快遞公司員工規(guī)章制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的快遞公司員工規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

快遞公司員工規(guī)章制度1

　　規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。以下是小編整理關于公司員工的規(guī)章制度，以供參考。

　　第一章：總則

　　第一條：為保證順利完成各項生產(chǎn)任務、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。

　　第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

　　第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。

　　第二章：行政辦公制度

　　第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質量、人員培訓會議。

　　第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議

　　第六條：衛(wèi)生管理制度

　　1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。

　　2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

　　3.每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。

　　4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。

　　5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒

　　第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的'事宜。

　　第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴禁吸煙

　　第九條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。

　　第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。

　　第十一條：不作任何有害公司的事

　　第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。

　　第十三條：宿舍里嚴禁聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。

　　第三章：考勤制度

　　第十五條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應處罰。第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

　　第十七條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

　　第四章：安全生產(chǎn)管理制度

　　第十八條：嚴格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違操作規(guī)程造成后果者，責任自負。

　　第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。

　　第二十一條：維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業(yè)；第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

　　第五章：員工的.權利

　　第二十三條：平等就業(yè)的權利。第二十四條：參加企業(yè)管理的權利。第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。第二十七條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。第二十八條：請求勞動爭議處理的權利。

　　第六章：員工的義務

　　第二十九條：保質保量完成工作的任務和各項生產(chǎn)指標的義務。第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務。第三十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務。第三十二條：員工有義務提高勞動技能水平

　　第七章：獎罰制度

　　第三十三條：按獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。

　　第三十五條：違公司管理制度的給予全廠通報的處分，對于通報處罰不認可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分（工作時間以外，不計報酬）。

　　第三十六條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領導考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎勵（10100元）。

快遞公司員工規(guī)章制度2

　　第一章 **速遞辦公室管理制度

　　1、目的

　　為加強辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進一步提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。

　　2、適應范圍

　　**速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點辦公室

　　3、管理規(guī)定

　　3.1嚴格考勤制度。按時上下班，堅持打卡制度（站點由站點主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開公司（站點）必須履行因公外出（請假）手續(xù)，自覺將外出單（請假單）交行政。

　　3.2言談文明，舉止文雅，說話和藹，待客熱情，彬彬有禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語，體現(xiàn)良好素養(yǎng)。

　　3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌；不搞小團隊、不講他人壞話。

　　3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩；上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關的事情。

　　3.5工作過程中要離開一段時間時（三十分鐘內(nèi)），應給同事和領導打招呼，不得隨意脫離崗位。

　　3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹，認真聽取電話內(nèi)容，該記錄的做好記錄，該轉達的及時轉達，該匯報的認真匯報，不該答復的不得越權越職答復。

　　3.7辦公室內(nèi)嚴禁吸煙。若客人來訪，只能在接待處抽煙。

　　3.8在辦公室內(nèi)休息時，不得橫臥在椅子或桌子上；離開座位須將椅子推回原處，養(yǎng)成良好的`習慣。

　　3.9嚴禁公話私用；確有緊急事情，接聽私人電話不得超過3分鐘，必須24小時開通手機。

　　3.10傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管，非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

　　3.11公司員工在辦公時間內(nèi)，必須自備水杯，非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。

　　3.12愛護辦公設施，節(jié)約使用辦公用品，損壞辦公設備要照價賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領用辦公用品。

　　3.13辦公室內(nèi)嚴禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。

　　3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門別類存放，個人辦公區(qū)物品要按照“5S”（ 清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)）標準整理好，不得亂扔亂放；下班前務必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。

　　3.15保持桌面、墻壁清潔，嚴禁在墻上亂貼、亂畫及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。

　　3.16員工下班離開辦公場所要關好門窗、關閉電源，認真排查電、火、水等隱患因素。站點辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道，對出現(xiàn)松動損壞、老化的，要及時更換，第一時間排除安全隱患。

　　3.17下班時，如只有兩人未離開辦公室，其一人離開時，須提醒另一同事，并主動關窗戶等下班離開辦公室的檢查工作，最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關好。

　　3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責，做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點衛(wèi)生值日表由站點主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責任區(qū)域。

　　3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工平時生活中應努力做到：

　　3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；

　　3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　3.19.3垃圾要入簍，不隨手丟棄廢棄物；

　　3.19.4齊抓共管，充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。

　　3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉借他人，如違規(guī)造成的損失和事故，將追究當事人經(jīng)濟或法律責任。如保管人變更需至行政部進行書面記錄備案，區(qū)域站點交接后，視情況更換鎖匙。

