人員管理的規(guī)章制度
在日新月異的現代社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的人員管理的規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
人員管理的規(guī)章制度1
第一章總則
第一條為規(guī)范員工勞動紀律管理，加強全體員工的紀律意識，進一步適應公司管理的需要，根據公司實際情況，特制定本制度。
第二條本制度適用于貴州黔創(chuàng)資產管理有限公司湄潭分公司全體員工。
第三條基本定義
1、遲到：上班時間應到仍未到崗
2、早退：未到下班時間而提前離崗
3、脫崗：工作時間未經領導批準離開工作崗位
4、曠工：無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：遲到、早退或脫崗連續(xù)超過60分鐘；或未經準假而不到崗者；或不服從工作調動，經教育仍不到崗者；或采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明者；或違紀、違規(guī)行為造成的缺勤；或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的。
5、考勤統(tǒng)計時間：每月考勤周期按自然月計算，即每月1日至每月最后一日。
第四條考勤是公司人力資源管理的基礎性工作，是計發(fā)工資、獎金、勞保、福利等待遇的重要依據。
第二章考勤規(guī)定
第五條標準工作時間為星期一至星期五，星期六和星期日休息。每天標準工作時間為上午八時至中午十二點，下午二點至五點三十分。
第六條每天上班的員工，須每天上午上班和下午上班考勤各一次。因工作需要，各部門可根據實際情況對員工考勤次數進行補充規(guī)定并及時報備。
第七條全體員工須在楊總辦公室簽到視為有效考勤。
第八條員工確因工作需要直接外出不能按時簽到，須提前一天填寫外出登記表或提前告知，經部門負責人（主管領導）審批后及時報備。
第九條違反考勤制度者，按以下標準予以處罰：
1、遲到、早退的處罰標準：月累計遲到、早退次數不超過五次（含五次）者，警告；超過六次（含六次）者，扣罰50元。
2、曠工半日扣罰三個工作日的.薪資額，最高扣罰總額原則上不超過本人月薪資總額，連續(xù)3天曠工為自動離職。
3、由公司發(fā)文組織的活動、會議、培訓學習及各類值班等須統(tǒng)一考勤管理，遲到、早退、無故缺席等人員將按文件相關規(guī)定予以處罰。
第三章請假、出差規(guī)定
第十條請假及出差批準權限如下：
1、請假或出差1-2個工作日以內（含2個工作日），應由主管領導批準。并填寫相關表格，以便考勤員記錄。
2、請假或出差超過3個工作日，應由總經理批準。第十一條請假規(guī)定
請假包括：事假、病假、婚假、產假、喪假、工傷假等。
1、事假：辦理事假須明確提出事假理由。
2、病假：辦理病假須提供相應的醫(yī)療或住院證明材料。
3、婚假：凡符合《中華人民共和國婚姻法》，已履行正式登記手續(xù)者，給予帶薪婚假三天，請假時原則上需交驗三個月內《結婚證》。
4、產假、計劃生育假等根據國家相關法律執(zhí)行。
5、喪假：員工親屬過世，根據國家相關法律給予一至三天的帶薪喪期。
6、工傷假：因公負傷，持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定，可辦理工傷假。
7、年休假：公司員工原則上每年春節(jié)期間享受十五天帶薪年假（含法定節(jié)假日），員工的探親假及年休假統(tǒng)一安排在春節(jié)假期中，不另行給假。
第十二條請假手續(xù)的辦理
1、請假須至少提前1-3日填寫《請假申請單》，按審批權限報相關領導審批后及時報備。未辦理請假手續(xù)擅自離崗者，視不同情況，按早退、曠工等相關處罰規(guī)定處理。
2、特殊情況不能提前履行請假手續(xù)者，須于當日按審批權限電話向上級負責人說明原因，經同意后方可請假，并于事后一天內補辦請假手續(xù)，否則視同曠工。
3、如有特殊情況需續(xù)假者，須提前一天按審批權限電話向上級
負責人說明原因，經批準后可順延，否則超假部分按曠工處理。假期結束后須補辦請假手續(xù)，未補辦天數按曠工處理。
第十三條出差手續(xù)的辦理
員工出差須提前一天填寫出差單，按審批權限報相關領導審批后及時備案。
第四章假期規(guī)定
第十四條員工具體享受國家法定節(jié)日和具體放假日期以政府相關規(guī)定及總公司發(fā)文為準。
第五章員工培訓考勤管理
第十五條因公學習培訓
因工作需要由公司組織參加各類學習、培訓，學習、培訓時間一天以內的報本公司主管領導審批，兩天（含兩天）以上的須再報本公司總經理審批。
第十六條新員工入職考察期
1、考察期時間為一周。
2考察期間不允許請假，不遵守者按曠工處理。
3、考察期間全勤且上崗滿一個月的新入職員工，考察期間視為正常出勤。
第六章人事變動的考勤管理
第十七條人事變動的考勤管理
1、未辦理正式調動手續(xù)而擅自調整工作崗位者，視為脫崗或曠工。
2、任何員工的崗位調整或變動需經分管領導批準，方可實施，否則按曠工處理。
3、員工的崗位調整，必須按分公司總經理意見執(zhí)行。
第七章員工離職管理辦法
第十八條離職釋義
1.員工和本公司解除勞動關系，包括辭退、辭職、和自動離職。
2、公司綜合人事部負責收集、傳達意見，簽發(fā)《離職單》，辦理人事變動相關手續(xù)，監(jiān)督離職者的移交工作，將有關離職的文字材料存檔。
第八章職責分工
第十九條各部門負責人和考勤員職責如下：
1、綜合管理部直接負責分公司考勤工作。
2、綜合管理部具體負責督促及指導分公司員工辦理外出登記、請假及出差等手續(xù)。
3、對無故不上班的員工，綜合管理部應及時向分公司經理匯報。
4、綜合部必須堅持每天的考勤工作，并做好每月統(tǒng)計上報。第二十條綜合人事部考勤專員職責
1、綜合管理部每月1日下午17點前將經審批后的上月考勤統(tǒng)計表交分管領導審批。
2、綜合管理部負責考勤資料的保管，保存期限為2年。
第二十一條綜合管理部是員工勞動紀律的職能管理部門，主要檢查員工在崗情況及上班秩序，如上班時間脫崗、串崗，做與工作
無關的事情等。一經查實，將視其情節(jié)輕重給予警示、罰款處理。相關部門負責人及考勤員負連帶責任。
第九章附則
第二十二條具體考勤表由綜合管理部根據公司的人員編制及需求進行統(tǒng)一規(guī)劃。
第二十三條本制度由湄潭分公司綜合管理部負責解釋。第二十四條本制度于發(fā)文之日起執(zhí)行。
人員管理的規(guī)章制度2
一、專（兼）職安全管理人員，負責本單位的安全技術工作，并對本單位安全員進行業(yè)務指導。
二、負責或參與制訂、修訂本單位有關安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。
三、負責編制本單位安全技術措施計劃和隱患整改方案，及時上報上級部門和檢查落實。
四、協(xié)助本單位領導做好員工的安全思想、安全技術教育與考核工作，督促檢查下屬單位的安全教育。
五、負責檢查下屬單位安全活動，經常組織反事故演習。
六、參加本單位新建、改建、擴建工程的`設計審查、竣工驗收和設備改造、工藝條件變動方案的審查，落實郵政機械設備的檢修停工、開工的安全措施。
七、負責本單位安全設備、滅火器材、防護器材和急救器具的管理。
