管理工作培訓總結3篇【經(jīng)典】
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的管理工作培訓總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理工作培訓總結1
做培訓管理方面的工作已經(jīng)一年多的時間了,經(jīng)驗不多,體會不少。有人說,培訓管理工作苦辣酸甜五味俱全,我的感覺是苦辣酸甜都是補!在日常工作中,只要悉心品位,精細過濾,就一定會從中汲取有益的營養(yǎng),使自身更加強壯。在這一年多的時間里,也是通過自我對培訓管理方面的理論知識學習,以及各項培訓管理方面的實踐工作的磨練,個人在業(yè)務素養(yǎng)上有一定的進步,也有一定的體會。
一、對培訓管理工作的認識
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。而在我看來,培訓管理則是為了確保培訓行為過程及結果的有效性、合理性。通過對目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成測評、結果交流公告等現(xiàn)代化信息的流程的控制與引導,讓員工通過一定的教育訓練技術手段后,達到預期的水平提高目標。
我們廠如今在崗員工共有314人,其中碩士研究生10人,大學本科畢業(yè)生77人,大專、中專畢業(yè)生140人,平均年齡28歲,是一支有較高素質、富有朝氣的隊伍。其中經(jīng)營管理序列在崗員工36人,專業(yè)技術序列在崗員工23人,技能操作序列在崗員工255人(占總人數(shù)的81.2%)?梢哉f培訓管理工作的主體對象是技能操作序列的員工,再一個就是新入職員工培訓的管理。
二、新入職員工培訓管理
應該說各個企業(yè)新員工入職培訓的流程基本是一致的,有所區(qū)別的是大約因企業(yè)性質、形式及產品的不同而使得培訓內容的不同,但是培訓的目的應是大致一致的:是為了將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結構和企業(yè)文化氛圍中,消除新員工對新環(huán)境的陌生感,使其盡快進入工作角色。
接觸培訓管理工作一年多的時間,在領導的指導和支持下,逐漸完善我們廠的整個培訓體系,其中也包括有對新入職員工的培訓管理辦法的編寫。有人說不管企業(yè)大小如何,處于什么行業(yè),建立與完善培訓管理體系都是必須工作,我很贊同這句話。培訓體系是管理的基礎與標準,對新員工入職的培訓我認為要做到管理兩個標準化。一是對培訓流程管理的標準化,高標準要求新員工,形成一種習慣;二是新員工入職培訓的內容大致反映了一個企業(yè)所倡導的文化理念及企業(yè)內部的一些標準。我們常說安全生產標準化,這個標準化從何而來?新員工入職培訓就是這個標準化的起點。
三、在崗員工的培訓管理
在崗員工的培訓不同于新入職員工的培訓。對于新入職員工培訓來說,更多的是將企業(yè)的文化導入到新員工的工作理念或習慣中去,而對于在崗員工的培訓來說,更多的是對員工“在干什么、能干什么、干成什么”的格局和實踐能力的提升。要達到好的效果,實在談不上容易。要讓大多數(shù)人認可某項培訓,容易嗎?不容易。要讓員工樂在培訓中,容易嗎?不容易。關于這些,有幾點體會。
1、以服務的態(tài)度去做培訓管理
曾經(jīng)看到這樣的一個案例:某公司培訓經(jīng)理剛上任,新官上任三把火,天天組織各個部門的員工進行培訓,培訓形式包括講故事、說道理等。員工怨聲載道,都不愿意去配合。
從公司培訓的戰(zhàn)略定位出發(fā)來看,培訓一定是起支持業(yè)務的功能,決定了培訓必須是管理加服務的雙重角色。對我們廠而言,也同樣如是。我的工作是配合各部門管理者和員工實現(xiàn)他們的工作目標和職業(yè)發(fā)展目標,而不是反過來。當我讓他們來配合我的時候,工作無法開展;當我嘗試著去配合他們的時候,我發(fā)現(xiàn)我的工作思維方式變了,我是在服務大家,得到的效果也不一樣了,大家都積極主動了,我的工作也得到了很好的開展。
2、做員工需要的培訓
培訓不是一種形式,培訓絕對不是為了培訓而培訓,要做員工需要的培訓。成長是一種需求:企業(yè)要成長,需要員工成長;員工要成長,就要學習,企業(yè)就要為員工組織培訓。有人說:“培訓好比是企業(yè)在為員工做菜。”員工想吃什么菜?是葷菜還是素菜?是大菜還是家常菜?這些都是要根據(jù)員工的需要來的。假設某員工不想吃四川菜,想吃湖南菜,但偏偏給這位員工配了四川菜,他會認同嗎?顯然不會。員工對某道菜認可與否總是取決于他的需要的'。
當培訓脫離了員工的需要,就變成了為了培訓而培訓了。就如同技能等級鑒定培訓中,某位員工需要DCS操作工的培訓,而給他得是制冷工的培訓,他沒法認同。
好的培訓,應能激發(fā)進一步學習的欲望,就像好的語文老師,在講解完課本后,能激發(fā)他的學生,主動去閱讀原著或作者的其他作品一樣。好的培訓,不僅僅停留在知識的傳輸上,而對影響個人績效的藏在冰山下的人格、能力、動機產生積極影響。好的培訓,應該是和員工成長合拍的,是以員工需求為核心的,是解決實際問題的。
在一年多培訓管理工作的過程中,其實也是在對自我進行一個培訓。推己及人,我對企業(yè)的使命感,我對工作的責任感,我的胸懷,我的格局,我的一切的一切可能就會影響到工作中接觸到我的人。作為一個培訓管理從業(yè)人員,完善自己,做好自己,接受別人給予你的,給予你能給予別人的。
管理工作培訓總結2
