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防止新員工流失有哪些技巧

時間:2024-02-26 08:20:04 澤彪 管理 我要投稿
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防止新員工流失有哪些技巧

  新員工發(fā)生離職的概率比較高,防止新員工流失有哪些技巧呢?以下是小編為大家整理的防止新員工流失有哪些技巧相關內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。

防止新員工流失有哪些技巧

  防止新員工流失有哪些技巧:

  1、真實告知公司的一切情況

  求職者愿意入職,是因為工作內(nèi)容及薪酬福利是符合他的要求。

  因此招聘人員在面談過程中不能夸大其詞,得實事求是地和求職者介紹公司的一切,讓他們更直觀的了解公司的實際情況,并確保人才入職后工作內(nèi)容及薪酬架構是與面試過程描述一致的。

  2、傳遞正面、積極的信息

  在用人過程中,部門負責人要合理安排工作,并用自己的專業(yè)水平協(xié)助人才更快了解和交接工作。

  其他的部門也要給新人傳遞正面、積極的信息,這是尤為重要的,因為這時的新人處于對公司的觀察、磨合階段,往往是比較脆弱的階段,內(nèi)部負面情緒應該盡量避免在新人面前暴露。

  3、幫助新人融入企業(yè)

  新員工入職后,人力資源部及部門負責人要做好關懷工作,以協(xié)調(diào)者的角色跟進新人與部門之間的工作情況。

  必要時幫助雙方溝通相關問題,更要做好適時的面談了解和關懷,讓人才更好的體驗公司的企業(yè)文化及團隊氛圍,協(xié)助人才更快融入團隊,盡快度過磨合期。

  4、對新員工進行培訓

  新員工入職后的三個月是流失率較高的時間段,因此企業(yè)可在這段時期多多開展針對新員工的培訓。

  培訓內(nèi)容主要分為兩方面,一是關于工作內(nèi)容的技能培訓,另一個是企業(yè)文化的宣導,這樣可以加強新員工對企業(yè)文化的認同和對公司發(fā)展的理解,使其盡快達到崗位的要求。

  5、使用圓桌會議機制

  給予平等、無差別的交流機會,這是新員工真正想要的。也只有在這種環(huán)境下,新員工才會說出心里話。

  建議HR和用人部門定時組織針對新員工的圓桌會議,充分聆聽新員工的想法和建議,同時為接下來的員工關懷工作找到改善的方向。

  6、適當調(diào)整薪酬模式

  工資水平也是影響新員工去留的重要因素之一。企業(yè)在確定新員工的薪酬水平時,除了要結合當?shù)氐奈飪r水平外,還應考慮新員工的實際情況,制定合理的薪酬體系。

  例如采用基本工資加績效獎金的方式,績效獎金依據(jù)任務完成情況及學習成長情況發(fā)放,讓其通過努力就能獲得,激勵員工積極上進。

  7、持續(xù)進行人員盤點

  人才盤點不僅可以用在老員工身上,對于新員工來說,HR也能通過持續(xù)的人員盤點,及時發(fā)現(xiàn)問題,并作出改正。

  一般來說,人資部門每個月可針對新人做一次集中的盤點,而盤點的標準不同于老員工,主要包括:團隊融入、學習能力、階段性目標實現(xiàn)、價值觀認同等方面。做好新員工的盤點,留人工作將會更加有的放矢,事半功倍。

  8、開展職業(yè)生涯規(guī)劃

  新員工進入一家企業(yè),不僅希望獲得物質回報,同時也期望獲得良好的發(fā)展前景。這要求企業(yè)依據(jù)員工的特點和企業(yè)的需求,對職業(yè)生涯進行規(guī)劃。

  此時企業(yè)應當為新員工提供多種發(fā)展渠道,同時建立職位晉升機制,如星級員工、星級店長等,并為員工提供實現(xiàn)目標的路徑和方法,增強新員工在企業(yè)發(fā)展的信心。

  有效降低新員工流失率,重點在于尋找新員工的需求,各部門共同努力,通過留住員工的心而留人。

  企業(yè)降低人才流失率的10項措施:

  1、建立完善的招聘機制

  首先管理者要改變自己的思維模式,不再只選擇“看順眼”的人、不再“佛系”式的“普渡眾生”。

  其次做些合理的人才需求評估預測,對自己不熟悉不專業(yè)的項目上,可以先招聘一位有經(jīng)驗的專業(yè)人才,讓他對項目做分析評估后給出人才需求預測,如崗位、數(shù)量、技能要求、資格、職責范圍等。不能再被動等待求職者上門,要主動去挖掘人才,再增加一些招聘渠道和方式,比如現(xiàn)場招聘會、本地人才市場、校園直招、線上其它招聘平臺、內(nèi)部推薦、專業(yè)人士引薦等等。招聘簡章不要寫的太復雜,滿足崗位需求的即可,切記不要設置一人多崗。在面試時要真誠,盡量將公司最真實的情況尤其是薪酬福利方面告訴求職者,避免在人才入職后發(fā)現(xiàn)與自己期望值差距太大而失望離開。技術性或是專業(yè)性強的人才一定要經(jīng)過專業(yè)技能考評,最起碼要經(jīng)過部門管理者面試合格。要重點關注求職者本身對從事這份工作的意向和熱情以及和企業(yè)價值觀的契合度。人才入職后要做好崗位培訓工作,如熟悉公司的相關規(guī)章制度、業(yè)務模式、企業(yè)文化、團隊成員、工作內(nèi)容、薪資構成、考核標準、晉升方式、企業(yè)戰(zhàn)略等等。對人才需求調(diào)查、人力資源規(guī)劃、選擇招聘渠道和方式、實施招聘、簡歷篩選、確定面試人選、面試實施、錄用決策、招聘效果評估等環(huán)節(jié)要形成詳細的計劃、標準、說明。

  最后還要做好風險防范工作,比如崗位接班人、師帶徒等預防人才流失和未來需求的計劃,勞動合同、社保、納稅、加班費、工作時間、保密協(xié)議、競業(yè)限制等一定要按照相關法律法規(guī)的要求實行。

  2、設計合理的薪酬體系和績效管理制度

  薪酬是人才資源管理的重要工具,是吸引、保留和激發(fā)人才潛能,調(diào)動人才工作的積極性和創(chuàng)造性的最普遍、最主要、最有效的方式。薪酬對于大多數(shù)人來說是生活所必需,薪酬的水平?jīng)Q定了生活水平、社會地位、工作滿意度。給員工少發(fā)一分錢工資并不會給企業(yè)利潤增加一分錢,而是會讓員工心寒從而打消了人才工作的積極性、降低了工作效率、失去了奮斗地動力,對企業(yè)的忠誠度也會隨之消減,這對企業(yè)的損失可是無法估量的。

  這里所說的薪酬一般是指直接經(jīng)濟性薪酬,包括基本薪資、績效薪資、各種獎金。在編配崗位時就要調(diào)查好該崗位在本地的、外地的、同行業(yè)的、不同行業(yè)的薪資水平,再結合企業(yè)自身的能力盡可能地給出高于這一水平的薪資,而不是僅僅根據(jù)自己的經(jīng)驗和企業(yè)的能力“出價”。小微企業(yè)沒有必要設計過于復雜的薪酬體系和“過關式”的績效考核制度,但是薪資構成、考核標準必須明確,讓人才明白自己要做什么內(nèi)容、做到什么程度、能得到什么結果。員工的工作滿意度不僅取決于和自己的薪酬對比,還會和同事的薪酬對比,不要制定工資保密制度,會成為“公開的秘密,”薪酬的設計還得要讓人才有一定盼頭,如設置工齡薪資、能力薪資、職級薪資。

  績效是人才工作結果的直接反映,對實現(xiàn)企業(yè)目標有著直接的影響?冃藴什荒芏ǖ奶停土巳菀走_成,沒有對比性,不具備挑戰(zhàn)性,也不能定的太高,太高了怎么努力也達成不了,會讓人才灰心。標準的制定也不能管理者開口就決定了,而是要根據(jù)崗位性質、資源優(yōu)劣、競爭大小等等多種因素結合考慮,最好還是參考下專業(yè)人士的意見?冃Э己瞬荒芎唵蔚刈邆流程,也不能給予某個管理者“生殺大權”,更不能“憑感覺、拍腦袋”來決定績效考核結果,要讓人才自己就能大致評估出結果?冃Э己瞬粌H是為了出個結果,還是要根據(jù)結果給予人才一定的反饋,幫助人才成長。