八、深入現場檢查，及時發(fā)現隱患，制止違章作業(yè)。檢查落實動火安全措施，確保動火安全。
九、參加本單位各類事故的、調查處理，做好統(tǒng)計分析，按時上報。
十、建立健全完善安全管理基礎資料。
人員管理的規(guī)章制度3
1.管理目的
項目實施完成后,完善外包人員的規(guī)范化作業(yè).保證系統(tǒng)正常生產.
2.運維人員要求
乙方在完成項目終驗后,直接轉到項目維護, 乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對外。
2.1 運維人員資源要求.
乙方必須給運維人員配備電腦及上網環(huán)境及居住環(huán)境(要求到達現場，不超過5分鐘路程). 必需配備可移動熱線電話,24小時保持開機,處于能接通狀態(tài).
2.2 人員技術要求.
按附件五中人員的要求,該名運維人員必須參與過該項目的實施,有從業(yè)經驗一年以上.
2.3 運維人員考勤要求
要求早8:30到現場，晚5:30離開.得到最終用戶同意，可以享受國家法定假日.
2.4 運維人員的考核
每一個季度,甲方會針對運維人員的巡檢情況,故障解決能力,項目的穩(wěn)定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.
3.項目運維雙方接口
甲方管理接口人:
許勝凱 (甲方一卡通小組組長), 電話: 13574871203，郵箱：
甲方客服專員 :
4. 客戶關系處理要求
1. 直接客戶關系維護 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶的業(yè)務推廣，讓直接客戶零投訴。
2. 終端客戶關系維護 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，做好維護巡檢及故障及時處理，讓終端客戶零投訴。
3. 潛在客戶關系維護 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細的解說一卡通相關業(yè)務，讓潛在客戶有良好的印象。
5.工作內容
主動巡檢要求:
1. 乙方運維工程師每天20:00前提交項目日報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
2. 乙方運維工程師每周五20:00前提交項目周報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
3.乙方運維工程師每季度最后一天20:00前提交項目季度總結報告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
4. 主動巡檢內容及表格，詳見本規(guī)范附件。
6.故障處理：
維護工程師接到故障任務，要求在10分鐘內響應，并處理故障(電話或現場)，按最終用戶的`要求時間內解決故障，并提交case報告。
1. 甲方客戶專員，每月電話回移動及最終用戶，并統(tǒng)計回結果,作為考核的一部分。
2. 甲方每季度的`回結果，發(fā)送到乙方運維工程師及乙方高層管理人員。
7、運維人員管理規(guī)章制度
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員;
第二條、長期駐場維護人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時間按時上下班，每日須到服務臺簽寫《到崗記錄》;
第三條、維護人員不得在未經信息中心工作人員允許的情況下，使用信息中心設備;
第四條、維護人員必須遵守信息中心相關的運維、安保制度，對于違者，須按照信息中心制度進行處罰;
第五條、維護人員在完成運維工作后需認真填寫《運維事件記錄單》，每天下班前將《運維事件記錄單》交給信息中心運維主管;
第六條、維護人員如需在正常工作時間外使用信息中心場地處理事務，須事先向信息中心運維主管提出申請，批準后方可執(zhí)行;
第七條、公司維護人員辦公場地，由信息中心研發(fā)組負責日常管理，管理內容包括：每日開關辦公室，日常防火安全檢查;
第八條、維護人員如違信息中心相關規(guī)定，信息中心將向所屬公司進行通報，超過三次者，將向所屬公司提出人員更換;
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
人員管理的規(guī)章制度4
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間早9：00
午休12：00——13：00
下班時間晚18：00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9：00
午休12：00——12：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的`整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現不清潔的情況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經�？偨Y工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
人員管理的規(guī)章制度5
為加強企業(yè)管理，促進員工合理流動，使公司員工調配制度化，規(guī)范化，有效地發(fā)揮公司人力資源，特制定本規(guī)定，望各部（車間）遵照執(zhí)行。
一 、公司各部（車間）因工作生產量變化，工藝改進，新增設備等原因，需增減本部（車間）職數的，必須填報《員工異動審批表》交公司人力資源部辦理相關手續(xù)。
二 、人力資源部對《員工異動審批表》所報增減職數，崗位及要求，須進行必要的審核。對需增崗增員的，通過內部協(xié)調和外部聘用的.辦法給予解決。
三 、增崗屬外部招聘解決的，由人力資源部根據公司招聘制度辦理。
四 、增崗屬內部協(xié)調解決的，由人力資源部根據申請部門要求，進行考核確定合適人選。
五 、人力資源部確定合適人選后，必須與異崗的雙方部門交換意見后由主管人事領導或總經理簽批，方可辦理異崗手續(xù)。
六 、對未按上述規(guī)定辦理異崗手續(xù)的（含借調）而異動崗位的，公司不予結算工資。
人員管理的規(guī)章制度6
第一章、總則
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財產物資的完好無損，根據企業(yè)管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章、倉庫物資的入庫
第三條對于采購人員購入的材料物資，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與發(fā)票相符，對于實物與發(fā)票內容不符的，辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于物資驗收過程中所發(fā)現的有關數量、質量、規(guī)格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體情況報告業(yè)務部門和主管人員處理。
第三章、倉庫物資的出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨、領料事項，保管人員有權拒絕發(fā)貨，并視具體情況報告主管人員。
