文明旅游15篇【通用】
文明旅游1
各位市民朋友:
隨著市民生活水平的提高,外出旅游已成為日常生活中重要的休閑方式!9·27”國際旅游日和中秋、國慶佳節(jié)來臨之際,出門在外,市民的一言一行不僅代表著個人,更關乎著xx的形象。創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美好的xx形象,是我們每一位市民的共同責任。在此,我們提出如下倡議:
一、廣大市民要遵法守禮,文明出游。要從自身做起,守公德,講禮儀,安全文明出游。要維護公共環(huán)境衛(wèi)生,愛護生態(tài)環(huán)境和公共設施,不亂扔雜物。要自覺保護文物古跡,不亂涂亂畫、隨意攀爬。要尊重各地不同的文化習俗,展現(xiàn)文明風采。要爭做文明出游的倡導者和踐行者,以文明的言行舉止為自己加分,為xx添彩。
二、旅游從業(yè)者要做出榜樣,積極引導。各旅行社和導游要率先踐行《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游行為指南》等相關條例,推廣文明禮儀知識,用自身的文明言行帶動游客,切實履行引導游客文明旅游的職責,及時提醒和制止游客的不文明行為。
三、社會各界要攜手努力,共創(chuàng)文明。文明和諧的'旅游環(huán)境需要社會各個方面一起努力,共同營造。要積極宣傳文明典型,自覺抵制不文明、不健康的旅游消費。社會各界要攜手努力,用公眾的力量推動文明出游良好社會風尚的形成。
讓我們攜起手來,文明出游,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,共建美好xx、文明xx!
xx市文明辦
20xx年9月24日
文明旅游2
廣大居民朋友、旅游企業(yè)、各界人士:
在林區(qū)經(jīng)濟轉型發(fā)展的新征程上,旅游產業(yè)已成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的'新生力量。站在2018新起點,松嶺旅游產業(yè)正揚帆起航。為積極營造“安全、文明、規(guī)范、有序”的旅游環(huán)境,讓文明旅游成為魅力松嶺、濕地小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的一張溫馨靚麗名片。松嶺區(qū)文明委、松嶺旅游局向全社會發(fā)出如下倡議:
文明旅游從我做起,希望全區(qū)居民無論在松嶺還是在外地,時刻牢記“文明在我身邊、文明在我心中、文明在我腳下!
倡導“十大文明旅游行為”:
維護環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境,愛護文物古跡,愛惜公共設施,倡導低碳旅游,講究以禮待人,確保消防安全,開展健康娛樂,尊重風俗習慣。
摒棄“十大不文明旅游陋習”:
禁止公共場所大聲喧嘩,禁止景區(qū)景點亂扔垃圾、隨地吐痰,禁止在公共場所不文明吸煙,禁止在旅游場所不遵守秩序,亂插隊,禁止破壞文物和在文物上刻字,禁止不尊重當?shù)仫L俗習慣,禁止任意踩踏或破壞景區(qū)花草樹木,禁止不文明用餐,禁止隨地吐口香糖,禁止隨地便溺和公共廁所用后不沖水。
文明旅游從旅游企業(yè)做起,希望全區(qū)旅游從業(yè)者要時刻牢記為文明城市添彩,積極打造文明旅游從業(yè)環(huán)境。
旅游從業(yè)者要嚴格遵守企業(yè)經(jīng)營規(guī)范,恪守企業(yè)從業(yè)道德,用真心、專心、暖心保障廣大游客合法權益,堅決杜絕虛假廣告,做到文明營銷、誠信營銷、依法營銷,用優(yōu)美的景色,整潔的環(huán)境、完善的設施和體貼的服務傳播松嶺旅游業(yè)文明誠信良好形象。
松嶺區(qū)文明委
文明旅游3
洛浦公園風景秀麗,是人們常常來玩的好地方。早上,晨練的人們,練字的老人,打太極拳的.爺爺、奶奶,構成了一幅快樂迷人的風景畫。一天早上,我跟著爸爸去公園游玩,看到了幾個不文明的行為,本來是快樂的心情卻變得十分沉重。
不遠處,有幾個人在吵吵嚷嚷,聲音越來越大。我跑過去一看才知道,是兩個50多歲的老人因為看鳥而吵架。一個老人把鳥籠子掛在樹上,歡快的小鳥嘰嘰喳喳叫個不停,另一位老人路過這里感覺好玩,就停下來觀看。鳥主人說:“你別看了,要不然我的鳥就不叫了!笨带B的人生氣了:“看看又怎么了?”因為這,兩個人大吵了起來。圍觀的人越來越多,兩位老人吵得也越來越激烈。
再往前走,走著走著,我看見一棵大樹葉子黃黃的,沒有一點生機,現(xiàn)在正是夏天,樹葉應該綠郁蔥蔥才對。再看看別的小樹,枝葉茂盛,精神抖擻,唯獨這棵樹快死了。我十分好奇,走過去仔細一看,才知道樹皮被砍了一圈,樹已經(jīng)死了。太可惜了,太可惜了!我連連搖頭。
洛浦公園的風景這么好,你為什么要破壞它?文明游玩,愛護公物是每一個人的職責。請你做一個文明的人,愛護公園的一草一木,為這美麗的風景錦上添花,讓文明之花在公園里開放。
文明旅游4
親愛的家長、小朋友們:
節(jié)假日享受美好的風景是件很愜意的事情,請您在盡情享受無限美景的時候千萬不要忘了文明旅游。
在您旅行觀光的同時,也在向您所到之處的.人們展示著自己。
日常的公民行為基本規(guī)范,在旅游過程中要牢記心間。
1、維護環(huán)境衛(wèi)生。
不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。
不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態(tài)環(huán)境。
不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。
不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設施。
不污損客房用品,不損壞公用設施,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權利。
不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。
衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
尊重服務人員、尊重民族宗教習俗。
做到文明旅游可以讓您舒心暢意,自然美景、和煦風光,再加上您參與營造的良好氛圍、文明環(huán)境,讓心靈與美景呼應,才能構成真正的美。
實驗幼兒園在此向有假日出游計劃和即將出游的孩子和家長朋友們呼吁,“我做起,從現(xiàn)在做起,為展示文明風采,樹立文明形象,共建文明社會”,文明出游吧!
