電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得3篇【優(yōu)秀】
我們從一些事情上得到感悟后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得1
“大家好，我是一位應(yīng)屆本科畢業(yè)生，被分到了調(diào)控中心，請(qǐng)大家多多指教。”話(huà)音剛落，就看到一道道或友善或好奇或熱情的眼光，我被打量的不好意思的低下了頭……
這是班長(zhǎng)帶我在調(diào)控中心各個(gè)班組中熟悉環(huán)境時(shí)產(chǎn)生的一幕。初來(lái)乍到，看一切都是那么的陌生與新奇，但是我一點(diǎn)都不緊張，反而充滿(mǎn)期待，期望未來(lái)在這里的工作生活。
經(jīng)過(guò)近一周的培訓(xùn)，我開(kāi)始逐漸了解到調(diào)控中心的`“真容”。調(diào)控中心分為三個(gè)班組，監(jiān)控、調(diào)控和自動(dòng)化，這三個(gè)班組分工有序，將一切打理的井井有條。除此之外，還有負(fù)責(zé)繼電保護(hù)的專(zhuān)人和負(fù)責(zé)潮流運(yùn)算的專(zhuān)人等，這一切的一切，才共同使調(diào)控中心能不負(fù)廣大人民群眾與領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡到調(diào)控中心的職能。
除此之外，我更是有幸能聽(tīng)到國(guó)網(wǎng)領(lǐng)軍人才周耀輝師傅的一堂課，周師的這堂課讓我學(xué)會(huì)了很多東西。周師講課邏輯清楚，通俗易懂的讓我們了解到了調(diào)控自動(dòng)化的分類(lèi)、模式以及系統(tǒng)組成等，讓我更好的明白現(xiàn)場(chǎng)有許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。后來(lái)我們還有幸看到了一個(gè)關(guān)于周師的紀(jì)錄片，里面有個(gè)同事有句話(huà)讓我記憶猶新“他啊，就是個(gè)鐵人，發(fā)熱都39°了，還要一邊打吊瓶一邊在現(xiàn)場(chǎng)指揮作業(yè)�！敝軒煹摹＞礃I(yè)精神令人佩服，所以他拿了那么多的光榮也是天經(jīng)地義的。從此以后，我一定向他學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)調(diào)控自動(dòng)化方面的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)他對(duì)待工作的那一份認(rèn)真和執(zhí)著。
在緊張的培訓(xùn)工作進(jìn)行之際，中心還專(zhuān)門(mén)安排了一天讓我們這些沒(méi)去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的人專(zhuān)門(mén)去參觀了安康水電廠(chǎng)和鐵路牽引變。我知識(shí)到了常常在課本上見(jiàn)到的比方“變壓器”“轉(zhuǎn)子”等這些名詞的實(shí)物，不得不說(shuō)，中心的這個(gè)安排讓我將知識(shí)與實(shí)物相結(jié)合，有助于我日后更好更容易的能將工作上手。
在一周培訓(xùn)之末，我們還上了一場(chǎng)別出心裁的團(tuán)課。在課上，調(diào)控中心負(fù)責(zé)人更是用他自身的例子來(lái)指引我們，教誨我們年輕人要變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)參與，并且勸誡我們“失中有得，得中有失�！蔽蚁�，這是更高一層面的精神洗滌，使我受益匪淺。
這就是我對(duì)調(diào)控中心的第一印象，年輕、積極、熱情但又敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且團(tuán)結(jié)。期望在未來(lái)的日子里，我能讓調(diào)控中心變得更加出彩！
電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得2
20xx年7月31日，集團(tuán)供電總公司營(yíng)銷(xiāo)部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加人員為各所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部客服中心主任及熱線(xiàn)服務(wù)呼叫中心主任，目的是通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升營(yíng)銷(xiāo)管理人員業(yè)務(wù)水平，使所屬供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開(kāi)班會(huì)上，集團(tuán)供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對(duì)學(xué)員作重要講話(huà)，強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部人員要注重學(xué)習(xí)成果，提高服務(wù)質(zhì)量，一定要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。上午學(xué)習(xí)，由供電總公司營(yíng)銷(xiāo)部聶部長(zhǎng)作了‘電價(jià)’分類(lèi)，用戶(hù)用電類(lèi)別、性質(zhì)劃分專(zhuān)題講座，還對(duì)10kV新增用戶(hù)業(yè)擴(kuò)流程案例進(jìn)行重點(diǎn)講解。下午學(xué)習(xí)，是由海頤公司技術(shù)員針對(duì)“966022”呼叫中心業(yè)務(wù)作營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時(shí)間緊，本次培訓(xùn)是對(duì)業(yè)擴(kuò)及服務(wù)熱線(xiàn)管理人員，因此營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)其他模塊并未進(jìn)行講解。
通過(guò)聶部長(zhǎng)詳細(xì)的講解用戶(hù)用電類(lèi)別、性質(zhì)劃分，對(duì)電價(jià)類(lèi)別劃分模糊部分針對(duì)解釋?zhuān)箤W(xué)員對(duì)電價(jià)知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)了解。明白了作為供電營(yíng)銷(xiāo)人員，正確的電價(jià)分類(lèi)不只是體現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)的公正性，從電價(jià)精細(xì)化管理出發(fā)，也是供電企業(yè)增效的手段。而對(duì)10kV新增用戶(hù)業(yè)擴(kuò)流程案例進(jìn)行講解，是按集團(tuán)公司要求業(yè)擴(kuò)規(guī)范程序逐步進(jìn)行，不僅使業(yè)擴(kuò)各步驟有據(jù)可循，任務(wù)清晰，又可規(guī)避供電企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與投訴。這點(diǎn)值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)客服模塊演示培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了搶修派工、短信平臺(tái)運(yùn)用兩個(gè)功能。客服模塊的運(yùn)用，不僅是提高工作效率，增強(qiáng)供電企業(yè)用電信息透明度，最終是達(dá)到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的。同時(shí)，也對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用，提出了更高的'要求。
通過(guò)學(xué)習(xí)，明白了集團(tuán)對(duì)所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)范用電業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)“966022”呼叫中心管理，提升供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了，作為電力營(yíng)銷(xiāo)人員也要不斷提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，才能勝任崗位工作，達(dá)到集團(tuán)對(duì)供電服務(wù)工作要求。隨著集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)“966022”服務(wù)熱線(xiàn)的大力宣傳，客服服務(wù)的工作量一定會(huì)大量增長(zhǎng)，這就要求所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部客服人員數(shù)量配齊，素質(zhì)提高，才能達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)要求。這點(diǎn)，需要公司營(yíng)銷(xiāo)部人員的共同努力，也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。
電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得3
四季輪回。不知不覺(jué)，我已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20xx年二月末，我從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培育。我也非常珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰慧才能。
1、立足本崗，做好本職工作
