(優(yōu))銷(xiāo)售個(gè)人工作報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編收集整理的銷(xiāo)售個(gè)人工作報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回顧20xx年,完美的回憶太多了。我是20xx年來(lái)長(zhǎng)涇銀行工作的,但只有20xx年的學(xué)習(xí)讓我深深感受到了自己的進(jìn)步,但問(wèn)題還是很多,在處理問(wèn)題和工作方法上也有一些不足。但是,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下,我一定會(huì)有一個(gè)更加完美的明天。
一、銷(xiāo)售工作總結(jié)與分析。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位上,首先要感謝一個(gè)人,就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理。我非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部工作了一年多,但我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心,所以很難開(kāi)始工作。20xx年初,在曹經(jīng)理的幫助下,我與客戶(hù)進(jìn)行了談判,分析了客戶(hù)的情況,在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到難以啟齒的問(wèn)題時(shí),我總是會(huì)想到他,所以基本上我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和潛力在4月份得到了提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),然后以一種充滿(mǎn)活力和快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒(méi)有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶(hù)的發(fā)展。這里我想說(shuō):我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi),這樣我比別人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)兩次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
三、我自己工作中的缺點(diǎn)。
在銷(xiāo)售工作中,也有急于成交的情況,不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自己的自信心。我想我會(huì)在以后的工作中摒棄這些不良做法,努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年,我將一如既往,在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求更加努力,全面開(kāi)展20xx的工作。工作計(jì)劃如下:
第一、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。
第二、既然在北京限購(gòu)單開(kāi)始買(mǎi)車(chē)就需要搖號(hào),那就更要珍惜客戶(hù)的資源。
第三、有必要。要想有好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采用多樣化的銷(xiāo)售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、每周總結(jié),每個(gè)月打個(gè)大結(jié),看看工作中有什么錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,做好準(zhǔn)備,才有可能不失去這個(gè)客戶(hù)。
4、我們不能再對(duì)客戶(hù)不耐煩了,一定要以“愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想”的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的客戶(hù),這是長(zhǎng)晶銀行的服務(wù)理念。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、需要與公司其他員工有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
9、對(duì)于今年的銷(xiāo)售任務(wù),我會(huì)努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
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