2024年管理理念的語(yǔ)錄200句

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都不可避免地會(huì)接觸到語(yǔ)錄吧，語(yǔ)錄是中國(guó)古代散文的一種體式，常用于門(mén)人弟子記錄先生的言行，也用于佛門(mén)的傳教記錄。什么樣的語(yǔ)錄才經(jīng)典呢？下面是小編為大家整理的2024年管理理念的語(yǔ)錄200句，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　1、一些管理職位需要有更強(qiáng)的人際影響力，否則將不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；而有一些管理工作的性質(zhì)則對(duì)白骨精的深度思考和分析能力有著更高的要求，因?yàn)樗�需要更多地充�?dāng)顧問(wèn)的角色。

　　2、對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展而言，戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒(méi)有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就這么盲目的前進(jìn)，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，只會(huì)是手忙腳亂，手足無(wú)措。

　　3、在你著手任何事情之前，仔細(xì)地對(duì)周?chē)�的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書(shū)館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時(shí)間與金錢(qián)。

　　4、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公，私就是私，要分得清，如果管理者在處理事務(wù)時(shí)無(wú)法做到公私分明，那么他在員工心里的威信必將降低。

　　5、創(chuàng)業(yè)融資成功僅僅是創(chuàng)業(yè)的一開(kāi)始，絕不意味著已經(jīng)成功。創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在最一開(kāi)始，更應(yīng)該著眼于自力更生、從小做起，啟動(dòng)的項(xiàng)目最好不是耗資較大的，而是要選擇那些自有資金至少足以支撐到企業(yè)運(yùn)作達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的項(xiàng)目。業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全方位的要素支撐。

　　6、虛心接受不同意見(jiàn)；任何人提出的意見(jiàn)都可能為管理者提供一條新的思路，一條認(rèn)識(shí)事物的新思路。因此，虛心接受不同意見(jiàn)可以擴(kuò)展管理者的視野，使其不斷創(chuàng)新。

　　7、遇到困難時(shí)不要害怕，一定要冷靜分析你所遭受到的挫折與困難。些東西，只要你把思路理清，都是云間霧開(kāi)。住，不要輕言放棄。

　　8、傻是一種淡定。非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。修身治學(xué)需要平心靜氣，干事創(chuàng)業(yè)同樣需要平心靜氣；不平心靜氣，不僅不能成就事業(yè)，甚至?xí)�貽誤事業(yè)。因此，要保持一顆平常心，靜心、靜神，淡定、從容地做人和行事。以淡定生骨氣，挺直脊梁；以淡定生正氣，樹(shù)立形象；以淡定生朝氣，積極作為。

　　9、讓每一個(gè)員工都投入其中；團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要每一位成員的主動(dòng)投入和出色配合，每一個(gè)人都在分工中承擔(dān)著自己的責(zé)任。俗話說(shuō)：鳥(niǎo)槍打不過(guò)排射炮，沙粒擋不住洪水沖。團(tuán)隊(duì)精神可以幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力，可以讓團(tuán)隊(duì)上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

　　10、突破常規(guī)，創(chuàng)造機(jī)遇；創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。具體來(lái)說(shuō)，它是指具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法，提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。

　　11、創(chuàng)業(yè)，有多難！我們上路的理由各不相同，但對(duì)夢(mèng)想和未知都懷著同樣的渴望。們選擇的生活，必是輝煌的生活；我們堅(jiān)持的信仰，必是正確的信仰，我們竭盡全力，也必能奔向那應(yīng)許之地。上路吧！死氣沉沉的人生，再見(jiàn)！

　　12、創(chuàng)業(yè)就是干別人沒(méi)有干過(guò)的事情，干別人干過(guò)了但沒(méi)有干成的事情。一個(gè)非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者往往都是離經(jīng)叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰(zhàn)一切的勇氣，這是需要鼓勵(lì)的品質(zhì)。

　　13、管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對(duì)于這樣的管理者，他們總是找不到自己認(rèn)為最能勝任的員工，因?yàn)樵谒麄冄劾铮�他們的下屬越�?lái)越無(wú)能。其實(shí)，企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無(wú)可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù)，事實(shí)上，每一個(gè)人都能夠完成自己的任務(wù)，關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。

　　14、有一個(gè)人聽(tīng)說(shuō)山里發(fā)現(xiàn)了金礦，便決心去挖金。然而等他到了山腳下才發(fā)覺(jué)，上山挖金的人太多了，每天都有很多人上山。他突然想到，如果我在這里賣(mài)鐵鍬和鎬，不是很好的生意嗎？一年后，很多人沒(méi)有挖到金子，失望地下山，口袋空空的踏上了回家的路�？墒撬麉s錢(qián)袋鼓鼓。

　　15、實(shí)話實(shí)說(shuō)，95%的新創(chuàng)企業(yè)融資時(shí)都會(huì)偽造一些數(shù)據(jù)、賬目與資料，對(duì)此投資者非常清楚。其實(shí)，他們更關(guān)心的是你的才華與過(guò)去的成果，而不是預(yù)測(cè)出來(lái)的未來(lái)收入。鍵在于如何利用好這一點(diǎn)，然后使出渾身解數(shù)實(shí)現(xiàn)你給投資者的承諾。

　　16、如果一項(xiàng)制度能夠促進(jìn)公司的發(fā)展，對(duì)公司的發(fā)展有好處，那它就有存在的基礎(chǔ)和價(jià)值，就一定要堅(jiān)持。于這樣的制度，管理者絕對(duì)不能輕易改變，應(yīng)該堅(jiān)決地貫徹到底。果情況不允許堅(jiān)持以前的制度，那么也應(yīng)該拿出一個(gè)可行的替代方案，在不傷害員工利益的基礎(chǔ)上執(zhí)行新的制度。

　　17、通過(guò)危機(jī)走向勝利；任何一個(gè)企業(yè)，都會(huì)有遇到困難的時(shí)候，當(dāng)困難來(lái)臨時(shí)，一個(gè)管理者的作用就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。如果管理者膽識(shí)過(guò)人，能夠在企業(yè)遇到困難，遇到危機(jī)的時(shí)候，從危機(jī)中看到機(jī)遇，不僅會(huì)幫企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，還能讓企業(yè)更上一層樓。若管理者在困難來(lái)臨時(shí)畏縮不前，又怎么指望員工和你一起渡過(guò)難關(guān)？

　　18、沒(méi)有永遠(yuǎn)的一致同意。有最初的一致同意當(dāng)然也就無(wú)法合作，但是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，絕對(duì)不可能有永遠(yuǎn)的一致同意，那么如何處理不同的意見(jiàn)，就是合作的關(guān)鍵�？磳�(shí)行控股制是唯一的辦法，在不能統(tǒng)一意見(jiàn)是由控股方拍板定案。

　　19、眼高就是站得高看得遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚，看到未來(lái)。略最重要的要求是前瞻性，必須對(duì)未來(lái)有自己的判斷。低就是不管你怎么看這個(gè)圖，動(dòng)手的時(shí)候一定要腳踏實(shí)地，找到好的切入點(diǎn)和支點(diǎn)，才能夠把一張大圖拼出來(lái)。有離開(kāi)執(zhí)行的戰(zhàn)略，也沒(méi)有離開(kāi)戰(zhàn)略的執(zhí)行。

　　20、依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)是傳統(tǒng)的思維模式，這種思維模式往往不理會(huì)環(huán)境的改變，一味地以觀念的、固有的方式、方法做事。然而，正是那些曾經(jīng)讓人成功的經(jīng)驗(yàn)方法把我們帶到了效率降低、利潤(rùn)銳減的境地。相信并依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)使管理者容易產(chǎn)生行為慣性，這是慣性思維的結(jié)果。正如法國(guó)生物學(xué)家貝爾納所說(shuō)："妨礙人們學(xué)習(xí)的最大障礙，并不是未知的東西，而是已知的東西。"

