基層管理者怎樣做好

　　導語：基層管理者怎樣做好?基層管理人員就可以比喻為隊長——不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。

　　基層管理者怎樣做好

　　淵博的知識儲備

　　做任何工作都離不開知識的積累。擁有淵博的知識不一定成為一個優(yōu)秀的管理者，但是，沒有知識的積累肯定不能成為合格的管理者。所以，對于基層管理者來說，就必須具備一定的生產、技術、管理以及文化、政治等基本理論知識。基層管理者直接接觸的就是生產、技術以及管理等具體的工作內容，如果沒有豐富的知識儲備，做什么事情都是憑空想象，與實際想背離，脫離實際的工作就會不可避免的出現(xiàn)盲目蠻干等現(xiàn)象。為此，合格的基層管理者首先就必須接受全方位的培訓和考試，使得每一個管理層的人都必須具備必要的知識積累，而積累知識是一個循序漸進的過程，關鍵在于堅持不斷的學習。社會在不斷發(fā)展，時代在不斷的進步，新知識和新技術也隨之而不斷涌現(xiàn)出來，所以在積累知識的過程中也應對所學原有的知識定期進行更新，才能跟得上時代的步伐，適應社會管理的需要。一個有活力、有生命力的企業(yè)必須是一個學習型的企業(yè)，一個企業(yè)只有不斷的好好學習，才能成為當今行業(yè)內當之無愧的引領者;一個好的團隊基層管理者，也應該帶領團隊成為一個學習型的團隊，作為管理工作者就必須與時俱進、堅持終身學習，活到老學到老。

　　精湛的管理能力

　　任何一種活動都必須要求參與者具備一定的能力。所謂能力，無非就是擁有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、能順利解決問題的本事。

　　在企業(yè)日常管理工作中，經常會出現(xiàn)遭遇到大量的問題，才需要管理者進行分析和解決。而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和順利解決問題的能力高低本身就是彰顯管理者的能力高低。首先是發(fā)現(xiàn)問題，要在眾多問題中發(fā)現(xiàn)主要問題以及潛在性的問題，即發(fā)現(xiàn)主要矛盾和矛盾出現(xiàn)的主要方向，發(fā)現(xiàn)的這些主要問題是能直接影響到全局的關鍵性的問題，而其余的問題則是由這些主要的關鍵的問題派生出來的，解決好關鍵問題，其他一切問題便迎刃而解。分析問題就是在發(fā)現(xiàn)問題后，經過逐層細致的跳槽和審慎的思考，找出問題產生的根源以及與之相關的因素，對癥下藥逐步深入根據(jù)具體情況、具體分析提出相對于的解決方案。同樣，解決問題就是首先要把發(fā)現(xiàn)的主要的關鍵的問題解決掉，這是影響全局的關鍵。在解決問題的時候要注意處事要果斷，切忌拖拖拉拉、耽誤事件發(fā)展的最佳時機。

　　科學的管理藝術

　　管理藝術是指管理活動中的一種高超的方法和手段，它是在長期的管理實踐中總結出來的，建立在一定的素養(yǎng)、才能、知識 、經驗基礎上的有創(chuàng)造性的管理技巧，主要包括：溝通的藝術、用人的藝術以及表揚和批評的藝術等。

　　作為管理者，要善于與人溝通。只有溝通才能了解到詳細的準確的.信息，溝通是了解一個人的最佳手段，同時也是體現(xiàn)管理者親和力、凝聚力和號召力的重要手段和途徑，溝通是發(fā)現(xiàn)問題的主要手段之一，也是解決問題的最根本的基礎�？傮w來說，作為一個基層管理者，不善于溝通就不可能做好管理工作。

　　用人要知人。作為一個基層管理者要知人善用，即用其所長，避其所短。已經交代下去的工作要讓員工知道其意圖，表明問題的關鍵和要點，共同分析解決問題所需要采用的方式方法，同時要對工作進度有所限定，并跟蹤進行相應的監(jiān)測和監(jiān)督。言行一致，不能只交代任務而不檢查，員工不知道自己做的效果如果，作為管理者也不了解員工的工作能力，要學會用人，才能更有效的提高工作效率。

　　一名優(yōu)秀的基層管理者懂得如何去提高員工的工作積極性，關鍵的一步就是要善于表揚和批評。善于表揚能最大化的激發(fā)員工的 積極性和創(chuàng)造力，最大限度的發(fā)揮其潛能。表揚要適度，不可夸大其詞，要讓員工感覺到你的真誠，從內心深處感受到你的鼓勵與表揚，切記不可以隨意說幾句不痛不癢的話，搞一些精神賄賂，這樣效果更加適得其反。否則，良好的企業(yè)文化在組織內部很難建立起來。善于批評的作用也同樣重要，當然在批評員工時一定要站在能幫助對方改正錯誤的立場上考慮，使被批評者心悅誠服，同時還應指出其出現(xiàn)錯誤的根本和關鍵問題，讓其更加明確自己應該努力的方向。善于批評，往往比表揚來的效果更好。

