智能電視最容易出現(xiàn)的故障及解決方法

　　你家用的是智能電視嗎？吐槽過(guò)自家智能電視嗎？如果答案是肯定的，那么恭喜恭喜，你肯定中招了。不過(guò)別擔(dān)心，你絕對(duì)不是一個(gè)人，絕對(duì)不是。在這個(gè)智能電視故障頻發(fā)年代，誰(shuí)還不中個(gè)幾次呢，否則都不好意思很群友們說(shuō)吧？所以說(shuō)，比你慘的人也不是沒(méi)有，你絕對(duì)不是一個(gè)人，絕對(duì)不是一個(gè)人，絕對(duì)不是一個(gè)人（重要的事情說(shuō)三遍）。

　　根據(jù)一項(xiàng)智能電視質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，32%的智能電視用戶(hù)表示在三年內(nèi)發(fā)生過(guò)至少一次故障。其中畫(huà)面顯示、APP下載后無(wú)法安裝、升級(jí)失敗等是故障重災(zāi)區(qū)，也是用戶(hù)吐槽最猛的地方。

　　TOP1、智能電視系統(tǒng)故障

　　1、智能電視機(jī)升級(jí)失敗。

　　答：智能電視升級(jí)絕對(duì)是個(gè)麻煩事，很容易失敗，而失敗的結(jié)果就是沒(méi)有結(jié)果，要么系統(tǒng)黑屏，要么無(wú)法啟動(dòng)。遇到這種情況該怎么辦？只有強(qiáng)制刷機(jī)或報(bào)請(qǐng)售后一途了。強(qiáng)刷方式請(qǐng)根據(jù)各自電視型號(hào)抉擇。

　　2、操作流暢度不足，讀取移動(dòng)硬盤(pán)時(shí)，翻頁(yè)找文件，整體反應(yīng)偏慢。

　　答：出現(xiàn)這種情況，基本無(wú)解，而且越往后越慢，系統(tǒng)這種東西跟水差不多，越用越臟亂差。

　　TOP2、智能電視軟件故障

　　1、預(yù)裝第三方軟件應(yīng)用，有閃退、無(wú)法安裝現(xiàn)象。

　　答：兼容性問(wèn)題，建議從內(nèi)置的應(yīng)用商店下載應(yīng)用，因?yàn)樯痰曛械膽?yīng)用普遍經(jīng)過(guò)兼容性測(cè)試，如果您安裝第三方應(yīng)用，建議安裝兼容適應(yīng)性強(qiáng)的。

　　2、連續(xù)切換app，讓電視變卡。

　　答：受安卓系統(tǒng)限制，在啟動(dòng)多個(gè)應(yīng)用程序后，會(huì)出現(xiàn)多個(gè)后臺(tái)進(jìn)程占用系統(tǒng)資源，所以會(huì)使操作系統(tǒng)變慢，例如市面上安卓手機(jī)一樣。對(duì)此，建議您下載一些清理工具應(yīng)用來(lái)清理系統(tǒng)緩存。

　　TOP3、智能電視硬件故障

　　智能電視安裝SD卡不顯示。

　　1）通過(guò)升級(jí)或者降級(jí)解決。

　　2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入電視數(shù)據(jù)讀不出。

　　3）SD卡的厚度不夠，插入以后，彈簧片接觸不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二層透明膠布解決。

　　TOP4、智能電視開(kāi)機(jī)故障

　　1、智能電視在收看當(dāng)中或關(guān)了電源后，發(fā)出輕脆的“喀咔”聲音。

　　答：智能電視在收看當(dāng)中是一個(gè)由冷到熱的變化過(guò)程，關(guān)掉電源后機(jī)器是一個(gè)由熱到冷的變化過(guò)程，此時(shí)機(jī)器出現(xiàn)熱脹冷縮現(xiàn)象，造成機(jī)殼磨擦的聲音，屬正常現(xiàn)象，雖然不會(huì)影響觀看體驗(yàn)，但說(shuō)明做工不夠精細(xì)，不是所有的智能電視機(jī)都會(huì)發(fā)出此類(lèi)聲音的。

　　2、燈亮不開(kāi)機(jī)。

　　答：按智能電視機(jī)配屬的遙控器待機(jī)鍵開(kāi)機(jī)不能開(kāi)，建議用面板按鍵開(kāi)機(jī)，如果按面板上“頻道+/-”鍵可以開(kāi)機(jī)，可能是遙控器的問(wèn)題。

　　3、燈不亮、沒(méi)有聲音、屏幕沒(méi)有光。

　　答：先檢查電源線(xiàn)是否連接好，然后電源線(xiàn)所接插座供電是否正常，接著電源開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟，如沒(méi)有請(qǐng)開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)。