　　21、作為管理者，你一定要記住：忘記經(jīng)驗(yàn)往往比牢記經(jīng)驗(yàn)更重要。只有這樣，才能跳出"行為慣性"的怪圈，才能選好跳出"行為慣性"的方向，才能脫離"思維慣性"的桎梏，才能真正做到突破。

　　22、真誠(chéng)待人，管理者才能贏得人心。對(duì)于員工而言，他們希望所面對(duì)的管理者是真誠(chéng)、講信譽(yù)、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠(chéng)對(duì)待員工，信任員工，才會(huì)得到員工們的支持和回報(bào)。

　　23、作為公司的管理者，應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素，在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應(yīng)該充分尊重自己的員工，不要瞧不起他們，要把自己和員工放在一個(gè)平等的位置，并經(jīng)常跟員工進(jìn)行開(kāi)放式的溝通。作為管理者，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的尊重，使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性，只有這樣，員工才能全心全意地為企業(yè)工作，這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。

　　24、自信，不僅是一個(gè)人的精神面貌，還是一個(gè)人的人生觀與心理狀態(tài)的展現(xiàn)。自信的心態(tài)是每個(gè)管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動(dòng)周?chē)�的員工，這樣才會(huì)使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應(yīng)當(dāng)擺正自己的心態(tài)，不僅要對(duì)自己充滿自信，還要學(xué)會(huì)肯定和贊美員工，這樣才能得到員工的信任。

　　25、管理者在設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案的時(shí)候，首先必須要對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，了解企業(yè)的需求、產(chǎn)品或服務(wù)的周期，根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的周期以及特定項(xiàng)目的完成情況，來(lái)確定企業(yè)的績(jī)效考核的周期。這個(gè)周期可能有長(zhǎng)有短，可以是一個(gè)月，也有可能是一個(gè)季度，更有可能是一年。其次，在績(jī)效考核期內(nèi)，應(yīng)該為員工提供有效而直接的回饋信息，對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，也要把需要改進(jìn)的地方迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工，這樣才能激起員工的工作責(zé)任心，使企業(yè)健康快速地發(fā)展，從而真正達(dá)到績(jī)效考核的目的。

　　26、如果管理者善于用人情管理的激勵(lì)藝術(shù)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工、教育員工，對(duì)員工多一些關(guān)心和體貼，就能產(chǎn)生"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的神奇功效。

　　27、蓋茨常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中快樂(lè)的員工越來(lái)越少，其根本原因就是管理者對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重。許多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。

　　28、不管你是剛剛步人管理層的新人，還是一位閱歷豐富的管理者，無(wú)論是管理一個(gè)部門(mén)，還是管理一個(gè)企業(yè)，都要多讀一些相關(guān)的書(shū)籍，熟練掌握其中提供的管理方法。它可以為徘徊在十字路口的你指引前進(jìn)的方向，也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境，更能為此時(shí)順風(fēng)順?biāo)�的你敲響警鐘。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的，你要想讓自己的公司存活下來(lái)，就要掌握一些管理技巧，只有那些從內(nèi)心深處渴望變化，視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)！

　　29、為你不會(huì)的事情找"借口"，其實(shí)是你思想上有"漏洞"！

　　30、尋找"煩惱、不安"的降落地，那里是問(wèn)題的解決之處！

　　31、用"生產(chǎn)技術(shù)"的思維方式打破自己所謂的"性格問(wèn)題"、"能力界限"的"障礙"！

　　32、大企業(yè)、過(guò)剩的人才失去朝氣！中小企業(yè)、卻沒(méi)有可以委以重任的人才！請(qǐng)把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)！

　　33、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，如果拿著放大鏡看，誰(shuí)的工作上都不可避免出差錯(cuò)。但一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)當(dāng)帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責(zé)、攻擊，除了制造負(fù)面情緒，毫無(wú)用處。

　　34、沒(méi)有人能單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)合作是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然理念，獨(dú)來(lái)獨(dú)往者注定要被淘汰。放下清高的姿態(tài)，容入到集體中去，良好的人緣+出色的個(gè)人能力，那么升職只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

　　35、評(píng)估者往往會(huì)認(rèn)為，部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)職位經(jīng)理，大家都是經(jīng)理，評(píng)價(jià)應(yīng)該是一樣的。其實(shí)，部門(mén)經(jīng)理是需要帶團(tuán)隊(duì)的，而一些專(zhuān)業(yè)職位并不需要帶團(tuán)隊(duì)的，在任職能力要求方面存在差異，所以評(píng)價(jià)的結(jié)果就應(yīng)是不同。

　　36、企業(yè)發(fā)展，前期靠愿景、中期靠團(tuán)隊(duì)、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長(zhǎng)的前提，是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用，能夠激活并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。企業(yè)里要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能做到最好。

　　37、謙虛不輕蔑，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當(dāng)然不會(huì)坐視對(duì)這種和諧的破壞，因此，對(duì)待同事要謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。

　　38、情緒消極。經(jīng)常傳閑話或發(fā)牢騷的人會(huì)散布消極情緒，影響團(tuán)隊(duì)士氣，容易被老板辭退。老是遲到會(huì)給人留下懶散的不良印象，也是對(duì)同事不尊重的表現(xiàn)。

　　39、如果你的員工當(dāng)中有一個(gè)超級(jí)敏感的靈魂，當(dāng)你提出批評(píng)時(shí)。要知道在團(tuán)隊(duì)中他們是什么樣的人，當(dāng)他們非常在意的時(shí)候，你要謹(jǐn)慎地給出直接的反饋，因?yàn)檫@可能會(huì)讓他們感到內(nèi)疚并打消他們的積極性。

　　40、如果你是一個(gè)屬于單打獨(dú)斗個(gè)性的人，想要挑戰(zhàn)升職可能時(shí)，要記得盡可能的從協(xié)助周遭有需要的同事開(kāi)始，這代表著你可以承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力，以及有協(xié)助團(tuán)隊(duì)度過(guò)困難的能力，讓團(tuán)隊(duì)成員為你的協(xié)助成為口耳相傳的部隊(duì)，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

　　41、提升員工的素質(zhì)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，一靠不斷打勝仗，二靠企業(yè)文化建設(shè)。

　　42、社會(huì)化墮落指在團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，因他人的存在產(chǎn)生相互依賴(lài)，發(fā)生個(gè)體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會(huì)性墮化嚴(yán)重降低我們的工作生活效率，參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)原有的個(gè)人能力只能發(fā)揮一半的能量。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的分工明確，難檢測(cè)個(gè)體的成績(jī)，就可以降低社會(huì)性墮化現(xiàn)象。

　　43、辦公室是一個(gè)大的群體，只有在團(tuán)隊(duì)合作的配合之下，公司安排的任務(wù)才能夠正常和快速地完成。不要去忽視身邊的同事，與他們建立良好的伙伴關(guān)系，這樣在接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)時(shí)你才能夠游刃有余。

　　44、不要對(duì)你自己或者你的團(tuán)隊(duì)做出過(guò)多的承諾。熱情愿意走出額外一英里是很好的事情，但是做出你或者你的團(tuán)隊(duì)不能合理地實(shí)現(xiàn)的承諾只是在創(chuàng)造失敗。

　　45、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位，這是最大的浪費(fèi)，也是極其有害和危險(xiǎn)的。由于他的不能勝任，崗位的目標(biāo)就難以達(dá)成，崗位責(zé)任就會(huì)落空。更為可怕的是，一到關(guān)鍵時(shí)刻，他就往后退，不是尋求解決問(wèn)題的方法，而是千方百計(jì)找理由推脫責(zé)任。更糟糕的是還把手下帶壞，把團(tuán)隊(duì)帶糟糕。

　　46、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上，保證完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果，并需要我們負(fù)責(zé)到底，是非成敗，榮辱與共，都是我們組織的責(zé)任，是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來(lái)就沒(méi)有一帆風(fēng)順如期如愿的事情，只有經(jīng)風(fēng)雨才見(jiàn)彩虹，只有經(jīng)過(guò)一番錘煉，我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn)，在風(fēng)雨中站立需要魄力，需要勇氣。

