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廚房紀(jì)律管理規(guī)定最新
廚房紀(jì)律管理規(guī)定最新1
1、目的
對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的庫存、呆滯、過期物料進(jìn)行及時有效的預(yù)防控制和處理。降低庫存物資積壓,提高物料儲存能力、提高存貨周轉(zhuǎn)率,促進(jìn)公司物資的良性運(yùn)作。
2、庫存、呆滯、過期物料定義
是指儲存期限超過一定時限仍未使用過的物料,或一年內(nèi)有使用但存量過多、用量極少、庫存周轉(zhuǎn)率極低的物料,以及超過可儲存期限的物料。
3、范圍
適用原材料、包裝物、低值品、半成品、在制品及成品呆滯、過期物料的處理。
4、職責(zé)
4.1生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)定期對車間的物料進(jìn)行盤點(diǎn)、清理、退庫工作,同時實(shí)施返工返修工作。
4.2品質(zhì)部:負(fù)責(zé)庫存、呆滯、過期物料質(zhì)量的判定工作,判定結(jié)果可分為:合格、返工返修、報廢、回收利用等。
4.3技術(shù)部:因客戶產(chǎn)品改變、產(chǎn)品優(yōu)化,技術(shù)變更(包括更改原材料、更改配件、工藝單變更、品質(zhì)變更、成本優(yōu)化等引起的變更),技術(shù)部應(yīng)在變更發(fā)生后一天內(nèi)通知采購部并給予相關(guān)指引,以防止庫存、呆滯、過期物料的產(chǎn)生。已造成呆滯、過期物料情況發(fā)生的,應(yīng)提出相應(yīng)的處理意見。
4.4業(yè)務(wù)部:因銷售訂單取消或變更、市場需求預(yù)測變化,業(yè)務(wù)部應(yīng)在變更發(fā)生后一天內(nèi)通知采購和生產(chǎn)部并給予相關(guān)指引,以防止庫存、呆滯、過期物料的產(chǎn)生。對造成呆滯、過期物料情況發(fā)生的,由采購部的安排,參與評審,并提出相應(yīng)的`處理意見。
4.5倉庫:負(fù)責(zé)定期對在倉的庫存、呆滯、過期物料進(jìn)行盤點(diǎn)、清理、退庫工作,并接受采購部安排,參與呆滯、過期物料的評審和處理工作。
4.6生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中呆滯、過期物料產(chǎn)生的預(yù)防控制工作,提出呆滯、過期物料處理申請,判定呆滯、過期物料產(chǎn)生的原因,組織相關(guān)部門進(jìn)行評審工作,對評審結(jié)果提交相應(yīng)的部門進(jìn)行處理,并對評審工作做出結(jié)論上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.7倉庫:負(fù)責(zé)呆滯、過期物料的接收、儲存管理工作;負(fù)責(zé)提供庫存、呆滯、過期物料統(tǒng)計清單;配合相關(guān)部門作好庫存、呆滯、過期物料處置工作,包括可回收利用的呆滯、過期物料的更換以及物料產(chǎn)生的呆滯、過期物料返工返修或處理、配合采購部退換等聯(lián)系工作。
4.8后勤部:負(fù)責(zé)呆滯、過期物料的變賣等處理工作,并在接到報廢通知起兩周內(nèi)按環(huán)保體系的要求處理廢品。
4.9財務(wù)部:負(fù)責(zé)對庫存、呆滯、過期物料處置過程的監(jiān)控、核價、評估及賬務(wù)處理等工作
4.10總經(jīng)理:根據(jù)此規(guī)定的權(quán)限對呆滯、過期物料的處置進(jìn)行審批。
5、庫存、呆滯、過期物料處置程序
5.1呆滯、過期物料處置每一年組織一次盤點(diǎn)清理工作。
5.2采購部在接到清單后兩天內(nèi)提出處理申請并組織相關(guān)部門進(jìn)行呆滯、過期物料處置評審工作,相關(guān)部門在兩天內(nèi)提出處理意見。
5.3技術(shù)部、生產(chǎn)部及品質(zhì)部同時對提報的呆滯、過期物料清單及申請在兩天內(nèi)進(jìn)行判定,作出評審意見。
5.4評審意見完成次日,倉庫將相關(guān)處理報告和清單提交財務(wù)部,財務(wù)部在三天內(nèi)完成核價工作,作出審核意見并報送總經(jīng)理審批。
5.5后勤部根據(jù)最終的審批意見,在收到審批意見后一周內(nèi)進(jìn)行一一處理。
5.6倉庫負(fù)責(zé)配合呆滯、過期物料現(xiàn)場處理工作。
5.7后勤部將處理的相關(guān)單據(jù)移交財務(wù)進(jìn)行銷帳處理
6、相關(guān)文件
6.1、《不合格品控制程序》
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第一章總則
第一條為確保安全、合理使用農(nóng)藥,保護(hù)環(huán)境,保障人民健康,促進(jìn)農(nóng)林牧副漁業(yè)發(fā)展,根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本市凡施用于農(nóng)作物、林木、花卉、食用菌等的農(nóng)藥,均屬本規(guī)定的管理范圍。
第三條本規(guī)定適用于采購、貯存、銷售(以下統(tǒng)稱為經(jīng)營)和使用農(nóng)藥的單位和個人。
第四條上海市農(nóng)業(yè)局是本市農(nóng)藥管理的主管機(jī)關(guān),其執(zhí)行機(jī)構(gòu)是上海市農(nóng)藥檢定所。各縣農(nóng)業(yè)局和上海市農(nóng)場管理局負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的農(nóng)藥管理工作,其執(zhí)行機(jī)構(gòu)是所屬的植保植檢站。
第二章農(nóng)藥的質(zhì)量監(jiān)督
第五條各種農(nóng)藥必須具有農(nóng)牧漁業(yè)部核發(fā)的《農(nóng)藥登記證》或《農(nóng)藥臨時登記證》,方可經(jīng)營和使用。
第六條外國農(nóng)藥未取得《中華人民共和國農(nóng)牧漁業(yè)部農(nóng)藥登記證》的,不準(zhǔn)進(jìn)口、經(jīng)營和使用。外國農(nóng)藥未取得《中華人民共和國農(nóng)牧漁業(yè)部農(nóng)藥田間藥效試驗許可證》的,不準(zhǔn)進(jìn)行試驗。
第七條凡經(jīng)農(nóng)牧漁業(yè)部《農(nóng)藥登記公告》宣布禁用和撤銷登記的農(nóng)藥,不準(zhǔn)再經(jīng)營、使用和進(jìn)口。
