社會調(diào)查報告
在不斷進步的時代，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的社會調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會調(diào)查報告1
自從踏入大學校門，就業(yè)問題便始終縈繞在我們周圍，成了一個說不盡的話題。在當今社會，招聘廣告上常寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，然而身為在校學生的我們，社會經(jīng)驗又會有多少呢？為了拓寬知識領(lǐng)域，增加社會實踐，提升個人競爭力，鍛煉和提高自身能力，以便畢業(yè)后能更好地融入社會，適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢變化，并妥善處理生活和工作中的各種問題，我決定利用這個假期進行社會實踐。
實踐，將我們在學校學到的理論知識應(yīng)用于實際工作中，讓所學知識得以施展。如果不將所學用于實踐，那么所學就等于零。理論與實踐應(yīng)緊密結(jié)合。此外，實踐還能為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，我學到了一些在學校里無法獲得的經(jīng)驗。由于環(huán)境和接觸到的人與事的不同，所學到的知識自然也就有所區(qū)別。要學會在實踐中學習，在學習中實踐。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，加入世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日新月異，每天都有新的事物涌現(xiàn)。雖然機會增多，但挑戰(zhàn)也隨之加大。前天學到的知識可能今天已經(jīng)過時。隨著中國與國際市場的接軌，對人才的需求也在不斷提高。因此，我們不僅要學好學校里的知識，還應(yīng)不斷從生活和實踐中汲取新的知識，全方位提升自我，才能在競爭中脫穎而出。
“實踐”是一件聽起來簡單，實際上卻“意味”深長，甚至意義重大的事情。實踐能夠讓你已經(jīng)形成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護”的生活增添新的色彩，確切地說，這是一個“過程”，過程中交織著忙碌與快樂。
“萬事開頭難”這話一點兒也不假，盡管我投身實踐的時間不長，但求職過程中的艱難和就職后的迷茫讓我深切體會到市場的競爭之激烈，也更深刻地認識到了生活的不易。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。
走進丹江口市京華超市食品店。
實踐，通過實習可以為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在這段時間里，我學到了許多在學校里無法獲得的知識。由于環(huán)境的變化，接觸到的人和事都不同，因此學到的東西自然也不一樣。我們要學會在實踐中學習，并在學習中實踐。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及加入世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日新月異，每天都有新的事物涌現(xiàn)。雖然機會越來越多，但挑戰(zhàn)也隨之增加。前天學到的知識可能今天就已經(jīng)過時了。隨著中國經(jīng)濟與國際接軌程度的加深，對人才的要求也越來越高。我們不僅要掌握學校里的知識，還要不斷從生活和實踐中汲取其他知識，全方位提升自己，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
在食品店里,別人一眼就能看出我是一名正在讀書的學生，我問他們原因，他們總說從我的臉上就能看出來。也許沒有經(jīng)歷過社會的人都會有我這樣的遭遇吧！我并沒有因為自己在他們面前顯得缺乏經(jīng)驗而退縮，我相信自己也能做得和他們一樣好。我的工作是在一家食品店擔任銷售員，每天工作時間為上午九點到下午兩點，再從下午四點到晚上九點。雖然時間較長，但充滿熱情且年輕的我并沒有感到絲毫疲憊。這對我來說是一種激勵，讓我更加明白人生的意義，感悟生活的真諦，接觸社會，了解未來。在食品店里，雖然主要職責是銷售，但有時我還需要做一些額外的工作，比如清潔。在學校里，老師可能會明確分配任務(wù)，告訴你今天做什么，明天做什么，但在工作場所，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，并且盡全力做到最好。工作效率的高低會受到他人的不同評價。在學校里，只有學習的`氛圍，畢竟學校是學習的地方，每個學生都在為取得更好的成績而努力。而工作場所則是另一種環(huán)境，每個人都為了獲得更高的報酬而努力。無論是學習還是工作，都存在競爭，我們需要在競爭中學到別人的優(yōu)點，學習如何為人處世，提升自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過，大學是一個小社會，但我總覺得校園里依然保留著那份純真和真誠。盡管是大學校園，學生始終保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸到各種各樣的客戶、同事和上司，關(guān)系變得復(fù)雜，我不得不面對從未有過的一切。記得在我校舉辦的招聘會上，反映出的一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習之間存在一定的差距。在這次實踐中，我對此深有體會。在學校里，理論學習很多，而且涉及多個方面，幾乎面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上學不到的知識，或者書本上的知識根本用不上。有時，工作中的問題只需簡單處理，套用公式就能完成任務(wù)。有時我會抱怨，實際操作如此簡單，為什么書本上的知識卻那么難學？這是否說明社會與學校脫節(jié)了？也許老師是對的，雖然大學生的生活不像踏入社會那樣復(fù)雜，但畢竟是社會的一部分，這一點不容忽視。不過，也應(yīng)感謝老師的諄諄教誨，有些問題經(jīng)過課堂上的認真消化，加上平時作業(yè)的補充，使我比其他人具備更高的起點，擁有更多知識層面來應(yīng)對工作中的各種問題。作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該學會與社會上各色人等交往，處理社會上發(fā)生的各種事情，這意味著大學生需要注重社會實踐，社會實踐是必不可少的。畢竟，兩年后，我將不再是大學生，而是社會的一員，需要與社會互動，為社會做出貢獻。僅僅紙上談兵是遠遠不夠的，未來的人生旅途漫長，為了鍛煉自己成為合格的社會人才，我還有很多需要學習和實踐的地方。