　　47、管理要人性化。管理者必須言傳身教，身體力行，說(shuō)到不如做到，帶兵帶心。無(wú)情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人為本，發(fā)揮人的能動(dòng)性，最大限度地解放生產(chǎn)力。

　　48、文化體系。東西方兩大文化體系不同的地方，表現(xiàn)在很多方面。但是，我認(rèn)為最根本的不同表現(xiàn)在思維模式方面，這是其他一切不同之點(diǎn)的根源。一言蔽之，東方文化體系的思維模式是綜合的，而西方則是分析的。正如人類(lèi)只能有東西兩大文化體系，人類(lèi)也只能有兩個(gè)思維模式，不能有第三個(gè)。（季羨林）管理者需要系統(tǒng)思維。

　　49、剛隊(duì)的合力。管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是各方面非常優(yōu)秀的人員組合在一·起，而是需要發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣，互補(bǔ)合作，并且用人所長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己所短，責(zé)任到崗位，責(zé)任到人頭。完成任務(wù)，肩負(fù)責(zé)任，達(dá)成使命。團(tuán)隊(duì)的合力使得這個(gè)組織戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克，無(wú)可替代，不可復(fù)制，成為了企業(yè)的最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?yōu)榇硕�努力，我們因此建立功勛�?/p>

　　50、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育。面對(duì)變化，新的洗牌，競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)重組，需要企業(yè)具有強(qiáng)的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，必須要有極強(qiáng)的基本功。大浪淘沙，長(zhǎng)江后拉推前浪，一浪更比一浪高。比的是誰(shuí)的生存能力強(qiáng)，比的是誰(shuí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能理強(qiáng)。在這種態(tài)勢(shì)下，就必須不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育，獲得話語(yǔ)權(quán)，力者勝，智者王。

　　51、一個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)的打造，需要企業(yè)老板付出誠(chéng)信。真誠(chéng)通神，信任來(lái)自于真誠(chéng)。如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有真誠(chéng)就不會(huì)有凝聚力，更不會(huì)有向心力。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理，不斷地說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)則需要信念，需要有一種堅(jiān)不可摧的精神。一盤(pán)散沙是不可能有戰(zhàn)斗力的。不到半年，員工幾乎全都換了一茬，如何保證質(zhì)量。

　　52、團(tuán)隊(duì)真正的意義在于協(xié)作。因?yàn)槊恳粋�(gè)人的能力不同，就需要每一個(gè)人把自己的專(zhuān)業(yè)做好，然后協(xié)作起來(lái)，才能顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)不需要明星，需要的是整體，是共同的價(jià)值。只要每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)的存在和壯大付出努力，我們就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難。面對(duì)問(wèn)題我們需要的是建設(shè)性的意見(jiàn)，而不是批評(píng)和指責(zé)。

　　53、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，需要團(tuán)隊(duì)的力量，相信團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)，就必須打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。建立大家共同認(rèn)知的核心價(jià)值觀，訓(xùn)練人、鍛煉人、成就人，營(yíng)造有吸引力的良好氛圍。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)才是最關(guān)鍵的，個(gè)人達(dá)不到要求，就會(huì)拖垮了團(tuán)隊(duì)。卓越的團(tuán)隊(duì)源于優(yōu)秀的個(gè)體，融入團(tuán)隊(duì)，追求個(gè)體完美。

　　54、經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才是企業(yè)真正的強(qiáng)大，這也是我們常說(shuō)的"得人才者得天下"。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，依靠的不儀是老板的思路，更重要的是一個(gè)經(jīng)過(guò)磨合的具有實(shí)操能力的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。千萬(wàn)小要把某個(gè)人當(dāng)神看，而是需要一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。企業(yè)各個(gè)功能的不協(xié)凋就會(huì)造成發(fā)展的障礙，必須做好經(jīng)理人的培養(yǎng)。

　　55、檢討自己。一個(gè)人在組織體系中被淘汰出局一定不是組織的問(wèn)題，首先要檢討的是自己�？纯醋约旱难孕信e止，舉手投足，所作所為是否符合組織的利益，是否滿足組織領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向。如果不能為組織作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，那么就失去了存在于組織的意義。一味地將個(gè)人的情緒隨意宣泄至極致，則失去了正常人的思維和智慧。

　　56、管理思想。做好管理除了知識(shí)、技能、態(tài)度，最為關(guān)鍵的是要有管理思想，不僅老板要有，經(jīng)理人要有，企業(yè)組織也必須要有。我們所說(shuō)的管理創(chuàng)新，最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們?nèi)钡木褪沁@個(gè)，學(xué)習(xí)了那么多的西方管理理論，不能本土化，洋為中用，就是沒(méi)有用。經(jīng)理人的重要性一是維持；二是創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　57、管理者需要堅(jiān)持。管理者的存在就是因?yàn)閱?wèn)題和困難的存在，管理者逃避問(wèn)題就是推卸責(zé)任，就是回避矛盾，不能面對(duì)困難。管理者的素質(zhì)中最為根本的一條就是堅(jiān)持，就是要勇敢地面對(duì)各種困難和問(wèn)題。天下無(wú)難事，只怕有心人，有心人，天小負(fù)，天道酬勤，只要認(rèn)定目標(biāo)，厘清責(zé)任，堅(jiān)持不懈地努力，就一定會(huì)獲得理想的成果。

　　58、對(duì)問(wèn)題的敏感。對(duì)問(wèn)題的敏感是一個(gè)管理者的基本素質(zhì)，或者潛在的意識(shí)，甚至是一種本能。問(wèn)題只要存在，就具有其客觀性，需要我們有一個(gè)客觀的認(rèn)知，深刻的分析。同時(shí)，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，啟動(dòng)預(yù)案，給予解決。令人遺憾的是，相當(dāng)多的管理者由于怕?lián)��?zé)任，熟視無(wú)睹，一推二拖，小問(wèn)題變成了大問(wèn)題，以至于不可收拾。

　　59、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧，服就是要聽(tīng)別人的，務(wù)就是做好自己的專(zhuān)業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏，以自己最好的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng)，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

　　60、位子和能力。清楚明白自己所處的位子，考量和評(píng)估自己的實(shí)際能力，尋求差距，探索解決問(wèn)題的方法。如果在自己的能力和職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，就必須快速反應(yīng)，積極主動(dòng)，保證結(jié)果。如果超越了自己的能力和職權(quán)范圍，則必須尋求外部支援，包括上級(jí)、平級(jí)，同樣也需要第一時(shí)間第一責(zé)任人第一地點(diǎn)，千萬(wàn)別死扛。

　　61、管理者必須扮演好自己的角色，管理就是管事理人。管事就是要保證結(jié)果．保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)，合乎成本地保證結(jié)果，積極創(chuàng)造良好績(jī)效。理人就是按照公司的規(guī)章制度管理人，培養(yǎng)人，教育人，造就人。管理以人為本，就是尊重人，造化人，發(fā)展人。使得每一個(gè)管理對(duì)象都能夠快樂(lè)工作，和諧相處，幸福生活。

　　62、管理者要學(xué)會(huì)服從。執(zhí)行上級(jí)的命令是下級(jí)管理人員的職責(zé)，如果抗命不執(zhí)行就是一種破壞行為，如果不能完成任務(wù)，耽誤時(shí)機(jī)就不是簡(jiǎn)單的浪費(fèi)，可以看做一種犯罪。對(duì)自己負(fù)責(zé)，就必須執(zhí)行命令，聽(tīng)從指揮。服從是管理的前提，管理者首先要學(xué)會(huì)服從，自己制訂游戲規(guī)則又破壞規(guī)則，就不是一個(gè)合格的管理者，是不能夠服眾的。

　　63、管理者兩大重要職責(zé)：一是穩(wěn)定，二是推進(jìn)。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善，包括各種流程、制度、工具等。所謂推進(jìn)就是建設(shè)和改進(jìn)，包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績(jī)效等。穩(wěn)定就是生存的需要，推進(jìn)就是發(fā)展的需要；企業(yè)一要生存，二要發(fā)展。這是管理工作的兩個(gè)抓手，必須狠抓，抓到點(diǎn)子上，抓到根本，抓到關(guān)鍵，一抓到底。

