品管圈活動計(jì)劃書

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今后的工作做個計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的品管圈活動計(jì)劃書，希望能夠幫助到大家。

品管圈活動計(jì)劃書1

　　一：目的

　　由相同、相近或互補(bǔ)之工作場所的人們自動自發(fā)組成，通過全體合作、集思廣益，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題，以提高護(hù)理質(zhì)量和提高工作效率。

　　二：報(bào)名范圍

　　1 .活動小組：同一工作現(xiàn)場(護(hù)理單元、大科)、工作性質(zhì)相關(guān)的(質(zhì)控委員會組、安全委員會、�？莆瘑T會等)均可成立，一般5~10人組成。

　　2 .活動主題：可解決臨床護(hù)理工作流程中存在問題、提高護(hù)理質(zhì)量、提高服務(wù)質(zhì)量，改善護(hù)理管理效率、解決護(hù)理技術(shù)關(guān)鍵問題等，具有一定可行性。

　　三：報(bào)名條件

　　1 .全院各護(hù)理單元的護(hù)理人員和各委員會成員均可報(bào)名。

　　2 .具有良好的'團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，鼓勵跨科室合作。

　　四：活動周期

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，為期半年。

　　五：申報(bào)評審

　　1 .填寫《上海市第一人民醫(yī)院分院護(hù)理品管圈申請書》,經(jīng)所在科室負(fù)責(zé)人同意簽字后，報(bào)送護(hù)理部。

　　2.護(hù)理部邀請相關(guān)專家進(jìn)行評審，主要從項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)與必要性、項(xiàng)目的創(chuàng)新性與科學(xué)性、方案的可行性等方面進(jìn)行綜合論證和選拔。

　　六：報(bào)名時(shí)間

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

品管圈活動計(jì)劃書2

　　一、成立品管圈小組

　　圈長：

　　圈員：

　　輔導(dǎo)員：

　　二、討論圈名：日新圈

　　三、設(shè)計(jì)圈徽

　　四、活動精神：

　　1、發(fā)揮每人的聰明才智

　　2、更加大力創(chuàng)造積極向上的工作氛圍

　　活動目的：

　　1、提高護(hù)士長的.管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，提高工作績效。

　　2、提高護(hù)士的品質(zhì)意識、問題意識及改善意識。

　　3、可達(dá)成全員參與、全員品質(zhì)管理及自主管理的功效。

　　4、可使圈員們自動自發(fā)，做事更主動積極。

　　5、可培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。

品管圈活動計(jì)劃書3

　　品管圈活動內(nèi)容

　　組圈

　�。�1）根據(jù)同一部門或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)、同一班次之原則，組成品管圈。

　�。�2）選出圈長。

　�。�3）由圈長主持圈會，并確定一名記錄員，擔(dān)任圈會記錄工作。

　�。�4）以民主方式?jīng)Q定圈名、圈徽。

　�。�5）圈長填寫“品管圈活動組圈登記表”，成立品管圈，并向QCC推動委員會申請注冊登記備案。

　　活動主題選定制定活動計(jì)劃

　�。�1）每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進(jìn)行，結(jié)合部門工作目標(biāo)，從品質(zhì)、成本、效率、周期、安全、服務(wù)、管理等方面，每人提出2~3個問題點(diǎn)，并列出問題點(diǎn)一覽表。

　�。�2）以民主投票方式產(chǎn)生活動主題，主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。

　�。�3）提出選取理由，討論并定案。

　�。�4）制定活動計(jì)劃及進(jìn)度表，并決定適合每一個圈員的職責(zé)和工作分工。

　　（5）主題決定后要呈報(bào)部門直接主管/經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后方能成為正式的品管圈活動主題。

　　（6）活動計(jì)劃表交QCC推行委員會備案存檔。

　　（7）本階段推薦使用腦力激蕩法和甘特圖。

　　目標(biāo)設(shè)定

　�。�1）明確目標(biāo)值并和主題一致，目標(biāo)值盡量要量化。

　　（2）不要設(shè)定太多的目標(biāo)值，最好是一個，最多不超過兩個。

　　（3）目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰(zhàn)性，又有可行性。

　�。�4）對目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。

　　現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)收集

　　（1）根據(jù)上次的特性要因圖（或圍繞選定的主題，通過圈會），設(shè)計(jì)適合本圈現(xiàn)場需要的、易于數(shù)據(jù)收集、整理的查檢表。

　�。�2）決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。

　　（3）圈會結(jié)束后，各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會所決定的方式，開始收集數(shù)據(jù)。

　　（4）數(shù)據(jù)一定要真實(shí)，不得經(jīng)過人為修飾和造假。

　�。�5）本階段使用查檢表。

　　數(shù)據(jù)收集整理

　　（1）對上次圈會后收集數(shù)據(jù)過程中所發(fā)生的困難點(diǎn)，全員檢討，并提出解決方法。

　�。�2）檢討上次圈會后設(shè)計(jì)的查檢表，如需要，加以補(bǔ)充或修改，使數(shù)據(jù)更能順利收集，重新收集數(shù)據(jù)。

　�。�3）如無前兩點(diǎn)困難，則圈長落實(shí)責(zé)任人及時(shí)收集數(shù)據(jù)，使用QC手法，從各個角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點(diǎn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。