第四章、倉庫物資的保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類物資明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。
第七條每月月底之前，保管人員要對當月各種材料物資收發(fā)予以匯總，并編制報表上報部門主管人員。
第八條保管人員對庫存物資要每月月末盤點對帳。發(fā)現盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。
第九條做好倉庫與供應、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證生產供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對物資的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十條根據各種物資的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫材料物資定置擺放，合理有序，保證物資的進出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等物資，應指定專人管理，并設置明顯標志。
第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產物資的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定，倉庫保管紀律內容規(guī)定：
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章、附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定，報總經理批準實施。
1、庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區(qū)域：
第一，大量存儲區(qū)，即以整箱或棧板方式儲存；
第二，小量存儲區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；
第三，退貨區(qū)，即將準備退換的商品放置在專門的.貨架上。
2、區(qū)位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區(qū)應盡量固定位置，整箱儲存區(qū)則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。
一是為了避免潮濕；
二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；
三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。
為規(guī)范倉庫規(guī)劃管理，規(guī)定本公司物料倉儲管理規(guī)章制度如下
入庫管理：
1、供應商于送交物料時，倉管員對進物料進行驗收檢查并與本公司《材料計劃單》核對。
2、倉管人員應仔細對貨物數量、規(guī)格、質量、價格等進行檢驗，判定合格后對物料辦理入賬入庫手續(xù)并詳細填寫《入庫單》，經部門主管審核后留存第二聯(lián)，將第一聯(lián)交于財務部。
3、倉管人員對供應商物料進行檢驗時，如發(fā)現有不合格產品，經權責主管審核后及時進行退貨（拒收）處理。
4、月結或非現金客戶送貨，憑客戶送貨單填寫《入庫單》入庫，財務人員憑入庫單和客戶送貨單做應付款賬。沒有入庫單，財務人員不予做應付款，及停止后期付款。
5、庫房管理人員需要協(xié)助項目資料員收集入庫材料的檢測報告、產品合格證等有效材料證明文件。
物料保管：
1、物料的儲存保管，應根據物料的特性和用途規(guī)劃倉庫區(qū)域，定置存放管理。
2、物料堆放應盡量做到過目點數，檢點方便，成行成列，整齊易取。
3、物料如有損失、報廢、盤盈、盤虧、倉管員應如時實上報，由部門主管審批后方可處理，未經批準一律不準擅自更改，賬目或處置物料。
4、材料入庫后做好材料標識標牌的填寫訂掛，標識標牌填寫材料名稱、產地、數量、是否檢測合格等內容。
5、未經權責主管批準，倉庫物料一律不準擅自借出、拆件零發(fā)、私自挪用等。如有遺失物料按原價賠償。
6、如需從倉庫暫借貨物時，都需要暫借人填寫暫借單，借出物料價值在500元以下，可憑員工暫借單出庫限當天歸還，逾期不還或遺失，損失由暫借人負責。
7、任何人未經倉管員允許，不得私自動用、取走公司倉庫的任何物品，不可私自進出倉庫及打開存放在公司貨物的柜子。
出庫管理：
1、業(yè)務或技術作業(yè)需領用物料時，領料人先填寫《領料單》，倉管員根據《領料單》及倉庫庫存情況填寫《出庫單》，《出庫單》經部門主管簽字后，倉管人員方可出庫。倉管人員在物料出庫時要及時登記賬目，做好庫賬，做到賬物相符。
2、物料出庫后，如因故未能全部使用的，必須當天退回入倉庫，退庫亦使用“《入庫單》”。工程用料可以延遲至該項目工程結束剩余物料及設備退回倉庫（具體要求按工地管理規(guī)定執(zhí)行）。
3、如有突發(fā)性領取，則倉庫管理員應作好記錄可以視情況實行先發(fā)后補單等程序，第二天領取人應主動到倉管員處補簽。
盤點：
1、施工單位技術負責人配合倉管人員應定期對倉庫進行盤點，填報《庫存月報表》資料。報表應載明各種物存量和本月（本周）各種貨物進出庫量。
2、倉管人員每月的25-30號向財務部提交月結報表、庫存名細賬目表等，并與財務人員及時核對庫存賬目。
人員管理的規(guī)章制度7
為加強對施工現場的材料物資的管理，確保其能夠保質保量投入使用，滿足工程施工的需求，防止材料資損壞、變質和丟失等，特制定本制度：
一、物資的入庫驗收
1.物資到工地后庫管員依據材料請購單及公司采購辦提供的送貨單或材料清單上所列的名稱、數量、規(guī)格進行核對、清點，經檢驗人員對質量檢驗合格后，方可入庫。
2.對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經庫管員簽字認可后，庫管員、采購各持一聯(lián)做帳。
3.因生產急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現場核對驗收，并及時補填“入庫單”。
二、物資保管
1.物資入庫后，填寫“材料出/如庫記錄”，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，做到物資擺放整齊、庫容干凈整齊。 2.庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤店，若發(fā)現誤差須及時找出原因并更正。
3.庫存信息及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表數據的準確性和可靠性。
4、庫房保管員對在庫產品應堅持盤點和不定期抽檢，隨時掌握品種、數量的變化情況，及時報告項目經理進行補充以滿足施工的需求。
5、對露天存放的材料要根據天氣變化情況，及時采取擋雨、防曬措施，保證材料不受損失。
6、庫房保管員有義務要做好日常通風、降溫、晾曬、防塵、防銹、涂油工作，保持庫房清潔、整齊、通風、干燥良好環(huán)境
