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如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案（精選12篇）
導(dǎo)語(yǔ)：如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案?運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 1
現(xiàn)狀：
簽約藝人xx，外貌條件，形體尚佳，其拍攝的視頻內(nèi)容為街拍，搞笑情景劇，也同時(shí)讓其參與直播，但視頻播放量，點(diǎn)贊量，互動(dòng)量，粉絲數(shù)量不可觀，經(jīng)公司總部觀察討論，認(rèn)為該藝人被低估，應(yīng)有較大的成長(zhǎng)空間（公司已為其購(gòu)買(mǎi)了DOU+推廣服務(wù)，但收效甚微）請(qǐng)從以上條件撰寫(xiě)一份運(yùn)營(yíng)方案，要求盡量提升該藝人內(nèi)容的影響力及變現(xiàn)能力。要求符合實(shí)際，確切可行。
問(wèn)題定位：
1、 藝人問(wèn)題
2、 合理運(yùn)用平臺(tái)資源
3、 視頻直播內(nèi)容問(wèn)題
4、 粉絲用戶(hù)群體
5、 藝人主播帶貨產(chǎn)品
6、 推廣傳播視頻直播
處理方案：
1、 幫助藝人認(rèn)清定位，找到適合自己的風(fēng)格，發(fā)布的視頻偶爾可進(jìn)行跟平時(shí)不一樣的反差風(fēng)格，吸引粉絲眼球，增加熱度
2、 視頻投放與直播相輔相成，在直播前1—2個(gè)小時(shí)進(jìn)行視頻的投放并進(jìn)行DOU+推廣，合理運(yùn)用抖音資源，吸引相關(guān)粉絲群體，使視頻直播效益最大化。
3、 視頻標(biāo)題和視頻前3—5秒應(yīng)直扣主題或發(fā)起問(wèn)題，吸引受眾群體或引發(fā)用戶(hù)思考以便留住用戶(hù)，視頻文案或內(nèi)容應(yīng)顯示出藝人的特點(diǎn)
4、 藝人在視頻評(píng)論里應(yīng)多與粉絲互動(dòng)，瀏覽并對(duì)不好的評(píng)論進(jìn)行處理以免影響藝人形象（幽默化解或直接刪除），在直播穩(wěn)定之后可以考慮建立粉絲群，定期給與粉絲福利，開(kāi)播分享直播間之群內(nèi)，可以更好更方便的與粉絲進(jìn)行交互。
5、 在直播中應(yīng)注意直播環(huán)境，直播狀態(tài)，時(shí)刻注意直播節(jié)奏，如公司人員分配足夠可給予藝人一位場(chǎng)控，如公司無(wú)法配予，可由藝人自行安排粉絲做直播間場(chǎng)控，以便藝人因特殊原因照顧不到直播間情況時(shí)協(xié)助藝人進(jìn)行歡迎，感謝打賞等行為。
6、 在藝人賬號(hào)擁有一定規(guī)模的.適合可考慮讓藝人進(jìn)行視頻帶貨，直播帶貨時(shí)應(yīng)按照直播節(jié)奏，粉絲群體的喜好程度對(duì)藝人進(jìn)行帶貨時(shí)間進(jìn)行調(diào)整（純帶貨主播除外）。
7、 將自己的視頻或直播鏈接發(fā)送至自己的朋友圈或其他社交平臺(tái)，或鼓勵(lì)粉絲進(jìn)行分享，增加曝光率，擴(kuò)大粉絲群體。
由于目前藝人總體情況不理想，運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)給予藝人支持與鼓勵(lì)，增加藝人的自信心，協(xié)助藝人找出問(wèn)題并改正，充分激發(fā)藝人的潛力。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 2
根據(jù)公司目前市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況及鄭州家裝市場(chǎng)情況，特制定以下方案。
一、市場(chǎng)部組織架構(gòu)：
注：市場(chǎng)部助理職責(zé)：
1、協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)及市場(chǎng)部經(jīng)理，做市場(chǎng)內(nèi)部行政工作；
2、管理市場(chǎng)部客戶(hù)信息，并與設(shè)計(jì)部配合協(xié)調(diào)，做好跟單工作；
二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方針
1、分區(qū)管理即把鄭州分為東區(qū)，西區(qū)，北區(qū)三個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)域配置一個(gè)市場(chǎng)部，每個(gè)區(qū)基本配置為30名業(yè)務(wù)員，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)配；
2、區(qū)域內(nèi)部小區(qū)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
區(qū)域內(nèi)小區(qū)采取市場(chǎng)主管先報(bào)小區(qū)，誰(shuí)先調(diào)研先開(kāi)發(fā)，小區(qū)屬于誰(shuí)，開(kāi)發(fā)小區(qū)前上報(bào)小區(qū)階段性開(kāi)發(fā)方案，市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)小區(qū)情況制定目標(biāo)任務(wù)，每個(gè)小組三個(gè)目標(biāo)小區(qū)，在完成目標(biāo)小區(qū)任務(wù)后方可做下一個(gè)小區(qū)，加強(qiáng)小區(qū)的深度開(kāi)發(fā)。比如某小組做一個(gè)小區(qū)，小區(qū)任務(wù)為50萬(wàn)，只有當(dāng)此小區(qū)的定金預(yù)估簽單額和小區(qū)簽單額達(dá)到50萬(wàn)，該小組才級(jí)申報(bào)下一小區(qū)開(kāi)始開(kāi)發(fā)。
3、目前，拿小區(qū)信息做活動(dòng)，做小區(qū)提前量仍是主流的開(kāi)發(fā)方式，此方式能夠在小區(qū)前期積累客戶(hù)和定金，并讓公司的客戶(hù)源滾動(dòng)起來(lái)。所以，要提倡市場(chǎng)小組拿名單做活動(dòng)，前期，公司可以在一定時(shí)間內(nèi)，如一個(gè)季度，出錢(qián)讓市場(chǎng)部拿名單做活動(dòng)，每場(chǎng)活動(dòng)根據(jù)小區(qū)情況設(shè)定約客戶(hù)目標(biāo)數(shù)，如完成目標(biāo)，剛根據(jù)超出目標(biāo)數(shù)對(duì)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，做為小區(qū)的活動(dòng)基金，過(guò)了規(guī)定的時(shí)間，公司不出錢(qián)拿信息，小組則根據(jù)前期的獎(jiǎng)勵(lì)，自己拿名單做活動(dòng)，活動(dòng)做的多，客戶(hù)數(shù)多，獎(jiǎng)勵(lì)的錢(qián)多，則可以拿到更新更多的信息組織活動(dòng)，讓市場(chǎng)部在活動(dòng)上形成良性循環(huán)。
4、小區(qū)決勝在前期，開(kāi)發(fā)小區(qū)的前期的運(yùn)作直接決定的小區(qū)的成敗，如果等交房時(shí)或是交房后再做的話(huà)，很難去彌補(bǔ)之前帶來(lái)的`差距，而前期最重要的一環(huán)就是和設(shè)計(jì)部的配合，前期的量房，做方案，做小區(qū)專(zhuān)屬圖冊(cè)等，都需要設(shè)計(jì)的協(xié)作。
5、小區(qū)消費(fèi)定位，做適合公司定位的小區(qū)，做有生產(chǎn)力的小區(qū)，前期調(diào)研工作做細(xì)，在本年底，對(duì)明年交房的小區(qū)摸底，確定階段性目標(biāo)小區(qū)，并提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
6、重視老小區(qū)的開(kāi)發(fā)，將已交房的有消費(fèi)力的小區(qū)落實(shí)到組到人。
7、加大戶(hù)外廣告力度，每個(gè)小組制定廣告位任務(wù)，到明年第一季度，每個(gè)市場(chǎng)部戶(hù)外廣告達(dá)到50塊。
8、小區(qū)開(kāi)發(fā)無(wú)定式，根據(jù)小區(qū)的情況，用活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，小區(qū)店面，小區(qū)專(zhuān)屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，公關(guān)等不同的方式開(kāi)發(fā)。關(guān)鍵是做小區(qū)的勢(shì)。
9、二手房公司具有很大的開(kāi)發(fā)潛力，每一市場(chǎng)小組由主管帶頭，公關(guān)接觸二手房公司，公司針對(duì)二手房客戶(hù)，制定相應(yīng)的傭金制度。
以上是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本思路，市場(chǎng)再變，方法也應(yīng)隨機(jī)而變，做為市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，最基礎(chǔ)的是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，最具競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)的速度，最重要的是創(chuàng)新。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 3
一、船舶設(shè)施設(shè)備如何管理
建立和完善安全檢查制度，明確職責(zé)。按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理，確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查，為了解設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測(cè)、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。
二、安全運(yùn)營(yíng)管理
1、載客量控制，二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量，杜絕超載行為帶來(lái)的安全隱患。二次核定人數(shù)，無(wú)論是檢票，還是登船，都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真，仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實(shí)到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中，對(duì)游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點(diǎn)去實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和督促，安排專(zhuān)門(mén)人員讓游客在車(chē)輛停穩(wěn)后方可下車(chē)，按先后秩序上下車(chē)，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外，保障游客的安全上下船。
3、預(yù)案制定及落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作，必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)、執(zhí)行的監(jiān)督檢查，提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定，堅(jiān)守崗位，不得脫崗。
4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無(wú)安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，其需制定游客安全須知，并張貼于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和旅游船舶明顯位位置。同時(shí)也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識(shí)，禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二，在靠近碼頭時(shí)，船長(zhǎng)必須了解：碼頭的位置、結(jié)構(gòu)，泊位的長(zhǎng)度是否符合要求，泊位有沒(méi)有清理好，泊位附近水流的流向、流速，有無(wú)不正常水流。當(dāng)時(shí)的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素，從而與海上周?chē)h(huán)境相適應(yīng)，控制好船舶速度，當(dāng)慢則慢。其三，船長(zhǎng)和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況，以及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、操作方法和注意事項(xiàng)，能審核設(shè)備檢修、試驗(yàn)、檢測(cè)記錄，掌握設(shè)備缺陷和運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)。
5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作，確實(shí)加強(qiáng)對(duì)游輪安排的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止無(wú)資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營(yíng)運(yùn)，除非在客流量多，無(wú)法安排的情況下，才允許調(diào)用高速船舶，不過(guò)在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運(yùn)營(yíng)工作。
6、對(duì)帆船的管理。部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé)，并注重相互協(xié)作配合，切實(shí)加強(qiáng)帆船安全的日常監(jiān)督管理，仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營(yíng)運(yùn)，人員安全配員是否齊全，禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營(yíng)者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，若凡仍未辦理的的，一律作為“三無(wú)”船舶，公司應(yīng)將按要求對(duì)其予以清退出場(chǎng)的.處理。在對(duì)帆船管理過(guò)程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的，要堅(jiān)決從嚴(yán)查處。
三、船舶的維修、保養(yǎng)
略
四、船舶配員問(wèn)題
1、按船舶要求配員。針對(duì)不同的情況采取不同的管理方案，在船員的管理上，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的考核以及培訓(xùn)，對(duì)無(wú)證的4人，督促他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)各種理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的掌握能力，盡快取得證書(shū)。在船舶的管理上，對(duì)配員齊全的三艘普通游輪要合理安排，加強(qiáng)其安全管理，沒(méi)有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船，沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止使用。在配員的管理上，要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員，對(duì)于沒(méi)有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才，實(shí)現(xiàn)配員。
