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做項目，不得不這么干讀后感
當認真看完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了�，F(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢？下面是小編精心整理的做項目，不得不這么干讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
做項目，不得不這么干讀后感1
用了挺長的時間，把《做項目就得這么干》這本書讀了一遍。說實話這是一本關(guān)于項目管理的書，對于參加了信息系統(tǒng)項目管理師考試、PMP考試的人來說，此書的實際意義并不是很大。但也不能說本書無用，本書最大的特點是參照項目管理課程體系，結(jié)合作者多年的管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗形成的案例比較詳細、對知識解讀比較細致、貼近國內(nèi)項目管理實際情況、融入部分作者觀點的關(guān)于項目管理的書籍，同時也補充了一些其他書籍、考試中不存在的內(nèi)容。
縱觀本書，有幾個大的方面是我們?nèi)粘ｍ椖抗芾砉ぷ鳑]有給予充分重視，或者理解有誤的觀點，非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
首先是關(guān)于項目的定義與認識，以及判斷項目的成功與失敗。項目管理是“用正確的人按照正確的方法將正確的事情做正確”，作者用四個正確對項目管理進行了概要的解剖，但每一個正確其實背后又分別對應(yīng)很多的方法，作為一個管理者，唯一能夠可以長久依賴的，也是可以學(xué)到的，那就是“正確的方法”。而“正確的人”的選拔、“正確的`事情”的判斷、“事情做正確”項目管理者是無法管理的。這幾個字很簡單，可是又很復(fù)雜。把事情做正確可以看作是技術(shù)的范疇，這個付出精力、時間、成本完全可以做到，但是最難的事情是“正確的人”的挑選和“正確的事情”的判斷，可以說一個項目的成功還是失敗，在選擇人和確定要做的事情的時候就已經(jīng)決定了成敗。不同的人適應(yīng)不同的項目，做相同的事情在不同的項目中可能會獲得完全相反的結(jié)果。
現(xiàn)代項目管理的目標具有四個要素：時間、費用、質(zhì)量和干系人的滿意度，也就是說只有滿足了時間、費用、質(zhì)量要求并獲得干系人滿意，項目才算是成功的�？梢院唵蔚恼J為：項目成功就是讓項目的干系人滿意。這個理論的提出應(yīng)該說特別貼合中國國內(nèi)的實際環(huán)境。只要干系人滿意了，時間、費用、質(zhì)量都不是問題，當然這與“唯領(lǐng)導(dǎo)論”也不完全一致，畢竟干系人范圍太廣，要想獲得所有干系人滿意，那難度就太大了。所以，我們只能做到讓項目的主要干系人（話語權(quán)最重的那些人）滿意。這個時候識別主要干系人的痛點、著重提升干系人的關(guān)注項就是最重要的事情，也就是前面所說的“做正確的事情”。
管理面對“事”是”科學(xué)”，管理面對“人”是“藝術(shù)”。上面說了“做正確的事情”，那么為那些人做事？這就涉及“干系人”的認識。簡單的說項目中出現(xiàn)過的人都是干系人，領(lǐng)導(dǎo)（主管、部門經(jīng)理、公司高層等）、下屬（開發(fā)、測試、設(shè)計、實施、運維等）、客戶（領(lǐng)導(dǎo)、對接人、使用者等）、用戶（需要或可能需要通過這個項目獲取東西的人）。項目成功取決于干系人的感知，只有當每個干系人通過項目都有了收獲，都比較滿意的情況下，項目才算成功，當然這樣的項目幾乎沒有，還沒有聽說哪個項目領(lǐng)導(dǎo)滿意（績效良好）、下屬滿意（能力提升、工作愉快）、客戶滿意（功能齊全、性能優(yōu)秀、界面交互簡練）、用戶滿意（平滑過渡、享受更好的服務(wù)），但最起碼我們知道了我們要達到的目標，成功的項目是讓每個干系人滿意。
