企業(yè)調(diào)查報(bào)告

　　在生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的企業(yè)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告1

　　我于20xx年5月對三家企業(yè)進(jìn)行了“企業(yè)財(cái)務(wù)管理”問卷調(diào)查，本次調(diào)查的目的是了解企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)，營運(yùn)資金、投資、融資管理，財(cái)務(wù)分析以及企業(yè)會計(jì)電算化等的現(xiàn)狀，找出存在的問題并提出可行的建議�，F(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：

　　一、調(diào)查單位的情況

　　此次調(diào)查由于地域限制，只能選取企業(yè)作為調(diào)查對象，但是三家調(diào)查單位分別屬于餐飲業(yè)、郵政業(yè)、零售業(yè)，行業(yè)代表性比較明顯。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　我們將企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)，營運(yùn)資金、投資、融資管理，財(cái)務(wù)分析狀況等作為調(diào)查內(nèi)容，具體包括：

　�。�1）崗位設(shè)計(jì)情況包括：是否設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，會計(jì)、出納崗位是否分設(shè)。

　�。�2）營運(yùn)資金管理情況包括：現(xiàn)金結(jié)算是否日清月結(jié)，資金需求量的預(yù)測方法，賒銷政策與收賬政策等。

　�。�3）融資管理情況包括：企業(yè)的資金來源渠道，籌資方式。

　�。�4）投資管理情況包括：項(xiàng)目決策時(shí)，是否進(jìn)行充分地調(diào)研、分析，有無健全的審批機(jī)制。

　　（5）財(cái)務(wù)分析情況包括：企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的頻率，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)注重的方面以及選取的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

　�。�6）財(cái)務(wù)預(yù)算情況包括：財(cái)務(wù)預(yù)算編制的內(nèi)容及編制方法。

　�。�7）納稅籌劃情況包括：是否進(jìn)行納稅籌劃，效果如何，有來自哪方面的阻力。

　�。�8）會計(jì)電算化情況包括：是否進(jìn)行會計(jì)電算化。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　被調(diào)查者從事財(cái)務(wù)工作的占，從事銷售與采購工作的占，職稱在中級以上的占。這些情況表明，被調(diào)查者工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、閱歷較深、思想較成熟，對財(cái)務(wù)管理重要性及本企業(yè)財(cái)務(wù)管理措施的認(rèn)識與體會比較到位，能比較可靠地保證本次問卷調(diào)查的效度。

　　在三家企業(yè)中：

　　（1）設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的2家，占調(diào)查戶數(shù)的；會計(jì)、出納崗位分設(shè)的1家，占調(diào)查用戶的。

　　（2）現(xiàn)金結(jié)算做到日清月結(jié)的2家，占調(diào)查用戶的；資金需求量的預(yù)測方法均采用定性預(yù)測法；收賬政策均采用積極催收；有明確內(nèi)部牽制制度的1家，占調(diào)查用戶的；帳物分管，有明確分管制度的1家，占調(diào)查用戶的。

　�。�3）企業(yè)的資金來源渠道均以銀行資金和企業(yè)資金為主，籌資方式則以銀行借款和自有資金為主。

　　（4）項(xiàng)目決策時(shí)，進(jìn)行充分地調(diào)研、分析，有健全的審批機(jī)制的1家，占調(diào)查用戶的。

　�。�5）企業(yè)均定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，2家一季度一次，占，1家半年一次，占；進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，3家企業(yè)均關(guān)注收入、利潤分析和成本控制，1家關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)分析和現(xiàn)金流量，占調(diào)查用戶的；常用的財(cái)務(wù)指標(biāo)中，3家均選擇利潤總額和稅后利潤，1家選擇凈資產(chǎn)報(bào)酬率，占調(diào)查用戶的。

　�。�6）進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算的1家，占調(diào)查用戶的。

　�。�7）進(jìn)行納稅籌劃的1家，占調(diào)查用戶的。

　　（8）實(shí)行會計(jì)電算化的2家，占調(diào)查用戶的。

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　從以上調(diào)查結(jié)果，可以看出企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況不容樂觀，結(jié)合我從企業(yè)調(diào)查的其他情況來看，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要存在以下幾個問題：

　　1、會計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制

　　企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會計(jì)核算簡單、會計(jì)制度不健全，同時(shí)企業(yè)老板出于管理成本的考慮，往往要求財(cái)務(wù)人員一人多崗，不考慮不相容職務(wù)的分離，有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外，同時(shí)還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計(jì)憑證等會計(jì)業(yè)務(wù)，而有的企業(yè)會計(jì)，偶爾也收取現(xiàn)金，一個人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過程。加上財(cái)會人員素質(zhì)參差不齊，會計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制，混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。

　　2、 財(cái)務(wù)制度不健全、不規(guī)范和財(cái)務(wù)處理不恰當(dāng)。

　　財(cái)務(wù)制度是制約和管理財(cái)務(wù)的。在調(diào)查過程中，有的企業(yè)管理制度不健全，特別是財(cái)務(wù)處理程序不正規(guī)、內(nèi)部牽制制度、稽核制度等還不完善，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理漏洞多、損失浪費(fèi)嚴(yán)重。沒有設(shè)置詳細(xì)的會計(jì)科目，沒有設(shè)置合理的會計(jì)人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務(wù)嚴(yán)重不符，記帳結(jié)轉(zhuǎn)不及時(shí)，不日清月結(jié)，改錯不規(guī)范，會計(jì)科目運(yùn)用不合理等問題層出不窮。

　　3、企業(yè)投資規(guī)模逐年增加，資金籌集渠道單一。

　　無論是過去的投資還是新的投資，企業(yè)的資金來源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式，這既說明資本性融資與債務(wù)性融資在企業(yè)融資中的重要性，又說明企業(yè)融資渠道過于單一。企業(yè)在加強(qiáng)管理，提高自我積累能力的同時(shí)，致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我，在新的投資計(jì)劃中，企業(yè)自籌資金比重有所增加，銀行貸款所占比重呈下降趨勢，股票或債券融資增幅較大；同時(shí)，隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展，親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化，企業(yè)開始考慮引進(jìn)外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是，除銀行貸款外，股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。

　　4、 投資決策專業(yè)化程度偏低，融資觀念落后

　　有的企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法,在決策中靠拍腦袋,這是極不科學(xué)的。因?yàn)槠髽I(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)性大,業(yè)主在投資時(shí)更應(yīng)該注意對投資項(xiàng)目的評價(jià)和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。

　　5、財(cái)務(wù)分析指標(biāo)存在一定的局限性

　　企業(yè)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于會計(jì)報(bào)表和會計(jì)資料，而會計(jì)報(bào)表是反映企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營成果及一定時(shí)點(diǎn)財(cái)務(wù)狀況的`書面文件。對企業(yè)來說，財(cái)務(wù)報(bào)表反映的數(shù)據(jù)在某種程度上存在著一定的局限性，必然造成財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的不足和局限。

　　6、企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃的意識薄弱

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒有認(rèn)識到納稅籌劃的重要性，對納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生；社會輿論特別是一些稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅籌劃的誤解，在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開展。

　　7、經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算管理缺乏

　　企業(yè)在經(jīng)營管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃，決策時(shí)由于無計(jì)劃和無預(yù)算，其經(jīng)營政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境，對行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解，依公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗(yàn)或直覺照葫蘆畫瓢制定所謂的戰(zhàn)略，沒有明確的方向，員工對企業(yè)發(fā)展方向沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，大量資源投入后成為沉沒成本，造成無法彌補(bǔ)的損失。

　　8、管理模式僵化，管理觀念陳舊

　　企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營者，表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重。現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)管理者思想落后，管理能力差，僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺管理，缺乏對財(cái)務(wù)管理理論方法的認(rèn)識和研究，更缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個人家庭財(cái)產(chǎn)互相占用的情況，使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不到位，會計(jì)信息失真，財(cái)務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

　　五、對加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的建議

　　切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經(jīng)過思考，我認(rèn)為要做好以下幾個方面的工作：

　　1、完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。

　　強(qiáng)化內(nèi)部控制，完善企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制制度，真正做到不相容職務(wù)相互分離、相互制約、相互監(jiān)督，是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效措施。企業(yè)內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督制度應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　�。�1）記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管人員的職責(zé)權(quán)限應(yīng)當(dāng)明確，并相互分離、相互制約；

　�。�2）重大對外投資、資產(chǎn)處置、資金調(diào)度和其他重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的決策和執(zhí)行的相互監(jiān)督、相互制約程序應(yīng)當(dāng)明確；

　�。�3）財(cái)產(chǎn)清查的范圍、期限和組織程序應(yīng)當(dāng)明確；

　�。�4）對會計(jì)資料定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)的辦法和程序應(yīng)明確。

　　2、加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，理順財(cái)務(wù)工作秩序。

　　企業(yè)應(yīng)依法建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化外部監(jiān)督工作，推廣會計(jì)工作電算化。

　　3、進(jìn)一步加快企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)步伐。

　　目前企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)已全面啟動，并取得了重要進(jìn)展，但仍需加快步伐，進(jìn)一步規(guī)范和完善，注意信用擔(dān)保和建立其它社會化服務(wù)體系結(jié)合起來，為企業(yè)融資提供形式多樣的服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)投資項(xiàng)目分析，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　在投資決策中應(yīng)以對內(nèi)投資方式為主。對內(nèi)投資緊要有以下幾個方面：

　�。�1）對研發(fā)新產(chǎn)品的投資，

　�。�2）對技術(shù)設(shè)備更新改革的投資，

　�。�3）對人力資源的投資。實(shí)行多元化經(jīng)營，加強(qiáng)對投資項(xiàng)目的評價(jià)與分析，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范項(xiàng)目投資程序。待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)行投資監(jiān)理，對投資活動的各個階段采取實(shí)行跟進(jìn)戰(zhàn)略，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、增加非財(cái)務(wù)分析指標(biāo)，支持企業(yè)決策

　　從多年來企業(yè)財(cái)務(wù)分析的理論和實(shí)踐來看，財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系除定量指標(biāo)和定性說明企業(yè)背景以及各種分析指標(biāo)資料以外，對企業(yè)來說還應(yīng)增加產(chǎn)品市場占有率、勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)等非財(cái)務(wù)分析指標(biāo)，使財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系更符合企業(yè)的特點(diǎn)，在企業(yè)快速發(fā)展決策過程中更好地發(fā)揮支撐和保障的作用。

　　6、實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，合理安排企業(yè)資源

　　預(yù)算管理可以使企業(yè)管理的重心從經(jīng)營結(jié)果（目標(biāo)利潤）延伸到經(jīng)營過程（業(yè)務(wù)預(yù)算和資金預(yù)算），進(jìn)而擴(kuò)展到經(jīng)營質(zhì)量（資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算），為提高經(jīng)濟(jì)效益提供了更加廣闊的空間和時(shí)間。一方面財(cái)務(wù)預(yù)算體系的完善可以促使企業(yè)謹(jǐn)慎對待各種投資誘惑，其所涉及的資金籌措與使用的計(jì)劃數(shù)據(jù)能夠幫助決策者做出更加科學(xué)合理的決策；另一方面利用預(yù)算制度可以更加客觀地根據(jù)市場安排好企業(yè)的資源計(jì)劃，對財(cái)務(wù)資源搞好綜合平衡，使之與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。

　　7、企業(yè)管理者要樹立正確的納稅籌劃意識,端正納稅籌劃態(tài)度

　　企業(yè)管理者要明確納稅籌劃的含義,這是進(jìn)行納稅籌劃的基礎(chǔ)。納稅籌劃的含義是納稅人在稅法允許的范圍內(nèi),從多種納稅方案中進(jìn)行科學(xué)合理的事前選擇和規(guī)劃,利用稅法給予的對自己有利的可能選擇與優(yōu)惠政策,選出合適的納稅方法,從而使本身稅負(fù)得以延緩或減輕,以實(shí)現(xiàn)稅后收益最大化的目標(biāo)而采取的行為。企業(yè)管理者還要樹立正確的納稅籌劃意識,應(yīng)該認(rèn)識到納稅籌劃有利于減少企業(yè)自身稅收違法行為的發(fā)生,強(qiáng)化納稅意識,實(shí)現(xiàn)誠信納稅，有助于提高企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。納稅籌劃不僅會為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益,更是納稅人的一種權(quán)利和義務(wù),納稅人應(yīng)該以積極的態(tài)度進(jìn)行納稅籌劃。

　　六、調(diào)查體會

　　經(jīng)過這次的調(diào)查，我體會到面對現(xiàn)今激烈競爭的市場，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀當(dāng)中，面對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算的要求也越來越高，建立健全財(cái)務(wù)制度，特別是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用，提高財(cái)務(wù)管理水平顯得十分必要。企業(yè)應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身各項(xiàng)管理措施，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新，才能逐步解決其財(cái)務(wù)管理中存在的各種問題，從而推動企業(yè)和整個國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告2

　　現(xiàn)代物流是利用先進(jìn)信息技術(shù)和物流裝備，整合物流各個環(huán)節(jié)的物流運(yùn)作一體化、信息化、高效化運(yùn)營的先進(jìn)組織方式，也是降低物質(zhì)消耗，提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉，其發(fā)展水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標(biāo)志。xx市發(fā)展物流業(yè)具有區(qū)位、交通、資源、政策、商貿(mào)、市場、現(xiàn)有企業(yè)等優(yōu)勢；也在設(shè)施、人才、管理、服務(wù)、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面存在著不足，相對于國民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的狀況而言，物流產(chǎn)業(yè)還處于傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的過渡階段，在諸多方面還有待改進(jìn)。當(dāng)前xx市政府與行業(yè)組織也在物流方面做了很多努力，制定優(yōu)惠政策、規(guī)范管理、建物流園區(qū)、統(tǒng)籌規(guī)劃等，物流企業(yè)也在努力提高自己的綜合競爭力，社會各界都在推動物流業(yè)的發(fā)展。

　　一、xx市物流發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　1、發(fā)展物流的優(yōu)勢

　　河南地處中原，歷來就是兵家必爭之地，具有承東啟西，連南貫北的區(qū)位優(yōu)勢。xx北依京津唐、南聯(lián)江漢平原、西通歐亞大陸、東接連云港，位于西氣東輸、西電東送、南水北調(diào)、東錢西流中樞的關(guān)鍵位置，是我國中、東、西三大經(jīng)濟(jì)帶結(jié)合部的重要支撐，是全國重要的交通樞紐之一，區(qū)位優(yōu)勢明顯。xx目前綜合運(yùn)輸能力不斷提高，已基本形成了以公路、鐵路、航空為主的立體化綜合運(yùn)輸體系。

　　除了這些眾所周知的區(qū)位交通優(yōu)勢之外，xx還還被貼以“綠城、商貿(mào)城、古都、區(qū)域性中心城市”等城市標(biāo)簽，xx是商賈云集、工商業(yè)發(fā)達(dá)的中原重鎮(zhèn)和全國重要的商品集散中心，物流的發(fā)展具有良好的歷史傳統(tǒng)�，F(xiàn)今xx已經(jīng)成為一個中部區(qū)域的中心消費(fèi)城市，商貿(mào)流通發(fā)展迅速。一批大型服裝、建材、汽配、農(nóng)副產(chǎn)品等專業(yè)批發(fā)市場不斷壯大，大市場、大流通格局正在形成。

　　2、發(fā)展物流的機(jī)會

　　現(xiàn)代物流業(yè)被認(rèn)為是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第三利潤源”，是一個城市重要的經(jīng)濟(jì)增長極和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。從中國高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)可以看出，一個巨大的新興經(jīng)濟(jì)市場正高速運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其在物流領(lǐng)域。物流業(yè)作為xx市確定的“三新”產(chǎn)業(yè)之一，對于促進(jìn)一、二產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，帶動第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展，促進(jìn)“中原崛起”，實(shí)現(xiàn)把xx建設(shè)成為社會主義現(xiàn)代化商貿(mào)城市和國家區(qū)域性中心城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著xx對外開放水平的大幅提高，xx吸聚資本的能力會越來越強(qiáng)，必定會降低交易成本，提高競爭力。

　　xx市有了這些發(fā)展現(xiàn)代物流的“支柱”--突出的區(qū)域、交通、市場、商品，許多物流業(yè)態(tài)便應(yīng)運(yùn)而生了，涌現(xiàn)出了以思達(dá)連鎖、丹尼斯量販、中華糧網(wǎng)為代表的連鎖經(jīng)營、物流配送、品牌專賣、電子商務(wù)等新型流通業(yè)態(tài)，出現(xiàn)了豫鑫、中郵、河南中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)等大中型國有物流公司以及民營物流企業(yè)長通等新興的第三方物流企業(yè)。并且呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型也在加快�？梢灶A(yù)測，未來10-20年，是xx物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期。

　　3、發(fā)展物流所遇到的劣勢和挑戰(zhàn)

　　xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對還落后。對于非物流公司，已經(jīng)意識到在流通領(lǐng)域上下工夫可以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。而由于

　　行業(yè)的限制，自己并非物流方面的行家，企業(yè)不可能在物流中投入大量資金和人力、物力，即使投入進(jìn)去卻又會分散主營業(yè)務(wù)的建設(shè)力量。對于物流公司，由于發(fā)展時(shí)間短，理論研究不到位，操作經(jīng)驗(yàn)不夠成熟，對于物流市場的管理流程，具體應(yīng)該怎樣去做，大多數(shù)的企業(yè)還在摸索階段，物流企業(yè)的經(jīng)營管理策略及運(yùn)營技巧還是冰山一角。

　　隨著xx市建設(shè)現(xiàn)代化商貿(mào)城的進(jìn)程加快，一方面物流市場規(guī)模擴(kuò)大，物流需求潛力巨大；一方面物流發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境有待進(jìn)一步改善，還存在著物流管理薄弱，企業(yè)經(jīng)營水平較低等諸多制約因素，如何通過優(yōu)化環(huán)境，強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，如何進(jìn)行社會產(chǎn)業(yè)分工，政府、行業(yè)組織和企業(yè)如何和諧協(xié)作，還有很多的科學(xué)規(guī)律亟待研究，探索之路還很長。促進(jìn)全市物流業(yè)的快速、健康發(fā)展是各級政府和企業(yè)經(jīng)營者都必須面對的新挑戰(zhàn)。

　　4、物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況

　　目前，xx市物流業(yè)正處于從傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變的起步階段。xx市物流企業(yè)的形成，主要有以下四種類型：由傳統(tǒng)運(yùn)輸或倉儲公司轉(zhuǎn)變的物流企業(yè)；由某一行業(yè)領(lǐng)域的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變的物流企業(yè)，如郵政、鐵路等；大型合資跨區(qū)域物流企業(yè)；新型內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)。由于多數(shù)物流企業(yè)是從原國有企業(yè)轉(zhuǎn)變而來的，國有經(jīng)濟(jì)占據(jù)了全市物流企業(yè)的“半壁江山”，比重在60%左右，另外以私營企業(yè)、集體企業(yè)和有限責(zé)任公司較多。

　　二、存在問題及制約因素

　　1、公司量多質(zhì)差,設(shè)施服務(wù)水平低

　　由于長期以來，物流行業(yè)進(jìn)入的門檻太低，導(dǎo)致該行業(yè)發(fā)展的盲目和無序。放眼xx各大專業(yè)市場，包括城郊大路旁邊，如雨后春筍般成立的大大小小物流公司幾千家，它們有的辦理了相關(guān)的證照，有一定的注冊資金以及車輛、辦公場所等；有的買幾輛貨車，雇幾位司機(jī)，便掛出“物流”的牌子；有的則是一部電話、一張桌子、一間房子的“三一”公司，經(jīng)常玩“蒸發(fā)”；甚至有一些單位或企業(yè)，圈一塊地皮，表面上卻喊出興建“物流園區(qū)”的口號，暗地里卻搞商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。這樣的物流企業(yè)使整體物流信譽(yù)度大打折扣，對整個物流行業(yè)產(chǎn)生了極其不利的影響。

　　目前xx貨運(yùn)市場“蒸發(fā)”現(xiàn)象非但沒有減緩的跡象，而且“蒸發(fā)”者由小貨運(yùn)部向規(guī)模較大的物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。這造成了整個流通行業(yè)效率降低，交易成本上升。20xx年，xx市有7家貨運(yùn)公司攜款神秘“蒸發(fā)”，涉及金額高達(dá)20xx多萬元；20xx年，僅見諸報(bào)端、較為嚴(yán)重的至少有10家貨運(yùn)公司攜款“蒸發(fā)”。物流行業(yè)正遭遇著一場嚴(yán)重的“信任危機(jī)”。

　　xx市的多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，其業(yè)務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲、運(yùn)輸?shù)然�礎(chǔ)性服務(wù)，企業(yè)的服務(wù)方式和手段比較原始和單一，在倉儲、運(yùn)輸、配送各個環(huán)節(jié)仍然以手工作業(yè)為主，自動化程度低，不能優(yōu)化調(diào)度和有效配置，對客戶不能提供查詢、跟蹤等全程服務(wù)，物流的統(tǒng)籌策劃和精細(xì)化組織與管理等能力都顯不足，尤其在物流方案設(shè)計(jì)以及全程物流服務(wù)等更高層次的物流服務(wù)方面還十分欠缺，難以做到提供綜合性的物流服務(wù)。盡管已出現(xiàn)了一些專業(yè)化程度較高的物流企業(yè)，但物流服務(wù)水平和效率還比較低，與提供高效率低成本的第三方物流服務(wù)的要求還有較大差距。而且目前的物流業(yè)態(tài)仍處于自然淘汰狀態(tài)，物流行業(yè)的信任度低，還沒有到一家獨(dú)大兼并若干小企業(yè)的地步。

　　2、物流信息化有待提高,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待突破

　　信息化方面，xx市物流企業(yè)規(guī)模普遍較小，競爭能力不強(qiáng)。xx市只有21%的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)和配送網(wǎng)絡(luò)，但信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的，且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，難以互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息共享；物流企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理，條塊分割嚴(yán)重，各家企業(yè)各自為戰(zhàn)，沒有形成信息共享、協(xié)同配合的局面；大多數(shù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的投資成本較高，市場上又缺少適合物流企業(yè)起步的信息系統(tǒng)，因此物流企業(yè)在獲取物流信息和與客戶接洽的方式基本上還是以電話、傳真為主，大多并沒有采用專業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)參與日常的運(yùn)營；與物流相關(guān)的電子政務(wù)平臺如工商、稅務(wù)、商檢、金融、保險(xiǎn)等還沒有互聯(lián)互通。這些直接影響了物流企業(yè)與用戶的有效溝通和協(xié)作，嚴(yán)重阻礙著物流綜合服務(wù)水平與質(zhì)量的提高，大大地削弱了企業(yè)的市場競爭力。物流信息化作為現(xiàn)代物流的標(biāo)志與核心，日益成為xx市物流業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。

　　在標(biāo)準(zhǔn)化方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家物流標(biāo)準(zhǔn)化主要是通過企業(yè)與企業(yè)間、行業(yè)與行業(yè)間在市場上的不斷磨合，為了共同的利益完成的。xx市物流標(biāo)準(zhǔn)化在總體滯后于經(jīng)濟(jì)及物流業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在多方面的`差異，制約了物流的協(xié)調(diào)運(yùn)作，鐵路、公路、海運(yùn)、民航、工業(yè)部門物流系統(tǒng)，都有自己的或選擇不同的物流標(biāo)準(zhǔn)，形式多樣，版本不一；物流標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作依然在傳統(tǒng)體制的框架中進(jìn)行，以傳統(tǒng)的部門劃分以及地域劃分為基礎(chǔ)，缺乏協(xié)調(diào)配合機(jī)制；因物流標(biāo)準(zhǔn)化的市場基礎(chǔ)如：物流的基礎(chǔ)設(shè)施、管理體制、管理水平、人員素質(zhì)、市場發(fā)育程度等諸多方面還比較薄弱，物流標(biāo)準(zhǔn)化的許多方面需要從基礎(chǔ)性工作做起；物流標(biāo)準(zhǔn)化對行政力量的依靠程度比較高，沒有充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)組織的作用。

