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�？谱o士管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的�？谱o士管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
�？谱o士管理制度1
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評就是對各級護理人員工作中的成績和不足進行系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要獲得的信息包括被評價人員在工作中取得了哪些成果;取得這些成果的組織成本投入是多少;以及取得這些成果對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大影響。換而言之，就是考核和評價護理人員工作的效果、效率、效益。
2 護理人員績效評價在醫(yī)院護理治理中的作用
2.1 人事決策作用 通過業(yè)績評價，有利于護理治理者對護理人員做出客觀公正的評價，為醫(yī)院和部門正確識別人才和合理使用護理人員提供了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用 通過對工作業(yè)績的評價，治理者可以發(fā)現(xiàn)護理人員的素質(zhì)、實際工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并進行原因分析，確定培訓目標和內(nèi)容，制定有針對性的培訓計劃，對提高人員培訓的有效性、促進培訓內(nèi)容與實際工作內(nèi)容緊密結(jié)合、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)起到積極作用。
2.3 激勵作用 獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制，對調(diào)動人員的積極性具有促進作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員確定護士對組織的貢獻，以此作為組織獎懲決定的依據(jù)。根據(jù)客觀的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者給予獎勵，對工作低劣者進行懲罰，是保證獎懲公正性的根本措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要目標是促進與維持組織的高效率。通過對護理人員的工作評價，治理部門可以采取人員調(diào)整、培訓、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以保證用較少的人力資源獲得較大勞動成果，使各護理崗位的人員更加合理，更加有效。
3 績效考核指標及程序績效考評是一個系統(tǒng)的過程。
一個有效的績效治理系統(tǒng)一般由三部分組成：確定績效標準，即界定績效的具體考核指標以及各指標的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效，即制定出有效、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效，即部門或治理人員與被考評者溝通績效考評效果的過程。
3.1 以工作說明書和組織目標為依據(jù)確定績效標準 護理人員的績效評價必須與某一個固定的標準相比較才可能得出較公正的結(jié)果。護士的工作標準越明確，績效評價的結(jié)果才可能有效。標準的制定以工作崗位的基本要求為依據(jù)�？冃гu價標準一般包括兩類基本內(nèi)容：(1)工作職責、工作的質(zhì)和量以及一些相關(guān)指標。(2)明確被評價者做到什么程度，其相應(yīng)的指標有具體的工作要求和工作表現(xiàn)標準。由于各項評價指標對工作的影響存在程度上的差異，因此，應(yīng)給予每項崗位職務(wù)的各項評價指標以不同的權(quán)重數(shù)，以反映各個工作要素的相對重要程度。一般將考核項目分為7大項：專業(yè)資歷10%，學習能力10%，業(yè)務(wù)能力25%，工作業(yè)績25%，專業(yè)創(chuàng)新能力10%，醫(yī)德醫(yī)風10%，榮譽稱號10%，具體內(nèi)容可視各單位情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎(chǔ)上，將具體護理人員或護理治理人員的實際工作表現(xiàn)與所制定標準進行比較，并加以分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說，一件重要的工作就是將結(jié)果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士了解自己的工作情況外，還可促進治理者與護士一起分析工作中存在的不足以及確定改進措施。