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315消費者權(quán)益日保護建議書(精選13篇)
在生活中,我們都可能會用到建議書,在寫作上,建議書有一定的書寫規(guī)范。大家知道建議書的格式嗎?以下是小編精心整理的315消費者權(quán)益日保護建議書,希望能夠幫助到大家。
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇1
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此"全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月"之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的.服務理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務,共同提升全市銀行業(yè)整體服務質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實宣傳推介產(chǎn)品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執(zhí)行"明碼標價",通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過"金融知識進萬家"服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。
五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質(zhì)量,保護好銀行業(yè)消費者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇2
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知,更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費關(guān)系,促進重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認真遵守銀監(jiān)會提出的"預防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置"的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作原則,認真履行銀行業(yè)金融機構(gòu)保護消費者權(quán)益第一主體職責,依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費者,維護重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的'金融公眾教育活動,送金融知識"進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園",著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機制,對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患,防范和化解合規(guī)風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務品質(zhì),保護銀行業(yè)消費者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇3
全縣少年兒童朋友們:
二十一世紀是一個充滿競爭的信息時代;ヂ(lián)網(wǎng)以其豐富的內(nèi)容、開闊的眼界、快捷的方式,呈現(xiàn)給了我們一個美麗而精彩的嶄新世界,使人足不出戶就可以在第一時間了解國內(nèi)外大事,學習各種文化知識等。然而我們也應該清醒地意識到,網(wǎng)絡這把"雙刃劍"在給我們帶來巨大便利的同時,也帶來了巨大的負面影響。由于目前的'網(wǎng)絡管理還不夠規(guī)范,網(wǎng)絡管理手段還有一些技術(shù)難題,網(wǎng)絡上既有健康美好的事物,也有低級庸俗的內(nèi)容。一些自控力較差的學生,難以抵制有害信息的侵蝕,沉溺于網(wǎng)吧,沉迷于網(wǎng)聊、網(wǎng)戀、網(wǎng)絡游戲大戰(zhàn)等,逐漸變得不守紀律、厭學逃學、夜不歸宿,純潔的心靈受到了毒害,眼睛、身體受到了損害,學習受到了極大的影響,有的甚至走上了違法犯罪的道路。
國務院頒布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》中明令禁止網(wǎng)吧接納未成年人進入,而有些網(wǎng)吧受利益驅(qū)動縱容未成年人進入網(wǎng)吧。一直以來,文化市場行政執(zhí)法部門對此種行為進行了嚴厲查處。杜絕未成人進入網(wǎng)吧僅靠執(zhí)法部門的查處是不夠的,廣大少年兒童們要真正認識到登陸、瀏覽不健康網(wǎng)站和進入網(wǎng)吧游戲的危害性,自覺做到遠離網(wǎng)吧。
為此,我們特向全縣的少年兒童發(fā)出以下倡議:
一、嚴格遵守學生《守則》、學生《日常行為規(guī)范》,端正自己的言行,加強自我修養(yǎng)。
二、遠離網(wǎng)吧,無論是在校學習期間,還是節(jié)假日,決不踏進營業(yè)性網(wǎng)吧一步。
三、自覺遵守《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》,積極倡導文明上網(wǎng),無論在何時何地上網(wǎng),都只上一些內(nèi)容健康、積極向上的綠色網(wǎng)站。
四、自我約束、互相監(jiān)督,對繼續(xù)上網(wǎng)吧的同學,每個人都有責任和義務對其進行勸導和幫助。
五、樹立崇高的理想,增加學習的進取心,努力學習科學文化知識,提高辨別是非的能力。
同學們,為了我們的身心健康,為了我們的學業(yè)成功,為了讓我們的老師、父母安心,為了祖國的美好明天,讓我們從我做起,遠離網(wǎng)吧,倡導健康上網(wǎng)觀念,不瀏覽不良信息,不沉溺虛擬時空,珍惜光陰,勤奮學習,共創(chuàng)一片明凈藍天!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇4
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的"十項義務",自覺維護消費者享有的"九項權(quán)利"。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
三、以誠興商,便民利民
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的"三包"規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質(zhì)量,不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到"質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心",以完全開放式的.姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇5
尊敬的同學們:
大家好!