　　3、政府管理?xiàng)l塊化, 管理整體效能弱化

　　xx市與物流業(yè)相關(guān)的鐵道、交通、民航等單位實(shí)行部門管理，使全市物流業(yè)管理權(quán)限被分割為若干部分，每個部分又自成體系，均有各自的物流系統(tǒng)，為了各自的利益而難以形成物流合力。這種條塊管理體制，形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局，嚴(yán)重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理地對物流業(yè)進(jìn)行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙著物流業(yè)的社會化進(jìn)程。物流管理和資源的分散化, 難以形成社會化的物流配送體系，達(dá)不到節(jié)約物流成本的作用，無可避免造成資源的極大浪費(fèi)，使物流業(yè)本應(yīng)具有的整體功能被大大削弱。

　　4、專業(yè)人才缺乏，發(fā)展后勁不足

　　當(dāng)前xx市在物流方面的教育還非常落后，尤其是職業(yè)教育更加貧乏，xx市開設(shè)物流專業(yè)的院校還很少，僅有河南工業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院等少數(shù)高校開設(shè)，另外一些中專和高校因?yàn)檫^去從未涉及物流教學(xué)、研究，近幾年才開設(shè)此類專業(yè)，且培養(yǎng)出來的學(xué)生大多從事于操作性工作，市場上缺乏高層次管理層面的人才。而且各校仍處在自行籌劃設(shè)計(jì)課程與實(shí)踐階段，在課程設(shè)置、教材選取、培養(yǎng)方向等方面缺乏規(guī)范性，培養(yǎng)出來的人才參差不齊，離市場的要求差距仍然很大。物流人才是我省十二類緊缺人才之一，在這種背景之下，人才已成為xx市發(fā)展物流的瓶頸。

　　三、建議及對策

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　政府應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，明確xx市現(xiàn)代物流發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)；制定全市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策；研究解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題；協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)以及用地、建設(shè)等環(huán)節(jié)的審批；實(shí)施相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。制定適宜的物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系、建立企業(yè)現(xiàn)代物流組織管理體系、構(gòu)建高效的物流網(wǎng)絡(luò)，建議突出發(fā)展服務(wù)于重點(diǎn)生產(chǎn)性企業(yè)和專業(yè)市場的物流服務(wù)，大力拓展服務(wù)于居民生活的物流配送服務(wù)。

　　2、規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序

　　在物流管理上，政府應(yīng)加強(qiáng)物流市場準(zhǔn)入管理和日常監(jiān)督管理。重點(diǎn)制止行業(yè)保護(hù)、地區(qū)封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為,維護(hù)供需雙方特別是用戶一方的正當(dāng)權(quán)益。對于當(dāng)前的物流行業(yè)車輛蒸發(fā)、攜款外逃等現(xiàn)象，其根源還是門檻低惡性競爭，因此一方面要加大道德宣傳力度，企業(yè)自身要明榮知辱，政府和行業(yè)組織也要進(jìn)行規(guī)范，以法律形式建立行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、完善物流設(shè)施 提升服務(wù)水平

　　為改變基礎(chǔ)設(shè)施分散規(guī)劃、投資的格局，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施之間的配套和協(xié)調(diào)發(fā)展，改變目前按不同運(yùn)輸方式和行業(yè)管理部門進(jìn)行規(guī)劃和投資的方式，政府應(yīng)與企業(yè)共同努力，構(gòu)筑物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺、物流信息平臺、物流配套設(shè)施平臺和物流產(chǎn)業(yè)政策體系四大平臺。同時(shí)加強(qiáng)對物流基地、物流中心等新型物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃，合理設(shè)置物流結(jié)點(diǎn)的規(guī)模與布局，使資源配置和服務(wù)設(shè)施銜接。以綜合交通運(yùn)輸體系樞紐為基礎(chǔ)，以社會物流需求為對象，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理理論與方法，加強(qiáng)與周邊城市的合作，建立以物流聯(lián)盟為基礎(chǔ)的以xx為中心的中原地區(qū)“城市群”，形成整體合力；加快物流需求市場的培育，發(fā)展現(xiàn)代化、高效的物流企業(yè)和企業(yè)物流。

　　4、構(gòu)建物流集團(tuán) 提高整體效率

　　鑒于xx市物流企業(yè)普遍規(guī)模較小，物流企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)之間的聯(lián)合、合作、并購等方式，以資本為紐帶，構(gòu)建企業(yè)自身的物流服務(wù)體系。大企業(yè)要與合適的供應(yīng)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭，實(shí)現(xiàn)互惠互利；小企業(yè)要與核心企業(yè)實(shí)行長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)行供應(yīng)鏈管理。例如組建運(yùn)輸物流集團(tuán)公司，形成輻射全國鐵路、公路聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，在速度上、成本上、管理上占據(jù)競爭優(yōu)勢；組建區(qū)域性倉儲集團(tuán)公司，在主要入市口和交通樞紐建立大型倉儲，以適應(yīng)日益擴(kuò)大的物流量，為企業(yè)提供倉儲服務(wù)；建成全市商品物流配送中心，形成全市連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供物流配送，積極開展運(yùn)輸、倉儲、流通加工、配送等物流增值服務(wù)，通過統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一品牌等經(jīng)營策略不斷降低社會化物流配送服務(wù)成本,提高競爭力。這樣，一方面可以提高企業(yè)物流資源的利用效率，提高企業(yè)開拓市場和整合社會資源的能力，有利于企業(yè)做強(qiáng)做大；另一方面，通過聯(lián)合和合作，參股、控股等方式，充分利用了社會資源，使企業(yè)物流與社會物流共同發(fā)展。

　　5、加快標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，促進(jìn)物流發(fā)展

　　物流標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)整合、提高物流效率、降低物流成本的橋梁。物流協(xié)會應(yīng)與政府有關(guān)部門合作，從物流一體化發(fā)展的需要出發(fā)，加快物流用語、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等的制定工作，盡快構(gòu)建物流業(yè)帶有共性的物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在考慮與國際接軌的基礎(chǔ)上，研究制定本行業(yè)企業(yè)共同遵守的行為規(guī)范，從物流企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量控制等方面入手，組織企業(yè)進(jìn)行國內(nèi)外物流經(jīng)濟(jì)技術(shù)的交流與合作，幫助企業(yè)申請國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，建立xx市物流服務(wù)質(zhì)量的保障體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的跨越。

　　6、加強(qiáng)物流教育工作 培養(yǎng)引進(jìn)物流人才

　　根據(jù)物流行業(yè)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況，建立健全物流培訓(xùn)體系，加快政府管理人員與企業(yè)經(jīng)營人員兩個層面的物流人才建設(shè)。物流人才的培養(yǎng)渠道有：學(xué)歷教育培養(yǎng)，職業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)，出國進(jìn)修擴(kuò)大培養(yǎng)渠道，強(qiáng)化資格認(rèn)證提高物流人才水平，開展物流教育專題研究強(qiáng)化物流人才等。并且抓好物流學(xué)科建設(shè)，大力提倡產(chǎn)學(xué)結(jié)合，建立現(xiàn)代物流的研究、開發(fā)與教育的新型機(jī)制，使物流企業(yè)和研究咨詢機(jī)構(gòu)、大專院校進(jìn)行資本與技術(shù)的融合，發(fā)揮物流人才的實(shí)用性和綜合能力。加上開展物流職業(yè)資格的認(rèn)證制度建設(shè)和實(shí)施工作，加強(qiáng)職業(yè)資格的統(tǒng)一管理，進(jìn)而形成科學(xué)、完整、層次分明的物流管理教育體系。

　　四、xx市發(fā)展物流業(yè)的方向

　　1、建設(shè)現(xiàn)代配送中心和物流園區(qū)

　　完善物流節(jié)點(diǎn)和線路的空間布局，構(gòu)筑高效率的物流網(wǎng)絡(luò)，xx在鐵路、公路方面，即線路部分已經(jīng)形成較大優(yōu)勢，但是在節(jié)點(diǎn)部分缺乏相應(yīng)的能力。離開節(jié)點(diǎn)，線路的優(yōu)勢也很難發(fā)揮出來。因此要通過物流中心、貨運(yùn)站場等節(jié)點(diǎn)設(shè)施建設(shè)，對貨運(yùn)中心進(jìn)行整合，完善物流網(wǎng)絡(luò)，提高物流能力。按照物流業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前和未來需求，建設(shè)不同功能的物流節(jié)點(diǎn)設(shè)施。

　　2、依托商貿(mào)，發(fā)展多種經(jīng)營模式

　　以市場需求為導(dǎo)向，以商貿(mào)為依托，以供應(yīng)鏈管理為理念，開展綜合物流服務(wù)與增值物流服務(wù)。xx市的物流企業(yè)在發(fā)展現(xiàn)代物流的過程中應(yīng)打破傳統(tǒng)觀念的約束，通過增加整個供應(yīng)鏈提供給消費(fèi)者的價(jià)值以及減少整個供應(yīng)鏈的成本來增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈的競爭力。

　　其次，發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)，減輕環(huán)境壓力。為減輕大型貨車長途運(yùn)輸所造成的環(huán)境和貨主和環(huán)境和生態(tài)負(fù)面影響，鼓勵發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)，對于長距離運(yùn)輸，盡可能使用鐵路運(yùn)輸方式，兩頭的銜接和集散則以公路運(yùn)輸為主，并為此專門規(guī)劃建設(shè)貨運(yùn)中心。

　　再次，加強(qiáng)聯(lián)盟與合作。xx市目前還沒有實(shí)力很強(qiáng)的物流企業(yè)，因此要與xx周邊城市進(jìn)行聯(lián)合，開展合作與競爭，組成物流聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　最后，加強(qiáng)國際合作，加快發(fā)展物流業(yè)。現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)將貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、信息管理、電子技術(shù)和運(yùn)輸配送等緊密聯(lián)系在一起，貿(mào)易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化已經(jīng)將現(xiàn)代物流推到了時(shí)代的最前列，物流理念和物流技術(shù)的發(fā)展日新月異。因而在發(fā)展xx市物流業(yè)的同時(shí)，應(yīng)積極借鑒國外先進(jìn)的物流理念和物流技術(shù)，可以通過合資企業(yè)，帶動物流業(yè)的發(fā)展，在合資的同時(shí)，引入先進(jìn)的管理理念與運(yùn)作模式。

　　面對新形勢，我們必須增強(qiáng)緊迫感，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、國家中部崛起戰(zhàn)略實(shí)施、國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，把資源和區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，全面促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的快速健康發(fā)展。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告3

　　一、調(diào)查背景

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國人民的生活水平進(jìn)一步得到提高，人們對乳制品的需求也不斷擴(kuò)大，乳制品越來越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因?yàn)槲覈�的乳制品消費(fèi)市場廣闊，更多的乳制品企業(yè)在我國得到了不同程度的發(fā)展，其中包括不少外來乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國食品行業(yè)中增長最大的行業(yè)，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，中國乳制品行業(yè)也面臨著產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)性過剩，生產(chǎn)大規(guī)模擴(kuò)張，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適應(yīng)消費(fèi)者需求的不良局面。為此，我們小組決定對伊利集團(tuán)的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查。調(diào)查時(shí)間是20xx年11月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，我們制定了問卷150份，收回有效問卷132份。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，我們將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，調(diào)查報(bào)告如下。

　　二、調(diào)查對象的基本情況

　�。ㄒ唬┬詣e構(gòu)成比例（問卷問題1）

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在我們所調(diào)查的消費(fèi)者中，有90人曾經(jīng)購買過伊利產(chǎn)品，其中男性為 60 人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的67% ；女性為 30 人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的 33% 。

　�。ǘ�）年齡構(gòu)成（問卷問題2）

　　其中18歲以下為14人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的15%，18至24歲38人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的42%，25至30歲13人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的14%，31至40歲8人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的8%，41至50歲13人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的14%，50歲以上4人，占伊利消費(fèi)者人數(shù)的7%。

　　三、專門調(diào)查部分

　　（一）消費(fèi)需求調(diào)查

　　1、根據(jù)調(diào)查顯示消費(fèi)者選擇伊利乳制品所考慮的`因素中，品質(zhì)仍然占申通快遞客戶滿意滴調(diào)研報(bào)告最大比重。(問卷問題6)

　　其中品質(zhì)占34%，接下來是口味25%，價(jià)格占到22%，品牌13%，其他6%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到，消費(fèi)者購買伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質(zhì)，口味和價(jià)格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強(qiáng)品牌宣傳力度，更要注重產(chǎn)品的品質(zhì)，運(yùn)用國際水平的工藝技術(shù)，為消費(fèi)者提供天然無污染的綠色產(chǎn)品，不斷生產(chǎn)出適合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。同時(shí)，運(yùn)用強(qiáng)大的資金運(yùn)作實(shí)力發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢，這樣伊利才可能占有更廣闊的市場，成為市場競爭中的主導(dǎo)者。

　　2、價(jià)格是消費(fèi)者考慮購買商品的重要因素，商品價(jià)格的高低對消費(fèi)者是否購買這一商品產(chǎn)生最直接的影響。因此，我們對伊利產(chǎn)品價(jià)格展開了調(diào)查。（問卷問題7）

　　經(jīng)過調(diào)查，60%的人認(rèn)為伊利產(chǎn)品價(jià)格偏貴，另外，36%的人認(rèn)為伊利產(chǎn)品價(jià)格一般，只有4%的人認(rèn)為伊利產(chǎn)品價(jià)格便宜。這說明伊利產(chǎn)品在價(jià)格方面還應(yīng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，減輕消費(fèi)者的消費(fèi)壓力。

　　3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳制品包裝展開了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果如下：（問卷問題8）

　　軟包裝比較收到消費(fèi)者的青睞，占到總數(shù)的35%，瓶裝占20，罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到，在消費(fèi)者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也占據(jù)一定比例，所以，企業(yè)在保持原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋求新穎，備受消費(fèi)者青睞的包裝。

　　4、消費(fèi)者青睞的伊利產(chǎn)品

　　90名伊利產(chǎn)品的消費(fèi)者中有85人表示喜歡液態(tài)奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。（問卷問題4）

　　消費(fèi)者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告4

　　授信是指銀行向客戶直接提供資金支持，或?qū)�客戶在有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動中的信用向第三方作出保證的行為。下面我們來看企業(yè)的授信調(diào)查報(bào)告吧。

　　概述

　　自然人×××經(jīng)營的上�！痢临Q(mào)易有限公司（以下簡稱“××商易”），因經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金臨時(shí)短缺，以本公司（以下簡稱“本公司”）作擔(dān)保，向××銀行申請小企業(yè)主貸款授信，授信金額500萬元，授信期限12個月，分次提款，首次提款金額200萬元，貸款期限12個月，年利率按基準(zhǔn)上浮10%，執(zhí)行利率5.841%。還款方式采用按月還息、一次還本法，每月還息24337.5元。

　　一、借款人及配偶簡介

　　借款人×××，男，51周歲，戶籍所在地：福建省××市××鎮(zhèn)××村興隆路1號，已婚，大專學(xué)歷，畢業(yè)于上海電大工商管理系，任上�！痢临Q(mào)易有限公司法人代表，現(xiàn)居住**區(qū)周家嘴路388弄1號15F。1980年至1985年任××建筑社職員，1986年至1990年成立××縣新特藥采購供應(yīng)站，1990年至1994年承包××縣××衛(wèi)生院醫(yī)藥批發(fā)部，1996年加入**區(qū)煙草銷售單位，20xx年成立上海××貿(mào)易有限公司，20xx年成立上海××貿(mào)易有限公司，20xx年成立上海××投資管理有限公司。

　　在××銀行的資信評級：AA級。

　　配偶劉××，女，46歲，戶籍所在地：福建省××縣××鎮(zhèn)××街××路107號，在上�！痢临Q(mào)易有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理。

　　二、授信金額、期限、利率、還款方式及保證方式

　　該筆授信用途為借款人名下“××貿(mào)易”經(jīng)營周轉(zhuǎn)之需，此次向××銀行申請小企業(yè)主貸款授信500萬元，期限12個月，分次提款，首次提款金額200萬元，貸款期限12個月，年利率按基準(zhǔn)上浮10%，執(zhí)行利率5.841%。還款方式采用按月還息、一次還本法，每月還息24337.5元。

　　貸款擔(dān)保方式為“本擔(dān)�！碧峁┤�程連帶責(zé)任擔(dān)保（上海分行××支行授信審批中心對上海本擔(dān)保有限公司的擔(dān)保授信額度為2億元，（對私授信敞口2億元），批復(fù)編號：206020xx2885，目前已用額度0萬元，祥見我行與“本擔(dān)�！钡姆中惺谛艑徟�中心的“審批批復(fù)”），并承諾保證金比例為30%。

　　三、企業(yè)基本情況

　　上�！痢临Q(mào)易有限公司成立于20xx年3月26日，注冊資本1100萬元，公司注冊經(jīng)營地址：**區(qū)西安路78號601室，現(xiàn)辦公地址位于**區(qū)場中路263號銀泰大廈605室（借款人租賃，作為公司鋼貿(mào)經(jīng)營的辦公場所）。

　　公司的主營產(chǎn)品為國內(nèi)知名大型鋼廠生產(chǎn)的冷軋卷、熱軋卷、酸洗、H型鋼、螺紋鋼等，公司擁有良好的購銷渠道及長期穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的銷售客戶群體，上游供貨商為五礦鋼鐵**有限公司、浙江宏厚貿(mào)易有限公司、**前程進(jìn)出口有限公司、浙江潤通物資有限公司、上海易晶實(shí)業(yè)有限公司等企業(yè)，相互之間具有多年長期的合作，并簽定一年以上的采購合同。經(jīng)過多年的積累和發(fā)展，公司建立了穩(wěn)定的下游銷售網(wǎng)絡(luò)，與眾多的流通企業(yè)、終端客戶建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，成為**南天金屬有限公司、**市通用儀表有限公司、**市鑫恒康金屬制品有限公司、揚(yáng)中市華茂金屬材料有限公司、**瑞豪物資有限公司、上海再學(xué)工貿(mào)有限公司指定的供貨商。下游客戶主要位于長三角地區(qū)，銷售以上游廠家直銷產(chǎn)品為主，同時(shí)以加工配送、市場調(diào)節(jié)、補(bǔ)充分銷為輔，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于民用建筑裝飾、儀表機(jī)電等工程項(xiàng)目，公司憑借豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確的市場定位，在長橋鋼市、柏樹鋼市、北鐵鋼市等設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，利用多點(diǎn)銷售的優(yōu)勢，初步形成了一定的市場銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，在激烈的市場競爭中獲取收益。

　　近年來隨著國家基建投資項(xiàng)目的快速增長，又有上海投資環(huán)境寬松的政策支持，為企業(yè)提供了歷史發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)通過在該行業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)，利用鋼貿(mào)行業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)，在行業(yè)圈內(nèi)構(gòu)建了良好的商業(yè)信譽(yù)、個人信用和企業(yè)形象。

　　20xx年度公司實(shí)現(xiàn)銷售收入12638.85萬元，利潤總額315.97萬元，凈利潤211.70萬元；20xx年度公司實(shí)現(xiàn)銷售收入16470.03萬元，利潤總額378.81萬元，凈利潤284.10萬元；20xx年度公司實(shí)現(xiàn)銷售收入32245.37萬元，利潤總額690.73萬元，凈利潤518.04萬元。公司在**區(qū)上海鋼領(lǐng)鋼材加工配送有限公司設(shè)有倉儲部（鋼領(lǐng)庫）。

　　20xx年，公司將立足上海大市場，秉承“改革進(jìn)取、銳意創(chuàng)新、客戶至上”的企業(yè)精神，采取直銷、分銷的經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)輻射浙江、江蘇、**及周邊地區(qū)市場，通過建立健全各級銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高企業(yè)在市場上的銷售份額。預(yù)計(jì)20xx年全年可以實(shí)現(xiàn)銷售收入3.3億元，利潤總額700萬元，凈利潤540萬元。公司今年還將增加優(yōu)質(zhì)、附加值高鋼材品種的銷售，公司的發(fā)展趨勢良好、穩(wěn)定，有較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　上�！痢临Q(mào)易有限公司目前注冊資金為人民幣1100萬元，其中×××出資660萬元，占全部股本的60%，江粼出資440萬元，占全部股本的40%。該公司屬鋼貿(mào)類企業(yè)，目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員15人，業(yè)務(wù)部人員均具有多年豐富的鋼貿(mào)業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。

　　四、貸款用途

　　借款人×××此次向××銀行申請授信（借款）的用途是補(bǔ)充企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)需要，首次提款用途是向**厚恒機(jī)械有限公司采購熱卷1150噸（單價(jià)4600元），合同價(jià)為529萬元，經(jīng)業(yè)內(nèi)咨詢，上述訂貨價(jià)格合理，除部分款項(xiàng)公司自籌外，其他部分需通過向銀行融資借款補(bǔ)充流動資金來解決資金缺口。

　　五、企業(yè)財(cái)務(wù)分析

　　企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo) （單位：萬元）

　　項(xiàng)目 20xx年 20xx年 20xx年4月

　　項(xiàng)目 20xx年 20xx年 20xx年4月

　　貨幣資金 71.66 467.83 460.42

　　短期借款

　　應(yīng)收帳款 146.62 78.61 79.06

　　應(yīng)付票據(jù) 450.00 450.00

　　其他應(yīng)收 150.00 280.00

　　應(yīng)付帳款 100.65 93.04 57.90

　　預(yù)付帳款 300.64 293.26 196.70

　　其他應(yīng)付 140.00 85.00 300.00

　　存貨 678.00 2127.78 2448.80

　　預(yù)收帳款 34.50 16.00

　　長期投資

　　負(fù)債總額 299.53 692.74 832.02

　　固資凈值 33.23 23.93 20.82

　　未分利潤 788.02 1306.06 1433.47

　　資產(chǎn)總額 1230.16 3141.43 3485.82

　　權(quán)益 930.63 2448.68 2653.80

　　負(fù)債率% 24.34 22.05 23.86

　　銷售收入 16470.03 32245.37 11674.76

　　主營利潤 378.81 794.85 359.85

　　凈利潤 284.10 518.04 205.11

　　上�！痢临Q(mào)易有限公司的20xx年4月份財(cái)務(wù)報(bào)表顯示：

　　1、盈利能力指標(biāo)：公司總資產(chǎn)3485.82萬元，總負(fù)債832.02萬元，權(quán)益2653.80萬元；實(shí)現(xiàn)銷售收入11674.76萬元，凈利潤205.11萬元，銷售利潤率1.7%，主要原因是鋼材進(jìn)貨成本的增加，鋼廠出廠定價(jià)是根據(jù)對市場銷售價(jià)格走勢的預(yù)測，時(shí)常發(fā)生價(jià)格倒掛，造成銷售商進(jìn)貨成本較高，盈利能力減弱；其次上海鋼材市場的競爭激烈，造成利潤空間小，行業(yè)平均利潤率低。在每年1月份是鋼貿(mào)企業(yè)的銷售淡季，國家重點(diǎn)基建項(xiàng)目通常會在春節(jié)后逐步開工，3月以后建筑用鋼材需求量將會增大，公司銷售的產(chǎn)品主要是熱卷，一般來說，鋼材銷售中板材的利潤率較高，卷板的利潤率偏低，造成該企業(yè)的總體利潤率低于行業(yè)平均水平。但借款人×××將發(fā)揮多渠道銷售的優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中會進(jìn)一步加大企業(yè)的營銷能力，使公司的全年銷售收入和利潤將同步增長。

