人員管理培訓心得體會(熱門)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的人員管理培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
人員管理培訓心得體會1
通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學品管理基礎(chǔ)》、《化學品安全倉儲管理》內(nèi)容的培訓,讓遼陽公司相干人員對化學品安全管理有了進一步的認識。此次培訓采取線上培訓的方式,聘請專家為我們簡短意賅的介紹了關(guān)于化學品管理的最新的法律法規(guī),同時對法律法規(guī)中重點的內(nèi)容進行了講授。
《化學品管理基礎(chǔ)》培訓中,沈老師對危險化學品、易制毒化學品、易制爆危險化學品、劇毒化學品和監(jiān)控化學品五類化學品相干法律法規(guī)進行了介紹,并對重點的內(nèi)容進行了詳細的講授,對每種化學品在管理中的合規(guī)要點進行了詳細的解讀!痘瘜W品安全倉儲管理》培訓中,從危險化學品倉儲的相干法律法規(guī)、《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》、;泛弦(guī)供應(yīng)商的挑選及;穫}儲日常管理要點四個方面講授了危險化學品倉儲的管理。同時對《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》修改前后的內(nèi)容進行對照講授,通過內(nèi)容的修訂,可以看出國家對危險化學品的管控力度的逐漸加強。最后,講授了;穫}儲管理重點和常見隱患,對照公司日常的;穫}儲管理,很容易找到差距和不足,對;穫}庫安全管理提出了更高的要求,對進一步提升公司危化品倉儲管理水平十分成心義。
通過學習發(fā)覺,公司在化學品安全管理和倉儲管理方面還存在一定的不足,有待進一步提高。法律法規(guī)的辨識是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié),通過培訓,對最新的法律法規(guī)及相干標準要求有了更充分的了解,對于糾正由于相干的法律法規(guī)掌控不全面,造成公司化學品管理工作中存在的問題意義重大。同時,日常缺少對危化品倉庫保管員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓,包括危險化學品種類、化學性質(zhì)、儲備條件及如何合規(guī)儲備等內(nèi)容。還需完善危化品庫房的相干制度、各類安全標識等方面工作,進一步規(guī)范化學品儲存管理。
針對為期兩天的`培訓,結(jié)合公司實際情形,意識到了差距,也看到了不足,也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險化學品專項檢查小組,定期組織;穫}儲及使用進程的專項檢查,查找管理上的不足與差距,并針對問題明確責任人,制定落實整改計劃,努力將公司的危化品管理水平提升一個臺階。
安環(huán)部會將此次培訓的內(nèi)容分享給全部員工,并要求相干部門進一步組織學習,增進公司全員安全法律意識的連續(xù)提升,保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識,全面提高員工的綜合素養(yǎng),堅決杜絕;飞a(chǎn)安全事故的產(chǎn)生。
人員管理培訓心得體會2
xx月xx日至xx日我有幸參加了集團公司在黨校舉辦的管理人員培訓班,此次脫產(chǎn)學習內(nèi)容豐富,主要學習了黨性教育、教練式管理、互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展、公文寫作、心理知識、法律講座、職場禮儀、現(xiàn)場學習、黨風廉政、安全風險管理等內(nèi)容。拓展了我的眼界思維、提高了認識、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及后續(xù)應(yīng)進行改進和完善的地方,此次學習充實、收獲很大,現(xiàn)結(jié)合自己工作實際談一談心得體會。
一、觀念轉(zhuǎn)變
此次培訓最有幸的是馮副局長親臨現(xiàn)場,召開了座談交流會,通過馮副局長的交流、講解,我受益良多,在思想深層次上得到了升華,在境界上有了較大的提高,用深入淺出的例子給我們談了調(diào)度管理這門學問,讓我找到了我要努力的方向。首先是馮副局長對我們調(diào)度工作的重視,能在百忙之中抽出寶貴時間來與我們面對面進行交流,傾聽調(diào)度員的心聲,來解答我們的疑惑,工作上有這樣領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有何理由自己不認真干好本職工作呢?其次馮副局長不僅僅是只談業(yè)務(wù)、談規(guī)章,而是全面了解調(diào)度員的生活,對我們提出的問題都一一進行反饋,真正為我們解決問題,如加大對調(diào)度員的心理疏導(dǎo)、增加培訓等;再次是馮副局長結(jié)合實際給我們生動地講解了調(diào)度員如何做好一名指揮者、管理者,如何協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,在工作怎么與人打交道,怎么協(xié)調(diào)好工作與家庭的關(guān)系等等。
二、溝通很重要
學習中專門邀請了川大的教授為我們講解了“教練式管理”,我認為在工作中溝通環(huán)節(jié)極為重要,直接關(guān)系到所做事情的效果,溝通是處不在的。作為一名高鐵室的管理人員,不管是與調(diào)度員之前的日常交流溝通,還是在與各業(yè)務(wù)處室之間的探討協(xié)調(diào),還是給上級領(lǐng)導(dǎo)工作匯報,都需要有效的溝通來收集信息、解決問題。在日常實際工作還是存在因為溝通不到位,在理解上與調(diào)度員之間產(chǎn)生不一致,造成問題沒有得到有效解決的情況。所以建立良好的管理溝通意識,逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣,能達到事半功倍的效果。
我們要愿聽、會聽,認真、專注的傾聽,加強與調(diào)度員之間的交流,了解和掌握他們的思想動態(tài),掌握他們的真實想法,收集他們的意見和建議,通過有效的溝通,能讓調(diào)度員充分理解和掌握相關(guān)規(guī)章制度,在執(zhí)行的過程中沒有負面情緒。要把握好三個環(huán)節(jié):認識自己、認識他人、影響他人。
三、公文寫作須加強
此次學習詳細的給我們講解了公文寫作的重要性、必要性及具體寫作規(guī)范。通過學習,我對公文寫作的流程及標準有了更深層次的理解,公文寫作不僅僅是信息的傳遞,更是指令的下達,涉及相關(guān)制度辦法的落實,所以在公文寫作上語言運用方面要做到:準確(概念清楚,符合語法,要素規(guī)矩)、鮮明(觀點明確,用好標題,段旨撮要)、簡練(錘煉語言、控制篇幅、層次分明)、得體(問題要求,書面語言,術(shù)語規(guī)范)。
四、職場禮儀具備的標準