2、高速船舶的使用。目前公司沒(méi)有高速資質(zhì)船員，可通過(guò)以下方式招聘合適的人才，加強(qiáng)船資力量，設(shè)置船員培訓(xùn)師，提高新進(jìn)船員保盡快實(shí)現(xiàn)高都符合要求。
(1)現(xiàn)有人員有的符合高速的一名船員去構(gòu)去培訓(xùn)，在期間，工資按給予資金支政策，激勵(lì)其船舶資質(zhì)證
(2)招聘專(zhuān)科專(zhuān)科學(xué)校合宣傳，發(fā)布招要有目的、有人才的選擇，件，對(duì)前來(lái)應(yīng)并篩選簡(jiǎn)歷，行筆試和面試的考核，對(duì)考核通過(guò)的學(xué)生下發(fā)錄用通知，與求職者做好良好溝通，簽訂入職協(xié)議。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 4
房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式是針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，房地產(chǎn)公司在一定的組織機(jī)構(gòu)下，根據(jù)系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法，形成的一套管理運(yùn)作體系。
本方案將從組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法以及管理運(yùn)作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)思路。
一、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┕窘M織機(jī)構(gòu)框架
組織機(jī)構(gòu)框架設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題是職能設(shè)計(jì)。職能設(shè)計(jì)規(guī)定了組織在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配，以及組織中每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作范圍和內(nèi)容，從而自業(yè)務(wù)每個(gè)單元到業(yè)務(wù)整體，自每個(gè)人到部門(mén)到公司整體，形成一種有效的運(yùn)營(yíng)體系。
職能設(shè)計(jì)需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計(jì)涵蓋了項(xiàng)目所涉及的每個(gè)方面和項(xiàng)目進(jìn)行中的每個(gè)階段；效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門(mén)，對(duì)于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問(wèn)題。
據(jù)此，本方案從項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對(duì)外協(xié)作單位三方面提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。對(duì)于各部門(mén)所有職能內(nèi)容不一一列舉，這里僅提出主要職能框架。
（二）項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)
納入項(xiàng)目部的公司整體機(jī)構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目部仍設(shè)立五部，受總公司垂直上級(jí)監(jiān)督指導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題是公司五部與項(xiàng)目部之間的職權(quán)分配。對(duì)此，方案設(shè)計(jì)的思路是：總部控制，項(xiàng)目執(zhí)行；效能優(yōu)異，權(quán)責(zé)明晰。
“總部控制，項(xiàng)目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題，全部由公司總部決策，項(xiàng)目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán)；對(duì)于公司總部形成的決策，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，并擁有在公司主控線(xiàn)和重大問(wèn)題下的工作自主權(quán)。例如，以項(xiàng)目預(yù)算和成本核算為中心的財(cái)務(wù)控制線(xiàn)，以項(xiàng)目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調(diào)整為中心的進(jìn)度控制線(xiàn)，應(yīng)由公司總部控制；項(xiàng)目部按照預(yù)算方案和總進(jìn)度方案自主開(kāi)展具體工作，并接受總部對(duì)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，保障財(cái)務(wù)和進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，涉及投資決策、設(shè)計(jì)方案選取、工程招標(biāo)、材料招標(biāo)等重大問(wèn)題，應(yīng)由公司總部管理決策。項(xiàng)目部按照設(shè)計(jì)方案、工程合約、材料合約，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。
“效能優(yōu)異，權(quán)責(zé)明晰”是對(duì)“總部控制，項(xiàng)目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則，對(duì)于主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問(wèn)題，由項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)于涉及主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題的變更和調(diào)整，必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過(guò)程中，會(huì)不可避免地出現(xiàn)偏差，因?yàn)楹霞s簽訂和執(zhí)行分屬公司和項(xiàng)目部，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項(xiàng)目部之間的推諉，就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下，因?yàn)楹贤韬龊筒煌晟贫l(fā)生偏差，由公司總部負(fù)責(zé)處理；如果合同完善并明確約定，執(zhí)行偏差由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┞毼坏燃�(jí)和職務(wù)等級(jí)設(shè)計(jì)
職位等級(jí)是根據(jù)組織機(jī)構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé)。職位等級(jí)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)是管理層次和管理幅度，即對(duì)上下級(jí)關(guān)系的界定。公司職位等級(jí)設(shè)計(jì)建立在五部的框架下，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(zhǎng)（總監(jiān)）、經(jīng)理、助理、員工六級(jí)。項(xiàng)
目部的職位等級(jí)根據(jù)公司職位等級(jí)，除總經(jīng)理外，分為副總經(jīng)理、部長(zhǎng)、經(jīng)理、助理、員工五級(jí)。在一般情況下，上級(jí)聽(tīng)取直接下級(jí)的匯報(bào)，并向直接下級(jí)下達(dá)任務(wù)。盡量避免越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)下達(dá)任務(wù)，這種情況容易引起職位權(quán)力的分散，損害垂直管理的'效率。例如，某部門(mén)經(jīng)理具有部門(mén)預(yù)算的審批和經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)權(quán)，越級(jí)下達(dá)任務(wù)，可能造成部門(mén)員工無(wú)權(quán)處置問(wèn)題，并且擾亂部門(mén)工作計(jì)劃和管理有序性。
職務(wù)等級(jí)是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級(jí)同樣分為公司六級(jí)和項(xiàng)目部五級(jí)。一般情況下，職位等級(jí)與職務(wù)等級(jí)一一對(duì)應(yīng)。然而考慮到某些專(zhuān)業(yè)職位的特殊性，以及人事管理的靈活性，職位等級(jí)和職務(wù)等級(jí)可以存在偏差。例如，檢驗(yàn)員職位屬助理級(jí)，可以定為經(jīng)理級(jí)職務(wù)。
在公司業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，可以根據(jù)項(xiàng)目情況和公司人員情況逐步完善職位配套，柔性安排職務(wù)等級(jí)。
二、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法
（一）系統(tǒng)控制的目標(biāo)
房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的控制主線(xiàn)是成本、進(jìn)度、質(zhì)量三方面。成本控制是對(duì)資金的控制，進(jìn)度控制是對(duì)時(shí)間的控制，質(zhì)量控制在這里不僅是對(duì)工程質(zhì)量的控制，也是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中各項(xiàng)職能能力的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。
成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計(jì)劃。預(yù)算管理即對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)項(xiàng)目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標(biāo)，并在各部門(mén)的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)性成本控制。資金計(jì)劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總，并根據(jù)進(jìn)度編制資金使用計(jì)劃表，以及融資計(jì)劃表，提出資金支出和資金籌融的時(shí)間數(shù)量方案。
進(jìn)度控制是對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標(biāo)。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制，也包括前期開(kāi)發(fā)、證照辦理、市場(chǎng)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃將各部門(mén)的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時(shí)間控制線(xiàn)，保障主業(yè)務(wù)線(xiàn)條按時(shí)間計(jì)劃推進(jìn)。
質(zhì)量控制即對(duì)圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線(xiàn)，各個(gè)職能活動(dòng)的具體實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。例如，開(kāi)展預(yù)算控制中工程建筑成本控制，主要是對(duì)承建商的合約控制和合約調(diào)整，那么就招標(biāo)工作和工程更改的流程和方式，這些具體
實(shí)施的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，就是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。如果說(shuō)成本控制是“三維”管理的資金軸，進(jìn)度控制是“三維”管理的時(shí)間軸，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績(jī)效軸。
�。ǘ┫到y(tǒng)控制的方法
實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制目標(biāo)的方法分為會(huì)議控制和節(jié)點(diǎn)控制。
會(huì)議控制，即對(duì)分散的職能工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)職能?chē)@既定的成本和進(jìn)度執(zhí)行；對(duì)計(jì)劃與實(shí)際的偏差進(jìn)行檢查和分析，提出關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案，并相應(yīng)調(diào)整成本進(jìn)度目標(biāo)以及部門(mén)工作計(jì)劃；對(duì)職能部門(mén)的活動(dòng)和工作方案進(jìn)行審定，如審定招標(biāo)方案、招聘方案等，并根據(jù)實(shí)際效果提出改進(jìn)措施。
節(jié)點(diǎn)控制，即將總成本進(jìn)度目標(biāo)分解階段目標(biāo)或小周期目標(biāo)，例如樁基工程目標(biāo)、月度成本進(jìn)度目標(biāo)、季度成本進(jìn)度目標(biāo)等；各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)確定工作方案，評(píng)價(jià)工作績(jī)效；對(duì)于分解節(jié)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的財(cái)務(wù)和進(jìn)度評(píng)估，核算經(jīng)營(yíng)效益。
三、管理運(yùn)作體系
將組織機(jī)構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標(biāo)貫通，就形成了管理運(yùn)作體系。
如圖，成本控制線(xiàn)是由各部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目的成本構(gòu)成部分，分別提出成本預(yù)算和計(jì)劃，即項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生成本的數(shù)額和時(shí)間，財(cái)務(wù)部作為成本控制線(xiàn)的核心部門(mén)對(duì)其他部門(mén)預(yù)算和計(jì)劃進(jìn)行匯總，并制定融資計(jì)劃。在總體預(yù)算實(shí)施中，各部門(mén)對(duì)當(dāng)期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算，財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際支出金額監(jiān)察部門(mén)核算結(jié)果，并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，衡量總成本目標(biāo)執(zhí)行情況；各部門(mén)對(duì)下期發(fā)生的成本項(xiàng)目和金額進(jìn)行預(yù)測(cè)，上報(bào)財(cái)務(wù)部匯總，財(cái)務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。