項目的收尾管理是本書的一個亮點，我們學(xué)項目管理時一直在強調(diào)“收尾管理”，但好像從來沒有進行實踐，對項目的總結(jié)也幾乎沒有，這導(dǎo)致我們從來沒有形成自己的管理體系。比如我們?nèi)鄙佟逗ｎU軟件項目管理體系》明確每個階段應(yīng)該做什么？如何做？需要避免什么？為什么要這樣做？失敗是成功之母，但我們做項目管理的人，都把“媽”給丟了。這不能說不是一種悲哀，需要我們在后續(xù)的工作中充分重視項目的“后管理”，把成功的經(jīng)驗、慘痛的教訓(xùn)分析、總結(jié)并記錄下來，哪怕只是供參考。
打造面向業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化思維是一個比較新穎的對項目經(jīng)理的要求。項目管理是一套系統(tǒng)的管理方法和思維方式。良好的項目管理不僅需要開闊的思路和視野，更需要系統(tǒng)化的思維方式。這里要講的主要是區(qū)別于機械思維。機械思維將整體分成若干元素；對這些元素進行研究并理解他們的屬性或行為；將對這些元素的理解進行組合從而達到理解整體的目的。項目是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)的關(guān)鍵在于相互作用，系統(tǒng)是由若干元素組成；系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)有一定的功能，或者說系統(tǒng)要有一定的目的性；系統(tǒng)優(yōu)勢在于系統(tǒng)總體可以完成單個組成部分無法實現(xiàn)的功能；總之，系統(tǒng)的關(guān)鍵在于“相互作用”。系統(tǒng)思維把認識世界分成四個層次：
第一層：反映層處于這一層的人主要關(guān)注每天發(fā)生的事情；
第二層：模式層處于這一層的人主要關(guān)注事件的模式、尋找事件發(fā)生的規(guī)律；
第三層：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層處于這一層的人主要關(guān)注導(dǎo)致事件模式發(fā)生的根源；
第四層：共同愿景層，處于這一層的人主要關(guān)注創(chuàng)建一種新的模式以替代低效的舊模式，建立新的系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)，真正的面向未來。生活中，我們往往只能做到頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，也許短期內(nèi)遮掩了問題，但遲早會積累更多的問題。系統(tǒng)性問題得不到解決，真正高效亦無法實現(xiàn)。人們多數(shù)時候在短期效果與體系效率方面拎不清，選擇短期效果者往往還自鳴得意，實質(zhì)上只解決了表面問題或者是只解決了一個問題，導(dǎo)致問題永遠也解決不完。所以我們需要學(xué)會用系統(tǒng)化的思維考慮問題并解決問題，一切不能浮與表面。
“當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目”給出了項目的普遍性，也體現(xiàn)了項目管理的重要性。而人人都是項目經(jīng)理，每天每時我們都在開始項目、從事項目、結(jié)束項目。學(xué)會管理好自己個人的項目也是提升項目管理水平的好的手段。項目經(jīng)理只是頭銜，做好該做的事，其他都是浮云。
做項目，不得不這么干讀后感2