通過職場禮儀的講解和學習,我認識到職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。雖然調(diào)度所不是窗口單位,但是通過職場禮儀的表現(xiàn)能充分體現(xiàn)出我們調(diào)度員的形象和個人素養(yǎng),沒有一個良好的'禮儀是不能體現(xiàn)出調(diào)度員的高水平高素質(zhì)的。細節(jié)展示素質(zhì),教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),個人形象代表了單位形象,職場禮儀也是我們必須要掌握的一部分。作為辦公室一名科員在職場禮儀方面應(yīng)注意:一是接聽、撥打電話要使用禮貌用語,使用文明用語,待人熱情;二是按規(guī)定著裝,穿所服;三是辦公室及卡坐內(nèi)嚴格按定職管理進行擺放,做好清潔衛(wèi)生;四是做好會議禮儀,按時參加各類會議,遵守會議規(guī)定,做好相關(guān)記錄,及時匯報;五是工作中時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,約束自己,和同事們愉快相處。
五、向高標準看齊
學習期間我有幸到xx鐵路港現(xiàn)場參觀和學習,通過學習我認識到:一是國家“一帶一路”的宏偉戰(zhàn)略深深觸動了我,自貿(mào)區(qū)的建立、中歐班列的開行在全球帶來的巨大影響,體現(xiàn)出了中國在國際上的巨大影響力;二是鐵路的國際運輸及后續(xù)發(fā)展規(guī)劃讓人振奮,作為中國高鐵的一名普通員工,我感到自豪;三是參觀了xx鐵路港的運轉(zhuǎn)情況,全球領(lǐng)先的設(shè)備投用,每日的巨大裝卸量使集裝箱的高速周轉(zhuǎn)、充分利用,縮短了貨物周轉(zhuǎn)時間;四是智能化設(shè)備的使用大大提高了作業(yè)效率。在中國高速鐵路飛速發(fā)展的今天,要以高標準、高要求來定位自己,提高工作中的標準,為鐵路事業(yè)的快速發(fā)展、為建設(shè)一流調(diào)度所而努力。
人員管理培訓心得體會3
為提升中層管理人員的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮助理級以上管理團隊在企業(yè)中的中堅力量,6月7日到6月10日,中國黃金集團在x三鑫組織了大規(guī)模的華中區(qū)域中層干部培訓班,就集團發(fā)展戰(zhàn)略、如何建立一個高效團隊、如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)和提高執(zhí)行力等課程進行了學習培訓。此次培訓使我們對中層干部如何有效管理有了一個全新的了解和認識。尤其是周煊博士授課幽默詼諧,深入淺出,見解獨到,受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員,談點心得體會。
一、首先要增強全局觀念和大局意識,這是對中層管理人員最基本的要求。
課程安排可謂用心良苦,第一天第一堂課安排的是集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部程國江處長主講的集團公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目的就是要增強中層管理人員的全局觀念和大局意識,讓大家了解和認識中國黃金集團乃至黃金行業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢。古人講,不謀一域者,不足以謀全局。確實是這么個道理。尤其是中層管理人員,是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的臺柱子,更要重視這方面的工作。任何一名中層管理人員,都只是企業(yè)這根參天大樹上的一個小小的分支,不掌握本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,不清楚本企業(yè)的發(fā)展目標,那就是一只無頭蒼蠅,沒有坐標感,就會迷失方向。要開展好自己分管的工作,那是很難很難的,而且還可能與企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的意圖背道而馳,往往是事倍功半,得不償失。一名中層管理人員,如果沒有全局觀念和大局意識,心中沒有裝著企業(yè)和公司,大家各行其是,各自為政,各霸一方,實行山頭主義,到頭來只能是增加內(nèi)耗,給工作造成極大的破壞和給企業(yè)帶來很大的損失。對于這樣的中層管理人員,只能給企業(yè)帶來負價值,企業(yè)發(fā)展就難上加難。
二、抓好團隊建設(shè)是中層管理人員的根本任務(wù)。
在培訓期間,舉辦開展了各種各樣的活動,大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外,更應(yīng)該領(lǐng)悟到更深一層的含義,那就是增強團隊意識。人心齊,泰山移,就是說的這個道理。抓班子,帶隊伍,定戰(zhàn)略是前聯(lián)想總裁柳傳志留給企業(yè)界的財富,其中很重要的一條就是帶隊伍,帶團隊。中層管理人員不僅僅是在企業(yè)承上啟下的過程中圓滿完成各項工作任務(wù),更重要的是,要領(lǐng)著這個團隊朝著企業(yè)發(fā)展的'方向勇往直前。團隊,團隊,不能只團不隊。只有培養(yǎng)員工整體配合意識、主動性意識,形成真正的團隊合作,才會發(fā)揮一種1+1>2的結(jié)合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標,積極主動地開展工作,學會欣賞他人,學會妥協(xié),學會讓步,這不僅是一種素質(zhì)、一種能力,更是一種智慧。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感,強烈地感覺到自己是團隊的一員,才會真正快樂地投身于團隊的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
三、當好中層管理人員,執(zhí)行力是關(guān)鍵。
三分靠策略,七分靠執(zhí)行。管理是一門實踐的課程,管理不在于知,而在于行。那么管理的核心是什么呢?就是要提高要執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。要從專家走向管理者,要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)高層要求做正確的事,而中層則需要正確的做事。管理是上級任命的,講的是執(zhí)行,而領(lǐng)導(dǎo)是下級認同的,講的是權(quán)威、威信。周煊博士認為,首先,要認識員工,尊重員工,每個員工都是一把獨特的鎖,每把鑰匙只能開一把鎖。要把員工當“人”看。每個人都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。不能涼了下屬的心。當員工得到肯定和尊重時,他們會盡全力完成自己應(yīng)盡的責任。其次,要有效溝通,安排工作,布置任務(wù),要說簡單的話,要說自己的話,要知道自己要說什么,要知道自己說話要達到什么目的,說話要三思而行,考慮問題要全面,要有系統(tǒng)性,防止屁股指揮腦袋。三要簡潔高效,嚴防拖泥帶水,周煊博士為我們列舉了華為集團老總?cè)握堑淖黠L就是7個字:搞!搞定!必須搞定!執(zhí)行就要沒有任何借口,一門心思去干事。執(zhí)行就要像狼一樣的兇狠和頑強,像部隊一樣的快捷和迅速,否則徒勞無功。最后周煊博士勉勵我們要三看一走(看一看歷史、看一看哲學、看一看心理學、走一走社會),把握人性特點,培養(yǎng)哲學思維,做一名合格的,優(yōu)秀的中層管理人員,積極主動去工作,去促進企業(yè)發(fā)展。
