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消防大隊(duì)創(chuàng)建文明城市總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的消防大隊(duì)創(chuàng)建文明城市總結(jié)，歡迎大家分享。
消防大隊(duì)創(chuàng)建文明城市總結(jié)1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建立機(jī)構(gòu)
為更好推進(jìn)我縣創(chuàng)建文明城市工作，我鄉(xiāng)積極貫徹縣創(chuàng)建辦各項(xiàng)文件精神，及時(shí)成立了以鄉(xiāng)黨務(wù)書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)建文明城市工作機(jī)構(gòu)，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建文明城市工作。
二、制定要點(diǎn)做出安排
按照縣委辦、縣政府辦印發(fā)的《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市三年規(guī)劃》、《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表》和縣創(chuàng)文指印發(fā)的《縣20xx年創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)》的.安排布置，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了20xx年度創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)，并將對(duì)應(yīng)文件材料書(shū)面和電子文檔報(bào)送縣創(chuàng)文辦。
三、加強(qiáng)宣傳營(yíng)造氛圍
認(rèn)真落實(shí)縣創(chuàng)文辦創(chuàng)建文明城市宣傳和氛圍營(yíng)造工作安排布置和要求，發(fā)揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實(shí)開(kāi)展了創(chuàng)建文明城市市民培訓(xùn)、宣傳和氛圍營(yíng)造工作，幫助聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)點(diǎn)組織開(kāi)展了市民培訓(xùn)、制作安裝了創(chuàng)建文明城市、科普健康知識(shí)等宣傳專(zhuān)欄，做到培訓(xùn)、宣傳和氛圍營(yíng)造工作“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)家庭”。
四、重視信息報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)
及時(shí)上報(bào)縣創(chuàng)建辦我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作信息和簡(jiǎn)報(bào)。
五、扎實(shí)工作努力推進(jìn)
�。ㄒ唬┩七M(jìn)《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表》中本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標(biāo)任務(wù)。
（二）組織開(kāi)展好、實(shí)施好《縣20xx年創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)》安排布置的各項(xiàng)工作。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展好“學(xué)雷鋒·樹(shù)新風(fēng)”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，組織開(kāi)展好創(chuàng)建文明單位、文明（村）社區(qū)、文明小區(qū)、文明家庭、“五星文明戶(hù)”等創(chuàng)建活動(dòng)。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展好文明勸導(dǎo)監(jiān)督工作。
六、做好總結(jié)規(guī)范檔案
按縣創(chuàng)建辦規(guī)范創(chuàng)建文明城市工作檔案的分工和要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好我鄉(xiāng)總結(jié)工作和規(guī)范創(chuàng)建文明城市檔案工作。
消防大隊(duì)創(chuàng)建文明城市總結(jié)2
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級(jí)、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭(zhēng)通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹(shù)立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級(jí)
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬(wàn)余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級(jí)，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場(chǎng)地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)出新，獨(dú)立開(kāi)設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢(xún)室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長(zhǎng)空間。
二是辦事處投資萬(wàn)元新建長(zhǎng)約米的.科普畫(huà)廊平米，并派專(zhuān)人定期更換內(nèi)容。同時(shí)辦事處科普閱覽室新購(gòu)書(shū)柜個(gè)，新增圖書(shū)余冊(cè)，配置可供上網(wǎng)的電腦臺(tái)，進(jìn)一步提高了街道科普文化普及傳播力;
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級(jí)街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場(chǎng)所一時(shí)間煥然一新，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)�！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”意見(jiàn)箱、注冊(cè)并向群眾公布“創(chuàng)建全國(guó)文明城市“，收集群眾的意見(jiàn)建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督�！皟善脚_(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)通過(guò)媒體公開(kāi)。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門(mén)戶(hù)投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門(mén)戶(hù)上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫(huà)、倡議書(shū)份，并通過(guò)“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，黨員深入到小區(qū)住戶(hù)、沿街商鋪門(mén)市進(jìn)行面對(duì)面講解、面對(duì)面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車(chē)在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶(hù)曉。
消防大隊(duì)創(chuàng)建文明城市總結(jié)3
