消費者權(quán)益日活動總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的消費者權(quán)益日活動總結(jié),歡迎大家分享。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)1
為熱烈慶祝第xx個“國際消費者權(quán)益日”和《消法》頒布實施14周年,xx鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞“消費與責(zé)任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場,進(jìn)一步改善了消費環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動方案》的部署,于20xx年3月16日,利用xx趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費與責(zé)任”年主題暨“3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動”。現(xiàn)將活動情況總結(jié)
一、統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權(quán)益違法行為的一項重要活動,更是一項艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費與責(zé)任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動,保障消費者合法權(quán)益。為確實做好20xx年“消費與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動,進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會責(zé)任意識,建立保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠信xx和諧xx建設(shè),xx鄉(xiāng)黨委、政府積極行動,于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會議,研究部署此項工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
二、加大宣傳力度,擴(kuò)大社會影響
為使活動按計劃深入有效地順利進(jìn)行,xx工商所及時向黨委政府請示匯報,爭取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會各界的支持,動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,xx鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費。對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,加大消費維權(quán)的工作力度。
三、落實措施,講求質(zhì)量
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會、工商局的指導(dǎo)下和xx鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,xx工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責(zé)任”年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費,熱心服務(wù)人民群眾,樹立親民政府形象,促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實做好活動組織工作,做到早策劃、早安排、早行動,確;顒淤|(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項行動。共出動執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動車輛11臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費者緊密相關(guān)的`商品。
四、活動情況及取得成績
為確保此次活動深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進(jìn)行持續(xù)整治。
一是食品安全專項檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;
二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點的農(nóng)資打假專項檢查小組對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;
三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;
四是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識假辨假常識、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識“3·15”活動意義;顒又校ど虉(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動,進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學(xué)消費的消費意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識,也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,xx將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益,促進(jìn)消費和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)2
為了切實開展好“3。15”國際消費者權(quán)益日活動,揚子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動員,根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動目標(biāo)。積極組織動員,通過多種方式對活動進(jìn)行大力宣傳,力爭將有關(guān)文件落實到實處。并以“誠信3。15,開心歡樂購,揚子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開展了一系列活動以便于促進(jìn)各活動當(dāng)天,消費者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的有效順利開展,真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3。15,開心歡樂購”的`目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)3