人員管理培訓心得體會4
一、廣泛學習,在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名市場營銷部的一員,不但要掌握營銷方面的相關(guān)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到"專"與"博"相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性,近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去,我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風",經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結(jié)合自身從事的市場工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的.工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中,努力實現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"、"三堅持"。
一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉(zhuǎn)變、"糾錯型"向"預(yù)警型"的轉(zhuǎn)變、"實戰(zhàn)型"向"管理型"的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)"三堅持"。一是堅持科學選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務(wù),建立緊貼市場、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和服務(wù)保障機制。積極開展市場營銷活動,保證我們?nèi)細馐袌霾饺肟燔嚨;三是堅持注重成果運用,注重客戶分類,促進整章建制,著力提高對有意向客戶的走訪,固化已有客戶將積極了解用戶需求,充分體現(xiàn)市場效應(yīng)的可持續(xù)性。
人員管理培訓心得體會5
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現(xiàn)在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據(jù)實施過程中的結(jié)果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現(xiàn)。目標要規(guī)劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現(xiàn)。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標,然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的`是關(guān)注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業(yè)績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且是有時間限制的。
三、目標確定要有價值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標。
四、目標確定要有動力。
目標管理的本質(zhì)是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
人員管理培訓心得體會6
按照集團公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓課,課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設(shè)與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大,現(xiàn)結(jié)合自己的實際情況談?wù)劚敬螌W習的體會。
一、通過學習培訓“團隊精神”對我感觸很大,人不管在什么情況下都要有責任心對一個單位或?qū)Υ阒苓叺娜瞬还茉谑裁辞闆r下都要有一份責任心,你的責任心會起到帶頭作用,帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責任心,那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的`整個工作過程是分工而不分家的,哪塊工作忙大家一起上,沒有我干多了你干少了的想法,大家的心往一處想,勁往一處使才能形成聚合力,沒有什么干不成的事啊。
二、通過培訓學習活動,使我們個人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責任意識,作為中層副職要當好正職的參謀助手,要樹立集團利益第一位,結(jié)合單位實際情況,局部服從整體個人服從大局的原則,始終保持良好的精神風貌,勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔責任,在細節(jié)上下功夫全面推進。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務(wù)。
三、樹立終身學習的理念,在工作重要謙虛謹慎,勤于思考善于學習,提高我的視野。我決心以飽滿的熱情昂揚的斗志投入到學習工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動指南,做好應(yīng)對變化的心里準備。在管理工作中帶好工作情緒不穩(wěn)定的員工,帶好本單位有抵觸情緒的員工,使他們有充分的認識,支持配合我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ鳎?/p>
四、通過學習培訓更加堅定信心,明確目標,做好本職工作吸收很多好的知識,從而努力的運用到現(xiàn)在的工作中,我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量。
人員管理培訓心得體會7
XX電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓機會,這也是我一直夢寐以求的學習機會,為什么這么說呢?因為作為一名從事十幾年管理工作的中管干部,由于自身管理知識和管理能力的欠缺,一直以來有很多管理方面的問題困擾著我,恰好通過這次機會,找到了解決問題的辦法,因此我特別珍惜這次學習機會。無論是課堂學習,還是參加各種互動活動,都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會:
一、加強理論學習,提高個人素養(yǎng)
作為一名基層管理干部,理論知識往往不夠系統(tǒng),不夠豐富。通過老師深入淺出的講解,讓我豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù)和答案,對原來在工作中遇到的棘手問題找到了切入點,收獲了很多內(nèi)容。通過學習自主管理,讓我充實了理論知識。老師樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、深入問題分析,掌握解決技巧
此次培訓安排的問題分析和解決技巧課程較為全面,大多是互動式的教學方式,讓我印象感觸最深的一點就是:在實際工作中,我們經(jīng)常會抱怨這個問題那個問題,但我們卻容易被這些所謂的“問題”所欺騙,那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的,那個只是現(xiàn)象。這種培訓方式,針對性較強,效果較好,同時讓我們開闊了眼界,豐富了知識,拓展了思路。
三、結(jié)合案例分析,時刻提警自己
在培訓中,老師例舉了很多發(fā)生在他身邊的或是其他的案例,結(jié)合案例進行分析,讓我們以旁觀者的.身份認清問題的本質(zhì)所在,通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習,要充分認識到當上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了,仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,講黨性原則,努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進;六是持續(xù)學習能力,就是要不斷提升自身素質(zhì),把學習當成一種習慣。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,只有努力提升這六個方面的能力,才能順應(yīng)時代的發(fā)展,才能切實履行好職務(wù)。
二要注重個人修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的責任重大,做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大,事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直,辦事要公道。正確對待權(quán)和利、名和利,大事講原則,小事講風格,不斤斤計較,允許有個性,關(guān)鍵看工作。鼓勵下屬超越自己,切勿妒賢嫉能。首先,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,帶好頭,做好表率,永葆先進性。其次,要經(jīng)常換位思考問題。與領(lǐng)導(dǎo)換位,與下級換位。一名合格的中層管理人員,必須思維縝密,考慮周詳,團結(jié)同志,承上啟下。最后,要保持三種心態(tài):感恩之心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果;責任之心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責任更重;平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作:講政治,鉆業(yè)務(wù),帶好隊伍。克服三種傾向:不能有過小日子的思想,要有長遠眼光;作風要實,不搞面子工程;不搞小圈子,要團結(jié)。
三要理論聯(lián)系實際。時代在前進,科學在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強理論學習、提高政治素養(yǎng)和自身綜合能力,就跟不上時代的步伐,干不好本職工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法是理論聯(lián)系實際。我們既要從書本中學,更要從實踐中學。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要結(jié)合實際,在實踐中加深對理論知識的學習和理解,在實踐中運用理論去檢驗實踐,并總結(jié)出最行之有效的方法,指導(dǎo)自己的個人行為,不斷提高自身綜合能力。
此次培訓,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,拓展了思路。今后,我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中,全面提升自身綜合素質(zhì)和管理能力,為公司安全生產(chǎn)和轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的力量。
人員管理培訓心得體會8
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班結(jié)束了。時間雖短,但培訓內(nèi)容很豐富,學習的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來感慨萬千,收獲良多,既充實了知識又開擴了思路。通過系統(tǒng)的學習、以及同事間的相互交流,通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學習管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、轉(zhuǎn)變思想、提高認識
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對不同人群的健康教育知識講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中,會遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識,以及與人溝通的耐心和細心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時,提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
二、加強管理,安全為先
了解醫(yī)院感染管理是當今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的.痛苦和負擔,而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當代臨床醫(yī)學、流行病學、衛(wèi)生學和醫(yī)院管理學的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認識不足、相關(guān)知識掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過這次醫(yī)院感染知識培訓,我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握,這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學知識用到實踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況,借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時,保障人民群眾的安全健康。
