外勤人員管理的方法

　　導語：外勤顧名思義是部門外部的勤務和事物，是領導的參謀助手。也就是說，除要干好自己份內(nèi)工作外，還要協(xié)助領導完成場面上迎來送往的工作，當好領導外交的參謀助手。相對內(nèi)勤來說，外勤一般需要出差或者在市內(nèi)外出辦公。

　　外勤人員管理的方法

　　外勤管理的必要性

　　1、外勤管理本身就屬于企業(yè)管理的一部分：

　　雖然說保險公司的外勤人員并不屬于公司的員工，但在其他行業(yè)，比如會計、咨詢、以及其他擁有較多外勤人員的企業(yè)，這些企業(yè)往往是與這些外勤人員簽訂勞動關系的，那就理所應當?shù)膶�這類人群進行管理。管理的主要目的在于讓這些員工的相關行為不會違背公司的利益，因此對這些人群的管理本身就屬于企業(yè)管理的一部分。

　　2、成本管控的需要：

　　外勤人員出差會產(chǎn)生大額的費用，包括話補、餐補甚至是住宿補貼等花費都是巨大的，需要對這部分花費進行有效的節(jié)制。無任何管控措施必會讓外勤人員的相關出差成本居高不下，從而降低企業(yè)的整體ROI。

　　3、維護企業(yè)形象的必要：

　　對外勤人員的'管理也有利于知曉外勤人員的最新情況，對外勤人員的相關行為進行有效管理，防止其做出不當或者適當?shù)男袨�，樹立好企業(yè)的相關形象

　　4、合規(guī)化管理的需要：

　　外勤人員由于涉外業(yè)務特別多，也就意味著突發(fā)情況有可能會較多，對于相關事項以及費用的申請都需要更加及時(差旅申請、報銷審批等)，以往的電話方式雖然能夠滿足即時通訊的功能，但卻沒法滿足合規(guī)化的報備需求。

　　5、高效辦公的需要：

　　我們在第四點強調(diào)了外勤人員的靈活性以及及時性需求會特別高，一定程度上會損害公司的合規(guī)性利益;這時候如何能夠保證外勤人員在外高效辦公的同時還能滿足公司的合規(guī)化需求就顯得尤為重要，這也使得外勤管理成為管理當中較為重要的一部分。

　　外勤人員管理：怎么做?

　　1、完善好頂層制度

　　建立較為科學具體可落實的《外勤人員管理制度》，對外勤人員在外過程當中的相關行為設定好約束條件，以避免利益背離的現(xiàn)象發(fā)生。外勤管理制度最好是制定相關細則能夠指導外勤人員的相關行為，而不是泛泛其談。

　　2、對差旅費標準進行預算控制

　　相關預算及報銷標準可以根據(jù)國家機關公布的《差旅費用報銷標準表》進行設定。具體到對住宿費、伙食費、交通費、禮品等采購費用設置明細標準，允許費用有一定的彈性區(qū)間，同時要對各部門及員工的外勤費用進行較為系統(tǒng)的'分析，確定各個部門及員工的ROI情況。

　　3、采用信息化輔助工具加強對外勤人員的管理

　　比如說基于SaaS的全程費控，可支持隨時隨地移動端報銷審批，輕松管理外勤人員。同時支持通過事先提起差旅申請及預定票務，事中核實地址及行為，員工可隨時隨地提出報銷申請，領導可隨時隨地審批;同時還支持事后的相關消費數(shù)據(jù)一鍵導出(除了標準的數(shù)據(jù)模板之外，數(shù)據(jù)的配置可根據(jù)企業(yè)的具體需求進行定制)。

　　據(jù)用戶反饋，全程費控將差旅及招待費用的合規(guī)性提高達90%，更有效地掌握及控制差旅及招待費用，將每筆支出交易的處理成本降低超過78%，減少三分之二的報銷時間，將費用數(shù)據(jù)自動填入費用報銷申請表，從而節(jié)約時間無需定時升級或額外投資就可對服務進行定制、維護與調(diào)整。算得上使企業(yè)得心應手的神器。

　　全程費控通過各種技術手段加強事前申請審批流優(yōu)化以及預算管理設置，事中差旅行為核實，事后報銷審批流優(yōu)化及財務數(shù)據(jù)分析。最大限度的提高企業(yè)差旅效率及投資回報率，真正解決企業(yè)在差旅管理當中遇到的各種難題。

　　上述三種方法都是從宏觀的層面來進行外勤人員的管理，而在實際操作中，對外勤人員的管理是一門非常高深的管理藝術，要時刻把握好中庸適度的原則，最好立足于人性化的角度去管理相關人員，在秉持合規(guī)化原則的同時， 也要注重靈活性，避免執(zhí)行的時候過分僵化引致員工不滿等情況的發(fā)生。同時要保證各種方法是高效可執(zhí)行可落實的，要注意推動相關細則的實施。

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