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企業(yè)管理應(yīng)該包含什么內(nèi)容?
企業(yè)管理這是每個企業(yè)都需要了解的。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的企業(yè)管理應(yīng)該包含什么內(nèi)容的經(jīng)驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
簡介
企業(yè)管理是指保證企業(yè)運(yùn)作的一切管理手段和活動過程,包含五種管理職能,他們分別是:計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制,具體的來說就是企業(yè)的行政,生產(chǎn),市場營銷,技術(shù)研發(fā),人力資源和財務(wù)管理等。
企業(yè)管理的七項內(nèi)容:
計劃管理:通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。
生產(chǎn)管理:即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段,對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。
物資管理:對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。
成本管理:圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
財務(wù)管理:對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。
企業(yè)管理要管好什么?
企業(yè)管理只要管好人和事這兩個核心,就可以高枕無憂了。為什么這么說?舉個例子,清潔工要打掃車間,這是一件事,他只需要把管好這件事,達(dá)到干凈整潔的要求。再舉個例子,部門經(jīng)理的工作一是管事,即如何協(xié)調(diào)和安排部門內(nèi)的各種事情,二是管人,即怎樣使下屬積極主動把工作做好。對企業(yè)來說,管事就是怎樣高效配置各種資源,使利潤最大化,管人就是怎樣協(xié)調(diào)部門和個人利益,使人人發(fā)揮優(yōu)勢。在管理實踐中,不乏一些企業(yè)一味追求戰(zhàn)略或品牌,而忽略的企業(yè)管理最重要、最本質(zhì)的事情——高效用人,高效做事,贏得最大的利潤。
企業(yè)要管好人,具體應(yīng)該做哪些工作?
我們知道,對人的管理主要是管理行為。例如企業(yè)制度、生產(chǎn)規(guī)范、服務(wù)條例等這都是對人行為的具體要求。不少管理者都曾抱怨,該規(guī)定的規(guī)定了,該懲罰的懲罰了,但有些事情還是屢禁不止,管人可真難。這是為什么?人們常常會表現(xiàn)得“人在心不在”,這句話就指出了根源。管人不能只管身,還要管心,即企業(yè)管理不僅要制定制度,更應(yīng)該認(rèn)真貫徹制度,擺明道理,引導(dǎo)和教育好員工,激發(fā)其積極性和主動性。這是什么原因呢?觀念決定行為,行為決定結(jié)果。所以,要想把人管理好,必須使人有正確的行為,要想使人有正確的行為,首先要給予人們正確的觀念。
企業(yè)要管好事,具體應(yīng)該做哪些工作?
企業(yè)的事情,無非是研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售、服務(wù)中的幾個環(huán)節(jié)或全部環(huán)節(jié)。同樣也有不少管理者說,別看是件事,這年頭管事也難。這又是什么緣故呢?原來,管事的過程中,總摻雜了人的原因使事情進(jìn)展不順利。A公司負(fù)責(zé)財務(wù)的小張講過這樣一件左右為難的事:一天趙小姐拿著一堆發(fā)票要報銷,小張一看大部分不屬于報銷范圍,就說不符合規(guī)定不能報,結(jié)果趙小姐說做總經(jīng)理的哥哥都同意報銷了,憑什么不報?所以說企業(yè)管理中做事難、管事難的根本原因在于不能確定和執(zhí)行做事的標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)能夠參照行業(yè)和客觀情況制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和標(biāo)準(zhǔn),并堅決貫徹下去,不斷提高效率,無論誰在位都能把事做好。
綜上回答,企業(yè)管理要管好什么?一是管理好企業(yè)的人,要從“心”和“身”兩方面去做,即從觀念上進(jìn)行引導(dǎo),從行為上進(jìn)行規(guī)范;二是管理好企業(yè)的事,要從制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)兩方面去做。只有把企業(yè)的人管理好了,才能把事都做好,把關(guān)系企業(yè)生存、盈利、發(fā)展的事做好了,企業(yè)也就管理好了。
企業(yè)管理者激勵員工的技巧
啟發(fā)而不懲罰
在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以征得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵方法時,他們才不至于感到突然,尤其是對于處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發(fā),而不是懲罰。
公平相待
寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結(jié)果來決定提升與獎勵?己说膬(nèi)容包括意志、才能、工作、行動四個方面,考核每半年評比一次。經(jīng)過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通;九等三十六級;的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結(jié)果是,凡是能力較強(qiáng)而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險。
充分利用激勵制度就能極大地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,保證企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行。要保證激勵制度的順利執(zhí)行,就應(yīng)當(dāng)像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。
注重現(xiàn)實表現(xiàn)
西洛斯-梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)公司的創(chuàng)始人。有一次,一個老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司管理制度的有關(guān)條款,他應(yīng)受到開除的處分。決定一發(fā)布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:;當(dāng)年公司債務(wù)累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。;梅考克平靜地對他說:;你知不知道這是公司,是有規(guī)距的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規(guī)定辦事。;
在實施激勵方法時,應(yīng)該像梅考克一樣,注重激勵對象的現(xiàn)實表現(xiàn),當(dāng)獎則獎,該罰就罰。
適時激勵
美國一家名為?怂共_的公司,專門生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期,一次在技術(shù)改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時,一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述他的解決辦法?偛寐犃T,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最后拿出一只香蕉給這位科學(xué)家。他說,這是他當(dāng)時所能找到的惟一獎品了,科學(xué)家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)可。從此以后,該公司對攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員,總是授予一只金制香蕉形別針。
行為和肯定性激勵的適時性表現(xiàn)為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用一只香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當(dāng)事人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這說明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。
適度激勵
有人對能通宵達(dá)旦玩游戲者不可理解,但當(dāng)自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?游戲機(jī)上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進(jìn),不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。
游戲機(jī)的事例說明了激勵標(biāo)準(zhǔn)適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達(dá)到被獎勵和被處罰的界限,那么,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達(dá)不到激勵的目的。
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