倡議人:xxx
20xx年xx月xx日
文明旅游5
全校師生:
世界很大,到處都有美麗的景點,在美麗的景點旅游總是給人以美好的享受,請在盡情享受春光美景的時候千萬不要忘了文明旅游,實際上您的文明舉止和行為也是美麗風景的一部分。您在旅行觀光的同時,也在向您所到之處的`人們展示著自己。講衛(wèi)生、懂禮儀、守秩序、遵法規(guī)、愛護環(huán)境和公共設施……這些日常的公民行為基本規(guī)范,在旅游過程中同樣是不能夠輕易忘記的。作為一個合格公民,更需要文明旅游。拒絕“到此一游”,倡導文明旅游,為此,學校向全體師生發(fā)出如下倡議:
1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
4、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不強行和外賓合影,不對著別人打
噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
旅游不僅僅是舒心暢意的游玩,同時也是一個展示美好修養(yǎng)的過程。自然美景、和煦春光,再加上您參與營造的良好氛圍、文明環(huán)境,讓心靈與美景呼應,才能構成真正的美。我們呼吁所有出游或即將出游的公眾,從我做起,從現(xiàn)在做起,為展示文明風采,樹立文明形象,共建文明社會,文明出游吧!
文明旅游6
尊敬的游客朋友們、旅游業(yè)的各位同仁:
提升公眾文明旅游素質,強化文明出游意識,是提升文明城市創(chuàng)建水平的重要舉措,是一個城市文明建設的重要內容。您的文明舉止和行為,也是美麗風景的一部分。值此世界旅游日到來之際,我們向廣大市民、游客,廣大旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者發(fā)出倡議:
一、旅游企業(yè)應認真貫徹落實《旅游法》。
堅持依法、誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,勇于擔當社會責任,不發(fā)布虛假廣告誤導游客,不低于成本價招攬游客,不“欺客”“宰客”。加強對從業(yè)人員的管理教育,不斷提高服務質量,著力打造旅游服務品牌,合力創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境,爭做文明旅游的推進者。
二、旅游從業(yè)人員應恪守職業(yè)道德,誠信服務。
及時提醒勸阻游客不文明行為,引導游客尊重景區(qū)的.文化習俗,維護景區(qū)環(huán)境,當好旅游“形象大使”,自覺做傳播文明的使者,用自身的文明言行感染帶動游客,爭做文明旅游的引領者。
三、廣大市民、游客應自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》。
遵守公共秩序,愛護環(huán)境衛(wèi)生,保護文物古跡,尊重民風民俗,主動禮讓婦女、兒童和老人。在公共場合不高聲喧嘩、不加塞插隊、不亂吐亂扔,不講粗話臟話,不損壞公共設施,不在禁煙場所吸煙,不亂涂亂畫、攀爬文物古跡,爭做文明旅游的踐行者。
文明旅游,從我做起!讓我們共同營造講文明、重誠信的文明旅游環(huán)境,為昆明市創(chuàng)建全國文明城市、把昆明打造成為世界知名旅游城市、國際旅游集散地和目的地貢獻力量!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
文明旅游7
1內涵式發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
1.1成都旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸
1.1.1文化內涵挖掘不夠成都文化旅游資源豐富,但是卻沒有得到充分的開發(fā),內涵挖掘不夠,沒有形成鮮明的特色,未能提供出大規(guī)模吸引外來游客的文化旅游魅力。盡管近年來也在不斷的打文化牌,但是,游客所獲取的還是近乎一種“走馬觀花”式的“眼!保纯磯ι衔淖謭D幅說明,逛逛陳列展示館,穿行在一座座面貌相似的談不上是不是當?shù)靥厣墓沤ㄖ校膸讖堈掌C明到此一游過,買回在哪里都差不多的紀念品。在景區(qū)停留的時間短,留下印象的估計更多的是某種特色美食。這樣的現(xiàn)象普遍存在,旅游吸引力打折扣,“回頭客”堪稱“稀客”。在文化氛圍的營造上過多的強調形式,片面的追求文化內容的呈現(xiàn),似乎忘記這種文化,諸多的人文景觀是“人”對大自然適應的結果。如何深挖文化內涵,把提升文化內涵貫穿到“吃住行游購娛各環(huán)節(jié)和旅游業(yè)發(fā)展全過程”,讓游客獲取的不僅是眼福,還有更深刻文化體驗和精神領悟。這是成都旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
1.1.2品牌模糊成都市的城市品牌和旅游品牌先后有“國際大都會”、“休閑之都”、“天府之都”、“熊貓故鄉(xiāng)”、“多彩之都、成功之都”“,東方伊甸園”。這給國內外旅客留下一個模糊的城市形象和旅游形象,沒能得到世人的廣泛接受,沒有一個固定的旅游品牌在很大程度上制約了成都旅游業(yè)的發(fā)展。