　　4、違反規(guī)定：如有違反，除按相關規(guī)定承擔外，視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。

　　5、本制度自頒布之日起實施。

　　第二章 **速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度

　　1、目的

　　為了使信息平臺、倉庫電腦使用規(guī)范，保障物流系統(tǒng)運行正常，確保公司保密資料的安全，特制定本管理制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于信息平臺、總倉、各站點倉庫及公司其它部門全體人員。

　　3、使用規(guī)定

　　3.1權限

　　3.1.1 信息平臺文員每人一機，人機固定，不得隨意換用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。

　　3.1.2 倉庫電腦只授權站點主管、倉管使用，其他人員不得使用。

　　3.2使用

　　3.2.1 電腦使用責任人在行政處登記備案，不得隨意變動。

　　3.2.2 各使用人應對電腦開機、屏保加密設置，不得將密碼告之他人。

　　3.2.3 信息平臺文員需加強保密意識，不得瀏覽無關網(wǎng)站，高度維護電腦使用安全。

　　3.2.4 各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓等，不得做與工作無關的事；嚴禁在線觀看或下載網(wǎng)絡影視、下載安裝玩耍游戲等。

　　3.2.4 嚴禁通過QQ、郵件、移動存儲介質等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。

　　3.2.5 電腦出現(xiàn)故障需及時報行政，不得私自請人或外出維修。

　　3.3處罰

　　3.3.1 使用電腦玩游戲、觀看影視者，一經(jīng)查實罰款50元/次。

　　3.3.2 各電腦使用責任人對其他人員使用電腦不加予制止者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。

　　3.3.3 私自維修電腦者，不予報銷維修費，并罰款

　　20元/次。若有損壞，照價賠償。

　　3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者，一經(jīng)查實處以罰款并做開除處理，視情節(jié)嚴重，公司保留對其追究刑事責任權利。

　　4、職責

　　各站點主管負責本制度的執(zhí)行；行政負責稽查執(zhí)行情況，對違規(guī)者給予處罰。

　　第三章 **速遞物資管理制度

　　1、目的

　　為了厲行節(jié)約，杜絕浪費，有效控制辦公用品，加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理成本，促進物資管理的規(guī)范化，特制訂本制度。

　　2、職責

　　2.1物資歸口管理部門為行政部。

　　2.2物資審核監(jiān)管部門為財務部。

　　3、物資類別

　　3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類；低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類。

　　3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。

　　4、物資采購流程

　　4.1固定資產(chǎn)的采購：需求部門遞交采購申請（填寫《固定資產(chǎn)申購驗收單》） 部門經(jīng)理審核 **行政部查核 總監(jiān)審批 財務審批 董事長審批 總公司行政采購

　　4.2低值易耗品采購：需求部門遞交采購申請（填寫《物品申購驗收單》） 部門經(jīng)理審核 **行政部查核 總監(jiān)審批 財務審批 總公司行政采購

　　4.3低值易耗品采購金額在50元以下，由總監(jiān)審批后，可由**行政部采購。

　　4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。

　　5、物資領用發(fā)放管理

　　5.1新采物資經(jīng)驗收合格后，不論是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續(xù)，若為固定資產(chǎn)的，使用部門及行政部同時將新購物品納入“固定資產(chǎn)臺帳”；

　　5.2行政部負責建立“固定資產(chǎn)總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領用須填寫領取登記表；

　　5.3以舊換新制度：用后仍具有實物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴格實行以舊換新制度。

　　5.4各區(qū)域站點由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領用計劃，由行政部核準后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。

　　6、使用管理

　　6.1固定資產(chǎn)使用：

　　6.1.1根據(jù)“誰領用、誰保管”原則，建立固定資產(chǎn)使用管理三級責任制，即領用人為第一責任人、使用部門負責人為第二責任人、行政部為第三責任人，承擔管理監(jiān)督責任；

　　6.1.2根據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則，人為故意造成損壞，根據(jù)情節(jié)予以重罰，最低賠償原價的二倍以上，造成嚴重后果并構成違法的，移交司法機關處理；因管理不善造成損壞的，除當事人賠償外，還追究部門負責人及行政部責任。

　　6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的，當事人要第一時間通知資產(chǎn)保管人及行政部，行政部負責評估損壞程度及調查責任人并作好記錄，視情節(jié)予以賠償。