第八條經(jīng)營農(nóng)藥的單位在采購、貯存、銷售過程中,應(yīng)做好質(zhì)量檢查工作,保證所經(jīng)營的農(nóng)藥符合批準(zhǔn)登記的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第九條農(nóng)藥的包裝必須符合保證質(zhì)量和安全運(yùn)輸?shù)囊螅⒏接蟹稀掇r(nóng)藥質(zhì)量管理條例》規(guī)定的商標(biāo)說明。沒有商標(biāo)說明或商標(biāo)說明脫落、商標(biāo)說明字跡模糊的農(nóng)藥不準(zhǔn)出售。
第十條經(jīng)營農(nóng)藥的單位為方便銷售和使用,需要將原包裝農(nóng)藥改裝后在本單位門市部零售的,必須附貼新的明顯的商品說明。新的商品說明必須具備農(nóng)藥品名、含量、重量(或容量)、使用方法、毒性標(biāo)記、原生產(chǎn)廠家、出廠日期、改裝單位、改裝日期等內(nèi)容。
第十一條經(jīng)營農(nóng)藥的單位自行改裝的農(nóng)藥,如需對外批發(fā)或在本單位以外的門市部零售的,應(yīng)事先向市農(nóng)藥管理主管機(jī)關(guān)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,并須在商品說明中注明批準(zhǔn)文號。
第十二條凡質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的降效或失效農(nóng)藥,均必須予以封存,在農(nóng)藥管理部門作出處理決定以前,不得銷售和使用。禁止制造和銷售假農(nóng)藥。
第三章農(nóng)藥的安全使用
第十三條經(jīng)營農(nóng)藥的單位,必須持有縣以上工商行政管理部門核發(fā)的`營業(yè)執(zhí)照,配備熟悉農(nóng)藥商品基本知識的業(yè)務(wù)人員。任何個人均不得經(jīng)營農(nóng)藥。
第十四條經(jīng)營農(nóng)藥的單位在銷售供本市使用的農(nóng)藥時,其品種和數(shù)量均應(yīng)分級納入農(nóng)藥供應(yīng)計劃。如需要擴(kuò)大經(jīng)營品種及經(jīng)營數(shù)量的,應(yīng)向市農(nóng)業(yè)局提出申請。未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
第十五條使用農(nóng)藥必須遵守農(nóng)牧漁業(yè)部、衛(wèi)生部頒布的《農(nóng)藥安全使用規(guī)定》、《農(nóng)藥安全使用試行標(biāo)準(zhǔn)》和其他有關(guān)規(guī)定,并接受農(nóng)藥管理、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等部門的指導(dǎo),不得亂用、濫用農(nóng)藥。
第十六條農(nóng)藥使用后的剩余部分必須妥善保管,施藥工具、空瓶空袋等應(yīng)及時作清洗、回收或深埋等處理,不準(zhǔn)亂扔亂放。
第十七條農(nóng)藥不得與食品、種子、飼料、日用品等及易燃易爆物品混裝、混放。
第十八條存放農(nóng)藥應(yīng)有專倉或?qū)9。高毒、劇毒農(nóng)藥除應(yīng)有專倉或?qū)9翊娣乓酝猓應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管。個人或家庭應(yīng)限制存放高毒、劇毒農(nóng)藥。
第十九條禁止使用農(nóng)藥捕殺水產(chǎn)、禽類等動物。因農(nóng)藥而中毒、死亡的動物應(yīng)予銷毀,嚴(yán)禁食用和出售。
第四章違章行為的處理
第二十條對經(jīng)營劣質(zhì)、降效、失效農(nóng)藥的單位,農(nóng)藥管理部門應(yīng)責(zé)令其賠償使用者的經(jīng)濟(jì)損失,并可視情節(jié)處以二百元以下的罰款。
第二十一條對擅自擴(kuò)大農(nóng)藥經(jīng)營品種或經(jīng)營數(shù)量,造成人畜中毒、農(nóng)作物藥害等嚴(yán)重后果的單位,農(nóng)藥管理部門應(yīng)追查其責(zé)任,并可視情節(jié)處以五百元以下的罰款。農(nóng)藥管理部門在對違章經(jīng)營單位進(jìn)行處理的同時,可建議有關(guān)單位或其上級主管部門對責(zé)任人員給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第二十二條對經(jīng)營假農(nóng)藥的單位,由農(nóng)藥管理部門移交工商行政管理部門處理,并沒收其全部假農(nóng)藥及非法所得;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第二十三條對違反本規(guī)定第十二條、第十四條以外的其他條款而造成嚴(yán)重后果的單位和個人,農(nóng)藥管理部門應(yīng)追查責(zé)任,及時進(jìn)行處理,或建議有關(guān)部門進(jìn)行處理。
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1、愛護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備,做到輕拿、輕放,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)故意損壞者,輕則賠償重則開除。如因個人操作不當(dāng)損壞者,按價賠償,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理。
2、發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,按原價的雙倍罰款,并按員工手冊的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3、下班后不得在工作場所及餐廳任何部門無故逗留。下班后要對廚房內(nèi)容易發(fā)生危險的'地方認(rèn)真檢查,收拾配料。關(guān)好電源、水源、煤氣閥后,方可離開。
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一目的
為加強(qiáng)勞動紀(jì)律,保證公司正常的工作秩序,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定精神,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本管理規(guī)定。
二適用范圍
本規(guī)定適用于公司全體員工。
三考勤打卡管理
1、管理部門
人力資源部負(fù)責(zé)員工考勤管理,負(fù)責(zé)指紋采集、考勤統(tǒng)計工作,并監(jiān)督考勤制度的執(zhí)行情況。部門考勤員做好本部門考勤系統(tǒng)維護(hù)、員工的排班、異常考勤登記匯總、核實(shí)考勤等工作。
2、考勤員制度