三、開拓創(chuàng)新、明確思路
新思路帶來新轉(zhuǎn)變,新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運用自己的知識和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室,發(fā)揚以小做大的思路,通過建設(shè)優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴管理、從嚴要求,從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請進送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
四、堅定信念,服務(wù)為民
通過省衛(wèi)計委攝制紀錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無為地抒寫了無華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的,他們的點滴蘊含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長,要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗,過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作;才能進一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識,切實增強崗位責任感;才能對工作家庭盡職盡責,對人民群眾全心全意,為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應(yīng)有的貢獻。
總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,使我們在統(tǒng)一思想、明確思路,推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻自己的力量。
人員管理培訓心得體會9
近期,在省裝備辦統(tǒng)一組織下,對初級中學實驗教師進行了集中培訓。培訓期間,我們聆聽了專家關(guān)于實驗裝備,實驗室標準化建設(shè)和規(guī)范管理及實驗教學的策略等知識講座,覺得本次培訓具有針對性和實效性,獲益匪淺,教育觀念得到了洗禮,教育科學理論學習得到了升華,課堂實驗教學獲得了新感悟,許多教學中和實驗室管理中的困惑、迷茫得到了啟發(fā)解決
在本次培訓中,自己收獲最大、感受最深的是專家就初中化學疑難實驗的現(xiàn)場操作和改進說明,化學是一門綜合性學科,同時又是一門實驗性學科,平時注重實驗教學對于培養(yǎng)學生學習化學興趣、提高化學成績是至關(guān)重要的,因此作為一名化學教師,除了具有淵博的知識外,還應(yīng)掌握熟練的實驗操作技能,良好的思維品質(zhì)。通過培訓不僅為青年教師快速成長搭建了平臺,而且為實驗有效性改進創(chuàng)設(shè)了極佳途徑,我覺得這樣的培訓具有針對性的、有實效性的,符合化學教學實際,F(xiàn)將我的收獲與思考匯報如下:
一、正確認識化學實驗教學
化學學科的形成與發(fā)展,起源于實驗,又依賴于實驗;瘜W實驗應(yīng)具有以下教學功能:它是化學科學認識之源泉,是訓練科學方法的有效途徑,是養(yǎng)成科學態(tài)度的必由之路,在創(chuàng)建高效課堂,充分發(fā)揮學生的能動性上全面展開的今天,化學教師應(yīng)充分利用化學實驗在化學教學中獨特的作用,構(gòu)建以實驗為基礎(chǔ)的學習平臺,讓學生充分發(fā)揮主動性,展示創(chuàng)造能力,讓學生在化學實驗中獲取真知,收獲樂趣。
二、轉(zhuǎn)變教學觀念
樹立創(chuàng)新教育的實驗教學指導(dǎo)思想化學實驗教學的目的,不僅是驗證原理,讓學生理解和掌握已有的書本知識,更重要的是培養(yǎng)學生的科學素質(zhì),激發(fā)學生愛科學、學科學的興趣,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。因此,必須改變傳統(tǒng)的“教師講,學生聽,教師演示,學生觀看”的實驗教學方法。在實驗教學中,要求教師從學生的實際能力入手,備教材,備教法,備學生。在教學過程中,使學生的思維一直處于積極探求狀態(tài)。
三、充分利用化學趣味實驗
創(chuàng)設(shè)樂學情境,激發(fā)學生求知欲興趣是最好的老師。初中學生對生動形象的化學實驗普遍懷有好奇心和神秘感,合適的實驗不僅能幫助學生理解和掌握知識,而且能激起學生的興趣,啟迪其思維定向探究。可以是利用驚奇實驗導(dǎo)入新課。這是一種相當普遍的實驗導(dǎo)人方法。利用學生意想不到的奇特現(xiàn)象,喚起學生的注意,引起學生思考,從而產(chǎn)生強烈的求知欲望而導(dǎo)入。
四、變驗證性實驗為探究性實驗
現(xiàn)行教材中的實驗大都是驗證性實驗,我們在教學時要改變傳統(tǒng)的實驗?zāi)J剑寣W生主動操作、探索,得出結(jié)論。通過實驗不僅使學生們牢固地掌握了知識,而且也使學生們學會了對比實驗和優(yōu)化實驗的方法。通過探究活動,不僅體現(xiàn)了“教師為主導(dǎo)、學生為主體”的關(guān)系,而且增強了學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,訓練了學生科學的思想方法,更重要的是在探索過程中培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神。
五、以校本為突破,增加動手實驗
實驗從課內(nèi)延伸到課外,初三學生的好奇心強,富有參與精神,很樂于自己動手做實驗,而且每次實驗的成功都給他們帶來無比的欣喜。我們在平時的教學中應(yīng)重視家庭小實驗,開放實驗室。學生在“做中學”,在“做”中提高探究能力。教材上的實驗或活動與探究,這些實驗中有很多存在一定的深化空間,可根據(jù)教學情況“順勢”延伸,需要的時間少。我們在化學教學中能根據(jù)具體情況和學生的認知水平,多渠道、多角度培養(yǎng)學生設(shè)計實驗方案進行實驗探究的能力,就能培養(yǎng)出具有綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的學生。
六、樹立全新的實驗教學資源觀
在新的課程理念下,化學教師應(yīng)樹立全新的實驗教學資源觀,在教學中創(chuàng)造性地開發(fā)和利用一切有效的教學資源,豐富化學課堂教學信息,真正落實化學新課程的實施要求,使化學教學呈現(xiàn)出創(chuàng)新活力和勃勃生機!
