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管理者應(yīng)該具備的思維方式有哪些
導(dǎo)語:所謂管理思維模式,就是指管理者反映事物時所具有的某種相對穩(wěn)定的樣式、方法或途徑,管理者應(yīng)該具備的思維方式有哪些?思維管理方式是管理者反映管理對象時所運用的所有邏輯形式、結(jié)構(gòu)、方法的總和。
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1 眼光放長遠(yuǎn)
第一,你要清楚自己的部門,乃至整個企業(yè)的需求和目標(biāo)。你需要了解團隊運作時所處的環(huán)境,這將幫助你更準(zhǔn)確地預(yù)測高層管理者的期望。
第二,你需要了解團隊成員的能力。確認(rèn)團隊能力,將使你更好地預(yù)見到團隊何時會捉襟見肘,何時會遭遇瓶頸,你可以根據(jù)相應(yīng)的情況設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。
2 多問問題
當(dāng)團隊成員開始撓頭的時候,你很自然會想要直接給他答案(或像朱莉一樣直接替他完成工作)。畢竟,你可能知道應(yīng)該做什么,并能夠快速拿出解決方案,將工作盡快完成。但是,如果你養(yǎng)成了直接授人以魚的習(xí)慣,你的團隊將永遠(yuǎn)不會有機會學(xué)會自己打漁。
3 懂得放權(quán)
作為個體工作者,你可能會因為完成任務(wù)的方法精妙而獲得獎賞。你可能會有很棒的點子提高自己的效率,全力以赴地完成工作。但是,適用于你自己的方法不一定對其他人也有效,而且,其他人或許也有你想不到的新想法或技巧。因此,在制定團隊目標(biāo)的時候,你最好把精力集中在能夠取得怎樣的成果,以及何時能夠完成任務(wù)上,然后將具體的操作細(xì)節(jié)留給團隊成員自己去把握。
4 相信直覺
突然間轉(zhuǎn)換角色會令你手足無措。你很努力地在學(xué)習(xí)新的思維方式和表現(xiàn),但很多時候你覺得自己做錯了。要相信,你的直覺依然具有參考價值。如果你感到一個項目已經(jīng)脫軌,那么不要猶豫,不要等到一切都晚了才做出反應(yīng)。你可能會不停思索如何成為一個好領(lǐng)導(dǎo),但你對工作進展是否順利的直覺很可能是正確的——特別是當(dāng)你自己也曾經(jīng)做過相同工作的時候。
5 保持耐心
從個體工作者日復(fù)一日的職責(zé)理念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚、領(lǐng)導(dǎo)者的'大眼界,并非一朝一夕就能實現(xiàn)的。思維方式的改變需要時間。別指望你能一夜之間掌握這些技巧。你在完成任務(wù)和指導(dǎo)團隊之間尋求平衡時,也不要感到挫敗或氣餒。大多數(shù)人都不是天生的管理者,管理者的思維方式是可以學(xué)習(xí)并且熟能生巧的。
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系統(tǒng)思維
管理者應(yīng)該能夠?qū)C遇、挑戰(zhàn)或者問題看作系統(tǒng)實體。系統(tǒng)實體包括投入、過程、產(chǎn)出,看得見和看不見的因素,以及多種利益相關(guān)者。手頭上的問題會看起來很簡單,但一些細(xì)微之處,在之后的發(fā)展過程中可能會變得相當(dāng)突出。能暫時停下來考慮一下大局,擁有一個宏觀的視角是成就一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。
批判性思維
批判性思維不是指在考慮問題或接收信息時,持以評判或否定態(tài)度。批判性思維指的是能夠客觀地觀察或傾聽,能夠思考信息的來源是否可靠和可信,能夠根據(jù)手頭的信息或事件進行謹(jǐn)慎的'判斷。這種能力要求管理者們在遇到問題時,能夠謹(jǐn)慎思考,而不是草率地做出決定。
創(chuàng)新思維
管理者必須創(chuàng)造性地思考,從而在工作和決策中培養(yǎng)新的思路和方法。創(chuàng)新思維需要從不同的角度考慮問題,有時需要通過其他利益相關(guān)者的角度來考慮問題。此外,創(chuàng)新思維也意味鼓勵整個團隊的創(chuàng)造性思維。
環(huán)境感知