在分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督管理下,各部門自行組織內(nèi)部考勤工作,并指定考勤員一名,如有更換部門考勤員必須告知人力資源部,人力資源部負(fù)責(zé)各部門考勤員的培訓(xùn)。每月28號之前,考勤員必須把經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的下月排班表及當(dāng)月考勤記錄表提交至人力資源部,人力資源部對考勤記錄與指紋打卡等情況進(jìn)行核實(shí)。
部門考勤員為考勤結(jié)果第一責(zé)任人,部門負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人。設(shè)置考勤員獎勵基金,標(biāo)準(zhǔn)為:50元/月,在月度工資中體現(xiàn)。
3、工作時間
。1)標(biāo)準(zhǔn)工作時制,即每日工作8小時,每周工作40小時,輪
班制部門員工實(shí)際休息時間,以部門實(shí)際排班為準(zhǔn)。
。2)行政班制工作時間為上午9:00—12:00,下午13:30—17:00,不需輪班的崗位都按行政班制執(zhí)行。
。3)輪班制工作時間:白班(9:00—17:00)
中班(17:00—01:00)
夜班(01:00—09:00)
(4)市場管理部輪班崗位工作時間:
白班(8:00—16:00)
中班(16:00—24:00)
晚班(24:00—08:00)
4、考勤方式
4.1員工實(shí)行指紋打卡考勤管理。
行政班制員工每日打卡四次,指紋打卡統(tǒng)計的有效時段為上午上班7:30—10:00,中午下班11:45—12:40,下午上班12:50—13:30,下午下班16:00—19:00。
輪班制的`員工按照實(shí)際上下班的規(guī)定時間打卡,有效打卡統(tǒng)計時間控制在上班時間點(diǎn)前2小時后1小時,下班時間點(diǎn)前1小時后2小時。
注:以上指紋打卡的有效時段是系統(tǒng)可統(tǒng)計識別的考勤打卡和結(jié)果,而非正常的上下班時間段。
4.2員工打卡異常需及時到部門考勤員處填寫《員工月度打卡異常登記表》進(jìn)行備案。《員工月度打卡異常登記表》詳見附件一。
4.3外出辦事不能到公司打卡的員工,原則上必須于事前告知部門負(fù)責(zé)人并到部門考勤員處填寫《員工月度異常考勤登記表》進(jìn)行備案,如有特殊情況可事后到部門考勤員處補(bǔ)備案手續(xù)。無相關(guān)記錄將作曠工處理!秵T工月度異常考勤登記表》詳見附件二。
4.4員工因公至外地出差無法登記考勤的,必須在出差前填報oa《出差申請表》;如因事情緊急而未申報的,則必須在出差回公司48小時內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),作為考勤依據(jù)。
4.5突發(fā)病假或者事假必須于上班前,致電本部門負(fù)責(zé)人(部門負(fù)責(zé)人及以上人員需報直接上級領(lǐng)導(dǎo))請假及告知人力資源部,在請假后一周內(nèi)(特殊情況依據(jù)病情及治療等確定時間)提供醫(yī)院出具的有效病假證明(病假條、病歷、收費(fèi)單、檢查單等),辦理請病假手續(xù)。
5、考勤規(guī)定
5.1員工必須堅守工作崗位,不得無故串崗脫崗;員工不能自行調(diào)班,調(diào)班必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批同意,否則按曠工論處。(原則上每人每月調(diào)班不得超過3次)。
5.2在當(dāng)月績效考核中員工指紋打卡記錄每漏打、遲到或早退一次扣3分,每月漏打卡超過3次,扣10分,即考勤結(jié)果與績效成績掛鉤!秵T工月度績效考核表》詳見附件三。
5.3員工在未履行相關(guān)請假手續(xù)的情況下,每月遲到、早退半小時以內(nèi)超過3次將通報批評;單次遲到或早退超過半個小時視為曠工半天,超過半天視為曠工一天,扣發(fā)相應(yīng)工資及各種補(bǔ)貼。
5.4員工曠工時間一年以內(nèi)累計超過3天的,按公司規(guī)定作除名處理。
5.5在未按照考勤制度的規(guī)定辦理請假手續(xù)而一次缺勤超過3天的人員視為自動離職,并按嚴(yán)重違反公司管理規(guī)章制度給予解除勞動合同等處罰。
5.6每月末員工本人必須與部門考勤員核實(shí)確認(rèn)自己當(dāng)月考勤結(jié)果?记谂撟骷俚,按曠工處罰相應(yīng)責(zé)任人,情節(jié)嚴(yán)重者,公司給予解除勞動合同的處罰。
5.7本規(guī)定自20xx年6月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬人力資源部。
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“埔莉思中西茶餐廳”的廚房管理規(guī)章制度,這些條款不是針對一個人,而是對整個廚房所有人員的要求,罰款不是目的,目的是讓大家認(rèn)真的、更好的、更準(zhǔn)確無誤的工作,所以希望人人要有責(zé)任心、緊迫感,團(tuán)結(jié)互助,求實(shí)創(chuàng)新才能有凝聚力,望大家遵守執(zhí)行。所有的'罰款充作廚房班費(fèi),取之于民用之于民。
1、廚房行政管理由廚師長負(fù)責(zé),必須執(zhí)行廚師長的合理指示,認(rèn)真完成廚師長下達(dá)的各項任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行一句、一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴(yán)重者開除。
2、每日上崗前,換好工作服,自檢個人的儀容儀表后,待廚師長復(fù)查并安排一天的工作。在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。打架者重則開除。
3、工作時間內(nèi)不得私自使用、加工廚房內(nèi)一切公有材料,不得私自會客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
4、廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得請別人代打卡、請假,有病、有事,提前和廚師長/紀(jì)律委員打招呼,經(jīng)廚師長同意后方可執(zhí)行。違者罰款
5、不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊的各項規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
6、在廚房工作區(qū)域任何人不得吸煙,違者罰款10元。不得在外/店里兇酒到店里取鬧違則處50元重則開除。