1、以室為陣地,開發(fā)和利用條件性資源
化學實驗室是化學實驗教學的主要陣地,也是重要的條件性資源。學校應(yīng)重視實驗室建設(shè),保障常規(guī)實驗教學的順利開展。同時,也要鼓勵師生進行實驗改進,自制微型化、環(huán)保型教具,發(fā)揮廢棄生活用品在化學實驗中的替代作用,如用飲料瓶、注射器、易拉罐做反應(yīng)容器、集氣瓶等。這樣既豐富物質(zhì)儲備,又對學生進行創(chuàng)新教育和可持續(xù)發(fā)展教育。教師應(yīng)積極倡導(dǎo)開放實驗室,讓學生走進實驗室開展探究活動,實現(xiàn)對課堂教學的有效補充。
2、以師生智慧為隱性課程,開發(fā)和利用生成性資源
完美的教學是精心預(yù)設(shè)的結(jié)果。然而,實驗的多變性又常常促生靈感的閃現(xiàn)。教師若能敏銳捕捉那些稍縱即逝的智慧火花,準確把握“意外”帶來的教育契機,將使教學出現(xiàn)精彩的生成。
3、以現(xiàn)代信息技術(shù)為媒體,利用輔助性資源改進實驗手段在化學實驗教學中,對一些較難操作或有危險性的演示實驗,如一氧化碳還原氧化銅的實驗,由于一氧化碳有毒,且又是可燃性氣體,在實驗過程中如果操作不當很容易出現(xiàn)危險。但是,為了更好地讓學生掌握知識,我們就要創(chuàng)設(shè)條件將實驗改進后讓學生去做。演示實驗可見范圍較小,為彌補其不足,演示完畢后,教師的做法通常是在教室巡回讓學生觀察,但是學生看到的沒有過程,僅是結(jié)果。同時也浪費了課堂時間。在教學中,要想得到更好的實驗效果,還有更重要的一點,就是要有多樣化的實驗手段。借助幻燈投影,有助于學生更清晰地觀察到實驗現(xiàn)象;利用計算機多媒體電化教學設(shè)備,可把一些在教室做不了的實驗和不適合做的實驗制成教學軟件,在課堂上播放,也能取得非常好的教學效果。值得注意的是化學的基本特征,它的教學功能是其它任何教學活動難以代替的,現(xiàn)代信息技術(shù)不過是教學的輔助手段,要充分利用其優(yōu)勢并與傳統(tǒng)教學活動形成優(yōu)勢互補,切莫盲目濫用。
化學實驗是化學教學的重要組成部分,它的功能是其他教學手段無法替代的。通過實驗教學改變學生的學習方式,培養(yǎng)學生自主探究能力,使學生了解和應(yīng)用科學研究的一般方法,有非常重大的意義。當前,更需要教師在新課程理念下,不斷學習,不斷進取,改進實驗教學方法,全面提高教育教學質(zhì)量。
通過培訓和學習拓寬了我的知識視野。在以前的化學教學中,我并沒有認真領(lǐng)會新課改的意義和真正的內(nèi)涵,在教學模式和對教材的'處理上還是主要參照舊的教學方法和模式。通過這次學習后我認識到,新課程改革是人的改革,課程發(fā)展是人的發(fā)展,需要全員參與。認識到新一輪初中化學課程改革力圖體現(xiàn)“為了每一個學生的發(fā)展”的基本理念,以進一步提高學生的科學素養(yǎng)為宗旨,激發(fā)學生學習化學的興趣,尊重和促進學生的個性發(fā)展;幫助學生獲得未來發(fā)展所必需的化學知識、技能和方法,提高學生的科學探究能力。使獲得知識與技能的過程,同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程。并且在教學過程中注意培養(yǎng)學生從化學視角看待物質(zhì)世界,能應(yīng)用化學知識和化學方法參與社會決策和解決問題的能力;倡導(dǎo)以科學探究為主的多樣的學習方式,重視化學學習方法的啟迪,提高學生終身學習的能力,在現(xiàn)代社會的生存和競爭能力;培養(yǎng)學生的愛國主義精神、集體主義精神和健康的世界觀、人生觀、價值觀和社會責任感。在對教材認識和處理方面,通過這次學習我發(fā)現(xiàn)初中化學新課程與原有老課程相比,在課程理念、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課堂教學、課程和教學管理、考試評價等各方面都發(fā)生了很大變化。我們必須以積極的心態(tài)面對新課程,要不斷的更新自己教育觀念和知識體系,及時補充新知識,并對原有知識進行整合,更需要調(diào)整自己原有教學思路和方法,使自己的教學節(jié)奏適應(yīng)新的教育形式。新課程在教材的取材和功能發(fā)生了巨大變化,知識體系也隨之發(fā)生了改變。
教師要在教學中反思。尤其是一線教師,重要的工作陣地就是課堂。但教師不能只是課堂技術(shù)的機械執(zhí)行者,而必須是課堂實踐的自覺反思者。本次培訓學習,讓我充分領(lǐng)略到專家那份獨特的魅力廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。他充滿智慧和靈氣的培訓正是得益于他們讀書。讀書,可以讓自己從不同層面得到豐厚;讀書,可以加深自身文化底蘊,提高自身專業(yè)素養(yǎng)。讓我覺得自身知識的貧乏的可憐。知之而改之,今后我努力的方向就是每天要讀書,只要堅持,哪怕讀一點點都是好的。在讀書的過程中,還必須要學會思考,在思考中進步。
總之,通過這次培訓對我來說有了很大的收獲,給我?guī)砹巳碌慕虒W理念;這次培訓給我們帶來了豐富的精神食糧,通過學習使我對新教材教法有了更新的認識,在教育思想和教學理念上有了更新?lián)Q代。通過這次培訓,讓我有機會嘗試全新的教學模式,實踐自己的教學理念。我要把這些新的教學理念和新的教學模式運用到自己的教育教學工作中去,在學校的新課改教學中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
人員管理培訓心得體會10
20xx年3月19日至23日,我按照集團商務(wù)調(diào)度部的安排,在深圳長安大酒店參加了中國港口協(xié)會舉辦的“港口商務(wù)費收管理人員培訓班”,比較系統(tǒng)地學習了《港口行業(yè)與職業(yè)生涯》、《港口費收規(guī)則與業(yè)務(wù)》、《港口碼頭商務(wù)處理》等課程,進一步擴大了我的知識面,取得了不少收獲,歸納起來,主要有以下幾點:
第一,學無止境,學能強身。
時代在變,環(huán)境在變,港口商務(wù)費收管理工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變,不斷地學習新知識,掌握新技巧,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工。在這次管理人員培訓中,我認真地學習了港口費收規(guī)則與業(yè)務(wù)、港口碼頭商務(wù)處理設(shè)計的法律問題和操作實務(wù)等知識和技能,更加明白了學無止境,學能強身,要利用一切時間和機會加強學習的道理和重要性。
第二,細節(jié)決定成敗。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。小事成就大事,細節(jié)成就完美。通過近年的港口商務(wù)費收管理工作實踐和這次的學習,使我進一步地明白了一個道理:在平時的商務(wù)風險和法律風險防范工作中,一個細節(jié)的疏忽,有時會給工作造成很大的失誤,甚至產(chǎn)生無法彌補的損失,因此,我要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
第三,業(yè)務(wù)精通是提升商務(wù)管理和實務(wù)操作的前提條件。
面對著競爭日趨激烈化的港口行業(yè),對于我們商務(wù)管理和操作人員來說,首先就是要提高自身業(yè)務(wù)水平和操作技能,要精通各項業(yè)務(wù),做到能夠解答不同顧客的疑問,滿足每位顧客的需求。其次,要務(wù)實創(chuàng)新、融會貫通,不斷地注入新的思維方式和理念,開拓新的.服務(wù)形式和途徑,創(chuàng)造新的服務(wù)價值和效益。再次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務(wù)、每一項工作和每一個細節(jié)中,因此,我堅信,只要做一個有心人,細心處理每一筆業(yè)務(wù),誠心接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
第四,平衡心態(tài)、做好本職工作,必須看清港口行業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯。
通過學習和聆聽老師的講課,再認真思考、總結(jié)近年來的自身工作實踐,我覺得無論是參加學習培訓,還是平時的工作,都應(yīng)該有團結(jié)拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進創(chuàng)新的精神,不管是做任何事情,都要想辦法,尋竅門,百倍努力,把事情做好,因為在我的心底永遠記著一句話:平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻!