暑假期間,少兒頻道播出了《熊出沒》這部動畫片!缎艹鰶]》這動畫片主要講了熊大、熊二兩只熊,每當光頭強來伐木的時候,它們都會來干擾、阻止光頭強伐木,捍衛(wèi)森林保護自己的家園。
光頭強為了達到伐木的目的,絞盡腦汁想盡一切壞主意,最后還是一次又一次的敗在熊大、熊二的手里。就比如說:迷宮樂園這一集,光頭強弄好迷宮,設好陷阱,把蜂蜜放在陷阱上。然后又假惺惺的請熊大、熊二到他的迷宮樂園里游玩,好讓它們兄弟倆掉進陷阱里,光頭強就可以偷著去伐木?墒,熊大、熊二憑著自己的智慧和力量,倒讓光頭強掉進了自己設計好的陷阱里,熊大、熊二又一次保護了森林。
"保護森林,‘熊熊’有責"這是它們的口頭禪,我想熊大、熊二都知道要保護森林,那我們?nèi)祟惸?在歷史上,我們國家曾經(jīng)是森林覆蓋率最多的國家,可現(xiàn)在呢?我們國家的'森林遭到嚴重的破壞,這都是人為不合理生產(chǎn)和浪費造成的。就拿生產(chǎn)紙張這一項,每年至少要毀掉幾十萬立方米的木材,現(xiàn)在我國的森林覆蓋率不到14%。森林減少了,生態(tài)環(huán)境破壞了,各種各樣的災害就會對人類造成各種各樣的災難。
同學們,珍惜紙張,就是保護森林和環(huán)境,所以,請大家不要隨意扔掉紙張,合理使用紙、節(jié)約用紙,浪費紙就等于砍伐森林。我們只有一個地球,為了我們的地球母親永遠山清水秀、青春常在,從我做起,從一點一滴的小事做起,保護森林,愛護動物吧!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇6
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
時值315消費者權(quán)益日之際,為了加強xx普洱茶行業(yè)自律,傳遞安全、健康、科學的飲茶價值,弘揚誠實守信的`經(jīng)營行為,共同維護行業(yè)利益,保障消費者的合法權(quán)益,共同創(chuàng)建和諧的普洱茶消費環(huán)境。xx茶協(xié)·普洱茶專業(yè)委員會會員單位聯(lián)名發(fā)起“守護安全暢通消費”315消費者權(quán)益保護日倡議,并舉辦普洱茶質(zhì)量品鑒周活動。
一、倡導合法經(jīng)營
xx茶協(xié)普洱茶專業(yè)委員會所屬會員及所有茶葉生產(chǎn)經(jīng)營者,必須遵守國家標準和地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),做到遵紀守法、合法經(jīng)營。
二、提倡誠實守信
正確宣傳普洱茶健康飲品價值觀,杜絕以次充好、以假亂真,做到貨真價實。不制售假冒偽劣普洱茶;不短斤缺兩;不做虛假廣告;不夸大品飲感受;不欺瞞消費者。
三、保質(zhì)保量
嚴把質(zhì)量關(guān),不生產(chǎn)、不采購、不銷售不合格產(chǎn)品,不能一味只講傳統(tǒng)不講標準,嚴格遵守國家普洱茶生產(chǎn)標準。
四、公平競爭
無論何時何地,不貶低、不影射同行或其他茶類及品牌。
五、自律規(guī)范
嚴格遵守濟茶協(xié)行業(yè)自律公約,自覺維護普洱茶行業(yè)聲譽和利益。
六、倡導文明經(jīng)商
倡議普洱茶商家保持店面整潔、衛(wèi)生,文明經(jīng)商、禮貌待客;加強普洱茶行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德操守。
七、倡導全民科學飲茶
茶為國飲,普洱養(yǎng)生。倡導大眾喝放心普洱茶,使普洱茶真正成為全民健康常態(tài)化飲品。
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇7
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
值此第xx個“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,為貫徹落實,緊扣中國消費者協(xié)會確立的“提振消費信心”年主題,引導經(jīng)營者依法經(jīng)營,履行社會責任,引導消費者科學消費,理性維權(quán)。xx縣市場監(jiān)督管理局向全縣廣大消費者、經(jīng)營者發(fā)出如下倡議:
一、倡導廣大消費者選擇簡約適度、綠色低碳的生活方式和可持續(xù)性消費方式,天下沒有免費的午餐,不要為所謂的免費體驗、幸運大獎等噱頭所惑,小心避開消費陷阱。根據(jù)自己實際需求和消費預算到合法正規(guī)的經(jīng)營場所進行消費并索要消費憑證,買到真正價廉物美的商品。
二、消費者是商品和服務的最終使用者和直接感知者,并依法享有對商品和服務的監(jiān)督權(quán),同時要樹立法律意識,學法知法守法用法,在遇到消費糾紛時,既要勇于行使權(quán)利、表達訴求,及時依法理性通過正規(guī)途徑維護自身權(quán)益,同時也要相互尊重、理智溝通、依法求助,避免過度維權(quán)、任性而為。
三、誠實守信是每一位經(jīng)營者應盡的`義務,更是經(jīng)營者安身立命之本。廣大經(jīng)營者應當嚴格履行法律義務,堅守良心底線,確保向消費者提供的產(chǎn)品服務信息客觀真實,價格標識清晰明確,簽訂的合同公平規(guī)范,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務和誠信經(jīng)營贏得消費者的信賴,提升品牌形象和信譽度,增強廣大消費者的安全感、幸福感、獲得感,把溫暖、安全、便利、實惠帶給消費者。
四、經(jīng)營者要自覺將“放心消費”創(chuàng)建活動融入到企業(yè)發(fā)展理念中,融入到日常生產(chǎn)和經(jīng)營中,融入到文明城市建設的大格局中。爭創(chuàng)放心消費創(chuàng)建示范單位,全力打造放心消費創(chuàng)建標桿,促公平,樹品牌,展形象,求發(fā)展。
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇8