7、工作時間內(nèi)不得辦私事,如:玩手機(jī)、看雜志、小說、玩牌、聽收音機(jī)及其他與工作無關(guān)的事情。違反者罰款10元。
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目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
范圍:全體人員。
考勤制度
1、上班時間夏季作息(8:15—11:30,12:30—17:30),冬季作息(8:45—11:30,12:30—17:00)以公司考勤時間為準(zhǔn),所有人員必須打卡,嚴(yán)禁代打卡,每自然月代打卡一次當(dāng)事人分別給予50元罰款,當(dāng)月全勤按70%發(fā)放;代打卡二次當(dāng)事人分別給予100元罰款,當(dāng)月無全勤;代打卡三次及以上當(dāng)事人分別給予每次曠工一天處罰。每日遲到1—10分鐘內(nèi)扣罰15元,遲到11—20分鐘內(nèi)扣罰30元,遲到21—30分鐘內(nèi)扣罰50元,30分鐘以上按曠工計算。遲到達(dá)3次及以上當(dāng)月無全勤;遲到達(dá)5次及以上當(dāng)月無全勤,基本工資按80%發(fā)放;遲到達(dá)10次及以上當(dāng)月無全勤,基本工作按50%發(fā)放。每自然月曠工1天扣除3天基本工資,當(dāng)月無全勤,當(dāng)月基本工資按80%發(fā)放;曠工2天扣除10天基本工資,當(dāng)月無全勤,當(dāng)月基本工資按50%發(fā)放;曠工3天及以上作自動開除處理。
2、病假須出示區(qū)級醫(yī)院證明,并于銷假后3天內(nèi)報行政管理部備案,無證明或逾期將作曠工處理。
3、婚、喪假按勞動法規(guī)定執(zhí)行,但須提前交接工作及報行政管理部備案,否則作曠工處理。
4、事假需至少提前一天書面向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,一天及以內(nèi)報部門負(fù)責(zé)人批復(fù),三天及以內(nèi)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報分管副總批復(fù),三天以上經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管副總同意后報總經(jīng)理批復(fù)后方為有效,批復(fù)后交行政管理部備案。否則作曠工處理。
晨會內(nèi)務(wù)
1、值日官必須于值日當(dāng)日提前20分鐘到達(dá)公司,值日員提前15分鐘到達(dá)公司,計入考勤考核;每日值日由前一日值日官負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)工作。值日工作要求按《每日晨會制度》、《每日值日制度》執(zhí)行。
2、值日人員如遇值日調(diào)休必須提前兩天與其他人員協(xié)商換班,不得出現(xiàn)無值日人員。否則給予值日員50元/次處罰,值日官100元/次處罰,值日監(jiān)督50元/次處罰。
3、各部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)晨會及內(nèi)務(wù)具體落實(shí),不得出現(xiàn)無晨會、無值日。否則給予300元/次/項罰款,值日名單報總部行政管理部存檔、如有更改及時報備。
行為規(guī)范
1、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);有任何疑問或建議上報直接負(fù)責(zé)人,不得作越級、跨部門交流。
3、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行、座位保持整潔、不的出現(xiàn)臟、亂現(xiàn)象。
4、員工通訊工具必須保持暢通;員工開機(jī)時間為8:00——23:00,部長及以上職位必須24小時開機(jī)。
5、辦公室嚴(yán)禁吸煙,上班時間禁止喧嘩、閑談或做與工作無關(guān)的.事情。
6、員工禁止使用公司一次性紙杯。
7、做好與客戶的通話記錄,行政管理部負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查。
8、各部各部門每周日填寫周總結(jié)交行政管理部,由行政部檢查每周工作執(zhí)行情況。
9、行政管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督對以上各項的實(shí)施,如有違反,責(zé)任人每次每項給予罰款20元,部門負(fù)責(zé)人每次給予30元處罰。
接待工作
接待工作由行政管理部及值日人員完成
1、儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事。
2、客人來訪應(yīng)起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問明來意。
3、對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,再引見給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人。
4、對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,引見給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
5、對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時有效的處理。
行政管理部及值日人員必須完成和傳達(dá)相關(guān)接待和信息,不的有任何延誤;否則將給予50元/次罰款。
會議制度
1、各部周例會定于每周四下午16:00準(zhǔn)時召開,由指定人員主持,所有與會人員必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席。如因故不能參加必須提前向會議主持人請假;否則給予50元/次罰款。
2、作好開會前準(zhǔn)備,提前整理會議所需文件、發(fā)言稿;部長及以上職位不的出現(xiàn)無發(fā)言;否則給予100元/次罰款
3、會議期間,與會人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;與會人員工不得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假,經(jīng)同意后方能離開。否則給予30元/次罰款。
4、由各部行政管理人員負(fù)責(zé)各項會議的記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)整理出會議紀(jì)要,書面發(fā)文至與會部門負(fù)責(zé)人;每月3號將上月會議記錄交總部行政管理部存檔。
公車管理
1、任何人不的公車私用。
