市場(chǎng)銷售工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
從XX年2月16日到行里報(bào)到距今整整五個(gè)月了。跨過(guò)到生疏行業(yè)，即便熱情如我，依舊難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯獨(dú)可做的便是用心一顆心，觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收成，在艱巨中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的頌揚(yáng)認(rèn)可，每一句建議和批判，還有同事們熱情的笑臉、關(guān)心的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，盡管我用最快時(shí)刻融入了那個(gè)年輕的集體，但期望在工作上用最短的時(shí)刻成熟和獨(dú)當(dāng)一面，卻變成了我夜不能寐的緣故。我將這5個(gè)月的工作一一回憶，盡管難免掛一漏萬(wàn)，依舊期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓以后更順暢而圓滿。
一：對(duì)公市場(chǎng)方面：通過(guò)固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有體會(huì)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。盡管對(duì)公那個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜，然而我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己中意的地點(diǎn)是學(xué)習(xí)明白得新奇事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地點(diǎn)則是缺乏連續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，愛(ài)護(hù)客戶缺乏體會(huì)。接下來(lái)我打算加緊時(shí)刻多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)例積存對(duì)公的整套系統(tǒng)的體會(huì)，隨時(shí)關(guān)注利用周圍資源、注意積存優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的愛(ài)護(hù)客戶。
二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感愛(ài)好的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)進(jìn)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷思路。第一從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的關(guān)心下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)成效顯現(xiàn)開(kāi)始逐步的走向贏利模式也給了我專門大的鼓舞，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新奇思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法觀賞講座。在零售方面對(duì)自己中意的地點(diǎn)是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，同時(shí)在促銷活動(dòng)方面有一定的體會(huì)，經(jīng)常有思路和靈感。不足的地點(diǎn)則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏體會(huì)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)決，有時(shí)技巧不夠成熟，然而隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀看學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信那個(gè)不足能夠在不久的今后改進(jìn)完善。下半年的打確實(shí)是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳阻礙，定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我專門樂(lè)意從事的部分。一來(lái)由于本性喜愛(ài)整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活體會(huì)，比較適合做這部分的工作;二來(lái)現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)情況因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的情形。目前我差不多接手了部分辦公室的事務(wù)，期望接下來(lái)能逐步全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和和諧工作，讓外勤的同事能更用心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作盡管瑣碎，然而在我的明白得里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人關(guān)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油關(guān)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿了付出和收成的。盡管目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，然而天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我差不多不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的生活里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己競(jìng)賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的妄圖，相信年底的我，也不僅僅是今天的模樣。
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