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益,推進企業(yè)誠信建設,營造和諧、安全的消費環(huán)境,在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,xx市網(wǎng)絡零售企業(yè)協(xié)會向廣大經(jīng)營者和生產(chǎn)者及全體會員發(fā)出如下倡議:
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者。認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的.“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權(quán)利”。
二、以“促進消費公平,維護消費者權(quán)益”作為行為準則。不銷售假冒偽劣商品,不作虛假誘導宣傳,不搞低價銷售陷阱,不以“霸王條款”加重消費者負擔,不為追求經(jīng)濟利潤損害消費者利益。公平對待每一位消費者,切實保護老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體消費權(quán)益;
三、自覺遵循公平、公正、公開競爭原則。主動抵制行業(yè)壟斷和資本無限擴張,堅決反對消費欺詐和惡意降價、惡性競爭,堅持依法合規(guī)正當經(jīng)營,全力維護市場良好秩序;
四、健全服務體系,提供放心消費。嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度地為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
五、尊重消費者權(quán)益,妥善處理消費糾紛。尊重消費者意見,重視消費者訴求,暢通消費者溝通渠道。健全消費糾紛解決機制,積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)節(jié)通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)節(jié)機構(gòu),提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。
六、主動承擔社會責任,自覺接受社會監(jiān)督。自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務質(zhì)量的滿意度作為衡量企業(yè)的重要標準,促進企業(yè)建設良性發(fā)展。積極配合行政監(jiān)管和消費者組織工作,自覺接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督。
七、踐行綠色低碳消費,實現(xiàn)更可持續(xù)消費公平。要在消費領域增強全民節(jié)約意識,倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式。消費公平不僅包括代內(nèi)消費公平,同樣包括代際消費公平,我們當前的消費要為子孫后代的可持續(xù)消費負責,關(guān)注他們的消費公平訴求,為他們留下更多的地球資源,讓子孫后代能夠與我們一樣公平地享有消費權(quán)利,實現(xiàn)更可持續(xù)發(fā)展。
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇9
全體會員:
今天是一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日,今年315,為強化全社會保護消費者權(quán)益意識,推動經(jīng)營者自覺落實保護消費者權(quán)益第一責任人責任,宣貫“共促消費公平”20xx年消費維權(quán)年主題,營造良好消費氛圍。
我會充分發(fā)揮共建共治作用,積極響應參與誠信經(jīng)營宣傳,現(xiàn)向廣大會員企業(yè)發(fā)起如下倡議:
一、落實“保護消費者的.合法權(quán)益是全社會的共同責任”法律規(guī)定,增強消費者權(quán)益保護意識,提高維護消費者合法權(quán)益的自覺性和主動性。
二、以“公平交易,誠信經(jīng)營”為準則,不銷售假冒偽劣商品,不作虛假宣傳,不誘導超額消費,不以“霸王條款”欺壓消費者,良心權(quán)衡經(jīng)濟利潤和消費者利益,切實保護老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體消費權(quán)益。
三、自覺遵循公平、公正、公開競爭原則,抵制行業(yè)壟斷,自覺合理議價,維護市場良好秩序,促進行業(yè)良性競爭,推動市場健康發(fā)展,堅決反對利用信息差惡意溢價對消費者進行欺詐和牟取不當利益。
四、主動承擔社會責任,積極參與放心消費創(chuàng)建,自愿作出“品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證”“線下無理由退貨”等承諾。自覺遵守承諾規(guī)范,全面踐行承諾約定,共同打造安全放心的消費環(huán)境。
五、提高服務意識,尊重消費者意見,重視消費者訴求,暢通消費者溝通渠道,建立完善的售前、售后服務制度以及消費糾紛解決機制,及時妥善處理消費矛盾糾紛。積極配合行政監(jiān)管和消費者組織工作,自覺接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督。
維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。我們真誠的希望,全體會員企業(yè)以身作則、從我做起、率先做好模范,共同為xx經(jīng)濟長期繁榮發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻一份力量!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇10
全市消費者朋友們:
大家好!