在今年的消費者權(quán)益日,我們商場積極響應(yīng),精心組織了一系列活動,取得了顯著成效。
活動期間,我們圍繞“維護(hù)消費者權(quán)益,共筑誠信商場”的主題,通過懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式,向廣大消費者普及了消費者權(quán)益知識,提高了消費者的維權(quán)意識。同時,我們還邀請了專業(yè)律師現(xiàn)場為消費者提供法律咨詢服務(wù),解答了消費者在購物過程中遇到的疑難問題。
此外,我們還針對商場內(nèi)的商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行了全面檢查,確保消費者的購物體驗;顒悠陂g,商場整體客流量明顯增加,銷售額也實現(xiàn)了較大幅度的增長。
通過本次活動,我們深刻認(rèn)識到維護(hù)消費者權(quán)益的'重要性,也進(jìn)一步增強(qiáng)了商場的社會責(zé)任感和誠信意識。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)4
為開展好“3·15國際消費者權(quán)益日”系列紀(jì)念活動,宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題,進(jìn)一步提升全系統(tǒng)消費維權(quán)工作水平。2月28日,省工商局組織召開了紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”暨新《消保條例》實施一周年座談會。會上,為北大荒電子商務(wù)集團(tuán)有限公司、黑龍江省大農(nóng)電子商務(wù)有限責(zé)任公司、黑龍江農(nóng)墾快易安食品電子商貿(mào)有限公司、大興安嶺北極鄂倫春生物工程有限責(zé)任公司等四個省內(nèi)電商第三方交易平臺頒發(fā)了12315網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)服務(wù)站牌匾,交流了消費維權(quán)工作經(jīng)驗,總結(jié)了20xx年消費維權(quán)重點工作完成情況,對開展全省放心消費創(chuàng)建試點工作以及20xx年消費維權(quán)重點任務(wù)目標(biāo)考核工作進(jìn)行了部署。
會議指出,20xx年全系統(tǒng)大力宣傳貫徹新《消保條例》等法律法規(guī),強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán),加強(qiáng)12315體系建設(shè),創(chuàng)新消費維權(quán)工作機(jī)制,消費維權(quán)執(zhí)法環(huán)境得到改善,消費市場秩序得到規(guī)范,解決消費糾紛能力和工作水平得到提升。
會議要求,20xx年消費維權(quán)工作,要按照省委省政府和國家工商總局的部署要求,以新發(fā)展理念為指引,全面落實國務(wù)院《“十三五”市場監(jiān)管規(guī)劃》和國家工商總局《“十三五”時期消費者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)劃》精神,做好“3·15”系列紀(jì)念宣傳活動,加大消費教育引導(dǎo)工作力度。強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán),加大監(jiān)管執(zhí)法力度,切實維護(hù)消費市場秩序。加大12315體系建設(shè)力度,提升消費維權(quán)工作效能,努力營造安全放心消費環(huán)境。完善消費維權(quán)工作機(jī)制,積極推進(jìn)消費維權(quán)社會共治,更好地服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。全省各市(地),省墾區(qū),綏芬河、撫遠(yuǎn)市工商和市場監(jiān)督管理局,亞布滑雪旅游度假區(qū)工商分局分管消保工作領(lǐng)導(dǎo)、消保部門負(fù)責(zé)人、12315中心主任以及省內(nèi)部分電商第三方交易平臺負(fù)責(zé)人參加了會議。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)5
3月15日,xx區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3·15”活動主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3·15活動管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計劃日程,并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我意識,xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我*意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的.非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356。3條,煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁?zhǔn)備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護(hù)國家和消費者利益,具有十分重要的意義。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)6
為隆重紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日,根據(jù)庫爾勒市教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好新修訂“消保法”宣傳活動的通知“要求,全校開展“3·15”消費者權(quán)益日宣傳教育活動,我校針對學(xué)生消費知識缺乏,消費維權(quán)觀念淡薄等工作實際,緊緊圍繞“消費與安全”的主題,積極開展了“消費者權(quán)益保護(hù)日”教育活動,提高了全體師生安全、健康消費的能力,提升了自我保護(hù)意識,F(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、廣泛宣傳教育。3月10日,我校通過升旗儀式,讓學(xué)生了解“3·15”國際消費者權(quán)益日的來歷,消費者權(quán)益保護(hù) 法的相關(guān)內(nèi)容,知道消費者投訴電話(12315),教育學(xué)生從小樹立法律意識,一旦自己的合法權(quán)益受到損害,要利用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。鼓勵學(xué)生將“3·15”消費者權(quán)益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽,教育學(xué)生在家人親友的幫助下購買自己的學(xué)習(xí)生活用品,倡導(dǎo)了健康文明的消費方式。