7、庫房內嚴禁吸煙，電爐取暖、做飯等動用明火的行為，無關人員嚴禁進入庫房，注意防盜、防火、防毒以確保庫房的安全。發(fā)現違規(guī)者一次200元處罰，二次以上辭退。
8、庫房保管員要恪守職責，遵紀守法，當發(fā)現因玩忽職守造成物資材料丟失、損壞、變質等情況要及時報告項目經理，并進行相應賠償，違紀不報者，經發(fā)現將根據情節(jié)輕重給予處分，或追究法律責任。
三、物資的領發(fā)
2.庫房保管員對材料物資的發(fā)放，遵循先進先出的原則，認真辦理出庫的記賬手續(xù)，填寫單據數量要準確，字跡清晰可辨，簽字認真，日期要確切。
3.庫管員發(fā)放材料時應要求領料人協(xié)同檢查發(fā)放材料的質量，不合格的產品一律不準發(fā)放。庫管員應要求領料人在出庫單上簽字確認，出庫單上的材料數量不能大于領料單。出庫單是庫管員做帳的依據，是證明倉庫材料未丟失、損壞的直接證據。
4.領料人員所需物資無庫存前，庫管員應及時通知項目經理，項目經理安排填寫材料采購申請單，經批準后及時采購。
5任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權制止和糾正其行為。
6.以舊換新的工具一律交舊領新，領用的各種工具使用完畢均得歸還倉庫。
四、人員請假
1、請假必須寫請假條，得到上級領導的批準。一天請假不得超過1人，每人一個月請假不得超過2天。病假必須要有醫(yī)院出具證明（特殊情況者如喪假、婚假等，經領導商量給予合理的假期）.情況嚴重者處以辭退。無故缺席者處以500元罰款，二次以上處以辭退。
2、人員辭職必須提前一個月向相關領導提交辭職報告，進行審批，做好相關工作的交接。如擅自離開，工資將不予與結算。未經請假同意擅自離崗達3天，則說明本人已自動離職并已放棄原勞動所得。
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
1、夜間值班。公司依據自身情況，設立輪流值班制度，24小時值班。
2、夜間值班時間責任界定：以值班時間為責任時間，即當日正常下班以后至次日上班的全程時間段。
3、值班管理要求
�。ㄒ唬┍ＷC通訊系統(tǒng)暢通；
�。ǘ┓乐关斘锸Ц`；
（三）及時排除辦公區(qū)、生活區(qū)及施工現場火災、漏水事故；
�。ㄋ模┍O(jiān)查下班后公司人員進出情況；
�。ㄎ澹┭膊槭┕がF場及生活區(qū)安全情況；
1、目的
為了更好地發(fā)揮倉庫對物品與商品的調配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，確保公司資產不流失和各銷售渠道的品牌、種類、規(guī)格以及質量合符要求，保證倉庫物品供應不延誤銷售日程，較準確做物流過程中的成本決算。特制定本管理制度。
2、倉庫的分類：
公司的倉庫總的來說有：酒類倉、包裝材料倉、文本資料倉等。
3、物品驗收：
�。�1）倉管員對采購員進庫的物品無論多少、大小等都要進行驗收，并做到：
①收貨單或發(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數量等不相符時不驗收；
�、谑肇泦位虬l(fā)票上的數量與實物數量不相符，但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收；
�、蹖M庫品已損壞的不驗收；
�、軝z查收入物品的生產日期與外包裝，是否驗收根據具體情況而定。
（2）驗收后，要根據發(fā)票上列明的.物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數量填寫驗收單，一式四份，其中一份留底備案，一份留倉庫記賬，一份交物流人員，一份交會計。
4、入庫存放：
（1）驗收后的物資，除直撥的外，一律要進倉保管；
�。�2）進倉的物品一律按固定的位置堆放；
�。�3）堆放要有條理、注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。
�。�4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進倉時在卡片上按數加上，發(fā)出時按數減出，結出余數；
卡片固定在物品正前方。
5、保管與抽查：
�。�1）對庫存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉爛變質，將物資的損耗率降到最低限度。
�。�2）抽查：
①倉管員要經常對所管物資進行抽查，檢查實物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時查對；
�、跁嫽蛴嘘P管理人員也要經常對倉庫物資進行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
（3）對即將過期物品應該及時檢查清理。
6、物品出庫：
�。�1）領用物品計劃或報告：
�、俜差I用物品，根據規(guī)定須提前做計劃，報庫存部門準備；
②倉管員將報來的計劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，準備好物品，以便取貨人領取；
（2）發(fā)貨與出庫
�、俑鞑块T各單位的出庫一般要求專人負責；
�、陬I料員要填好出庫單（含日期、名稱、規(guī)格、型號、數量、單價、用途等）并簽名，倉管員憑單發(fā)貨；
�、鄢鰩煲皇饺荩I取人自留一份，單位負責人憑單驗收；倉管員一份，憑單入賬；會計一份，憑單記明細賬；
�、馨l(fā)貨時倉管員要注意物品先進的先發(fā)、后進的后發(fā)。
7、盤點：
�。�1）倉庫物資要求每月月中小盤點，月底大盤點，半年和年終徹底盤點；
�。�2）將盤結果列明細表報財務部審核；
�。�3）盤點期間停止發(fā)貨。 8、建立檔案制度：
倉庫檔案應有出庫單、入庫單和實物明細賬簿。并且按月分類妥善保存。
人員管理的規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為了適應市場競爭，合理有效地發(fā)揮管理人員的才干，打破終身制，建立能者上、庸者下的競爭機制，規(guī)范和完善公司管理人員考核聘用管理制度，特制定本暫行規(guī)定(以下簡稱本規(guī)定)。
第二條本規(guī)定適用于公司部門主管以上的所有管理崗位，下屬子公司、控股公司的副總經理以上的主要經營崗位(包括承包經營者)。
第三條本規(guī)定本著“公平、公正、透明”的原則，對管理人員的選拔、考核和擇優(yōu)聘用，以及管理人員享有的權利和應承擔的義務做出了明確的規(guī)定，凡公司管理崗位的管理人員均應遵守本規(guī)定。
第二章管理人員的選拔、聘任
第四條凡公司現已有的經營管理崗位(原經營管理者的聘期屆滿的，或不能勝任的)，或因業(yè)務需要新增設的經營管理崗位，均采用競聘上崗。
第五條公司將需競聘的崗位的標準和要求公開公布，并在公布之日起，十日內接受競聘者報名，凡符合條件的人員均可報名參加競聘。
第六條在接受報名的同時，由公司相關部門選出的代表組成臨時評選委員會，負責對競聘者資格審核和擔任整個考評工作。
第七條凡參加競聘的人員，在規(guī)定的時間內帶好所需具備的材料到公司人事部門報名，參加初選。
第八條公司將符合標準的初選人員及相關材料統(tǒng)一公布，自公布之日起五日內，接受公司員工對競聘者的資格進行評議和質疑，凡評議不合格，或被發(fā)現使用虛假材料的競聘者，將被取消競聘資格。
