最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文1
x年xx月xx日，是我加入x公司市場(chǎng)部的日子，同時(shí)也是我試用期的開始。經(jīng)過三個(gè)月的努力與實(shí)踐，我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行了反思和總結(jié)，并準(zhǔn)備向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交這份總結(jié)報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)能審核我的工作表現(xiàn)，并批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部的認(rèn)可和招聘，讓我有機(jī)會(huì)加入x公司，并且提供了全方位的培訓(xùn)，使我能夠在公司得到良好的發(fā)展。感謝x董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)與幫助，讓我在短短三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了大量的知識(shí)和信息，得到了顯著的提升。從第一天起，我就意識(shí)到自己最缺乏的是對(duì)公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)的了解。
1、通過認(rèn)真參加公司人力資源部組織的關(guān)于公司歷史和制度的培訓(xùn)，我對(duì)xx公司有了更加全面和深入的理解。公司的悠久歷史、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊约翱茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這片沃土上專心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展的信心，相信隨著公司的不斷進(jìn)步，我也一定能取得更大的成長。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的功能、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等，能夠系統(tǒng)、清晰地將整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)詳細(xì)、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解，為今后的業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，我深入挖掘我們公司與其他公司的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)，自行組織語言，全面介紹公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和業(yè)績等。這也是X董事長提倡的業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”中的兩項(xiàng)，因此我一直不敢懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)高效掌握更多行業(yè)知識(shí)，并在后續(xù)工作中持續(xù)學(xué)習(xí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)。不僅要充分利用學(xué)習(xí)時(shí)間，努力吸收行業(yè)知識(shí)，以便快速適應(yīng)工作角色，還要通過出色的工作表現(xiàn)深入融入行業(yè)。在工作中積極結(jié)識(shí)同行，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，與同事交流信息，共同進(jìn)步，為在該行業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅注重業(yè)務(wù)知識(shí)，還特別強(qiáng)調(diào)商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這使我們明確了業(yè)務(wù)員成功所需的各項(xiàng)素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作和人際溝通的'細(xì)節(jié)上，我們也因此更加出色，增強(qiáng)了取得成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作中，我走訪了安徽和河南兩省的多個(gè)項(xiàng)目，與部分項(xiàng)目的甲方及相關(guān)人員建立了良好的溝通關(guān)系。典型項(xiàng)目包括安徽合肥的XX集團(tuán)30萬噸/年合成氨和10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，以及安徽XX有限公司的60萬噸/年甲醇、50萬噸/年醋酸和30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，這些項(xiàng)目預(yù)計(jì)將在下半年和明年啟動(dòng)招標(biāo)工作。此外，我還重點(diǎn)拜訪了工程公司（化三院），在X總的協(xié)助下，成功與XX院負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)工作的人員建立了合作關(guān)系。今后，XX院設(shè)計(jì)的產(chǎn)品項(xiàng)目將優(yōu)先向業(yè)主推薦我們公司。同時(shí)，我們也順利通過了XX院設(shè)備采購部的審核，未來三院總包項(xiàng)目中如涉及相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)，我們將有機(jī)會(huì)作為競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目（產(chǎn)品）系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向技術(shù)總經(jīng)理，技術(shù)部部長，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫（產(chǎn)品）知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省xx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)后，積極配合總經(jīng)理與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為了方便我們業(yè)務(wù)人員的工作開展，配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT以及產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，這不僅使我們?cè)诠ぷ髦胁檎翼?xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息更加便捷高效，還提升了公司的形象，增加了業(yè)務(wù)成功的幾率。