　　2、償債能力指標(biāo)：公司資產(chǎn)負(fù)債率23.86%，作為鋼貿(mào)類企業(yè)，其負(fù)債率不高，償債能力較強(qiáng)，流動比例4.16，一直保持在較高水平，速動比例1.22，主要是存貨占流動資產(chǎn)的比重較大，影響了其速動比率。但由于公司的庫存產(chǎn)品是鋼材，鋼材的變現(xiàn)能力是較強(qiáng)的。所以，總體來說該公司的整體償債能力是較強(qiáng)的。

　　3、營運(yùn)能力指標(biāo)：公司財(cái)務(wù)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)來看，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率148.15，處于較高的水平，資金利用率比較高，應(yīng)收賬款占比不大，與公司的銷售策略相符，公司一般來說銷售帳期是給一些長期合作并且信譽(yù)良好的客戶，能夠保證其貨款的安全，加之該公司采取堅(jiān)持款到發(fā)貨的結(jié)算制度，以保證資金安全，提高資金周轉(zhuǎn)效益的經(jīng)營原則，故應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率處于行業(yè)較好的水平；存貨周轉(zhuǎn)率2.42，存貨周轉(zhuǎn)率與同行業(yè)中其他企業(yè)相比較低。行業(yè)內(nèi)的存貨周轉(zhuǎn)率一般在9-10次/年左右，主要原因是公司經(jīng)營品種與方式所造成的。一般來說，鋼材銷售中線材品種的周轉(zhuǎn)快于板材、型材，批發(fā)快于零售，卷板的資金占用大，造成公司的庫存資金占用增加，影響了其存貨周轉(zhuǎn)率。

　　總體來說該公司的經(jīng)營策略、經(jīng)營能力沒有太大變化，公司的發(fā)展比較平穩(wěn)。

　　其他財(cái)務(wù)科目分析：

　　貨幣資金460.42萬元，主要銀行結(jié)算業(yè)務(wù)開戶行是通過農(nóng)行××支行和交行××支行辦理，另有××銀行上海分行450萬元100%全額銀行承兌匯票保證金存款。

　　應(yīng)收帳款79.06萬元，主要是上海蕭晟貿(mào)易有限公司之間的往來款，帳齡在1個月以內(nèi)，公司會給比較熟悉的`優(yōu)質(zhì)客戶一些帳期，由于客戶誠信度高，貨款回籠有保證。

　　預(yù)付帳款196.70萬元，是向**厚恒機(jī)械有限公司、**市伊恩鋼鐵有限公司、上海冶輝鋼鐵貿(mào)易有限公司3家企業(yè)增加采購鋼材交納的預(yù)付款項(xiàng)。

　　存貨2448.80萬元中主要是螺紋鋼1167.75噸、熱卷4390.66噸。

　　其他應(yīng)收款280萬元，是交付上海昊東實(shí)業(yè)有限公司采購螺紋鋼的合同履行保證金。

　　應(yīng)付賬款57.9萬元，主要是上海巨申金屬材料有限公司的應(yīng)付貨款，賬齡1個月。

　　其他應(yīng)付款300萬元，是×××的暫借款，賬齡15天。

　　應(yīng)付票據(jù)450萬元，是招商行100%保證金銀票450萬元（20xx.04.27－20xx.10.26）。

　　總體而言，該公司的經(jīng)營狀況良好，各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)在合理、可控的范圍內(nèi)，償債能力較強(qiáng)，其盈利能力足夠消化融資成本。

　　六、借款人還款能力分析

　�。ㄒ唬┦杖肭闆r分析（第一還款來源）

　　1、工資收入

　　（1）借款人×××是上�！痢临Q(mào)易有限公司的總經(jīng)理（法人代表），每月工資收入為人民幣25000元（不包括分紅收入）配偶劉麗琴每月工資收入15000元，合計(jì)家庭每月工資收入為40000元。

　　借款人家庭資產(chǎn)情況（單位：平方米、萬元）

　　品種 品牌 面積 現(xiàn)值 負(fù)債余額 凈資產(chǎn)

　　商品房 周家嘴路338弄1號15F 112.30 65萬

　　公司股權(quán) 上�！痢临Q(mào)易有限公司 660 660

　　車輛 寶馬牌WBANB410 61.7萬 合計(jì) 61.7萬

　　2、公司收入

　　上海××貿(mào)易有限公司截止20xx年底，總資產(chǎn)3141.4萬元，總負(fù)債692.7萬元，權(quán)益2448.6萬元，負(fù)債率22%。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入32245.3萬元，凈利潤518萬元。20xx年4月總資產(chǎn)3485.8萬元，總負(fù)債832萬元，權(quán)益2653萬元，資產(chǎn)負(fù)債率23.8%，實(shí)現(xiàn)銷售收入11674.7萬元，凈利潤205.1萬元，按照企業(yè)目前良好的經(jīng)營狀況預(yù)測20xx年全年銷售收入可達(dá)到35000萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤615萬元。

　　根據(jù)以上收入分析，僅以借款人×××在上海××貿(mào)易有限公司出資比例60%計(jì)算，借款人每月企業(yè)利潤分紅就可達(dá)30萬元，加上借款人×××每月工資收入2.5萬元和配偶劉××每月工資收入1.5萬元，借款人合計(jì)家庭月收入可達(dá)到34萬元。

　　同時(shí)考慮到該筆貸款是用于企業(yè)的流動資金周轉(zhuǎn)，故企業(yè)月均2900萬元銷售額和50萬元的凈利潤應(yīng)視為還款來源，借款人×××本筆貸款24337.5元月還款額和1筆汽車貸款19916元月還款額（共計(jì)家庭每月還款額為44253.5元），另有2筆個人經(jīng)營性貸款負(fù)債總額442萬元，借款人企業(yè)月均銷售額、分紅所得和家庭穩(wěn)定的月收入完全能夠覆蓋其名下的所有銀行貸款，故第一還款來源充足。

　　而且上海××貿(mào)易有限公司股東會決議同意在借款人×××光大銀行個人貸款本息未還清之前公司不進(jìn)行分紅。（截止20xx年4月底“未分配利潤”科目達(dá)到1433.4萬元）

　�。ǘ�）第二還款來源

　　借款人×××申請借款的擔(dān)保方式是上海本擔(dān)保有限公司提供全程連帶責(zé)任擔(dān)保，其中保證金比例為30%。

　　本擔(dān)保有限公司于20xx年8月經(jīng)上海市工商局核準(zhǔn)，在**區(qū)注冊成立。經(jīng)營地址位于上海市**區(qū)莘浜路280號四樓。公司經(jīng)營范圍主要為企業(yè)及個人提供各類擔(dān)保及與擔(dān)保相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)，資產(chǎn)經(jīng)營管理、實(shí)業(yè)投資等，公司注冊資本2.66億元，目前授信擔(dān)保額度為2億元（××銀行），已用額度0元。

　　公司擁有高素質(zhì)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，高層管理人員均具有20年豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或大型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)16人，均具有大專以上學(xué)歷，其中2人具有研究生學(xué)歷，4人具有經(jīng)濟(jì)師以上職稱�？蛻艚�(jīng)理大多來自于各大商業(yè)銀行及專業(yè)擔(dān)保公司，信貸業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，在信息搜集、客戶評審、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面具備全面、扎實(shí)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。

　　公司由43名自然人股東投資入股，法定代表人、董事長林××，在公司投資1000萬元，大學(xué)本科學(xué)歷，主要工作經(jīng)歷如下：

　　20xx年在上海創(chuàng)辦上�！痢龄撹F發(fā)展有限公司擔(dān)任董事長，20xx年成立上�！痢龄摬默F(xiàn)貨交易市場擔(dān)任總經(jīng)理，20xx年成立上�！痢廖镔Y回收利用有限公司任總經(jīng)理，20xx年10月至今擔(dān)任上海本擔(dān)保有限公司董事，法定代表人及董事長。

　　到目前為止，本公司已和工行上海分行、招行上海分行、**銀行、興業(yè)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成了業(yè)務(wù)合作意向。至20xx年3月末，已獲得××銀行授信擔(dān)保額度2億元（對私授信敞口2億元），批復(fù)編號：206020xx2885，目前已用額度0萬元，祥見××銀行與“本擔(dān)保”的分行授信審批中心的“審批批復(fù)”），公司是福建省××市上海商會會員企業(yè)，上海擔(dān)保行業(yè)協(xié)會會員之一，被中誠信證券評估有限公司資信評級專家委員會評定為：企業(yè)信用等級“BBB”級企業(yè)。

　　公司主要客戶是公司股東相關(guān)企業(yè)及其他實(shí)力雄厚、發(fā)展前景良好的中小型成長企業(yè)（上�！痢临Q(mào)易有限公司在內(nèi)）。主要準(zhǔn)入審查標(biāo)準(zhǔn)：①企業(yè)法定代表人品行端正，無不良記錄；企業(yè)信譽(yù)度好，無不良記錄，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度和影響力；②注冊實(shí)收資本1000萬元以上；③公司經(jīng)營滿3年以上、經(jīng)營狀況良好，資產(chǎn)負(fù)債比較合理，有連續(xù)贏利能力和償債能力；公司實(shí)際控制人有5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；④年度貿(mào)易額在2億元以上，供銷渠道穩(wěn)定可靠；⑤股東個人凈資產(chǎn)在1000萬元以上，在上海擁有自己的產(chǎn)權(quán)房等。

　　采用聯(lián)保型客戶模式為：借款人即受保人需要選擇符合擔(dān)保公司要求的反擔(dān)保人，選擇反擔(dān)保人實(shí)際上就是受保人和反受保人之間的雙向識別的過程，只有能力相當(dāng)，情況相知的客戶才能組成聯(lián)保小組，并可能在“本擔(dān)�！比〉孟鄳�(yīng)的擔(dān)保額度。目前，公司采取的反擔(dān)保措施是不動產(chǎn)抵押以及市場上普遍行之有效的三到五戶聯(lián)保、部分動產(chǎn)質(zhì)押加夫妻個人無限責(zé)任等組合的反擔(dān)保模式。在具體操作上，公司首先對聯(lián)保小組成員企業(yè)法人或?qū)嶋H控制人進(jìn)行個人資產(chǎn)（包括股權(quán)、房產(chǎn)）調(diào)查、摸底，掌握個人及所屬公司資產(chǎn)情況和信息（根據(jù)需求到房產(chǎn)交易中心查詢確認(rèn)房產(chǎn)，包括所有人、有無抵押；股權(quán)到工商局查詢確認(rèn)股權(quán)所有人），做到可隨時(shí)追償個人資產(chǎn)；動產(chǎn)質(zhì)押部分對所堆放倉庫的質(zhì)押物進(jìn)行確認(rèn)和確權(quán)。

　　公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)表經(jīng)過上海華申會計(jì)師事務(wù)所有限公司進(jìn)行了審計(jì)，并出具了無保留意見的審計(jì)報(bào)告。上海本擔(dān)保有限公司在我行授信擔(dān)保額度全部用足，也只是公司注冊資金的0.75倍，仍低于各家銀行認(rèn)可的5倍倍數(shù)，公司的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是較低的。

　　本擔(dān)保有限公司將在我分行開立了保證金專用帳戶，帳號：36520188000035676�！氨緭�(dān)保有限公司”是經(jīng)上海市工商行政管理局**分局核準(zhǔn)，由43位在滬經(jīng)營頗具實(shí)力的企業(yè)家共同投資設(shè)立的大型專業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。目前公司在銀行的授信擔(dān)保額度為2億元（××銀行），在擔(dān)保業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何逾期和代償。本公司被中誠信證券評估有限公司資信評級專家委員會評定為：企業(yè)信用等級“BBB”級企業(yè)，20xx年底被評為福建省××市上海商會會員企業(yè)。 “本擔(dān)保公司”對借款人有嚴(yán)格的審查，需要“本擔(dān)保公司”的至少一位股東以在“本擔(dān)保公司”的出資額為借款人擔(dān)保，并在此基礎(chǔ)上要求借款人提供反擔(dān)保，并且要求至少三戶聯(lián)保（該公司及另二戶），故我們認(rèn)為該筆貸款的第二還款來源有保障。

　　七、其他需說明的問題

　　1、借款人有較好資質(zhì)、企業(yè)有穩(wěn)定的上下游銷售業(yè)務(wù)來源，屬于傳統(tǒng)型鋼貿(mào)批發(fā)類企業(yè)，現(xiàn)有利潤比率屬于行業(yè)較高的水平，從目前的經(jīng)營情況及相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，公司經(jīng)營情況良好、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，借款人能從公司的經(jīng)營發(fā)展中得到長期、穩(wěn)定的業(yè)績回報(bào)。

　　2、××支行營銷該客戶，是針對其臨時(shí)性流動資金短缺，而其上下游客戶又比較穩(wěn)定可靠，資金回籠較安全，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r正常，符合我行的小企業(yè)主貸款的原則（該企業(yè)屬鋼貿(mào)類企業(yè)，在我支行的小企業(yè)主貸款資質(zhì)范圍內(nèi)）。

　　3、借款人所經(jīng)營的上�！痢临Q(mào)易有限公司已辦理人行貸款卡，經(jīng)查詢該企業(yè)貸款卡記錄反映資信良好，未有不良記錄。

　　4、本筆貸款由“本擔(dān)保公司”公司提供連帶責(zé)任擔(dān)保。

　　5、資信報(bào)告反映，借款人個人信用報(bào)告記錄無任何逾期貸款，信用優(yōu)良。其配偶也未發(fā)生過不良信用記錄。

　　6、“本擔(dān)保公司”法人代表林××的關(guān)聯(lián)企業(yè)-上�！痢龄撹F發(fā)展有限公司在光大銀行上海分行已有對公授信額度1億元，額度已啟用，截止目前尚未放款（啟用已超過3個月期限，需重新上報(bào)審批）。對本筆小企業(yè)主貸款而言，其在××銀行交叉貸款的風(fēng)險(xiǎn)是可控的，有穩(wěn)定的第二還款來源保障。

　　八、支行意見

　　綜上所述，根據(jù)對借款人及其公司的調(diào)查及審查，本人認(rèn)為：

　　1、借款人及其公司信譽(yù)良好，誠信度高，且借款人公司的上下游客戶較優(yōu)，這樣可以確保借款人公司資金回籠的安全性，也能保障到期后本金的安全還款。

　　2、該筆貸款由“本擔(dān)保公司”提供全程連帶責(zé)任擔(dān)保，“本擔(dān)保公司”有一整套嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，作為本筆貸款的第二還款來源，我認(rèn)為貸款的風(fēng)險(xiǎn)較小。

　　3、借款人家庭收入較穩(wěn)定，還款有保證，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。

　　4、該筆小企業(yè)主貸款的借款用途合理，通過貸款的發(fā)放，有助于密切銀行與私人客戶的關(guān)系，為其他私人金融產(chǎn)品和公司業(yè)務(wù)的推廣創(chuàng)造條件。該客戶承諾在××銀行開辦網(wǎng)銀、理財(cái)產(chǎn)品等個人金融業(yè)務(wù)，今后其對公和對私業(yè)務(wù)將逐步轉(zhuǎn)入××銀行辦理，并向其員工推薦××銀行的信用卡。

　　據(jù)此，該筆貸款授信符合××銀行小企業(yè)主貸款的各項(xiàng)辦理要求，我建議為私人客戶×××申請的小企業(yè)主貸款授信，金額500萬元，期限12個月，分次提款，首次提款金額200萬元，貸款期限12個月，年利率按基準(zhǔn)上浮10%，執(zhí)行利率5.841%。提供全程連帶責(zé)任保證。還款方式采用按月還息、一次還本法。

　　妥否，請領(lǐng)導(dǎo)審批！

企業(yè)調(diào)查報(bào)告5

　　目前幾乎所有對創(chuàng)業(yè)市場的研究，都是關(guān)于“已有創(chuàng)業(yè)者”的。而對于中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛在的創(chuàng)業(yè)需求和能量，我們直到今天，依然缺乏一組有價(jià)值的研究數(shù)據(jù)。創(chuàng)業(yè)在今日之中國，到底只是少數(shù)人的事，還是已經(jīng)激發(fā)了更多人心中深藏的沖動？創(chuàng)業(yè)是大城市知識精英的獨(dú)享，還是已經(jīng)引發(fā)了很多不甘于現(xiàn)狀的小城青年，他們決定要改變自己，甚至要去改變世界？

　　圖1

　　圖1所示，認(rèn)為自己從來沒有過創(chuàng)業(yè)想法的網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說明，網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，信息的傳遞對于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶，對于創(chuàng)業(yè)了解更多，潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。

　　圖2

　　在對不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個有趣現(xiàn)象：不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對平衡，第一名僅領(lǐng)先最后一名10個百分點(diǎn)；文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對較低，市場族則以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先于管理族，排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們，潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%，比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。

　　圖3

　　我們試圖對不同區(qū)域的.人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析，按照預(yù)期，我們認(rèn)為直轄市和省會城市的網(wǎng)民中，有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。

　　圖4

　　讓我們感到欣慰的是，在圖4調(diào)查顯示中，有53.1%的人選擇了“很偉大，致敬”，有30%的中國的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激，向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜，無視”的網(wǎng)友只有1%，這讓我們意識到，時(shí)代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險(xiǎn)和擔(dān)心。其實(shí)，我們希望這一比例可以更高一些——因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情，多一些敬畏和準(zhǔn)備，并不是壞事。

　　當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)：最先相信你的是陌生人，最先鼓勵你的是合伙人，最先看不起你的是身邊的人，最先不相信你的是親人，打擊你最狠的是你最親密的人，當(dāng)你有一天功成名就請客吃飯的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在，所以當(dāng)你遭受到反對聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲，這一切都屬于正常，不要因?yàn)檫@些聲音，而放棄你的夢想，正因?yàn)橛辛诉@些聲音，才讓我們變的更加強(qiáng)大！

企業(yè)調(diào)查報(bào)告6

　　一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集基本分布情況

　　目前，xx形成了特色產(chǎn)業(yè)群體有近百個，其中有一定經(jīng)濟(jì)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)群體42個左右。20xx年，xx州的產(chǎn)業(yè)集群分布在：以興義、頂效、安龍等縣(市)為主的以農(nóng)副產(chǎn)品加工、煉焦、化學(xué)品制造、醫(yī)藥制造、有色金屬冶煉、建材等產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展區(qū)。

　　二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集規(guī)模情況

　　“十五”以來，xx州堅(jiān)持把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展與小城鎮(zhèn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集中連片發(fā)展， 有效帶動了二、三產(chǎn)業(yè)的興起，壯大了小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了小城鎮(zhèn)的快速發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)已經(jīng)形成了相輔相成、共同發(fā)展的格局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已經(jīng)成為xx州加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)的一個重要手段。xx市xx年就完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值xxxxxx萬元，同比增長xx.24%：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)營業(yè)收入完成xxxxxx萬元，同比增長xx.75%;上交稅金xxxx萬元，同比增長xx.69%。全市共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)xxxxx個，從業(yè)人員xx余人，企業(yè)職工人均年收入超過xxx元以上。其中龍頭企業(yè)xx個，從業(yè)人員xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值xxxx萬元，較上年同期增長xx.23%;增加值xxxxx萬元，較上年同期增長xx.02%;xx開發(fā)區(qū)到xxx年底，全區(qū)建設(shè)園區(qū)x個，分別為建材工業(yè)園、冶金工業(yè)園、加工工業(yè)園、科技工業(yè)園，入園企業(yè)xx家，xxx年實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;xx工業(yè)園目前已有電解鋅、鐵合金、農(nóng)機(jī)制造、建材及化工生產(chǎn)等近二十家，總投資達(dá)xx億元,其中，利用縣境充裕的電力發(fā)展起來的鋅冶煉業(yè)，生產(chǎn)能力x萬噸，可創(chuàng)工業(yè)產(chǎn)值xx億元，創(chuàng)稅收xxxx萬元以上，解決xxxx余人富裕勞動力就業(yè)。同時(shí)，工業(yè)園的建設(shè)和發(fā)展還拉動了當(dāng)?shù)氐诙�、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，也有一些縣受地理環(huán)境、資源配置等因素的制約，不具備鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集聚發(fā)展的條件，如xxx等。實(shí)踐有力地說明，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已經(jīng)成為農(nóng)民增收中流程最短、農(nóng)民最易接受的一條重要渠道。

　　三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集區(qū)存在的困難及問題：

　　1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營比重較低，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不突出，支柱產(chǎn)業(yè)特色不明顯;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，名特優(yōu)新和高科技、高附加值的產(chǎn)品少、規(guī)模小;出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，勞動密集型產(chǎn)品少，資金、技術(shù)密集型產(chǎn)品少;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，相當(dāng)部分企業(yè)規(guī)模偏小，技術(shù)裝備落后，管理水平低;資源結(jié)構(gòu)中，未能充分利用我市的區(qū)位、人才、市場、信息優(yōu)勢，資源浪費(fèi)與閑置并存，人才不足，科技創(chuàng)新能力差等問題尚未根本解決。

　　2 、工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，近年引進(jìn)的企業(yè)多為硅錳合金、煉焦等高能耗的冶煉企業(yè)，科技含量不高，容易受到市場干擾。

　　3、農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)少，規(guī)模小，實(shí)力較弱，帶動性不強(qiáng)，較難實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

　　4、市場化進(jìn)程相對滯后，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，我市的市場化進(jìn)程已明顯滯后，健全的市場機(jī)制、公平的競爭環(huán)境、完善的服務(wù)體系、具有吸引力的優(yōu)惠政策等方面與先進(jìn)城市相比均有較大的差距。

　　四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集發(fā)展的主要特征

　　1、形成模式多樣化。分析xx州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集的形成，其發(fā)展模式概括起來主要有：一是資源優(yōu)勢型。主要是依托本地資源優(yōu)勢，培育壯大地方特色產(chǎn)業(yè)，并進(jìn)而匯聚形成的產(chǎn)業(yè)集群。二是企業(yè)帶動型。由龍頭企業(yè)擴(kuò)張裂變或帶動而成。如醫(yī)藥制造產(chǎn)業(yè)集群、汽車銷售和配件產(chǎn)業(yè)集群等。同時(shí)一些與產(chǎn)業(yè)集群相配套的專業(yè)化市場正在興建之中，主要有農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場及果蔬冷藏保鮮、生姜系列產(chǎn)品深加工、芭蕉芋淀粉及系列產(chǎn)品加工等。三是“一鄉(xiāng)一品”型。是在某個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)或村出現(xiàn)某個產(chǎn)品的集中生產(chǎn)，形成“一鄉(xiāng)一品”、“一村一品”的`格局，比較典型的有興義的倉更、滄江、洛萬板栗產(chǎn)業(yè)集群、冊亨的桐油等。

　　2、初步效應(yīng)已形成。xx州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集群已經(jīng)有了合理的企業(yè)構(gòu)成，涌現(xiàn)一批市場占有率較高的品牌產(chǎn)品，集群的效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

　　五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聚集的主要做法及經(jīng)驗(yàn)