學而時習之,不亦樂乎。通過這次培訓,使我進一步擴大了眼界,學習了知識,懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨,奮發(fā)圖強,爭取新的成績。
人員管理培訓心得體會11
為了進一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學習了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過學習培訓課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學管理理念有了一個初步了解和新的認識,也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點淺談本次培訓的一些心得體會:
一、“ 欲正人,先正己”
培訓中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當然也就更不用說取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績,也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中,面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時,自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責任心不強,其實,這都是借口,長此以往,使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性,沒有創(chuàng)新意識,在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍,它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進步,端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
三、擔當--變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責罵,并沒有設(shè)身處地為員工著想,進行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚傳承“團結(jié)奉獻、務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”為核心的文化價值觀貫穿于學習培訓和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵,為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標,提供給員工更多的晉升、學習、鍛煉的機會,幫助員工樹立主人翁意識,他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運用團隊的力量,想方法調(diào)動員工積極性,充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
在培訓過程中,張一凡老師強調(diào)了溝通對于貫徹的重要性,這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達是一項重要的崗位職責,也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的.理解上級交代的事情,還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之,本次培訓使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實踐中去,要珍惜集團給予的平臺,要勇于承擔責任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進工作方式方法,以高董事長要求的“兩個促進”為切入點,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實,求穩(wěn)”;要把公事當私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標刻在巖石上,辦法寫在沙攤上。工作重要高標準、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績顯著的管理者。
人員管理培訓心得體會12
為提高幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日,組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓,我有幸參加了2天的封閉學習,這次學習的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@,寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法,實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進經(jīng)驗,引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計,教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育,應(yīng)該引起高度重視。下面就這次培訓來談?wù)勛约旱膸c體會:
一、切實加強幼兒課程管理,全力實施科學保教保教
目前,許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區(qū),認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的重要性。針對這一現(xiàn)狀,應(yīng)結(jié)合這次培訓,在全園開展幼兒園教學活動研究,通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì),理解《綱要》的目標、內(nèi)容和教育價值。
二、更新教育管理理念。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發(fā)展的需要,更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環(huán)境,減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學習需要,在工作上為教師提供學習的機會和條件,鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學歷層次;組織教師到外地參加有關(guān)學習活動,使教師獲取更多的專業(yè)知識,提高教育教學能力。二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的需要,建立獎勵機制,通過評先樹優(yōu)活動,幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名總務(wù)主任,對于當什么樣的園長助手,辦什么樣的.幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代管理人員應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達到的要求,明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等。作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。
三、堅持以人為本,全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進幼兒園科學發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來,是我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業(yè)知識,真是受益匪淺。
人員管理培訓心得體會13