2、用車申請人填寫用車申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政管理部簽字后,出車交予司機(jī)。由司機(jī)記錄用車起止時間、行車路線、出車前里程及回來后里程并簽字確認(rèn)后,及時交還行政管理部備案。
3、公車司機(jī)必須見單出車并據(jù)實(shí)填寫出車信息和用車申請單,由用車人簽字確認(rèn)。否則將給予100元/次罰款。
4、公車司機(jī)每月2號將上月出車登記表及時交回行政管理部存檔。
外出及出差
外出為1個工作日及以內(nèi),出差為2個工作日及以上
1、外出必須填寫《外出登記表》,并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。未填寫者或無簽字確認(rèn),當(dāng)事人當(dāng)日考勤按曠工處理,部門負(fù)責(zé)人扣除半天工資。
2、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意報分管副總批復(fù)后交行政管理部備案。
3、出差人員每天不少于一次向部門負(fù)責(zé)人匯報工作情況。
4、出差人員手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先報備行政管理部并留下有效的聯(lián)系方式。
5、出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫取?/p>
6、妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
7、出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈;不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報費(fèi)用。
8、出差回公司三天內(nèi)整理好《費(fèi)用報銷單》連同《出差報告》交行政管理部登記后,按流程辦理費(fèi)用報銷手續(xù)。
9、違反以上出差制度任意一條,責(zé)任人將作下崗處理,部門負(fù)責(zé)人給予500元/次罰款,分管副總給予1000元/次罰款。
其他
1、全體員工如對公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。
2、嚴(yán)禁任何管理人員出現(xiàn)徇私舞弊、以權(quán)謀私、包庇下屬等不良行為,經(jīng)查實(shí)后將給予1000元直至開除處分。
1、所有通知及公文由行政管理部統(tǒng)一發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人必須在原文背面簽字確定;部門負(fù)責(zé)人因故無法簽收;由上一級領(lǐng)導(dǎo)代收并負(fù)責(zé)傳達(dá)。
2、部門負(fù)責(zé)人及時向下屬傳達(dá)文件內(nèi)容;行政管理部將隨機(jī)進(jìn)行抽查,如未傳達(dá)每次將給予部門負(fù)責(zé)人50元/次罰款。
3、行政管理部負(fù)責(zé)對以上各項規(guī)定及制度的實(shí)施與落實(shí),監(jiān)察部進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
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一、校務(wù)委員會職責(zé)
1、定期召開會議,貫徹黨委精神,指導(dǎo)基層黨校堅持正確的辦學(xué)方向。
2、根據(jù)黨委提出的辦學(xué)意見,審定基層黨校的教育規(guī)劃和實(shí)施計劃。
3、決定基層黨校人事安排,研究和解決基層黨校建設(shè)中的各項重大問題,4、聽取基層黨校工作人員述職,搞好目標(biāo)管理。
二、校長職責(zé)
1、向黨委提出黨員、干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)的規(guī)劃、計劃和建議。
2、組織、實(shí)施基層黨校的教育規(guī)劃和計劃。
3、對基層黨校各項工作實(shí)行科學(xué)、規(guī)范管理,4、對基層黨校工作人員進(jìn)行全面考核與獎懲。
5、提出基層黨校陣地建設(shè)的意見,并抓好組織落實(shí)。
6、調(diào)查、了解、總結(jié)基層黨校教育的成果,提出改進(jìn)意見和建議等。
三、校務(wù)委員會例會制度
1、校務(wù)委員會成員要認(rèn)真履行職責(zé),按時參加例會,積極參與決策,努力完成分管的任務(wù)。
2、定期召開校務(wù)委員會例會,一般一個季度召開一次,每年不少于四次。
3、例會前,要充分作好準(zhǔn)備工作,將例會的內(nèi)容和議題通知各校務(wù)委員,各校務(wù)委員與會前應(yīng)作好充分的準(zhǔn)備。
4、基層黨校的年度教學(xué)計劃和班期教學(xué)計劃、基層投資、教育和管理工作的要求和措施、制訂有關(guān)規(guī)章制度、聘請教員、組織重大活動、實(shí)施獎懲等重大事項,均須經(jīng)校務(wù)委員會集體討論決定。
5、例會貫徹民主集中制的原側(cè),充分發(fā)揚(yáng)民主,議而又決,決而有行,并及時向黨委做出匯報。
6、例會要有記錄,并歸檔備查。
四、教員職責(zé)
1、認(rèn)真研學(xué)政治理論和現(xiàn)代科學(xué)文化知識,自覺高舉鄧小平理論偉大旗幟,不斷提高思想覺悟、理論水平和教學(xué)能力。
2、注重調(diào)查研究,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,緊緊圍繞改革和發(fā)展之時代課題,認(rèn)真?zhèn)湔n授課,講求教學(xué)實(shí)效。
3、積極參加教研活動,虛心聽取學(xué)員意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
4、嚴(yán)于律已,帶頭端正黨風(fēng),言傳身教,為人師表。
5、自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守黨校的各項規(guī)章制度。
五、學(xué)員守則
1、努力學(xué)習(xí)整治理論、專業(yè)理論和科學(xué)文化知識,加強(qiáng)黨性鍛煉,全面提高自身素質(zhì)。
2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,正確處理工學(xué)矛盾,掌握自學(xué)方法,養(yǎng)成刻苦鉆研、獨(dú)立思考的學(xué)風(fēng)。
3、自覺遵守校紀(jì)校規(guī),不遲到早退、不無故曠課,專心聽講,勤于思考。
4、尊重教師,虛心求教,積極參加班組集體活動,關(guān)心幫助同學(xué)共同進(jìn)步。
