如何在網(wǎng)上安全購(gòu)物
網(wǎng)購(gòu)是一種新的購(gòu)物浪潮，那么網(wǎng)上購(gòu)物怎樣才安全呢，下面小編為大家整理了關(guān)于在網(wǎng)上安全購(gòu)物的方法，切記網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，最重要的是保障自己的權(quán)益。
防止登陸假冒網(wǎng)站
(網(wǎng)上存在很多假冒名站的網(wǎng)站，和非法，沒(méi)有取得資質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái))
最好的方法是：打開(kāi)導(dǎo)航網(wǎng)站，一般這些導(dǎo)航網(wǎng)站會(huì)提供正規(guī)安全的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站地址，并且定期維護(hù)的。
登入購(gòu)物網(wǎng)站
比如淘寶網(wǎng)，天貓網(wǎng)，蘇寧易購(gòu)，1號(hào)店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城等等。
核實(shí)網(wǎng)站地址，安全信息
你也可以打開(kāi)站長(zhǎng)之家的站長(zhǎng)工具網(wǎng)站來(lái)查看該網(wǎng)站的備案信息。
一般我們只能查到較簡(jiǎn)單的信息，但你可以根據(jù)這些簡(jiǎn)單的信息，比如注冊(cè)人的名稱(chēng)，是個(gè)人還是企業(yè)性質(zhì)，注冊(cè)時(shí)間，網(wǎng)站名是不是一致，等等來(lái)初步判斷這家網(wǎng)站的真實(shí)可信度。
中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)淘寶天貓平臺(tái)占80%以上份額，所以下面以淘寶網(wǎng)為例講解。
登入網(wǎng)站。注冊(cè)，填寫(xiě)收貨地址，聯(lián)系電話，密碼一定要復(fù)雜，最好實(shí)名認(rèn)證。
開(kāi)通支付寶，下載安全數(shù)字證書(shū)，開(kāi)通手機(jī)校正服務(wù)等。確定交易安全。(提提示操作，這里不細(xì)講)
當(dāng)然這些可以在找到合適商品后再完成的。
如何搜索尋找商品
你可以在頁(yè)面搜索欄搜索關(guān)健詞，也可以在類(lèi)目上找，或許點(diǎn)擊廣告進(jìn)入。
進(jìn)入篩選寶貝頁(yè)面
瀏覽篩選出來(lái)的商品圖片，點(diǎn)擊進(jìn)入該商品的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。你還可以在上屏選擇更多篩選條件，更精準(zhǔn)找到自己喜歡的商品。
進(jìn)店查看店鋪信息
通常要查看DSR分值，也就是描述相符，發(fā)貨速度，服務(wù)態(tài)度，三項(xiàng)分值，這個(gè)很重要。越高越好，紅色的代表高于平均值，綠色的低于平均值，一般低于平均值網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)較大。
查看店鋪詳情經(jīng)營(yíng)情況
點(diǎn)擊“DSR評(píng)分”進(jìn)入更詳情的頁(yè)面查看店鋪的信息。查看更詳細(xì)的DSR評(píng)分，近30天的服務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，以及歷史賣(mài)家的信譽(yù)等級(jí)是怎么構(gòu)成的，
一般來(lái)講，DSR評(píng)分一定要高于平均水平，服務(wù)內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)要合理，退款速度要快，表明賣(mài)家很負(fù)責(zé)。退款率要小，表明商品質(zhì)量還不錯(cuò)，糾紛率要小，表明賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，處罰數(shù)要少。當(dāng)然可是允許有一定的比例的，一件商品完全沒(méi)有退貨不太正常，偶爾有幾單糾紛也是正常的，畢竟，有無(wú)良的賣(mài)家，也有不講道理的買(mǎi)家。
賣(mài)家等級(jí)和金牌賣(mài)家