　　以身作則，塑造良好的企業(yè)氛圍和凝合力

　　在管理工作中，基層工作特別是車間、共組管理等往往是企業(yè)各項生產、管理目標等得以實現(xiàn)、貫徹執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)之一，同時也是團隊精神提升和企業(yè)文化建設的重要途徑和手段。尤其是車間主任等基層管理工作者發(fā)揮著極其重要的作用。在一個企業(yè)中，對于大多數(shù)員工，特別是一線員工，他們能感受到的企業(yè)文化氛圍、管理團隊的氛圍，就是車間組的工作氛圍�；鶎庸芾碚叩囊谎砸恍写�表著企業(yè)的行為，對一線員工產生直接而全面的影響。一個團隊是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力，關鍵看這個基層管理者是否有精湛的管理能力和科學的管理藝術，對工作的安排是否合理，處事是否公道，對員工是否真正關心，有無學習精神和創(chuàng)造意識，能否規(guī)范的執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，做好整個團隊的榜樣。也就是說，能最大限度的調動員工的積極性和創(chuàng)造性的基層管理者就是一個合格的，值得向其學習的領導者。因此，管理者要不斷的加強學習，嚴格要求自己，提高自己的標準，倡導員工向先進人員學習，鼓勵積極工作者打擊歪風邪氣，帶動和幫助落后員工共同進步。

　　基層管理者怎樣做好

　　1、 完善自身所應具備的能力

　　(1) 業(yè)務能力

　　基層管理者不同于中高層管理者，他們不需要對本部門的發(fā)展進行過多長遠期規(guī)劃，只需完成所負責的區(qū)域和部門的工作職能即可。

　　基層管理者不僅僅是管理者，同時也肩負著很多具體的工作和事務，他們必須能夠在管理的過程中和員工們共同工作、處理業(yè)務并面對工作中的問題和困難共同分析解決，所以基層管理者必須要具備過硬的個人業(yè)務能力才達到能服眾的效果并可以順利開展部門和小組各項工作。

　　(2) 團隊建設能力

　　基層管理者的工作目標是建設一個高效的團隊，所以基層管理者必須具備團隊建設能力。一個團隊的成績不是通過一個人的業(yè)績來展現(xiàn)的，而是整個團隊能效作用的綜合體現(xiàn)。

　　基層管理者在建設團隊的過程中，首先應當充滿熱情與激情。激情是可以感染每個人的，也可以激發(fā)團隊成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠期充滿信心和希望。

　　其次，基層管理者必須充分了解管理體制與方法，善于運用激勵手段。在工作中遇到難題，要給予員工精神的鼓勵，讓團隊保持振奮的狀態(tài)共同面對難題;而在團隊取得成績時，又可以恰當?shù)亟o予一些物質激勵等。

　　最后，基層管理者必須善于組合。團隊中每個人性格特點都不同，優(yōu)缺點也不同，因此要求基層管理者必須善于發(fā)現(xiàn)和組合互補的員工，在減少不必要的爭端的同時，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和能動性，使團隊發(fā)揮最大能效。

　　(3) 領導力

　　基層管理者需要發(fā)揮自身的領導力來進行對下屬的有效管理。他們自身被任命職務和工作，而后將工作分配給下層員工，并有效督促其有效完成，從而實現(xiàn)自身的領導力。往往他們需要依靠個人魅力去領導和帶動下屬員工，并適時地運用職權來要求和敦促一些工作的完成，這便要求基層領導者有足夠的管理理論知識和經驗。所以，基層領導者必須重視起自身領導力和管理能力的完善。

　　(4) 親和力和溝通力

　　基層管理者需要同時和上下級進行溝通，所以就必須具有良好的親和力與溝通力。他們必須和群眾能打成一片，了解員工們的'思想動態(tài)和需求，更要能充分了解上級的心態(tài)和想法，從而做好溝通和傳達任務，有效推動工作的展開。

　　基層管理者對員工要有尊重和關愛的心。尊重是贏得真誠的前提，平等的對待每個人，才能謀求一個融洽的工作氛圍�；鶎庸芾碚咚�直接接觸的都是一線員工，因此管理者必須清楚他們的疾苦和心聲，適時地給予關心和問候，會使得員工們更加感激，從而會對團隊產生感情、對工作產生責任感。

　　2、 樹立正確的角色定位意識

　　(1) 樹立主人翁意識

　　基層管理者應當首先將企業(yè)當做自己的第二個家來看待，樹立主人翁意識，認識到自己是在為大家共同的家而工作、而努力。在企業(yè)中，基層管理者的主人翁意識表現(xiàn)在歸屬感、集體榮譽感等。

　　基層管理者應當真正將自己融入到企業(yè)和集體的發(fā)展當中，不能過分追求個人利益，而應更看重企業(yè)發(fā)展，親力親為地干好工作。同時，基層管理者還要有全局的觀念，從公司和部門的角度來看待問題和工作，而不僅僅是為工作而工作。

　　(2) 增強自身責任感

　　作為公司的基層管理者，應當具備責任感。這里所說的責任感，不僅是公司領導給予自己信任而應產生的責任感，更是對于所管轄的部門和小組員工所產生的責任感。

　　基層管理者要時刻圍繞自己所在崗位的工作，思考如何更高效地完成工作、怎樣發(fā)展部門和公司的共同利益等問題�；鶎庸芾碚咭�在出色完成工作的同時，團結員工，敢于創(chuàng)新的同時也敢于負責，真正將工作的效率提高，并真正為員工謀取福利。

　　[結束語]隨著企業(yè)間競爭的日益激烈，基層管理人員的綜合素質的要求也在不斷提高，基層管理者的管理和工作水平高低將直接影響企業(yè)發(fā)展狀況。現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)基層管理人員都是從一線工作人員中選拔出的，他們有不錯的業(yè)務能力，對工作也足夠了解，但是沒有經過系統(tǒng)的管理培訓，作為管理者還有很多需要學習和注意的地方，因此，基層管理者做好自身的角色定位，并針對具體情況來提升和完善自身能力，是極其重要的。

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