的話可以節(jié)約至少50%以上的電力)，擴充方便，管理性強(可進行遠程完全管理)

　　4， 中心機房建立VMware vSphere虛擬服務器系統(tǒng)。虛擬服務器可以將一臺物理服務器分割成若干個邏輯服務器，從而可以為公司節(jié)約大量資金。另外虛擬服務器可以提高服務器實施的效率，減少服務器架設所需時間。

　　5， 中心機房建立專有的server專區(qū)，將所有的服務器(域控制器、WSUS服務器、用友服務器、OA服務器、視頻會議服務器)劃分一個單獨的隔離區(qū)域進行保護。采用三層交換技術和Vlan技術，對服務器專區(qū)進行保護，從而使服務器安全提升一個層次。

　　6， 陽河服務器更新。在具備虛擬服務器和刀片架構的前提下，將原有服務器角色向刀片服務器和虛擬服務器進行遷移。這樣就能夠閑臵兩臺DL380服務器。這兩臺服務器已經不能滿足機房server的需求(原有角色為OA服務器和域控制器)，但是對于收費站數(shù)據(jù)庫應用來講確實綽綽有余。收費站原有服務器不具備磁盤陣列功能，因此一旦硬盤損壞，數(shù)據(jù)將遭受毀滅性的災難。我們可以用這兩臺DL380把陽河收費站的兩臺老服務器替換下來，這樣既提高了收費系統(tǒng)性能，也解決了數(shù)據(jù)安全性問題。

　　附件二：企業(yè)文化建設設想：

　　企業(yè)文化建設，這是綜合管理部20xx年工作的重中之

　　重：階段目標和時間節(jié)點如下：

　　1)、2月末完成項目計劃書的確定

　　2)、3月份開始實施：

　　到二季度末工作：

　　首先從墻面宣貫標牌，宣傳公司理念和工作要求。 通過辦公環(huán)境、辦公標識，員工行為規(guī)范管理展現(xiàn)員工和公司的'精神風貌

　　五一前后舉辦一次以“ ”員工集體活動。

　　生產企業(yè)文化產品，如：“員工文化手冊”、“員工行為規(guī)范手冊”，“司歌”等，加強公司理念的宣教力度。 到二季度末，以最小的成本，扭轉公司和員工的硬件形象，營造良好的文化氛圍，提高員工對公司文化的認知度，增強員工的集體榮譽感、工作責任感。

　　3)、三季度工作：

　　逐步形成企業(yè)文件建設機制：制度化，規(guī)范化，比如： 通過公司電子論壇，廣泛征求員工意見和建議，一個季度整理匯總一次。

　　建立總經理信箱，收集各級管理人員和員工的意見和建議。

　　一年一次的管理論壇會議。

　　建立月談話制度和隔級談話制度。

　　形成“五關愛”制度，如生日、節(jié)日、婚喪、生育等慰問制度、重大節(jié)日家訪制度等

　　三年為周期的競聘輪崗。

　　人才梯隊建設，

　　團隊建設

　　完善薪酬體系、考核體系和獎懲機制。

　　4)、四季度

　　國慶前后舉辦一次員工集體活動。。

　　開展“樹模范，立標兵，趕先進，比貢獻”的活動。 開展年度總結表彰活動。

　　到20xx年年末，企業(yè)文化建設要有所成效，表現(xiàn)在：制度化、規(guī)范化;良好的外在形象和內在素質;公司上下形成“講和諧、比貢獻，我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局。

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