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企業(yè)文化建設的基本方法有哪些

時間:2022-09-24 23:29:13 管理 我要投稿
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企業(yè)文化建設的基本方法有哪些

  導語:隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化競爭。無形的企業(yè)文化在企業(yè)競爭中發(fā)揮著不可估量的作用。因此,如何切實把企業(yè)文化建設提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提升企業(yè)核心競爭力,已成為企業(yè)必須解決的問題。

  企業(yè)文化建設的基本方法有哪些1

  一、企業(yè)文化建設的基本原則

  1.目標原則

  在企業(yè)文化建設中,堅持目標原則的作用在于:是有效地引導企業(yè)員工的認識和行為,正確處理個人利益和集體利益、個人目標和整體目標、個人價值和整體價值的關系;二是激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神;三是為正確評估員工的工作業(yè)績和文化行為提供參考依據(jù)。

  2.共識原則

  “共識”是指共同的價值觀。創(chuàng)造共識是企業(yè)文化建設的本質。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪一個人的文化,而是全體成員的文化,因此,只有從多樣化的群體和個人價值觀中抽象出一些基本信念,并在全體成員中強化這種信念,進而達成共識,才能使企業(yè)產生凝聚力,才能激發(fā)員工:努力工作,把為企業(yè)作貢獻和實現(xiàn)自我價值結合起來。

  3.一體原則

  所謂一體原則,就是堅持企業(yè)管理人員與一線員工之間的關系—體化。堅持一體原則能夠有效地建立起企業(yè)內部人與人之間相互信賴的關系,打破管理者和一線員工之間的人為“文化界限”,使兩者融為——體,以組織上的一體化促成精神文化上的一體化。

  4.卓越原則

  卓越代表的是一種積極向上的精神,追求卓越更是一個優(yōu)秀企業(yè)的生命與靈魂。堅持卓越原則是建設企業(yè)文化的內在要求,因為任何一個企業(yè)在激烈的市場競爭中都不甘于成為陪襯,創(chuàng)建企業(yè)文化的目的就是為了創(chuàng)造卓越的精神,營造卓越的氛圍。

  5.績效原則

  績效是一項工作的結果,也是新工作的起點。堅持績效原則就是強調結果重于過程,不僅要根據(jù)員工的工作績效大小進行獎勵,更要將人們的注意力從“過程”轉向“結果”,改變員工在管理工作時的被動性,增強其工作的主動性和創(chuàng)造性。

  6.親密原則

  企業(yè)是人的集合體,與機器各部件的機械組合不同,它是一種有機組合。因為人有思想,有情感,所以,人與人之間在企業(yè)中除了為完成共同的目標所表現(xiàn)出的分工協(xié)作關系之外,還保持著感情聯(lián)系,即“親密性”。企業(yè)內部保持親密性,能夠帶來和諧與效率;企業(yè)與社會保持親密性,能夠相互推動、相互促進,共同繁榮。倡導親密性是一切優(yōu)秀企業(yè)文化所具備的共同特征。

  二、企業(yè)文化建設的基本程序

  企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)有意識、有目的、有組織地進行長期的總結、提煉、倡導與強化。一般而言,企業(yè)文化建設可分為調查研究、定格設計、實踐鞏固與完善提高四個過程。

  1.調查研究

  企業(yè)要建設有自身個性特征的文化,就必須深入開展調查研究,了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及生存的外部環(huán)境,把握企業(yè)文化狀況和影響因素,為企業(yè)文化的定格設計打好基礎。

  企業(yè)文化調查的內容主要有:

  一是了解企業(yè)所在行業(yè)領域及其競爭特點;二是分析并總結企業(yè)管理的成功經(jīng)驗與優(yōu)良傳統(tǒng)作風;二是認真分析研究企業(yè)領導者的個人修養(yǎng)和精神風范;四是分析企業(yè)員工的素質條件與需求特點;五是了解企業(yè)現(xiàn)有的文化基礎,即企業(yè)的“文化理念”及其適應性;六是了解企業(yè)所處地域的社會人文與經(jīng)濟環(huán)境。