1.1.3角色邊緣化成都市作為一個國家歷史文化名城和現(xiàn)代大都市,雖然擁有豐富的旅游資源,但是在四川這樣一個旅游大省,也面臨屏蔽威脅,角色邊緣化的尷尬境遇。四川旅游資源豐富,擁有大批世界級的風景名勝區(qū)和獨具地方特色的自然、人文景觀。尤其是九寨、黃龍這樣具有壟斷地位的景區(qū),可以說支撐著四川旅游的半壁江上,許多國際、國內的游客正是慕名而來。成都作為西南地區(qū)的.航空、鐵路、公路交通樞紐,便成為四川乃至西南地區(qū)最為重要的旅游集散中轉地,對于外來游客來說,成都僅僅是一個“驛站”。游客在蓉停留時間短,實際游覽、購物、休閑娛樂的時間則更短,所發(fā)生的旅游消費也十分有限。加之隨著人們生活水平的提高,旅游成為成都居民的一種消費時尚,成都也成為國內重要的旅游客源地。這對于把旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點、著力培育的支柱產業(yè)之一的成都市來說,僅僅扮演中轉地和客源地的角色,是很難支撐起旅游業(yè)的永續(xù)發(fā)展的。
1.1.4生態(tài)文明觀念有待加強旅游消費過程中,隨意丟棄、挖掘、采摘、攀爬、踩踏、喧鬧等不文明的行為從未停歇,尤以“五一”、“十一”等節(jié)假日期間表現(xiàn)明顯,節(jié)后相關新聞報道比比皆是,生態(tài)文明的宣傳力度不夠,宣傳面相對狹窄,主要集中在“地球一小時活動”、“地球日”、“世界環(huán)境日”、文明城市檢查等幾年活動或特定工作中,宣傳缺乏深入性與持續(xù)性,效果不理想,游客和轄區(qū)居民接受生態(tài)環(huán)保宣傳教育的機會少,生態(tài)意識薄弱,自我約束力不夠,自覺踐行綠色、環(huán)保、低碳的消費模式和生活方式,參與生態(tài)保護的行動力不強。另外,隨著近年來城市的建設與發(fā)展,成都的空氣質量、城市干凈整潔無污染、交通的便捷呈現(xiàn)出了不少的問題,近年來一直無緣“中國十佳空氣品質城市”(2013,2014,來自中國城市競爭力研究會榜單顯示結果),“中國十佳宜居城市”(2014,來自中國城市競爭力研究會榜單顯示結果)的稱號也受到了不同程度的質疑?梢姵啥嫉纳鷳B(tài)環(huán)境保護任務艱巨,生態(tài)文明的觀念應該深入人心。
1.2內涵式發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
“內涵式發(fā)展”是指通過內部的深入改革實現(xiàn)內部結構優(yōu)化、質量提高、實力增強,使事物的發(fā)展更多地依靠內在需求,激發(fā)活力,增強實力,提高競爭力,實現(xiàn)實質性的跨越式發(fā)展。從上述的瓶頸分析來看,成都旅游業(yè)的發(fā)展迫切需要走內涵式發(fā)展的道路。第一,緊抓成都連綿二千多年,從不間斷的歷史文化積淀,具有鮮明個性和濃郁地方特色的古蜀文明,都江堰水文化,深挖文化內涵,準確定位城市文化特色,優(yōu)化產品結構。第二,依托資源優(yōu)勢與特征,培育新的消費熱點,發(fā)展新業(yè)態(tài),提高旅游商品的消費比例。第三,把握人與自然和諧共生的關系,遵循規(guī)律,循序漸進,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
2基于生態(tài)文明視角的內涵式發(fā)展戰(zhàn)略
2.1深挖內涵,生態(tài)優(yōu)先的發(fā)展思路
自然生態(tài)環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展賴以生存的基礎,是地方文化特色不可脫離的背景。成都旅游業(yè)的發(fā)展要堅持“生態(tài)、文態(tài)、形態(tài)、業(yè)態(tài)”四態(tài)融合、生態(tài)優(yōu)先的發(fā)展思路,注重挖掘文化內涵,塑造產品特色,優(yōu)化產品結構體系。以青城山—都江堰、大熊貓棲息地為支撐,整合九寨—黃龍景區(qū),峨眉山—樂山大佛景區(qū)和大足石刻景區(qū),打造以成都為中心的世界遺產精品旅游線路。厘清城市文脈,整合以金沙為核心的古蜀文化資源、以武侯祠為核心的三國文化資源和以杜甫草堂為核心的詩詞文化資源,優(yōu)化、整合省內相關景區(qū)資源,推出古蜀文化、三國文化、中國詩歌文化旅游產品。強化寬窄巷子、錦里等街區(qū)文化特色,推進文殊坊、水井坊等歷史文化街區(qū)建設,提升都市休閑旅游產品。加大鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的保護力度,推進鄉(xiāng)村旅游從觀光向休閑度假提檔升級,重點發(fā)展溫泉養(yǎng)生度假、鄉(xiāng)村休閑度假、古鎮(zhèn)休閑體驗、運動康體度假四類休閑度假旅游產品。對地方美食和特色餐飲進行整體策劃包裝,提升空間共性集聚,凸顯成都美食餐飲娛樂產品獨有的文化氛圍與特色,加快發(fā)展美食旅游產品。開發(fā)適合國內外、多樣化市場需求的展覽、商務、會議類旅游產品,提高城市的國際化水平和會展旅游的市場化程度,使商務會展旅游逐步成為成都經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。
2.2以生態(tài)文明理念為指導,培育新的消費熱點
借助成都會展、商貿、科技、農業(yè)、工業(yè)、體育、醫(yī)療等的發(fā)展機遇,依托成都旅游資源的優(yōu)勢與特征,在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的基礎上,通過鼓勵、整合、提煉、延伸等手法,培育新業(yè)態(tài)。在新業(yè)態(tài)開發(fā)方面,秉持生態(tài)文明理念,不再像初期發(fā)展那樣破壞了后再反省,要堅定不移的將生態(tài)文明建設放在首要位置,著力挖掘內涵,合理規(guī)劃,彰顯特色,并且要注重新業(yè)態(tài)生態(tài)文明理念普及教育、滲透功能的增加。如:依托成都農家樂的發(fā)展優(yōu)勢,結合世界生態(tài)田園城市示范線建設、災后重建和一般舊場鎮(zhèn)改造的成果,推進成都旅游與現(xiàn)代農業(yè)的融合,大力培育鄉(xiāng)村度假旅游、景觀農業(yè)旅游、農園體驗旅游等。