如果是淘寶集市店，也就是淘寶上非天貓的店鋪，還可以查看等級(jí)信譽(yù)，和是不是金牌賣(mài)家。等級(jí)分為心級(jí)，鉆級(jí)，皇冠級(jí)，金冠級(jí)，不過(guò)等級(jí)并不能代表店鋪的信譽(yù)程度，很多等級(jí)是刷上去的，也就是作假上去的。當(dāng)然也有很多靠實(shí)力和服務(wù)上去的。金牌賣(mài)家，是淘寶每月對(duì)賣(mài)家的表現(xiàn)打分授予的，而且是動(dòng)態(tài)的，也就是說(shuō)這個(gè)月是，下個(gè)月沒(méi)做好，可能就不是了，所以看是不是金牌賣(mài)家比看等級(jí)靠譜。
注意天貓店沒(méi)有這項(xiàng)評(píng)選哦。
看賣(mài)家是不是加入消費(fèi)者保障服務(wù)，是否加入7天無(wú)理由退換貨
當(dāng)然還有一般認(rèn)真的賣(mài)家會(huì)加入“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)項(xiàng)，為顧客贈(zèng)送“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。
“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是指交易未結(jié)束前(你未點(diǎn)擊確定收貨之前)，買(mǎi)家發(fā)起退貨，保險(xiǎn)公司對(duì)你寄回退貨的運(yùn)費(fèi)賠付一定的金額。注意：如果是非包郵的，只能賠付你寄回的運(yùn)費(fèi)哦，購(gòu)買(mǎi)時(shí)所付出的運(yùn)費(fèi)，非質(zhì)量問(wèn)題是要你自己承擔(dān)的，如果是商品質(zhì)量問(wèn)題你可以申請(qǐng)要賣(mài)家承擔(dān)。
查看商品屬性及詳情描述
商品屬性一般賣(mài)家在填寫(xiě)是要按淘寶的格式規(guī)定填寫(xiě)的，所以一些非標(biāo)商品填寫(xiě)的信息非不十分準(zhǔn)確。通常賣(mài)家會(huì)在詳情描述里說(shuō)清楚。
詳情描述包括文字說(shuō)明及圖片展示，你可以根據(jù)內(nèi)容了解該商品的性能，優(yōu)點(diǎn)。最終決定是否購(gòu)買(mǎi)。
看評(píng)價(jià)
看一下別人買(mǎi)過(guò)該商品后的評(píng)價(jià)，不僅是好評(píng)，還有中評(píng)，差評(píng)。一個(gè)好的商品，有幾個(gè)中評(píng)和差評(píng)是很正常的事，重要的是看賣(mài)家如何處理的。如果賣(mài)了幾千上萬(wàn)的銷(xiāo)量，一個(gè)中差評(píng)都沒(méi)有，要不就是真的太好，要不就是很不正常，可能有水分。
相于匿名的評(píng)價(jià)，現(xiàn)在淘寶天貓的評(píng)價(jià)默認(rèn)方式是匿名的，所以如果大量匿名評(píng)價(jià)也是正常的。
看交易記錄，如果短時(shí)間內(nèi)，又是在非正常的時(shí)間段內(nèi)，比如沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)，半夜兩三點(diǎn)，兩三分鐘成交幾十上百的交易，就值得懷疑了。
詢(xún)單
淘寶天貓請(qǐng)點(diǎn)擊旺旺，前提是你要注冊(cè)，下載，登陸一個(gè)旺旺號(hào)，也可以有網(wǎng)頁(yè)的聊天方式。其它網(wǎng)站有其它的聯(lián)系方式。這里不細(xì)說(shuō)。
重點(diǎn)：詢(xún)問(wèn)商品的質(zhì)量，細(xì)節(jié)，性能，色差，郵費(fèi)，發(fā)貨時(shí)間，退換貨服務(wù)承諾，等等，
淘寶用旺旺詢(xún)單后會(huì)產(chǎn)生聊天記錄，如果發(fā)生糾紛可以作為憑證，其它有軟件聊天的也會(huì)產(chǎn)生聊天記錄，如果用第三方的聊天軟件或是用網(wǎng)頁(yè)聊天的話，請(qǐng)截圖保存。以備萬(wàn)一發(fā)生糾紛憑證所用。
點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，或者加入購(gòu)物車(chē)，選齊了以后一起付款。
填寫(xiě)詳細(xì)收貨地址
地址和聯(lián)系電話一定要真實(shí)有效，不然貨發(fā)過(guò)來(lái)以后，快遞員找不到人或地址會(huì)退回。
如果你不方便提供你的收貨地址可以選擇到附近自提點(diǎn)自提。
你可以通過(guò)地圖或是輸入你的所在地址查找附近的自提點(diǎn)，選擇后，當(dāng)賣(mài)家發(fā)貨后，你會(huì)收到一個(gè)提貨密碼，貨到了自提點(diǎn)后，會(huì)有短信通知你前去取貨，你憑密碼就可以提走你購(gòu)買(mǎi)的商品了。
付款