　　64、拖延絕對(duì)不是一個(gè)好習(xí)慣。管理人員的拖延會(huì)把好事情變成壞事情，把小事情變成大事情，把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營(yíng)者的拖延就會(huì)損失機(jī)會(huì)，使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地，難以穩(wěn)坐潮頭，成為榜樣和典范。一個(gè)人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落，足缺乏激情的表現(xiàn)，就是對(duì)自己沒(méi)有足夠的信心。

　　65、創(chuàng)業(yè)固然需要激情，更為重要的還是合作伙伴的選擇。合作伙伴選擇的好，就可以起到互補(bǔ)的作用，實(shí)現(xiàn)1+1：2的效果。需要留意的是人品，人品則是要考慮如何對(duì)待人，如何對(duì)待事情。如果只想個(gè)人利益，但卻不顧整體死活，只可同甘不能共苦。那就不是好的伙伴，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，合作需謹(jǐn)慎，謹(jǐn)慎在人品。

　　66、所謂"雁過(guò)留聲，人過(guò)留名"，其實(shí)就是一個(gè)品牌的知名度。那些名聲大噪的，卻未必就名副其實(shí)。只有知名度而沒(méi)有美譽(yù)度，一樣是一種價(jià)值的貶損。美譽(yù)度的背后是品質(zhì)，品質(zhì)帶來(lái)價(jià)值。而美譽(yù)度才會(huì)帶來(lái)信任度，信任度才會(huì)造成忠誠(chéng)度。企業(yè)如此，做人亦是如此。

　　67、縱向營(yíng)銷(xiāo)的核心是細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的方式有兩種：一種是市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品，如根據(jù)不同的消費(fèi)人群，把牛奶分成適應(yīng)不同年齡段及不同體質(zhì)需要的各種產(chǎn)品；一種是產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)就像一棟大樓，你的產(chǎn)品適合哪層樓消費(fèi)，你就銷(xiāo)往那個(gè)樓層。市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)能力的考驗(yàn)。

　　68、顧客都是現(xiàn)實(shí)主義者。商家當(dāng)然要追求產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量、高水平，商家必須研究和引領(lǐng)消費(fèi)潮流與時(shí)尚，但千萬(wàn)不要忘記，你所做的一切都是為了你的顧客。顧客不會(huì)去想明年以后的需要，甚至不會(huì)為下一個(gè)季節(jié)的事費(fèi)腦子，顧客永遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí)主義者。脫離顧客就是脫離現(xiàn)實(shí)，這是許多新商品銷(xiāo)售不暢的主要原因。

　　69、領(lǐng)導(dǎo)者最基本最常用的能力是什么？是思想力、號(hào)召力、洞察力、決策力？還是凝聚力、識(shí)別力、學(xué)習(xí)力、承受力？都不是！是溝通協(xié)調(diào)能力。面對(duì)人與事，必涉及上下、左右、前后、內(nèi)外之關(guān)聯(lián)，無(wú)論想法多么正確，辦法多么高明，溝通協(xié)調(diào)不到位，過(guò)程一定產(chǎn)生問(wèn)題，結(jié)果也難避免誤解。不善溝通者，不宜做領(lǐng)導(dǎo)。

　　70、不要以為你想的對(duì)別人就應(yīng)領(lǐng)會(huì)，別以為你說(shuō)的對(duì)別人就會(huì)理解，別以為你做的對(duì)別人就能贊同。人不同，角度不同，素質(zhì)不同，利益不同，立場(chǎng)不同，了解程度不同，觀點(diǎn)自然不同。高明的管理者既要學(xué)會(huì)求同存異，取得最大公約數(shù)；更要善于集思廣義，建立組織思想、文化與價(jià)值導(dǎo)向，讓個(gè)人與公司共存共榮。

　　71、說(shuō)起智商與情商的差別，恐怕沒(méi)有幾家公司不知道。但在現(xiàn)實(shí)中，卻很難看到哪家公司重視員工情商的考查與培養(yǎng)。是不知道情商的重要嗎？不是。最直接的原因是智商可以通過(guò)學(xué)歷、考試等簡(jiǎn)單辦法衡量，而情商則要難得多。盡管每家公司的杰出員工都是智商與情商兼優(yōu)者，但重智商、輕情商在中國(guó)仍然是普遍現(xiàn)象。

　　72、經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)人的需求。

　　73、現(xiàn)在很多企業(yè)家，什么是管理，什么是經(jīng)營(yíng)都還沒(méi)搞清楚，天天研究什么是智慧！

　　74、問(wèn)題就是商機(jī)，企業(yè)的問(wèn)題，就是管理者的商機(jī)！抱怨是最不應(yīng)該的！

　　75、微笑真是露出八顆牙齒？?jī)?nèi)心不微笑有什么意義？所以航空公司是用張白紙遮住嘴，然后測(cè)笑容！內(nèi)心的微笑是體現(xiàn)在整個(gè)身體的，你遮住嘴，別人也能看出你在微笑，你就合格了！

　　76、沒(méi)有創(chuàng)新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理�！�—阿爾納西耶夫

　　77、有些人流量很大的賣(mài)場(chǎng)通道區(qū)域不適宜設(shè)置堆碼，盡管人流量大，但是由于停留時(shí)間短，沒(méi)有給消費(fèi)者一定了解、選擇的時(shí)間，往往不會(huì)有好的效果。

　　78、店鋪的腔調(diào)很重要、店鋪的氣質(zhì)很重要。

　　79、引起消費(fèi)者的注意。將多種產(chǎn)品集中陳列、單一產(chǎn)品大面積陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)主題化陳列等方式引起消費(fèi)者注意。

　　80、做陳列就是研究你的產(chǎn)品和顧客，研究透徹了，你的生意就來(lái)了。

　　81、好的陳列除了告知賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售信息外，同時(shí)還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個(gè)品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象，從而形成起一批忠實(shí)的顧客群�？梢詮谋姸嗥放浦忻摲f而出，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，占有更多的市場(chǎng)份額。

　　82、店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn)，可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了：產(chǎn)品、服務(wù)、陳列、空間設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、贈(zèng)品、微博、營(yíng)銷(xiāo)等等。

　　83、時(shí)尚不是衣服本身，時(shí)尚是一種生活方式。爆的不是款，而是一種生活方式。

　　84、你熱愛(ài)商品嗎？如何品牌的商品和其作用都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò)，不做研究，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)商品，不懂商品賣(mài)點(diǎn)，你真不當(dāng)自己是陳列人。

　　85、在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒。

　　86、用心做人，用腦做事。

　　87、要激發(fā)下屬主人翁的精神，首先就要讓下屬感受到自己是主人翁。

　　88、在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì)，原地踏步的企業(yè)就是一個(gè)退步的企業(yè)。

　　89、習(xí)慣決定成就，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。

　　90、而是為了時(shí)間的積累，在細(xì)微中收獲；不要左顧右盼，關(guān)注你自己。

　　91、完美的生活應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。

　　92、烈火鑄就真英雄，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹。

　　93、給自己今天的人，沒(méi)有一個(gè)是浪費(fèi)昨天的。

　　94、成功來(lái)自于使我們成功的信念。

　　95、在思想上要明智而慎重，在行動(dòng)上要明辨而認(rèn)真。

　　96、哪里有理想，哪里就有地獄。

　　97、馳騁在自己的世界里，奔騰在青山綠水里，成功在于不斷超越。

　　98、如果你不三思而后行，你會(huì)后悔的。

　　99、一頓飯一頓飯的時(shí)候想來(lái)之不易，一縷不變的閱讀資料難上加難。

　　100、競(jìng)爭(zhēng)不是誰(shuí)工作更努力，而是誰(shuí)工作更努力。

　　101、如果你想要雄心壯志，就得腳踏實(shí)地。

　　102、沒(méi)有得到我想要的，我會(huì)好起來(lái)的。

　　103、如果你曾經(jīng)歌頌黎明，那么也請(qǐng)你擁抱黑夜。

　　104、態(tài)度決定高度，出路決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　105、時(shí)間如奔騰的激流，一去不復(fù)返，一去不復(fù)返。