從到調(diào)度所報(bào)到之日起，我就樂(lè)觀投入到新的工作崗位中去，樂(lè)觀向各位教師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱忱、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她非常重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培育工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)展，制定了具體周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)。六月份，我順當(dāng)通過(guò)調(diào)度副值考試，并正式擔(dān)當(dāng)調(diào)度副值。
我在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建立等工作；依據(jù)所及班組、創(chuàng)一流及工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)布置的工作。樂(lè)觀協(xié)作班長(zhǎng)完成班組部份治理工作，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí)，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最終攻堅(jiān)階段。我樂(lè)觀主動(dòng)參加，完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特殊是在局MIS系統(tǒng)“調(diào)度治理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，我做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改良，等等。整理和標(biāo)準(zhǔn)了班組臺(tái)賬資料，制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中，我準(zhǔn)時(shí)依據(jù)設(shè)備變更狀況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作。
在進(jìn)調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度治理，加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成立了監(jiān)控站。依據(jù)工作安排，我被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成狀況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局A類(lèi)電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì)，其中電壓合格率5月份到達(dá)99.26%，創(chuàng)歷史記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。我也為摸索10kV電壓變化規(guī)律，屢次后半夜起床監(jiān)控電壓變化狀況，為電壓的調(diào)整掌握積存了很好的閱歷。我的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線(xiàn)的一名電力工人，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷進(jìn)展進(jìn)步，需要人們把握更新更好的技術(shù)，滿(mǎn)意社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)展的需要。當(dāng)代社會(huì)，已進(jìn)入高速進(jìn)展的信息時(shí)代，新技術(shù)，新科技不斷消失，電力行業(yè)也不例外。如我目前所從事的工作，可以說(shuō)，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調(diào)整、負(fù)荷掌握，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中進(jìn)展。把握先進(jìn)的生產(chǎn)、治理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素養(yǎng)。作為一名一般工人，我堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能；樂(lè)觀學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以適合日益進(jìn)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和社會(huì)用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結(jié)線(xiàn)也日趨簡(jiǎn)單與浩大。作為一名調(diào)度員，就必需時(shí)刻集中精力，了解和把握電網(wǎng)的最新?tīng)顩r，分析電網(wǎng)運(yùn)行狀況，分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度把握的狀況下，才能發(fā)覺(jué)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作準(zhǔn)備，未雨綢繆，有備無(wú)患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能削減客戶(hù)停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建立和優(yōu)質(zhì)效勞大會(huì)上所提出的：“始于客戶(hù)需求，最終客戶(hù)滿(mǎn)足”，“客戶(hù)至上”的要求！沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，一切都是空談，“客戶(hù)至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。
為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，今年11月份，調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排我到杭州電力學(xué)校進(jìn)展為期17天的`調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我也非常珍惜這次時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn)，我感受頗深。深感這次培訓(xùn)的準(zhǔn)時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷(xiāo)售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠(chǎng)的鍋爐、汽機(jī)、電氣，供電中的輸電線(xiàn)路，繼電愛(ài)護(hù)，DTS仿真機(jī)培訓(xùn)；還對(duì)《電力法》，《電力供給和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)展了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校教師哪里了解到了世界電力將來(lái)的進(jìn)展趨勢(shì)；電力技術(shù)進(jìn)展的前沿科學(xué)；熟悉到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)進(jìn)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感，進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速進(jìn)展，信息科技日新月異，企業(yè)進(jìn)展和崗位素養(yǎng)要求從業(yè)者要有一種非常劇烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返�！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。我也打算進(jìn)展系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。
3、把握信息技術(shù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，跟上時(shí)代的進(jìn)展步伐
把握一些新興有用技術(shù)，才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所效勞；也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)得以嚴(yán)密結(jié)合。我在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)治理，半月談等報(bào)刊雜志，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，提高自身綜合素養(yǎng)。
【電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得】相關(guān)文章：
電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得03-18
電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得優(yōu)秀03-18
電力安全培訓(xùn)心得05-17
企業(yè)管理培訓(xùn)心得02-09
電力培訓(xùn)心得體會(huì)04-11
電力培訓(xùn)總結(jié)01-07
電力知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)03-28
電力員工培訓(xùn)心得體會(huì)04-04
電力安全培訓(xùn)心得體會(huì)11-05