　　1、培育要素市場，加快產(chǎn)業(yè)集聚。充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，規(guī)范有序競爭的市場環(huán)境，健全以市場為基礎(chǔ)的要素價(jià)格形成機(jī)制，完善市場化導(dǎo)向的收入分配機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)要素有效地流動、集聚和優(yōu)化配置。充分利用現(xiàn)有城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施加快生產(chǎn)要素集聚，積極引導(dǎo)、合理規(guī)劃土地投入方向，使土地資源向優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢項(xiàng)目集中，鼓勵企業(yè)規(guī)�；�經(jīng)營、集約化用地，提高土地利用率。

　　2、培育龍頭企業(yè)，帶動產(chǎn)業(yè)集聚。積極引進(jìn)和培育關(guān)聯(lián)性大、帶動性強(qiáng)的大企業(yè)大集團(tuán)，發(fā)揮其輻射、示范、信息擴(kuò)散和銷售網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)龍頭作用。發(fā)揮龍頭企業(yè)的集聚帶動效應(yīng)，逐步衍生或吸引更多相關(guān)企業(yè)集聚，通過企業(yè)之間的集聚效應(yīng)降低綜合成本，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

　　3、創(chuàng)造區(qū)域品牌，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，重點(diǎn)扶持技術(shù)含量與附加值高、有市場潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè)。

　　4、努力擴(kuò)大開放，拓展產(chǎn)業(yè)集聚。大力推行以股份制為主的公有制多種有效實(shí)現(xiàn)形式，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。積極引進(jìn)導(dǎo)和發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)，鼓勵民營經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，放寬市場準(zhǔn)入，改進(jìn)對民營經(jīng)濟(jì)的管理和服務(wù)，更多地把技術(shù)水平高、增值含量大的加工制造環(huán)節(jié)和研發(fā)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移到。

　　六、今后應(yīng)采取的措施

　　要突出集聚鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，突出連片發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的特色，培育新的成長型企業(yè)，必須從三方面采取措施：

　　1、在產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)新，就是要連片培養(yǎng)新型產(chǎn)業(yè)，成熟、成長型產(chǎn)業(yè)居首位：

　　2、在管理機(jī)制上創(chuàng)新，使連片鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)貫徹以人為本的管理機(jī)制，建立以人為本的激勵和約束機(jī)制;

　　3、在集聚鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展管理職能建設(shè)上創(chuàng)新，改善環(huán)境，強(qiáng)加服務(wù)。抓好一批重大投資項(xiàng)目，發(fā)揮我市民營經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，能啟示范帶動作用。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告7

　　一、經(jīng)營狀況：

　　聯(lián)合智尚是一家擁有專業(yè)實(shí)力派設(shè)計(jì)師、專業(yè)攝影師的鹽城廣告設(shè)計(jì)公司，服務(wù)于鹽城及周邊區(qū)域， 在鹽城地區(qū)已有上百成功案例，一直深受客戶贊譽(yù)。專業(yè)的設(shè)計(jì)能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，完善的客服服務(wù)是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，他們是最專業(yè)最創(chuàng)意的。

　　聯(lián)合智尚品牌設(shè)計(jì)是一個充滿活力、創(chuàng)造力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以“做適合客戶的設(shè)計(jì)公司”為宗旨。擁有一個穩(wěn)定、溝通而智慧的設(shè)計(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于構(gòu)建一個兼具國際視野、本土根基與專業(yè)品質(zhì)的鹽城廣告設(shè)計(jì)公司，為鹽城客戶營造品牌價(jià)值，亦一起營造成就感的精英團(tuán)隊(duì)。

　　聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶介紹而來，這更加能證明口碑的力量，這也是此公司將客戶服務(wù)看的非常重要的原因。他們認(rèn)為維護(hù)好一個客戶所產(chǎn)生的效益是比新開發(fā)客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中，聯(lián)合智尚是第一家設(shè)置客服專線、第一家提出1+2服務(wù)理念的廣告設(shè)計(jì)公司。客戶的每一個要求都會在第一時(shí)間響應(yīng)并得到解決。這亦使得越來越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶來說，專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就意味著企業(yè)能得到更高水平的服務(wù)，專業(yè)的設(shè)計(jì)能力更能體現(xiàn)出企業(yè)存在的價(jià)值和企業(yè)理念。

　　二、標(biāo)志設(shè)計(jì)：

　　企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì) 網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計(jì) 商標(biāo)設(shè)計(jì) 個人LOGO設(shè)計(jì) 畫冊設(shè)計(jì)：

　　企業(yè)畫冊設(shè)計(jì) 樣本設(shè)計(jì) 書籍封面設(shè)計(jì) 企業(yè)年報(bào)設(shè)計(jì) 折頁設(shè)計(jì) 封套設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì)：

　　食品包裝設(shè)計(jì) 藥品包裝設(shè)計(jì) 保健品包裝設(shè)計(jì) 化妝品包裝設(shè)計(jì) 酒類包裝設(shè)計(jì) 日用品包裝設(shè)計(jì)

　　茶葉包裝設(shè)計(jì) 軟件包裝設(shè)計(jì) 服裝包裝設(shè)計(jì) 手提袋包裝設(shè)計(jì) 數(shù)碼產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) 飲料包裝設(shè)計(jì) 企業(yè)VI設(shè)計(jì)：

　　VI設(shè)計(jì) 店面形象設(shè)計(jì) 環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì) 辦公環(huán)境設(shè)計(jì) 專賣店設(shè)計(jì) 廣告設(shè)計(jì)：

　　海報(bào)設(shè)計(jì) POP宣傳設(shè)計(jì) DM設(shè)計(jì) 雜志廣告設(shè)計(jì) 報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)

　　三、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃：

　　廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)，以美國為例，從1986-2007年期間，每年的廣告量增長與GDP的增長有81％的相關(guān)度。那就是說，一個市場的經(jīng)濟(jì)增長與廣告投資的量非常密切。

　　2011年，除了各種數(shù)據(jù)，在去年底為各大客戶做今年廣告預(yù)算的時(shí)候和觀察各主要媒體刊例價(jià)的升幅程度，都能對今年的經(jīng)濟(jì)狀況有一些感覺。而且，不同行業(yè)品類的廣告投資預(yù)算都有不一樣，也能夠?qū)δ切┬袠I(yè)看好市場的舉動可見一斑。縱使2011年沒有大事件（如世博、奧運(yùn)、世界杯），實(shí)力傳播預(yù)估2011年的廣告量升幅為13％（2010年的為14.5％），整個經(jīng)濟(jì)狀況仍然非常向好。廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。

　　1、新品牌新產(chǎn)品的出現(xiàn)，例如汽車行業(yè)新的車款的.出現(xiàn)；

　　2、釋放市場的需要，例如越來越多的零售業(yè)打進(jìn)三四線市場，開店發(fā)展；

　　3、主要媒體刊例價(jià)的持續(xù)增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標(biāo)所產(chǎn)生的熱烈市場需求，和一些新媒體的備受重視，如優(yōu)酷（視頻類）和微博（社交化媒體）等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面，致使日化品為最大廣告量的行業(yè)，這意味著市場上消費(fèi)者的需求所在。 新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化，首推新媒體（特別是互聯(lián)網(wǎng)）幾乎已成為主流的媒體，主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶接觸新媒體的程度已經(jīng)趨到一個階段，他們會發(fā)問一些問題:為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網(wǎng)放進(jìn)去？另外一個問題，我們今年對手有什么搜索的活動？另外一個問題，我們是否要用微博？等等，這是由于新媒體普及的速度遠(yuǎn)超數(shù)年前，而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。

　　其次，移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機(jī)的增加增多和普及，移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。APP的營銷運(yùn)用也會是個新的嘗試。通過手機(jī)上網(wǎng)，互動會真的越來越普遍。

　　新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要，如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析運(yùn)用也成為很重要的廣告營銷話題。現(xiàn)在新媒體多，在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質(zhì)量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇，一個對平臺的選擇，更多的iPad類平臺出現(xiàn)，內(nèi)容也在豐富起來，用戶也越來越多，這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。

　　四、公司戰(zhàn)略調(diào)整

　　由于以上的改變，聯(lián)合智尚也要同步調(diào)整：

　　1、招攬跟培育新技術(shù)人才，主要在互聯(lián)網(wǎng)不同平臺的專家（如搜索、電子商務(wù)等）和內(nèi)容提供的高手（如產(chǎn)品植入新的模式）。這需要很快的速度去完成這個轉(zhuǎn)型。

　　2、廣告公司的收費(fèi)模式也要變得更配合投資回報(bào)式的效果衡量。因此要加強(qiáng)調(diào)研的能力跟數(shù)據(jù)分析的技巧。這些老技術(shù)的加強(qiáng)版。

　　3、一切營銷的源頭都來自對消費(fèi)者（就是受眾）的洞察，因此廣告公司要加強(qiáng)對各種技術(shù)平臺的技術(shù)認(rèn)知與對內(nèi)容創(chuàng)新的能力，要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時(shí)代。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告8

　　調(diào)查原因：在當(dāng)前金融危機(jī)波及面不斷擴(kuò)大、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、社會整體就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的多重背景下，進(jìn)一步明確當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢，分析就業(yè)策略對促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)具有積極意義。

　　社會形勢：

　　在金融危機(jī)的海嘯過后，雖然這次危機(jī)對中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對大學(xué)生就業(yè)的這個方面講，它所帶來的也就并非一般的影響了。目前，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會上發(fā)現(xiàn)， 現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多，而且需要的名額也十分有限。 有一位企業(yè)的總裁說過：“如今，企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛，更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了。”這也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻了。 但是社會還是需要人才的，前提是你一定是個人才。一個人如果能做到讓人家無可代替的話，那么他就一定是成功的。

　　毋庸置疑這對大學(xué)生的在校學(xué)習(xí)又發(fā)起了一個新的挑戰(zhàn)。這對大學(xué)生本身的質(zhì)量提出更高的要求。對于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展而言，自己唯一可控的就是自己的就業(yè)能力。首先，企業(yè)目前需要的到底是哪方面的人才？他們對大學(xué)生的要求是什么呢？他們對我們的忠告又是怎樣的呢？

　　就每個個體而言，就業(yè)能力包括專業(yè)能力與市場能力兩個部分。在專業(yè)能力方面，以敬業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)操守為代表的態(tài)度型資產(chǎn)是大學(xué)生專業(yè)能力中的關(guān)鍵，以解決問題能力為代表的知識技能型資產(chǎn)是專業(yè)能力的基石。在市場能力方面，為尋找更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，大學(xué)生必須要了解現(xiàn)在整個勞動力市場，特別是大學(xué)生的勞動力市場的總體供求數(shù)量信息和結(jié)構(gòu)信息，要了解職位具體的職責(zé)要求，擴(kuò)大自己的認(rèn)識面，更要要了解自己個人就業(yè)能力的水平，同時(shí)還必須改進(jìn)自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

　　調(diào)查結(jié)果：企業(yè)對研究生的需求仍然較大，本科生供需基本持平，專科生供大于求；學(xué)科專業(yè)失衡：當(dāng)前的就業(yè)市場，文科專業(yè)的就業(yè)形勢與理科相比不容樂觀。然后，企業(yè)對于大學(xué)生的要求是希望他們能有“實(shí)戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。希望大學(xué)生能多參加社會實(shí)踐來鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對自己得與失。這種現(xiàn)象就是很多人在進(jìn)入社會以后，就很容易有挫敗感，而顯得精神萎靡。這就要我們大學(xué)生在校以及走上社會以后要鍛煉自己強(qiáng)大的心理承受能力。有一個很生動的比喻，一對面粉放在面板上，你用手一拍，這對面粉就散了。，這就是現(xiàn)在大學(xué)生的承受能力。你把他加點(diǎn)水再拍就不一定散了。但還是一對很松軟的面粉，如果你在給他不斷地加水，再接著揉。揉到最后就變成了一個面團(tuán)。你再怎么拍就不會散了。你繼續(xù)給他揉，揉到最后，他就不僅僅是一對面團(tuán)了。你即使用手給他拉，他也不會斷，這就成拉面了。人的神經(jīng)承受能力，一定要達(dá)到這種狀態(tài)才能去參與社會。所以我們需要鍛煉的正是這個。其實(shí)在現(xiàn)在的社會上有些企業(yè)提供了一些職位，這些職位是能夠讓大學(xué)生作為一個起步的位子，讓他們鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)社會給大學(xué)生提供這樣的機(jī)會，而且他們是可以做到的，但他們又會覺得這個不符合我的愛好，或者這個不是我的發(fā)展方向，又或者這個工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業(yè)又針對大學(xué)生提出這樣的建議：切勿浮躁。目前有很多企業(yè)的老板都發(fā)覺現(xiàn)在的大學(xué)生也就是很多的年輕人心態(tài)十分地浮躁，看著碗里的，想著鍋里的。很多年輕人也時(shí)常會抱怨，社會對他不公平，總是抱怨人家的家庭條件好，只要靠靠關(guān)系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無分文，什么都沒有。但是我們應(yīng)該覺悟到人的出生時(shí)由不得自己選擇的，但是人生命的終點(diǎn)是由我們自己選擇的 。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎？如果我們總會覺得社會就是我們的敵人，自己生活的不幸的來源就是社會，這樣的想法本身就是大學(xué)生也可以說是年輕人心理不健康的表現(xiàn)。斷正自己的態(tài)度也是決定人生的一大要點(diǎn)。如果我們換一種思維的話，把自己當(dāng)做是社會的主人的人，這

　　樣我們才能夠在社會上爭得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。

　　經(jīng)過調(diào)查后，我們更應(yīng)該認(rèn)識到社會是殘酷的，但也是寬容的`。我們無力改變它，但是我們可以適應(yīng)它。但是有一件事我們是可以改變的，那就是我們自己。首先我們就是在不斷地挑戰(zhàn)自己。其實(shí)人生最大的挑戰(zhàn)莫過于對自己的挑戰(zhàn)了。改變自己的觀點(diǎn)，新事物戰(zhàn)勝舊事物，我們在發(fā)展。我們在挑戰(zhàn)自己過去的觀點(diǎn)和思維方式。進(jìn)而達(dá)到另一個階段。這也是人在成長的過程。自己在不斷地挑戰(zhàn)著自己，在經(jīng)過無數(shù)次地蛻變后，這才會成就將來的那個最堅(jiān)韌的自己。總有一天能在社會上爭得一席之地的。

　　針對大學(xué)生總是埋怨自己無處大展拳腳的問題。有些企業(yè)主管提出這樣的看法。其實(shí)社會處處存在機(jī)會，就像我們需要發(fā)現(xiàn)美的眼睛一樣，只要是有心人是能夠抓住它并且把握它。每天這樣抱怨的人，是不是更應(yīng)該從自己身上找到原因呢！傅雷曾經(jīng)說過：只有事實(shí)才能表明你的心跡，只有行動才能證明你的決心。我們需要動起來。在不斷地挑戰(zhàn)中強(qiáng)大自己，當(dāng)機(jī)會真正來臨的時(shí)候，我們能趕上它。甚至由這個機(jī)會走上成功的道路。機(jī)會是為時(shí)時(shí)刻刻有準(zhǔn)備的人的。我想只有在為著自己的夢想而努力拼命奮斗的人，才能明辨并且抓住那個自己等待很久的機(jī)遇。追夢是一個長期的過程。我們不要抱希望一步登天。大道理都懂，但是當(dāng)一個老板給你1000元每月的時(shí)候你是不是還愿意給他干事呢！如果你能把這只有1000元每月工作的事情干的非常出色的話，那么老板還會一直讓你干這個嗎？這是一種過程。凡是想要一下子，把一件事情干成的想法的人，就算他干成這件事情，他也沒有基礎(chǔ)，因?yàn)榈扔谑巧碁┥显斓姆孔樱�最后一定會倒塌，只有慢慢地一步一步把事情干成的，每一步都給自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，每一步都給自己一個良好的交代，再重新向未來更高去走一步的人，他才能夠把事情真正地做成功。我們正在成長，我們需要?dú)v練，我們需要從最基本的做起。相信自己的未來，也要相信自己的命運(yùn)就掌握在自己的手里。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告9

　　調(diào)查審計(jì)雖然不參與單位的經(jīng)營管理活動，但隨著集團(tuán)公司的規(guī)模擴(kuò)大，調(diào)查審計(jì)作為集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，其作用越來越重要。

　　集團(tuán)公司的調(diào)查審計(jì)不同與社會審計(jì)，同樣調(diào)查審計(jì)報(bào)告與社會審計(jì)報(bào)告存在較大差別，社會審計(jì)遵循的是《獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》，而調(diào)查審計(jì)遵循的是《調(diào)查審計(jì)準(zhǔn)則》。因此兩者在審計(jì)的獨(dú)立性上、審計(jì)方式、審計(jì)重點(diǎn)、審計(jì)目的、審計(jì)職責(zé)作用是不同的。

　　從而使調(diào)查審計(jì)報(bào)告對集團(tuán)公司調(diào)查控制的健全有效，會計(jì)信息的真實(shí)合法完整，經(jīng)營績效，經(jīng)濟(jì)責(zé)任及經(jīng)營合規(guī)性等進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià)、整改及獎懲建議。

　　調(diào)查審計(jì)報(bào)告作為改進(jìn)內(nèi)控管理的參考依據(jù)只對集團(tuán)公司本單位、本部門、股東負(fù)責(zé)并對外保密。

　　而社會審計(jì)主要圍繞會計(jì)報(bào)表進(jìn)行，對會計(jì)報(bào)表發(fā)表意見，對外出具《審計(jì)報(bào)告》，具有鑒證作用，需要對股東、債權(quán)人、及社會公眾使用人負(fù)責(zé)，社會審計(jì)出具的《管理建議書》僅僅指出調(diào)查控制制度及執(zhí)行的不足，出具建議。

　　但調(diào)查審計(jì)與社會審計(jì)在工作上具有一致性，在審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)依據(jù)、審計(jì)方法等方面有一致之處。因此《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第7號--審計(jì)報(bào)告》某些要求，值得我們在寫調(diào)查審計(jì)報(bào)告時(shí)參考，如審計(jì)的目的、審計(jì)對象、審計(jì)依據(jù)、審計(jì)責(zé)任、審計(jì)的實(shí)施過程等在調(diào)查審計(jì)報(bào)告中也需要體現(xiàn)。

　　需要指出的是調(diào)查審計(jì)報(bào)告更突出對調(diào)查控制的關(guān)注，要針對調(diào)查控制制度及執(zhí)行的不足提出具體審計(jì)意見及處罰建議，這與社會審計(jì)的《管理建議書》也有相同之處。

　　以下是ABC集團(tuán)公司出具的分公司審計(jì)報(bào)告部分內(nèi)容，目的是希望大家共同探討。

　　一、封 面

　　***公司機(jī)密調(diào)查審計(jì)報(bào)告

　　報(bào)告名稱：關(guān)于abc的審計(jì)報(bào)告

　　報(bào)告編號：ABC集團(tuán)內(nèi)審字[200X]第0XX號出具

　　報(bào)告時(shí)間：200X年XX月XX日

　　報(bào)告抄送：董事長、各副總裁、董事長助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、XX部門

　　二、報(bào)告正文

　　關(guān)于abc分公司的審計(jì)報(bào)告

　　ABC集團(tuán)內(nèi)審字[200x]第0xx號

　　我們于200x年xx月xx日至xx月xx日對abc分公司進(jìn)行了審計(jì)。abc分公司資料的提供和編制、建立健全調(diào)查控制制度、保護(hù)資產(chǎn)的安全完整是分公司財(cái)務(wù)及XX管理部門的責(zé)任，我們的責(zé)任是在實(shí)施審計(jì)工作的基礎(chǔ)上發(fā)表審計(jì)意見。

　　我們按照《調(diào)查審計(jì)準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)工作，通過審計(jì)目的在于掌握分公司經(jīng)營情況、調(diào)查控制制度執(zhí)行情況，以便進(jìn)行分析，從中評價(jià)出經(jīng)營中存在的差距及揭示主要問題，針對重大缺陷提出審計(jì)意見。本審計(jì)報(bào)告中提出的問題及審計(jì)意見，請各分公司及公司相關(guān)部門在此基礎(chǔ)上認(rèn)真進(jìn)行自查、完善、整改，后續(xù)審計(jì)中再發(fā)現(xiàn)此類問題按ABC規(guī)定及本次審計(jì)意見進(jìn)行處罰。 abc分公司的基本情況……

　　審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題及審計(jì)意見

　　一、abc分公司資金管理不規(guī)范

　　1.職工借款隨意性，借款金額大，期限長，有的'借款理由不充分，甚至有的舊賬不結(jié)又填新賬，截至審計(jì)日借款金額情況……。借款超三月的有……借款超一年的有……

　　審計(jì)意見：對超三月的借款一律無條件收回，收不回來的分公司經(jīng)理、會計(jì)按4：6承擔(dān)責(zé)任。以后不準(zhǔn)出現(xiàn)超三月的借款，不準(zhǔn)出現(xiàn)業(yè)務(wù)理由以外的借款，職工辭職要清理，否則分公司經(jīng)理、會計(jì)按4：6承擔(dān)責(zé)任，并從借款之日起按月1%的利率計(jì)算利息并按借款額的20%處以罰金。

　　2.xx金存在不能及時(shí)上繳公司賬戶的現(xiàn)象，如abc分公司200x年xx月xx日的xx金abcx元,截至200x年xx月xx日尚未上繳，時(shí)間長達(dá)近xx個月。 審計(jì)意見：嚴(yán)格財(cái)務(wù)控制制度，對不執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定的分公司經(jīng)理、會計(jì)各承擔(dān)違規(guī)金額25%的處罰。

　　二、存貨管理、庫齡、結(jié)構(gòu)存在不足

　　1、業(yè)務(wù)員借貨現(xiàn)象普遍存在，數(shù)量之大日期之長令人費(fèi)解。截至審計(jì)日借出存貨XX件，折算成金額XX元，為庫存金額的XX%。

　　時(shí)間超三月的有XX件，折算金額XX元，其中超一年的有XX件套，折算金額XX元。而且有些業(yè)務(wù)員已離職，如XX借貨XX件折算金額為XX元，已于去年辭職。

　　審計(jì)意見：現(xiàn)有不超一月無損的借貨加強(qiáng)催收力度盡快收回;超一月及損壞的借貨落實(shí)責(zé)任人按售價(jià)的7折收回現(xiàn)金，沒有責(zé)任人的分公司經(jīng)理(或原經(jīng)理)、會計(jì)、保管人員按3：3：4的比例扣款。通過本次清理以后，以后借貨理由要充分，分公司經(jīng)理要審批，分公司會計(jì)隨時(shí)監(jiān)督，不準(zhǔn)出現(xiàn)一個月以上借貨，職工辭職要清理借貨。否則分公司經(jīng)理會計(jì)保管人員分別按零售價(jià)承擔(dān)3：3：4的責(zé)任。

　　2、存貨盤點(diǎn)賬實(shí)不符嚴(yán)重

　　存貨盤點(diǎn)的目的在于查找錯誤指出問題，以便管理控制的改進(jìn)與提高。根據(jù)重要性原則，考慮成本效益，本次審計(jì)差錯的定義為：只要同種類成品，實(shí)盤與賬面不符即為賬實(shí)不符，核對中并不進(jìn)行合并調(diào)整。具體的財(cái)務(wù)操作必須根據(jù)本次審計(jì)盤點(diǎn)情況另行仔細(xì)盤點(diǎn)，該合并的合并，該調(diào)整的進(jìn)行調(diào)整。

　　(1)盤點(diǎn)對賬具體情況

　　按總數(shù)種類差錯相抵后計(jì)算的差錯率為XX%。

　　賬實(shí)核對不符情況:

　　品種

　　盤盈

　　盤虧

　　盈虧絕對值合計(jì)

　　(2)我們通過調(diào)查了解、分析具體原因如下……

　　3、按庫齡分析

　　根據(jù)最后一次進(jìn)貨測算，超3個月的庫存，占全部庫存的XX%;超6個月的庫存，占全部庫存的XX%;超1年的庫存，占全部庫存的XX%。超齡庫存不但每年耗費(fèi)較大的資金成本，更重要的是已成為困擾資金周轉(zhuǎn)的桎梏。 庫齡種類明細(xì)：

　　品種合計(jì)

　　1-3月3-6月6-12月1-2年2-3年3年上

　　分析原因……

　　4、按存貨結(jié)構(gòu)周轉(zhuǎn)情況分析，全部xx存貨去年同期銷售xx件，今年上半年的銷量為xx件，abc分公司庫存xx件，測算需xx個月銷完。

　　審計(jì)意見：在以上盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有庫存進(jìn)行庫齡的統(tǒng)一排查，在查清庫齡的基礎(chǔ)上，完善財(cái)務(wù)軟件或xx系統(tǒng)對存貨的實(shí)時(shí)監(jiān)控，為公司庫存管理、經(jīng)營決策提供信息。同時(shí)為盤活庫存，加強(qiáng)資金流轉(zhuǎn)，節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用，緩解公司資金緊張的壓力，請公司決策層針對公司庫存目前的庫齡、銷售前景預(yù)測情況，在消化調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定有效的清倉利庫管理制度，并作為一個長期的策略貫徹下去。

　　三、費(fèi)用合理性的難以界定

　　費(fèi)用單據(jù)報(bào)銷不規(guī)范，如招待費(fèi)有的未注明為何事招待何人;有的經(jīng)辦人、分公司審簽人僅經(jīng)理一人，審計(jì)無法界定是否合理合法。

　　審計(jì)意見……

　　四、低值易耗品管理存在差距

　　abc分公司，低值易耗品臺賬記錄無規(guī)格型號、無產(chǎn)地、無購入日期或調(diào)入日期等，不詳細(xì)、不及時(shí)、不全面、不規(guī)范;分公司低值易耗品管理存在缺陷，有的隨處亂方、有的損壞不及時(shí)修理，如有兩張辦公桌抽屜、門損壞無修理，一臺轉(zhuǎn)椅損壞放在四樓迎門處。

　　審計(jì)意見：……對丟失、損壞的要落實(shí)原因，是責(zé)任人原因的要追究責(zé)任，加強(qiáng)日常維護(hù)、維修工作，分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)管理責(zé)任。

　　五、銷售審計(jì)情況分析

　　1、x-x月銷售額構(gòu)成分析

　　200x年x-x月份abc分公司xx銷售金額同比增長XX%。從構(gòu)成情況看……

　　2、x-x月銷售量分析

　　從銷量及增長幅度可以看出xx、xx、xx增長較快，xx銷售增長緩慢，具體分析……

　　審計(jì)意見……

　　六、1-6月銷售費(fèi)用構(gòu)成及銷售費(fèi)用率分析

　　分公司費(fèi)用構(gòu)成及銷費(fèi)用率對比情況……

　　七、店面門頭形象、店內(nèi)布局，專賣店管理制度不健全

　　……

　　審計(jì)意見……

　　八、存貨進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)收支明細(xì)賬記錄不規(guī)范、不全面

　　abc分公司的存貨進(jìn)銷存明細(xì)賬沒有月結(jié)、累計(jì);用紅字記錄出庫，商場與商場、專賣店調(diào)貨不經(jīng)倉庫調(diào)賬;財(cái)務(wù)收支明細(xì)賬無月結(jié)、累計(jì)，有的不按財(cái)務(wù)記賬規(guī)則涂改……

　　審計(jì)意見……

　　九、禮品卡管理存在漏洞

　　1、借支禮品卡時(shí)間較長，截至xx年xx月xx日，借支禮品卡如下……

　　2、有效期問題……

　　3、禮品卡注明一次消費(fèi)，但實(shí)際中存在分次消費(fèi)或變相分次消費(fèi)(換卡)的現(xiàn)象……

　　4、面值、有效日期標(biāo)注不規(guī)范，有的用電腦打印紙條粘貼在卡上，有的在卡上直接圓珠筆或碳素筆書寫，有損害于一個知名品牌的形象。

　　審計(jì)意見：規(guī)范禮品卡及消費(fèi)的管理，面值、有效日期標(biāo)注直接印刷在卡上或統(tǒng)一用電腦打印紙條打印;禮品卡有效期問題嚴(yán)格按卡面上標(biāo)注執(zhí)行，個別卡超期一律到總公司核驗(yàn)后處理或折價(jià)后換卡消費(fèi)，分公司無權(quán)接受自行處理;如同有效期一樣，在維護(hù)公司形象及嚴(yán)肅性前提下，嚴(yán)格按禮品卡標(biāo)注使用;除特殊情況經(jīng)總公司財(cái)務(wù)部長批準(zhǔn)外不準(zhǔn)借出，對私自借出的一律按面值追究分公司經(jīng)理及會計(jì)各50%的責(zé)任。本次審計(jì)查出的借卡，請及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，盡快進(jìn)行財(cái)務(wù)帳務(wù)或收款處理。

　　十、分公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，不能適應(yīng)財(cái)務(wù)管理的要求

　　庫齡分析是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)管理工作，但分公司不能提供出存貨的庫齡，也從未進(jìn)行過庫齡、庫存結(jié)構(gòu)的分析，更無從談起為公司存貨決策提供信息…… 合同簽訂、跟蹤管理……

　　審計(jì)意見：以集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部牽頭，組織XX部、XX部共同對存貨管理、合同管理等基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)管理工作……

　　十一、分公司財(cái)務(wù)核算架構(gòu)不合理

　　財(cái)務(wù)收支控制的高度集中并不等于核算的集中。目前分公司大多有獨(dú)立的營業(yè)執(zhí)照且為獨(dú)立的納稅主體，從財(cái)稅制度上應(yīng)為獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立納稅的獨(dú)立核算單位，但結(jié)合分公司的審計(jì)情況看，分公司并未形成為獨(dú)立核算的經(jīng)營實(shí)體，分公司會計(jì)行使的職責(zé)相當(dāng)于部門核算員，并不是真正意義上的會計(jì)…… 審計(jì)意見：……

　　附注：1.abc分公司基本情況表

　　2.abc分公司職工借款情況表

　　3.abc分公司借貨明細(xì)表

　　4.abc分公司銷售分析表

　　5.abc分公司費(fèi)用分析表。

　　ABC計(jì)師：XXX

　　XXX

　　月xx日

　　集團(tuán)有限公司總審助理審計(jì)員：

　　審計(jì)部200x年xx

企業(yè)調(diào)查報(bào)告10

　　一、基本情況

　　近年來，我縣移動、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò)公司深入貫徹國家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)工作的政策，堅(jiān)持以新理念促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，建立健全工作機(jī)制和體制，為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　�。ㄒ唬┩ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。目前我縣共有無線基站616個（其中：移動公司290個、電信公司75個、聯(lián)通公司251個），其中4G基站192個（其中：移動公司160個、電信公司3個、聯(lián)通公司29個），移動用戶總計(jì)達(dá)到26萬戶（其中：移動公司20萬戶、電信公司1.2萬戶、聯(lián)通公司4.8萬戶），我縣城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數(shù)行政村實(shí)現(xiàn)了信號全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶48186戶（其中：移動公司4500戶、電信公司3500戶、聯(lián)通公司40186戶）。

　　經(jīng)過三家通信網(wǎng)絡(luò)公司多年的不懈努力，我縣通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本滿足通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)一步提高，服務(wù)全縣人民的現(xiàn)代化高速通信網(wǎng)絡(luò)基本建成。

　　（二）通信服務(wù)能力與水平穩(wěn)步提高

　　目前，我縣三家通信網(wǎng)絡(luò)公司共有營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)173個（其中：移動公司53個、電信公司51個、聯(lián)通公司69個），覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費(fèi)、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實(shí)現(xiàn)。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司堅(jiān)持把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在突出位置，組織開展了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”（移動公司）、“9分打全國、49元送2G流量”(電信公司)等活動，針對社會反映較突出的問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理，有效規(guī)范了服行為，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

　　二、存在的問題

　　（一）網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不到位。在有線通信方面：移動、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，群眾選擇性小，網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到開戶標(biāo)準(zhǔn)且穩(wěn)定性差；在無線通信方面：受基站布局、通信設(shè)備老化等因素的影響，部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村信號不穩(wěn)定，存在著許多信號盲區(qū)，在所調(diào)查的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有13個行政村和很大一部分自然村群眾反映無通信網(wǎng)絡(luò)信號，信號較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò)信號，工作人員手機(jī)只好放在窗臺上，給鎮(zhèn)政府的工作帶來諸多不便。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面基本上各自為政，各做各的規(guī)劃，各搞各的建設(shè)，導(dǎo)致資源難以共享，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。通信線路布局也無規(guī)無序，光纖線纜縱橫交錯，一些建筑物頂部天線林立，影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出，樓外管線雜亂無章，樓內(nèi)箱盒密布排列，既不安全，又不美觀，影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)公司的鐵塔，經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。

　　（三）服務(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，但在實(shí)際工作中，一是一線工作人員很少主動介紹適合客戶需求的資費(fèi)套餐，部分代理門店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強(qiáng)人意。消費(fèi)者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后，維護(hù)不及時(shí)。二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營銷策劃側(cè)重自身的優(yōu)點(diǎn)，對限制條件和“弱點(diǎn)”避而不談；消費(fèi)合同中專業(yè)術(shù)語過多，讓人看不懂；少數(shù)銷售工作人員解釋不全面、不規(guī)范，推銷資費(fèi)套餐時(shí)存在夸大宣傳、片面宣傳的現(xiàn)象，經(jīng)常引起消費(fèi)者誤解，如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動，有的營業(yè)員反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)不要錢，預(yù)存款全額返還消費(fèi)者，卻弱化了話費(fèi)分月返還的模式，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者在很短時(shí)間內(nèi)就欠費(fèi)停機(jī)、出現(xiàn)消費(fèi)糾紛的現(xiàn)象。三是強(qiáng)行加費(fèi)提速。據(jù)調(diào)查，有的通信網(wǎng)絡(luò)公司在寬帶網(wǎng)改造升級過程中，取消原有的低資費(fèi)，強(qiáng)迫用戶升級提速，繳納較高的費(fèi)用。

　　（四）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)不力，建設(shè)施工困難。據(jù)調(diào)查：近年來，由于部分老百姓法律意識淡薄，出現(xiàn)多起針對通信設(shè)施肆意破壞、盜竊行為。如移動公司的電纜，僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴(yán)重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。另外在通信實(shí)施建設(shè)施工過程中，阻工攔工現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有的群眾提出數(shù)倍于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的賠償要求，嚴(yán)重影響到了通信實(shí)施建設(shè)的整體推進(jìn)速度。

　　三、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘涌焱ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)保障能力。一是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)寬帶主干網(wǎng)，進(jìn)一步提高寬帶覆蓋率，要以網(wǎng)絡(luò)的升級改造為重點(diǎn)，逐步建成覆蓋全縣的數(shù)字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)三家通信公司要結(jié)合城區(qū)建設(shè)，按照安全、美觀的原則，對城區(qū)街道和居民小區(qū)的光纖線纜進(jìn)行綜合整治，及時(shí)清除廢線，將線路分類固定，提升城市形象。二是三家通信公司要深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔20xx〕41號）文件精神，要增強(qiáng)服務(wù)能力，多措并舉，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)合理下降。要積極承擔(dān)社會責(zé)任，適時(shí)開展寬帶免費(fèi)提速和降價(jià)活動，更多讓利于民。三是加快推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大移動網(wǎng)基站的建設(shè)和改造，切實(shí)消除農(nóng)村移動網(wǎng)信號盲點(diǎn)，要因地制宜采用多種技術(shù)手段,加快光纖向行政村、自然村延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

　�。ǘ�）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)編制通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。縣政府應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立通信網(wǎng)絡(luò)保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制，搞好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌，及時(shí)協(xié)調(diào)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決通信發(fā)展中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)通信行業(yè)的`互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)與政府規(guī)劃部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無縫銜接，避免無序競爭。

　　（三）加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高一線服務(wù)水平。一要建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步具體化、形象化、精細(xì)化，切實(shí)做到簡單的事情規(guī)范化、復(fù)雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴(yán)格化。重點(diǎn)加強(qiáng)對營業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少服務(wù)糾紛，形成和諧的通信服務(wù)與消費(fèi)環(huán)境。三要強(qiáng)化服務(wù)意識。真正樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺意識和行為習(xí)慣，從而及時(shí)解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　�。ㄋ模┘哟蟠驌袅Χ�，切實(shí)保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。一是縣政府要在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專項(xiàng)規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機(jī)房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共機(jī)構(gòu)等所屬公共設(shè)施，應(yīng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開放，并提供通行便利，切實(shí)保障寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的順利進(jìn)行。二是公安部門要加大對無故阻礙通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、漫天要價(jià)和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施行為的打擊力度。對阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關(guān)部門要積極幫助，協(xié)調(diào)解決。三是對因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施遷移或毀損的，相關(guān)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告11

　　企業(yè)的銷售額也有增長。20xx年底，工商局調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為200萬元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文的內(nèi)容，如下：

　　至20xx年底，企業(yè)的開業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說，被調(diào)查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。開業(yè)年數(shù)的中位值為7年。20xx年調(diào)查時(shí)，這個數(shù)值是7.04年。考慮到這次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的，不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè)，所以不能得出私營企業(yè)存活年數(shù)下降的結(jié)論。

　　根據(jù)企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中提到的開業(yè)年數(shù)、企業(yè)開業(yè)時(shí)的實(shí)收資本、企業(yè)20xx年底所有者權(quán)益三個數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長率，其中位值為8.8%。

　　企業(yè)利潤略有回升，銷售利潤率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中發(fā)現(xiàn)，由于市場競爭日益激烈，私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷售利潤率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。

　　20xx年底，工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為7萬元，與前面的銷售額中位數(shù)相比，可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為25萬元，與前面的銷售額中位數(shù)相比，可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。

　　與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中的數(shù)據(jù)相比，企業(yè)利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%，20xx年為5%，20xx年為3.6%)，被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數(shù))從20xx年調(diào)查時(shí)的21萬元上升到25萬元，但銷售利潤率只回升了0.3個百分點(diǎn)。

　　行業(yè)利潤差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè)，稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術(shù)業(yè)，而利潤較低的行業(yè)為交通運(yùn)輸業(yè)、社會服務(wù)業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)。可以看出，科研技術(shù)業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下，但其利潤中位數(shù)卻是高于平均水平的'，這與其技術(shù)含量高有直接關(guān)系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大，技術(shù)含量較低，而且行業(yè)競爭激烈，行業(yè)利潤低。

　　三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)20xx年全年雇工人數(shù)的中位值為24人，而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中縱向來看，私營企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與20xx年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平，都是60人。

　　除了全年雇工之外，企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人，工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類雇工人數(shù)的中位值為8人。

　　近兩年來私營企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴(kuò)張之勢

　　一是主營行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢。被調(diào)查企業(yè)的主營行業(yè)有兩項(xiàng)的比例為16.73%;主營行業(yè)有三項(xiàng)的比例為6.42%。也就是說，在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營行業(yè)已經(jīng)多元化了。

　　二是行業(yè)分布隨著市場準(zhǔn)入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重最大：制造業(yè)比重達(dá)到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達(dá)到24%，這兩項(xiàng)合計(jì)超過了60%。與上一次調(diào)查相比，這兩項(xiàng)所占比例基本未變，商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。

　　與上一次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文的內(nèi)容相比，農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)都略有上升，采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是，社會服務(wù)、科研技術(shù)等新興行業(yè)的比重增長迅速。如社會服務(wù)業(yè)從5.6%增長到了11.1%，幾乎增長了一倍;科研技術(shù)業(yè)從2.1%增長到了5.5%，幾乎增長了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè)，但增長率也較高，從5.9%增長到了9.1%，增長了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小，達(dá)到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營行業(yè)。這些變化說明，近兩年，民間資本的進(jìn)入領(lǐng)域有明顯的拓展和延伸。

　　三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營場地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉(zhuǎn)移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的，也是同大城市不斷改善投資環(huán)境，吸引投資者的努力分不開的。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告12

　　營業(yè)稅改增值稅（簡稱營改增，下同）試點(diǎn)改革是繼1994年分稅制改革以來，又一次重大的稅制改革，也是結(jié)構(gòu)性減稅的一項(xiàng)重要措施，它有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的加速轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，改革試點(diǎn)意義重大。廈門市作為改革試點(diǎn)城市于20xx年11月1日啟動“營改增”試點(diǎn)工作，涉及范圍是交通運(yùn)輸業(yè)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、文化創(chuàng)意服務(wù)、物流輔助服務(wù)、有形動產(chǎn)租賃服務(wù)、鑒證咨詢服務(wù)。所對應(yīng)的國民經(jīng)濟(jì)門類包括交通運(yùn)輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)等。為了解“營改增”后企業(yè)稅負(fù)情況，近期廈門市統(tǒng)計(jì)局組織開展了企業(yè)走訪活動，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、“營改增”帶來的發(fā)展機(jī)遇

　�。ㄒ唬┐龠M(jìn)服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展。發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其現(xiàn)代服務(wù)業(yè)目前已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，也是向結(jié)構(gòu)調(diào)整要動力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的重要舉措。“營改增”試點(diǎn)首先從交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開始，這就為發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了有利的契機(jī)。

　　（二）提升企業(yè)綜合競爭力�！盃I改增”的實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)最大限度地減少重復(fù)征稅。拓展了試點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的市場空間。同時(shí)增值稅的“抵扣機(jī)制”會讓一些制造業(yè)企業(yè)在獲取服務(wù)的同時(shí)，也獲得了進(jìn)項(xiàng)增值稅抵扣，降低了稅負(fù)。因此“營改增”的實(shí)施有利于企業(yè)提升綜合競爭力。

　　（三）有助于深化產(chǎn)業(yè)分工。營業(yè)稅是按照交易額征稅，由于無法抵扣上一環(huán)節(jié)的進(jìn)項(xiàng)稅額，按收入全額繳納營業(yè)稅，而且還實(shí)際承擔(dān)了外購固定資產(chǎn)價(jià)款等增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，因此不利于專業(yè)化分工的推行。而增值稅實(shí)行“抵扣法”�？朔�了重復(fù)征稅問題，有助于改變過去多數(shù)企業(yè)將原來應(yīng)該獨(dú)立經(jīng)營的服務(wù)業(yè)企業(yè)被迫并入制造業(yè)企業(yè)中的現(xiàn)象，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)分工的細(xì)化。

　　二、“營改增”后企業(yè)稅負(fù)情況

　　（一）“營改增”后企業(yè)稅負(fù)總體下降

　　20xx年1-11月，我市規(guī)模以上服務(wù)業(yè)（年?duì)I業(yè)收入1000萬元或從業(yè)人員達(dá)50人以上，下同）“營改增”涉及的行業(yè)實(shí)現(xiàn)稅金總額（包括應(yīng)交增值稅和營業(yè)稅金及附加）14.2億元，比20xx年1-11月（改革前）減少7.8億元，下降35.4%；實(shí)現(xiàn)單位稅金（每萬元營業(yè)收入所包含的稅金）0.022萬元，下降35.8%。其中交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)單位稅金比20xx年1-11月下降64.6%，降幅較大。

　�。ǘ�）近四成企業(yè)稅負(fù)減輕

　　20xx年1-11月，我市規(guī)模以上服務(wù)業(yè)實(shí)行“營改增”的行業(yè)有企業(yè)637家，單位稅金比20xx年1-11月（改革前）減少的企業(yè)數(shù)為250家，企業(yè)稅負(fù)減輕面為39.2%。其中，研究和試驗(yàn)發(fā)展業(yè)企業(yè)稅負(fù)減輕面最大，為66.7%；電信廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)業(yè)為63.6%；；廣播電視電影和影視錄音制作業(yè)為62.5%；商務(wù)服務(wù)業(yè)為49.3%；互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)為40.0%。

　�。ㄈ�）行業(yè)稅負(fù)差距拉大

　　“營改增”后試點(diǎn)行業(yè)稅負(fù)拉大。20xx年1-11月我市規(guī)模以上服務(wù)業(yè)實(shí)行“營改增”的行業(yè)中行業(yè)稅負(fù)最高的是娛樂業(yè)，單位稅金為每萬元0.166萬元，行業(yè)稅負(fù)最低的是航空運(yùn)輸業(yè)，單位稅金為每萬元0.008萬元，行業(yè)稅負(fù)差距為每萬元0.158萬元，比“營改增”前的差距多0.022萬元。

　　三、存在的問題

　　由于增值稅與營業(yè)稅的計(jì)稅依據(jù)與計(jì)算方法不同，因此 “營改增”對不同行業(yè)有不同程度的影響。部分行業(yè)稅負(fù)下降，同時(shí)部分行業(yè)稅負(fù)增加。稅負(fù)增加的行業(yè)有：

　　（一）租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。20xx年1-11月，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長1.1%，其中，廣告業(yè)增長56.7%，旅游社及相關(guān)服務(wù)業(yè)增長9.2%。

　�。ǘ�）科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)。20xx年1-11月科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長15.2%。

　�。ㄈ�）裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè)。20xx年1-11月裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長60.5%。

　　（四）道路運(yùn)輸業(yè)。20xx年1-11月道路運(yùn)輸業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長117.6%。

　　四、稅負(fù)增加的原因

　�。ㄒ唬�營業(yè)稅改增值稅后稅率提高

　　“營改增”后，試點(diǎn)行業(yè)的稅率均有上升，如廣告、會展行業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為5%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%；廣播、電視、電影和影視錄音制作業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為3%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%；交通運(yùn)輸業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為3%，“營改增”之后，增值稅稅率為11%；互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為3%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%；文化、體育和娛樂業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為5%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%。

　�。ǘ�）進(jìn)項(xiàng)抵扣不充分

　　已進(jìn)入發(fā)展平穩(wěn)期的企業(yè)自身可抵扣項(xiàng)目有限，部分企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)、生產(chǎn)材料等允許進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的項(xiàng)目偏少，造成“營改增”后企業(yè)抵扣的銷項(xiàng)金額少于因稅率提高而增加的稅金，導(dǎo)致稅負(fù)增長。如福建兆翔雅仕維聯(lián)合廣告有限公司由于可抵扣的固定資產(chǎn)較少，且占企業(yè)運(yùn)營成本較大的廣告牌租賃費(fèi)無法抵扣等原因，造成企業(yè)稅負(fù)增加。城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院由于營業(yè)成本主要是設(shè)計(jì)人員的工資及培訓(xùn)費(fèi)用，可抵扣的項(xiàng)目僅有辦公用品耗材、車輛保養(yǎng)、油費(fèi)等占營業(yè)成本比重較小的費(fèi)用，可抵扣的費(fèi)用小于因稅率提高而產(chǎn)生的稅金，導(dǎo)致企業(yè)稅負(fù)增加，經(jīng)營壓力增大。廈門博坦倉儲有限公司早期購入大量碼頭裝卸設(shè)備、輸油設(shè)備等固定資產(chǎn)，“營改增”期間并無購入固定資產(chǎn)的計(jì)劃，且土地?cái)備N的費(fèi)用也不在可抵扣的范圍內(nèi)，僅有占企業(yè)成本比重較小的設(shè)備維修費(fèi)可作為銷項(xiàng)抵扣，抵扣金額小于由于稅率提高而增多的稅金，企業(yè)稅負(fù)增加。廈門嘉裕金逸電影城有限公司“營改增”后稅率提高一倍，而占成本比重較大的電影片租、場地租金、水電費(fèi)無法抵扣，稅負(fù)明顯增多，企業(yè)稅負(fù)壓力增大。