如何做好咨詢，是一個一直都在摸索與歸納中的課題，從事業(yè)部咨詢工作定位來看，做好咨詢與做好項目管理有關(guān)聯(lián)但又明顯不同。做好咨詢主要從售前、創(chuàng)新、心態(tài)、技能、辦事方法等方面考慮。
1、如何看待咨詢
咨詢在與客戶交互過程中，是心態(tài)、知識積累、技能的集中爆發(fā)時刻，可能前期更長時間的積累只是為了在1h內(nèi)釋放出來，在于客戶交互的過程中會出現(xiàn)緊張感，其可能由于對陌生客戶不了解怕不知對方是否會刁難、自己對介紹的方案或者產(chǎn)品沒有信息或者沒有摸透，最終導(dǎo)致交流的過程中因緊張而邏輯混亂。
做一個好的咨詢具體過程沒有切實的感受，但是目標應(yīng)該有所感覺，一個好的咨詢會給客戶帶來依賴感、信任感，能夠把控與客戶的現(xiàn)場交流氛圍，若客戶本身特別強勢或?qū)I(yè)豐富，至少在講解領(lǐng)域贏得對方的尊重。
最好的咨詢不是做方案的交流推薦，而是要具備發(fā)現(xiàn)潛在事務(wù)和規(guī)律的能力，形成一種思考事物運轉(zhuǎn)的規(guī)律，但一般人的精力是有限的，所以在思考深度方面要有自己的良好把握，咨詢最終的目的不是跟辯手一樣去說服別人，而是能夠發(fā)現(xiàn)價值洼地，并能付諸實現(xiàn)。
2、如何成為咨詢顧問
如果說成為咨詢是一個個人發(fā)展的方向及目標，那售前就是一切的基石。售前人員不僅需具備的基本的行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識、項目管理知識等，還需具備一定的結(jié)構(gòu)化思維能力、溝通能力、講解能力、文案編寫能力以及與銷售配合的能力等，在客戶面前需要以專家的姿態(tài)與專家的語言去回答解決客戶訴求。
在明確知識儲備范圍及能力范圍后，就要求我們在日常工作生活中培養(yǎng)一定的知識積累及能力獲取的習(xí)慣及方法。工作中，多參與，多總結(jié)，多沉淀，多固化，明確個人發(fā)展目標，將項目及溝通經(jīng)歷提取總結(jié)出方法，將其吸收并融會貫通，運用到今后的咨詢工作中;生活中，多看，多聽，多問，多思考，豐富自身閱歷，使自身價值得到升華。
待自身強大之后，如何應(yīng)用，如果創(chuàng)新，則是實現(xiàn)個人價值的最終表現(xiàn)。想成為一個出色的咨詢，需不斷推陳出新，永遠跟隨乃至引領(lǐng)行業(yè)的進步與發(fā)展腳步。
3、咨詢顧問應(yīng)該怎樣做
(1)如何進行售前支持
要有清晰的規(guī)劃，明確咨詢的方向，要有自身的價值;
界定自己的工作范圍，接了工作以后要能夠提出問題，能夠把控工作;
對于銷售、工程、研發(fā)保持良好的聯(lián)動，加強彼此之間的合作意識，群策群力才能較好的完成工作;
加強溝通技巧的掌握以及業(yè)務(wù)知識的積累，提高咨詢工作能力;
郵件制度，咨詢對預(yù)先方案了解背景、對接人(誰做的?)等，郵件制度、確保工作狀況抄送領(lǐng)導(dǎo);
方案制作：銷售對接咨詢，銷售郵件直接抄送工程、研發(fā)，工作嚴格按照工作劃分執(zhí)行。
(2)如何創(chuàng)新
創(chuàng)新與客戶需求要緊密相關(guān)，在溝通的過程中尋找項目創(chuàng)新方向，針對客戶需求進行內(nèi)容的創(chuàng)新以及項目的包裝。
仔細研讀客戶企業(yè)具有綱領(lǐng)性的文件，密切關(guān)注客戶企業(yè)未來的發(fā)展動向，緊跟客戶市場;
對于新興熱點話題，(例如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、電動汽車)，要潛心研究，爭取具備一定的硬實力之后，爭取各方市場。
(3)保持什么樣心態(tài)
自信心的建立，永遠對困難接受，積極接受挑戰(zhàn);
有責任心，準備的方案要能夠保質(zhì)保量、打動客戶引導(dǎo)客戶，不單純?yōu)榱隧椖咳プ龉ぷ�，對客戶負�?