第九條初選合格的競聘者，將參加筆試和競聘演說后，由評選委員會無記名投票，并統(tǒng)一公布各競聘者的得票結果。得票最高的前二名競聘者參加復試。
第十條復試由公司領導(或委托人事部門)對競聘者進行面試。面試后，由經理辦公會議決定人選，由公司總經理(或總經理委托人)聘任，試用期三個月。試用期內，如不能勝任者，由第二名自動接替，前者解聘。
第三章管理管理人員的考評
第十一條管理人員在任職期間，應接受每年一次的民主評議。每年的民主評議工作，一般在每年的第一個季度內完成。
第十二條管理人員的民主評議是對其上一個年度的工作表現進行評議，主要集中在政治思想覺悟、工作能力和工作業(yè)績三個方面。
第十三條每年的民主評議工作，由人事部門負責組織安排，由公司領導、各管理崗位的管理人員和群眾推舉出的職工代表，參加對管理人員的評議工作。
第十四條職工代表是由公司各部門通過民主選舉出的，代表所在部門的職工行使對管理人員民主評議的權力。
第十五條職工代表應在廣泛征求和匯總所在部門職工對管理人員的意見后，再行使對管理人員民主評議的權力，確實真正做到代表職工的利益。
第十六條管理人員考評的程序：
1.首先由被考評的管理人員對上一年度的工作述職，和簡要陳述新一年工作的計劃安排;
2.回答評議人員的詢問;
3.根據被考評管理人員上一年度的工作表現、新年的工作計劃和問答的滿意度，由評議人員對其進行信任投票;
4.對通過信任投票的管理人員進行評分投票;
5.公布評分結果，向被考評管理人員反饋意見。
第十七條信任投票分為信任票、不信任票和棄權票三種。信任票數超過投票人數的一半以上，為評議合格;信任票數未能達到投票人數的一半以上者，為評議不合格。
第十八條對評議合格的管理人員，在政治思想覺悟、工作能力和工作業(yè)績三個方面進行評分，評分分為優(yōu)秀(90-100分)、稱職(80-89分)和基本稱職(60-79分)三種;在評分統(tǒng)計時，采取去除一個最高分、一個最低分后的`平均分。
第十九條對評議不合格的管理人員，其職務自動解聘，該崗位按第一章之規(guī)定重新競聘。
第二十條對需要整改的管理人員，應在三個月內采取措施進行整改，如在限期內未達到整改要求(或未采取任何措施)的管理人員，可提請總經理辦公會議對其進行留崗查看三個月或解職處分。給予解職的，該崗位按第一章之規(guī)定重新競聘。
第四章管理崗位的任期與解聘
第二十一條管理崗位的任期，一般為二年(或三年，最低不少于一年)，連聘可以連任，但任職期限不得超過其與本公司簽訂的勞動合同的期限。
第二十二條管理人員的任職在出現下列情況之一的，其職務自動解聘：
1.公司簽訂的勞動合同到期后，不再續(xù)簽的;
2.任期屆滿，不再續(xù)聘的;
3.試用期內，不能勝任本崗位工作的;
4.在任期內，因身體原因(或三個月內)不能履行其職務，并由他人接替其崗位的;
5.民主評議不合格的;
6.第十四條規(guī)定，被總經理辦公會議解職的;
7.其它被解職的情況出現的。
第五章管理人員的權利與義務
第二十三條被聘任管理崗位的管理人員，享有以下權利：
1.根據公司有關規(guī)章制度和在公司賦予的權限內，行使經營管理權;
2.受總經理委托，對下屬人員進行聘任或解聘;
3.在職權范圍內，有權調動人員的崗位工作;
4.有權選擇下屬工作人員。
第二十四條被聘任管理崗位的管理人員，應承擔以下義務：
1.自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象;
2.自覺執(zhí)行公司的各項決定，維護公司利益;
3.努力完成公司交給的任務;
4.協(xié)助上一級領導的工作;
5.不得假公濟私和有損害公司的行為。
第六章管理人員的獎罰
第二十五條被評議為優(yōu)秀管理人員的，公司除通報表揚外，一次性獎勵其一個月的工資收入(按上一年度十二月份應發(fā)工資計算)作為獎金。
第二十六條連續(xù)三年被評議為優(yōu)秀管理人員的，除給予本規(guī)定第二十五條的獎勵外，按同崗位上調一個標準的崗位津貼工資。
第二十七條管理人員在留崗查看期間，按同崗位下調一個標準的崗位津貼工資(或已在同崗位標準一的，按標準一的85%發(fā)放)。
第二十八條被解聘的管理人員，不再享受原崗位工資待遇，按新聘崗位待遇發(fā)放。
第二十九條對犯有下列行為者，可對其進行留崗查看三個月，情節(jié)嚴重的可給予解聘：
1.不執(zhí)行公司決定的;
2.不履行自己崗位職責、或不履行義務的;
3.經常違反公司規(guī)章制度，或不能以身作則的;
4.工作中搞不好團結，經常制造矛盾，在職工中影象很壞，群眾反映強烈的;
5.不服從公司管理的。
第七章附則
第三十條本規(guī)定自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
第三十一條公司以前有關文件與本規(guī)定有抵觸的，以本規(guī)定為準。
第三十二條本規(guī)定由公司總經理辦公室負責解釋。
人員管理的規(guī)章制度9
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員;
第二條、長期駐場維護人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時間按時上下班，每日須到服務臺簽寫《到崗記錄》;
第三條、維護人員不得在未經信息中心工作人員允許的.情況下，使用信息中心設備;
第四條、維護人員必須遵守信息中心相關的運維、安保制度，對于違反者，須按照信息中心制度進行處罰;
第五條、維護人員在完成運維工作后需認真填寫《運維事件記錄單》，每天下班前將《運維事件記錄單》交給信息中心運維主管;
第六條、維護人員如需在正常工作時間外使用信息中心場地處理事務，須事先向信息中心運維主管提出申請，批準后方可執(zhí)行;
第七條、公司維護人員辦公場地，由信息中心研發(fā)組負責日常管理，管理內容包括：每日開關辦公室，日常防火安全檢查;
第八條、維護人員如違反信息中心相關規(guī)定，信息中心將向所屬公司進行通報，超過三次者，將向所屬公司提出人員更換;
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
人員管理的規(guī)章制度10
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。
(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。
(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網絡游戲等)，一經發(fā)現處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的.電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經發(fā)現，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時，應及時通知部門經理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第二章：考勤規(guī)定
一、總述
(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。