快遞公司員工規(guī)章制度3

　　為確保工作的順利開展，提高全體業(yè)務人員綜合素質，樹立本公司的良好聲譽和形象，使工作能夠規(guī)范化，制度化，特制定以下規(guī)定：

　　一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，努力學習，刻苦鉆研業(yè)務，取長補短，不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力；

　　二、本公司職員必須向公司提供準確，詳實的信譽憑證（如戶口本、身份證、畢業(yè)證等），以便公司建檔，保存；

　　三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業(yè)務，更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結，吃里扒外，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；

　　四、本公司職員不準貪污和私自挪用公司款項，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退；

　　五、本公司員工應嚴格遵守公司規(guī)定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當事人負責；

　　六、業(yè)務人員應積極按照公司規(guī)定開展業(yè)務，提供服務，不得私自對客戶承諾不符合公司規(guī)定的返利或優(yōu)惠，不得夸大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規(guī)定者立即辭退；

　　快遞服務規(guī)范用語

　　一、服務用語基本規(guī)范

　　（一）牢記服務的“五聲十字”：您好、請、謝謝、對不起、再見。

　　（二）謹記服務的“四聲應答”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、關鍵時有提醒聲。

　　服務語言應做到：迎候客戶時，要送出問候語；客戶離開時，要送出告別語；與客戶的目光接觸時，應送出征詢語；與客戶接洽時，隨時使用禮貌語。

　　（三）服務語氣應平和、耐心、親切、熱情，切忌急躁、蠻橫、無理、冷淡。

　　二、具體語境用語規(guī)范

　　（一）收寄用語

　　A：接受預約電話及上門收寄

　　1、您好，請告訴我您的取件地址。

　　2、我大約XX分鐘到您那里，請耐心等待。

　　3、您好，我是XX快遞公司的業(yè)務員，這是我的工牌，請問是您要寄快件嗎？/公司派我來收寄快件。

　　4、按照規(guī)定，我們需要驗視您的快件，請您打開包裹，謝謝合作。

　　5、對不起，驗視內(nèi)件是我們寄遞行業(yè)的`法律規(guī)定，如果您拒絕驗視，我們將無法收寄，請諒解。

　　6、對不起，這類物品屬于禁寄物品（易燃、易爆、危險化學品等），我們不能收寄，請諒解。

　　7、對不起，您的寄件地址超出了我們的派送服務范圍，無法給您上門投遞。

　　8、請先閱讀背書條款，若無疑問，請?zhí)顚懣爝f運單。

　　9、此類易碎/貴重物品建議您使用保價業(yè)務。

　　10、為確�？旒�安全，我們會對快件進行加固包裝，請放心。

　　11、這些未填的信息也很重要，請補充完善。

　　12、您寄往XX市，首重XX公斤以內(nèi)是XX元，續(xù)重每XX公斤加費XX元。您快件的總重量是XX，資費總共XX元。

　　13、請您妥善保管運單客戶聯(lián)，方便日后查詢。

　　14、您可以通過登陸公司網(wǎng)站或打客服電話跟蹤快件。

　　15、您的業(yè)務已辦理完畢，請問還有什么可以幫您？

　　16、這是我的名片，如有需要，請聯(lián)系我，再見。

　　B：營業(yè)場所收寄（業(yè)務用語請參照上門收寄情況）

　　17、先生/女士您好！歡迎光臨XX快遞！

　　18、請問您辦理什么業(yè)務？/請問，您要寄件還是取件？

　　19、取件/寄件這邊請。/請稍等，我們馬上為您辦理。

　　20、請走好，歡迎再次光臨。

　　（二）投遞用語

　　A：上門投遞

　　1、您好，請問XX先生/女士在嗎？請他/她簽收快件。

　　2、我已打電話征求收件人意見，請您幫他/她代收可以嗎？（注意提醒代收人責任）

　　3、作為代收人，請您在運單上注明與收件人的關系，比如同事、家人等，謝謝。

　　4、請您出示一下身份證件，謝謝配合。

　　5、請拿好您的證件，謝謝合作。

　　6、請您驗視一下快件。

　　7、請您在快遞運單上簽收。

　　8、謝謝您使用XX快遞，再見。

　　B：用戶自�。�業(yè)務用語請參照上門投遞情況）

　　9、歡迎光臨XX快遞，請問有什么可以幫您？

　　10、先生/女士，請告訴我您的單號。

　　11、請問您是收件人XXX嗎？

　　12、請拿好您的快件，您的業(yè)務已辦理完畢，您還需要辦理其他業(yè)務嗎？

　　13、很高興為您服務，再見。/歡迎您再來。

　　班前做好十件事，避免工作亂成團。胸卡服裝和證件，封單發(fā)票和零錢。查車查件查通訊，遵守交規(guī)保安全。講禮貌，熟地形，取件指令聽調度。填單細，報價準，打好包裝不破損。收現(xiàn)金，給發(fā)票，月結須把協(xié)議要。發(fā)件簽字劃對號，簽收回電要做到。取件在身不超時，減少晚件須努力。送與取，都登記，問題責任分仔細。送完件，要交單，填好明細數(shù)好錢。分類別，去孔邊，統(tǒng)計簽字才下班。我們服務不一般，方便快捷保安全。

快遞公司員工規(guī)章制度4

　　操作部是快遞公司貨物（包裹、快件等）進出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等的物流基地，是通過貨物聯(lián)絡公司各部門及各關聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準確性、時效行的重要部門。為了轉運部正常、高效、持續(xù)的運作和管理，特制定本制度：

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉部，盡忠職守

　　2、遵守公司各項章程

　　3、愛護公司財物，愛護轉運部公物，不浪費、不化公為私

　　4、維護公司榮譽，維護中轉部聲譽，不作任何有損公司及中轉部的行為

　　5、準時上班，對所負責的工作爭取高效，保質保量，不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系

　　7、服從上級領導，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映

　　8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯；不準在上班時間吃零食；不準在公司轉運部抽煙

　　11、工作時須全神貫注、細致認真，不做無謂的閑聊

　　12、嚴禁用轉運部電話私聊，業(yè)務電話應簡潔明了

　　13、需要調班、工休時，須經(jīng)上級領導批準后方能生效，不準擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領導請假，次日上班后補齊假條，同時附上醫(yī)生證明或病歷；事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請，經(jīng)同意后方可請假