　�。ㄈ�）增值稅發(fā)票難以獲得

　　會展中心、機(jī)場等機(jī)構(gòu)尚未納入“營改增”范圍，部分與企業(yè)合作的政府部門也沒有開具增值稅發(fā)票的資質(zhì)，造成展位租金、廣告牌租賃等成本無法作為進(jìn)項(xiàng)抵扣，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)納稅金額大幅增加，稅負(fù)增幅顯著。如廈門飛馳商務(wù)有限公司長期與會展局合作，但“營改增”后無法取得與會展局合作項(xiàng)目的增值稅發(fā)票，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)納稅金額增多，稅負(fù)增加。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　（一）發(fā)揮稅收導(dǎo)向作用，提高服務(wù)業(yè)發(fā)展層次和發(fā)展水平�！盃I改增”是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的宏觀調(diào)控政策，其結(jié)構(gòu)性減稅政策導(dǎo)向性明顯。推行“營改增”有利于支持服務(wù)業(yè)發(fā)展，同時(shí)也能帶動工業(yè)的技術(shù)升級，所以應(yīng)充分發(fā)揮稅收導(dǎo)向作用，積極采取措施，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。一是適當(dāng)降低現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增值稅稅率，減輕企業(yè)稅負(fù)。如適當(dāng)降低科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、廣播電視電影和影視錄音制作業(yè)等可抵扣項(xiàng)目較少行業(yè)的增值稅稅率，緩解企業(yè)的稅負(fù)增長壓力。二是完善稅收優(yōu)惠或補(bǔ)貼。根據(jù)行業(yè)盈利現(xiàn)狀，發(fā)展前景以及在競爭中所處的地位的不同，有針對性地制定不同的增資獎勵、技改貼息、人才補(bǔ)貼等政策，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高服務(wù)業(yè)的發(fā)展層次和發(fā)展水平。如進(jìn)一步加大對軟件和信息服務(wù)業(yè)的稅收優(yōu)惠，對無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓設(shè)置補(bǔ)貼政策，逐步促進(jìn)技術(shù)專利等無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓和開發(fā)，推動互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)服務(wù)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　�。ǘ�）加快“營改增”的步伐，擴(kuò)大增值稅適用范圍�！盃I改增”是一次從“道道征收、全額征稅”向“環(huán)環(huán)征收、層層抵扣”轉(zhuǎn)變的稅收改革，目的是避免重復(fù)征稅，減輕企業(yè)稅負(fù)，但由于目前增值稅的'抵扣鏈條尚未完全打通，行業(yè)間尚未實(shí)現(xiàn)層層抵扣，依然存在企業(yè)抵扣項(xiàng)目少，稅負(fù)增加的問題。如房地產(chǎn)行業(yè)、餐飲行業(yè)尚未納入“營改增”范圍，房屋租金、餐飲發(fā)票等無法抵扣，影響企業(yè)的抵扣金額，增加企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。“營改增”試點(diǎn)范圍越廣，行業(yè)越全，將越有利于減輕企業(yè)稅負(fù)，結(jié)構(gòu)調(diào)整的效果也將越好，因此建議加快改革步伐，逐步擴(kuò)大增值稅適用范圍，將稅收改革引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級的能量全部釋放出來。

　�。ㄈ�）推動企業(yè)主輔分離，鼓勵企業(yè)做強(qiáng)做大。一是鼓勵工業(yè)企業(yè)將研發(fā)設(shè)計(jì)、物流、采購、貿(mào)易營銷、有形動產(chǎn)租賃等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從生產(chǎn)制造中分離出來，設(shè)立獨(dú)立的法人企業(yè)，或?qū)⑵髽I(yè)非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化的服務(wù)業(yè)企業(yè)。不斷推動企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)的同時(shí)促進(jìn)第三方服務(wù)承包商的發(fā)展。二是加強(qiáng)政策宣傳力度，完善征管服務(wù)，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)積極籌劃重整業(yè)務(wù)，在不同增值稅率和適用范圍既定的條件下，用好用活相關(guān)優(yōu)惠政策。鼓勵企業(yè)抓住“營改增”試點(diǎn)機(jī)遇，實(shí)施技術(shù)改造，深挖內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)營能力，增強(qiáng)企業(yè)做強(qiáng)做大的后勁實(shí)力，從而提升行業(yè)的整體水平。

　�。ㄋ模┓龀铸堫^企業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要密切跟蹤龍頭企業(yè)的稅負(fù)情況，對“營改增”后稅負(fù)增加的龍頭企業(yè)給予關(guān)注和適當(dāng)?shù)姆龀�，以支持龍頭企業(yè)的發(fā)展。鼓勵現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)積極申請高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，以享受優(yōu)惠稅率。鼓勵文化企業(yè)積極申報(bào)市重點(diǎn)文化企業(yè)的認(rèn)定，以享受扶持政策和扶持獎金。通過扶持龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領(lǐng)帶動作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告13

　　近年來，國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)熱情空前迸發(fā)。20xx年，我國全年新登記企業(yè)增長24.5%，平均每天新增1.5萬家。20xx年上半年，這一數(shù)字更達(dá)到了1.6萬家。這些企業(yè)為市場注入了新的活力，也是中國經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

　　但是，由于法律服務(wù)的高門檻和高成本，早期企業(yè)往往難以獲得合規(guī)方面的全面建議，潛在的勞動用工風(fēng)險(xiǎn)成為了早期企業(yè)發(fā)展中最普遍的問題。為了幫助早期企業(yè)完善用工制度、防控用工風(fēng)險(xiǎn)，無訟聯(lián)合華創(chuàng)資本，首次發(fā)起了面向早期企業(yè)的勞動用工風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研。

　　調(diào)研工作自20xx年4月啟動以來，歷時(shí)4個多月，數(shù)百家早期企業(yè)積極參與，經(jīng)出品方嚴(yán)格核查，最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的99家企業(yè)。這99家企業(yè)涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、金融科技、人工智能/大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域，覆蓋天使輪、A輪、B輪等多個融資階段。

　　一直以來，法律風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性評估都是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的難題。企業(yè)往往只有被動地應(yīng)對糾紛和訴訟，卻很難事先自查法律風(fēng)險(xiǎn)所在。尤其對于早期企業(yè)而言，由于缺乏專業(yè)法務(wù)人員的支持，企業(yè)更難對法律風(fēng)險(xiǎn)有清晰認(rèn)知。而此次發(fā)布的“勞動用工無訟指數(shù)”是一套成熟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)，填補(bǔ)了勞動用工領(lǐng)域的這項(xiàng)空白。

　　作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，無訟一直致力于幫助企業(yè)認(rèn)知及解決潛在法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在勞動用工方面，無訟通過大數(shù)據(jù)能力梳理了近三年來全國法院公開的所有勞動爭議裁判文書，從近60萬篇裁判文書中分析企業(yè)的涉訴緣由，據(jù)此總結(jié)出涵蓋9大勞動用工管理模塊的59個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為其標(biāo)定不同的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，設(shè)計(jì)了勞動用工風(fēng)險(xiǎn)體檢問卷。企業(yè)通過填寫此份問卷自查勞動用工風(fēng)險(xiǎn)，所得分?jǐn)?shù)即為企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”。

　　根據(jù)“勞動用工無訟指數(shù)”的評判標(biāo)準(zhǔn)，如果一家企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體得分在80分以上，說明企業(yè)的勞動用工表現(xiàn)較為優(yōu)秀，風(fēng)險(xiǎn)相對可控，但如果低于這個分?jǐn)?shù)，則意味著企業(yè)面臨著不同程度的勞動用工風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生糾紛和在糾紛中處于不利地位的可能性較高。

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體偏低，平均分僅為67.1。不過，隨著企業(yè)逐漸規(guī)�；�和組織結(jié)構(gòu)的完善，“勞動用工無訟指數(shù)”也呈現(xiàn)出了逐漸遞增的趨勢，企業(yè)的勞動用工制度也愈漸完善。

　　無訟創(chuàng)始人蔣勇表示：“作為‘法人’，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面都和法律息息相關(guān)。但由于法律服務(wù)的高門檻和高成本，大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)難以配備專職法務(wù)人員，也難以便捷高效地獲得專業(yè)法律人士的建議，在法律風(fēng)險(xiǎn)上處于‘裸奔’狀態(tài)。作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，無訟希望通過法律大數(shù)據(jù)能力、成熟企業(yè)法務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和海量專家律師的支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康合規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)布此份報(bào)告，也是希望從勞動用工領(lǐng)域切入，給創(chuàng)始人及人力資源管理團(tuán)隊(duì)提供一些參考。”

　　華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示：“無訟作為中國互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在法律領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域均具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的影響力。此次推出早期企業(yè)勞動用工風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研報(bào)告，以及幫助企業(yè)預(yù)警法律風(fēng)險(xiǎn)的‘勞動用工無訟指數(shù)’，正是無訟依托這種經(jīng)驗(yàn)和影響力，為中國早期企業(yè)的發(fā)展和規(guī)范做出的突出貢獻(xiàn)。”

　　六大發(fā)現(xiàn)詳解早期企業(yè)勞動用工風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

　　發(fā)現(xiàn)一：在導(dǎo)致勞動爭議的眾多原因中，勞動關(guān)系解除和薪酬福利占比過半

　　早期企業(yè)最容易因?yàn)槭裁词虑榘l(fā)生勞動糾紛？答案是勞動關(guān)系解除和薪酬福利。數(shù)據(jù)顯示，35%的早期企業(yè)的勞動糾紛都是由勞動關(guān)系解除所導(dǎo)致，由薪酬福利問題帶來的爭議則占16%。由此可見，一半以上的勞動爭議都是由解聘員工和工資待遇上的問題引起的。前者往往是企業(yè)未與員工達(dá)成一致就單方面解除勞動關(guān)系；后者則多為企業(yè)未能及時(shí)或足額給予員工工資補(bǔ)償和加班費(fèi)，因此引發(fā)糾紛。

　　發(fā)現(xiàn)二：每五次勞動糾紛就有一次走向仲裁或訴訟

　　大部分企業(yè)與員工之間的爭議都是通過內(nèi)部協(xié)商解決的。從報(bào)告來看，這類爭議解決方式的占比高達(dá)69%。但值得注意的是，通過勞動仲裁和訴訟解決勞動爭議的比例超過了20%。這意味著，每五次勞動爭議中，就會有一次走向仲裁或訴訟階段，這對企業(yè)來說無疑意味著更高的解決爭議的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

　　發(fā)現(xiàn)三：工時(shí)制度和休息休假管理成為企業(yè)勞動用工管理中最薄弱一環(huán)

　　一般而言，企業(yè)的'勞動用工管理可以被分為招聘與錄用管理、勞動合同管理、工資福利管理、工時(shí)制度與休息休假管理等九大模塊。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)在工時(shí)制度與休息休假管理這一模塊的表現(xiàn)最為薄弱。早期企業(yè)普遍使用不定時(shí)工時(shí)制、加班制，同時(shí)缺少管理經(jīng)驗(yàn)和勞動風(fēng)險(xiǎn)防范意識，未能對相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范并且及時(shí)取得監(jiān)管部門的審批，因此管理制度的進(jìn)一步完善成為當(dāng)務(wù)之急。

　　發(fā)現(xiàn)四：四成企業(yè)對于如何足額補(bǔ)貼加班工資或給予調(diào)休沒有明確的規(guī)定

　　去年9月，某知名互聯(lián)網(wǎng)公司被爆出實(shí)行全員“996”，遭到員工一片聲討。此次調(diào)研中也反映出早期企業(yè)員工加班普遍比較頻繁，同時(shí)，40%的企業(yè)未對員工的加班及時(shí)足額支付加班工資或者安排調(diào)休，這可能會導(dǎo)致員工情緒的變化和潛在的用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　發(fā)現(xiàn)五：近半數(shù)企業(yè)競業(yè)限制協(xié)議內(nèi)容不完善，執(zhí)行中也缺乏約束力

　　早期企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的早期企業(yè)，常常通過競業(yè)限制協(xié)議，禁止本單位員工在離職后，去往與本單位有競爭關(guān)系的其他用人單位工作或自己從事同類業(yè)務(wù)。一旦員工違反此類協(xié)議，企業(yè)就可向其提起索賠，保護(hù)自身利益。此類訴訟糾紛屢見報(bào)端：兩年前，某知名互聯(lián)網(wǎng)公司就曾因員工違反競業(yè)限制協(xié)議而將15名前員工告上法庭，今年4月，某視頻網(wǎng)站又因前高管跳槽同業(yè)而向其提出近五千萬元的索賠金額。

　　從企業(yè)端看，完善的競業(yè)限制協(xié)議，是有效的競爭保護(hù)手段。但報(bào)告顯示，46%的企業(yè)并未為競業(yè)限制合理約定違約金條款，這意味著，一旦員工違反競業(yè)限制約定，企業(yè)將無法獲得任何補(bǔ)償。除此之外，企業(yè)在約定競業(yè)限制期限、競業(yè)限制補(bǔ)償?shù)闹Ц渡弦捕嘤胁煌晟浦�處。這些不完善使得企業(yè)的競業(yè)限制條款難以實(shí)質(zhì)發(fā)揮應(yīng)有的約束作用，從而無法對企業(yè)形成有效的保護(hù)。

　　發(fā)現(xiàn)六：金融科技行業(yè)勞動爭議賠償額最高，人工智能行業(yè)競業(yè)糾紛發(fā)生比例最高

　　不同的早期企業(yè)也在勞動用工糾紛上體現(xiàn)出了明顯的行業(yè)特征。就企業(yè)在過去一年中因?yàn)閯趧訝幾h支付的賠償金而言，金融科技行業(yè)位居榜首，10萬元以上高額賠償?shù)谋壤�高達(dá)14.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。這一行業(yè)整體薪資水平較高，產(chǎn)生的勞動爭議也多集中在競業(yè)禁止、股票期權(quán)、高額培訓(xùn)費(fèi)用等領(lǐng)域，因此糾紛金額也就往往較高。

　　而在引發(fā)糾紛的原因方面，人工智能/大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、智能硬件行業(yè)由競業(yè)限制引發(fā)糾紛的比例位列前三。近年來人工智能行業(yè)的火爆不用多說，由此帶來的是專業(yè)人才供求的嚴(yán)重失衡，激烈的人才爭奪戰(zhàn)在所難免。雖然大多數(shù)企業(yè)會通過簽訂競業(yè)限制協(xié)議的方式保護(hù)自身商業(yè)秘密，但在激烈的人才爭奪中，競業(yè)限制糾紛還是會頻繁爆發(fā)。除此之外，企業(yè)服務(wù)和智能硬件也是近期十分熱門、并且注重技術(shù)能力的行業(yè)，對技術(shù)人員的爭奪同樣嚴(yán)重，由此導(dǎo)致的競業(yè)限制糾紛也就同樣多發(fā)。

　　在此次調(diào)研結(jié)束后，無訟為每一家參與調(diào)研的企業(yè)提供了詳實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告及解決方案建議，引發(fā)企業(yè)廣泛關(guān)注。多家參與調(diào)研的企業(yè)均表示，風(fēng)險(xiǎn)評估讓自己清晰地看到了企業(yè)管理中的不完善之處，知曉了可能存在重大勞動用工風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，并在無訟法務(wù)的支持下采取了有效的合規(guī)措施。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告14

　　一、產(chǎn)品及市場

　　（一）市場概況

　　華為公司自行研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋交換、傳輸、接入網(wǎng)、移動通信及無線通信、ATM、數(shù)據(jù)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、智能高頻開關(guān)電源、動力設(shè)備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、會議電視、圖像監(jiān)控、CATV等主要通信領(lǐng)域。

　�。ǘ�）銷售收入

　　目前，華為除了深圳總部，在北京、上海、南京設(shè)有研究所，在上海、沈陽等地設(shè)立了分公司，在全國華為共建

　　立了33個辦事處和35個用戶服務(wù)中心。為了拓寬發(fā)展空間，華為準(zhǔn)備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產(chǎn)通信設(shè)備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。

　　同時(shí)，為了拓展海外市場，華為在美國、香港等30多個國家、地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品已廣泛進(jìn)入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區(qū)，在俄羅斯、巴西建立了合資生產(chǎn)企業(yè)，并在印度和美國建立研發(fā)中心。

　　華為現(xiàn)有員工11000余人，其中85％具有本科以上學(xué)歷，60%具有碩士、博士和博士后學(xué)歷，員工平均年齡是27歲。從人員結(jié)構(gòu)看：科研人員占40%，市場營銷和服務(wù)人員占35%，生產(chǎn)人員占10%，管理及其它人員占15%。

　　二、公司經(jīng)營分析

　　（一）戰(zhàn)略分析

　　“華為將通過二次創(chuàng)業(yè)，保證公司持續(xù)高速發(fā)展，用十年時(shí)間使公司各項(xiàng)工作與國際接軌；管理水平達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅(jiān)持以產(chǎn)品經(jīng)營為主，在關(guān)鍵成功要素上集中配置資源，以局部優(yōu)勢迅速增強(qiáng)公司的技術(shù)實(shí)力、市場定位和管理能力。華為的戰(zhàn)略為10年規(guī)劃，屬于縱向式的發(fā)展模式，但橫向的戰(zhàn)略仍需完善，資金、技術(shù)、市場等一系列問題可能還會制約企業(yè)的發(fā)展，開拓屬于自己企業(yè)的空間和市場才有可能占領(lǐng)市場先機(jī)，贏得消費(fèi)者。顧客的滿意才能使企業(yè)財(cái)源滾滾。華為發(fā)展的思路任然須走向更廣闊、更長遠(yuǎn)一些。

　�。ǘ�）產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營機(jī)制分析

　　華為是民營高科技企業(yè)的代表，民營機(jī)制是高科技公司取得成功的關(guān)鍵因素。高科技產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機(jī)制的核心是自主決策，自己承擔(dān)全部責(zé)任。

　　華為需要自己探索了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，比如：對公司做出貢獻(xiàn)的員工給予適度的獎勵，優(yōu)秀的員工可以適度得到獎金、職權(quán)的提升、加工資、分到公司股權(quán)、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價(jià)值分配的方式。可以最大可能的調(diào)動員工的積極性，一個有活力的企業(yè)是需要有活力的員工和靈活的經(jīng)營理念。華為在產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營機(jī)制上無疑走在了前列。

　�。ㄈ�）高層管理分析

　　華為在高層管理上遵循民主決策，權(quán)威管理的原則。這避免了權(quán)利的濫用，更保證了公司的戰(zhàn)略可以準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)和貫徹。民營企業(yè)的高層處于“金字塔”的頂層，對于整個系統(tǒng)都起到至關(guān)重要的作用，應(yīng)為華為是屬于直線職能式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，權(quán)利的正確使用成為直線職能式組織結(jié)構(gòu)式企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　在管理上華為強(qiáng)化基層執(zhí)行，使責(zé)任落在實(shí)處。企業(yè)要保證信息傳達(dá)暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保企業(yè)的各項(xiàng)章程正常執(zhí)行。

　�。ㄋ模┙M織創(chuàng)新分析

　　華為在1996年就開始建立內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，一直以來，不斷地逐步完善，并在它的基礎(chǔ)上形成了許多新的工作方式。內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)在華為的組織創(chuàng)新上發(fā)揮著重要的作用，先進(jìn)的信息技術(shù)使華為的運(yùn)作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點(diǎn)：

　　1、華為貼近市場，捕捉市場信息，網(wǎng)絡(luò)的使用使企業(yè)的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業(yè)的相關(guān)信息，就能夠把握企業(yè)的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據(jù)。這樣企業(yè)才能變得更加智慧。

　　2、企業(yè)的中間層作用變?yōu)槌洚?dāng)信息的中轉(zhuǎn)站。在信息能夠自由流動之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數(shù)據(jù)庫的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應(yīng)能力。

　　三、存在問題

　　1、產(chǎn)品開發(fā)、銷售系統(tǒng)不完善。

　　中間研發(fā)、市場、中間調(diào)試試、生產(chǎn)、采購等部門沒有一同真正地投身到產(chǎn)品開發(fā)過程中，華為并沒有將整個的產(chǎn)品開發(fā)過程作為一種投資管理過程，研發(fā)出來的不是一個可以規(guī)模銷售的產(chǎn)品而是一個科研成果。這導(dǎo)致了產(chǎn)品的高開發(fā)成本。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不準(zhǔn)確，新產(chǎn)品的價(jià)格定位有問題。產(chǎn)品開發(fā)周期長，開發(fā)過程早期缺乏可生產(chǎn)性、可采購性和可維護(hù)性的考慮。

　　產(chǎn)品開發(fā)資金浪費(fèi)。

　　究其原因是：

　　A、開發(fā)的早期階段沒有在關(guān)鍵檢查點(diǎn)進(jìn)行充分的取舍決策。

　　B、極少的.智力資產(chǎn)被重用，新產(chǎn)品的開發(fā)從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無用武之地”。產(chǎn)品軟件開發(fā)、軟實(shí)力、技術(shù)等核心層面缺乏新鮮血液。

　　C、新產(chǎn)品市場營銷不暢通。新產(chǎn)品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)過程中投入不足，沒有提出足夠供研發(fā)用的產(chǎn)品發(fā)展策略（如市場需求，市場定位及投放市場的時(shí)間等），也沒有確保市場及營銷已經(jīng)準(zhǔn)備好去接手新的產(chǎn)品。

　　2、人才選用方式仍需完善和加強(qiáng)。在新產(chǎn)品及策略產(chǎn)品的推廣時(shí)，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產(chǎn)品的復(fù)雜性，一方面要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式，另一方面也要關(guān)注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產(chǎn)品的銷售要有相應(yīng)的激勵方法發(fā)揮其最大的潛能，否則很容易忽視產(chǎn)品與產(chǎn)品的緊密關(guān)系，無法經(jīng)濟(jì)形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。

　　3、企業(yè)思路任然須走向更廣闊、更長遠(yuǎn)一些。發(fā)展戰(zhàn)略仍需更為具體，市場應(yīng)走向多元化、多領(lǐng)域、高層次的國際化層面。

　　4、對華為管理及發(fā)展的建議：

　　建議一：建立符合市場規(guī)律的經(jīng)營機(jī)制。讓企業(yè)在迅速發(fā)展的市場中占領(lǐng)先機(jī)并擁有強(qiáng)大的營銷能力。

　　建議二：保持技術(shù)常青是企業(yè)永遠(yuǎn)不敗的法寶。明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系和靈活經(jīng)營機(jī)制、核心技術(shù)的領(lǐng)先及管理研發(fā)的獨(dú)特性。

　　建議三：保持企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻；高效的團(tuán)隊(duì)和高效率的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺；確保公司組織內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制可以有效的發(fā)揮作用。

　　建議四：人才是企業(yè)第一資源，人力資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。人力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要要素，是企業(yè)未來持續(xù)成長和發(fā)展的源泉。只有真正靈活運(yùn)用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發(fā)揮人才的能動性和創(chuàng)造性。

　　如果企業(yè)既不重視人才，不珍惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機(jī)會，變會使人才流失嚴(yán)重。企業(yè)目光要遠(yuǎn)大，“聚天下賢才，得天下之精英，創(chuàng)天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋�！薄坝⑿鄄粏柍錾�，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢�！�

　　建議五：培育生生不息的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力。華為應(yīng)該利用自身獨(dú)特的企業(yè)文化打造出精品，為社會其他企業(yè)做出榜樣。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告15

　　本文主要從我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；我行醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)況分析；醫(yī)藥行業(yè)客戶金融服務(wù)需求分析；我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展定位；醫(yī)藥行業(yè)客戶營銷中應(yīng)注意的問題；進(jìn)行講述。其中包括：醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)、醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題、我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、我行在醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、融資業(yè)務(wù)需求、資金歸集及電子化產(chǎn)品需求、財(cái)務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)需求、關(guān)注國家政策的變化、關(guān)注市場變化、關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)對客戶的審查等，具體材料詳見：

　　醫(yī)藥行業(yè)在投資界擁有“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽(yù)，20xx年英國《金融時(shí)報(bào)》500強(qiáng)企業(yè)所屬行業(yè)中，制藥業(yè)是僅次于銀行業(yè)的全球最有投資價(jià)值的行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)分為醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)兩大組成部分，其中醫(yī)藥工業(yè)包括化學(xué)制藥工業(yè)（包括化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè)）、中成藥工業(yè)、中藥飲片工業(yè)、生物制藥工業(yè)、醫(yī)療器械工業(yè)、制藥機(jī)械工業(yè)、醫(yī)用材料及醫(yī)療用品制造工業(yè)、其他工業(yè)八個子行業(yè)。

　　一、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┽t(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)

　　1、高技術(shù)醫(yī)藥制造業(yè)是一個多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。20世紀(jì)70年代以來，新技術(shù)、新材料的應(yīng)用擴(kuò)大了疑難病癥的研究領(lǐng)域，為尋找醫(yī)治危及人類疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用，使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性變化。

　　2、高投入醫(yī)藥產(chǎn)品的早期研究和生產(chǎn)過程GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）改造，以及最終產(chǎn)品上市的市場開發(fā)，都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開發(fā)（R&D）過程，耗資大、耗時(shí)長、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開發(fā)到上市平均需要花費(fèi)15年的時(shí)間，耗費(fèi)8－10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間，每隔5年研究開發(fā)費(fèi)用就增加1倍。20xx年，世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開發(fā)費(fèi)用分別達(dá)71億美元、46億美元和35.5億美元，研究開發(fā)費(fèi)用占全年銷售額的比例均在15～16%之間。

　　3、高風(fēng)險(xiǎn)從實(shí)驗(yàn)室研究到新藥上市是一個漫長的歷程，要經(jīng)過合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗(yàn)、制劑處方及穩(wěn)定性試驗(yàn)、生物利用度測試和放大試驗(yàn)等一系列過程，還需要經(jīng)歷人體臨床試驗(yàn)、注冊上市和售后監(jiān)督等諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)都有很大風(fēng)險(xiǎn)。一個大型制藥公司每年會合成上萬種化合物，其中只有十幾、二十種化合物通過實(shí)驗(yàn)室測試，而最終也可能只有一種候選開發(fā)品能夠通過無數(shù)次嚴(yán)格的檢測和試驗(yàn)而成為真正的可用于臨床的新藥。目前，新藥研究開發(fā)的成功率還比較低，美國為1/5000，日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊上市后，在臨床應(yīng)用過程中，一旦被檢測到有不良反應(yīng)，或發(fā)現(xiàn)其他國家同類產(chǎn)品不良反應(yīng)的報(bào)告，也可能隨時(shí)被中止應(yīng)用。

　　4、高附加值藥品實(shí)行專利保護(hù)，藥品研究開發(fā)企業(yè)在專利期內(nèi)享有市場獨(dú)占權(quán)。由于藥品研究開發(fā)的高額投入，制藥公司一旦獲得新藥上市批準(zhǔn)，其新產(chǎn)品的高昂售價(jià)將為其獲得高額利潤回報(bào)。生物工程藥物的利潤回報(bào)率也非常高，尤其是擁有新產(chǎn)品、專利產(chǎn)品的企業(yè)，一旦開發(fā)成功便會形成技術(shù)壟斷優(yōu)勢，回報(bào)利潤能達(dá)十倍以上。

　　5、相對壟斷醫(yī)藥制造業(yè)從根本上說，是被以研究開發(fā)為基礎(chǔ)的大制藥公司所壟斷，并且這種壟斷有進(jìn)一步加強(qiáng)的趨勢。20xx年，世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場的份額為43%，前20家占有率已經(jīng)達(dá)到60%以上。我國制藥業(yè)長期以來以仿制藥物為主，自主研發(fā)實(shí)力不強(qiáng)，R&D投入較少，利潤回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)性等產(chǎn)業(yè)特征也相應(yīng)表現(xiàn)得不如世界發(fā)達(dá)國家制藥業(yè)那樣突出。但隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程加快，我國醫(yī)藥制造業(yè)在自主開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展道路上，對產(chǎn)業(yè)特性的感受將會越來越強(qiáng)烈。

　　（二）醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位

　　自20xx年以來，醫(yī)藥工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位穩(wěn)步提高，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占全部工業(yè)總額的比重，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重不大，以資產(chǎn)為主的規(guī)模比重僅為2%－3%，效益指標(biāo)相對高一些也僅為3%－4%，是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定來源產(chǎn)業(yè)之一，但并未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)之列。醫(yī)藥行業(yè)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，是為人民防病治病、康復(fù)保健、提高民族素質(zhì)的特殊產(chǎn)業(yè)。在保證國民經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)發(fā)展中，起到了積極的、不可替代的“保駕護(hù)航”作用。

　�。ㄈ�）我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國是目前僅次于美國的世界第二制藥大國，可生產(chǎn)化學(xué)原料藥1300多種，總產(chǎn)量80余萬噸，其中有60多個品種具有較強(qiáng)國際競爭力；化學(xué)藥品制劑30多種劑型、4500余個品種；在全球已經(jīng)研究成功的40余種生物工程藥品中，我國已能生產(chǎn)18種，其中部分藥品具有一定產(chǎn)業(yè)化規(guī)模；中成藥產(chǎn)量60余萬噸，中成藥品種、規(guī)格達(dá)8000多種；可生產(chǎn)醫(yī)療器械近50個門類、30**多個品種、110**余個規(guī)格的產(chǎn)品。

　　1、近6年醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)步增長，連年創(chuàng)出新高全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值由20xx年的1712.8億元增長至20xx年的3876.5億元，年均增長17.75%；工業(yè)增加值由20xx年的468.3億元增長至20xx年的1133.2億元，年均增長19.33%。20xx年醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入2962.1億元，在39個工業(yè)行業(yè)中排第18位；實(shí)現(xiàn)利潤273.95億元，在39個工業(yè)行業(yè)中排第11位。

　　2、重點(diǎn)子行業(yè)中的化學(xué)制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱，中藥工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，生物制藥和醫(yī)療器械行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期我國醫(yī)藥工業(yè)的重點(diǎn)子行業(yè)主要包括化學(xué)制藥、中藥工業(yè)、醫(yī)療器械和生物制藥業(yè)。

　�。�1）化學(xué)制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱，保持穩(wěn)步增長態(tài)勢20xx年，我國化學(xué)制藥業(yè)共完成總產(chǎn)值2383.76億元，完成增加值607.4億元，完成的總產(chǎn)值和增加值分別占醫(yī)藥工業(yè)的50%以上�；瘜W(xué)制藥業(yè)中的化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè)兩個門類增長速度不一，化學(xué)原料藥業(yè)增長勢頭好于化學(xué)制劑業(yè)。我國已是全球第二大化學(xué)原料藥生產(chǎn)國和主要化學(xué)原料藥出口國，化學(xué)原料藥已經(jīng)成為醫(yī)藥工業(yè)的支柱，產(chǎn)值約占整個醫(yī)藥工業(yè)的1／3，原料藥生產(chǎn)量約占世界化學(xué)原料藥市場份額的22%，原料藥產(chǎn)量約有50%出口。受跨國公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響，未來3－5年，我國化學(xué)原料藥業(yè)將保持較好增長趨勢，化學(xué)制劑業(yè)隨著我國醫(yī)藥健康防疫體系的完善、醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面擴(kuò)大、農(nóng)村醫(yī)療擴(kuò)大等也將平穩(wěn)增長。

　�。�2）中藥行業(yè)是醫(yī)藥工業(yè)的第二大支柱中藥行業(yè)包括中藥飲片和中成藥兩大門類。20xx年中藥工業(yè)完成總產(chǎn)值800.9億元，完成增加值294.9億元。20xx-20xx年間，我國中藥工業(yè)增加值年均增長15.54%，銷售產(chǎn)值年均增長18.8%。從整體狀況看，目前我國中藥行業(yè)裝備水平和工藝水平還不高，缺乏行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性較難保證。20xx年國家有關(guān)部門提出了中藥產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，將推動中藥、生化藥出口列為科技興貿(mào)的基本戰(zhàn)略之一，這對中藥行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長將起到積極作用。

　�。�3）生物制藥近年來發(fā)展迅速生物制藥業(yè)是我國受現(xiàn)代生物工程技術(shù)推動而迅速發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，近年來發(fā)展非常迅速。20xx年，生物制藥業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值194.9億元，增加值72.3億元，較上年分別增長16.3%、10.05%，其中基因和疫苗生產(chǎn)發(fā)展很快，年均增長速度超過20%。20xx年國家加強(qiáng)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)建設(shè)和緊急防御體系，啟動了十余億元的疫苗計(jì)劃，列出了今后幾年將重點(diǎn)發(fā)展的6類生物醫(yī)藥項(xiàng)目，這些舉措將帶動我國生物制藥業(yè)的高速發(fā)展。

　　（4）醫(yī)療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期世界醫(yī)療器械市場主要由美國、日本、法國、英國等發(fā)達(dá)國家壟斷。我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)占世界市場的份額較低，但我國已成為全球醫(yī)療器械十大新興市場之一，是除日本以外亞洲最大的市場。20xx年醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值188.7億元，增加值72.9億元，分別較上年增長15.04%、16.27%。目前我國生產(chǎn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品主要為常規(guī)、普及型產(chǎn)品，高精尖產(chǎn)品數(shù)量少，缺少能拉動產(chǎn)業(yè)整體升級發(fā)展的核心產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民自我保健需求的增加，醫(yī)療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。

　　3、醫(yī)院下游市場發(fā)展趨于完善我國醫(yī)藥商品的銷售，以委托醫(yī)藥商業(yè)貿(mào)易公司和企業(yè)自銷為主。目前我國已有藥品批發(fā)企業(yè)7486家，藥品零售企業(yè)151760家。醫(yī)藥物流作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的全新領(lǐng)域得到了飛速發(fā)展，一批具有一定規(guī)模、較為完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代管理水平的現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)脫穎而出，一大批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在向著醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。

　　4、重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)區(qū)域已經(jīng)形成從地域效益分布程度來看，20xx年醫(yī)藥行業(yè)效益聚集的前10省市分別占全行業(yè)銷售收入總額的70.03%、實(shí)現(xiàn)利潤的73.12%。在華北、華東、華南及四川等具有醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)，有地方政府積極支持、將醫(yī)藥工業(yè)作為重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地區(qū)，成為醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實(shí)現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域格局基本形成。

　�。ㄋ模┽t(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境

　　20xx年以前，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場準(zhǔn)入條件很低，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模較小，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。20xx年以來，國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，在醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)中強(qiáng)制實(shí)施GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）、GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）、GCP（藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范）、GAP（藥材生產(chǎn)管理規(guī)范）等；對藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)分別實(shí)行生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證制度，對醫(yī)藥產(chǎn)品制訂了藥品注冊制度，對中藥、醫(yī)療器械等各子行業(yè)制定了不同的市場準(zhǔn)入條件。這一系列制度的推廣與實(shí)施，保障了我國醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)已形成了嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入機(jī)制。近年來，國家相繼出臺了一系列改革措施，其中與醫(yī)藥行業(yè)有密切關(guān)系的主要包括：基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理、GMP認(rèn)證制度、藥品集中招標(biāo)采購、藥品降價(jià)、降低出口退稅率等。

　　1、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施將促進(jìn)一些國產(chǎn)普藥生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展20xx年底，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革正式實(shí)施。對于醫(yī)藥制造業(yè)而言，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的影響，更多地表現(xiàn)為對藥品需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導(dǎo)。20xx年6月，國家公布了《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》，規(guī)定基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基本原則是“低水平、廣覆蓋”，用藥范圍主要確定于療效確切、價(jià)格低廉的基本治療用藥。一些療效好、價(jià)格低、質(zhì)量可靠的普藥、國產(chǎn)藥生產(chǎn)企業(yè)將會擴(kuò)大在醫(yī)療保險(xiǎn)用藥中的比重，擴(kuò)大市場份額。

　　2、處方藥與非處方藥分類管理制度的實(shí)施將使我國非處方藥發(fā)展進(jìn)入黃金時(shí)期20xx年，我國頒布了《處方藥與非處方藥分類管理辦法》（試行）并正式啟動了藥品分類管理工作。截止到20xx年底，國家已正式公布了非處方藥物（OTC）目錄共六批。OTC藥物可以進(jìn)行廣告宣傳并無需醫(yī)生處方即可購買，在宣傳和流通方式上有較大的優(yōu)勢。我國OTC市場近年來發(fā)展迅猛，1990年OTC銷售額為19億元，20xx年達(dá)320億元，隨著人民生活水平不斷提高，消費(fèi)群體保健意識的不斷加強(qiáng)，自我藥療市場發(fā)展?jié)摿�巨大，OTC市場將出現(xiàn)發(fā)展的黃金時(shí)期。

　　3、GMP認(rèn)證制度的實(shí)施淘汰了近千家規(guī)模小、資金實(shí)力弱的醫(yī)藥小企業(yè)，提高了我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的整體競爭能力20xx年，國家醫(yī)藥行政管理部門在醫(yī)藥行業(yè)推行GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）、GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）、GCP（藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范）、GAP（藥材生產(chǎn)管理規(guī)范）認(rèn)證制度，其中影響最大的是針對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的GMP認(rèn)證制度。GMP的中心內(nèi)容是在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求所有藥品制劑和原料藥生產(chǎn)企業(yè)必須在20xx年7月1日前通過GMP認(rèn)證，達(dá)不到要求的一律停止生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到20xx年6月31日，全國累計(jì)有3101家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過GMP認(rèn)證，占全國藥品生產(chǎn)企業(yè)的60%，有1970家藥品生產(chǎn)企業(yè)和884家藥品生產(chǎn)車間未通過認(rèn)證。

　　4、藥品降價(jià)和集中招標(biāo)采購制度的實(shí)施使強(qiáng)勢醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額藥品定價(jià)采取政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)方式，其中：列入國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄的10**多種藥品與醫(yī)保藥品目錄以外具有壟斷性生產(chǎn)、經(jīng)營的藥品實(shí)行政府定價(jià)和指導(dǎo)價(jià)；其他藥品實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。20xx年以來，國家先后10多次降低中央管理藥品價(jià)格，降價(jià)金額累計(jì)達(dá)160億元，平均降價(jià)幅度在15%以上。從20xx年起，國家有關(guān)部門決定擴(kuò)大藥品集中招標(biāo)采購在全國重點(diǎn)城市的試行范圍，要求醫(yī)療單位在采購臨床上應(yīng)用普遍、用量較大的《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》藥品時(shí)必須進(jìn)行集中招標(biāo)，以進(jìn)一步降低基本藥品價(jià)格。國家根據(jù)市場和醫(yī)療消費(fèi)情況實(shí)施藥品降價(jià)政策已成必然的發(fā)展趨勢。藥品降價(jià)和集中招標(biāo)采購制度有利于降低藥品的“虛高”利潤，促使藥品利潤在生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)合理分配，而強(qiáng)勢醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以借助價(jià)格、成本、品牌上的優(yōu)勢，在此過程中進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

　　5、降低出口退稅率將使一些中小原料藥生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰，化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)的集中度將得到加強(qiáng)我國將從20xx年1月1日起，降低出口退稅率。這項(xiàng)政策的實(shí)施，將對化學(xué)原料藥業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊和影響。我國是化學(xué)原料藥生產(chǎn)和出口的大國，原料藥生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)原料藥生產(chǎn)能力過剩，銷售價(jià)格不斷下降的情況下再受到降低出口退稅率的影響，其盈利空間將日趨狹窄。大型原料藥生產(chǎn)企業(yè)由于擁有規(guī)�；�生產(chǎn)效益，產(chǎn)品成本較低，在降稅后仍具有較大的比較優(yōu)勢，而一些中小型原料藥生產(chǎn)企業(yè)將被迫退出這一行業(yè)。

　�。ㄎ澹┽t(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢

　　在未來3－5年，我國醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展，化學(xué)原料藥、中藥、生物制藥成為發(fā)展重點(diǎn)，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整將進(jìn)一步加快，大批規(guī)模小、資金實(shí)力弱的小企業(yè)將在競爭中被淘汰，具有國際競爭能力的大公司、大集團(tuán)將不斷出現(xiàn)。外商投資企業(yè)所占比重將不斷加大，成為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)中一支骨干力量。

　　1、《醫(yī)藥行業(yè)十五規(guī)劃》明確了醫(yī)藥行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域及結(jié)構(gòu)調(diào)整方向重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域包括：發(fā)展優(yōu)勢原料藥業(yè)，繼續(xù)發(fā)揮化學(xué)原料藥方面的優(yōu)勝，分層次發(fā)展化學(xué)原料藥，重點(diǎn)突破一批大宗原料藥的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)，開發(fā)具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、國內(nèi)短缺的產(chǎn)品及具有高附加值的出口產(chǎn)品；充分發(fā)揮石家莊、哈爾濱、沈陽和重慶等老醫(yī)藥工業(yè)基地的作用，加大技術(shù)改造力度，提高競爭力，培育一批技術(shù)水平高、生產(chǎn)規(guī)模大、國際市場競爭力強(qiáng)的大企業(yè)；促進(jìn)中藥現(xiàn)代化，加快中藥現(xiàn)代化步伐，積極推進(jìn)中藥材生產(chǎn)規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)化和集約化進(jìn)程，建立中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，推廣中藥材的規(guī)范化種植，加強(qiáng)重點(diǎn)中藥企業(yè)技術(shù)改造；在現(xiàn)代生物制藥方面，重點(diǎn)研究具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)、具有較好產(chǎn)業(yè)化前景、良好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的生物工程技術(shù)藥物，加快研發(fā)關(guān)系國計(jì)民生的防治嚴(yán)重傳染疾病的基因工程、微生物載體、核酸等新型疫苗，以及針對病毒性疾病的新型治療性疫苗。在醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，積極培育具有國際競爭力的大公司、大集團(tuán)。引導(dǎo)企業(yè)投資方向，及時(shí)淘汰落后產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝，嚴(yán)格控制新開辦企業(yè)數(shù)量；仿制產(chǎn)品的生產(chǎn)審批將考慮市場供需情況和技術(shù)水平狀況；制假售假、污染嚴(yán)重、扭虧無望、達(dá)不到GMP要求的企業(yè)，依法關(guān)閉、破產(chǎn)；鼓勵中小企業(yè)在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上與大型企業(yè)進(jìn)行多種形式的協(xié)作與聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)20xx年4月國家發(fā)改委、人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策協(xié)調(diào)配合控制信貸風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》，制定了《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》，要求對其中的禁止類項(xiàng)目一律停止建設(shè)，對已建成的項(xiàng)目要堅(jiān)決限期淘汰、依法關(guān)閉；對限制類項(xiàng)目中的擬建項(xiàng)目停止建設(shè)，在建項(xiàng)目暫停建設(shè)并進(jìn)行清理整頓。其中涉及醫(yī)藥行業(yè)的目錄如下：禁止類限制類手工膠囊填充維生素C原料項(xiàng)目軟木塞燙臘包裝藥品工藝青霉素原料藥項(xiàng)目塔式重蒸餾水器勞動保護(hù)、三廢治理不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的原料藥項(xiàng)目無凈化設(shè)施的熱風(fēng)干燥箱一次性注射器、輸血器、輸液器項(xiàng)目安瓿拉絲灌封機(jī)藥用丁基橡膠塞項(xiàng)目鉛錫軟膏管無新藥、新技術(shù)應(yīng)用的各種劑型擴(kuò)大加工能力的項(xiàng)目(填充液體的硬膠囊除外)粉針劑包裝用安瓿原料為瀕危、緊缺動植物藥材，且尚未規(guī)�；�種植或養(yǎng)殖的產(chǎn)品生產(chǎn)能力擴(kuò)大項(xiàng)目藥用天然膠塞直頸安瓿項(xiàng)目

　　3、外商投資指導(dǎo)政策20xx年，國務(wù)院修訂頒布了新的《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》，其中對外商投資醫(yī)藥制造業(yè)的指導(dǎo)政策：傳統(tǒng)中藥飲片炮制技術(shù)的應(yīng)用及中成藥*產(chǎn)品鼓勵類我國專利或行政保護(hù)的原料藥及需進(jìn)口的化學(xué)原料藥生產(chǎn)維生素類：煙酸生產(chǎn)氨基酸類：絲氨酸、色氨酸、組氨酸等生產(chǎn)采用新技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)解熱鎮(zhèn)痛藥新型抗癌藥物及新型心腦血管藥生產(chǎn)新型、高效、經(jīng)濟(jì)的避孕藥具生產(chǎn)采用生物工程技術(shù)生產(chǎn)的新型藥物生產(chǎn)基因工程疫苗生產(chǎn)（艾滋病疫苗、丙肝疫苗、避孕疫苗等）海洋藥物開發(fā)與生產(chǎn)艾滋病及放射免疫類等診斷試劑生產(chǎn)藥品制劑：采用緩釋、控釋、靶向、透皮吸收等新技術(shù)的新劑型、新產(chǎn)品生產(chǎn)新型藥用佐劑的開發(fā)應(yīng)用中藥材、中藥提取物、中成藥加工及生產(chǎn)（中藥飲片傳統(tǒng)炮制工藝技術(shù)除外）生物醫(yī)學(xué)材料及制品生產(chǎn)獸用抗菌原料藥生產(chǎn)（包括抗生素、化學(xué)合成類）獸用抗菌藥、驅(qū)蟲藥、殺蟲藥、抗球蟲藥新產(chǎn)品及新劑型開發(fā)與生產(chǎn)