進(jìn)度控制線(xiàn)是由工程部制定工程總進(jìn)度計(jì)劃，并分節(jié)點(diǎn)提出節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，各部門(mén)圍繞工程總進(jìn)度和節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，安排本部門(mén)工作時(shí)間線(xiàn)。在總進(jìn)度實(shí)施中，工程部對(duì)當(dāng)期項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行回顧，檢查現(xiàn)場(chǎng)施工、證照辦理、人員配備、銷(xiāo)售等工作的進(jìn)行情況，與總進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，提出改進(jìn)方案；在改進(jìn)方案的基礎(chǔ)上，確定下期進(jìn)度目標(biāo)，并要求各部門(mén)相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃。
質(zhì)量控制線(xiàn)是對(duì)各部門(mén)開(kāi)展職能工作方法的控制，是實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的基石。各部門(mén)的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線(xiàn)和進(jìn)度控制線(xiàn)的偏差。然而質(zhì)量控制線(xiàn)的改進(jìn)基于各部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還需逐步完善。
綜合本方案提出的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式，即在系統(tǒng)目標(biāo)和方法的主軸上，帶動(dòng)公司總部及各部門(mén)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的大齒輪，通過(guò)大齒輪作用于項(xiàng)目小齒輪，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益目標(biāo)。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 5
隨著人們健康意識(shí)的提高，健身運(yùn)動(dòng)在生活中扮演越來(lái)越重要的角色。因此，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注到健身房這一行業(yè)。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何進(jìn)行健身房的運(yùn)營(yíng)管理已經(jīng)成為了擺在每一個(gè)健身房面前的難題。下面，本文將從健身房的目標(biāo)定位、品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人員管理等方面，為大家提供一份可行性的健身房運(yùn)營(yíng)管理方案。
一、健身房的目標(biāo)定位
目標(biāo)定位是健身房運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。在此之上，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在健身房行業(yè)，目標(biāo)定位主要從以下兩個(gè)方面考慮：
1、目標(biāo)客戶(hù)：確定健身房的客戶(hù)人群，例如，是否是以年輕人為主導(dǎo)，還是針對(duì)中老年人。
2、服務(wù)領(lǐng)域：確定健身房的服務(wù)領(lǐng)域，例如，是否要加入瑜伽、普拉提等項(xiàng)目，以及配備私教等。
二、品牌建設(shè)
品牌建設(shè)是健身房運(yùn)營(yíng)管理的核心。品牌是指消費(fèi)者對(duì)健身房所形成的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。品牌建設(shè)的主要內(nèi)容包括：
1、品牌形象設(shè)計(jì)：包括標(biāo)志、名稱(chēng)、色彩等元素，這些元素必須簡(jiǎn)潔明了、貼近消費(fèi)者心理。
2、品牌文化建設(shè)：塑造健身房的企業(yè)文化，樹(shù)立響應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀，例如：健康、健身、激情、追求完美等。
3、品牌宣傳：廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等方式，需要投入大量資源，使消費(fèi)者了解健身房的形象和文化。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是健身房經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容，產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量以及服務(wù)是消費(fèi)者選擇健身房的重要因素之一。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有助于增加消費(fèi)者對(duì)健身房的信賴(lài)。健身房的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：
1、設(shè)備：健身器材的需求，品質(zhì)保證，維護(hù)和保養(yǎng)等等。
2、項(xiàng)目：不同類(lèi)型的訓(xùn)練項(xiàng)目和計(jì)劃，例如有氧訓(xùn)練、力量訓(xùn)練、柔韌性訓(xùn)練等。
3、服務(wù)：配備私教，提供個(gè)性化的服務(wù)，定制私人健身計(jì)劃，更好地滿(mǎn)足顧客的需求，讓顧客感到在健身房是有價(jià)值的。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是健身房經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。合理、規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有助于增加健身房的知名度和客戶(hù)數(shù)量。健身房的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
1、定位消費(fèi)者：市場(chǎng)調(diào)研找到你要的消費(fèi)群體，并且了解他們的需求。
2、線(xiàn)上推廣：開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)，建立個(gè)性化的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將精彩的.內(nèi)容分享給粉絲。
3、線(xiàn)下推廣：建立市場(chǎng)活動(dòng)體系，例如invite a buddy， guest opt—in，會(huì)員推薦，會(huì)員生日活動(dòng)等，拉近健身房和客戶(hù)的距離。
五、人力資源管理
員工是健身房經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。如何培訓(xùn)、管理、激勵(lì)員工是健身房運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)難題。人力資源管理的內(nèi)容如下：
1、員工招聘：根據(jù)健身房的需求，招聘符合不同職位要求的員工。
2、員工培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化、全面性的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、員工激勵(lì)：?jiǎn)T工績(jī)效管理、激勵(lì)計(jì)劃、福利待遇等措施，提高員工的工作積極性和幸福感。
綜上所述，健身房運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)十分復(fù)雜和系統(tǒng)化的進(jìn)程，只有在各個(gè)方面做到周密、精細(xì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為健身房的經(jīng)營(yíng)者，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況提出可行性方案，并不斷優(yōu)化、改進(jìn)。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 6
為深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建，有效整合利用縣區(qū)停車(chē)資源，提升道路通行能力和城市治理服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于加強(qiáng)城市停車(chē)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《國(guó)家住建部關(guān)于加強(qiáng)城市停車(chē)設(shè)施管理的通知》《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)〈關(guān)于推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展的意見(jiàn)〉》(國(guó)辦函〔20xx〕46號(hào))和南昌市委市政府決策部署，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，順應(yīng)城市工作新形勢(shì)、改革發(fā)展新要求、人民群眾新期待，緊緊圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建，提高城市停車(chē)資源集約利用效率、緩解供需矛盾，促進(jìn)停車(chē)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，切實(shí)解決群眾停車(chē)難的問(wèn)題，努力探索建立順應(yīng)城市發(fā)展規(guī)律的停車(chē)服務(wù)管理體系。
二、基本原則
(一)總體規(guī)劃，分步實(shí)施原則
統(tǒng)籌安義縣現(xiàn)有的城區(qū)停車(chē)泊車(chē)位資源，按照城市交通管理和停車(chē)信息服務(wù)為智慧停車(chē)建設(shè)的發(fā)展主導(dǎo)，依照系統(tǒng)建設(shè)管理與運(yùn)營(yíng)管理的組織架構(gòu)，根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范，分區(qū)域分階段組織系統(tǒng)建設(shè)。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國(guó)家和城市有關(guān)政策、法規(guī)和相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
(三)頂層設(shè)計(jì)原則
統(tǒng)一構(gòu)建智慧停車(chē)管理架構(gòu)，按照架構(gòu)確定統(tǒng)一的系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)與采用的技術(shù)規(guī)范，按照“路內(nèi)路外打通、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、社會(huì)資源共享”的原則，有序推進(jìn)安義縣城市級(jí)智慧停車(chē)建設(shè)，及時(shí)發(fā)揮系統(tǒng)效能。
(四)先進(jìn)性原則
采用市場(chǎng)上具備領(lǐng)先性、穩(wěn)定性兼顧的智慧停車(chē)管理設(shè)備，搭配先進(jìn)和成熟的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，保證后期的擴(kuò)充和兼容。
(五)可靠性原則
硬件設(shè)備具備安全防護(hù)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用相對(duì)成熟的設(shè)備和技術(shù)，盡量減少系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，確保系統(tǒng)能長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠地運(yùn)行。
(六)經(jīng)濟(jì)性原則
設(shè)計(jì)進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)(投入和產(chǎn)出)分析，充分挖掘軟件模塊的通用型價(jià)值，減少重復(fù)投資。同時(shí)，考慮到智能化停車(chē)設(shè)備和系統(tǒng)的整體造價(jià)及其本身的投資回報(bào)期長(zhǎng)的特點(diǎn)，應(yīng)在滿(mǎn)足性能要求的前提下盡量使整個(gè)系統(tǒng)能獲得更大的收益。
三、建設(shè)目標(biāo)
按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃，開(kāi)展智慧停車(chē)建設(shè)，匯聚停車(chē)資源，構(gòu)建停車(chē)管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)交通分析、停車(chē)服務(wù)、收費(fèi)結(jié)算、車(chē)位共享、停車(chē)誘導(dǎo)等功能，具體實(shí)現(xiàn)以下五個(gè)目標(biāo):
(一)停車(chē)資源全方位整合。通過(guò)政策引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作等手段逐步有序整合各類(lèi)停車(chē)設(shè)施，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造;政府投資建設(shè)停車(chē)場(chǎng)(位)原則上統(tǒng)一納入智慧停車(chē)平臺(tái)，其他各類(lèi)資本投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)(位)按照自愿原則接入;開(kāi)發(fā)建設(shè)全縣統(tǒng)一的智慧停車(chē)管理服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)據(jù)交換共享，實(shí)現(xiàn)全縣停車(chē)信息全面聯(lián)網(wǎng)。
(二)有利于建立先進(jìn)的停車(chē)管理體系。本項(xiàng)目建設(shè)綜合考慮社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境以及交通整體發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)停車(chē)需求管理。通過(guò)信息化手段和科學(xué)數(shù)據(jù)支撐指導(dǎo)泊位供給控制，實(shí)現(xiàn)管理力度從停車(chē)主干道-停車(chē)次干道-停車(chē)路段-停車(chē)泊位的下沉。本項(xiàng)目的建設(shè)有利于融合人、車(chē)、位、費(fèi)四位一體的管理體系，綜合協(xié)調(diào)政府監(jiān)管、停車(chē)管理、停車(chē)服務(wù)、駕駛員泊位使用等行為，滿(mǎn)足各級(jí)管理對(duì)象的需求。有利于形成統(tǒng)一指揮、監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市靜態(tài)停車(chē)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)有利于建立科學(xué)的停車(chē)收費(fèi)管理體系。路內(nèi)泊位智能化改造及全縣停車(chē)場(chǎng)智能化改造有利于構(gòu)建分層次、分區(qū)域、分路段、分時(shí)段的科學(xué)計(jì)費(fèi)模式，針對(duì)不同區(qū)域、不同時(shí)段、不同類(lèi)型用戶(hù)實(shí)行分層次計(jì)費(fèi)，支持多種繳費(fèi)方式。通過(guò)價(jià)格機(jī)制，調(diào)整縣城泊位供給。通過(guò)不同區(qū)位、不同出行目的、不同服務(wù)水平等條件下泊位供給和需求的匹配，實(shí)現(xiàn)城市綜合靜態(tài)交通效益最大化，與動(dòng)態(tài)交通更好的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(四)有利于搭建統(tǒng)一的靜態(tài)停車(chē)管理綜合平臺(tái)。本項(xiàng)目設(shè)計(jì)搭建完善的后臺(tái)管理控制平臺(tái)，對(duì)泊位、停車(chē)場(chǎng)、定價(jià)策略、停車(chē)?yán)U費(fèi)、信息服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理。以泊位全面共享為業(yè)務(wù)應(yīng)用核心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把碎片化的泊位資源連接起來(lái)，打破信息孤島;解決泊位總量缺口大，泊位空置率高的矛盾。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析合理地安排引導(dǎo)停車(chē)，提高停車(chē)設(shè)施泊位利用率，促使停車(chē)設(shè)施利用均衡化，減少違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象，減少排隊(duì)等待，減少駕駛員尋找停車(chē)泊位的時(shí)間，緩解因停車(chē)導(dǎo)致交通阻塞，實(shí)現(xiàn)交通信息化管理。