引導農民通過土地等生產要素入股方式,建立鄉(xiāng)村旅游合作社等農村集體經(jīng)濟組織,推動鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化、連鎖化、品牌化的發(fā)展。在推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中,要注重宣傳生態(tài)保護,不僅只對游客,當?shù)氐霓r民亦是鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境保護工作的主力軍和最大受益者。鄉(xiāng)村旅游賴以生存的基礎是土地、自然資源和地方鄉(xiāng)村文化等,旅游開發(fā)商、旅游者、農民等都應自覺踐行生態(tài)文明理念,投入到保護生態(tài)環(huán)境的行動中去,科學保護、合理開發(fā)和循環(huán)利用,同時也要保護鄉(xiāng)村文化,防止城市化,促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展。以生態(tài)文明理念為指導,開放觀念,拓寬視野,深挖文化內涵,推動成都旅游商品提檔升級。
重點做到以下幾方面:第一,精心做好商品研究。將多種文化元素注入傳統(tǒng)手工藝商品中,如將三國文化、詩歌文化、古蜀文化、熊貓文化、水文化、道文化、民俗文化、現(xiàn)代都市文化的代表元素與蜀繡、棕編、草編、竹編和藤編等傳統(tǒng)手工藝相融合,形成品種多樣,樣式豐富,文化特色的旅游紀念品。關注土特產品的呈現(xiàn)形態(tài),把一種原材料做精做細,做出更多的精加工產品。第二,精心設計、嚴格指導。除了要突出旅游商品原本應具有紀念性、藝術性、實用性及禮品性的特點外,成都旅游商品設計要充分考慮選材的地方性、普遍性、環(huán)保性等,生態(tài)保護對象,珍稀動植物等絕對不能成為商品或者加工商品的材料,對生態(tài)環(huán)境會造成嚴重影響的材料也盡量避免成為商品或者加工商品的原材料,這點要深入到設計者、生產者、消費者等的意識中去。第三,優(yōu)化生產、綠色包裝。成都旅游商品的制造、加工將在保持傳統(tǒng)工藝的基礎上,進行技術改良,將其對環(huán)境的不良影響降到最低,盡可能做到環(huán)保工藝,綠色工藝、低碳工藝。
在商品的包裝方面要下大功夫,除了強調便攜性、精美性特點外,對于包裝的再利用、降解特性等要重點研究,商品包裝是目前最大的垃圾來源之一,解決這個問題,可以為生態(tài)環(huán)境減除很大的壓力,也將成為成都旅游商品的特色之一。
2.3生態(tài)文化素養(yǎng)的培養(yǎng)
推進旅游環(huán)境保護,實施旅游節(jié)能減排,倡導“低碳”的旅游方式,也是成都旅游業(yè)內涵式發(fā)展的內容之一。要推動這些工作的進程,就要重視培養(yǎng)和提高政府、企業(yè)、社會團體和公眾的環(huán)保意識,建立規(guī)范政府、企業(yè)、公眾環(huán)境行為的獎懲制度,促進全社會參與,減少生態(tài)環(huán)境有害行為發(fā)生的可能性。建立完善的生態(tài)教育機制,運用各種新聞媒體,廣泛宣傳綠色消費、低碳旅游、生態(tài)旅游、生態(tài)田園城市等生態(tài)文明建設的科普知識;運用短期培訓、研討會等方式對旅游從業(yè)人員進行生態(tài)道德教育,增強人們的生態(tài)憂患意識,責任意識,加大學校生態(tài)教育力度,從小便從思想、實踐等各方面進行教育,使意識深入內心,身體力行,呼吁人們關愛生物、善待生命,尊重自然、順應自然、保護自然,與自然和諧相處。
文明旅游8
(一) 言行文明
1.懂禮貌,知禮儀,重禮節(jié),講文明,舉手投足得體大方,談吐交流文雅禮貌,避免不文明的語言和行為。
2.多用“請”、“謝謝”、“打擾了”、“對不起”、“請原諒”等文明語言。
3.不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不隨地大小便,不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙,咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。
4.不在禁煙場所吸煙,不在有禁止拍照標志的地方拍照,不攀爬禁止攀爬的物體,不涉足禁止涉足的場所,不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地。
5.在公共場所守秩序,不擁擠搶先,不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不在公共座椅上躺臥。
6.不強行與人合影,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7.服裝服飾整潔美觀,不敞胸露懷,不蓬頭垢面,不在公共場所脫鞋,根據(jù)旅游項目和旅游場所(如博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟等)選擇適合的衣著,正式場合(如商務洽談、宴會等)盡量著正裝或職業(yè)裝。