5、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),不斷總結(jié)、提高、完善自己,圓滿完成各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。
六、教育計劃制度
1、基層黨校每年年初要根據(jù)同級黨委工作部署,制定年度教育計劃,并附課程內(nèi)容安排表。
2、教育計劃要明確教學(xué)內(nèi)容、參加對象、辦班時間、講課人、教育目的和要求。
3、基層黨校教育計劃由校委會制訂,報同級黨委討論通過,由黨委發(fā)文,同時報上級主管部門備案。
4、校委會根據(jù)年度教育計劃,結(jié)合新形勢、新任務(wù)的變化,突出教育重點(diǎn),可以及時調(diào)整和充實(shí)。
5、基層黨校工作要做到年度有計劃、季度有安排、每月有活動,工作系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)常化。
七、總結(jié)評比制度
1、基層黨校每年要對年度工作實(shí)施情況進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),并以書面材料報同級和上級宣傳部門存檔。
2、每期培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)有專題總結(jié),并對改進(jìn)教學(xué)和教育方法提出意見和建議。
3、中長班培訓(xùn)結(jié)束時,每個學(xué)員都要寫出學(xué)習(xí)小結(jié),并適時交流學(xué)習(xí)體會。
4、基層黨校年終(或階段)要開展優(yōu)秀教務(wù)工作者和優(yōu)秀學(xué)員評比工作,被推薦為優(yōu)秀教務(wù)工作者和優(yōu)秀學(xué)員的`,其本人都要寫出年度(或階段)總結(jié)。有關(guān)總結(jié)評比材料要整理存檔。
八、考勤制度
1、為保證正常的教學(xué)秩序,全體工作人員必須無一例外地認(rèn)真執(zhí)行考勤制度。
2、教師員工的考勤由主持日常工作的副校長負(fù)責(zé),學(xué)員的考勤由各期培訓(xùn)班班主任負(fù)責(zé)。
3、請假必須履行審批手續(xù),學(xué)員請假一天以上須報黨校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),工作人員請假二天以上,虛報黨校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、考勤項目包括所有的教學(xué)活動,各項考勤要具體、詳實(shí),考勤結(jié)果定期公布。
九、教學(xué)跟蹤制度
1、參加黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各類人員必須建立教學(xué)檔案,并要求逐一填寫記載以便查驗。
2、學(xué)員回原工作單位后,黨校應(yīng)隨時與之保持聯(lián)系,落實(shí)專人定期向?qū)W員所在單位了解有關(guān)情況。
3、校委會成員及時參加課后黨小組或黨員活動室討論,指導(dǎo)性地組織討論,并掌握反饋情況。
4、黨校每年要召開2—3次學(xué)員座談會,聽取他們的思想工作等方面的匯報,幫助他們總結(jié)思想、工作、學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗體會。
5、定期向?qū)W員印發(fā)問卷調(diào)查表,征求其對黨校教學(xué)工作的意見和建議,使黨校工作更貼近實(shí)際。
十、檔案管理制度
1、黨校檔案由校務(wù)委員會制定專人負(fù)責(zé)管理。
2。檔案管理人員要遵守文檔管理和保密工作的有關(guān)規(guī)定,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,及時、準(zhǔn)確地做好黨校文件、資料及材料的收集、整理、分類、編目、立卷、歸檔等工作。
3、檔案要求做到內(nèi)同齊全、分類清楚、不漏、不重、裝訂規(guī)范、檢索方便、管理完善。
4、嚴(yán)格檔案借閱手續(xù)。校內(nèi)人員借閱檔案要填寫借閱單;外單位借閱檔案須經(jīng)校長批準(zhǔn)。借閱的檔案應(yīng)如期歸還。
5、存放檔案的設(shè)施要牢固、安全、可靠,應(yīng)有必要的防潮、防蛀、防盜等措施。
6、檔案管理人員每半年自查一次檔案管理情況,校領(lǐng)導(dǎo)每年檢查一次。
十一、財務(wù)(產(chǎn))管理制度
1、基層黨校堅持財務(wù)公開,專人管理的原則。
2、黨校的固定資產(chǎn)要及時登記造冊,指定專人負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)許可,不得改作他用。
3、財務(wù)收支要及時入賬,定期公布經(jīng)費(fèi)使用情況。
4、自覺遵守財務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定。
5、經(jīng)費(fèi)的使用,堅持一支筆審批。
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1總則
為了規(guī)范基地公司賓館的各項管理工作,便于公司機(jī)關(guān)員工出差以及分公司員工家屬探親的住宿安排,制定公司賓館管理制度。
2公司賓館接待范圍
2.1對內(nèi)接待公司人員因公出差住宿;
2.2公司安排的接待住宿;
2.3接待地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門客人用;
2.4員工家屬探親住宿;
2.5公司賓館不對外接待。
3住宿接待標(biāo)準(zhǔn)
3.1客房使用標(biāo)準(zhǔn),地市級政府領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安排接待的重要客人、公司主要領(lǐng)導(dǎo)住大套房;縣、處級別領(lǐng)導(dǎo)住小套房;公司中層干部及地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)住單人間;公司部門(單位)一般員工住雙人標(biāo)準(zhǔn)間。
3.2煙、水果標(biāo)準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)和地市級政府領(lǐng)導(dǎo)住宿接待用煙為黃盒芙蓉王或藍(lán)好貓,接待水果為當(dāng)?shù)貢r令水果(一盤);公司部門(單位)負(fù)責(zé)人及隨行人員公務(wù)接待原則上不提供煙、水果。