(五)有利于提升公共服務(wù)水平，提高城市形象。通過(guò)地圖服務(wù)、泊位空閑狀態(tài)信息推送、泊位商圈信息推送、多種支付方式等為市民提供快速、優(yōu)質(zhì)、高效、多元化的停車(chē)服務(wù);通過(guò)停車(chē)泊位的規(guī)劃及占用狀態(tài)等信息共享可以有效引導(dǎo)停車(chē)需求，疏導(dǎo)道路停車(chē)矛盾;通過(guò)停車(chē)歷史及停車(chē)軌跡等數(shù)據(jù)可以為政府部門(mén)提供公共安全協(xié)查服務(wù);通過(guò)泊位資源利用率等數(shù)據(jù)可以為城市管理提供決策依據(jù)。
四、建設(shè)主體
由縣政府下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，將縣城區(qū)域內(nèi)地上和地下停車(chē)場(chǎng)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)權(quán)劃撥給縣城投集團(tuán)(今后新增地上和地下停車(chē)場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行);將地面停車(chē)位特許經(jīng)營(yíng)權(quán)劃撥給縣城投集團(tuán)(今后新增停車(chē)位參照?qǐng)?zhí)行)。明確縣城投集團(tuán)為業(yè)主單位抓好項(xiàng)目實(shí)施和后期運(yùn)營(yíng)管理。
五、建設(shè)內(nèi)容
(一)建設(shè)全縣停車(chē)場(chǎng)(位)、設(shè)施資源庫(kù)。確定資源范圍，規(guī)范數(shù)據(jù)格式，開(kāi)展全縣停車(chē)場(chǎng)(位)、設(shè)施資源普查，建立停車(chē)場(chǎng)(位)、設(shè)施資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，全面掌握停車(chē)場(chǎng)(位)和設(shè)施資源總量、分布狀況、權(quán)屬、收費(fèi)等基礎(chǔ)信息。將分散在不同區(qū)域的泊位信息和停車(chē)交易記錄信息等數(shù)據(jù)互聯(lián)集中，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的泊位信息庫(kù)和交易記錄信息庫(kù)，為區(qū)域內(nèi)停車(chē)資源統(tǒng)籌管理、停車(chē)誘導(dǎo)和車(chē)位共享提供條件。同時(shí)依托大數(shù)據(jù)分析，為政府相關(guān)管理部門(mén)、公安交警、城管等管理部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)分析及科學(xué)決策支持，為停車(chē)管理運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)分析及科學(xué)決策支持。
(二)開(kāi)發(fā)智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)。建設(shè)以縣級(jí)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一車(chē)主服務(wù)、精準(zhǔn)停車(chē)誘導(dǎo)及反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)展示系統(tǒng)、清分結(jié)算系統(tǒng)、充電樁管理系統(tǒng)等內(nèi)容為支撐的智慧停車(chē)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)以停車(chē)場(chǎng)(位)和設(shè)施資源管理、數(shù)據(jù)交換共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)預(yù)警、決策輔助系統(tǒng)及預(yù)留平臺(tái)后續(xù)功能擴(kuò)展接口等系統(tǒng)板塊為支撐的智慧停車(chē)管理平臺(tái)。
(三)規(guī)范平臺(tái)體系建設(shè)。結(jié)合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立數(shù)據(jù)接入、道路停車(chē)泊位信息化建設(shè)和停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)范，并對(duì)覆蓋范圍區(qū)域內(nèi)已建停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)接口改造，統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范接入縣大數(shù)據(jù)中心。
六、重點(diǎn)任務(wù)
(一)建設(shè)全縣統(tǒng)一的智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)建設(shè)縣級(jí)智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有軟硬件資源，按照需求預(yù)留拓展空間接口，實(shí)現(xiàn)不同停車(chē)管理系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享，促進(jìn)停車(chē)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，做到一個(gè)城市，一個(gè)平臺(tái)，一張網(wǎng)絡(luò)。
(二)提升停車(chē)設(shè)施信息化水平。針對(duì)現(xiàn)有和新建停車(chē)設(shè)施，制定智慧停車(chē)設(shè)施信息化改造實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)停車(chē)設(shè)施權(quán)屬單位按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施改造，配備相應(yīng)裝置，建設(shè)互聯(lián)互通的.智慧停車(chē)系統(tǒng)。
(三)推動(dòng)停車(chē)資源實(shí)現(xiàn)共享。建議縣委各部門(mén)、縣直各單位、企事業(yè)單位統(tǒng)一開(kāi)放有條件的停車(chē)位，率先接入智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。鼓勵(lì)其他各類(lèi)資本投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)(位)全天開(kāi)放，通過(guò)智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)共享停車(chē)資源，為公眾提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。
(四)研發(fā)、推廣電子發(fā)票系統(tǒng)。在停車(chē)行業(yè)中試點(diǎn)和推廣應(yīng)用電子發(fā)票系統(tǒng)，聯(lián)通各停車(chē)區(qū)域智慧停車(chē)系統(tǒng)接口，推進(jìn)智慧停車(chē)行業(yè)發(fā)票開(kāi)具和納稅等便利化舉措實(shí)施。
七、實(shí)施步驟
(一)實(shí)施范圍。安義縣城區(qū)路內(nèi)臨時(shí)停車(chē)位及公共停車(chē)場(chǎng)(具體數(shù)量以實(shí)際改造為準(zhǔn))。
(二)項(xiàng)目業(yè)主單位�？h城投集團(tuán)
(三)運(yùn)營(yíng)模式。BOT合作模式(建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-移交)。
(四)招標(biāo)方式。公開(kāi)招標(biāo)。
(五)合作期限。地上停車(chē)位及地下停車(chē)場(chǎng)為15年6個(gè)月。合同期內(nèi)由投資方全額出資建設(shè)安義縣數(shù)字城市智慧停車(chē)服務(wù)平臺(tái)，并負(fù)責(zé)路內(nèi)臨時(shí)停車(chē)位及公共停車(chē)場(chǎng)的智能化改造;投資方在當(dāng)?shù)嘏c縣城投集團(tuán)成立合資公司，由合資公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理;合作期滿(mǎn)后無(wú)償移交，包括運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)等歸政府所有。
(六)實(shí)施方案。
縣城投集團(tuán)與社會(huì)資本方合作，由對(duì)方全額投資建設(shè)安義縣數(shù)字城市智慧停車(chē)服務(wù)平臺(tái)，并負(fù)責(zé)路內(nèi)臨時(shí)停車(chē)位及公共停車(chē)場(chǎng)的智能化改造;投資方與縣城投集團(tuán)在當(dāng)?shù)爻闪㈨?xiàng)目合資公司(縣城投集團(tuán)以現(xiàn)有停車(chē)位和停車(chē)場(chǎng)評(píng)估后作為入股合資公司的資產(chǎn))，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理(產(chǎn)生的所有稅收交于當(dāng)?shù)卣?，停車(chē)位投資方按照每個(gè)路面停車(chē)位(含后期新增)365元以上/年上繳政府管理費(fèi)，對(duì)地上和停車(chē)場(chǎng)由投資方進(jìn)行改造后，驗(yàn)收合格，按每個(gè)停車(chē)位及大數(shù)據(jù)平臺(tái)收益按合資公司入股比例分成。
(七)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由縣發(fā)改委參考周邊地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即:首小時(shí)3元/車(chē)(15分鐘內(nèi)免費(fèi)，晚上10點(diǎn)至早上7點(diǎn)免費(fèi))，每超1小時(shí)加收1元，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，每日上限15元/車(chē)。
八、建設(shè)步驟
第一期(現(xiàn)有停車(chē)位):本期投資金額約5000萬(wàn)元。對(duì)安義縣城區(qū)路內(nèi)臨時(shí)停車(chē)位(2015個(gè)車(chē)位)、公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)改造(890個(gè)車(chē)位)、搭建安義縣大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)。第一期分三步實(shí)施:
1.完成新城區(qū)的路內(nèi)臨時(shí)車(chē)位建設(shè)。前進(jìn)路(336個(gè))、向陽(yáng)路(296個(gè))、沿河路(153個(gè))、教育路(29個(gè))、延雄路(21個(gè))、和平路(21個(gè))、解放一巷(37個(gè))、北門(mén)路(22個(gè))、建設(shè)西路(46個(gè))、達(dá)端路(68個(gè))、鳳山路(47個(gè))、學(xué)府路(39個(gè))、彩云路(85個(gè));
2.完成老城區(qū)路內(nèi)臨時(shí)車(chē)位建設(shè)。人民路(60個(gè))、花園路(25個(gè))、解放路(99個(gè))、楊梅一路(10個(gè))、楊梅二路(38個(gè))、楊梅四路(43個(gè)、環(huán)城東路(31個(gè))、陽(yáng)湖路(119個(gè))、景苑路(36個(gè))、文峰路(311個(gè))、商城南路(43個(gè));
3.完成現(xiàn)有公共停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)位建設(shè)。新鵬泰購(gòu)物廣場(chǎng)(52個(gè))、老鵬泰購(gòu)物廣場(chǎng)(69個(gè))、為邦生活廣場(chǎng)(120個(gè))、雕塑公園停車(chē)場(chǎng)(449個(gè))、沿河停車(chē)場(chǎng)(200個(gè))。
第二期(規(guī)劃建設(shè)停車(chē)場(chǎng)與路內(nèi)停車(chē)位):本期投資約8000萬(wàn)元。(1)建設(shè)智慧城市，發(fā)展“共享車(chē)位”，運(yùn)營(yíng)單位與機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位協(xié)商制定，對(duì)現(xiàn)有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行建設(shè)、提升、改造。制定“錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)”停車(chē)管理制度，把機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)納入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)車(chē)位的增量效應(yīng)。(2)路內(nèi)臨時(shí)車(chē)位1600個(gè)車(chē)位，公共停車(chē)場(chǎng)車(chē)位1500個(gè)車(chē)位。擬在縣城管局和縣交警大隊(duì)確定鳳凰大道、學(xué)府大道、建設(shè)東路、濱河大道等的停車(chē)位后，再對(duì)這些區(qū)域內(nèi)的停車(chē)位進(jìn)行建設(shè)。(3)擬對(duì)規(guī)劃建設(shè)縣政府對(duì)面地下停車(chē)場(chǎng)、安義中學(xué)地下停車(chē)場(chǎng)、綠地廣場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)、南門(mén)橋邊地下停車(chē)場(chǎng)、文峰塔周邊片區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)等地下停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行建設(shè)。
第三期(規(guī)劃停車(chē)位):本期投資約16000萬(wàn)元。(1)工業(yè)園區(qū)、規(guī)劃區(qū)內(nèi)、職教城約8000個(gè)車(chē)位，地下停車(chē)場(chǎng)改造約2200個(gè)車(chē)位。
九、操作流程
1.專(zhuān)題會(huì)議:縣政府組織召開(kāi)“智慧停車(chē)項(xiàng)目”專(zhuān)題會(huì)議，參與方包括縣委宣傳部、縣委政法委、縣公安局交警大隊(duì)、縣司法局、縣發(fā)改委、縣教體局、縣科技工信局(縣大數(shù)據(jù)中心)、縣財(cái)政局、縣自然資源局、縣住建局、縣城管局、縣交通局、縣林業(yè)局、縣市監(jiān)局、縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、縣稅務(wù)局、縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心、縣消防大隊(duì)、縣住房保障中心、縣城投集團(tuán)等，成立專(zhuān)題領(lǐng)導(dǎo)小組，確定各相關(guān)部門(mén)職責(zé)及分工。會(huì)議研究由縣政府下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，將縣城區(qū)域內(nèi)地上和地下停車(chē)場(chǎng)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)權(quán)劃撥給縣城投集團(tuán)(今后新增地上和地下停車(chē)場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行);將地面停車(chē)位特許經(jīng)營(yíng)權(quán)劃撥給縣城投集團(tuán)(今后新增停車(chē)位參照?qǐng)?zhí)行)。明確縣城投集團(tuán)為業(yè)主單位抓好項(xiàng)目實(shí)施和后期運(yùn)營(yíng)管理。