8.注意展示文明素養(yǎng),理解尊重目的地國家和地區(qū)的宗教信仰、風俗禁忌,避免無知冒犯,引發(fā)沖突。
(二) 食宿文明
1.在入住酒店時注意秩序,不爭搶,不大聲喧嘩,不在禁煙大堂吸煙。
2.尊重服務員,服務員問好時友善回應,注意維護客房和公用空間的設施、設備及整潔衛(wèi)生,按照所在國家、地區(qū)的習俗支付小費。
3.就餐時注意文明禮貌,謙讓老人、長者、殘疾人和婦女,照顧兒童。
4.吃自助餐時選用食品適量,不熟悉的先少取,盡可能將所取餐飲品用完,不高聲說話以注意維護餐飲品衛(wèi)生。
5.不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙,在可以吸煙的`餐廳吸煙時要注意其他客人的感受。
(三) 交通文明
1.乘坐飛機、輪船、火車等交通工具時,按要求提前抵達辦理相關手續(xù),積極配合安全檢查,不攜帶禁帶物品;遵守秩序,不搶先,不插隊,文明禮讓,不大聲喧嘩,注意維護環(huán)境。
2.乘坐交通工具時,禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者,主動讓座和請他人讓座。
3.遵守交通規(guī)則,不隨意橫穿馬路,不在馬路和人行道上停留、交談。
4.乘游輪時,不要將雜物煙蒂等丟出船外,不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾;夜間不要用手電筒向外晃照,以免引起其他過往船只的誤會。
5.乘觀光游覽車時,不遲到以免讓他人等候耽誤行程計劃,年輕游客盡量坐到車廂后面,把前面的座位讓給老人和婦女兒童。
(四) 觀光文明
1.注意保護生態(tài)環(huán)境,不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實,不追捉、投打和隨意亂喂動物。
2.保護文物古跡,不隨意涂刻、攀爬、觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
3.要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶,不要棄置在地上或拋入水池中,并注意垃圾分類投放。
4.在景區(qū)拍照時,要主動謙讓,不要爭搶,也不要妨礙他人拍照,請他人幫助拍照要道謝。
5.多為他人提供方便,如行經(jīng)曲徑小路或小橋山洞時,要主動為老弱婦孺讓道,不爭先搶行。
6.參觀博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟時,要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用閃光燈拍照等規(guī)定,不隨意觸摸展品、文物和其他器物。
(五) 娛樂文明
1.提倡健康娛樂,抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
2.觀看電影或演出,提前進場,因故遲到,可請導座員協(xié)助就座,注意保持安靜。
3.不亂發(fā)議論,尊重演員,節(jié)目完畢應鼓掌致謝,整場演出結束演職員謝幕時要起立鼓掌;演員出現(xiàn)失誤,要諒解,不起哄、吹口哨和喝倒彩。
4.觀看體育比賽時,尊重比賽雙方和裁判,遵守賽場規(guī)定和秩序,不失態(tài)失控狂呼亂叫,不辱罵裁判和運動員,不往比賽場地投擲雜物,禁止闖入比賽場地。
5.食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場館并投入垃圾箱。
文明旅游9
全體市民和旅游行業(yè)從業(yè)者:
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,是每位游客和旅游從業(yè)者共同的.責任;倡導文明旅游,是提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風尚的有效途徑。踐行文明旅游,是每位市民和旅游從業(yè)者應盡的義務。為此,我們發(fā)出如下倡議:
廣大游客應做到:從自身做起,恪守公德,講究禮儀,文明游覽,安全出行,摒棄不良習慣,注意言談舉止;自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設施,爭做文明和友誼的傳播者。
廣大旅游從業(yè)者應做到:自覺規(guī)范經(jīng)營行為,恪守職業(yè)道德,遵紀守法,信守合同;不發(fā)布虛假廣告誤導游客,不低于成本價招徠游客,不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素質,做文明旅游的實踐者、傳播者;及時提醒勸阻游客不文明行為,引導游客尊重旅游目的地文化習俗。
文明旅游10
轉眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過,欣然回首所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業(yè)的領頭者,F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場,F(xiàn)總結如下:
。ㄒ唬┙M、接待團情況
客觀地講,在20xx年一年的時間里,我們找市場、主動出擊,老總、員工不分職位高低,一起搞外聯(lián),腳踏實地,一個縣城一個縣城地跑,進機關,下鄉(xiāng)鎮(zhèn),訪散客,通渠道,辛苦換來了收獲,盡管有些事情還難盡人意,但畢竟讓我們看到了曙光,堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。