由于評價反饋時治理者必須傳遞表揚和建設(shè)性批評兩方面的信息，這對護理治理人員和護士來說都是一個考驗。因為信息反饋方式不當或提法不妥，將會給下屬帶來消極的影響，對今后的工作極為不利。治理者的重點是既強調(diào)護士工作表現(xiàn)中的積極方面，同時必須就護士在工作中需要改進的方面進行討論，并共同制定改進計劃，以提高今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。為了達到評價目的，評價方法必須具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的可靠性;效度是指評價達到所期望目標的程度。雖然由于目的、條件、實際情況等因素的不同可采用不同的評價方法，但護理治理人員在選擇評價方法時應(yīng)注重符合保證績效評估有效性的一些基本要求。選擇的評價方法應(yīng)體現(xiàn)組織目標和評價目的;評價能對護理人員的工作起到積極正面引導作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀真實地評價護理人員的工作;評價方法簡單有效，易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹目前運用的'幾種績效評價方法。
4.1 排序法 又稱分級法。這種評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員按照每人績效相對的優(yōu)劣程度，通過比較，確定每人的相對等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優(yōu)劣順序。這種方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績水平相近時難以進行排序。
4.2 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單方式列舉出來，再將被考評護士的績效與之對照，把相符者勾選出來�？冃гu估者則根據(jù)勾選出的項目對被考評者做出評定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與行為;(2)工作可靠，總能按時完成所布置的任務(wù);(3)與同事合作協(xié)調(diào)、相處融洽。
4.1.2 加權(quán)總計清單法 是指將護理人員績效按各種維度評分，再根據(jù)各維度績效在總績效中的重要性確定其權(quán)重，最后加權(quán)總計(見表1)。
4.3 要害事件法 這種評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作行為記錄下來作為評價依據(jù)的方法。當護士的某種行為對部門或組織的工作和效益產(chǎn)生無論是積極還是消極的重大影響時，護理治理人員應(yīng)當及時把它記錄下來，這樣的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應(yīng)綜合這些紀錄和其他資料對護士業(yè)績進行全面評價。
4.4 敘述法 這種評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業(yè)績的評價方法。這種方法側(cè)重于描述護士在工作中的突出行為，而不是日常業(yè)績。其內(nèi)容、形式不拘一格，沒有維度、刻度，也沒有數(shù)據(jù)、格式，簡便易行，因此至今仍普遍使用。但是由于純定性式的評語，難免帶有評估者的主觀印象，因此難以做出準確評價和比較分析。
4.5 目標治理法 “目標治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先提出的。目標治理法非凡重視和利用護理人員的貢獻。它也是一種有效評價員工業(yè)績的方法。運用目標治理評價可以將評價關(guān)注的重點從護理人員的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績方面，評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和促進者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成積極的參與者�，F(xiàn)舉例說明運用這種方法的程序：護士與其直接上級護士長一起討論制定工作績效目標，在如何達到這些目標方面，護士長給予護士一定的自由，并在此過程中給予必要的支持與指導。在評價后期，護士和護士長要進行評價討論，護士長首先檢查預定目標是否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度，然后與護士一起討論解決遺留問題需采取的措施。