為建設安全放心消費環(huán)境,服務xx構(gòu)建新發(fā)展格局,xx市消費者權(quán)益保護委員會向全市420萬消費者倡議:
一、嚴格落實疫情防控要求。認真落實各級防控部門要求,減少聚集性活動,非必要不離衡,不去中高風險地區(qū),外地返衡嚴格落實社區(qū)報備和核酸檢測要求。選購防疫物品,要選擇正規(guī)商業(yè)機構(gòu)和正規(guī)廠家的產(chǎn)品,認真查驗合格證明和有效期。
二、嚴格守法規(guī)范經(jīng)營。守法經(jīng)營是全體經(jīng)營者的共同責任,也是營造放心消費環(huán)境的前提條件。全市經(jīng)營者要以嚴守法、以規(guī)經(jīng)營;以質(zhì)求存、以誠踐諾;以信發(fā)展、以暖親民。自覺抵制假冒偽劣,自覺接受社會監(jiān)督,自覺回報百姓信任,為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。
三、提高維權(quán)意識能力。消費者要主動了解相關(guān)法律知識,熟悉消費者權(quán)利和基本規(guī)則,尊重勞動、平等相待。遇到消費糾紛,既要勇于行使權(quán)利、表達訴求,及時依法理性通過正規(guī)途徑維護自身權(quán)益,同時也要相互尊重、理智溝通、依法求助,避免過度維權(quán)、任性而為。
四、樹立正確消費觀念。倡導綠色環(huán)保消費,在追求美好生活的過程中始終保持對大自然的敬畏和對社會公共資源的尊重。樹立品質(zhì)消費理念,追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的`消費觀念,敬畏自然,拒食野味,保護生態(tài),餐飲消費使用公勺公筷,積極踐行綠色健康、節(jié)約環(huán)保的消費責任。
維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。消費者朋友們,讓我們共同攜手、共同努力,維護公平競爭的市場環(huán)境,營造安全放心的消費環(huán)境,為建設現(xiàn)代化經(jīng)濟強市、美麗xx做出新的貢獻。
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇11
全市消費者朋友們:
大家好!
為進一步營造良好的消費環(huán)境,釋放消費潛力,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。值此“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,xx省誠信建設促進會聯(lián)合xx省誠信興商聯(lián)盟29家商協(xié)會共同向社會各界發(fā)出“守護安全,暢通消費”倡議:
凝聚行業(yè)共識,發(fā)揮行業(yè)共治力量
把消費者權(quán)益保護置于更加突出位置,堅持“守底線、拉高線”,做好守護消費安全的.“領頭羊”和“主力軍”。促進行業(yè)自律、企業(yè)誠信,為消費者捋順維權(quán)思路,提升維權(quán)意識,推動消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力。
凝聚經(jīng)營者共識,發(fā)揮經(jīng)營自律力量
積極落實主體責任,筑牢消費市場健康發(fā)展基礎,信守服務承諾,不斷提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量,營造能消費、愿消費、敢消費的消費環(huán)境,激發(fā)消費潛力、促進消費增長,共創(chuàng)百姓放心、消費舒心的消費環(huán)境。
凝聚消費者共識,樹立正確消費理念
堅持文明、健康、綠色消費;不輕信、不購買、不使用、不接受“三無”產(chǎn)品和服務;學習商品和服務消費知識,提升自身素質(zhì)和自我保護能力;充分了解商家銷售和服務規(guī)定,謹慎下單,不盲目購買;積極響應和自覺參與各種消費監(jiān)督和消費環(huán)境建設系列行動,不參與虛假消費評價和體驗。
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇12
全市消費者朋友們:
大家好!