為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作，促進(jìn)創(chuàng)建目標(biāo)在學(xué)校各項(xiàng)工作中順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)局黨的文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，我們充分發(fā)揮廣學(xué)生在創(chuàng)建省級(jí)文明城市中的生力作用和“一名學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，一名志愿者影響一個(gè)群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，力宣傳創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重意義，積極開(kāi)展“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，我行動(dòng)”道德實(shí)踐和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，在社會(huì)上營(yíng)造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進(jìn)我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，活動(dòng)中，我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，比較圓滿(mǎn)地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文明城市工作的重意義和深遠(yuǎn)影響，因此對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，并把這項(xiàng)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程上。成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，德育副校長(zhǎng)和隊(duì)輔導(dǎo)員為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建文明城市工作的文件和會(huì)議精神，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定出可行性強(qiáng)的工作計(jì)劃、實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)組成員分工明確，責(zé)任到人，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校要求各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開(kāi)展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細(xì)節(jié)，對(duì)照創(chuàng)建指標(biāo)，逐項(xiàng)落實(shí)創(chuàng)建項(xiàng)目，確保達(dá)標(biāo)。
二、加宣傳力度，營(yíng)造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍本文選自
創(chuàng)建文明城市工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成全面動(dòng)員、全民動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實(shí)施，學(xué)校利用升旗儀式、班會(huì)、國(guó)旗下講話、校園廣播、校園標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗，班級(jí)墻報(bào)等宣傳形式，讓廣師生能充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭、社區(qū)，影響他人。
少先隊(duì)隊(duì)部以榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，認(rèn)真開(kāi)展了“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，我行動(dòng)”、“做一個(gè)有道德的人”等道德實(shí)踐活動(dòng)，著力實(shí)施了學(xué)校向廣市民發(fā)出倡議，“千名學(xué)生凈街道”、“千封倡儀進(jìn)家庭”、“千戶(hù)家庭樹(shù)新風(fēng)”的“三千工程”，緊緊抓住學(xué)校、家庭、社區(qū)三環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、社區(qū)、家庭互動(dòng)”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式，推動(dòng)了思想道德教育向縱深發(fā)展。
三、全面落實(shí)施活動(dòng)方案，關(guān)注工作細(xì)節(jié)
開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市”工作以來(lái)，學(xué)校以實(shí)施方案為抓手，關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到位。
�。�1）在全體教師會(huì)上，進(jìn)行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。
�。�2）在全校開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即學(xué)校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級(jí)辦一期黑板報(bào)、各班召開(kāi)一次主題班隊(duì)會(huì)。
（3）利用國(guó)旗下講話，對(duì)全校師生進(jìn)行禮儀教育、文明行為的教育。
（4）通過(guò)校紅領(lǐng)巾廣播站力宣傳文明知識(shí)，表?yè)P(yáng)身邊的好人好事，鼓勵(lì)文明行為。力宣傳我校在文明創(chuàng)建活動(dòng)中的特色及好人好事。
�。�5）開(kāi)展“小手牽手”系列活動(dòng)。
�。�6）加宣傳力度，擴(kuò)文明創(chuàng)建對(duì)社會(huì)影響。參加活動(dòng)的學(xué)生穿校服、戴小黃帽、佩戴瑛、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
（7）進(jìn)一步優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)“平安校園”建設(shè)，治理校園周邊環(huán)境，穩(wěn)定良好的教育教學(xué)秩序。
�。�8）加強(qiáng)健康行為的養(yǎng)成教育，重視學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生爭(zhēng)做文明學(xué)生。
宣傳活動(dòng)由學(xué)校行政領(lǐng)隊(duì)，班主任組織四到六年級(jí)的.同學(xué)上街（從學(xué)校路口至龍州路口）進(jìn)行宣傳，我校共有七百余名學(xué)生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護(hù)次數(shù)累計(jì)多達(dá)108次，期中c98、c99、c105、c117表現(xiàn)突出；在街道上對(duì)部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車(chē)輛等行為勸導(dǎo)的人次多達(dá)585人，以c106、c116、c101、c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計(jì)多達(dá)678次，學(xué)生主動(dòng)撿垃圾的多達(dá)700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現(xiàn)最為突出�；顒�(dòng)期間，每個(gè)學(xué)生上街實(shí)踐均在2次以上，并在活動(dòng)結(jié)束后寫(xiě)下心得體會(huì)，學(xué)校評(píng)出了34篇優(yōu)秀活動(dòng)心得。每個(gè)班還召開(kāi)了一個(gè)以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會(huì)。