根據(jù)公司20xx年度培訓工作的總體安排,公司分階段性地實施了上述培訓工作,現(xiàn)將公司20xx年度培訓工作總結如下,并在此基礎上提出下年度培訓工作的總體思路。
一、20xx年度培訓工作的總體組織安排
1、實施廠部、車間培訓模式,明確了各自培訓職責。
2、根據(jù)公司人力資源部的培訓工作要求,在認真討論的基礎上編制車間20xx年度培訓計劃,并配套制定相應的培訓制度和實施細則。
3、根據(jù)員工進廠時間、崗位工種等不同,對廠員工的培訓等提出了不同的培訓要求和實施辦法,并認真加以實施。
4、對在崗員工的安全知識培訓,按年初制定的培訓計劃,由行政部協(xié)調,相應車間組織實施,培訓情況留檔存查,對素質整體提高起到促進作用。
6、按照過程監(jiān)督管理的思路,由行政部經(jīng)理每季度對全廠員工組織一次提問,提問問題以每季度制度培訓為主,并據(jù)此評價車間的總體培訓效果,以推動車間的培訓工作。
7、繼續(xù)應用激勵機制,采取“獎優(yōu)罰劣”方式,刺激員工培訓的主動性和積極性,并積極創(chuàng)造條件,讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工盡快提拔到關鍵崗位,以發(fā)揮其相應的作用。
二、培訓工作中值的繼續(xù)發(fā)揚的部分
1、培訓工作是一項長期貫徹執(zhí)行的工作,員工素質的提高不會在短期內獲得很大收益,在這點上,所有管理人員都應有一個清醒認識,對員工理論、實踐技能的培訓必須持之以恒。
2、收集整理并形成一套適合本廠員工的培訓資料是搞好培訓工作的前提。并培訓了生產安全教育知識、包裝質量、設備檢查及操作等知識,對規(guī)范員工的作業(yè)行為,提高員工素質和安全防范能力都將起到積極作用。
3、創(chuàng)造一個良好的培訓氛圍對提高培訓整體效果非常有利,這點形成需要各級領導的身體力行,自覺當學習的`楷模,起好帶頭作用。
4、對培訓和日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工及時給予相應的獎勵,無論是物質方面還是精神方面的,對受獎勵員工本身及周邊員工都有很好的激勵作用,在員工學習態(tài)度上,正面獎勵的效果要明顯高于負激勵。
5、任何培訓工作都必須形成相應的記錄并定期監(jiān)督檢查,是保證培訓制度得以貫徹執(zhí)行的重要手段。
三、培訓實施工作中暴露出問題及改進點
1、崗位員工的頻繁流動給培訓工作帶來很大壓力,各車間在具體培訓中必須針對員工實際制定相應的培訓目標,要確定重點培養(yǎng)對象,保證崗位關鍵人員不發(fā)生斷層現(xiàn)象。
2、在組織的員工實踐考評中,均暴露出實踐操作不規(guī)范,理論和實踐知識銜接性差等共性問題,在下步培訓中,要更多向班組現(xiàn)場培訓、主任級以上干部現(xiàn)場提問講解方向傾向,針對具體問題現(xiàn)場具體講解解決,可能比上幾個小時課的效果更好。
3、繼續(xù)考慮培訓獎懲機制的合理應用問題,以充分調動員工自主學習的積極性,更好地留住人才。
4、增加全廠性的反事故和消防、安全等的培訓,提高團體協(xié)作能力也是下步培訓工作中應考慮重點。
四、20xx年培訓工作的思路
1、在認真討論的基礎上編制車間20xx年度培訓計劃,由各科監(jiān)督執(zhí)行。
2、創(chuàng)造一個良好的培訓學習氛圍對提高整體培訓效果非常有利,在這點上要求干部加以重視并能身體力行,作學習的楷模。
3、繼續(xù)完善整理適合車間員工的培訓資料體系,20xx年要完成員工行為、應急預案、安全等相關培訓,以指導員工學習。
4、考慮全廠性事故和消防、安全培訓,增強集體協(xié)作能力和宏觀指揮能力,對生產工藝節(jié)點上出現(xiàn)問題及時討論并以書面方式整改。
5、公平認真地應用好獎懲激勵機制,將真正有能力、愛學習的員工提拔到關鍵崗位,只有培訓成績和崗位自身經(jīng)濟效益掛鉤,才能更好地激發(fā)員工學習的自覺性。
管理工作培訓總結3
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網(wǎng)上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態(tài)度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。
一、學習內容
本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。
二、學習心得
。ㄒ唬┻M一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
。ǘ┻M一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
。ㄈ┡c時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的'產出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)
組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習,使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務實,為XX公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
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