這里的“環(huán)境”指的是公司的外部環(huán)境,它的市場和行業(yè),而不是公司內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。環(huán)境審視(Environment Scanning,簡稱ES)是一個重要的部分。 環(huán)境審視,即用戰(zhàn)略的眼光和思維對環(huán)境進行跟蹤和識別、監(jiān)視和評估、洞察和辨析,以分清機會或威脅、機遇或危機,在戰(zhàn)略管理中趨利避害。環(huán)境審視包括公司如何看待其外部環(huán)境,從外部環(huán)境選擇信息,然后根據(jù)信息作出對策。
利益相關(guān)者意識
管理者必須擁有道德框架,來審視他們自己以及周圍人的工作。能夠自動感知正當(dāng)性和不正當(dāng)性是一個關(guān)鍵的管理素質(zhì)。管理者判斷上的錯誤可以導(dǎo)致一個企業(yè)的倒閉,或者幾十年品牌資產(chǎn)的消亡。
避免二分法思維
人們很容易將問題變成簡單的命題:是或非,左或右,黑或白,免費或昂貴等。大多數(shù)問題都有細(xì)微差別,解決方法并不是非黑即白的二元分類法。避免二元思維是管理者的責(zé)任,在面對黑白之間的灰色領(lǐng)域時,要有意識去思考第三和第四種可能。
直覺
管理者每天都要面對眾多數(shù)據(jù)、信息、事件、變化、謠言和政治,當(dāng)這一切都混合在一起,管理層應(yīng)該能夠利用他們的直覺在亂麻中找到頭緒。常識、洞察力和經(jīng)驗是支撐直覺的重要因素。在時間不足的情況下,依靠直覺進行決策尤其適用。
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1、學(xué)會換位思考
理解不同,結(jié)果也不一樣,要學(xué)會換位思考。如果你從不同的角度看每件事,你會有不同的看法!
無論一個組織有多大,它都是由一群不同的個體組成的。要想讓這群人發(fā)揮強大而一致的力量,就必須了解他人,通過滿足組織的利益來實現(xiàn)個人利益的滿足。如果管理者不服從個人利益,他們怎么能學(xué)會理解個人利益?就更別提通過滿足個人利益來實現(xiàn)團隊利益了。
在企業(yè)中,不同層次、不同部門的管理者、不同崗位、不同經(jīng)歷的員工,在面對一些事情并做出“我認(rèn)為是好是壞、是非”的價值判斷時,起決定性作用的是“我”的視角。
為了達成共識,我們需要溝通。溝通就是要突破各種“空白”,打破“我持有”,解決信息不對稱和價值基準(zhǔn)不一致的問題。在這個過程中,換一個角度思考是非常重要的.。
現(xiàn)代社會,用權(quán)力和行政思維領(lǐng)導(dǎo)員工的時代已經(jīng)過去。管理問題的復(fù)雜性和個人思維的靈活性要求領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會在不同的位置思考。換位思考的思維方式,常見的訓(xùn)練模式是經(jīng)常問自己:“如果我是他,我會怎么看這件事?”
2、以目標(biāo)為導(dǎo)向
管理一般是團隊管理者,需要帶領(lǐng)一批人一個個完成目標(biāo)任務(wù)。如果他們不了解團隊的目標(biāo),不把注意力集中在每一個地方,他們自然就無法抓住關(guān)鍵點。如果團隊任務(wù)不能完成,成員的士氣就會分散和削弱,自然的領(lǐng)導(dǎo)能力就會減弱。
此外,在日常的團隊任務(wù)中,除了公司設(shè)定的總目標(biāo)外,管理者還應(yīng)根據(jù)團隊的特點,制定多個子目標(biāo)和不同層次的子目標(biāo)。這對實現(xiàn)總體目標(biāo)非常有幫助,管理者應(yīng)該學(xué)會設(shè)定和分解自己的目標(biāo)。
因此,如果你想提高你的目標(biāo)導(dǎo)向思維,管理者必須學(xué)會先問為什么,然后再問如何去做。只有當(dāng)管理者能夠長期堅持下去,養(yǎng)成自己的邏輯習(xí)慣,目標(biāo)和手段的思維才會自然而然地形成。
3、善于自我反省
反省是領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)中最具批判性和難度的思維力。但是,如果你經(jīng)常使用它,你的領(lǐng)導(dǎo)能力會有質(zhì)的飛躍。因為每個團隊的人都在不斷變化,團隊需要處理的問題也在日新月異
更重要的是,我們每天都在不斷地受到周圍環(huán)境的影響。我們不可能一勞永逸地?fù)碛幸环N管理模式和解決問題的方法。只有不斷自我反省,才能不斷調(diào)整管理模式,適應(yīng)環(huán)境的變化,領(lǐng)導(dǎo)才會有生命力。
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