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備階段，要勤奮鉆研產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真參加公司組織的各種培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記和工作日志，不斷練習(xí)講解系統(tǒng)的語言。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵，要勤奮搜集項(xiàng)目信息，分享查找項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，從而更有效地獲取項(xiàng)目信息，提高成功的可能性。工作中，要勤奮總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勇于嘗試自己的想法和心得。
3、善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作中要善于對(duì)事務(wù)進(jìn)行總結(jié)和思考，對(duì)項(xiàng)目信息、工作方法、行業(yè)趨勢(shì)等進(jìn)行反思，這些都是提升自我的關(guān)鍵。若一個(gè)人只是一味地機(jī)械工作而不加以總結(jié)和思考，便難以進(jìn)步。然而，即便進(jìn)行了總結(jié)和思考，如果不付諸實(shí)踐，也只是空想，同樣無法取得進(jìn)展。
4、工作進(jìn)步需要講究方法。這些方法是在工作一段時(shí)間后，通過回顧前期工作并進(jìn)行總結(jié)而得出的，并付諸實(shí)踐。改進(jìn)工作方法是一個(gè)逐步推進(jìn)的過程，是一個(gè)長期的任務(wù)，更是一個(gè)不斷總結(jié)與持續(xù)優(yōu)化的過程。
5、全力以赴投入業(yè)務(wù)工作，竭盡所能搜集各方面的信息，深入思考成功的要點(diǎn)，并全力運(yùn)用各種方法贏得關(guān)鍵人物對(duì)我們公司技術(shù)的認(rèn)可，從而在招標(biāo)中取得最終勝利。
崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅僅是簡(jiǎn)單地查找項(xiàng)目信息，再聯(lián)系甲方，而是通過長期工作經(jīng)驗(yàn)積累，采用多種方法獲取有效信息，并運(yùn)用各種手段確保項(xiàng)目成功。這需要結(jié)合我公司的實(shí)際情況和產(chǎn)品系統(tǒng)介紹，贏得業(yè)主的認(rèn)可與信任，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成敗在很大程度上反映了公司的整體風(fēng)貌。它在行業(yè)內(nèi)贏得良好聲譽(yù)方面起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作涵蓋了項(xiàng)目的整個(gè)流程，包括前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤以及回款等環(huán)節(jié)。因此，業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍地完成這些工作，才能稱為合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司獲取信息的重要渠道。因此，業(yè)務(wù)人員在收集到各類信息時(shí)，應(yīng)迅速將信息反饋給公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的缺乏需通過日常工作中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)來彌補(bǔ)，因此要想進(jìn)步，必須注重總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累，養(yǎng)成了心細(xì)認(rèn)真的性格。在業(yè)務(wù)工作中，心細(xì)認(rèn)真能夠讓人及時(shí)學(xué)習(xí)到他人的優(yōu)點(diǎn)，并善于發(fā)現(xiàn)工作的關(guān)鍵點(diǎn)。工作認(rèn)真是任何工作取得成功的必備素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對(duì)（產(chǎn)品）系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：跟蹤并學(xué)習(xí)加氫系統(tǒng)的產(chǎn)品制作及安裝過程，我相信通過這一整套的學(xué)習(xí)，我對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)會(huì)有一個(gè)更為全面的了解。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)考慮不周。雖然按照招標(biāo)要求制作了足量的標(biāo)書，但未給自己留一份副本，以便隨時(shí)查閱及在詢標(biāo)時(shí)作為講解參考。此外，在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)未能準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等資料。
改進(jìn)措施：通過投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)！”
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文2
根據(jù)公司安排，我與李總于3月14日下午從洛陽出發(fā)前往成都參加20xx年春季糖酒會(huì)。我們于3月15日下午抵達(dá)，并對(duì)糖酒會(huì)的主要展區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)考察，于3月19日晚啟程返回。整個(gè)行程共4天，參觀了約20xx家企業(yè)的展位，拍攝數(shù)碼照片346張，收集了300多份宣傳資料。
我已四年未參加糖酒會(huì)，盡管仍身處食品行業(yè)，但此次參觀使我發(fā)現(xiàn)自己的視野十分有限，對(duì)未來食品行業(yè)的趨勢(shì)感到生疏，有種故步自封的感覺。針對(duì)此次成都糖酒會(huì)之行，我總結(jié)如下：
1、各企業(yè)參加糖酒會(huì)的目的和意義在哪里？
糖酒會(huì)的全稱為糖酒食品交易會(huì)，是為糖酒食品行業(yè)的廠商和經(jīng)銷商提供見面