　　106、人生因?yàn)檫M(jìn)取而燦爛，青春因?yàn)楦呖级鴫邀悺?/p>

　　107、要學(xué)必須剛而恒，不能剛隨慧，不能恒退。

　　108、青春要早，青春怎么能成長(zhǎng)。

　　109、世上難事，易做；大事，細(xì)做。

　　110、團(tuán)結(jié)互助，和諧互助，嚴(yán)謹(jǐn)求真，努力工作！

　　111、歷史是人寫(xiě)的，路是人走的。

　　112、以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

　　113、法治意味著，人權(quán)不能將法律強(qiáng)加于個(gè)人，除非他們執(zhí)行眾所周知的規(guī)則。

　　114、同樣的法律基礎(chǔ)產(chǎn)生同樣的法律規(guī)范。

　　115、熟悉法律不是要了解它的文字，而是要了解它的精神和實(shí)質(zhì)。

　　116、被告是否有罪不在于他是否認(rèn)罪，而在于是否有證據(jù)證明他有罪。

　　117、解決一個(gè)國(guó)家內(nèi)部問(wèn)題的真正辦法應(yīng)該是立法，而不是碰運(yùn)氣。

　　118、法治，權(quán)力到法律；在專(zhuān)制的國(guó)家，法律服從于權(quán)力。

　　119、理性的人在普遍的法律體系中比在無(wú)拘無(wú)束的孤獨(dú)中生活得更自由。

　　120、公眾對(duì)權(quán)利和正義的漠不關(guān)心是法律的一個(gè)壞跡象。

　　121、哪里有法律，哪里就有欺詐。

　　122、公法不能被私人的極簡(jiǎn)主義所改變。

　　123、正如法律保證良好的舉止一樣，良好的舉止也能維護(hù)法律。

　　124、法律不是針對(duì)個(gè)人的，而是為所有人制定的。

　　125、善法使人向善，惡法使人向惡。

　　126、法律的真理來(lái)自立法者的教育。

　　127、憲法是一個(gè)國(guó)家各代人都參與對(duì)話的流動(dòng)話語(yǔ)。

　　128、企業(yè)的成長(zhǎng)。到現(xiàn)場(chǎng)研究，助推追求成長(zhǎng)的企業(yè)。第一是人才；第二是人才；第三還是人才。

　　129、一些管理職位需要有更強(qiáng)的人際影響力，否則將不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；而有一些管理工作的性質(zhì)則對(duì)白骨精的深度思考和分析能力有著更高的要求，因?yàn)樗�需要更多地充�?dāng)顧問(wèn)的角色。

　　130、找到一個(gè)保證人。證人就如看護(hù)者，可以幫助創(chuàng)業(yè)者走出把企業(yè)當(dāng)成孩子而帶來(lái)的迷失，以及創(chuàng)業(yè)者不在狀態(tài)時(shí)的提醒與幫助者。業(yè)者要始終保持清醒。

　　131、有99%的人會(huì)失敗。從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無(wú)勇無(wú)智者。并不知反省自己，但憑一腔熱血，勇往直前。種人，即便成功，亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無(wú)智者。能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱(chēng)智勇雙全。

　　132、創(chuàng)業(yè)者膽略第一，情商第二，智商第三。

　　133、管理者，就是把事情做得正確的人。業(yè)家，就是做正確的事情的人。理者，就必須卓有成效。識(shí)你的時(shí)間，只要你肯，就是一條卓有成效之路。有成效是可以學(xué)會(huì)的。有成效是一種習(xí)慣，是不斷訓(xùn)練出來(lái)的綜合體。

　　134、小公司，生存第一，發(fā)展第二；首先要保證自己能夠生存下來(lái)，有生存下來(lái)的資本，而不是如同大企業(yè)一樣，一天到晚在談?wù)摷訌?qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化組織架構(gòu)等。

　　135、企業(yè)的管理者應(yīng)該牢牢樹(shù)立"以人為本"的觀念。人為本，就是以企業(yè)的員工為本。為一個(gè)人，如果當(dāng)你悲傷時(shí)，有人替你分憂；當(dāng)你快樂(lè)時(shí)，有人與你共享喜悅，那么你會(huì)把他當(dāng)作你的知己。為一個(gè)公司，如果管理者對(duì)員工悉心關(guān)照，想員工所想，急員工所急，就會(huì)有較大的功效。果你對(duì)員工不關(guān)心，雖然可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)和開(kāi)支，但只是短期的，關(guān)心職工要付出更多的時(shí)間和金錢(qián)，但它的效果是長(zhǎng)期的。人作為感情動(dòng)物的特性來(lái)說(shuō)，你關(guān)注我，我也會(huì)想著你，這就會(huì)形成員工與公司憂樂(lè)與共，共同進(jìn)退。

　　136、經(jīng)營(yíng)高端友誼、儲(chǔ)蓄與各層次人群的友誼。學(xué)會(huì)放手。播種善良。懂得藝術(shù)，增添生活趣味。避開(kāi)兩種苦：得不到與鐘情之苦。學(xué)會(huì)承受。常懷感恩心，憐惜身邊事物。全心熱愛(ài)工作。勤于學(xué)習(xí)，每年至少讀五十本書(shū)。善用時(shí)間運(yùn)動(dòng)、享受自然。

　　137、"用人"不單是人情的問(wèn)題，這是關(guān)系著整個(gè)企業(yè)生死存亡的問(wèn)題。性管理是企業(yè)管理的要點(diǎn)，管理者在管理中，不僅要知人善任，還要知人善免。公司出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)機(jī)立斷地淘汰那些難以管教、不利于企業(yè)發(fā)展的人，最重要的是在執(zhí)行中，不能被情感羈絆，只有將善任和善免結(jié)合起來(lái)，企業(yè)才會(huì)有更多的優(yōu)秀人才。

　　138、善用人才，讓人才發(fā)揮作用；在管理過(guò)程中，一些管理者認(rèn)為，要使下屬表現(xiàn)良好，最好的辦法就是對(duì)他們所做的一切吹毛求疵，一旦他們犯了錯(cuò)誤，就要嚴(yán)厲地指責(zé)、威脅他們，如果員工一直受到批評(píng)和威脅，他們就會(huì)尋找盡量保險(xiǎn)的工作方法。然而，實(shí)際情況是，這樣的威脅不但無(wú)法使員工盡心盡力地工作，反倒會(huì)讓他們心生抵觸情緒，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

　　139、我不知道自己畢業(yè)后要從事什么工作。我一直躲在學(xué)生夢(mèng)里不愿意清醒。其間，我也偷偷嘗試過(guò)創(chuàng)業(yè)，但都是以失敗告終，甚至后面好幾年我都認(rèn)為自己不是做生意的那塊料。

　　140、寬容首先表現(xiàn)在能容忍下屬對(duì)自己的不滿。從負(fù)面因素來(lái)說(shuō)，矛盾隨時(shí)隨地都可能發(fā)生，即使你的才華再出眾，也會(huì)眾口難調(diào)。如果你想有一番成就，就要具備承受責(zé)難的心態(tài)。下屬的責(zé)難和抱怨其實(shí)不是壞事，這能讓你及時(shí)調(diào)整自己，向更好的方向邁進(jìn)。讓下屬講話，既可以收集更多的信息，也能通過(guò)這面"鏡子"看到自己的不足之處，便于改正。同時(shí)，這也更加有利于你了解下屬，為自己所用。美國(guó)《中小企業(yè)人事管理二十四條》中寫(xiě)道："記住，如果沒(méi)有不滿，就沒(méi)有改進(jìn)。"