二、3月17日下午召開主題班會。積極開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日主題班會活動,有的班級班主任提前收集了大量相關(guān)資料,班會上,通過班班通展示,資料圖文并茂,主要宣傳與學(xué)生們密切相關(guān)的奶制品、果凍飲料、腸類食品、麻辣膨化食品等常見食品的質(zhì)量鑒別方法;有的班級結(jié)合實際,寓教于樂,全校學(xué)生們表演起了情景劇,向同學(xué)們講解選購合格商品的方法,教育學(xué)生拒絕購買零散攤位食品,主動遠(yuǎn)離不合格食品。有的班級利用ppt課件展示一系列漫畫,向全體學(xué)生發(fā)出“遠(yuǎn)離‘三無’食品,確保飲食健康”的倡議。
三、組織手抄報比賽。以班級為單位,組織了一次“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日手抄報比賽。每班選出兩件的作品為參賽作品,同學(xué)們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)作力,精心構(gòu)圖,用色明艷,版面設(shè)計巧妙、活潑,書寫整潔,充分體現(xiàn)了小學(xué)生的特色;內(nèi)容上能以3.15知識為題材,從多方面介紹了有關(guān)3.15消費者權(quán)益日的'知識。
四、周一至周五,在校園醒目位置懸掛橫幅展示了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳標(biāo)語,普及消費者權(quán)益知識。各班做了“3·15”國際消費者權(quán)益日知識的黑板報。
此次系列活動,不但提高了我校學(xué)生的消費安全意識,而且增強(qiáng)了學(xué)生對假冒偽劣食品的認(rèn)知能力和維權(quán)意識,幫助學(xué)生樹立了正確的消費觀,增強(qiáng)了科學(xué)、健康消費的意識。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)7
今年的消費者權(quán)益日,我們超市以“誠信經(jīng)營,維護(hù)消費者權(quán)益”為主題,開展了一系列豐富多彩的活動。
活動期間,我們積極宣傳消費者權(quán)益知識,提高了消費者的權(quán)益保護(hù)意識。同時,我們還推出了多項優(yōu)惠措施,讓消費者真正感受到了實惠。
通過這次活動,我們深刻認(rèn)識到誠信經(jīng)營的`重要性,只有用心服務(wù)消費者,才能贏得消費者的信任和支持。同時,我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
總之,這次消費者權(quán)益日活動取得了圓滿成功,不僅增強(qiáng)了消費者的權(quán)益保護(hù)意識,也提升了我們超市的品牌形象。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)8
“3·15”期間,我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省局的工作部署,結(jié)合我市實際,組織開展了廣泛深入、安全高效,簡約有序的.紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳月活動。全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員x人次,設(shè)立宣傳咨詢活動點x個,出動宣傳車輛x臺次,制作板面、條幅等宣傳標(biāo)語x條,印發(fā)宣傳資料x份,接受宣傳人員x人次,受理消費者咨詢投訴x件,調(diào)處消費者糾紛9起,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬元。高平、陽城縣、沁水縣(市)黨政領(lǐng)導(dǎo)共9人參加現(xiàn)場紀(jì)念活動;顒诱w成效顯著,社會反響強(qiáng)烈,得到了廣大消費者的一致好評,F(xiàn)就紀(jì)念活動工作情況總結(jié)如下:
一、部署有序,主題突出。
為了確保宣傳活動高效有序,我局制定下發(fā)了《20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》,全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費我做主”年主題。二是明確宣傳內(nèi)容以新《消保法》及配套法規(guī)規(guī)章為主線,重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行為處罰辦法》。三是堅持正面引導(dǎo)為主,集中展示企業(yè)形象和工商部門消費維權(quán)工作成果。
各縣(市)、區(qū)工商局也制定了《20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》,使紀(jì)念活動得以有序的展開。
二、紀(jì)念活動形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,社會效果顯著。
為了達(dá)到宣傳效果,全市工商系統(tǒng)在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,因地制宜,采取召開新聞發(fā)布會、座談會、培訓(xùn)會、演講會、設(shè)立咨詢服務(wù)臺,利用廣播電視和報紙開設(shè)“3·15”專版,舉辦現(xiàn)場晚會等多種形式,開展了內(nèi)容豐富多彩紀(jì)念活動。宣傳成效顯著,社會反響強(qiáng)烈,得到了廣大消費者的一致好評。
市工商局組織紀(jì)念活動有:3月10日召集市區(qū)內(nèi)從事家用汽車銷售服務(wù)經(jīng)營者進(jìn)行集體約談,64家參會企業(yè)簽署《家用汽車銷售服務(wù)誠信經(jīng)營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發(fā)布會》,x余人參會,晉城電視臺、太行日報、晉城在線的本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。3月15日與晉城電視臺、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、消協(xié)等單位共同舉辦了紀(jì)念3·15大型電視現(xiàn)場直播晚會,揭露消費黑幕,解答消費者維權(quán)知識,普及消費維權(quán)法規(guī),表彰維權(quán)先進(jìn)工作人員,工商系統(tǒng)2人受到表彰。3月15日上午,在市物貿(mào)廣場舉行紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日大會,現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)x余人次,受理消費者投訴5起,發(fā)放宣傳資料x余份,43家馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)企業(yè)參加宣傳和形象展示,市局機(jī)關(guān)全體人員參與現(xiàn)場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版,引導(dǎo)消費者理性消費,督促企業(yè)自律。
