(優(yōu)選)美容院活動方案15篇
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的美容院活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容院活動方案1
活動主題:
尋找美麗女人
活動時間:
3月1—15號
活動對象:
女性
活動結(jié)構(gòu):
尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:
在統(tǒng)一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“妝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,xx誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。
報名參加美麗女性評選。
1、要求:形象好氣質(zhì)佳,同時,家庭生活美滿,學(xué)業(yè)或事業(yè)有成就的女性。
2、方式:通過報社印發(fā)的'報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關(guān)資料(如事業(yè)發(fā)展成就)。
3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀念品。獎品另外設(shè)置。同時進行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“妝點美麗人生”大型文藝演出。
節(jié)目類型:現(xiàn)場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產(chǎn)品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調(diào)查。
報社對被評選出的美麗女人進行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質(zhì)。
活動四:15號,xx美容評選結(jié)果揭曉暨禮品大派送,會員加盟計劃。
節(jié)目類型:展示美容從業(yè)人員風(fēng)采,美容技巧展現(xiàn),禮品大派送,現(xiàn)場推出會員制,形象宣傳,服務(wù)措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
美容院活動方案2
一、活動主題
《好禮迎新春—一元計劃》
美麗,健康,品質(zhì)生活是每個女性的追求和夢想。XX國際突破了傳統(tǒng)經(jīng)營理念的界限和模式,以一種全新的經(jīng)營理念,開創(chuàng)了女子美容養(yǎng)身先河,巧妙的與休閑,商務(wù)組合為一體的專業(yè)美容院,在全國已經(jīng)取得了舉世矚目的`經(jīng)營奇跡,連鎖店迅速滲透到全國各大城市,眾多女性已經(jīng)體會到了人生的另一種快樂!
春節(jié)即將來臨之際,XX全部店面聯(lián)盟迎新春,并且隆重推出,“好禮迎新春”活動全面啟動,再次讓愛美女士享受人生的另一種快樂!
二、活動目的
(一)通過此次活動,鎖定目標客戶。
(二)利用促銷制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客。
(三)強力提高品牌知名度,讓消費者對品牌產(chǎn)生信賴感。
三、活動時間
20xx年X月X日至X月X日(建議活動時間一個星期)
四、促銷活動形式(活動分前,中,后三個階段進行)
(一)在活動前一個星期為第一階段:在活動前一個星期通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費者活動日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會員短信等形式獲取目標顧客資料。(廣告宣傳資料詳見內(nèi)部資料。
(二)活動期間為第二階段:活動廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進行評估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(體驗流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料)
(三)活動開始為第三階段:通過前面顧客的體驗,這時候店內(nèi)有了一定的人氣,此時利用這些體驗人看的見的效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。(二次宣傳廣告資料見內(nèi)部資料)
五、活動內(nèi)容
活動期間X月X日至–X月X日,為了體現(xiàn)國際領(lǐng)先實力,面向市推出“好禮迎新春”活動全情啟動,從即日起憑此廣告您只需1元就可以體驗一次面部補水護理。
(一)凡在活動期間消費500元以上的顧客,即可獲得補水膜一盒。價值XXX元。
(二)凡在活動期間辦理會員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補水產(chǎn)品。價值XXX元
六、活動前期宣傳安排
(一)在活動前10日開始籌備前期活動宣傳彩頁10000張,店門頭條幅,店內(nèi)外海報的等宣傳資料。(公司提供樣片)
(二)在活動前一個星期刊登廣告做前期宣傳工作,工作人員分別在美容院附近(500-800米內(nèi))的企事業(yè)單位、寫字樓、商廈、大型超市、娛樂場所等地大量散發(fā)傳單,邀約顧客,建議最好是和大型商場聯(lián)系,在商場專設(shè)柜臺咨詢宣傳并邀約顧客
(三)現(xiàn)場咨詢和報名參加的消費者,當場獲得獎品。
七、活動中期安排:(即活動開始)
(一)將所有顧客資料進行整理并評估分析,列出第一天邀約的顧客名單,電話預(yù)約。
(二)安排專人接待,以先后順序。接待----溝通-----填寫個人檔案----參觀室內(nèi)—介紹項目-----講述活動內(nèi)容------我們能為客人做什么----客人為我們義務(wù)提供什么------免費體驗------安排下次體驗計劃----叮囑客人配合事宜----電話回訪-----電話提醒客人生活相關(guān)事項-----二次體驗。(此流程有導(dǎo)師培訓(xùn))
美容院活動方案3
確定活動主題,三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,而女性在社會上的角色有很多種,例如:母親、妻子等,借助節(jié)日特色,圍繞女性參考活動主題。
活動時間:3月8日
活動目的:僅此一天的超強度讓利,美容院產(chǎn)品、項目及服務(wù)大幅度優(yōu)惠促銷,與更多客戶建立起有效聯(lián)系。同時借助此次節(jié)日促銷活動達到推廣自身美容院品牌的目的,為日后積累人氣。
前期準備工作:
1、活動宣傳,需提前半個月左右制作好活動宣傳單頁與海報,在小區(qū)周邊人口聚集比較多的地方發(fā)放宣傳單,同時可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行造勢;對于美容院老客戶,可以通過邀約短信告知客戶美容院將舉辦三八促銷活動。
2、美容院有必要對員工進行促銷活動培訓(xùn),了解活動重點、統(tǒng)一活動話術(shù),模擬活動當日一對一客戶服務(wù),避免活動當日出錯。
3、美容院店面布置,舉辦一場促銷活動,必然少不了精心布置。布置現(xiàn)場要圍繞促銷活動主題,利用與女性息息相關(guān)的元素,為現(xiàn)場制造出節(jié)日的氛圍。
4、制定優(yōu)惠政策,部分火爆產(chǎn)品、火爆項目限時限量最低達到x折;多人同行可享受最低x折優(yōu)惠,并對新客戶贈送超值大禮包;第38位(或者38倍數(shù))進店客戶贈送女神節(jié)大禮包。
5、準備所需獎品、與贈送禮包,可以選擇一些生活中比較實用的`物品,或者贈送美容院產(chǎn)品、項目。
三八促銷活動注意事項
1、活動當日進店客戶一定非常多,美容院要提前進行好人員分工,迎賓、接待、現(xiàn)場銷售、一對一服務(wù)等等,以免活動當日出現(xiàn)手忙腳亂的情形。
2、現(xiàn)場銷售要注意適當推銷,不要過度,以免讓客戶造成反感,影響活動目的。
美容院活動方案4
一、促銷主題:
元旦歡樂行,好禮大派送
二、促銷目的:
通過圣誕和元旦的促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
三、促銷時間:
12月20日-1月5日
四、促銷形式:
購物送禮,產(chǎn)品特惠