  3、提升福利待遇和工作環(huán)境

  員工福利作為薪酬的重要組成部分,是企業(yè)用來吸引和激勵人才的重要方式,包括法定福利和企業(yè)自主福利。法定福利就是社保和法定休假制度,自主福利種類多、形式靈活,主要有補充保險、股份、期權、各種補助、帶薪休假、家庭關照、節(jié)日禮品、零食下午茶、班車、午餐等等。

  法定福利不用說,具有強制性,不要鉆法律空子或是打擦邊球,社保就按實發(fā)工資額度繳,節(jié)假日該怎么樣就怎么樣,那點加班費付出比起吸引人才、留住人才來說真是微不足道,甚至會影響發(fā)糾紛,不要因小失大。至于自主福利,能做到盡量去做,有一點需要注意,這一切需要真心實意地去替員工考慮,而不是做做樣子,贈予性質的福利最好所有人員一致,比如節(jié)日禮品。自主福利實施之前一定規(guī)劃好,不然很可能適得其反。

  工作環(huán)境提升一分,員工心情愉快一分,工作效率提高一分,員工體驗包括他們在企業(yè)中遇到和觀察到的人、事、流程、環(huán)境,辦工硬件、軟件、協(xié)同等都會影響員工體驗感。

  4、提供良性晉升空間

  企業(yè)人才在一段時間內(nèi)會關注薪資問題,但如果對工作失去了興致,只憑薪資是留不住人才的,很多人才都是因為看不到晉升機會而離開,而一家企業(yè)的管理崗位畢竟有限,因此,設計晉升等級、架構就尤為重要了,這樣人才就不用等到有管理崗位空缺了才有機會晉升。

  盡可能建立多條晉升路線,每條路線可多設置一些級別,標明每個級別的晉升要求、責任范圍、考核標準等信息。

  有的人能干活不能管人,有的人能管人不能干活。這樣就有了兩條職業(yè)發(fā)展路線,一條管理線,走“官路”;一條學術線,追求技術或業(yè)務,兩條路線同一級別的人才頭銜相同、薪資相同、地位也相同。無論是哪一類人才,都有晉升的機會,而且可以一路往上。

  5、建立科學有效的激勵制度

  20世紀30年代,美國哈佛大學教授威廉·詹姆斯研究發(fā)現(xiàn),在缺乏科學有效的激勵情況下,人的潛能只能發(fā)揮20%到30%,科學有效的激勵機制能夠讓員工把另外的70%到80%的潛能也發(fā)揮出來,F(xiàn)代企業(yè)的激勵方式有很多種,主要有最主要包括精神激勵、物質激勵、企業(yè)文化激勵、理想激勵、個人職業(yè)發(fā)展激勵等。

  各種激勵最好都要有,最起碼精神激勵和理想激勵是可以有的,幾乎不需要任何付出,只要真誠即可,其它激勵方式也需要逐步完善。

  林肯說過,管理者只能在有的時間里,給所有人帶來機會(陽光普照的小激勵);也可以在所有的時間里,給有的人帶來機會(特定的人群激勵);但管理者沒有辦法在所有的時間里,給所有人帶來機會(資源的有限性制約)。物以稀為貴,個人的職業(yè)發(fā)展機會就是一種稀缺資源。

  讓企業(yè)的人才認同企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,形成企業(yè)主人翁意識,為了共同的理想去工作,將人才團結在同一個理想之下,并賦予其使命感。

  金錢和福利作為最物質的兩項,對金錢的滿意總是越多越好,沒有上限,福利是一種“比較出來的幸福”,講究因地制宜、因時而變、因人而異,管理者要“有心”。

  認可,是一種很強大的精神激勵和行為引導能力,一句表揚、一個問候、一次晉升,都能觸動人才的內(nèi)心,當然,認可一定要注意及時性。

  6、增加員工關懷行動

  管理大師德魯克認為:人是企業(yè)唯一真正的資源,就應該尊重他、重視他、對他心存感激之情。要真正把員工看做是企業(yè)的主人,把尊重員工落實到實際行動上,尊重員工的人格、尊重員工的創(chuàng)造、尊重員工的選擇,當員工感到自己沒有受到企業(yè)的重視和尊重時,往往會產(chǎn)生更強烈的倦怠情緒。