在評價面談時，解決問題的討論僅僅是另一種談話，其目的是根據(jù)計劃幫助護士在工作中進步。同時，為下一個評價建立目標，并重復上述評價過程。總之，明確績效考評的重要性將有助于護理人員和治理者正視績效考評，并以積極的態(tài)度參與這項工作�？冃Э荚u主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個方面，目的是為了增強組織的運行效率，提高護理人員的職業(yè)技能，推動護理工作的良性發(fā)展�？冃Э荚u體系的有效性還對醫(yī)院整合人力資源、協(xié)調(diào)關(guān)系具有重要意義。不準確或不符合實際的績效考評，不會起到正的、積極的激勵效果，反而會給人力資源治理帶來重重障礙。因此，不管是治理者還是普通護理人員，都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。
專科護士管理制度2
1.組織管理
護理部為進修護士質(zhì)量管理部門，具體負責進修護士的資質(zhì)審核、進修科室和時間安排及進修教學質(zhì)量控制，進修結(jié)束考試合格發(fā)給進修證書，以及對在進修過程中違反有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理等。未經(jīng)護理部審核，任何科室不得擅自接受進修護士。
2.進修要求
1)進修時間：一般為6個月~1年，特殊情況下，經(jīng)護理部與接受科室商討后，可接受為期3個月的進修護士(只限在一個部門)。
2)進修人員專業(yè)資格：中專及以上學歷，在二級或三級醫(yī)療機構(gòu)從事護理工作三年以上;如申請者在一級醫(yī)療機構(gòu)工作，應(yīng)在二級醫(yī)療機構(gòu)進修至少3個月后方可申請來我院進修。
3)進修費用：普通病房為200元/月，內(nèi)窺鏡、手術(shù)室、產(chǎn)房、ICU、急診一樓、康復室、高壓氧、營養(yǎng)科、供應(yīng)室等收費標準為300元/月。特殊科室：層流室、血液透析400元/月。進修人員根據(jù)護理部出具的“交款通知單”到財務(wù)部交款。
3.進修程序
1)進修申請：擬來院進修人員填寫《四川省人民醫(yī)院進修人員申請表》提交護理部，經(jīng)專業(yè)資質(zhì)審核，各方面條件具備者，護理部發(fā)放進修通知單，進修生憑該單到醫(yī)院報到。
2)進修帶教：進修護士報到后，由護理部辦理進院手續(xù)，介紹醫(yī)院情況和各項規(guī)章制度，發(fā)給進修胸牌，根據(jù)進修要求送其到進修科室。由科室護士長指定人員帶教，帶教者需書寫帶教計劃，根據(jù)計劃實施，保證帶教質(zhì)量。
4.進修考核
1)科室對進修人員的考核參照《四川省人民醫(yī)院進修生考核辦法》。
2)在一個部門進修結(jié)束時，病區(qū)護士長書寫進修評價、對其進行理論考試及操作考試，分數(shù)及評價表交科護士長;科護士長書寫科室意見交護理部簽字蓋章。
3)進修結(jié)業(yè)證書：進修時間在半年以上(含半年)，考核合格者方可獲得結(jié)業(yè)證書。進 修半年以內(nèi)的開具進修證明。
5.離院
進修結(jié)束時，持《進修護士考核表》和《進修護士結(jié)業(yè)鑒定》到護理部辦理相關(guān)離院手續(xù)。繳納進修費者，予以發(fā)放生活補貼100元/月。凡自動終止進修或進修期間有違規(guī)違紀者，一律不辦理進修手續(xù)，不發(fā)放生活補貼。
6.進修護士的`其他管理規(guī)定
1)進修護士應(yīng)嚴格按照計劃進修的科目、時間學習，未經(jīng)護理部同意不得自行調(diào)整進修科目及時間，否則按自動終止進行處理;在進修期間，原工作單位不得以任何理由更換進修人員。
2)進修期間不享受探親假和年度公休假。因病需休息者，須由我院保健科出具休息證明，由科護士長批準，交護理部備案;凡因單位有事請假者，須由單位出具證明或來函聯(lián)系，護理部主任同意后方可離院，假期滿后按時返院并到護理部銷假，進修時間順延。
3)凡未經(jīng)批準而擅自離崗或無故超假者按曠工處理，曠工兩次或曠工時間超過5天者，取消進修資格。進修一年的進修護士的病、事假超過1個月者，只作鑒定，不發(fā)結(jié)業(yè)證書;超過2個月者，取消進修資格。進修不足1年的按比例計算處理。
4)進修護士應(yīng)嚴格遵守我院的規(guī)章制度，執(zhí)行護理工作的各項制度，嚴防差錯、事故的發(fā)生。進修護士如因個人原因發(fā)生護理差錯、事故等情況后應(yīng)及時向科室護士長匯報，積極進行善后處理，并作書面檢查，責任由進修生本人承擔。發(fā)生2起護理差錯者，中止進修，不發(fā)進修結(jié)業(yè)證書。情節(jié)嚴重者按醫(yī)院醫(yī)療事故處理辦法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5)進修護士應(yīng)愛護醫(yī)院公共設(shè)施，對進修期間損壞的醫(yī)療器械、公共物品應(yīng)按醫(yī)院有關(guān)標準賠償。