2.由縣城投集團(tuán)組織實(shí)施可行性研究，出具《安義縣城市智慧停車(chē)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，明確項(xiàng)目范圍和建設(shè)經(jīng)營(yíng)模式。
3.向縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局申請(qǐng)立項(xiàng)，完成項(xiàng)目可研、立項(xiàng)批復(fù)。
4.縣發(fā)改委按照定價(jià)程序確定全縣停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.縣城投集團(tuán)組織實(shí)施穩(wěn)評(píng)和交評(píng)。
6.咨詢(xún)公司進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行招標(biāo)代理服務(wù)，對(duì)合作公司進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
7.中標(biāo)方與縣城投集團(tuán)成立合資公司。
8.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，加大本地新聞宣傳力度。
9.項(xiàng)目建成驗(yàn)收后由合資公司按規(guī)定依法運(yùn)營(yíng)。
十、任務(wù)分工
(一)各部門(mén)分工
1.縣城投集團(tuán):縣城投為縣智慧停車(chē)項(xiàng)目的業(yè)主單位，根據(jù)縣政府授權(quán)依法通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)等競(jìng)爭(zhēng)方式選擇我縣智慧停車(chē)投資經(jīng)營(yíng)者，會(huì)同公安交警部門(mén)調(diào)研、審核停車(chē)泊位設(shè)置，抓好縣城區(qū)域內(nèi)智慧停車(chē)工作;
2.縣城管局:負(fù)責(zé)配合協(xié)同交警規(guī)劃縣城區(qū)域內(nèi)停車(chē)位和停車(chē)場(chǎng)設(shè)置，整治街邊小巷等非停車(chē)點(diǎn)位和停車(chē)點(diǎn)位車(chē)輛亂停亂放等。
3.縣發(fā)改委:負(fù)責(zé)出臺(tái)《安義縣機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)方案》。
4.縣市場(chǎng)監(jiān)管局:負(fù)責(zé)停車(chē)收費(fèi)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查。
5.縣財(cái)政局:負(fù)責(zé)委托第三方對(duì)公共停車(chē)泊位資源(資產(chǎn))進(jìn)行評(píng)估。
6.縣交警大隊(duì):會(huì)同縣城管局對(duì)道路停車(chē)泊位設(shè)置和使用情況，每年不少于一次評(píng)估并及時(shí)調(diào)整道路停車(chē)泊位;依法查處道路違法停車(chē)行為;配合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)智慧停車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng);設(shè)置“交通文明崗”，疏導(dǎo)行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)，實(shí)現(xiàn)人、車(chē)各行其道。
7.縣住建局:對(duì)后期停車(chē)設(shè)施規(guī)劃布局和停車(chē)設(shè)施配建標(biāo)準(zhǔn)的審定。
8.縣交通運(yùn)輸局:負(fù)責(zé)優(yōu)化公交線(xiàn)路和運(yùn)營(yíng)時(shí)間，最大程度釋放公共交通紅利;加大對(duì)出租車(chē)和客車(chē)違法載客的查處力度。
9.縣住房保障中心:負(fù)責(zé)打通符合條件的住宅小區(qū)內(nèi)道路與主干道路的內(nèi)外循環(huán)，實(shí)現(xiàn)主干道路“動(dòng)脈血管”與小區(qū)“毛細(xì)血管”互聯(lián)互通，減輕主要路口的“點(diǎn)位擁堵”。
10.縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局:負(fù)責(zé)辦理智慧停車(chē)建設(shè)相關(guān)手續(xù)。
十一、具體任務(wù)
1.開(kāi)展交通亂象專(zhuān)項(xiàng)治理。20xx年1月30日前，交通組態(tài)化對(duì)全區(qū)交通亂象特別是機(jī)動(dòng)車(chē)不按規(guī)定亂停亂放等行為進(jìn)行整治，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，依托日常巡邏和定點(diǎn)值守相結(jié)合的辦法加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放行為的管理，做到見(jiàn)違必糾，進(jìn)一步改善靜態(tài)交通秩序，每月底定期通報(bào)整治情況。
2.開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)據(jù)摸底。20xx年2月15日前，交通組常態(tài)化開(kāi)展全縣所有機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)型及數(shù)量的摸底和統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)臺(tái)帳管理，每月底定期更新數(shù)據(jù)，對(duì)摸底出的全區(qū)“僵尸車(chē)”提出處置辦法。
3.開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)泊位數(shù)據(jù)摸底。20xx年2月15日前，完成全縣所有類(lèi)型機(jī)動(dòng)車(chē)泊位數(shù)據(jù)摸底，進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)臺(tái)帳管理。
4.開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的智能化改造及數(shù)據(jù)接入。20xx年12月31日前，建設(shè)組根據(jù)實(shí)際情況，制訂停車(chē)場(chǎng)改造接入計(jì)劃，按照“先公后民、先易后難、先急后緩、分類(lèi)指導(dǎo)、分步實(shí)施”的原則，實(shí)施停車(chē)場(chǎng)智能化改造和數(shù)據(jù)接入，優(yōu)先接入中心城區(qū)的停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)，特別是中心城區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)綜合體、公園周邊停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù);重點(diǎn)建設(shè)中心城區(qū)停車(chē)堵點(diǎn)、熱點(diǎn)區(qū)域的誘導(dǎo)屏。
5.召開(kāi)總結(jié)大會(huì)。20xx年1月31日前，智慧停車(chē)體系第一期建設(shè)完成，召開(kāi)全縣智慧停車(chē)體系建設(shè)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)工作深入。
十二、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立安義縣智慧停車(chē)建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立溝通會(huì)商聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，統(tǒng)籌全縣停車(chē)資源發(fā)展和監(jiān)管，協(xié)調(diào)解決智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)中的重大問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)智慧停車(chē)建設(shè)工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)和監(jiān)督指導(dǎo)。組長(zhǎng)由縣委副書(shū)記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣政府副縣長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位分別由縣委宣傳部、縣委政法委、縣公安局交警大隊(duì)、縣司法局、縣發(fā)改委、縣教體局、縣科技工信局(縣大數(shù)據(jù)中心)、縣財(cái)政局、縣自然資源局、縣住建局、縣城管局、縣交通局、縣林業(yè)局、縣市監(jiān)局、縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、縣稅務(wù)局、縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心、縣消防大隊(duì)、縣住房保障中心、縣城投集團(tuán)等單位主要負(fù)責(zé)同志領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣城投集團(tuán)，辦公室主任由縣城投集團(tuán)主要負(fù)責(zé)同志兼任，副主任由縣發(fā)改委、縣公安局、縣科技工信局(縣大數(shù)據(jù)中心)、縣城管局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。辦公室負(fù)責(zé)日常工作和智慧停車(chē)平臺(tái)系統(tǒng)前期工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)智慧停車(chē)平臺(tái)建設(shè)管理，組織起草相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，統(tǒng)一協(xié)調(diào)停車(chē)場(chǎng)(位)、設(shè)施改造、建設(shè)。
(二)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核。各部門(mén)按照各自工作職責(zé)，分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)對(duì)本方案落實(shí)情況的督促檢查，確保責(zé)任到位、任務(wù)落實(shí)。目標(biāo)完成情況納入年度考核。對(duì)未完成任務(wù)目標(biāo)的部門(mén)依法予以責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。利用各種宣傳手段，向社會(huì)宣傳智慧停車(chē)的知識(shí)、作用和工程進(jìn)展情況，指導(dǎo)市民正確認(rèn)識(shí)智慧停車(chē)平臺(tái)，擴(kuò)大公眾知曉率和參與度，引導(dǎo)市民樹(shù)立停車(chē)付費(fèi)、合法停車(chē)意識(shí)，創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 7
隨著人們對(duì)餐飲行業(yè)的需求不斷增加，餐飲企業(yè)越來(lái)越需要提高員工的福利待遇，以便留住優(yōu)秀的人才，提高企業(yè)的內(nèi)部士氣，進(jìn)而達(dá)到增加經(jīng)營(yíng)效益的目的.。
一、基本福利
1.工資：在符合國(guó)家規(guī)定的最低工資水平基礎(chǔ)上，根據(jù)員工的職位、個(gè)人素質(zhì)以及企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況定期評(píng)定漲薪。
2.五險(xiǎn)一金：為保障員工的各種權(quán)益，按照國(guó)家法律規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
3.年休假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿(mǎn)一年后，享受公司規(guī)定的法定年休假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期。
二、健康保障
1.健康體檢：為員工提供免費(fèi)的健康體檢服務(wù)。
2.健康餐飲：為員工提供優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)，保證員工的健康飲食。
3. 免費(fèi)體育活動(dòng)：定期組織員工參加各類(lèi)體育活動(dòng)，強(qiáng)身健體。
4.法律援助：為員工提供法律援助服務(wù)，為員工的人身、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益提供保障。
三、獎(jiǎng)金和激勵(lì)
1.節(jié)假日獎(jiǎng)金：在國(guó)家法定節(jié)假日期間，向員工發(fā)放特別獎(jiǎng)金，以感謝員工對(duì)企業(yè)的辛勤付出。
2.月度獎(jiǎng)金：根據(jù)員工的工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)，給予相應(yīng)的月度獎(jiǎng)金，以激勵(lì)員工發(fā)揮更大的工作潛力。
3.年終獎(jiǎng)金：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)及員工的工作表現(xiàn)，向員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金，以表彰員工的辛勤付出。
4.其他激勵(lì)：提供一系列針對(duì)員工的激勵(lì)措施，如學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)等，減輕員工的工作壓力，提高企業(yè)的員工士氣和凝聚力。
總之，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況制定符合員工的福利待遇方案，以便留住優(yōu)秀的員工，提高企業(yè)的內(nèi)部合作和經(jīng)營(yíng)效益。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 8
一、審批內(nèi)容
為創(chuàng)客活動(dòng)提供空間載體的項(xiàng)目資助，重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場(chǎng)所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源；開(kāi)展創(chuàng)意分享、資源對(duì)接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng)。
二、設(shè)定依據(jù)
�。ㄒ唬渡钲谑嘘P(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46號(hào)；
�。ǘ渡钲谑写龠M(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165號(hào)；
�。ㄈ渡钲谑袆�(chuàng)客專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》，深圳市財(cái)政委員會(huì)、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)，深財(cái)規(guī)〔20xx〕10號(hào)。
三、審批數(shù)量及方式