3·15期間,城區(qū)分局、開發(fā)區(qū)分局在市區(qū)繁華地段設(shè)立宣傳咨詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人,x人次現(xiàn)場接受宣傳咨詢。高平市局在《高平新聞》報開設(shè)3·15專版,展示維權(quán)成果、宣傳維權(quán)法律法規(guī)。高平市局3月11日,依法銷毀貨值x余萬元的假冒偽劣商品。陵川縣局制作電視節(jié)目1期,宣傳《新消保法》及配套法規(guī)。陽城縣局通過縣電視臺、商場(超市)顯示屏、流動廣告車播放消費維權(quán)公益宣傳片,宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權(quán)理事單位,3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現(xiàn)場宣傳活動。澤州縣局繼續(xù)推進(jìn)“12315消費維權(quán)服務(wù)站”建設(shè),3·15期間再建站10個。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)有方,確保高效安全。
為了確;顒影踩行颍揖衷谥贫ā痘顒訉嵤┓桨浮返耐瑫r,要求各局針對3·15當(dāng)天現(xiàn)場活動要制定具體的工作安排,落實人員和應(yīng)急處理預(yù)案。如:市局3·15當(dāng)天現(xiàn)場活動制定了具體工作安排,成立3·15應(yīng)急分隊,從現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)、后勤保障、秩序維持等均定崗定責(zé),明確到人,局領(lǐng)導(dǎo)各包一塊,確;顒痈咝О踩8骺h(市、區(qū))局也制定了相應(yīng)現(xiàn)場活動工作安排預(yù)案,成立現(xiàn)場活動應(yīng)急分隊和安全保障組,明確分工,責(zé)任到人,確保了整個紀(jì)念活動高效、安全無事故。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)9
由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式,人們面多越來越多的生活壓力,因此使用各種各樣的手段來維持生活,如詐騙,假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗,上當(dāng)受騙也是難免的。面對如此多的考驗,作為消費者的我們,要懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要,作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。
這次活動對于搞好大學(xué)生的消費教育,倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費者權(quán)益的`認(rèn)識,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
活動過程:
1、3月15日,早上8點,在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報,拉“倡導(dǎo)誠實守信,共鑄消費者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅,為活動做準(zhǔn)備。
2、8點20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點,現(xiàn)場為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題。
3、9點半對同學(xué)們發(fā)放3middot;15調(diào)查問卷,幫助解答相關(guān)法律知識。提高同學(xué)們對《消費者權(quán)益法》的認(rèn)識。
4、活動當(dāng)天上午10點開始讓同學(xué)們在簽名幅上簽名,從而得到深刻認(rèn)識。
5、中午12點40,全體成員合影留念,并宣布活動結(jié)束。
總體來說,我們這次以“3middot;15消費者權(quán)益日”為主題的活動,各個階段的活動都十分成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點:
1、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn),正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和學(xué)生會商量,并提出策劃
2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前,領(lǐng)隊就已經(jīng)將工具、勞動任務(wù)合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。事后,同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門,宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實際,并且升華了理論,提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識。
活動結(jié)果及意義
1、活動雖然小,卻含義深遠(yuǎn),反響良好,充分讓大學(xué)生對《消費者權(quán)益法》有了更深刻的認(rèn)識。
2、這次活動緊扣著提高大學(xué)生消費者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識樹立先進(jìn)的消費觀念和消費方式。
3、這次活動緊緊圍繞“3middot;15消費者權(quán)益日”的口號,在校內(nèi)外開展的一系列有實效性的活動,并進(jìn)展順利,影響廣泛,取得了圓滿的成功,也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動我們以最小的費用高質(zhì)量的完成了具有實踐意義的團(tuán)日活動。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)10
為了切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日活動,揚子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動員,根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動目標(biāo)。積極組織動員,通過多種方式對活動進(jìn)行大力宣傳,力爭將有關(guān)文件落實到實處。并以“誠信3.15,開心歡樂購,揚子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開展了一系列活動以便于促進(jìn)各