3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為了補(bǔ)充公司賓館日常消耗品、支付服務(wù)人員工資,公司賓館住宿實(shí)行收費(fèi)制。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫按套房每套每日360元,單人房每間每日200元,標(biāo)準(zhǔn)雙人房每間每日200元。
3.4客房內(nèi)有償提供零食、飲料、撲克等,物品明碼標(biāo)價,住宿人員可自行選擇使用,退房時一并核算費(fèi)用。
4接待制度
住宿接待實(shí)行住宿接待審批制和住宿接待物品領(lǐng)用審批制,由住宿人員按照接待標(biāo)準(zhǔn)填寫“接待匯總表”;服務(wù)員填寫“住宿接待物品領(lǐng)用審批單”,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管經(jīng)理逐級簽字確認(rèn)。審批單一式三份,一份交服務(wù)員準(zhǔn)備客房用,一份作為記賬憑據(jù),一份交綜合管理室存底。
4.1因工作和業(yè)務(wù)關(guān)系,其他部門(單位)及地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)部門在分公司安排住宿時。由業(yè)務(wù)對口部門按住宿接待流程安排住宿,原則上現(xiàn)金結(jié)賬,不接受簽單。如需簽單,應(yīng)提前填寫“接待匯總表”,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽字確認(rèn)后方可入住。
4.2因公由某部門承辦的大型會議、活動等需要簽單結(jié)賬的,首先應(yīng)填寫“接待匯總表”,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽字確認(rèn)后方可入住。
4.3分公司內(nèi)部員工因公住宿的,需填寫“住宿審批單”,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人、主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可入住。
4.4員工親屬住宿由員工本人辦理入住手續(xù),住宿費(fèi)用按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%收取,暫不提供發(fā)票。住宿期間遇到公司舉辦大型會議,或者公司因公出差人數(shù)較多房間不夠時應(yīng)無條件退房,保證公司接待用房。
4.5住宿人員到公司賓館前臺辦理入住手續(xù),繳納住宿押金,標(biāo)準(zhǔn)為200元/間。
4.6住宿人員退房應(yīng)按規(guī)定在公司賓館前臺辦理退房手續(xù),根據(jù)服務(wù)員檢查結(jié)果確定是否有客房設(shè)施損毀情況,是否消費(fèi)客房提供的有償消費(fèi)品,如有發(fā)生則在押金中扣除,不足部分由住宿人員補(bǔ)繳。并在《簽單賬目確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)消費(fèi)。
5費(fèi)用報銷及使用
5.1公司出差人員入住時必須辦理住宿登記手續(xù)和退房手續(xù),簽字確認(rèn)《接待匯總表》(一式兩份),一份由分公司留存,作為對賬憑證;另一份經(jīng)匯總后由公司相關(guān)部門復(fù)核,并以此作為出差報銷依據(jù)。
5.2分公司每月末匯總?cè)胱∪藛T所發(fā)生的費(fèi)用,由分公司財務(wù)人員在延安市稅務(wù)局按約15%的稅率開發(fā)票,與《接待匯總表》一起作為報銷憑證,統(tǒng)一在公司財務(wù)部報銷。
5.3公司安排的對外接待和會議住宿,由具體承辦部門統(tǒng)一辦理《接待匯總表》,并遵照上述報銷程序辦理。
5.4驛站收入部分用于列支公司賓館日常運(yùn)行管理費(fèi)用、驛站消耗品支出,招接待水果、服務(wù)人員的加班工資、分公司出差人員在員工餐廳發(fā)生的費(fèi)用(包括出差人員每人每天60元或30元伙食費(fèi))、員工會所的`消耗品、活動器材的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用和政府管理部門人員來員工會所發(fā)生的接待費(fèi)用等。
5.5公司賓館、員工會所、辦公樓的維護(hù),外立面的保潔,員工餐廳的廚具、餐具補(bǔ)充等費(fèi)用由分公司申報年度隊站經(jīng)費(fèi)計劃,在公司管理費(fèi)用中列支。
6公司賓館物資采購管理制度
6.1采購范圍:公司賓館日常生活物資和接待所需物資。
6.2采購費(fèi)用主要來源于公司賓館房費(fèi)。
6.3需求計劃編報
6.3.1物資需求編報按規(guī)定的格式填報,注明所需物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等內(nèi)容。
6.3.2日常生活性物資需求計劃由驛站管理人員填寫,每月20日前上報綜合管理室審核,再上報主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。
6.4采購計劃編報
6.4.1采購計劃由綜合管理室根據(jù)需求負(fù)責(zé)編報,每月22日前完成。
6.4.2綜合管理室在按規(guī)定匯總采購計劃時,要與相關(guān)編報人員溝通,及時解決編報中遇到的問題。
6.5計劃實(shí)施
6.5.1物資采購計劃批準(zhǔn)后,由綜合管理室按規(guī)定實(shí)施采購。
6.5.2緊急物資經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可采取后補(bǔ)辦審批手續(xù)。
6.5.3凡采購回來的物資均由綜合管理室統(tǒng)一入庫,并按計劃和接待所需進(jìn)行配發(fā)。
7服務(wù)人員加班補(bǔ)助
7.1服務(wù)員加班主要分為用餐接待、住宿清潔和夜班服務(wù)。
7.1.1用餐接待
7.1.1.1用餐接待期間包廂內(nèi)每桌配二名服務(wù)員,大廳每兩桌配一名服務(wù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)。
7.1.1.2用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)的人員要及時清理餐桌衛(wèi)生,并對餐具進(jìn)行清洗歸位。
7.1.1.3服務(wù)員加班補(bǔ)助為包間內(nèi)一桌80元,大廳一桌40元,自助早餐部分以10人為一桌進(jìn)行計算。按照系數(shù)管理人員
1.2、服務(wù)員1.0來進(jìn)行加班補(bǔ)助核算。
7.1.1.4需外聘服務(wù)員的,其費(fèi)用將從服務(wù)員補(bǔ)助中扣除一半,另外部分由公司承擔(dān)。