(二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時間為：星期一星期六。
(二)每日工作時間為：上午8：00-12：00;下午2：00-6：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
(三)員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(五)員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資;
(七)、遲到早退的處罰規(guī)定
1.遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘30分鐘以內罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2.發(fā)現一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3.委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5.員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
人員管理的規(guī)章制度11
第1章總則
第1條考核目的
本公司實施對物業(yè)人員的績效考核旨在實現以下目的。
1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務質量的水平。
2.通過績效考核對公司物業(yè)服務活動進行有效控制，提高管理水平。
3.通過對員工績效進行客觀評價可以有效調動員工工作積極性，培養(yǎng)和樹立正確的公司價值觀。
第2條考核對象
本公司物業(yè)人員考核對象共分為以下三類。
1.公司高層管理人員（包括總經理、副總經理、各總監(jiān)等）。
2.公司中層管理人員（包括各職能部門經理、物業(yè)管理人員等）。
3.公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務人員等）。
第3條考核時間
1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時間為第二年度的第一個月考核上一年度的工作。
2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時間為第三季度的第一個月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時間為第二月度的上半月考核上一月度的`工作。
第2章績效考核的組織管理
第4條考核管理委員會職責
由公司總經理、副總經理、各總監(jiān)、人力資源部經理組成考核管理委員會，領導公司績效考核工作，具體承擔以下職責。
1.最終考核結果的審批。
2.中層管理人員績效等級的評定。
3.員工考核申訴的最終處理。
第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機構，主要承擔以下職責。
1.對各項考核工作進行指導和培訓。
2.對考核過程進行監(jiān)督。
3.匯總統(tǒng)計考核評分結果。
4.協(xié)調處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。
5.定期對績效考核情況進行通報。
6.對績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
第6條各部門負責人職責
1.負責本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。
2.負責處理本部門關于績效考核的申訴事宜。
3.負責對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
4.負責對所屬員工進行績效評價。
5.負責所屬員工績效考核結果的反饋，并與員工溝通，制訂績效改進計劃。
人員管理的規(guī)章制度12
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經過和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開始報告。
3.3總結要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞�，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話，親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的`搭話，確認和領會對方談話內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址�；蛞龑У揭サ牟块T。
2、訪問他人
2.1要事先預約，一般用電話預約。
2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。
2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時，要先說“您好”。
3.2使用電話應簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。
5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“xx匯報”，結束時說：“xx匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。
七、上網規(guī)定
1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動
4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
人員管理的規(guī)章制度13
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經過和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開始報告。
3.3總結要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話，親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預約，一般用電話預約。
2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。
2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時，要先說“您好”。
3.2使用電話應簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。
5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的`發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“xx匯報”，結束時說：“xx匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。