缺點:知名度宣傳力度不夠。
。ǘ┤瞬沤ㄔO情況
導游員是旅游市場的`靈魂、生力軍,導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短,所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系,為了使他們學到的東西學以致用,我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班,大家自告奮勇,為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精,服務技巧不夠熟練,講幾句話就沒有話可講,或是對一些常見問題不知如何回答,一問三不知情況重點培訓、反復演練,反過來,公司領導也從他們中間學到了許多
鮮為人知的新鮮學問,互幫互教,團結和諧,使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益,又不坑蒙拐騙,既講究職業(yè)道德,又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力,才有了新聞旅行社的燦爛今天。 缺點:導游員素質有待進一步提高。
。ㄈ┐嬖诘膯栴}:
1、售后服務不到位,電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設需加大力度,宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善,資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產安全需進一步重視。
總結以上的經(jīng)驗,改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點:
第一 勤學習
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游的服務質量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓、安全意識的培訓等,讓每一位員工把服務意識、守法經(jīng)營、有序競爭、安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 抓質量
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團隊同樣也應該及時回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量得到了提高,變一方義務為雙方權利,變被動為主動。
第三 ;卦L
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。每筆業(yè)務最少一個電話,落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪,每人每周10個電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團結奮進的一年,展望20xx年,我和我部門的員工們將投入更大的熱情,我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻!俺孙L破浪會有時,直掛云帆濟滄!,新的一年,我們有決心、有信心把各項工作做的更好,為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻!
文明旅游11
全市出游市民:
美麗的旅游景點,給予我們美好的享受。在盡情享受美景的`時候,請千萬不要忘記文明旅游。因為,我們的美好言行,也是這美麗風景中的一部分。我們在旅行觀光的同時,也在向別人展示著自己。
遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、懂禮儀、愛護環(huán)境和公共設施,這些,都是公民行為的基本規(guī)范,在常州應該如此,在外地也應該如此。為促進我市旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展,提高市民旅游文明素質,在此,我們發(fā)出文明旅游倡議:
我們應當自覺遵守中國公民國內旅游文明行為公約,維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設施,尊重他人權利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。這是每個游客應盡的義務。
我們應當自覺遵守中國公民出境旅游文明行為指南,尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習俗,避免因文化差異而導致的不文明行為,防止個人行為給國家和城市形象帶來損害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應有的風采。
我們在恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽的同時,還要盡可能糾正他人在旅游過程中的陋習。
全市出游的市民們,讓我們攜手提升旅游文明素質,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,塑造文明旅游的新形象!