活動當(dāng)天,消費者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3.15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的有效順利開展,真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3.15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的'推動作用,“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)11
為紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日,宣傳《消法》實施xx周年及新修訂《消法》20xx年3月15日正式實施,加強(qiáng)消費教育引導(dǎo)工作,創(chuàng)導(dǎo)和諧安全的消費環(huán)境。xx縣工商局全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)上級局相關(guān)指示精神,精心組織積極開展“3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日”活動,現(xiàn)將開展活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織,營造濃厚的消費維權(quán)及新《消法》宣傳氛圍。
。ㄒ唬3月14日,恰逢鳳城墟天,xx縣工商局主動與xx縣消委會配合組織了質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、物價局等12成員單位以及電信、移動等公共服務(wù)企業(yè),在縣城南門廣場開展了以宣傳新《消法》和《消法》實施xx年為重點的紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢和現(xiàn)場受理消費糾紛投訴舉報活動,縣電視臺對活動現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場跟蹤報道。
活動現(xiàn)場,設(shè)立12塊消費維權(quán)知識展示板,工商人員向過往群眾講授辨別假冒偽劣商品方法。共發(fā)放消費維權(quán)知識宣傳材料4000余份、接受咨詢260余人次、受理投訴3起。
。ǘ3月15日,通過移動、電信兩家通信公司群發(fā)新《消法》宣傳短信。受眾客戶14萬人。還分別制作LED字幕及圖片,在南門、下坑兩個廣場設(shè)置的.永久LED大屏幕進(jìn)行字幕滾動宣傳新《消法》的主要內(nèi)容。
。ㄈ3月12日至18日,通過縣電視臺宣傳新《消法》。滾動播放內(nèi)容為:“新修改后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》20xx年3月15日起施行。新《消法》為您維權(quán);有效運用新《消法》推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù);消費維權(quán)請用新《消法》”。
。ㄋ模3月13日—15日,通過縣郵政局夾報郵寄送新《消法》宣傳材料4000份。
二、全縣工商所及12315消費維權(quán)站點形式多樣、特色鮮明、重點突出開展新《消法》宣傳活動。
。ㄒ唬3.15期間,各工商所結(jié)合各自轄區(qū)實際開展現(xiàn)場投訴受理、消費糾紛調(diào)解、法規(guī)政策咨詢、商品真假識別和消費指導(dǎo)等活動共8場。同時以宣傳《消法》為契機(jī)指導(dǎo)12315消費維權(quán)點開展消費維權(quán)工作。
(二)各工商所把新《消法》的宣傳作為今年消費維權(quán)工作重中之重的工作。3.15期間,聯(lián)合各12315消費維權(quán)站點發(fā)放新《消法》宣傳材料共3000份,并做好新《消法》十大亮點的解讀,同時宣傳及消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。
(三)組織全縣有條件的大中型企業(yè)、大商場、超市等12315消費維權(quán)“五進(jìn)”站點單位制作LED字幕共36處,宣傳新《消法》。
。ㄋ模┰谌h各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道共懸掛內(nèi)容為“新修改后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》20xx年3月15日起施行”的橫幅25條。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)12
“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進(jìn)九江市消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權(quán)意識和保護(hù)能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二、對去年創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”,針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動;
四、是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動;
五、是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動;
六、是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進(jìn)一步暢通消費維權(quán)渠道,程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費維權(quán)成本,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)13
我市“3·15”國際消費者權(quán)益日圍繞“新消費我做主”活動主題,在全市范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢、紀(jì)念服務(wù)活動,并取得十分顯著的效果,F(xiàn)將我市“315”宣傳咨詢活動工作開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃、周密安排。