  人才是企業(yè)最大的資源和財富,要關心每一位員工,并強化其自信和出人頭地的心理是提高工作效率的關鍵因素之一,關心員工的尊嚴、心情、喜好、健康、生活、家庭、收入、前途、保障等等。

  竭盡全力最大可能的保障員工的歸屬感,“世界500強”普遍奉行“全員經(jīng)營理念”,他們認為公司的所有員工都是經(jīng)營者,“我是大老板,我的員工是小老板”。

  對現(xiàn)在公司來說可能沒有人才的概念,員工最多也就是一資產(chǎn),更可能是當成了成本。并沒有真心實意給予員工一定的尊重,員也沒有感覺到公司有多少重視自己。其實員工關懷很簡單樸實,真誠的一句關心問候就能讓員心情好上一整天。

  7、加強團隊建設工作

  團隊建設主要是強化團隊的過程,加強團隊凝聚力、協(xié)作力、戰(zhàn)斗力和團體意識,提升團隊精神面貌和幸福感,使團隊能夠順利高效的完成目標,有助于團隊持續(xù)健康的發(fā)展,是一項長期工作。團隊建設工作一定要經(jīng)過詳細規(guī)劃、完整落實、反饋分析、及時調(diào)整等,切不可淪為掛在墻上的裝飾品,較為普遍的有聚餐、旅游、頭腦風暴等團體活動。

  團隊建設也可以從力所能及的做起,比如聚聚餐、一起做做小游戲等,花不了多少錢和時間,也耽誤不少工作,而收獲的是團隊的凝聚力,提升員工幸福感,長遠看是有利于公司發(fā)展的。

  8、企業(yè)文化建設

  一家企業(yè)的文化就好像是一個人的個性特征,是企業(yè)內(nèi)在個性特征和外在行為特征的統(tǒng)一,它包含了企業(yè)及成員所共同擁有的價值觀、使命感、愿景和行為特征。企業(yè)文化不是喊出來的口號,也不是寫在墻上的標語,它是企業(yè)的行為準繩、表征、精神面貌、思維方式,更是提高企業(yè)吸引人才和保留人才能力的重要機制。

  要確定公司是做什么的,也就是公司使命;要做成什么樣子的,也就是公司愿景;在經(jīng)營中要遵守什么樣的原則、理念,也就是核心價值觀。把這些都確定好,基本上企業(yè)文化也就能確定了。最主要是把企業(yè)文化踐行到實際經(jīng)營活動中去。

  9、持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展企業(yè)

  只有企業(yè)穩(wěn)健地發(fā)展,內(nèi)部人才們才能看到希望,對外部人才也更加有吸引力,才有能力提供更優(yōu)越的薪資福利、更好的辦公環(huán)境、更多的保障,持續(xù)的保持企業(yè)競爭力。企業(yè)才能更好地為員工、為行業(yè)、為社會做貢獻,從而進入一個良性循環(huán)狀態(tài)。

  安于現(xiàn)狀,偏安一隅,奉行一招鮮吃遍天,沒有危機意識。現(xiàn)如今市場競爭激烈,很容易被淘汰,內(nèi)部員工看不到發(fā)展希望,也吸引不了外部人才。必需拓寬業(yè)務范圍、開發(fā)新的產(chǎn)品、嘗試新的模式、組織變革。

  10、提升管理者各方面能力

  其實,不管是這些問題形成的原因也罷,還是補救的措施也好,根源都在于企業(yè)的最高管理者。只有企業(yè)最高管理者自己不斷地鞏固專業(yè)知識、提升管理能力、拓寬眼界、轉變思維、打開格局,由內(nèi)而外做到人升華,才有可能從源頭解決問題,因為他才是企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。

  大多數(shù)企業(yè)管理人員還在以過去的經(jīng)驗式管理,這已經(jīng)適應不了現(xiàn)代企業(yè)管理了,還是要多學習多領悟多創(chuàng)新,比如基礎的管理知識、法律常識、領導力等。

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