為積極響應中消協(xié)20xx年“共促消費公平”年主題,筑牢消費公平社會基礎,維護廣大消費者合法權(quán)益,助力新發(fā)展階段xx經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展,在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,xx省消費者協(xié)會向全省企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、加強行業(yè)自律,營造公平競爭環(huán)境。行業(yè)組織要充分履行其職責,倡導和引領公平消費,教育引導、監(jiān)督企業(yè)尊重廣大消費者權(quán)益,堅持公平公正競爭原則,反對不正當競爭行為,抵制惡性競爭,建設公平競爭、良性發(fā)展的營商環(huán)境,促進行業(yè)健康發(fā)展,營造消費公平良好氛圍。
二、依法依規(guī)經(jīng)營,樹牢誠信經(jīng)營理念。企業(yè)要自覺遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,遵循“自愿、平等、公平、誠信”的交易原則,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序,不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益,依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭、平等交易,實現(xiàn)依法依規(guī)的消費公平。
三、筑牢質(zhì)量防線,提高商品服務質(zhì)量水平。企業(yè)要以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,健全質(zhì)量管理體系,嚴把質(zhì)量和服務標準,為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保、安全的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)更有質(zhì)量的消費公平。
四、尊重消費知情權(quán),堅持向善價值理念。企業(yè)要杜絕虛假宣傳,真實客觀披露商品信息、消費信息,提供咨詢服務;要堅守“科技向善”倫理底線,不利用大數(shù)據(jù)等手段,過度采集、篩選、利用消費者消費信息、個人信息牟利,破壞市場秩序,泄漏消費者隱私安全,更深層次推進消費公平。
五、完善售后服務,打造無憂消費環(huán)境。企業(yè)要嚴格落實法律規(guī)定的“三包”等售后責任。倡導線下購物七日無理由退貨。建立并完善企業(yè)內(nèi)部消費糾紛調(diào)解機構(gòu),公正有效化解消費糾紛。最大限度為消費者提供滿意、高效的.服務,讓消費者敢于消費,放心消費,更加有效保障消費公平。
六、補齊服務短板,保障特殊群體需求。企業(yè)要服務好未成年人、老年人、殘疾人、低收入人群等群體的消費需求,共同做好民族地區(qū)、農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣域地區(qū)消費滿意環(huán)境建設,讓全社會所有消費者享有均等機會,以平等身份參與消費活動,共享改革發(fā)展成果,實現(xiàn)更大范圍的消費公平。
七、倡導環(huán)境保護,促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要落實國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟”綠色消費政策,以保護社會和自然環(huán)境為前提,生產(chǎn)提供節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。積極踐行綠色低碳生活和可持續(xù)性消費方式,保障未來公民的消費公平權(quán)利。
八、擔當主體責任,主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要積極參與“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建活動,履行“放心消費承諾”,切實維護消費者權(quán)益。建立并完善內(nèi)部管理機制,自覺接受社會輿論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務質(zhì)量的滿意度作為目標導向,構(gòu)建更加和諧,良性互動的消費關(guān)系。
消費維權(quán)靠人人,消費公平靠大家。讓我們攜手并肩,凝聚社會力量,推動社會共識,筑牢消費公平社會基礎,共同為創(chuàng)建更加公平、誠信、放心的消費環(huán)境,為建設新發(fā)展階段xx經(jīng)濟高質(zhì)量跨越式發(fā)展,實現(xiàn)消費者的獲得感、幸福感而不懈努力!
建議人:
日期:
315消費者權(quán)益日保護建議書 篇13
全市消費者朋友們:
大家好!
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益,推進企業(yè)誠信建設,營造和諧、安全的消費環(huán)境,我公益機構(gòu)特向全縣相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強行業(yè)自律。
行業(yè)組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經(jīng)營。
經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規(guī)和相關(guān)標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量。
企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關(guān),加強商品和服務質(zhì)量全過程管理,做到商品和服務質(zhì)量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。
企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的`消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。
企業(yè)要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務體系。
企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。
企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu),提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。
企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護,促進可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費,服務民生。
十、主動接受社會監(jiān)督。
企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機制,自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準,促進行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。
維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和諧、安全的消費環(huán)境,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。
建議人:
日期:
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