五、促銷內(nèi)容:
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的'所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
3、你結(jié)婚我送花濃濃祝福進萬家
凡是今年要結(jié)婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結(jié)婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
六、備注事項:
1、美容院店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、提前準備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。
美容院活動方案5
活動主題:鑼開五月、完美假期
活動時間:20xx年5月1日——5月7日
活動內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
注:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷
1、開鑼套餐、驚喜無限
相信所有女性每天必備的功課就是護理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應(yīng)季節(jié)性和氣候的`變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐,減少肌膚因為季節(jié)性轉(zhuǎn)變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優(yōu)惠和服務(wù)。
5月1日“五一勞動餐” 經(jīng)絡(luò)減肥系列
5月2日“開鑼首席餐” 補水護理系列
5月3日“玩美心情餐” 抗敏護理系列
5月4日“時尚青年餐” 營養(yǎng)護理系列
5月5日“青春飛揚餐” 美白護理系列
5月6日“開心玩轉(zhuǎn)餐” 休閑護理系列
5月7日“歸心似箭餐” 調(diào)理脾胃系列
2、開鑼時刻、爭分奪秒
實質(zhì)是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產(chǎn)品、套裝、課程都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生消費欲望。
3、完美價期、任您挑選
為了提升美容院人氣、特在5月6日,也就是長假結(jié)束之前,,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場美容單品拍賣會兩折起拍。
美容院活動方案6
一、活動主題:如果愛自己,就讓自己更美麗
活動日期:4月30日~5月3日
活動資料:
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
活動前期準備
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
二、活動主題:五一充分展示您的美麗
活動日期:4月30日~5月3日
活動資料:
優(yōu)惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
活動前期準備
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓(xùn),并制定好一個獎懲制度。
三、活動主題:繽紛五一,美麗從此刻開始
活動日期:4月30日~5月3日
活動資料:
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的'單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點。
美容院活動方案7
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度
活動要求:
準備5000元xx貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎A感謝20xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到xx美容院領(lǐng)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)內(nèi)衣秀
7)xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品
8)xx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成
9)宣布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢
10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的`和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責(zé)簽到及拍照。
8、會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容院活動方案8
活動目的:
通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的.品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
活動時間:
12月20日-12月30日。
活動形式:
購物送禮,產(chǎn)品特惠。
活動內(nèi)容:
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
備注事項:
1、美容院店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或-展架),派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、提前準備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。
美容院活動方案9
一、活動背景
三八婦女節(jié)正是美容院向女性消費者促銷的最好時機,同時本院年初推出新產(chǎn)品,正好借此機會能夠向新老朋友推薦出去,讓新產(chǎn)品更好的進入市場。
二、活動主題
對女人好一點
三、活動目的`
促進銷量;推廣新產(chǎn)品。
四、活動策劃
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的主角有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一,利用情感共鳴來完成促銷。
五、活動資料
活動一:折扣(針對老客戶)
凡是在美容院三八節(jié)促銷期間,老客戶憑借會員卡,所有消費能夠打八折。
活動二:贈送
凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上,再加3.8元,即可獲得本院最新系列產(chǎn)品任意一款。
凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上,再加38元,即可獲得美容院健身月卡一張。
活動三:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加38元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
六、活動宣傳
1、DM單,展板,宣傳條幅
2、會員電話通知。
3、電臺、網(wǎng)絡(luò)做好宣傳。
美容院活動方案10
一、美容院一年的促銷活動主題前言:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥,我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動。
二、活動:
。ㄒ唬┮、二月份:
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是美容院搞促銷的第一時機。
參考一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
。ǘ┤路荩
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
。ㄈ┧脑路荩