　　15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經(jīng)上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

　　16、分工合作，轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

　　17、轉運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒

　　18、每周例會，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時通知上級。

　　二、轉運部辦公用具管理辦法：

　　1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費

　　2、文具及紙張統(tǒng)一領取，按需分配，領取責任人明確

　　3、公司及轉運部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經(jīng)上級領導批準不得起用

　　4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務，所以電話傳真不準私用

　　5、轉運部接電話標準用語為“您好！**速遞”或“您好！**速遞**轉運部”

　　6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

　　9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔，并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意保密工作，非相關人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接，須及時做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉運部操作流程：

　　1、提貨：領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車 快遞公司規(guī)章制度

　　2、操作：卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨：裝車----領取出港單據(jù)----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

　　四、轉運部各崗位工作職責：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負責

　　2、維續(xù)轉運部的正常運作

　　3、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

　　4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡，維護及提升公司和轉運部的良好聲譽

　　5、本部門突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

　　9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

　　11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

　　12、遵守公司及轉運部的各項章程

　　13、隨時跟蹤反饋工作事宜

　�。ǘ�）協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負責

　　2、維續(xù)轉運部本班的正常運作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成

　　4、組織協(xié)調貨物進出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的`統(tǒng)計記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)

　　9、本班與外界的聯(lián)絡溝通

　　10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

　　11、上級領導安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進行工作交接，并做好交接記錄

　�。ㄈ�）內(nèi)務

　　1、提貨通知的處理（記錄、傳達等）

　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作（收、發(fā)郵件等）

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

　　5、轉件的處理

　　6、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類（詳細、真實）

　　8、電腦的維護，保持電腦的正常運行

　　9、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

　　10、上級領導安排的其他工作

　　11、與上、下班內(nèi)務進行工作交接，并做好交接記錄

　　（四）操作員

　　1、進出港貨物的掃描（準確、快速）

　　2、不良貨物的處理（安全）

　　3、貨物的分揀（準確、快速、安全）

　　4、貨物的包裝（安全、快速）

　　5、辦公用具的使用（正確、維護）

　　6、辦公設備、設施的使用（正確、安全）

　　7、工作區(qū)域的維護（清潔、安全）

　　8、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　9、需要協(xié)助的相關工作

　　10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

　　11、上級領導安排的其他工作

　　（五）搬運工

　　1、貨物的搬運（準確、安全、快速）

　　2、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　3、需要協(xié)助的相關工作

　　4、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

　　5、上級領導安排的其他工作

　　（六）押車員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

　　3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

　　4、提醒駕駛員行車安全

　　5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

　　7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告，并做好應急工作

　　8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等

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