七、上網規(guī)定
1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動
4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
人員管理的規(guī)章制度14
一、施工現場管理制度
1、員工應嚴格遵守上下班時間，不得遲到早退，在工作時間內未經批準不得擅自離開工作崗位，否則按曠工處理。員工的考勤情況參考《考勤管理規(guī)范》由各部門負責人進行監(jiān)督。因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。
2、項目組人員外出執(zhí)行任務需要向項目經理請示，施工隊長外出執(zhí)行任務需要向分管項目經理請示填獲準后方可外出。員工請假需提前1-2個工作日提出申請，申請通過后方可離職，否則按曠工處理。（特殊情況除外）
3、施工項目經理外出需向項目副經理通報。
4、病假需出示病假證明書。
5、事假要向項目經理申請，填寫請假條。
6、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名處理。
二、施工現場例會制度
1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅持每日舉行一次碰頭會，每周舉行一次安全生產及技術交底會。
2、每周例會由施工項目經理召集，項目組管理人員、施工隊長參加。例會內容及決定由項目組指定專人記錄歸檔。施工項目經理可根據具體問題擴大參加例會人員范圍。
3、施工中發(fā)現的問題必須提交例會討論，重要事項報公司總經理。例會中做出的決定必須堅決執(zhí)行。
4、各施工隊、班組間需協(xié)調的問題提交每日例會解決。例會中及時傳達有關上級指示精神、作業(yè)要求、安全狀況及最新工程動態(tài)。
5、每月例會由公司總經理召集，由施工項目經理、項目組人員參加。例會內容及決定由項目組指定專人記錄歸檔。公司總經理可根據具體情況擴大參加人員范圍。
6、公司部門間的協(xié)調問題、甲乙雙方等的協(xié)調問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態(tài)、最新公司文件及精神。
7、如有特殊情況，負責人可根據情況更改會議時間。
8、外施工管理人員須與辦公室各個部門，保持聯(lián)系暢通，及時溝通。
三、施工現場檔案管理制度
1、檔案管理由項目組專人負責，必須做好每天的施工日志及相關記錄。
2、做好施工現場每日例會記錄、每周例會記錄、臨時現場會議記錄等。
3、現場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證，復印件整理歸檔。
4、工程中簽證單、工程任務書、設計變更單、施工圖紙、工程檢查資料、采購資料、合同等的整理歸檔。
5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。
6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關電子文檔，便于查閱。
四、施工現場倉庫管理制度
1、材料、外購件入庫必須經項目現場負責人驗收簽字，不合格材料決不入庫，采購員必須及時辦理退貨手續(xù)。
2、保管員對任何材料、外購件必須清點后方可入庫，登記進帳。填寫材料、外購件入庫單。有條件應錄入電子文檔備查。
3、材料、外購件帳冊必須有日期、入庫數、出庫數、領用人、存放地點等欄目。
4、倉庫內材料、外購件應分類存入，堆放整齊、有序并做好標識管理。留有足夠的通道，便于搬運。
5、油漆、稀釋劑等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫。并配備足夠的'消防器材,不得使用明火。
6、大宗材料、外購件不能入庫的，要點清數量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。
7、倉庫存放的材料、外購件必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。
8、材料、外購件出庫必須填寫領料單，由施工項目負責人簽字批準，領料人簽名。
9、工具設備借用，建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實行誰領用誰保管誰賠償的原則。
五、施工現場文明施工制度
1、員工對內須認真負責工作，愛惜公物，減少損耗，提高生產效率和產品質量，創(chuàng)增信產值：對外應保守業(yè)務上的機密。對人為損壞的工具、公物要主動上報崗位負責人。
2、認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執(zhí)行上級有關安全生產的法令法規(guī)，加強安全生產管理。
3、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備，如損壞設備或造成其他后果，一切責任自負。
4、工作人員要盡量保持工作現場整潔有序，材料堆放適當。
5、施工作業(yè)時不準抽煙。
6、施工現場大小便必須到指定廁所。廁所使用后要隨時清洗。
六、施工人員管理規(guī)章制度
1、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質量監(jiān)督部門及相關部門的指導、檢查。
2、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。
3、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
4、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人。工地上不可無故無人，即使工種完工等下個工種進場，也必須提前通知公司早做安排。
5、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥、總電源及窗戶。注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作。
6、服務態(tài)度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得向客戶索要任何財物。不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴重勒令停工，一切損失由該工種的工長負責。
7、工地上注意維護公司形象及個人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款500元，情節(jié)嚴重者立即開除并承擔相應的經濟損失。
8、嚴禁吸煙、酗酒、嚴禁赤膊及穿拖鞋施工、嚴禁穿其它公司工作服、嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。
9、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以100--1000元罰款，情節(jié)嚴重的交由刑法部門處理。
10、公司廣告牌、進度表及圖紙上墻管理。