首先需要你確定訂單信息，當(dāng)中你可以勾選參加一些促銷(xiāo)活動(dòng)，或抵用一些優(yōu)惠券等信息。還可以勾選付款方式，比如請(qǐng)人代付，信用卡付款等。
最后提交訂單進(jìn)入付款頁(yè)面。選擇付款方式。
確定收貨
收貨后先不要急于撕下吊牌或清洗，仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量，尺寸，數(shù)量。如果發(fā)生不對(duì)的地方需要退換貨的話，第一時(shí)間跟賣(mài)家溝通，協(xié)商。能處理的處理下，如果不能處理的，需要退換貨的，先禮貌的征得賣(mài)家的同意，只是禮貌行為而已。如果對(duì)方拒絕，你可以在“我的訂單”里點(diǎn)擊退貨，并要求提供退貨地址。如果對(duì)主不提供，你可以直接投訴。
如果產(chǎn)生糾紛，退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)怎么辦呢?原則上淘寶規(guī)則認(rèn)為，非質(zhì)量問(wèn)題，來(lái)回運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)，但是如果是包郵產(chǎn)品，則只承擔(dān)退回去的運(yùn)費(fèi)，不包郵的，只能退產(chǎn)品的款項(xiàng)，不能退運(yùn)費(fèi)，而且你退回去的運(yùn)費(fèi)也要自己承擔(dān)。
所以在購(gòu)買(mǎi)前一定要跟賣(mài)家協(xié)商好，最好的方法是在付款的時(shí)候一并購(gòu)買(mǎi)“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，一票也就3毛錢(qián)。這樣在退貨后，賣(mài)家確定收到退貨，保險(xiǎn)公司會(huì)賠付一定金額到你的支付寶上。
退貨貨流程
由于自己沒(méi)有退貨操作圖例可以截圖，這里找了淘寶已編輯好的圖例。你也可以自己在淘寶首頁(yè)尾部找到
以上都是以淘寶天貓為例講述的，其它平臺(tái)略有不同，但大致都是這樣的。
網(wǎng)購(gòu)時(shí)多點(diǎn)安全意識(shí)，對(duì)于你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，或大家都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，更是要多留一點(diǎn)心眼。如如一雙NIKE鞋，報(bào)上1折2折，只需100到300元可以買(mǎi)下，你會(huì)信嗎?一個(gè)iphone4的手機(jī)，只要1000多塊錢(qián)，(寫(xiě)于2014年6月)你信嗎?反正我是不信的。要不是次品，翻板，或者根本就是騙人的。
誰(shuí)都想撿到便宜，得到實(shí)惠，但是在目前網(wǎng)上賣(mài)貨的成本一點(diǎn)都不比實(shí)體店面的成本低。你還相信有那么多虧本甩賣(mài)的故事嗎?
雷鋒已死，商品永遠(yuǎn)是逐利的。祝大家購(gòu)物愉快。
信息安全小提示：
1、雖然淘寶或者其它大平臺(tái)，對(duì)信息安全比較重視，但是尤其是淘寶這類(lèi)開(kāi)放平臺(tái)，像你的姓名和手機(jī)號(hào)碼這類(lèi)簡(jiǎn)單的個(gè)人基本信息要想完全不被匯露是不可能的，因?yàn)槟闾顚?xiě)的收貨地址上就寫(xiě)好了你的這些信息，中間包括商家，物流公司，等等，正規(guī)渠道就要過(guò)無(wú)數(shù)人的眼，難免會(huì)遇到有人將這類(lèi)信息出賣(mài)或交到騙子手中。
因此建議在填寫(xiě)收貨地址的時(shí)候，盡量使用化名。
2、淘寶不會(huì)以任何“中獎(jiǎng)”“返利”等名義主動(dòng)給你打電話或發(fā)送信息的。就算有活動(dòng)也是在你登陸淘寶賬戶(hù)后，彈出廣告通知�；蛘呱碳覟榱宋仡^客，贈(zèng)送優(yōu)惠券和彩票之類(lèi)的活動(dòng)，也是要你登陸淘寶賬戶(hù)領(lǐng)取的。
3、打開(kāi)任何推送服務(wù)鏈接，一定要核實(shí)網(wǎng)站的真實(shí)性。最好是從開(kāi)始所說(shuō)的方法打開(kāi)可靠網(wǎng)址后，再登陸，再看服務(wù)通知信息。
4、任何要求你核對(duì)個(gè)人信息，發(fā)送鏈接要你登陸，要你存入服務(wù)費(fèi)，保證金。任何告訴你中獎(jiǎng)的事，都是騙人的。
5、任何邀請(qǐng)你“刷單”“網(wǎng)賺”賺錢(qián)的，都是騙人的。
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