　　141、一群人可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以是烏合之眾。團(tuán)隊(duì)意味著精神上的契合，目標(biāo)上的一致，行動(dòng)上的配合，困難中的鼓勵(lì)，失敗中的給力；團(tuán)隊(duì)意味著你可以孤獨(dú)，但不是一個(gè)孤獨(dú)的存在，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，戰(zhàn)友就在你身邊伸手，團(tuán)隊(duì)就在你身后扶持。

　　142、作為公司的管理者，應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素，在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應(yīng)該充分尊重自己的員工，不要瞧不起他們，要把自己和員工放在一個(gè)平等的位置，并經(jīng)常跟員工進(jìn)行開(kāi)放式的溝通。作為管理者，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的尊重，使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性，只有這樣，員工才能全心全意地為企業(yè)工作，這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。

　　143、每個(gè)員工，無(wú)論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個(gè)人都需要尊重。每位員工都希望管理者能?chē)?yán)肅地對(duì)待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來(lái)講，他們希望得到智力和情感上的承認(rèn)，只有這樣員工才有歸屬感。

　　144、蓋茨常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中快樂(lè)的員工越來(lái)越少，其根本原因就是管理者對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重。許多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。

　　145、主動(dòng)工作！被動(dòng)工作！哪個(gè)更有勁？！勾勒自己？繪的藍(lán)圖，一定更有意義！

　　146、引起話題并充當(dāng)對(duì)話的催化劑是管理者們的工作。詢(xún)問(wèn)逆勢(shì)的問(wèn)題，成為一名故意唱反調(diào)的人——把你的工作團(tuán)隊(duì)推進(jìn)一個(gè)具有挑釁性的制定決策過(guò)程中去。在其中，尖銳的問(wèn)題會(huì)得到解決，有創(chuàng)意的想法會(huì)得以被深入思考。

　　147、有進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)有方，有錯(cuò)誤是執(zhí)行不夠。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，即使所謂的合作只是踢皮球。有合作的團(tuán)隊(duì)，才有凝聚力，才有企業(yè)文化，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。至于為什么業(yè)績(jī)那么難看？那是執(zhí)行不夠，還要緊跟公司戰(zhàn)略思想，加強(qiáng)執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　148、企業(yè)能否走遠(yuǎn)，有一個(gè)重要的特征，就是團(tuán)隊(duì)中容不容得下多元化的聲音。如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)，在任何時(shí)間對(duì)任何問(wèn)題的看法都是一致的，很抱歉的告訴你，這很難說(shuō)得上是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。大家都說(shuō)好，恐怕真沒(méi)戲。我們要尊重、重視不同的聲音。多元的聲音在一起經(jīng)過(guò)碰撞后轉(zhuǎn)化成一致的行動(dòng)，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在。

　　149、若是你身為領(lǐng)導(dǎo)者，一味回避與你意見(jiàn)相左的人、閃躲棘手情況，是不負(fù)責(zé)任的行為。善待反對(duì)者，有時(shí)候，吸納別人，讓他們成為你團(tuán)隊(duì)中的一員，可以讓他們產(chǎn)生休戚與共的利害關(guān)系，化解敵對(duì)。

　　150、三劍說(shuō)做人：誠(chéng)信，激情，敬業(yè)；二劍說(shuō)做事：團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化；一劍刺中要害，說(shuō)的是客戶第一。注重企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)，統(tǒng)一了，才能朝著一個(gè)方向共同使勁，企業(yè)才有可能長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。

　　151、提升素養(yǎng)，打造軟實(shí)力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的，企業(yè)制度具有一定的強(qiáng)制性，用于保證企業(yè)的剛性需求，使企業(yè)的流程實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補(bǔ)充，解決制度管不到的方面，具有一定的柔性，不帶有強(qiáng)制性，卻是一種自覺(jué)自愿的行為。提升素養(yǎng)，打造軟實(shí)力，那就是要在道德倫理方面得以強(qiáng)化。

　　152、目標(biāo)客戶。營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)："價(jià)值本質(zhì)上就是把目標(biāo)市場(chǎng)的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格正確的結(jié)合在一起。"大師的這句話給我們指明—條道路，就是我們必須清楚我們的目標(biāo)客戶，他們對(duì)質(zhì)量的期望是什么，他們對(duì)服務(wù)的需求是什么，他們心目中的可以成交的價(jià)格是多少，而非一味地制造產(chǎn)品，大打價(jià)格戰(zhàn)，搞血拼。

　　153、完成任務(wù)，保證結(jié)果。在任何一個(gè)組織體系中，每一個(gè)成員的工作都是相關(guān)聯(lián)的，一個(gè)人的成敗直接影響到他人的績(jī)效。這也就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而不贊賞個(gè)人英雄。尤其處于下級(jí)的人，必須要保證事情的絕對(duì)完成，做好做到位，而不僅僅是完成任務(wù)；上級(jí)的管理者有責(zé)任和義務(wù)幫助和監(jiān)督下屬按照要求完成任務(wù)，保證結(jié)果。

　　154、一個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)的打造，需要企業(yè)老板付出誠(chéng)信。真誠(chéng)通神，信任來(lái)自于真誠(chéng)。如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有真誠(chéng)就不會(huì)有凝聚力，更不會(huì)有向心力。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理，不斷地說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)則需要信念，需要有一種堅(jiān)不可摧的精神。一盤(pán)散沙是不可能有戰(zhàn)斗力的。不到半年，員工幾乎全都換了一茬，如何保證質(zhì)量。

　　155、經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才是企業(yè)真正的強(qiáng)大，這也是我們常說(shuō)的"得人才者得天下"。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，依靠的不儀是老板的思路，更重要的是一個(gè)經(jīng)過(guò)磨合的具有實(shí)操能力的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。千萬(wàn)小要把某個(gè)人當(dāng)神看，而是需要一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。企業(yè)各個(gè)功能的不協(xié)凋就會(huì)造成發(fā)展的障礙，必須做好經(jīng)理人的培養(yǎng)。

　　156、以上級(jí)的角度看問(wèn)題，以自己的角度做事情。站在不同的角度，對(duì)于問(wèn)題的看法是不一樣的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因?yàn)槊恳粋�(gè)都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分內(nèi)的事情，同樣也需要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，站高一點(diǎn)看問(wèn)題，你的世界就會(huì)更加燦爛。所謂山高人為峰，就是要必須以上級(jí)的角度看問(wèn)題，以自己的角度做事情1

　　157、經(jīng)理人的價(jià)值。經(jīng)理人的價(jià)值是當(dāng)你成為經(jīng)理時(shí)，你必須把你的才華發(fā)揮到塤致，在這個(gè)你所擁有的平臺(tái)L盡情地綻放光華，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于你的新時(shí)代，服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)造價(jià)值。這是我給一位經(jīng)理人談話的主要內(nèi)容，人事更替，是因?yàn)槠髽I(yè)需要你，是對(duì)你的認(rèn)同，也足對(duì)你的期望。經(jīng)理人必須要有這個(gè)信心，要有堅(jiān)持以結(jié)果說(shuō)話的理念。

　　158、老板和經(jīng)理人。老板和經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)將注意力放在能夠促進(jìn)可持續(xù)贏利能力的基本面上，老板和經(jīng)理人之間的對(duì)話應(yīng)當(dāng)主要基于結(jié)構(gòu)性因素而不是短暫性因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大變化過(guò)程中，對(duì)老板和經(jīng)理人都是一種考驗(yàn)，也是一種錘煉。好老板固然重要，職業(yè)化的經(jīng)理人更為重要。我們不缺老板，缺的是有素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。

　　159、企業(yè)最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多么厲害，而是使比自己還厲害的人為自己所代表的組織所用。企業(yè)家最核心的是把世界上最優(yōu)秀的資源整合起來(lái)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，使得比自己還厲害的人愿意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害，依靠自己的力量的人可以成為教授、博士、工匠、專(zhuān)家等，而非老板、企業(yè)家。