  總之,企業(yè)價值觀的樹立與企業(yè)文化的選擇并非主觀隨意可以決定,只有深入調查研究,認真分析總結各種因素的影響,才能確立既能體現(xiàn)企業(yè)特色,又能為全體員工所認可的企業(yè)文化。

  2.定格設計

  所謂定格設計,即是在分析總結企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)的基礎上,充分考慮企業(yè)性質、員工素質和構成、企業(yè)文化基礎、外部環(huán)境等因素的影響,用確切的文字語言或其他形式,把肯定的企業(yè)價值觀等文化系統(tǒng)表述出來,成為相對固定的理念。

  企業(yè)文化體系的定格設計大致包括以下內容:如企業(yè)的事業(yè)領域、企業(yè)使命相戰(zhàn)略目標、企業(yè)基本價值觀、企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德、企業(yè)精神與企業(yè)風尚、企業(yè)經(jīng)營哲學和經(jīng)營方針、企業(yè)管理理念與人才觀、企業(yè)服務理念與服務規(guī)范、員工基本行為準則及文化形象定價等。

  3.實踐鞏固

  企業(yè)文化來源于企業(yè)的經(jīng)營管理實踐和社會實踐,其價值的實現(xiàn)還要回到實踐中去,通過實踐鞏固發(fā)展;通過實踐,實現(xiàn)精神到物質的飛躍。因此,企業(yè)文化在定格后,要創(chuàng)造相應的條件將其付諸實踐并加以鞏固,即把企業(yè)價值觀全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切生產經(jīng)營活動和員工的個人行為中。

  4.完善提高

  企業(yè)文化的完善提高,既是塑造企業(yè)文化的一個過程的`結果,又是一個過程的開始,是一個承上啟下的階段。企業(yè)文化的建設就是處在這樣一個不斷變化、鞏固、發(fā)展、提高的良性循環(huán)過程中,一次重塑后的新文化的鞏固和發(fā)展,就是在更高基礎上的再重塑的前奏或開端,循環(huán)往復。

  三、企業(yè)文化建設的基本方法

  企業(yè)文化建設的方法多種多樣,因企業(yè)而異。企業(yè)要善于根據(jù)自身特點個體分析,結合實際,綜合運用各種方法,有效地建設本企業(yè)的文化。

  1.宣傳教育法

  宣傳教育法是建設企業(yè)文化的基本方法。企業(yè)只有通過系統(tǒng)、長期、多形式、多層次、多渠道的宣傳教育,形成強烈的企業(yè)文化氛圍,才能把企業(yè)文化轉化為員工的自覺意識,成為企業(yè)和員工行為的指南。比如采用“在職培訓法”對員工進行文化意識培訓,通過入廠教材、企業(yè)刊物、紀念冊、廠辦學;蚋鞣N會議形式對員工進行輿論宣傳和教育,也可以通過豐富的文娛活動和企業(yè)文化研討會的形式,陶冶員工情操,提高文化修養(yǎng)。

  2.典型示范法

  典型示范法就是通過樹立典型、宣傳典型人物來塑造企業(yè)文化。所樹典型人物,既可以是企業(yè)的領導者,也可以是企業(yè)的普通員工,他們是企業(yè)價值觀的化身,樹立其正面形象,就是給廣大員工提供值得效法和學習的榜樣。

  3.環(huán)境優(yōu)化法

  環(huán)境與人是密切聯(lián)系的。人能創(chuàng)造外境,環(huán)境也能改造人。按照行為科學和心理學的觀點,優(yōu)化企業(yè)的向心環(huán)境、順心環(huán)境、榮譽感環(huán)境,也是企業(yè)文化建設的重要方法。

  4.全方位激勵法

  激勵就是用科學的方法激發(fā)人的內在潛能,開發(fā)人的能力,充分發(fā)揮人的積極性利創(chuàng)造性,使每個人都能實現(xiàn)自我價值最大化。激勵法既是企業(yè)管理的基本方法之一,也是建設企業(yè)文化的有效方法。常用的激勵方法有:目標激勵、強化激勵、信念激勵、關懷激勵、情趣激勵、榜樣激勵、榮譽激勵和領導行為激勵等。企業(yè)應根據(jù)實際情況和本身特點,合理選擇激勵方法,綜合運用,以求實效。