7.1.1.5大廳一桌服務(wù)屬服務(wù)員日常工作,不計入加班補(bǔ)助中。
7.1.1.6服務(wù)員加班補(bǔ)助核發(fā)由分公司對每次服務(wù)進(jìn)行考核,達(dá)標(biāo)后方可發(fā)放。
7.1.2住宿清潔
7.1.2.1住宿清潔主要包括來客后的房間衛(wèi)生清潔、物品更換和床上用品的洗滌(日常衛(wèi)生清潔不含在內(nèi))。
7.1.2.2按標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行加班補(bǔ)助,給以每間房一天
2.5元的加班費(fèi)。
7.1.2.3兩間以下(含兩間)客房清潔屬服務(wù)員日常工作,不計入加班補(bǔ)助中。
7.1.3夜班服務(wù)
7.1.3.1夜班服務(wù)主要包括來客期間服務(wù)人員在驛站大廳留守值班。
7.1.3.2此項工作按標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行加班補(bǔ)助,給以每晚10元的加班費(fèi)。
8公司賓館運(yùn)行管理
8.1服務(wù)人員職責(zé)
8.1.1驛站前臺服務(wù)人員負(fù)責(zé)客房的使用管理,憑審批后的“住宿審批單”為客人安排客房,無審批單嚴(yán)禁私自開房。
8.1.2驛站前臺服務(wù)人員收取客人繳納的住宿押金,根據(jù)財務(wù)管理制度保管現(xiàn)金。
8.1.3服務(wù)人員在客人退房時應(yīng)認(rèn)真核查房間設(shè)施情況、房間內(nèi)提供的消費(fèi)品使用情況,并在“退房核查小票”上簽字后及時交驛站前臺,以便及時辦理退房手續(xù)。
8.1.4驛站前臺服務(wù)人員根據(jù)“退房核查小票”列明內(nèi)容,核算客人應(yīng)付費(fèi)用,本著多退少補(bǔ)的原則辦理押金退付手續(xù)。
8.1.5確認(rèn)客人的入住天數(shù),在客人簽字確認(rèn)后及時送交綜合管理室留存。
8.1.6服務(wù)人員須堅守工作崗位,每日對客房進(jìn)行清理打掃,做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序,床單、被套干凈、整潔,定期消毒。要做到眼勤、腿勤、嘴勤。
8.1.7服務(wù)人員做好驛站內(nèi)門廳、走廊、樓梯、洗手間的衛(wèi)生清掃,隨時保持清潔。
8.1.9客房內(nèi)公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
8.1.10客房內(nèi)衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無異味、無蚊蠅。
8.1.11服務(wù)人員切實(shí)做好來客登記工作。
8.1.12服務(wù)人員要做到禮貌待人,說話和氣,主動為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8.1.13服務(wù)人員要提醒住宿人員保管好自己的貴重物品,愛護(hù)設(shè)施,住宿人員不得將危險物品帶入驛站內(nèi)。
8.1.14服務(wù)人員要注意住宿安全,發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全隱患應(yīng)及時向管理人員匯報。
8.1.15管理及服務(wù)人員要切實(shí)做好公司賓館物資和日用品的管理使用工作,不得私自占用驛站內(nèi)的公用物品。
8.1.10服務(wù)人員要認(rèn)真填寫交接班記錄。主要交接內(nèi)容包括:房間使用狀態(tài),核對房間內(nèi)及公共房間物品數(shù)量,檢查衛(wèi)生和安全問題。
8.1.11愛惜公共財產(chǎn),厲行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。
8.2客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
8.2.1客房要做到門窗、四壁、頂棚、地面、燈具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干凈整潔,行李物品擺放整齊。
8.2.2客房床單、被套、枕巾等臥具要做到一客一換,長住客人三天一換或見臟就換。生病客人用過的臥具應(yīng)送洗衣房單獨(dú)消毒。
8.2.3客房茶具和口杯應(yīng)每日清洗消毒,要做到茶具和口杯表面光潔,無茶垢、無油漬、無水漬、無異味。
8.2.4客房衛(wèi)生間面盆、浴缸、墻壁瓷磚、座便器應(yīng)每日清潔消毒,無污漬、無積水、無毛發(fā)、清潔光亮。
廚房紀(jì)律管理規(guī)定最新9
第一條職工集體戶成員的遷入。由外地調(diào)入、分配、海外歸國到我院工作,但在本市無產(chǎn)權(quán)房的職工,經(jīng)醫(yī)院同意,其戶口落入我院職工集體戶口的,具體辦法如下:
落戶者應(yīng)持有《戶口遷移證》等有關(guān)材料到后勤保障部出具落戶許可證明,到所屬轄區(qū)的派出所辦理落戶手續(xù)。
第二條職工集體戶成員的遷出。職工集體戶的成員具有以下條件之一時須將本人及子女戶口遷出:
、逶诒镜赜泻戏ü潭ㄗ∷.;
㈡在本地有直系親屬(指配偶、子女、父母等)可以投靠的;
、鐚匐x退休人員或辭職、工作調(diào)動、解除勞動合同等已離開工作單位的。
第三條職工集體戶成員子女的出生登記。對于職工集體戶成員所生子女的戶口登記應(yīng)根據(jù)下列情況辦理:
、逍律鷭雰焊改鸽p方一方為集體戶,另一方為家庭戶的,應(yīng)按照經(jīng)常居住地登記戶口的原則,將新生嬰兒戶口登記在父或母所屬家庭戶之中。
、嫘律鷭雰焊改鸽p方均為集體戶,且確無直系親屬可以投靠又無合法固定住所的,可按隨父或隨母原則在所屬集體戶辦理出生登記。
、缧律鷭雰郝淙胛以郝毠ぜw戶,需準(zhǔn)備的材料如下:
新生兒的《醫(yī)學(xué)出生證明》、計劃生育手冊、夫妻雙方的戶口、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件、醫(yī)院出具落戶許可證明,到所屬轄區(qū)派出所辦理落戶手續(xù)。
第四條職工集體戶成員的死亡登記。職工集體戶成員死亡的,應(yīng)由其親屬或其部門人員持死亡證明、學(xué)校介紹信、醫(yī)院證明等材料及時到駐地派出所申報死亡人員的死亡登記。
第五條職工集體戶成員的“三投靠”(夫妻間投靠、子女投靠父母、父母投靠子女)。由于集體戶成員沒有合法固定住所,故不能辦理“三投靠”。
第六條職工集體戶口由專人專管。
第七條如果出現(xiàn)政策性變化,以公安部門最新出臺政策為準(zhǔn)。
第八條本規(guī)定由保后勤保障部負(fù)責(zé)解釋。
二oxx年六月十三日
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