11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長及成員承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單，并請主戶簽署工程質量驗收單。
12、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守，以充分體現：人人為我、我為人人！
13、本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
人員管理的規(guī)章制度15
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、聘請條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
其次節(jié) 考勤治理
一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7 。5小時。其中：
周一至周五：上午：8：30-12：00
下午:13：30-17：30為工作時間
12：00-13：30為午餐休息
周六：上午：8：30-12：00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
二、考勤
1、全部專職員工必需嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時以上者必需提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。
曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。
年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司賜予工作安排。
(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進展考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限：
三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6、加班(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》商定標準為基數，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數×基數×150%
休息日加班費=加班天數×基數×200%
法定節(jié) 日加班費=加班天數×基數×300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上治理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算方法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤精確性負責。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)覺，賜予100元以上罰款，情節(jié)
嚴峻者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動
一、調動治理
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。
2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。
3、一般員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息治理系統(tǒng)中進展信息置換。
5、人事部門將依據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進展人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職治理
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上治理人員辭職必需經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實緣由，并將信息反應給相關部門，以保證準時進展有針對性的工作改良。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進展員工信息資料置換。
三、辭退治理
1、見本手冊第一章
其次節(jié) 六 。1及六2 。
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。
3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);員工在商定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。
5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門根據《治安治理懲罰條例》的有關規(guī)定處理。
6、人事部門在辭退員工后，應準時將相關資料存檔備查，并進展員工資料信息置換。
其次章 行為標準
第一節(jié) 職業(yè)準則
一、根本原則
1、公司提倡正大光明、誠懇敬業(yè)的'職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章 制度。
2、員工的一切職務行為，必需以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡潔友好、坦誠公平的人際關系，員工之間應相互敬重，相互協(xié)作。
4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事以下活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義供應擔�；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司制止以下情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司制止以下情形的個人投資
1、參加業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營治理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務之便向投資對象供應利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務：
1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥當保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準，不準對外供應公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營狀況、業(yè)務數據等。
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