  企業(yè)文化建設的基本方法有哪些

  企業(yè)文化建設方法多種多樣,因企而異,并在實踐中不斷推陳出新。在選取方法時,要善于根據(jù)企業(yè)實際,具體問題具體分析,切合實際,有效參與本企業(yè)文化建設中。以下幾種常見方法可供參考。

  (1)教育引導的方法。

  教育引導是建設企業(yè)文化的基本方法。通過完整系統(tǒng)的、長期的、多形式、多層次、多渠道的宣傳教育,形成強烈的企業(yè)文化氛圍,才能把企業(yè)文化轉化為員工的自覺意識,成為企業(yè)和員工行為的指南。教育引導的形式多種多樣,要結合本企業(yè)實際有針對性地開展。

  比如,注意文化意識培訓。最見成效的文化意識培訓方法首推“在職培訓法”。結合員工的崗位、性質、特點的需要,進行文化意識教育,可以使員工在文化素質和專業(yè)技能得到提高的同時,對企業(yè)的歷史、沿革、傳統(tǒng)、信條、宗旨和價值觀念、行為準則等有一定的了解和掌握,為企業(yè)文化建設與發(fā)展奠定基礎。

  再比如,開展多種形式的輿論宣傳和教育引導工作。輿論宣傳與教育引導,是企業(yè)文化實踐工作的第一步,目的是在企業(yè)中形成一種濃烈的輿論氛圍,讓廣大員工在耳濡目染、潛移默化中接受企業(yè)倡導的價值觀,并指導自己的行為。通常的方式與途徑有:入廠教育;編輯出版企業(yè)文化簡訊、刊物、紀念冊等;通過廠辦學校傳播企業(yè)文化;通過各種會議對員工宣傳企業(yè)文化(如讀書會、演講會、茶話會、對話等形式);開展各項有效活動(如企業(yè)文化研討會、豐富多彩的文娛體育活動等)。使員工在各種教育引導活動中,自覺接受本企業(yè)文化內容體系和企業(yè)倡導的價值觀,并用以指導自己的行為。

  (2)優(yōu)化環(huán)境的`方法。

  人能改造環(huán)境,環(huán)境也能改造人。根據(jù)行為科學、心理學觀點,優(yōu)化企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化建設的重要方法。

 、賱(chuàng)造向心環(huán)境。一個企業(yè)需要有一個蓬勃向上的指導企業(yè)整體行為的精神,從而把職工的生活理想、職業(yè)理想、道德理想都納入到企業(yè),以至社會的共同理想的軌道上來,這種能使企業(yè)員工產生使命感,并為之奮斗的精神狀態(tài),稱為“向心環(huán)境”。這種向心環(huán)境能使企業(yè)產生向心力和凝聚力。向心環(huán)境的建設,需要在共同理想的目標原則下,根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營特色、優(yōu)良傳統(tǒng)、精神風貌,去概括提煉成為企業(yè)精神目標,再把精神目標具體融化在企業(yè)管理之中,使企業(yè)經(jīng)營管理與思想政治工作融為一體,使員工產生認同感、使命感。

  比如,青島海爾集團是從一家瀕臨倒閉的集體小廠,發(fā)展成15年平均保持82.8%的增長速度的企業(yè)集團。驕人的成績主要來源于集團總裁張瑞敏和領導班子成員很早就有意識地收集、提煉和歸納涉及生產經(jīng)營和管理各方面的新思想、新理念,并使其滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個方面,不斷總結、創(chuàng)新,逐步形成了既有世界最新管理理念,又具有中國傳統(tǒng)色彩的海爾企業(yè)文化。海爾集團用企業(yè)文化的力量,造就了團結奮斗的向心環(huán)境,使員工的理想在向心環(huán)境中得以升華,成為力量的源泉、精神的支柱。