審批數(shù)量：有數(shù)量限制，受創(chuàng)客專(zhuān)項(xiàng)資金年度總額控制。單個(gè)項(xiàng)目最高資助500萬(wàn)元。
審批方式：?jiǎn)挝簧陥?bào)、專(zhuān)家評(píng)審、答辯或者現(xiàn)場(chǎng)考察、社會(huì)公示、審批機(jī)關(guān)審定。
四、審批條件
�。ㄒ唬┰谏钲谑幸婪ǖ怯涀�(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì)組織；
�。ǘ┛勺灾髦鋱�(chǎng)地面積不少于500平方米；
（三）擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)；
�。ㄋ模┤腭v創(chuàng)客或項(xiàng)目不少于20個(gè)。
五、申請(qǐng)材料
申請(qǐng)創(chuàng)客空間項(xiàng)目資助應(yīng)當(dāng)提供以下材料：
（一）登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線(xiàn)填報(bào)申請(qǐng)書(shū)，提供通過(guò)該系統(tǒng)打印的申請(qǐng)書(shū)紙質(zhì)文件原件；
（二）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；
�。ㄈI(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體登記證書(shū)復(fù)印件；
�。ㄋ模┓ǘù砣松矸葑C復(fù)印件；
�。ㄎ澹┒悇�(wù)登記證復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；
�。┥夏甓韧甓愖C明復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；
�。ㄆ撸┥夏甓蓉�(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或通過(guò)審查的事業(yè)單位財(cái)務(wù)決算報(bào)表復(fù)印件（注冊(cè)未滿(mǎn)一年的可提單位財(cái)務(wù)報(bào)表，驗(yàn)原件）；
�。ò耍┳杂蟹慨a(chǎn)證明或租賃合同等證明文件（驗(yàn)原件）；
�。ň牛┤腭v創(chuàng)客或項(xiàng)目協(xié)議（驗(yàn)原件）；
�。ㄊ﹦�(chuàng)客空間運(yùn)營(yíng)管理方案；
以上材料一式兩份，復(fù)印件需加蓋申請(qǐng)單位公章，A4紙正反面打印/復(fù)印，非空白頁(yè)（含封面）需連續(xù)編寫(xiě)頁(yè)碼，裝訂成冊(cè)（膠裝）。
六、申請(qǐng)表格
本指南規(guī)定提交的表格，申請(qǐng)人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線(xiàn)填報(bào)。
七、審批受理機(jī)關(guān)
�。ㄒ唬┦芾頇C(jī)關(guān)：市科技創(chuàng)新委。
�。ǘ┦芾頃r(shí)間：詳見(jiàn)各批次項(xiàng)目指南。
（三）辦公時(shí)間：星期一至星期五上午：9：00-12：00下午：14：00-17：45
�。ㄋ模┞�(lián)系人：蔡晟、劉一平。
（五）受理地點(diǎn)：市民中心行政服務(wù)大廳13-14號(hào)窗口。
八、審批決定機(jī)關(guān)
市科技創(chuàng)新委會(huì)同深圳市財(cái)政委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市財(cái)政委）。
九、審批程序
申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)——向市科技創(chuàng)新委收文窗口提交申請(qǐng)材料——市科技創(chuàng)新委對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審——市科技創(chuàng)新委組織專(zhuān)家評(píng)審，答辯或現(xiàn)場(chǎng)考察——市科技創(chuàng)新委會(huì)同市財(cái)政委審定——社會(huì)公示——市科技創(chuàng)新委、市財(cái)政委共同下達(dá)資金計(jì)劃——申請(qǐng)單位與市科技創(chuàng)新委簽訂項(xiàng)目合同書(shū)——撥付經(jīng)費(fèi)。
十、審批時(shí)限
成批處理。
十一、審批證件及有效期限
證件：批準(zhǔn)文件。
有效期限：申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)在收到批準(zhǔn)文件之日起1個(gè)月內(nèi)，與市科技創(chuàng)新委簽訂項(xiàng)目合同書(shū)。
十二、審批的法律效力
申請(qǐng)單位憑批準(zhǔn)文件獲得創(chuàng)客專(zhuān)項(xiàng)資金資助。
十三、收費(fèi)
不收費(fèi)。
十四、年審或年檢
無(wú)年審。市科技創(chuàng)新委對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理和組織驗(yàn)收。
運(yùn)營(yíng)的管理方案2
第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研，由董事會(huì)討論通過(guò)，對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司。
第二條對(duì)已成立的分公司，按承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制模式，承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，承包周期為年，競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、有較長(zhǎng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位，并將分公司管理體系報(bào)公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。
第六條分公司臨時(shí)聘用人員，本著誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)，構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的`使用與保管負(fù)直接責(zé)任，由分公司負(fù)責(zé)人明確專(zhuān)人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬，使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財(cái)務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書(shū)，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，明確安全責(zé)任，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作，加大經(jīng)營(yíng)力度，經(jīng)營(yíng)方式靈活機(jī)動(dòng)，把經(jīng)營(yíng)工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證，形成書(shū)面報(bào)告，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。
第十七條分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真把握，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì)研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：
1、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷(xiāo)假制度，不請(qǐng)假離開(kāi)分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí)，公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 9
眾所周知，一個(gè)企業(yè)膳食的好壞，直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，就要為他們營(yíng)造一個(gè)如家的感受和企業(yè)的溫暖，為他們提供一個(gè)科學(xué)的'膳食計(jì)劃。切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用，為員工提供衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務(wù)，現(xiàn)對(duì)公司員工食堂運(yùn)營(yíng)管理作如下方案。
一、指導(dǎo)思想
員工食堂是員工在工作過(guò)程中的生活保障,在飲食安全、衛(wèi)生的前提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好員工生活,服務(wù)好整體工作。
二、運(yùn)營(yíng)方式
員工食堂采取公司自主經(jīng)營(yíng)，自行采購(gòu)，內(nèi)外兼承，獨(dú)立核算，薄利多銷(xiāo)，財(cái)務(wù)審結(jié)的運(yùn)營(yíng)方式。
三、總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、切實(shí)保障集團(tuán)公司現(xiàn)有員工的生活,并承接外來(lái)公司零散員工就餐，滿(mǎn)足單次30-50人就餐人的需求，收費(fèi)及菜譜。
2、滿(mǎn)足公司內(nèi)、外員工及單位包桌消費(fèi)或來(lái)料加工，收費(fèi)及菜譜。
3、就餐一律不收現(xiàn)金，固定用餐人員實(shí)行就餐卡充值（充值卡押金10元），由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)；零散就餐人員按照消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行微信支付，二維碼賬戶(hù)由財(cái)務(wù)部監(jiān)管。
4、采取自愿消費(fèi)的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿(mǎn)足所有就餐人員的需求。收取的食堂經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用于食堂修補(bǔ)、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、原料采購(gòu)、公司領(lǐng)導(dǎo)就餐及對(duì)外接待等補(bǔ)助。
5、為了干凈、衛(wèi)生，所有固定人員餐具自備，餐后自洗，餐具自行保管（公司統(tǒng)一提供餐具柜）。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 10
健身房是一個(gè)需要精心經(jīng)營(yíng)和管理的場(chǎng)所，一家健身房的成功與否，與其運(yùn)營(yíng)管理方案密不可分。下面我們來(lái)詳細(xì)介紹一些關(guān)于健身房運(yùn)營(yíng)管理方案的具體內(nèi)容。
一、定位目標(biāo)人群
首先，健身房要明確自己的定位和目標(biāo)人群。不同的人群有不同的需求，健身房的設(shè)施設(shè)備、課程內(nèi)容、場(chǎng)所環(huán)境等都應(yīng)該配合目標(biāo)人群的需求來(lái)打造。
例如，如果健身房的目標(biāo)人群是上班族，那么應(yīng)該以方便快捷為主打賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)開(kāi)設(shè)晚上和周末的課程；如果目標(biāo)人群是女性，那么可以加強(qiáng)瑜伽、普拉提等柔性訓(xùn)練項(xiàng)目，同時(shí)設(shè)計(jì)溫馨舒適的場(chǎng)所環(huán)境。
二、提供完善服務(wù)
健身房的服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵，提供完善服務(wù)是健身房取得顧客認(rèn)可的重要條件。這包括：健身教練專(zhuān)業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備高效免費(fèi)、會(huì)員計(jì)劃個(gè)性化的設(shè)計(jì)、清潔衛(wèi)生提高。
1、健身教練專(zhuān)業(yè)服務(wù)
健身教練是健身房的核心資源之一，他們需要具備專(zhuān)業(yè)的健身知識(shí)和較強(qiáng)的指導(dǎo)實(shí)踐能力，能夠?qū)Σ煌巳涸O(shè)計(jì)個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃，并且在訓(xùn)練過(guò)程中給予充分的指導(dǎo)與支持。
2、設(shè)施設(shè)備高效免費(fèi)
健身房的設(shè)施設(shè)備是非常重要的，它直接影響到顧客的使用體驗(yàn)。健身房擁有更新、齊全、合理的設(shè)施設(shè)備是保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。
3、會(huì)員計(jì)劃個(gè)性化的設(shè)計(jì)
健身房應(yīng)該為不同類(lèi)型的會(huì)員設(shè)計(jì)不同的會(huì)員計(jì)劃。例如，針對(duì)新手會(huì)員，可以提供免費(fèi)的入門(mén)課程和專(zhuān)業(yè)的健身指導(dǎo)，以幫助他們快速適應(yīng)新的運(yùn)動(dòng)環(huán)境。針對(duì)常規(guī)會(huì)員，可以設(shè)計(jì)不同等級(jí)的會(huì)員計(jì)劃，以滿(mǎn)足不同層次的健身需求。
4、清潔衛(wèi)生提高
對(duì)于公眾場(chǎng)所，安全和衛(wèi)生是顧客關(guān)心的重點(diǎn)。健身房應(yīng)該定期消毒并清潔設(shè)施設(shè)備，同時(shí)保持場(chǎng)所環(huán)境的整潔有序。
三、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)
健身房必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引和留住顧客，根據(jù)不同的.普通消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)，比如優(yōu)惠促銷(xiāo)和會(huì)員禮物等。
1、優(yōu)惠促銷(xiāo)
優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)是提高健身房吸引力的一個(gè)關(guān)鍵手段。可以開(kāi)展生日折扣活動(dòng)、學(xué)生特惠、團(tuán)體優(yōu)惠等活動(dòng)，提升顧客的消費(fèi)滿(mǎn)意度。
2、送禮品
定期為會(huì)員提供禮品活動(dòng)，如水杯、毛巾、瑜伽墊等，可以拉近顧客與健身房之間的距離，增加顧客對(duì)健身房的感情認(rèn)同。
四、提高運(yùn)營(yíng)效率
運(yùn)營(yíng)效率是健身房管理的重點(diǎn)之一，它直接影響到健身房的盈利能力。通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率，可以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高收益。
1、數(shù)據(jù)分析
對(duì)場(chǎng)館數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，可以為健身房制定更為合理的經(jīng)營(yíng)策略和優(yōu)化服務(wù)計(jì)劃。比如，通過(guò)數(shù)據(jù)分析健身房高峰時(shí)間，低潮時(shí)間，來(lái)制定課程計(jì)劃等。
2、員工培訓(xùn)
優(yōu)秀的員工是健身房的核心資源。健身房應(yīng)該為員工提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，提高員工的素質(zhì)與能力，以提高健身房的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 11
一、方案說(shuō)明