6)因各種原因而要求終止進修的護士，必須在1周內(nèi)離院，進修費不退。
7)進修護士的進修申請表由護理部保管，在進修結(jié)束前交還本人書寫小結(jié)，離院時由其帶回原單位。
進修帶教計劃、各種試卷、征求意見表等由護理部保存，進修結(jié)束時歸檔，護理部每年應(yīng)對本年度進修帶教情況進行總結(jié)，資料交檔案室保管(長期資料)。
�？谱o士管理制度3
為加強臨床專科護士的培養(yǎng)，完善我院護理人才隊伍體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)院改革與發(fā)展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本臨床�？谱o士的培養(yǎng)及管理制度。
一、指導思想
扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，提升護理人員綜合素質(zhì)，完善護理梯隊建設(shè)，提高護士在專科護理領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)水平，促進護理工作和臨床診療技術(shù)的同步發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
二、工作目標
有計劃、分步驟地在重癥醫(yī)學科、急診急救專科、血液凈化�？�、手術(shù)室�？啤和疘CU�？�、心血管�？�、骨科�？�、腫瘤�？�、糖尿病�？频阮I(lǐng)域開展�？谱o士培訓工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際�？谱o理問題并指導其他護士開展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護理骨干。同時，通過強化�？谱o士培訓和管理，探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的'在職護士培養(yǎng)體系，促進我院護理事業(yè)健康發(fā)展。
三、臨床�？谱o士的培養(yǎng)
1、參加臨床專業(yè)護士培訓者須具有執(zhí)業(yè)護士證書，護理專業(yè)大專及以上學歷。
2、參加重癥醫(yī)學科臨床專業(yè)護士培訓者要求具有3年及以上重癥醫(yī)學科臨床護理工作經(jīng)驗；參加手術(shù)室臨床�？谱o士培訓者要求有3年及以上手術(shù)室護理護理工作經(jīng)驗；參加急診科臨床�？谱o士培訓者要求有2年及以上的急診科護理工作經(jīng)驗；參加腫瘤科臨床�？谱o士培訓者要求有3年及以上腫瘤科臨床護理工作經(jīng)驗。
3、熱愛護理事業(yè)，具有高度的工作責任心及為護理事業(yè)奉獻精神，有一定的外語基礎(chǔ)，本人自愿并經(jīng)科室選拔、推薦。
4、送出參加�？谱o士培訓者必須與醫(yī)院簽訂《護士外出進修合約》，接受市級或以上衛(wèi)生行政部門組織或委托的�？谱o士培訓，考核合格，取得市級或以上衛(wèi)生行政部門認可的�？谱o士資格證書；對未完成培訓學習以及回院后不能或不愿開展�？祈椖空�，按合約處理。
四、臨床�？谱o士的管理
1、所有臨床�？谱o士，必須取得相關(guān)臨床專科護士資格證書。
2、臨床�？谱o士每年從事本�？谱o理實踐時間應(yīng)達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。�？谱o士應(yīng)主動、及時地掌握本專科領(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，每年至少1次參加本�？剖屑壔蛞陨霞耙陨献o理繼續(xù)教育項目的學習，獲得規(guī)定的專業(yè)繼續(xù)教育學分。
3、臨床專科護士應(yīng)注重加強科學研究，每3年至少在護理專業(yè)期刊上發(fā)表本�？谱o理工作論文或綜述1篇以上。
4、臨床�？谱o士應(yīng)加強對其他護理人員的專業(yè)指導，并對�？谱o理有關(guān)工作提出完善和改進建議。
5、臨床�？谱o士精通本學科基本理論、�？评碚摵蛯I(yè)技能，掌握相關(guān)學科知識，掌握�？莆Ｖ夭∪说木戎卧瓌t與搶救技能，在突發(fā)事件及急重癥病人救治中發(fā)揮重要作用。
6、臨床專科護士享受�？谱o士崗位津貼。經(jīng)確定后的�？谱o士享受N4級績效工資，如任期不滿調(diào)離�？谱o士崗位或不能履行�？谱o士職責者，不再享受此待遇，具體詳見《大足區(qū)人民醫(yī)院推進護士崗位管理工作實施方案》執(zhí)行。