參考一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美容,獻愛心,人美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的'免費治療療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內(nèi)消費,在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
。ㄋ模┪逶路荩 參考一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈;
2、捆綁式銷售:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加XX元可任意選擇2—3款產(chǎn)品;
3、互動式:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費滿1200元—1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
。ㄎ澹┝路荩
參考一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動,活動現(xiàn)場懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券XX元。活動經(jīng)費大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接戴動美容院的美譽度,并能大大提高新客源的增長率;
參考二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力!耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲X折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
。┢、八月份:
參考一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考二:子女永遠是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)
備注:如果我們能設(shè)計一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作,否則會出現(xiàn)負面效果。
參考三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
參考二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8。5折,并送4次治療,包半年卡7。5折,并送8次治療,包
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品X折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
。ò耍┦辉、十二月:
參考一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你X年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加XX元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準新娘設(shè)計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此,保證費用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案11
第一:互聯(lián)網(wǎng)拓客
說起互聯(lián)網(wǎng)相信大家都不陌生,二十一世紀最好的拓客方案就是利好網(wǎng)絡(luò)。一般進美容院的女性年齡都在22至55歲左右,而且具備一定消費能力的顧客,都是白領(lǐng)級別或者是家庭主婦,她們空閑時間較多,每天面對的就是電腦,自然會尋找一些美白護膚的信息,而美容院需要做的就是在網(wǎng)絡(luò)上多推廣自己的品牌和產(chǎn)品,讓顧客能夠更精準的看到你的信息,并且與顧客在網(wǎng)絡(luò)進行互動,增強美容院的`知名度。
第二:微信拓客
相信每個手上的手機都有微信這個軟件,其主要功能就是交友聊天。其實微信還有一個功能就是拓客,能給美容院帶來更多的客源。在微信中有個很好的工具就是用戶群,只要是愛美容的人關(guān)注了這個用戶群,就會接收到你發(fā)出去的信息,美容院只需要每天發(fā)一條美容護膚的小知識,或者新的產(chǎn)品介紹即可。只要能夠吸引顧客自然能給美容院帶來很好的利潤。并且微信中還有一個查找附近的人功能,能夠讓方圓幾公里的消費者看到你美容院的信息。
第三:進店享受最大優(yōu)惠
美容院在做拓客時千萬不要帶免費的字眼,早在前幾年就有很多美容院使用這樣的拓客方案,最后弄的顧客都不敢踏進美容院了,給美容院帶來了嚴重的負面影響。對于現(xiàn)代的拓客方案,我們主要以優(yōu)惠這樣的字眼,可能更容易讓顧客產(chǎn)生信任一些。比如新顧客進店消費滿一定的金額時,可享受9.5折并且免費辦理會員卡一張。相信這樣的優(yōu)惠力度能夠吸引消費者的目光。拓客僅僅是讓顧客走進美容院,要想真正的留住顧客,還是需要依靠良好的服務(wù)以及產(chǎn)品的功效。
相信很多經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)尋找拓客方案,而這些方案早已經(jīng)在市場上對顧客使用千萬遍了。已經(jīng)不能夠滿足如今的顧客了,要想整理最新的拓客方案,必須讓顧客覺得你的美容院具備新鮮感,而且能夠在拓客中發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營技巧,并且留住進店的每一位顧客。
美容院活動方案12
春節(jié)將至,又有一大波的促銷活動來襲。美容院作為一個人們消費的大戶肯定是不會錯過這個時機,并且活動力度很大,讓消費者感受到只要對美容院關(guān)注的群體就會有福。普麗緹莎認為在這個活動期間,不光有很大的優(yōu)惠,還有多次的抽獎活動,可能不經(jīng)意間運氣就上門了。春節(jié)是個中國人最重視的節(jié)日,這個節(jié)日的活動自然也就不能讓消費者失望。
一、宣傳到位,前期準備足
據(jù)春節(jié)還有一段時間,但美容院春節(jié)活動的大幕已經(jīng)開啟,宣傳作為第一步,如今已經(jīng)開始了全面的宣傳工作。就宣傳來說,一是要面廣二是要工作要細,所以宣傳工作也分為了三步:
1、店面的文字滾動式宣傳,這對于來往于店面附近的人會有很深的印象。
2、宣傳頁的發(fā)放,為了迎接節(jié)日的到來,店面雇傭了專門的彩頁發(fā)送員,保證彩頁能夠發(fā)放到戶。
3、電視廣告宣傳,這種宣傳最為快捷,也是人們更容易接受的,宣傳效果最好。
三種方式齊頭并進,保證宣傳到位保證活動為人所熟知。
二、貨品充足,技師到位
做活動自然是要讓那些有需求的人滿意而歸,店面準備了充足的美容產(chǎn)品,而且請來了知名的美容技師現(xiàn)場做示范。既保證人們在活動當天買到價格低廉的美容產(chǎn)品也保證來的'人不虛此行,見識到真正的美容技巧。為了保證活動順利進行,本店全體員工取消休假,全部在店面待命,以應(yīng)對活動當天激增的人流,保證來人能夠享受至高的服務(wù),也保證有美容需求的顧客可以在當天享受到美容服務(wù)。此外店面還準備了預(yù)約專區(qū),活動當日進店的顧客可以預(yù)約某一時間來做美容服務(wù),價格與活動當天相同。
三、搭大臺子唱大戲
活動當天店面還準備了精彩的節(jié)目供人們欣賞,在店面門口,會搭一個大的舞臺,請來專業(yè)的歌舞團來做助興表演,請來的歌舞演員都有豐富的經(jīng)驗,帶動氛圍能力強,此外在活動現(xiàn)場還有定期的抽獎,不管是不是來買東西或者做美容服務(wù)的都可以參與,真實顧客的話有更多的機會。
美容院春節(jié)活動是美容院一年的一種精神頭的展示,必須要做好,做的熱鬧。借此機會不僅給顧客們帶來實惠,而且給店面帶來知名度帶來更多的真實消費者。雙贏的局面也要靠這一活動打開。
美容院活動方案13
活動主題:粽意香濃,情系萬家
活動目的:在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進行一系列促銷活動,不僅可以提高美容院的業(yè)績,還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動時間:20xx年6月17日~6月22日