　　160、品位、品質(zhì)、品牌，將這三個(gè)詞放在一起的時(shí)候，我似乎理出了一個(gè)企業(yè)發(fā)展路徑。品位就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)的一種定位，己所不欲勿施于人，這是人性的根本；品質(zhì)就是產(chǎn)品與質(zhì)量，品質(zhì)就是人品，做事先做人；品牌是一個(gè)外在的概念，不是自己說(shuō)了算的，但卻是自己做出來(lái)的，是自己的心血和汗水澆灌的。

　　161、所謂"雁過(guò)留聲，人過(guò)留名"，其實(shí)就是一個(gè)品牌的知名度。那些名聲大噪的，卻未必就名副其實(shí)。只有知名度而沒(méi)有美譽(yù)度，一樣是一種價(jià)值的貶損。美譽(yù)度的背后是品質(zhì)，品質(zhì)帶來(lái)價(jià)值。而美譽(yù)度才會(huì)帶來(lái)信任度，信任度才會(huì)造成忠誠(chéng)度。企業(yè)如此，做人亦是如此。

　　162、有記者問(wèn)到史玉柱所占股份的持有期，史玉柱說(shuō)："別人說(shuō)我很有錢(qián)，我說(shuō)我的股票就是一張紙，我的財(cái)富不是錢(qián)，那個(gè)股票就是一張我能夠在董事會(huì)行使權(quán)利的證書(shū)。這次上市的時(shí)候我的股份有一部分是配售了一點(diǎn)，剩下的已經(jīng)做了公開(kāi)承諾，需要有鎖定期。我說(shuō)鎖定五年，投行的人說(shuō)兩年半就已經(jīng)夠長(zhǎng)了，就按照兩年半鎖定，但是我相信我的鎖定期是非常長(zhǎng)的。"

　　163、有記者打趣的詢(xún)問(wèn)史玉柱個(gè)人對(duì)于巨人股價(jià)的預(yù)測(cè)，史玉柱說(shuō)："這個(gè)我真的不知道，這個(gè)都是市場(chǎng)決定的。我覺(jué)得是這樣吧，看國(guó)際投資人對(duì)我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的程度，認(rèn)可程度越大，我們的股價(jià)越高，認(rèn)可程度低一點(diǎn)我們的股價(jià)就低一點(diǎn)。"

　　164、沒(méi)想到，此后事情更糟。楊哥已經(jīng)三個(gè)月沒(méi)有工資了。那幾年，多少創(chuàng)業(yè)公司崛起，就有多少多少倍的創(chuàng)業(yè)公司倒下。他那段時(shí)間常常通宵加班，回來(lái)倒頭就睡。

　　165、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，胸懷全局；在企業(yè)發(fā)展的道路上，會(huì)面對(duì)許多誘惑，如果管理者沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，沒(méi)有足夠的耐力和毅力，而是鼠目寸光，急于求成，輕率行事，這樣不但難以達(dá)到目標(biāo)，而且還有可能前功盡棄，付出慘重的代價(jià)。

　　166、人生的經(jīng)歷就是一個(gè)不斷失去的過(guò)程。孩提時(shí)，我們失去的是父母的百般呵護(hù)；少年時(shí)，我們失去的是天真的童年；青年時(shí)，我們失去的是曾經(jīng)的輕狂；中年時(shí)，我們失去的是曾經(jīng)的初戀；老年時(shí)，我們失去的是創(chuàng)業(yè)的激情……陳年往事伴隨著一絲絲傷感，直到生命的最后，只是留下哭聲，或埋怨，或嘆息。

　　167、我不知道自己畢業(yè)后要從事什么工作。我一直躲在學(xué)生夢(mèng)里不愿意清醒。其間，我也偷偷嘗試過(guò)創(chuàng)業(yè)，但都是以失敗告終，甚至后面好幾年我都認(rèn)為自己不是做生意的那塊料。

　　168、如果員工只是一味地受到批評(píng)，就很難知道怎樣工作才會(huì)更加有效。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，他們更希望看到的是一位能夠明確指出自己錯(cuò)誤，為自己提供指導(dǎo)和幫助的管理者，而不是一位亂發(fā)脾氣、嚴(yán)厲呵斥自己的管理者。

　　169、一般人都有很多欲望，只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目可以賺錢(qián)，大家馬上一窩蜂地跟進(jìn)。時(shí)間也許還不錯(cuò)，但一段時(shí)間之后就立刻陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)，弄得大家都賺不了錢(qián)，甚至停業(yè)或破產(chǎn)，這種事情真是太多了。

　　170、做生意一定要同打球一樣，若第一桿打得不好的話，在打第二桿時(shí)，心更要保持鎮(zhèn)定及有計(jì)劃，這并不是表示這個(gè)會(huì)輸。好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時(shí)，你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。相信有理想的人富有傲骨與誠(chéng)信，而愚昧的人往往被傲慢與假象所蒙蔽。

　　171、賞罰并沒(méi)有錯(cuò)，這是公司實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段。業(yè)的最終目的是為了追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，想要做到這一點(diǎn)，那么就必須注重建立公平公正的賞罰制度。理者賞罰要分明，該賞的一定要賞，該罰的絕不姑息。的目的不是為了懲罰，是為了讓下屬明白自己的錯(cuò)誤，以后不要再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，所以，管理者千萬(wàn)不可以為罰而罰。

　　172、結(jié)合公司的實(shí)際情況；制定制度不能只追求表面上的完美，更要結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展情況，以能夠順利執(zhí)行為主要目標(biāo)，實(shí)事求是，以執(zhí)行效果為標(biāo)準(zhǔn)。

　　173、管理者在工作中，會(huì)遇到各種問(wèn)題，有時(shí)員工的工作熱情會(huì)受到影響，要解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法，就是管理者以身作則來(lái)帶動(dòng)員工，激發(fā)他們的工作熱情。很多現(xiàn)實(shí)案例告訴大家，管理者要以身作則，感染和影響自己的員工，這種行為就是一種無(wú)聲的命令，對(duì)公司的員工也是一種極大的激勵(lì)。

　　174、"前途一片黑暗！"迷路了，就寫(xiě)—個(gè)煩惱清單！

　　175、用"生產(chǎn)技術(shù)"的思維方式打破自己所謂的"性格問(wèn)題"、"能力界限"的"障礙"！

　　176、引起話題并充當(dāng)對(duì)話的催化劑是管理者們的工作。詢(xún)問(wèn)逆勢(shì)的問(wèn)題，成為一名故意唱反調(diào)的人——把你的工作團(tuán)隊(duì)推進(jìn)一個(gè)具有挑釁性的制定決策過(guò)程中去。在其中，尖銳的問(wèn)題會(huì)得到解決，有創(chuàng)意的想法會(huì)得以被深入思考。

　　177、沒(méi)有人能單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)合作是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然理念，獨(dú)來(lái)獨(dú)往者注定要被淘汰。放下清高的姿態(tài)，容入到集體中去，良好的人緣+出色的個(gè)人能力，那么升職只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

　　178、如果你是一個(gè)屬于單打獨(dú)斗個(gè)性的人，想要挑戰(zhàn)升職可能時(shí)，要記得盡可能的從協(xié)助周遭有需要的同事開(kāi)始，這代表著你可以承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力，以及有協(xié)助團(tuán)隊(duì)度過(guò)困難的能力，讓團(tuán)隊(duì)成員為你的協(xié)助成為口耳相傳的部隊(duì)，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

　　179、如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒(méi)必要讓整個(gè)辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會(huì)為你和你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響。

　　180、管理者必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，解決實(shí)際問(wèn)題。萬(wàn)不可以發(fā)揮自己的想象超越現(xiàn)實(shí)，任意放大問(wèn)題，或?qū)��?wèn)題視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，麻木不仁。需要我們培養(yǎng)管理者的一種問(wèn)題意識(shí)，敏感快捷，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)，不使問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。管理需要以事實(shí)為依據(jù)，以企業(yè)的價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，服務(wù)員工，創(chuàng)造價(jià)值。