省消委會3、15活動通知下發(fā)后,市消委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排,轉(zhuǎn)發(fā)了省消委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好20xx年年主題和“315國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》的通知,擬定了20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日”宣傳活動實施方案,并下發(fā)各縣(區(qū))消委會(指導(dǎo)站),要求廣泛動員、及早部署,確保3、15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯(lián)合制定了“新消費我做主”xx市20xx年“315”消費維權(quán)宣傳活動執(zhí)行方案。
二、活動形式多樣、豐富多彩
1、召開消費維權(quán)典型疑難案例分析研討會
為提升我市各級消委人員調(diào)解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進(jìn)行分析,在分析會上邀請市法院、市法制辦專業(yè)人士對疑難糾紛在調(diào)解存在的問題進(jìn)行了剖析。
2、開展315消費維權(quán)志愿者征集活動
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》,弘揚無私奉獻(xiàn)、助人為樂的社會主義精神文明,積極推動社會各界人士關(guān)注、支持消費者權(quán)益保護(hù)工作,xx市保護(hù)消費者權(quán)益委員會按照《四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的'50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消費維權(quán)志愿者頒發(fā)了證書。
3、組織召開年主題座談會
“315”活動期間市、縣區(qū)消委會組織部分消費者、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、公用事業(yè)等單位召開“新消費我做主”年主題座談會,深化對年主題的理解和認(rèn)識,在座談會上,學(xué)習(xí)了新《消法》和侵害消費者權(quán)益行為處理辦法》,讓消費者更加知曉了自己的權(quán)利,讓經(jīng)營者更加明確了義務(wù)。
4、活動亮點突出、社會反響好
3月15日市消委會會同市工商局在商務(wù)區(qū)百福廣場開展了大型的3、15消費維權(quán)宣傳活動現(xiàn)場。參加活動的有市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、消費者代表、媒體代表。企業(yè)代表21家,其中金融行業(yè)3家,廣告行業(yè)3家,醫(yī)院1家,通訊行業(yè)3家,商貿(mào)行業(yè)10家,生產(chǎn)企業(yè)1家。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)14
為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費權(quán)益,提高消費維權(quán)意識,拓展消費維權(quán)知識,圍繞中國消費者協(xié)會公布的維權(quán)活動主題“消費與民生”,由岳陽市消費者委員會、政法學(xué)院聯(lián)合舉辦的“3.15消費者權(quán)益日宣傳”系列活動于3月14—15日展開,旨在宣傳消費者權(quán)益保護(hù),維權(quán)手段及途徑,促進(jìn)和諧校園、和諧社會全面發(fā)展。
本次活動傳承普法宣傳活動精神,分為兩個部分,一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結(jié)合,二是3.15晚會和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出,便引得大家關(guān)注,前來觀看的人絡(luò)繹不絕,在仔細(xì)觀看消費權(quán)益知識的同時,也會積極提出自己的疑惑,并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答,同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識。
此次活動從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動的'優(yōu)點,又進(jìn)行了部分創(chuàng)新,從整體上看,活動得到了一個較好的效果,但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處:
(1)人員配合不夠密切,工作安排不當(dāng);
。2)部分干部表現(xiàn)被動。
希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題,爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)15
3月15日,區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合xx公安,工商部門組織開展了一系列活動;顒觾(nèi)容有相關(guān)法律宣傳,直假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場咨詢,非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以xx局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位,部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計劃口程,并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答,真假煙鑒別講解,受理投訴,咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷轂活動,區(qū)局與區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專產(chǎn)品在xx區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法人員。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)xx人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》xx多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙xx個品種規(guī)格共計xx條,煙絲xx千克。
三、活動效果
活動當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁?zhǔn)備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人昂提供直假的`鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護(hù)國家和消費者利益,具有十分重要的意義。
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