活動內(nèi)容:
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1.與“粽”不同
學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都可以參與此次活動,F(xiàn)場活準備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現(xiàn)場還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子,獲得由美容院提供的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的'優(yōu)勢,可以為敬老院的護理人員提供免費的按摩護理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項目和不通過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都可以得到相應(yīng)的端午祝?,刮開后會得到相應(yīng)的粽子搭配美容免費體驗卡美容產(chǎn)品推薦。
活動準備:
美容端午節(jié)院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進行教育和培訓(xùn)工作,這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同,和提高促銷能力及服務(wù)說破。為了讓端午促銷活動達到良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓(xùn)和動員!
美容院活動方案14
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,透過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,再消費月卡200元可獲得:前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費護理一次,
再消費季卡540元可獲得:前面所消費218元做其他護理(任選)的充值,并可獲得100元家居產(chǎn)品贈送,
再消費半年卡960元可獲得:前面所消費758元做其他護理(任選)的充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品贈送,
再消費年卡1680元可獲得:前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值,并可獲得500元家居產(chǎn)品贈送,
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再透過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護理(任選)”指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格能夠隨當?shù)叵M習(xí)慣和終端商自身狀況不一樣進行調(diào)整)美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費服務(wù),新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
分級護理法:
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)資料:
開業(yè)三天內(nèi)定購,能夠成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心帶給好的意見或推薦,年度答謝獲贈顧問個性獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護理,價值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護理,價值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護理,價值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護理,價值150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
帶給全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
帶給親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
說明:在美容院將卡分極同時也要將服務(wù)分級,具體包括:項目分級,美容間分級,美容師分級,售后分級,活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設(shè)計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部資料事先都要設(shè)計好,不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。透過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的'要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標明積分,顧客透過會員卡確認,到達相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
群眾抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結(jié)束后群眾抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項能夠設(shè)計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
常規(guī)二種買贈促銷政策:買產(chǎn)品贈護理,或開卡送產(chǎn)品,贈護理最好是特色項目,來帶動開卡;送產(chǎn)還能夠送輔料,如膜,手護,頸護等,帶動項目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種
實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自我的社會資源,都會帶給一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯的方法。
美容院活動方案15
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術(shù)感和視覺沖擊力強,能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品,一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務(wù),經(jīng)過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始 接受美容護理服務(wù)的時候,就真正的進入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外,裝 潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時,在給顧客服務(wù)時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當 然,強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點,該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她 們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說,主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時, 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進更多的`休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
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