　�。�4）本階段可根據(jù)需要使用適當(dāng)之QC手法，如柏拉圖、直方圖等。

　　原因分析

　�。�1）在圈會上確認(rèn)每一關(guān)鍵項(xiàng)目。

　�。�2）針對選定的每一關(guān)鍵項(xiàng)目，運(yùn)用腦力激蕩法展開特性要因分析。

　�。�3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對策。

　�。�4）會后落實(shí)責(zé)任人對主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。

　�。�5）對于重要原因以分工方式，決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀察、分析，提出對策構(gòu)想并于下次圈會時(shí)提出報(bào)告。

　�。�6）本階段使用腦力激蕩法和特性要因法。

　　對策制定及審批

　�。�1）根據(jù)上次圈會把握重要原因和實(shí)際觀察、分析、研究的結(jié)果，按分工的方式，將所得之對策一一提出討論，除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。

　�。�2）根據(jù)上述的.討論獲得對策方案后，讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案。

　�。�3）對所制定的具體對策方案進(jìn)行分析，制定實(shí)施計(jì)劃，并在圈會上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，注明提案人。

　�。�4）圈長要求圈員根據(jù)討論結(jié)果，以合理化建議的形式提出具體的改善構(gòu)想。

　　（5）圈長將對策實(shí)施計(jì)劃及合理化建議報(bào)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施（合理化建議實(shí)施績效不參加合理化建議獎的評選，而直接參加品管圈成果評獎）。

　　（6）如對策需涉及圈外人員，一般會邀請他們來參加此次圈會，共同商量對策方法和實(shí)施進(jìn)度。

　�。�7）本階段使用愚巧法、腦力激蕩法、系統(tǒng)圖法。

　　對策實(shí)施及檢討

　�。�1）對所實(shí)施的對策，由各圈員就本身負(fù)責(zé)工作作出報(bào)告，順利者給予獎勵，有困難者加以分析并提出改進(jìn)方案和修改計(jì)劃。

　�。�2）對前幾次圈會做整體性的自主查檢，尤其對數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析并提出改善方案。

　�。�3）各圈員對所提出對策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋，并收集改善后的數(shù)據(jù)。

　　效果確認(rèn)

　�。�1）效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果。

　�。�2）每一個對策實(shí)施的單獨(dú)效果，通過合理化建議管理程序驗(yàn)證，由圈長最后總結(jié)編制成合理化建議實(shí)施績效報(bào)告書，進(jìn)行效果確認(rèn)。

　�。�3）對無效的對策需開會研討決定取消或重新提出新的對策。

　�。�4）總體效果將根據(jù)已實(shí)施改善對策的數(shù)據(jù)，使用QCC工具（總推移圖及層別推移圖）用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來判斷。改善的經(jīng)濟(jì)價(jià)值盡量以每年為單位，換算成具體的數(shù)值。

　　（5）圈會后應(yīng)把所繪制的總推移圖張貼到現(xiàn)場，并把每天的實(shí)績打點(diǎn)到推移圖上。

　�。�6）本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。

　　標(biāo)準(zhǔn)化

　�。�1）為使對策效果能長期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。

　�。�2）把品管圈有效對策納入公司或部門標(biāo)準(zhǔn)化體系中。

　　成果資料整理（成果比較）

　�。�1）計(jì)算各種有形成果，并換算成金額表示。

　　（2）制作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示。

　�。�3）列出各圈員這幾次圈會以來所獲得的無形成果，并做改善前、改善后的比較，可能的話，以雷達(dá)圖方式表示。

　　（4）將本期活動成果資料整理編制成“品管圈活動成果報(bào)告書”。

　�。�5）本階段可使用柏拉圖、雷達(dá)圖等。

　　活動總結(jié)及下一步打算

　　（1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一個臺階。

　�。�2）老問題解決了，新問題又來了，所以問題改善沒有終點(diǎn)。

　�。�3）按PDCA循環(huán)，品質(zhì)需要持續(xù)改善，所以每完成一次PDCA循環(huán)后，就應(yīng)考慮下一步計(jì)劃，制定新的目標(biāo)，開始新的PDCA改善循環(huán)。

　　成果發(fā)表

　　（1）對本圈的“成果報(bào)告書”再做一次總檢討，有全體圈員提出應(yīng)補(bǔ)充或強(qiáng)調(diào)部分，并最后定案。

　　（2）依照“成果報(bào)告書”，以分工方式，依各人專長，分給全體圈員，制作各類圖表。

　　（3）圖表做成后，由圈長或推選發(fā)言人上臺發(fā)言，并進(jìn)行討論交流。

　�。�4）準(zhǔn)備參加全公司品管圈發(fā)表會。

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