不要忙中出錯，有計劃，有條理;
遇見事情不要排斥，不要有太大壓力;
準確對咨詢顧問定位，做好本職工作;
要發(fā)揮“不要臉”的精神，面對各方打擊選擇一種“不在乎”的'態(tài)度，能夠保持一個積極的工作心態(tài)。
(4)咨詢技能
思考能力、會講敢講能力，對現(xiàn)場有一定的把控能力，分清主次，與客戶交流有具體內(nèi)容，界面原型、技術(shù)實現(xiàn)、展示系統(tǒng)研發(fā)，信息化規(guī)劃項目需要時間做好，積累經(jīng)驗、打動客戶;
既能夠在一個點上專注、投入其中，同時又能夠?qū)ν獠渴澜绫３珠_放的心態(tài)，接納不同的視角;既能夠?qū)栴}做根源思考，又能夠從系統(tǒng)的角度做整合解決方案。能夠跨界思考和探索;
知識庫建立，做好知識共享與積累，發(fā)揮知識的共享機制;
在工程改造類工作上，與銷售、工程的協(xié)作，在工作通知上要注意雙方領(lǐng)導(dǎo);
在工作量估算上，客戶按照功能點來進行投資估算，做方案要遵循公司整體層面上要有個交互流程;
做方案要盡量貼近客戶需求，做細做好，具備快速包裝方案的能力：
從知識結(jié)構(gòu)起來即：既有專業(yè)深度，又有廣度;
實踐出真知，積累知識，總結(jié)分析，歸納，要提要求，要有想法;
前期儲備，周密，必須規(guī)范化;
針對成果的形式，有我們獨特的架構(gòu)體系，框架構(gòu)建是個依據(jù)。
(5)辦事方法
咨詢顧問高調(diào)做事、低調(diào)做人，轉(zhuǎn)換心態(tài)，重點提供，而不是去做具體實施(有目的溝通，要么去推自己的方案，要么去了解客戶的需求，在過程中進行客戶引導(dǎo)，可學(xué)習(xí)麥肯錫、SAP相關(guān)案例);
咨詢要有高度，要有想法，要主動引導(dǎo)客戶。
要有結(jié)構(gòu)化的思考。對復(fù)雜問題進行深入分析，深究問題的根本原因，提出的觀點獨到，這樣的話邏輯思維清晰，有層次。以此來表達觀點和事實來論證你的問題。
要堅持不懈學(xué)習(xí)。特別是對于公司的咨詢顧問來說，管理理念和IT知識都是在不斷地發(fā)展，怎么在企業(yè)發(fā)展上占得先機，就需要需要持之不懈的學(xué)習(xí)。
要聰明的溝通技巧。在日常的溝通中，難免遇到自己不擅長的領(lǐng)域，如何做好“巧言善辯”而又不讓客戶覺得厭煩，就要盡可能地“聰明”。
做項目，不得不這么干讀后感3
按照事業(yè)部的要求，抽時間閱讀了郭致星的《做項目，不得不這么干》一書。雖然大道理都是CMMI、項目管理所必須的，但書中有很多活生生的案例，能給我們更多的啟發(fā)。本書從實用出發(fā)，系統(tǒng)介紹了項目管理中的難題和建議的處理方法，根據(jù)大量的實踐經(jīng)驗，尤其是從失敗中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)出現(xiàn)不確定和可變的項目管理過程中，造就卓有成效的項目經(jīng)理所需的關(guān)鍵因素及技巧，是一本實踐性和指導(dǎo)性都很強的項目管理工具書。我們的項目管理者真應(yīng)該靜下新來仔細體會，并選擇合適的內(nèi)容在項目管理中進行實踐，逐步提高項目管控能力。
"在溝通中最重要的事情就是聽到?jīng)]有說出來的話——彼得德魯克"；
"分析痛點，也就是表現(xiàn)出來的最擔心的方面，重復(fù)的就是痛點"；
這些都是項目管理的重要過程—需求獲取時的真知灼見。我們都提到要打開客戶的需求，但要真正做到談何容易。需求獲取準確性的問題，需要理解客戶的需求，弄清需求背后的真實業(yè)務(wù)，重視干系人潛在或者隱含的需求，是項目最終成功的關(guān)鍵因素之一。書中提到的一個觀點："避免出現(xiàn)選擇性知覺，獲取真實需求，挖掘痛點"感覺在需求過程中尤其重要�？赡芪覀兪悄硞�領(lǐng)域的專家，但客戶的真實意圖并一定跟我們潛意識理解的一致，因此"需求調(diào)研的核心是澄清而不是說服"就顯得尤其重要了。