四、充分調(diào)動(dòng)積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)人人參與
通過(guò)全體師生的團(tuán)結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績(jī)，師生對(duì)創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達(dá)到了100%，文明素質(zhì)有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動(dòng)力，將開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展下去。
消防大隊(duì)創(chuàng)建文明城市總結(jié)4
根據(jù)《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》確定的目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)限要求，醫(yī)院對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真安排、組織和實(shí)施，并取得了一定成效。現(xiàn)將上階段工作實(shí)施情況總結(jié)如下：
一、落實(shí)了會(huì)議精神，進(jìn)行了廣泛宣傳動(dòng)
1、自20xx年3月24日接《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》以來(lái)，我院按照文件精神要求，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)了會(huì)議
2、我院召開(kāi)了中層以上干部會(huì)議，再次傳達(dá)并學(xué)習(xí)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》全文，院長(zhǎng)李忠愛(ài)同志在會(huì)議上就創(chuàng)建文明城市目標(biāo)責(zé)任和目的意義作出了重要講話，并就醫(yī)院全面啟動(dòng)、快速推進(jìn)創(chuàng)建工作進(jìn)行了總動(dòng)員，提出了認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作，按期完成創(chuàng)建任務(wù)的具體要求。對(duì)創(chuàng)建文明城市工作做了進(jìn)一步的動(dòng)員和發(fā)動(dòng)。
3、通過(guò)動(dòng)員，全員發(fā)動(dòng)，我院廣大黨員干部和職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)的信心和決心。
二、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制訂了創(chuàng)建工作方案
為了抓好創(chuàng)建工作，完成好上級(jí)賦予的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)副職為副組長(zhǎng)，重點(diǎn)科室科長(zhǎng)、主任為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了創(chuàng)建工作方案，保證了創(chuàng)建工作迅速開(kāi)展。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視，推動(dòng)有力，創(chuàng)建工作取得階段成效
�。ㄒ唬┐翱诳剖椅拿鞣⻊�(wù)水平有了較大提升
開(kāi)展創(chuàng)建文明城市以來(lái)，我院將提升“窗口”科室服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確定為創(chuàng)文明單位主要任務(wù)之一，狠抓了各項(xiàng)措施的落實(shí)，取得了良好的效果。
一是繼續(xù)規(guī)范了“窗口”科室工作人員文明用語(yǔ)、儀容儀表，嚴(yán)格執(zhí)行了上崗統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡措施；
二是在“窗口”科室開(kāi)展了創(chuàng)“文明科室、文明窗口”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，使廣大“窗口”科室工作人員自覺(jué)接受各方面監(jiān)督的意識(shí)明顯增強(qiáng)，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、有問(wèn)必答、首問(wèn)負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)的氛圍更加濃厚；
三是提倡為患者方便服務(wù)，收費(fèi)、掛號(hào)窗口對(duì)整票找零困難問(wèn)題，采取了有效措施，堅(jiān)持每天從財(cái)務(wù)科出納員處兌換零鈔，解決了因無(wú)零錢(qián)找而延長(zhǎng)患方等待時(shí)間，受到患方歡迎；四是堅(jiān)持在門(mén)診大廳安排導(dǎo)醫(yī)員、咨詢(xún)員，對(duì)初次來(lái)院患者進(jìn)行導(dǎo)診，對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便患者提供攙扶幫助等特殊服務(wù)。上述措施的`落實(shí)，患者滿(mǎn)意度明顯提高。
（二）醫(yī)院標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境衛(wèi)生整潔，收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格公開(kāi)
1、服務(wù)功能完善。為了滿(mǎn)足患者的需求，我院在門(mén)診大廳、檢驗(yàn)科室門(mén)外走廊等均安放了休息椅。
2、整潔，無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)。
（三）醫(yī)務(wù)人員熱情服務(wù)，無(wú)收受“紅包”、“回扣”及開(kāi)“大處方”行為，無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
�。ㄋ模┱J(rèn)真開(kāi)展了控?zé)�、禁煙工作，取得了較好成效。
1、門(mén)診、住院病區(qū)禁煙標(biāo)識(shí)規(guī)范明確，有人監(jiān)管。
2、無(wú)煙科室達(dá)到了桌上無(wú)煙具、地面無(wú)煙蒂，無(wú)人在室內(nèi)吸煙的標(biāo)準(zhǔn)。
四、存在的問(wèn)題
1、工作不細(xì)。開(kāi)展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對(duì)一些細(xì)節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。
2、難以保持。經(jīng)過(guò)整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些職工的陋習(xí)短時(shí)間難以根除。
五、下一步工作打算
1、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，搞好醫(yī)院內(nèi)部的突擊整治。
2、加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合。
3、廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造。
4、豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)。
總之，我院創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，雖然做了大量的工作，付出了一定的努力，但由于受環(huán)境制約影響，部分工作目標(biāo)任務(wù)完成情況與上級(jí)的要求仍有較大差距，我院將認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題，進(jìn)一步整改完善，使我院創(chuàng)建工作能更加完善。
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