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怎樣當好護士長
護士長是一個科室的具體管理者，起到一個承上啟下的作用，既要完成院領(lǐng)導(dǎo)、護理部交辦的任務(wù)，又要負責組織并帶領(lǐng)病房護士完成各項臨床護理工作。以下是小編幫大家整理的怎樣當好護士長，希望對大家有所幫助。
當好護士長建議1：
1、一名合格的護士長要思想成熟，要有高度的責任感、強烈的事業(yè)心，還要有奉獻精神
在日常的工作中要保持良好的自我形象，注意風度、儀表、氣質(zhì)等;要有良好的心理品質(zhì)和社會適應(yīng)能力;要有敏銳的觀察力，能及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決，杜絕安全隱患;要有良好的語言表達能力，懂得如何與人有效溝通;要有科學(xué)的管理能力，學(xué)會制度化管理，程序化管理。
2、一名合格的護士長要富有管理藝術(shù)
善于用簡練的語言表達意圖、善于做思想工作，了解護士心理、善于與人交往，注重與人溝通、善于明察秋毫，辨明是非。在日常工作中，要做到作風民主，寬以待人，要做到公正與公開，善解人意，善于化解心結(jié)，有很好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，要用我們的人格魅力去感染大家，建立一個高效的護理團隊�？傊浴暗隆惫苋�、以“情”管人、以“實”管人、以“能”管人、以“信”管人。
3、一名合格的護士長要會合理排班
排班要以病人需要為中心，要根據(jù)工作量的大小、每個護理人員工作能力的強弱、及個人經(jīng)驗等因素進行彈力排班。筆者現(xiàn)在的感染科手足口病門診，在不是高發(fā)季節(jié)的秋冬季，可以讓護理人員多休假，而到了高發(fā)季節(jié)如5―8月份，盡量少排休息，在病人集中的上午及中午，可以排幫班，時間視病人數(shù)情況而定，如集中在9∶00―11∶00之間，那幫班就可在這個時間段內(nèi)上班。總之，一切要以病人需要為基礎(chǔ)，最大程度地滿足病人病情的需要。
4、一名合格的護士長要做好科室的安全管理及風險管理
教育科室護理人員要時刻謹記安全意識，這不僅是為了病人的安全，也是為了我們護理人員的自身安全，為了醫(yī)院的安全。在日常工作中，我們要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)范，尤其是查對制度的有效落實，必須放在首位，要增強法律意識，學(xué)會自我保護。
護理風險的管理，就是要能辨識風險、評估風險，并做到有效應(yīng)對風險，進行風險監(jiān)測�？梢哉f杜絕一個安全隱患，就是消除了上百次事故發(fā)生的可能。我們可以反思歷年來的質(zhì)量問題，收集病人不滿意的信息和建議，確定護理風險事件易發(fā)生的部位、環(huán)節(jié)和過程等來預(yù)防安全隱患事故的發(fā)生。對于護理不良事件我們我們要建立非懲罰制度、主動報告制度，護士長不要養(yǎng)成指責文化，要養(yǎng)成培養(yǎng)文化，構(gòu)建良性安全文化。
在手足口門診，由于大部分為嬰幼兒輸液，所以在整個過程中，我們要很好地使用暫停法。在輸液前，要暫停一下，想想患者是否正確，液體及藥物是否正確;輸液中，要暫停一下，想想患者是否正確，是否遵守了無菌原則，有沒有發(fā)生外滲情況;輸液后，要暫停一下，想想有沒有做好個人防護，廢棄物處置是否符合規(guī)定。
5、一名合格的護士長要學(xué)會護理質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是護理管理的核心，首先我們要知道質(zhì)量管理的基礎(chǔ)有哪些：要有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持;要開展質(zhì)量教育，樹立“服務(wù)第一”和“質(zhì)量第一”的觀念;要加強系統(tǒng)內(nèi)溝通聯(lián)系，清除部門間障礙;要鼓勵全員參與。
然后我們要從以下幾方面抓護理質(zhì)量控制與管理：①抓制度的建立與落實，保障患者安全。②抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步，診療技術(shù)不斷更新，護理業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，這都需要我們新知識、新技術(shù)的培訓(xùn)。③抓重點環(huán)節(jié)。對重點制度如三查七對制度、交接班制度;敏感的時間段如節(jié)假日、雙休日;敏感的人如低年資護士、平常工作責任心差的護理人員都應(yīng)該重點給予關(guān)注。
6、一名合格的護士長要有嫻熟精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)及創(chuàng)新能力