文明旅游12
廣大市民和游客朋友們:
伴隨著生活品質的提高,旅游已經(jīng)成為人們追求夢想、親近自然、品味文化的行為方式。為了促進我市旅游業(yè)健康有序發(fā)展,培育文明旅游新風尚,特向廣大市民和游客發(fā)出如下倡議:保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不摘折花木和果實,不在公共禁煙場所吸煙。
遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,不在公共場所高談闊論,不并行擋道,不隨便插隊。
愛惜公共設施。不損壞公共設施,不污損客房用品,不貪占小便宜,不多用水電,不浪費用餐。
珍愛文物古跡。不在文物古跡上刻畫涂寫,不攀爬觸摸文物,不在不宜拍照的場所拍照攝像。
尊重他人權利。不強行和外賓合影,不長期占用公共設施,不做不尊重他人的事,不違反民族宗教習俗。
文明禮貌待人。不講粗話,不在公共場所高聲接電話,不在公共 場所袒胸赤膊、呼朋喚友,不聚眾鬧事;禮讓老幼病殘,禮讓女士。
提倡健康娛樂。不參與封建迷信活動,不沾染黃、賭、毒。
為提升全體市民文明素質,增強文明旅游的自覺性,近期中央文明辦和國家旅游局制定了《文明旅游十大提醒語》,敬請廣大市民和游客傳誦并遵循。
1、文明是最美的風景;
2、旅途漫漫文明相伴;
3、旅游美時美刻文明隨時隨地;
4、文明游天下快樂你我他;
5、一花一木皆是景一言一行要文明;
6、游遍天下山川只留腳印一串;
7、出游講禮儀入鄉(xiāng)要隨俗;
8、垃圾不亂扔舉止顯文明;
9、多看美景不刻美名;
10、平安是福文明是金。
廣大市民和游客朋友們,您的一言一行、一舉一動,展示著您的'形象,您的一份謙讓、一份呵護,體現(xiàn)著您的文明素養(yǎng),讓旅游文明時刻陪伴著您我!
文明旅游13
近年來,我區(qū)旅游產業(yè)快速發(fā)展,到現(xiàn)在為止,有國家4A級景區(qū)4家,省市工農業(yè)旅游示范點等10家,星(花)級飯店19家,星級餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,區(qū)旅游局緊密結合市場專項整治活動,組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動,向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是。
(一)健全機構,增強活動保障機制。
緊密結合旅游市場整治專項行動,制定出臺了《關于開展全區(qū)旅游市場秩序專項整治活動的通知》、《關于加強春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關于做好20xx年度全區(qū)旅游業(yè)安全質監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個文件,成立了蔡xx局長任組長,吳xx副局長和趙xx副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組,負責協(xié)調市場整治工作順利實施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點,切實抓好春節(jié)黃金周安全與服務質量自查整改工作,要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問題抓好提前防范,要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時,還制定下發(fā)了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責任制,確;顒佑行蜷_展。成立了以蔡偉杰局長任組長,黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組,明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體,提升活動工作實效。
一是依托“旅游企業(yè)服務經(jīng)理人制度”強化指導,全局班子領導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),對口做好行政服務指導工作。目前,全局機關干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進行了對接,耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,對企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業(yè)務指導。二是依托教育培訓強化素質提升。邀請金華職業(yè)技術學院專業(yè)教師專門針對《旅游法》等相關法律法規(guī),分兩批對全區(qū)391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構,旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規(guī)范。重點對旅行社證照、旅游合同、質保金、責任險,分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查,強化了對旅行社車輛租用和出境業(yè)務委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續(xù)保不重視,旅游合同、租車合同及計劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問題,開展面對面約談指導,從機制上指導旅行社自覺全面規(guī)范經(jīng)營常用必用文本使用,細化業(yè)務操作流程,以規(guī)范經(jīng)營,化解市場風險,促進企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動,營造活動良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的`目的、意義和要求,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規(guī)、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