　�。�六）醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

　　1、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)集中度不高20xx年，世界前20家醫(yī)藥公司在全球藥品市場份額的占有率達(dá)60%以上。20xx年，我國醫(yī)藥行業(yè)前20名企業(yè)（以銷售收入排序）的資產(chǎn)總額占全行業(yè)的16.5%，銷售收入占20.3%，實(shí)現(xiàn)利潤占21.2%。前60強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售收入和利潤占全行業(yè)的比重也只有30%-40%。我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)過于分散，行業(yè)集中度較低。從數(shù)量上來看，20xx年全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)共有4600家左右，其中小型企業(yè)占79.1%，中型企業(yè)占13.9%，大型企業(yè)僅占7%。從效益情況看，20xx年4600多家企業(yè)中微利和虧損企業(yè)占全部醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的85%以上。中小企業(yè)數(shù)量過多，不利于發(fā)揮規(guī)模效益和提高企業(yè)盈利水平，也難以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值、相對壟斷的行業(yè)特性。推進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高產(chǎn)業(yè)集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　2、技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成，生產(chǎn)技術(shù)水平有待改善近年來，隨著我國“科教興藥”政策的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)總體技術(shù)實(shí)力得到了提高，但是還存在一些問題：一是科研開發(fā)投入不足�？鐕�制藥公司的研究與開發(fā)投入一般都占銷售總額的15%以上，而在我國不足2%。科研投入的不足使我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥產(chǎn)品較少，產(chǎn)品更新慢，重復(fù)嚴(yán)重，化學(xué)原料藥中97%的品種是“仿制”產(chǎn)品；二是裝備水平亟待提高。我國大部分制藥企業(yè)的裝備還以機(jī)械化為主，距發(fā)達(dá)國已進(jìn)入以計(jì)算機(jī)控制為主的自動化裝備生產(chǎn)階段還有較大差距；三是科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制尚未完全形成。我國醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化率僅8%左右，真正形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)只有2－3%。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量、性能有待提高我國是化學(xué)原料藥生產(chǎn)大國，產(chǎn)量已居世界第二，但藥物制劑研發(fā)水平低，多數(shù)制劑產(chǎn)品質(zhì)量不高，穩(wěn)定性差，難以進(jìn)入國際市場�，F(xiàn)階段我國平均一種原料藥只能做成三種制劑產(chǎn)品，而國外一種原料藥能做十幾甚至幾十種制劑產(chǎn)品。國產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品大多是附加值較低的常規(guī)中低檔產(chǎn)品，產(chǎn)品返修率和停機(jī)率高，產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，造成臨床上所需的高、精、尖醫(yī)療器械與新型實(shí)用醫(yī)療設(shè)備多數(shù)依賴進(jìn)口。

　　4、醫(yī)藥流通體系不健全我國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占國內(nèi)醫(yī)藥市場份額的比例為17%，而美國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占全美市場份額的60%，我國醫(yī)藥商業(yè)集中度較低。醫(yī)藥流通在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的*批發(fā)格局被打破以后，新的醫(yī)藥流通體系尚未完全形成。目前我國醫(yī)藥流通的批發(fā)環(huán)節(jié)以委托醫(yī)藥商業(yè)公司銷售和企業(yè)自銷為主。近年來，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)出于對產(chǎn)品價(jià)格加以控制和參與市場競爭的需要，加強(qiáng)了自營自銷力量。

　　二、我行醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)況分析

　　（一）我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、近三年我行醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢根據(jù)信貸管理信息系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù)，截止20xx年底，全行公司類醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶，信貸業(yè)務(wù)余額181.91億元，較20xx年底增加35.3億元，增長24.1%，其中：貸款余額168.3億元（含票據(jù)貼現(xiàn)10.21億元），占92.5%；票據(jù)承兌余額11.57億元，占6.4%；貿(mào)易融資業(yè)務(wù)余額1.19億元，占0.7%；保證及信貸證明余額0.85億元，占0.8%。醫(yī)藥行業(yè)貸款余額近三年增長較快，20xx年底醫(yī)藥行業(yè)貸款余額為168.3億元，比20xx年底增加29.5億元，增長21.2%，與同期全行公司類貸款15.2%的增長速度相比，高出6個百分點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)貸款余額占全行公司類貸款余額的比重由20xx年底的1.13%上升到20xx年底的1.28%。

　　2、醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額、不良貸款率有所下降，但資產(chǎn)質(zhì)量仍不容樂觀截止20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)不良貸款客戶389戶，占醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)的32.42%；五級分類口徑不良貸款余額29.5億元，比20xx年底減少4.27億元，不良貸款率為17.55%，較20xx年底下降6.8個百分點(diǎn)；“一逾兩呆”口徑不良貸款余額22.35億元，比20xx年底減少3.56億元，不良貸款率為13.28%，較20xx年底下降5.4個百分點(diǎn)；欠息戶409家（其中有息無本戶20家），占客戶總數(shù)的34.1%，欠息額7.33億元，比20xx年底減少2.62億元，其中催收利息7.26億元，比20xx年減少2.2億元。從不良貸款形成時(shí)間來看，20xx年以前發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)形成的不良貸款（五級分類口徑）余額為19.95億元，占20xx年底不良貸款總額的67.6%；欠息額6.3億元，占欠息額的85.9%。受醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整以及剝離因素的影響，20xx年6月底，醫(yī)藥行業(yè)五級分類口徑不良貸款額下降為12.06億元，不良貸款率為7.61%；一逾兩呆口徑不良貸款余額10.23億元，不良貸款率為。雖然醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額及不良貸款率不斷下降，但醫(yī)藥行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量依然不容樂觀。醫(yī)藥行業(yè)的不良客戶數(shù)、欠息戶比例較高，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整勢在必行。20xx年底、20xx年6月底我行前十大不良客戶貸款余額分別為16.1億元、9億元，占全部不良貸款的54.5%、74.5%，不良貸款客戶集中度很高。

　　3、醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)減少，戶均信貸余額有所提高與20xx年相比，20xx年底醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)有所減少，其中商業(yè)客戶減少了近一半。工業(yè)客戶信貸余額有所增加，占醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務(wù)的比重有所提高。20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶，比20xx年減少170戶，其中：工業(yè)客戶1095戶，比20xx年減少41戶，信貸余額173.05億元，比20xx年增加40.78億元，占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20xx年的90.2%提高到95.1%；商業(yè)客戶105戶，比20xx年減少129戶，信貸余額為8.86億元，比20xx年減少5.44億元，占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20xx年的9.8%下降到4.9%。20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)客戶戶均信貸余額為1516萬元，比20xx年提高446萬元，其中：工業(yè)客戶戶均余額1580萬元，比20xx年提高416萬元；商業(yè)客戶戶均余額844萬元，比20xx年提高233萬元。

　　4、區(qū)域分布分析醫(yī)藥行業(yè)在我行地區(qū)分布廣且較為分散，與醫(yī)藥行業(yè)自身的地域發(fā)展分布不相匹配。截止20xx年底，全行有39個分行（含總行公司業(yè)務(wù)部）有醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)，其中上海、河北、浙江、深圳、陜西、山東、廣東、四川等前八位分行信貸余額91.96億元，占醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)總額的50.55%，其余約50%的信貸資產(chǎn)分布在全國其他的31個省、區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)中。從不良資產(chǎn)分布來看，除寧波、廈門、海南、西藏、三峽等五家分行無不良貸款外，其余34個分行均有不良貸款，其中總行公司業(yè)務(wù)部、河南、吉林、河北、深圳前五位分行不良貸款余額合計(jì)17.51億元，占不良貸款總額的59.30%，不良貸款分布區(qū)域較集中。從不良貸款率來看，總行公司業(yè)務(wù)部、河南、新疆、吉林、甘肅五個分行的不良率最高。

　�。ǘ�）我行在醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題

　　1、客戶結(jié)構(gòu)不合理，客戶規(guī)模偏小截止20xx年末，我行醫(yī)藥行業(yè)客戶共1200戶，其中：信貸余額10**萬元及以上的403戶，占醫(yī)藥客戶總數(shù)的33.58%，不良戶56家，不良率15.61%；信貸余額1000萬元以下的797戶，占總客戶數(shù)的66.42%，不良戶412家，不良率34.89%。我行對醫(yī)藥行業(yè)的信貸支持重點(diǎn)不夠突出，信貸余額5000萬元及以上的89戶，僅占總客戶數(shù)的7.41%，貸款投放多數(shù)集中在醫(yī)藥行業(yè)的中小客戶上，而中小客戶集中體現(xiàn)了不良戶數(shù)、不良貸款率雙高的特點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)不盡合理，在醫(yī)藥行業(yè)的營銷工作中，應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加大對國內(nèi)優(yōu)勢醫(yī)藥企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè)的信貸投放，逐步退出小規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)。

　　2、我行醫(yī)藥行業(yè)存量信貸資產(chǎn)的區(qū)域分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)不相匹配我行醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)分布與醫(yī)藥行業(yè)地區(qū)發(fā)展結(jié)構(gòu)不相匹配，在部分醫(yī)藥行業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、發(fā)展較快的區(qū)域，我行信貸市場份額較低

　　3、我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系緊密程度不高由于歷史原因，醫(yī)藥行業(yè)客戶多在工行、農(nóng)行開戶，是工行、農(nóng)行的傳統(tǒng)客戶，企業(yè)基本結(jié)算戶主要開立在工行和農(nóng)行，在我行基本戶開戶率較低，資金結(jié)算量較小，我行對其資金回流及信貸資金風(fēng)險(xiǎn)的控制力度較弱。我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系緊密程度不高，深層次的營銷難度較大。

　　4、競爭產(chǎn)品無特色，缺乏個性化服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)是比較特殊的一個行業(yè)，呈現(xiàn)出高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值的基本特征。醫(yī)藥行業(yè)受國家管制較嚴(yán)，在審批、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)需要經(jīng)過有關(guān)部門的多級審批，國家配套政策的變化對醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)品有著直接的影響。

　　此外，醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品分類細(xì)，種類繁多，需要對醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、市場進(jìn)行深入的分析。目前我行對醫(yī)藥行業(yè)客戶提供的產(chǎn)品比較單一，主要以資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的流動資金和固定資產(chǎn)貸款為主，在資產(chǎn)業(yè)務(wù)以外缺少與醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)相配套的服務(wù)模式，不能有效滿足醫(yī)藥行業(yè)多層次的市場需求。營銷過程中缺乏對不同類型醫(yī)藥客戶的市場細(xì)分以及需求特點(diǎn)的研究，針對不同類型客戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　三、醫(yī)藥行業(yè)客戶金融服務(wù)需求分析

　　1、融資業(yè)務(wù)需求

　�。�1）固定資產(chǎn)貸款需求。20xx年后國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻，與此相關(guān)帶來的固定資產(chǎn)貸款需求主要表現(xiàn)在三個方面：一是建設(shè)符合GMP要求的生產(chǎn)廠房和生產(chǎn)線的資金需求；二是醫(yī)藥企業(yè)為了自身發(fā)展的需要，進(jìn)行設(shè)備更新及技術(shù)改造的資金需求；三是為實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化，建設(shè)新醫(yī)藥生產(chǎn)基地和老醫(yī)藥工業(yè)基地技術(shù)改造的資金需求。

　　（2）流動資金貸款需求。醫(yī)藥企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中為耗用或銷售而儲存的各類存貨、季節(jié)性物資儲備等生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)性或臨時(shí)性的資金需要。

　　（3）其他融資需求。一是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的貿(mào)易融資需求；二是由于醫(yī)療器械行業(yè)大型設(shè)備采用租賃或分期付款方式所產(chǎn)生的融資租賃、買方信貸和保理業(yè)務(wù)需求；三是醫(yī)藥企業(yè)由于支付及結(jié)算需要所產(chǎn)生的法人帳戶透支等臨時(shí)性融資需求。

　　2、資金歸集及電子化產(chǎn)品需求

　�。�1）資金歸集需求。醫(yī)藥工業(yè)類客戶和醫(yī)藥商業(yè)類客戶具有各地分支機(jī)構(gòu)較多、資金結(jié)算量小但頻繁等特點(diǎn)，下游客戶（包括各地代理商、經(jīng)銷商以及醫(yī)院和藥店等）相對穩(wěn)定但數(shù)量較多。為降低資金成本，提高資金使用效率，越來越多的醫(yī)藥企業(yè)對加強(qiáng)資金歸集提出了要求，可通過網(wǎng)上銀行、重客服務(wù)系統(tǒng)等為醫(yī)藥客戶組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。

　　（2）電子化結(jié)算產(chǎn)品需求。藥品、設(shè)備招標(biāo)采購網(wǎng)上信息平臺以及醫(yī)藥經(jīng)銷商物流配送體系的建設(shè)，需要銀行提供相配套的移動POS、金融IC卡等電子化結(jié)算產(chǎn)品。

　　3、財(cái)務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)需求醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整將推進(jìn)醫(yī)藥流通及生產(chǎn)企業(yè)的重組，由此產(chǎn)生資產(chǎn)評估、財(cái)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)需求。同時(shí)由于醫(yī)藥行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金制度的建立和籌資的多元化，可向企業(yè)提供資產(chǎn)管理和投資顧問服務(wù)。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的推進(jìn)，醫(yī)療及保險(xiǎn)業(yè)與每個居民的生活緊密相連，可辦理銀行卡、代收費(fèi)、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　四、我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展定位

　　近兩年，我行在醫(yī)藥行業(yè)的信貸投放增長較快，信貸余額年均增長超過20%，在全行信貸余額中的占比逐年提高。同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效，五級分類口徑不良貸款額和不良貸款率逐年降低，年均下降幅度超過25%，信貸資產(chǎn)質(zhì)量有所好轉(zhuǎn)。但是我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展依然還存在一些問題，如客戶結(jié)構(gòu)不合理、信貸資產(chǎn)分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)不匹配、優(yōu)質(zhì)客戶不多等。針對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，結(jié)合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀，確定未來3-5年內(nèi)我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展的思路是：優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結(jié)構(gòu)，加大對醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)的`營銷力度，提高我行在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較好地區(qū)的市場份額；堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則，進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)支持優(yōu)勢企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè)，退出醫(yī)藥行業(yè)中效益及發(fā)展前景不佳的企業(yè)。

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結(jié)構(gòu)，確定醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)從我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展來看，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、經(jīng)濟(jì)總量較大的長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)，醫(yī)藥行業(yè)有著良好的市場基礎(chǔ)，發(fā)展較快、較穩(wěn)定。該區(qū)域醫(yī)藥行業(yè)的銷售收入達(dá)到全國醫(yī)藥行業(yè)銷售收入的70%以上，已成為醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實(shí)現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域，醫(yī)藥行業(yè)中的重點(diǎn)優(yōu)勢企業(yè)、跨國公司在華投資企業(yè)也集中在這些地區(qū)。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的地域結(jié)構(gòu)，結(jié)合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀，將江蘇、浙江、山東、廣東、上海、河北、天津、北京、吉林、四川、黑龍江和陜西等十二個�。ㄊ校┳鳛槲倚嗅t(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)地區(qū)。

　�。ǘ�）堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)

　　1、重點(diǎn)支持類客戶各分行應(yīng)視本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，選擇本地區(qū)的重點(diǎn)支持類客戶。重點(diǎn)支持類客戶應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俜�合國家產(chǎn)業(yè)政策；

　�、谟邪l(fā)展?jié)摿�、市場競爭力�?qiáng)，財(cái)務(wù)指標(biāo)在同行業(yè)中保持先進(jìn)水平；

　�、畚倚行庞迷u級在AA級及以上。十二個醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)所在地分行可選擇1-5家醫(yī)藥企業(yè)作為分行重點(diǎn)發(fā)展的客戶，其他地區(qū)的分行可選擇1-2家醫(yī)藥行企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展的對象。各分行應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及與我行合作情況等，及時(shí)對重點(diǎn)支持類客戶進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。對分行確定的重點(diǎn)支持類客戶，應(yīng)根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的金融服務(wù)需求，制定個性化的金融服務(wù)方案，通過提供授信、組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、提供保理、投資理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問、個人金融服務(wù)等一攬子金融服務(wù)，增加我行在醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶市場的業(yè)務(wù)份額。

　　各分行在確定重點(diǎn)支持類客戶時(shí)應(yīng)注意：

　　①企業(yè)所處的子行業(yè)。我國醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的子行業(yè)是化學(xué)制藥業(yè)、中藥業(yè)和生物制藥業(yè)，其中：化學(xué)原料藥業(yè)具有較大優(yōu)勢，預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi)，受跨國公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響將保持較好的增長趨勢，營銷中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注具規(guī)模、有成本優(yōu)勢的化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)藥品有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)以及跨國公司在華投資企業(yè)；中藥行業(yè)營銷中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注已實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)、有傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢、拳頭產(chǎn)品突出、擁有中藥材生產(chǎn)基地和較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力、銷售網(wǎng)絡(luò)暢通的大型中藥生產(chǎn)企業(yè)；我國生物制藥行業(yè)尚處于初創(chuàng)階段，表現(xiàn)出典型的高風(fēng)險(xiǎn)、高收益特點(diǎn)，目前不宜進(jìn)行大規(guī)模信貸投入，營銷中重點(diǎn)關(guān)注疫苗和生物工程技術(shù)藥物生產(chǎn)企業(yè)。

　�、谄髽I(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)。將醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品列入醫(yī)保目錄的銷售額占企業(yè)銷售總額的比重作為衡量企業(yè)競爭力的一項(xiàng)指標(biāo)；對仿制尚在專利保護(hù)期的國外新特藥的國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度；關(guān)注非處方藥市場的發(fā)展，支持具有明顯品牌優(yōu)勢、強(qiáng)大營銷能力的非處方藥生產(chǎn)企業(yè)；對主導(dǎo)產(chǎn)品品種相對單一的化學(xué)制劑藥生產(chǎn)企業(yè)的支持要慎重。

　　2、維持類客戶對目前在我行有存量信貸業(yè)務(wù)但未列入分行重點(diǎn)支持類的醫(yī)藥企業(yè)，密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動向并采取不同的營銷策略。對其中符合國家產(chǎn)業(yè)政策、管理規(guī)范、產(chǎn)品市場占有率較高、進(jìn)入規(guī)模化生產(chǎn)、科技含量高、成長性及市場前景較好的企業(yè)，可根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r維持現(xiàn)有的市場份額，但原則上不增加新的信貸投放。對維持類客戶應(yīng)注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，努力拓展表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，增加存款收益、中間業(yè)務(wù)收益，減少信貸風(fēng)險(xiǎn)。新晨范文網(wǎng)

　　3、退出類客戶目前，中小型醫(yī)藥企業(yè)客戶數(shù)在我行醫(yī)藥行業(yè)客戶中占較大比重，這部分客戶集中表現(xiàn)出客戶數(shù)量多、戶均余額低、不良戶數(shù)及不良貸款率雙高的特點(diǎn)。各分行應(yīng)把醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整作為一項(xiàng)重要工作，根據(jù)本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及與我行的合作關(guān)系等，制定本地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)客戶退出標(biāo)準(zhǔn)和退出名單。退出類客戶應(yīng)包括：

　�、傥窗凑諊�家有關(guān)要求通過GMP、GSP、GCP、GAP認(rèn)證的醫(yī)藥企業(yè)；

　　②不符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)產(chǎn)品列入國家20xx年《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》中禁止類和限制類產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè)，列入20xx年《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》中的禁止類和限制類產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè)；

　�、郛a(chǎn)品無特色、競爭能力不強(qiáng)、發(fā)展前景不明朗，年主營業(yè)務(wù)收入3000萬元以下、資產(chǎn)總額4000萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè)；

　　④貸款余額在200萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè)及在我行有不良貸款記錄的醫(yī)藥企業(yè)。對退出類客戶應(yīng)制定具體的退出計(jì)劃，同時(shí)注意保全我行債權(quán)，以免債權(quán)被懸空或各種逃廢債行為的發(fā)生。

　　五、醫(yī)藥行業(yè)客戶營銷中應(yīng)注意的問題

　　（一）關(guān)注國家政策的變化醫(yī)藥行業(yè)是受政府管制較多的行業(yè)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、藥品降價(jià)、藥品集中招標(biāo)采購、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理、國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的變化以及出口退稅等與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的政策變化都會對醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生較大的影響，表現(xiàn)為對醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及藥品供求結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)，國家政策最終將影響企業(yè)產(chǎn)品的成本和價(jià)格。因此必須積極關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策的變化以及對醫(yī)藥企業(yè)帶來的影響，在確定醫(yī)藥企業(yè)項(xiàng)目成本和收益時(shí)，也必須考慮這方面的因素。

　�。ǘ�）關(guān)注市場變化由于地方保護(hù)的普遍存在以及所有者缺位等原因使制藥企業(yè)重復(fù)投資過多，整個市場呈現(xiàn)出過度競爭的狀態(tài)，存在較大的市場風(fēng)險(xiǎn)�？萍己�量高、企業(yè)實(shí)力雄厚的大型醫(yī)藥企業(yè)逐漸會形成壟斷態(tài)勢，那些科技含量較低，沒有形成規(guī)模經(jīng)營的小企業(yè)將會逐漸被淘汰。關(guān)注醫(yī)藥企業(yè)的市場變化，一是要關(guān)注產(chǎn)品的市場特征，如產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的替代性；二是產(chǎn)品的發(fā)展前景，產(chǎn)品的市場潛力及潛力的持續(xù)時(shí)間；三是關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格波動對市場的影響。

　　（三）關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高產(chǎn)出、相對壟斷，對技術(shù)要求較高，一旦技術(shù)失敗，整個項(xiàng)目的投資將不能收回，因此技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是制藥項(xiàng)目的首要風(fēng)險(xiǎn)。對于新藥項(xiàng)目來說，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括新藥是否能夠研發(fā)成功、是否能夠通過國家臨床研究和生產(chǎn)上市的審批，以及取得生產(chǎn)批文后在工藝和技術(shù)上是否存在問題等。對于仿制藥來說，主要是生產(chǎn)的工藝路線是否成熟和穩(wěn)定。

　　（四）加強(qiáng)對客戶的審查

　　1、針對行業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)對醫(yī)藥客戶的準(zhǔn)入審查醫(yī)藥行業(yè)是一個市場準(zhǔn)入限制極嚴(yán)格的行業(yè)，制藥企業(yè)從取得生產(chǎn)資格到藥品上市以及最后價(jià)格制訂都受到政府監(jiān)管部門的管制，如果不能獲得市場準(zhǔn)入資格，產(chǎn)品將不能在市場銷售。在客戶和項(xiàng)目審查中應(yīng)注意：

　�。�1）根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策的要求，審查企業(yè)產(chǎn)品是否符合國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的要求。目前國家對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策主要有醫(yī)藥“十五”發(fā)展規(guī)劃、20xx年下發(fā)的《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》、20xx年下發(fā)的《外商投資企業(yè)目錄》；

　　（2）根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)入要求，審查企業(yè)是否具備行業(yè)準(zhǔn)入資格：醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)應(yīng)通過GMP認(rèn)證，具備藥品生產(chǎn)許可證、藥品生產(chǎn)批文、醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證等；醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)是應(yīng)具有藥品經(jīng)營許可證，通過GSP認(rèn)證，進(jìn)口藥品應(yīng)具有進(jìn)口藥品注冊證等。

　　2、借款人應(yīng)具備較好聲譽(yù)醫(yī)藥產(chǎn)品事關(guān)消費(fèi)者的生命健康，對于普通消費(fèi)者來說，由于缺乏專業(yè)知識，對藥品的藥效和副作用缺乏了解，在選擇藥品時(shí)往往依賴以前的經(jīng)驗(yàn)。因此制藥企業(yè)以往的產(chǎn)品記錄對于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售成功與否至為重要。

　　3、關(guān)注企業(yè)規(guī)模一般來說，制藥行業(yè)前期研發(fā)成本高而后期生產(chǎn)成本低，固定成本高而變動成本低，研發(fā)成本在生產(chǎn)期內(nèi)攤銷，隨著產(chǎn)量的增加，單位成本在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)處于下降趨勢，因此醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征。大型醫(yī)藥企業(yè)由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，更容易降低成本。

　　4、關(guān)注自主知識產(chǎn)權(quán)對醫(yī)藥企業(yè)的影響我國制藥行業(yè)多年來一直以仿制為主，未來醫(yī)藥企業(yè)在藥品生產(chǎn)上的主要做法一是繼續(xù)仿制已過專利保護(hù)期而藥品生命周期尚未結(jié)束的產(chǎn)品；二是加強(qiáng)創(chuàng)新，特別是在中草藥方面的研究；三是與跨國制藥公司進(jìn)行合資或合作。關(guān)注企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的變化，通過衡量企業(yè)產(chǎn)品是否在保護(hù)期內(nèi)，企業(yè)是否具有持續(xù)的研發(fā)能力等判斷企業(yè)的發(fā)展前景和方向。

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