本方案是為大型集團(tuán)設(shè)置房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，解答有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理方案的建議，旨在為地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)提供專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的概要性的指導(dǎo)意見(jiàn)。本方案并非基于具體土地、具體團(tuán)隊(duì)、具體市場(chǎng)研判的市場(chǎng)報(bào)告，也有別于正式的制度設(shè)計(jì)。
二、中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理趨勢(shì)簡(jiǎn)判
1、中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的發(fā)展趨勢(shì)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來(lái)硬性發(fā)展、政策調(diào)整沖擊、出庫(kù)存促進(jìn)房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調(diào)整的過(guò)程。各個(gè)房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去、留”、“成長(zhǎng)、萎縮”的選擇。
龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢(shì)，在調(diào)控中的經(jīng)營(yíng)策略非常合理，既重視擴(kuò)張，也注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉(zhuǎn)策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，房企的發(fā)展方向更為多元化，今年以來(lái)企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快，轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級(jí)開(kāi)發(fā)等等，尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。
房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下，都在苦練“內(nèi)功”，在拼管理，在拼“資源整合”，在拼“人才”，在向管理要效益，在經(jīng)過(guò)暴利時(shí)代之后，房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細(xì)化管理之路，行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代的現(xiàn)狀和趨勢(shì)！
2、新趨勢(shì)對(duì)開(kāi)發(fā)管理模式及管理團(tuán)隊(duì)的要求。
對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，過(guò)去那種依賴(lài)高地價(jià)、高房?jī)r(jià)的粗放式贏利模式將難以持續(xù)，目前的各種環(huán)境也決定了新入門(mén)的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價(jià)格的快速上漲中獲取高利潤(rùn)的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下，由一支高素質(zhì)的'職業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
三、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)
基于集團(tuán)的管控及投資目標(biāo)，更好的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及企業(yè)價(jià)值；建議開(kāi)始介入的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)可明確為以下幾點(diǎn)：
第一，構(gòu)建在項(xiàng)目所在地突出的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力，保證本地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)可控、高效；構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式，設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的動(dòng)力單元，明確“責(zé)、權(quán)、利”，真正將個(gè)人利益與權(quán)力和責(zé)任掛鉤，杜絕責(zé)任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象，為房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理探索第一條可行的模式。
第二，打造一支“精干、高效”的專(zhuān)業(yè)化操作的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)操作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“雙贏”，為項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)及其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)人才。
第三，初步樹(shù)立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力，為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。
第四，確保盈利，將本項(xiàng)目打造成地區(qū)標(biāo)桿“精品”樓盤(pán)，為公司取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，或者說(shuō)爭(zhēng)取項(xiàng)目利益最大化。這是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的最終目標(biāo)。
四、運(yùn)營(yíng)管理的基本思路
在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的職業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。為達(dá)成上述的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)，企業(yè)必須走市場(chǎng)化道路，管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細(xì)化，團(tuán)隊(duì)也必須是專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。這樣，才能既保證了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效，又保證了投資者的可控性。
1、運(yùn)營(yíng)管理的基本要點(diǎn)：
�。�1）執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司或股東負(fù)責(zé)；成立項(xiàng)目全過(guò)程一體的動(dòng)力單元，保證項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、交付全過(guò)程負(fù)責(zé)。
（2）公司或股東與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀，明確責(zé)、權(quán)、利；
�。�3）項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理簽訂責(zé)任狀，明確部門(mén)職責(zé)，將利益與部分的權(quán)力和責(zé)任掛鉤。
2、主要運(yùn)營(yíng)流程：
�。�1）項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)動(dòng)力單元對(duì)項(xiàng)目所在地市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研，形成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告報(bào)公司或股東審批，以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確定位；項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織編制項(xiàng)目公司的管理制度、流程、管控體系和績(jī)效考核體系等報(bào)公司或股東審批；
�。�2）項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，與建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)單位對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑方案設(shè)計(jì)進(jìn)行充分論證，形成適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶(hù)需求、性?xún)r(jià)比高的“精品”設(shè)計(jì)方案，報(bào)公司或股東審批；
�。�3）項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織編制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目投資估算、資金使用計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)回款計(jì)劃、項(xiàng)目融資計(jì)劃等報(bào)公司或股東審批；
�。�4）以公司或股東審批的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃作為考核項(xiàng)目經(jīng)理的主要依據(jù)，公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀；
�。�5）項(xiàng)目經(jīng)理牽頭分解項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，形成各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)子計(jì)劃；
�。�6）項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組建精干的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)（動(dòng)力單元），明確各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)“責(zé)、權(quán)、利”并簽訂責(zé)任狀；
�。�7）項(xiàng)目公司每月如實(shí)形成《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)月報(bào)》，報(bào)公司或股東審核，以便公司或股東對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核、對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控以及根據(jù)總部戰(zhàn)略、市場(chǎng)的變化等對(duì)項(xiàng)目公司下達(dá)相關(guān)的指令；
�。�8）項(xiàng)目公司根據(jù)總部對(duì)項(xiàng)目公司《管控模式》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的流程和請(qǐng)示。
五、團(tuán)隊(duì)及管理
1、團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)
（1）項(xiàng)目公司組織管理概述
公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制：董事會(huì)由投資股東構(gòu)成，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重大投資事項(xiàng)及重大的經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)享有最高決策權(quán)；在董事會(huì)授權(quán)下，總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)；公司根據(jù)工作需要設(shè)立若干副總（或其他高管）協(xié)助總經(jīng)理工作；總經(jīng)理由董事會(huì)任命；副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，董事會(huì)批準(zhǔn)。
�。�2）集團(tuán)（投資者）與項(xiàng)目公司（項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)）的責(zé)權(quán)劃分：在戰(zhàn)略、投融資、財(cái)務(wù)方面實(shí)行集權(quán)管理；
在成本控制方面對(duì)項(xiàng)目投資估算目標(biāo)執(zhí)行、招投標(biāo)實(shí)行集權(quán)管理；在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績(jī)效實(shí)行部分放權(quán)；在運(yùn)營(yíng)管理方面：項(xiàng)目決策、運(yùn)營(yíng)監(jiān)察實(shí)行集權(quán)管理，設(shè)計(jì)管理實(shí)行部分放權(quán)，工程建設(shè)業(yè)務(wù)操作層面全面放權(quán)。
這樣既保證能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，又保證了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的高效。
3、項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理
項(xiàng)目擬自己組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)緊密掛鉤，提高銷(xiāo)售代理公司的工作熱情，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。項(xiàng)目公司要建立一支成熟的項(xiàng)目銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)全部由從事過(guò)五年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理的專(zhuān)業(yè)人才組成，銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)要熟悉華東地區(qū)市場(chǎng)，精于項(xiàng)目策劃，擅長(zhǎng)于各種銷(xiāo)售策略的使用，能熟練地運(yùn)用廣告、價(jià)格策略開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
為確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施，保證團(tuán)隊(duì)的高效可控運(yùn)作，保證投資利潤(rùn)的有效實(shí)現(xiàn)，地產(chǎn)項(xiàng)目擬實(shí)行全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理，特別是要實(shí)行全面標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和員工的工作效率及辦事流程，達(dá)到如下管理作用：