五、臨床專科護士崗位職責
1、在病區(qū)護士長的領(lǐng)導下，制定�？谱o士年度工作計劃及年終總結(jié)。
2、參加護理部領(lǐng)導的�？谱o理管理委員會，主管相應(yīng)�？谱o理工作小組的工作，并履行相應(yīng)的職責。
3、主持并組織、指導本院本�？祁I(lǐng)域的全面業(yè)務(wù)技術(shù)工作，組織制定本專科護理工作指引，制定并審核所在專科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價標準等。
4、參加醫(yī)療查房，參與危重癥病例、疑難病例討論，分析病人的護理問題，針對護理問題制定護理計劃；組織院內(nèi)護理會診，解決護理疑難問題，指導臨床護士工作，確保本�？谱o理質(zhì)量。
5、掌握本護理學科發(fā)展的前沿動態(tài)，積極組織本�？频膶W術(shù)活動，根據(jù)本�？瓢l(fā)展的需要，確定本�？乒ぷ骱脱芯糠较�；有計劃、有目的、高質(zhì)量地推廣和應(yīng)用專科護理新成果、新技術(shù)、新理論和新方法。
6、培養(yǎng)專業(yè)護士，協(xié)助制定醫(yī)院專業(yè)護士人才培養(yǎng)計劃。
7、開設(shè)專科護理門診，提供健康教育和咨詢。
�？谱o士管理制度4
為了加強我院內(nèi)涵建設(shè)，提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕護理差錯，提高工作效率，保證臨床護理質(zhì)量和安全，加強護士規(guī)范化培訓，護理部參照衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》、"三基三嚴"培訓考核的相關(guān)要求，根據(jù)我院實際情況，特制定護士考核制度。
一、組織機構(gòu)
為確保護士考核真正落到實處，醫(yī)院成立護士考核管理委員會，由醫(yī)院院長任組長，常務(wù)副院長任常務(wù)副組長，相關(guān)副院長任副組長，各臨床科室護士長、相關(guān)職能科室主任為成員（具體人員名單見附件）。主要負責本院護士考核的監(jiān)督管理，擬定護士考核工作相關(guān)制度，制定考核方案，對護士定期考核工作進行指導和考核結(jié)果評定，保證考核工作規(guī)范進行。護士考核管理委員會辦公室設(shè)在護理部，護理部主任為護士考核管理委員會辦公室主任，負責護士定期考核的組織和實施。
二、考核原則
夯實基礎(chǔ)，注重實踐原則；全面考核和重點考核相結(jié)合原則；客觀、公正、公開原則；分類考核的`原則；考用結(jié)合的原則。
三、考核對象
護理考核的對象為我院全體護士，分三個層次：工作1——2年護士、工作3——5年護士、工作6年以上護士。
四、考核內(nèi)容
主要包括基礎(chǔ)理論、基本操作技術(shù)。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)理論
選自人衛(wèi)出版社出版的第五版《內(nèi)科護理學》、《外科護理學》、《基礎(chǔ)護理學》、中國中醫(yī)藥出版社出版的《中醫(yī)護理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》、院內(nèi)《護理管理文件》，主要選擇與臨床工作相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
（二）基本技術(shù)操作
選自常用50項臨床護理操作技術(shù)、我院八項中醫(yī)護理操作技術(shù)。
五、培訓考核方式
針對層級護士，以理論與實踐技能作為考核總體，制定培訓計劃并組織實施。
�。ㄒ唬┛剖医M織培訓
由各科室護士長組織安排本科室護士培訓。
�。ǘ┽t(yī)院組織培訓
由護理部組織安排各科護士長、各科派出進修人員對全院護士進行培訓。
護理部將采取筆試、實際操作、口答方式按層級對各科室護士進行考核。
六、保障措施
（一）凡院內(nèi)組織的各種培訓考核，規(guī)定范圍內(nèi)的人員，必須準時參加，不得無故缺席，不得替代。因值班或特殊情況不能參加者由科室護士長書面請假，護理部將安排其他時間對其進行培訓。
�。ǘ┙⒆o理技術(shù)檔案，各次考核成績都真實、準確的填入其中。
�。ㄈ┛己撕细穹謹�(shù)為80分，考試不合格者，給予一次補考機會。補考仍不合格者醫(yī)院將停止其護理工作，交人力資源部統(tǒng)一安排。
（四）年終將考試成績、參加培訓次數(shù)，綜合在一起排出名次，給予獎勵。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)培訓考核與職稱評定掛鉤（具體實施辦法日后公布）。
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