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認識的七個習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個習慣依次是:積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標,制定詳實的`計劃,以目標為導(dǎo)向不斷努力;以積極主動的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會議解決工作中遇到的問題,但是會議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會議呢?這就用到我們的會議六步法,依次是:會議計劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤,我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大,通過與同組學員不斷討論總結(jié),我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們?nèi)粘5墓ぷ饔泻艽蟮闹笇?dǎo)作用,出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、對出現(xiàn)問題進行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問題的處理和預(yù)防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的管理時間,讓時間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習慣,統(tǒng)籌安排時間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓期間,學員們利用業(yè)余時間,在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學們的精彩才藝的同時,我深深感到團隊力量的強大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓最大的收獲之一。
人員管理培訓心得體會14
通過11月14日-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與方案、對事業(yè)最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執(zhí)行力磨煉,次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素養(yǎng)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素養(yǎng)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素養(yǎng)對公司的生存與開展是尤為重要的。心得如下:
1.開拓視野,增強認知、提升管理水平。這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了許多有用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、方案、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關(guān)鍵。
2.加強溝通,增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為到達共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協(xié)同工作,到達合作共贏的目的。
3.責任擔當,高效執(zhí)行。作為企業(yè)的`中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速開展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執(zhí)行力,堅決執(zhí)行上級的決定,結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承當、善于總結(jié),主動完成上級交辦的任務(wù)。同時,要善于從大局動身,各司其職,取長補短,團隊協(xié)作,形成合力,完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了許多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學習政治理論和業(yè)務(wù)技能,提高自身素養(yǎng),努力工作,為公司的開展做出自己應(yīng)有的奉獻。
人員管理培訓心得體會15
20xx年5月31日,公司組織班組長參加“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”程的培訓,通過劉講師對“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”一天的理論講解、案例學習引導(dǎo),我受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能理論知識的教育,學習到可操作性強、非常實用的管理工具及技巧。這種風格生動、講解幽默、全場啟發(fā)參與的培訓,能吸引人全情投入到學習中去,首先應(yīng)該感謝劉老師一天辛勤的付出。
通過“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”的學習,有體會的是:
1、使我明白什么是管理素質(zhì),管理者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)。通過管理者素質(zhì)模型的建立,自檢出個人管理素質(zhì)特點,指明管理能力提升的方向,如何引導(dǎo)專業(yè)人才轉(zhuǎn)變成為管理人才。
2、使我明白管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,所謂管理工作就是規(guī)劃、組織、配置、指揮和控制等職能的實施。而是領(lǐng)導(dǎo)是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢而變,需要不斷創(chuàng)新。
3、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力可以通過技能工具的應(yīng)用得到提升。
4、溝通在管理工作中的意義,可以通過有效的溝通提高管理效率和管理水平。
5、有效的思維流程能快速的解決事件、工作問題,將創(chuàng)造性的成果變成現(xiàn)實。
通過“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”的學習,讓我認識到,作為管理者應(yīng)該從專才、技術(shù)尖子向管理全才轉(zhuǎn)變地,從依靠個人努力向依靠團隊轉(zhuǎn)變,從善于具體工作向管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。通過學習讓我了解到管理者應(yīng)有的角色意識,作為一名基層班組管理者,通過學習認識到角色定位非常重要,角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善的過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的'能力邊界,在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級之間重溝通協(xié)作。在日常工作中不斷更新管理理念,站在更高的高度,以更高的管理技能、不斷提高管理水平,帶領(lǐng)班組員工共同進步,更好的完成公司下達的各項安全生產(chǎn)任務(wù)目標。
一天的學習時間有點短,想要學習的東西有太多,而公司能在生產(chǎn)繁忙的5月份,還能抽空組織班組長人員參加學習培訓,提升管理技能,學習先進的管理工具,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對基層管理工作的高度重視。我們沒有再多的理由討論學習時間的多寡,只有自己不斷的去學習去完善管理知識、提升管理技能,不斷的在工作中鍛煉、學習,成長為優(yōu)秀的管理人員。
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