　　181、人才的突破�？剂恳患移髽I(yè)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力并非是考量行業(yè)如何，我贊同那句經(jīng)典的話：沒(méi)有不好的行業(yè)，只有做不好行業(yè)的人。從人的角度看有沒(méi)有超越企業(yè)需求的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)老板把自己看成是公司里最聰明的人，那么這家企業(yè)就有點(diǎn)危險(xiǎn)了，至少不會(huì)實(shí)現(xiàn)人才的突破。領(lǐng)導(dǎo)人要敢于用和自己不一樣的人，要敢于用比自己強(qiáng)的人。

　　182、比較優(yōu)勢(shì)。任何時(shí)候都不要忘記一個(gè)概念，就是比較優(yōu)勢(shì)。俗話說(shuō)，不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨。只是待在一個(gè)狹小的圈子里很難做出選擇，因?yàn)闆](méi)有比較就沒(méi)有區(qū)分，沒(méi)有區(qū)分也就沒(méi)有選擇了。人才也是有一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)的，基準(zhǔn)不同則評(píng)判的結(jié)果也就不一樣了，在過(guò)去好不代表現(xiàn)在優(yōu)秀，在此時(shí)此地優(yōu)秀并不能代表永遠(yuǎn)卓越。

　　183、管理思想。做好管理除了知識(shí)、技能、態(tài)度，最為關(guān)鍵的是要有管理思想，不僅老板要有，經(jīng)理人要有，企業(yè)組織也必須要有。我們所說(shuō)的管理創(chuàng)新，最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們?nèi)钡木褪沁@個(gè)，學(xué)習(xí)了那么多的西方管理理論，不能本土化，洋為中用，就是沒(méi)有用。經(jīng)理人的重要性一是維持；二是創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　184、學(xué)會(huì)寫(xiě)說(shuō)明文。管理者需要的是一種邏輯性思維，學(xué)會(huì)寫(xiě)說(shuō)明文，而不是寫(xiě)散文，沒(méi)有那么詩(shī)情畫(huà)意，無(wú)須講故事，一切基于事實(shí)。立足當(dāng)下，展望未來(lái)，解決好影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題。所有的事情都必須在現(xiàn)場(chǎng)得到快速解決，不允許任何理由的拖延。企業(yè)的一切制度都必須貫徹到底，不打折扣。做到這些，就必須要有良好的溝通。

　　185、基礎(chǔ)管理。我們常會(huì)眼睛向上看，頭抬得老高老高，卻最容易忽略了腳下的土地，丟棄了自己的立足地。管理界早就在倡導(dǎo)，組織架構(gòu)扁平，管理核心下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，這才是根本和問(wèn)題的關(guān)鍵。走到車(chē)間看一看，心往下沉，有一種非常大的凝重感，非常糾結(jié)。中國(guó)制造不是說(shuō)把東西賣(mài)到哪去了，基礎(chǔ)健康才是根本。

　　186、管理者的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。管理者必須進(jìn)化思維，學(xué)習(xí)便是不二法門(mén)，實(shí)踐則更是必要的學(xué)習(xí)。時(shí)代變化，科技進(jìn)步，如果我們不能適應(yīng)變化，就不能搭乘時(shí)代的列車(chē)，終被歷史淘汰。任何人任何時(shí)候，唯有用心學(xué)習(xí)。做一個(gè)終生的學(xué)習(xí)者，進(jìn)取者，則無(wú)往而不勝！這是必然，也是成功的必由之路。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

　　187、變化中求生存，就必須把握變化，以變求變。經(jīng)理人要獲得生存和發(fā)展，需要做到保持和老板的有效溝通，了解老板的真正需求；跟上老板的節(jié)拍，作為追隨者，必須要成為老板的左膀右臂，幫助老板實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，成為有用之人；保證完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)良好結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值。為將之道，在于能打仗，能打硬仗，能打勝仗。

　　188、古人云，天道酬勤。俗話說(shuō)人勤春來(lái)早，季節(jié)也隨著人的努力而變化。勤學(xué)習(xí)，勤思考，勤動(dòng)手，勤協(xié)作。這是一種心態(tài)，更是一種習(xí)慣、勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛，只要方向目標(biāo)正確，總會(huì)到達(dá)理想的彼岸。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，是前瞻性，是戰(zhàn)略問(wèn)題。早人一步，步步為先。義烏商人敢為天下先，成就了一個(gè)商業(yè)王國(guó)。

　　189、孕育民營(yíng)企業(yè)的母體是市場(chǎng)，最適合民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境是市場(chǎng)。計(jì)劃與市場(chǎng)結(jié)合的中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)體制，利于國(guó)企必然不利于民企，而利于民企不見(jiàn)得不利于國(guó)企。所以，轉(zhuǎn)變官本位意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)主體思維，為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更好的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，加速民營(yíng)企業(yè)培育和成長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)打好國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)至關(guān)重要。

　　190、消費(fèi)方式?jīng)Q定商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計(jì)的依據(jù)是對(duì)客戶的深刻了解和準(zhǔn)確判斷，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的人是營(yíng)銷(xiāo)高手，創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的人才是商業(yè)高手。只有比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者，才有可能創(chuàng)造更新穎的消費(fèi)方式從而引導(dǎo)消費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)商業(yè)模式不僅變得容易，而且會(huì)大大提高成功率。熟知消費(fèi)方式才是王道。

　　191、顧客是最終的裁判。商場(chǎng)是龐大的競(jìng)技場(chǎng)，顧客既是觀眾，也是最終的裁判。你可以貼上各種標(biāo)簽，可以穿上精美的服飾，可以演出最逼真的假摔和無(wú)辜受傷，讓對(duì)手被紅牌罰下，你甚至可以服用違禁藥物逃過(guò)尿檢并獲得比賽勝利。但是，不要忘記，你究竟好不好，是顧客說(shuō)了算。對(duì)顧客負(fù)責(zé)的商家才是最后的贏家。

　　192、顧客能長(zhǎng)久記住的只有品牌。作為消費(fèi)者，顧客消費(fèi)的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利，而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會(huì)隨著時(shí)間而消逝，顧客能長(zhǎng)久記住的只有品牌。所以，作為商家，依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長(zhǎng)期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢(qián)做廣告轟出來(lái)的。你給顧客的是品質(zhì)，顧客給你的回贈(zèng)是品牌。

　　193、管理工作，重在安排，貴在落實(shí)。抓工作落實(shí)，關(guān)鍵是明確責(zé)任人。明確一個(gè)人是落實(shí)，明確兩個(gè)人就可能落空。需要多個(gè)人共同完成的工作，一定要明確第一責(zé)任人、完成時(shí)限和各人分工。凡明確責(zé)任人的工作，就必須要有對(duì)結(jié)果的檢查、考核和評(píng)價(jià)。有始無(wú)終或虎頭蛇尾，不但導(dǎo)致不落實(shí)，還讓有令不行常態(tài)化。

　　194、管理的演變：變統(tǒng)治為團(tuán)結(jié)，變指揮為說(shuō)服，變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)！

　　195、微笑真是露出八顆牙齒？?jī)?nèi)心不微笑有什么意義？所以航空公司是用張白紙遮住嘴，然后測(cè)笑容！內(nèi)心的微笑是體現(xiàn)在整個(gè)身體的，你遮住嘴，別人也能看出你在微笑，你就合格了！

　　196、推廣活動(dòng)不等于拉流量曝光，讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣、增加了解、強(qiáng)化信任、驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)才是營(yíng)銷(xiāo)推廣。

　　197、有些人流量很大的賣(mài)場(chǎng)通道區(qū)域不適宜設(shè)置堆碼，盡管人流量大，但是由于停留時(shí)間短，沒(méi)有給消費(fèi)者一定了解、選擇的時(shí)間，往往不會(huì)有好的效果。

　　198、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最孝收益最大的戰(zhàn)略性投資。

　　199、在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒。

　　200、我們不怕員工離職，就怕他沒(méi)學(xué)好就離職。

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