一個科室的領(lǐng)頭人必須自己首先具備嫻熟精湛的業(yè)務(wù)能力，才能帶領(lǐng)科室不斷進步，才能做到以“能”服人，而科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展，則能不斷提高護理水平和護理質(zhì)量，提高護理人員素質(zhì)，推動護理學(xué)科的發(fā)展。我們要建立激勵機制，鼓勵所有護理人員參與其中。
當好護士長建議2：
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通要注重從大局考慮
每個醫(yī)院都有宏觀管理和整體規(guī)劃，科室作為醫(yī)院的一份子必須符合醫(yī)院的大體思路，要齊心協(xié)力，顧全大局。當科室遇到困難時要盡量自行解決，如護理人員缺少時要合理安排班次等，需要領(lǐng)解決問題時要用簡明扼要的語言，把問題的發(fā)生原因，需要達到的目的以及合理的理由介紹清楚。
2、與各科室溝通要注意工作的協(xié)調(diào)和配合
護理工作與醫(yī)技科室、非臨床科室、行政后勤科室工作關(guān)系密切，需要這些科室大力支持，因此處理好與支持系統(tǒng)的關(guān)系是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。在處理與他們的關(guān)系時要相互尊重，密切配合，虛心聽取其他科室的意見和建議，遇到問題協(xié)商解決，相互支持，這樣才能保證目標的實現(xiàn)。
3、與醫(yī)生溝通要注意相互尊重和寫作
醫(yī)療與護理是醫(yī)院的兩大重要組成部分，是不可分割的一個整體，應(yīng)是溝通一協(xié)作一互補的關(guān)系。醫(yī)護應(yīng)共同搞好病區(qū)管理和質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。護士發(fā)現(xiàn)有疑問的檢查項目或結(jié)果應(yīng)提醒醫(yī)生給予復(fù)查，醫(yī)囑、檢查單和處方書寫不合格時護士要及時提醒醫(yī)生要字跡清晰、格式規(guī)范，以減少對護士工作程序的干擾，提高工作效率。護士長要做好醫(yī)護之間的交流、協(xié)調(diào)、解釋工作，緩和矛盾，溝通感情，使醫(yī)護關(guān)系更加融洽，更加協(xié)調(diào)。
4、與患者及家屬溝通時要注意方式和方法
護士長可利用工休座談會、滿意度調(diào)查、隨訪患者等形式與患者家屬進行溝通，了解患者的心理狀態(tài)和對疾病治療的需求。解決問題要站在患者角度考慮，一切以患者為中心，減少醫(yī)患矛盾，做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
5、加強科學(xué)管理
護理管理工作要對人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進行科學(xué)的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)、以提高護理工作的效率和效果，提高護理工作的質(zhì)量。在護理管理工作中，核心內(nèi)容是建章立制，要建立健全的護理工作制度、護士的崗位職責和工作標準、各科疾病的護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，要制定并落實護理質(zhì)量考核標準、考核辦法和各種應(yīng)急方案。做到制度嚴格化、職責明確化、操作規(guī)范化，使護理有章可循，考核有據(jù)可依。
6、秉性公開，公正的原則
作為護士長一定要公正，不能厚此薄彼，因為這樣最容易引起護士之間，護士與護士長之間的矛盾。這種矛盾越大，離心力就越大，護理工作質(zhì)量勢必受到影響。護士長應(yīng)盡可能讓護士知道你對工作的設(shè)想、思路。讓護士參與討論與她們切身利益有關(guān)的計劃和決策，增加透明度，調(diào)動積極性，要充分運用激勵機制，但前提必須是公正、公開。在護士長有限權(quán)力范圍內(nèi)，可利用激勵資源，如推薦晉升、派出進修、評選先進等，并充分利用這些激勵資源；同時要善于發(fā)現(xiàn)先進思想和事跡，進行宣傳和表彰，激發(fā)每個護士的工作熱情、事業(yè)心、責任心、責任感，充分調(diào)動護士的主觀能動性。
7、注意激勵護士
要重視激勵手段的運用，經(jīng)常鼓舞護士的士氣，為每個護士設(shè)置正確的、適合個體發(fā)展的總目標。要充分信任護士，使護士感到自己是組織內(nèi)的主人，對組織有極大的認同感和歸屬感，從而激發(fā)護士的工作熱情和干勁，努力完成組織目標。如善于發(fā)現(xiàn)護士的長處及優(yōu)點、多運用表揚及稱贊、給護士創(chuàng)造自己展示機會等，以達到護士之間、醫(yī)護之間、護患之間感情融洽，使護士能心情愉快地為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
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