時還緊密結合旅游市場整治專項活動,廣泛開展宣傳發(fā)動工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場整治培訓要點》等相關資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業(yè)60多家,出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次,實現(xiàn)了對轄區(qū)旅行社檢查面100%,檢查發(fā)現(xiàn)問題行政約談反饋面100%,問題企業(yè)整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅游系列活動,規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,達到了提升服務質量、助推我區(qū)旅游產品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的,據(jù)統(tǒng)計,今年一季度全區(qū)共接待國內外游客154.25萬人次,同比增長7.90%;其中國內旅游者151.90萬人次,同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次,同比增長8.56%;實現(xiàn)旅游總收入13.15億元,同比增長8.17%,其中國內旅游收入12.46億元,同比增長7.14%,創(chuàng)外匯收入1106.27萬美元,同比增長8.88%。
文明旅游14
這幾年人們強調文明旅行,它已經(jīng)成為記憶里不可缺失的一部分。但在我看來這依然是虛無的,它只停留在腦海中,或許不曾出現(xiàn)在行動中。
我也幻想過如果我遇到的每個人都是文明出行,那么整個社會將會呈現(xiàn)怎樣美好的風貌?僧斘以谧⒁曋巴鈸頂D的街道,一些人不堪入目的行為,也只是留下一片嘆息。但我相信,這不會成為永恒,我們一直努力在蛻變,等待化蛹成蝶。
前不久,我剛從臺灣旅游回來,短短的半個月,但帶給我心靈上的'觸動是巨大的。
感觸最深的是第一次乘坐那里的捷運,類似于南京的地鐵。來往的人群卻不讓我感到任何擁堵和煩悶,茫茫人海中一切都是那么井然有序。雖然大家都趕時間,但這絲毫不會影響到人們的文明出行。特別是乘坐電梯,沒有人指揮,但人們都自覺站在右邊,左邊則是讓著急的人跑著下去。即使有些人不小心站錯了,后面的人也只是提醒他說“不好意思,麻煩讓一下”。家長則耐心的教導孩子該站在哪邊,從小告訴孩子文明出行的重要性。
下了車,來到陌生的路口。一開始沒注意,但后來驚訝的發(fā)現(xiàn)一路走來我盡然沒有發(fā)現(xiàn)任何垃圾,后來知道臺灣有垃圾不落地的習慣,隨地亂扔更是可能賠款。
如今這些場景仍然歷歷在目。我常常想到自己當初在那里的一些行為,后悔沒有展現(xiàn)文明的姿態(tài),明知道自己是錯的,到最后還是這么做了,是否該好好反思自己行為。
文明體現(xiàn)在方方面面,它是一個人素質好壞的衡量標準。誰都不希望自己被別人說成是不文明的人,也更不愿意身邊有不文明的行為發(fā)生。當我們文明旅行,文明做人時,你會驀然發(fā)現(xiàn)生活的精彩。
文明旅游15
“喂,宋寅,起床了!”今天我感到媽媽的聲音有點怪,于是,我迷迷糊糊地張開眼睛,不看不知道,一看嚇一跳,站在我面前的居然是哆啦A夢。我驚喜得不知所措。他見我這副模樣,就說道:“別發(fā)愣了,我就是哆啦A夢,我是到中國來看望我的朋友哆啦王的。只是途中見到中國有一些不太文明的現(xiàn)象,心里很不好受,就想找個我的粉絲和我一起去治理一下。我隨機點了一下,就選中你了!蔽腋吲d壞了,急忙穿上衣服,連早餐也不吃就和哆啦A夢奔出去開始我們的文明之旅。
哆啦A夢給我一個竹蜻蜓當飛行器,因為剛接觸這神奇的道具,我試飛了好幾次才成功,F(xiàn)在我倆在天空中飛翔著,捕捉著下面一點一滴不文明的現(xiàn)象。這時,我們來到了小門公交車店,見到了一群人正排著隊準備上公交車,突然跑來一個年青人,拼命往前擠,插到了隊伍的前面。我們感到十分氣憤,于是,哆啦A夢一按手中的按鈕,我們立刻下降,把那個人拉到了隊伍后面,還在他的背上貼上了“固定貼紙”,這個貼紙能讓對方20分鐘不動,這可夠他受的.了。我想,今后他也一定會吸取教訓了。
接著,我們又開始了旅程,才過一分鐘,我突然間發(fā)現(xiàn)了前方出現(xiàn)緊張情況,只見一輛白色的汽車正飛速地闖過紅燈眼看就要撞上一個過馬路的小男孩,我大喊一聲:“糟了,危險!”哆啦A夢也一下子慌了,匆忙從四維口袋中找到一件“避敵披風”,瞬間遮住了小男孩,就在那一剎間,我聽到了汽車緊急剎車的聲音,接著又聽到“砰”的一聲,車子撞上了披風。那位司機臉嚇得煞白,顫顫巍巍的走下車來,幸好,這小朋友沒事,可那車子的頭卻撞壞了。那司機一見小孩子沒事,就訓斥小孩子不好好走路。我一見,覺得太可氣,就打算去找他評理,可又怕被他欺侮,正當我猶豫時,哆啦A夢又從口袋中拿出一樣東西來——訓斥大人袖套,我套上后,頓時勇氣大增,我怒氣沖沖地來到司機面前,他一見到我,一改剛才囂張的樣子,反倒像是小孩子犯了錯似的,低下了頭,嗓門也低沉了許多,我大聲地對他說:“叔叔,你知不知道自己錯在哪了?”
“不知道。”他撓撓頭說。
“第一,你不看信號燈,闖紅燈,違反了交通法規(guī);第二,你因為車速過慢差點撞上小男孩,你不但不道歉,反而責備別人,你怎么能這樣呢?作為一名成年人,卻不懂最基本的文明禮儀,真讓我們這些小朋友替你感到慚愧!边@位司機被我這番義正嚴詞的話說得目瞪口呆,轉而又羞紅了臉,對小朋友說:“小朋友,對不起,都是叔叔不好。叔叔向你道歉,請你原諒我。”小朋友一聽,笑了,說:“叔叔,沒關系,以后你可一定不能闖紅燈呀。”看著這一幕,我的怒氣也消了,和哆啦A夢相視一笑,滿意地點了點頭。
我們剛準備再去下一站,哆啦A夢卻接到哆啦王的電話要去赴約了,臨別時,他對我說“小朋友,其實文明很簡單,就是要你從自身做起,從小事做起,最重要的是要有實踐的勇氣和力量。加油哦,我要走了,接下來的任務就交給你了。再見了。”“嗯,我一定會好好完成的。再見!蔽覄傄投呃睞夢握手告別,卻怎么也握不到手,一使勁,竟我從床上掉了下來。哦,原來,這只不過是一場夢呀!但是,我轉念一想,趕緊起來,穿好衣服,向外面走去。因為我要去圓我的夢——文明行動,從現(xiàn)在開始。
我要為成為文明小天使而努力。
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