書中提到：研發(fā)包括研究和開發(fā)兩種不同的活動：前者指對新技術(shù)、新工藝、新方法的研究，后者是對新產(chǎn)品、新服務(wù)等的開發(fā)；前者主要是創(chuàng)造性活動；后者是研究成果的集成性、應(yīng)用性活動。沒有研究，企業(yè)就沒有未來的競爭力，沒有開發(fā)，企業(yè)就難以生存。研發(fā)項目的根本是"開發(fā)"，沒有開發(fā)出產(chǎn)品的研發(fā)項目就是失敗的項目，因此研發(fā)的項目要以市場為導(dǎo)向，能盡快地應(yīng)用到實際開發(fā)項目中，為企業(yè)創(chuàng)造價值。仔細回想一下我們的平臺研發(fā)項目，貼近需求并保證適當?shù)那罢靶圆攀侵匾模覀兺瞥龅腵產(chǎn)品與技術(shù)是為兄弟部門服務(wù)的，也就是要切實解決他們的"痛點"問題，只有這樣的開發(fā)技術(shù)和工具才能夠得到迅速的推廣并在使用過程中不斷完善。前瞻性是我們技術(shù)研發(fā)人員必須具備的技能，并不是推動平臺研發(fā)的必要條件，因此平臺項目在進行研發(fā)時，需要貼近開發(fā)需求，瞄準項目開發(fā)過程中的痛點，在開發(fā)效率與可測試性等方面持續(xù)提升。
"高素質(zhì)復(fù)合型人才"是難以自拔的陷阱，當項目的執(zhí)行效率不那么令人滿意時。"員工素質(zhì)不高"是管理者常掛在口頭的詞匯，實際上，過渡依賴高素質(zhì)復(fù)合型人才會是組織忽視積累屬于組織的知識和技能，反過來又會使企業(yè)更加依賴這些高素質(zhì)的復(fù)合型人員。當企業(yè)沒有屬于自己的核心知識和技能時，"缺乏高素質(zhì)人才"是我們最好也是最沒用的借口。
盡管大量的統(tǒng)計結(jié)果表明，項目失敗的原因大多來自組織、管理方面，單純由于技術(shù)原因造成的項目失敗的比例很低，但是在大量的項目實施過程中，技術(shù)問題卻是大家最常用以說明問題的理由，因此"技術(shù)問題"成為了檔箭神器，當然參與的技術(shù)人員也自然地背起了黑鍋。書中提到的這些真是說出了開發(fā)人員的心聲，於我心有戚戚焉。
讀完這本書，心中不禁產(chǎn)生一個疑問：書中講的內(nèi)容我們在CMMI規(guī)程規(guī)范中都能找到相關(guān)的影子，為什么實際項目在執(zhí)行中總有這樣那樣的問題呢？回顧一下我們公司的CMMI研發(fā)管理的過程文件，從最初的生命周期模型選擇、項目立項過程中的過程裁剪、項目計劃、需求獲取與需求開發(fā)、設(shè)計有敏捷開發(fā)、測試與發(fā)布、直到項目實施過程，都有比較詳細的指導(dǎo)方法，是這些內(nèi)容和措施水土不服？估計有這方面的原因，更多的原因則是意識形態(tài)上的問題，認為過程管理是一個付出遠大于收益的過程，除了一些大項目，在項目過程中發(fā)揮不了多大的作用。另外缺少必要的項目總結(jié)和經(jīng)驗積累、并根據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)不斷完善過程文件，使之運行更加高效。
再分析一下部門的研發(fā)項目，項目經(jīng)理更多是技術(shù)層面的領(lǐng)導(dǎo)者，在項目立項目標確立、項目評審和計劃實施中并不盡科學(xué)和嚴格，另外開發(fā)內(nèi)容也沒有貼近公司或者事業(yè)部的痛點，開發(fā)人員費大力氣做出的產(chǎn)品在技術(shù)上雖然有競爭力，但由于很難在公司內(nèi)推廣，造成一定的技術(shù)浪費，同時開發(fā)人員也沒有獲得應(yīng)有的成就感，必然會產(chǎn)生一定程度的挫敗感。我們的研發(fā)經(jīng)理需要多掌握項目管理知識，理論聯(lián)系實際，分析自己的短板，明確團隊和項目的目標，認真審視和對待項目計劃，使得研發(fā)工作更加科學(xué)和高效。
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