一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化
通過(guò)簽訂動(dòng)力單元目標(biāo)責(zé)任書(shū)權(quán)責(zé)管理與目標(biāo)管理相結(jié)合，通過(guò)確定投資者、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和員工個(gè)人的工作目標(biāo)，確定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和個(gè)人的聚焦主題，并借助各種溝通手段及行政手段，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的控制，以強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力，并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。
二是提高計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
首先是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期的標(biāo)準(zhǔn)化管理，在項(xiàng)目進(jìn)度編制階段，科學(xué)制訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目標(biāo)層層分解，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)壓力有效的向下傳遞，從而使得部門(mén)和員工的努力與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展相協(xié)同，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的達(dá)成；
其次通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè)，能保證計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行有效的管理；在后評(píng)估階段，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，并找出差距，分析原因，以利于對(duì)計(jì)劃管理的改善。
三是簡(jiǎn)化內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
首先對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期的全過(guò)程事項(xiàng)梳理，對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來(lái)源事項(xiàng)的審批，參照集團(tuán)相近項(xiàng)目或類(lèi)似收費(fèi)制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來(lái)源采購(gòu)事項(xiàng)的合同審批及付款標(biāo)準(zhǔn)化管理，在項(xiàng)目全面預(yù)算編制階段，詳細(xì)制訂項(xiàng)目資金計(jì)劃，并通過(guò)內(nèi)部審批流程標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來(lái)源事項(xiàng)等資金計(jì)劃的目標(biāo)層層落實(shí)，一次性審批通過(guò)后下放合同審批流程及付款節(jié)點(diǎn)，簡(jiǎn)化內(nèi)部審批流程及事項(xiàng)匯報(bào)有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)階段的建設(shè)高效性，緩解施工階段的時(shí)間壓力有效的加快工程進(jìn)度，從而使得項(xiàng)目建設(shè)與項(xiàng)目銷(xiāo)售去化目標(biāo)相一致，促進(jìn)地產(chǎn)的銷(xiāo)售的達(dá)成；
其次通過(guò)單一來(lái)源費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè)，能保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來(lái)源事項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)收費(fèi)目錄及收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，對(duì)支付費(fèi)用進(jìn)行有效的管理；在后評(píng)估階段，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，并找出差距，分析原因，以利于對(duì)費(fèi)用管理的改善。
如何制定公司運(yùn)營(yíng)管理方案 12
為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平，滿(mǎn)足游客需要，景區(qū)實(shí)行電瓶車(chē)免費(fèi)服務(wù)。
一、領(lǐng)用與管理
1、電瓶車(chē)是景區(qū)固定資產(chǎn)，由運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一領(lǐng)出，再交由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。
2、電瓶車(chē)司機(jī)隸屬營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一管理。
3、電瓶車(chē)實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)”的管理模式。
4、電瓶車(chē)鑰匙一車(chē)兩把，運(yùn)營(yíng)部留存一把，電瓶車(chē)司機(jī)領(lǐng)用一把；工具、充電機(jī)按配置由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別領(lǐng)用。
5、電瓶車(chē)證件含：《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車(chē)使用說(shuō)明書(shū)》、《電池使用維修手冊(cè)》原件一車(chē)一份由營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一保管，《使用說(shuō)明書(shū)》、《維修手冊(cè)》的復(fù)印件由司機(jī)、維修員、電池維護(hù)員領(lǐng)用。
6、電瓶車(chē)按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車(chē)換乘中心，每天充電、檢修由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別完成各自工作項(xiàng)。
二、使用與保養(yǎng)
1、使用
1）電瓶車(chē)司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，辦理操作證后方可駕車(chē)操作。 2）電瓶車(chē)的操作嚴(yán)格按照《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。
3）按照“專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)”的原則，當(dāng)班司機(jī)使用自管車(chē)輛，非特殊原因或未經(jīng)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，車(chē)輛不得調(diào)換使用。
4）電瓶車(chē)停運(yùn)后，必須停入車(chē)庫(kù)，不得隨意或非車(chē)庫(kù)位置停放。
2、保養(yǎng)
“保養(yǎng)”是確保電瓶車(chē)正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件，駕駛員和部門(mén)管理者除接受專(zhuān)業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，要通讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時(shí)維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)，具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說(shuō)明》和《維修手冊(cè)》執(zhí)行。
三、駕駛員及維修人員守則
1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守，維護(hù)、維修公司資產(chǎn)，做好本職工作。
3、熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。
4、景區(qū)電瓶車(chē)不得開(kāi)出景區(qū)，不得交給非專(zhuān)業(yè)人員試駕。
5、時(shí)刻保持車(chē)輛的完好與整潔，停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置，不得露天過(guò)夜。
車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安全責(zé)任制度
一、加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度，保證車(chē)輛安全、高效運(yùn)行。
二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。
三、根據(jù)乘客流量，適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車(chē)輛，指揮督促車(chē)輛安全運(yùn)行，并對(duì)車(chē)輛安全全面負(fù)責(zé)。
四、定期檢查車(chē)輛完好情況，檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車(chē)輛投入營(yíng)運(yùn)。
五、做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并組織落實(shí)。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過(guò)程負(fù)責(zé)，并做好詳細(xì)的記錄。
六、認(rèn)真做好營(yíng)運(yùn)車(chē)輛排班和統(tǒng)計(jì)工作。
七、嚴(yán)格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車(chē)隊(duì)工作內(nèi)容，調(diào)動(dòng)、員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。
八、堅(jiān)持長(zhǎng)期巡視檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
九、對(duì)車(chē)輛資料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、存檔，健全車(chē)輛檔案及駕駛員檔案。
十、做好車(chē)輛安全檢查，負(fù)責(zé)落實(shí)車(chē)輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。
十一、定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí)，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。駕駛員安全管理制度
為了確保營(yíng)運(yùn)安全，景區(qū)道路的暢通和營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù)，特制定本規(guī)定。
一、 思想品質(zhì)好，工作責(zé)任心強(qiáng)，駕駛技術(shù)過(guò)硬，開(kāi)車(chē)平穩(wěn)。
二、熱情周到地為廣大乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車(chē)輛，讓乘客方心。
三、工作積極主動(dòng)，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。
四、保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過(guò)程中努力保持端正的姿勢(shì)。
五、平時(shí)注意語(yǔ)言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地說(shuō)話(huà)出每一句，提醒乘客運(yùn)行語(yǔ)言。
六、保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生，玻璃明亮，車(chē)輛內(nèi)無(wú)雜物，引擎無(wú)浮沉油污，工具箱整齊清潔。
七、注意休息，不開(kāi)疲勞車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕駛車(chē)輛。八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車(chē)。
九、嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙、飲食、打電話(huà)、談笑和其它妨礙安全行車(chē)的行為。
十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車(chē)輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。
十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境，駕駛中能做出正確的判斷，達(dá)到安全營(yíng)運(yùn)目的。
十二、嚴(yán)格遵守車(chē)輛承載人數(shù)的規(guī)定，不得超載營(yíng)運(yùn)，如遇到超載情況一定要做好耐心說(shuō)服工作，堅(jiān)持不超載原則。十三、車(chē)輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定（15公里/小時(shí)），嚴(yán)禁超速行駛。
十四、營(yíng)運(yùn)中車(chē)輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車(chē)150米外設(shè)置警告標(biāo)志，打開(kāi)應(yīng)急燈，把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員，堅(jiān)守崗位，等候指示。
十五、據(jù)實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄、派車(chē)單、停車(chē)記錄。
十六、實(shí)行定人定車(chē)規(guī)定，不得把車(chē)交給他人駕駛。
安全責(zé)任管理制度
一、景區(qū)逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任落實(shí)到車(chē)隊(duì)每一位員工。
二、根據(jù)不同的崗位，規(guī)定相應(yīng)的.安全責(zé)任范圍，并將其納入員工的年度考評(píng)，實(shí)行“安全一票否決制”。
三、每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任，確保本崗位的安全。
四、景區(qū)每年對(duì)認(rèn)真履行安全責(zé)任無(wú)任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。五、安全責(zé)任的具體劃分：
1、總經(jīng)理：對(duì)整個(gè)景區(qū)的安全工作負(fù)責(zé)；
2、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)：對(duì)景區(qū)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理、調(diào)度，以及駕駛員的培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)；
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