交流的盛會(huì)，過去的糖酒會(huì)是全行業(yè)的盛事，但本次會(huì)議的參展企業(yè)和參展方式顯示，糖酒會(huì)已轉(zhuǎn)變?yōu)槔掀髽I(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和新興企業(yè)的亮相會(huì)。那些擁有完善銷售網(wǎng)絡(luò)和著名品牌的大型企業(yè)參與較少，即便參展，也多是為了在新領(lǐng)域推出新品進(jìn)行招商，或是為了保持企業(yè)形象而象征性地參展，展示企業(yè)形象而不招商。例如，肉食品行業(yè)的雙匯、雨潤、金鑼均未參展，而后起之秀如千禧鶴、高金、鮮八里則重裝亮相。乳制品行業(yè)的三鹿和完達(dá)山參展也是為了推廣其新品。
2、糖酒會(huì)上的展示和業(yè)務(wù)洽談
糖酒會(huì)期間，各廠家的業(yè)務(wù)洽談區(qū)通常設(shè)在各大酒店的副展區(qū)內(nèi)，而位于會(huì)展中心的展區(qū)則主要用于展示企業(yè)實(shí)力和形象，并非主要進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。參展企業(yè)在展示過程中充分利用各類宣傳工具，如音響播放、活動(dòng)人體氣模、大型展示KT板、展區(qū)引導(dǎo)員以及企業(yè)宣傳推介員等。實(shí)踐證明，那些策劃周全并注重細(xì)節(jié)的企業(yè)，在實(shí)際效果上表現(xiàn)更佳。
3、未來快速消費(fèi)品行業(yè)的副食方面的發(fā)展趨勢(shì)；
在此次糖酒會(huì)上，副食方面最引人注目的就是方便食品的拓展和休閑食品的延伸。特別是方便米飯備受青睞，三鹿推出了“全�！狈奖忝祝赀_(dá)山也推出了方便米。前新希望總經(jīng)理杜成斌離開新希望創(chuàng)辦“得意綠色”，也在主打方便米。此外，還有十余家企業(yè)也在主推方便米。過去鮮為人知的方便土豆泥、方便干吃湯圓、方便餛飩等產(chǎn)品也在展會(huì)上亮相。
另一個(gè)趨勢(shì)是休閑食品的快速發(fā)展，副食品類的西式面點(diǎn)因其兼顧了方便和休
閑兩個(gè)方面，在此次糖酒會(huì)上，福馬食品、達(dá)利食品和上海金圓等企業(yè)紛紛投入重金進(jìn)行大力推廣。另一方面，大部分肉制品廠家都將肉制品休閑化、零食化。牛肉類產(chǎn)品幾乎全部改成了糖果化的小包裝，雞類產(chǎn)品也多被制成50克以下的小包裝產(chǎn)品。
4、行業(yè)在淘汰低檔產(chǎn)品，概念性產(chǎn)品正大行其道；
或許是受到成本壓力的影響，各大廠商紛紛減少了對(duì)低端產(chǎn)品的推廣，轉(zhuǎn)而致力于提升產(chǎn)品檔次，并為其產(chǎn)品尋找獨(dú)特賣點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，各廠家絞盡腦汁尋找或創(chuàng)造新的概念。從產(chǎn)品的概念特征到包裝設(shè)計(jì)，他們無不力求標(biāo)新立異。比如，盡管方便面市場(chǎng)已高度同質(zhì)化，但仍不斷有新產(chǎn)品如“五谷雜糧面”、“回春豆面”和“中綠玉米面”等推出，這些產(chǎn)品均主打其獨(dú)特的健康特色，以高端形象示人。在飲品行業(yè)，類似“西藏圣泉”、“水果玉米飲”、“功能蛋白飲”以及“肽飲”等新品也層出不窮。
5、肉制品未來的發(fā)展方向和走勢(shì)；
從參展的肉制品企業(yè)來看，深加工肉制品的終端消費(fèi)的.未來發(fā)展有三個(gè)主要方向
1、肉制品休閑化；
2、肉制品餐飲行業(yè)專業(yè)化；
3、低溫肉制品的商超零售。由于低溫肉制品受其保質(zhì)期限制，配送條件和現(xiàn)代商超巨額的渠道費(fèi)用壁壘的限制，絕大部分的肉制品企業(yè)都選擇了前兩個(gè)方面作為主要發(fā)展方向。另從此次展會(huì)以及成都當(dāng)?shù)氐纳坛^察來看，火腿腸行業(yè)已經(jīng)處于高度的成熟，未來行業(yè)利潤微薄，且整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的蛋糕幾乎不存在進(jìn)一步擴(kuò)大的可能，只是各廠家之間相互爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而已，甚至?xí)鸩降某霈F(xiàn)萎縮，因此并未見有新的廠家進(jìn)入該行業(yè)。我們也應(yīng)盡早給自己做好定位，在肉制品休閑化或者肉制品的餐飲行業(yè)專業(yè)化方面及早尋找出路。
6、給公司參加各種展會(huì)的建議：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種展會(huì)層出不窮，我們應(yīng)以正確態(tài)度對(duì)待這些展會(huì)。既不應(yīng)盲目參展浪費(fèi)資金，也不應(yīng)視若無睹。對(duì)于展會(huì)，我們需要分類分析，現(xiàn)階段建議多參觀，少參展。參展的主要目的是展示形象和推介新品。目前，我們新品的研發(fā)速度不快，儲(chǔ)備的新品也有限，新品的推廣應(yīng)在部分市場(chǎng)試水成功后再全面鋪開。至于展示形象，我們應(yīng)該有針對(duì)性地進(jìn)行。每次參展前，我們必須明確參展目的，確定參展主題，并做好詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，這樣才能有的放矢，取得預(yù)期效果。
少參展，我們應(yīng)該多組織參觀活動(dòng)，特別是建議中層以上領(lǐng)導(dǎo)同志要多參與。通過參觀展會(huì)，我們可以更好地與同行交流，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，掌握行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和新產(chǎn)品，為探索公司未來發(fā)展方向提供有價(jià)值的參考。每次參觀展會(huì)時(shí)，應(yīng)有針對(duì)性地安排相關(guān)人員觀展，并在觀展后與相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議溝通匯報(bào)，同時(shí)撰寫書面參觀報(bào)告。
當(dāng)年的高總在一次食品機(jī)械博覽會(huì)上發(fā)現(xiàn)了新型設(shè)備——西式高溫灌腸機(jī)，經(jīng)過研究后決定引進(jìn)。這一舉措催生了火腿腸的誕生，進(jìn)而推動(dòng)了火腿腸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如今，春都人更需突破原有框架，無論是營銷人員還是技術(shù)人員，都應(yīng)該積極走出去，多學(xué)習(xí)多借鑒，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐。切忌故步自封，春都的發(fā)展與進(jìn)步需要我們敞開胸懷，兼收并蓄，這樣才能銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新！
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