  ②創(chuàng)造順心環(huán)境。人的才智和創(chuàng)造力只有在心情處于最佳狀態(tài)時,才能煥發(fā)出來,因而企業(yè)文化建設成效,往往來自于一個團結、和諧、融洽、親切的順心環(huán)境。企業(yè)順心環(huán)境的建設,重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)的管理者在管理工作過程中,善于“動之以情,曉之以理,導之以行”。不僅要關心員工對衣、食、住、行等基本層次的需要,更重要的是注意引導員工對高層次精神方面的需要,經(jīng)常從生活上關心員工,體察員工疾苦,解決員工的困難,營造企業(yè)大家庭的文化氛圍,增強企業(yè)大家庭的溫暖等。只要企業(yè)經(jīng)營管理者身體力行,員工當家做主和諧融洽,團結寬松的順心環(huán)境一旦形成,員工的工作就會充滿活力,生活充滿樂趣,就會為振興企業(yè)貢獻力量。

  ③創(chuàng)造榮譽感環(huán)境。企業(yè)要創(chuàng)造良好的榮譽感環(huán)境,首先要有榮譽感意識,通過各種途徑培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽感。

  第一,要樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的榮譽感和為企業(yè)爭光的主人翁責任感。

  第二,要宣傳企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)、取得的成就和對社會的貢獻,不斷提高企業(yè)的知名度和美譽度,塑造企業(yè)良好的社會形象。

  第三,要尊重員工的勞動,及時充分地肯定和贊揚企業(yè)員工的工作成績,并給予相應的榮譽和獎勵,使員工感到企業(yè)能理解、關心他們。

  第四,要勇于打破企業(yè)內部所存在的消極平衡的心理狀態(tài),使員工學有榜樣,趕有目標,不斷強化他們的集體意識和進取意識,造就爭先恐后、開拓進取、奮發(fā)向上的良好局面。

  (3)典型示范的方法。

  運用典型示范法塑造企業(yè)文化,關鍵在于典型人物的造就。一般來說,企業(yè)典型人物是在企業(yè)生產經(jīng)營管理實踐中逐步成長起來的,但最后作為楷模出現(xiàn),需要企業(yè)組織認定、總結、倡導和宣傳。

  企業(yè)在造就典型人物的方法是:

 、偕朴诎l(fā)現(xiàn)典型人物,即善于發(fā)現(xiàn)那些價值取向和信仰主流是進步的,與企業(yè)倡導的價值觀相一致的,具有楷模特征的優(yōu)秀員工。

 、谧⒁馀囵B(yǎng)典型人物,即對發(fā)現(xiàn)的典型人物善于培養(yǎng),并放在實踐中鍛煉成長。

 、垡隙、宣傳典型人物,即對在實踐中鍛煉成長起來、有優(yōu)異業(yè)績、有廣泛群眾基礎的典型人物要用一定形式加以肯定,總結其先進事跡,并積極開展宣傳活動,提高其知名度和感染力,最終為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認同,發(fā)揮其應有的楷模作用。

  ④要保護典型人物,即制定鼓勵先進、保護典型人物的規(guī)章制度,伸張正義,反對和消除企業(yè)內部對先進人物嫉妒、諷刺、挖苦、打擊等不良傾向。

  (4)全方位激勵的方法。

  所謂激勵,就是通過科學的方法激發(fā)人的內在潛力,開發(fā)人的能力,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,使每個人都切實感到力有所用、才有所展、勞有所得、功有所獎,自覺地努力工作。激勵法既是有效管理企業(yè)的基本方法之一,也是企業(yè)文化建設的有效方法。

  建設企業(yè)文化的激勵方法常用而可行的有:信念激勵、目標激勵、榜樣激勵、數(shù)據(jù)激勵、支持激勵、關心激勵、獎懲激勵、情趣激勵、領導行為激勵、集體榮譽激勵等等。此外,還有物質激勵、責任激勵、成就激勵、競爭激勵、民主激勵、信任激勵、形象激勵、政策激勵、精神激勵、歸屬激勵、知識激勵等多種方法,應根據(jù)企業(yè)實際情況和自身特點,合理選擇綜合運用。

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