許多在學校讀書的人表示寧愿外出工作，而不愿繼續(xù)在校學習；而已經(jīng)在社會上工作的人卻更愿意回到學校深造。我們上學是為了學習先進的科學知識，以便將來能夠更好地服務(wù)于社會。因此，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，以期在明天為社會貢獻自己的力量。
暑期的實踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實踐生活,但對我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營一個企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
我感激我的實踐生活，它磨礪了我，鼓舞了我，使我從貪玩變得勤奮，從懶散變得勤勞，從迷茫變得自信，從稚嫩變得成熟……
社會調(diào)查報告2
調(diào)查目的：如今，越來越多的大學生利用課余時間做兼職工作，或者在假期積極參與社會實踐，通過打暑期工和實習來體驗生活，這已成為一種潮流。對于大多數(shù)學生來說，賺錢是他們打工的主要目的。然而，也有人認為賺錢并非大學生打工的唯一目標，很多同學將其視為提升自身能力、參與社會實踐的機會。許多學校也積極鼓勵學生多接觸社會、了解社會，這樣不僅可以將學到的理論知識應(yīng)用于實踐中，提高各方面的能力；而且可以積累工作經(jīng)驗，對未來就業(yè)大有幫助。通過調(diào)查，我們可以了解當代大學生對社會實踐的看法，并剖析大學生的生活實踐狀況。結(jié)合馬克思主義哲學，我們還能分析大學生社會實踐中的問題，并提出解決方案，使大學生能夠正確對待社會實踐，在實踐中獲得真知。未來，他們可以在實踐中更好地接觸社會，鍛煉自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象：大學生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要環(huán)節(jié)，絕不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此，此次調(diào)查選取了在讀大學生20名，包括廣州大學2名，中山大學1名，廣東外語外貿(mào)大學1名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分布為大一學生5名，大二學生3名，大三學生11名。調(diào)查資料：本次調(diào)查通過了解大學生是否有參加過暑期工、兼職或?qū)嵙�，最希望參與哪種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相關(guān)，能否將實踐與理論知識結(jié)合，以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得的經(jīng)驗等方面展開。
調(diào)查方法：透過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：調(diào)查顯示，很多大學生認為兼職是他們學習的第二個“課堂”。通過兼職，他們能獲得許多寶貴的體驗。“存在即合理”，職業(yè)并無高低之分，每種職業(yè)都有其優(yōu)點和不足，關(guān)鍵在于個人的需求。
不少大學生認為只要是能賺錢的工作就可以嘗試，像品牌代理、促銷等以前不是大學生從事的工作，現(xiàn)在也成為了他們可以接受的職業(yè)。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;此刻大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自我的課外實踐潛力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望透過打工獲取的'經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應(yīng)和他們寬松的學習環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習或打工，3%會選取任何沒有課的時光，1%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還就應(yīng)帶給實習機會，%覺得學校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗，至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導(dǎo)學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自我在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自我的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀
個人的世界觀、人生觀和價值觀緊密相連。在個體的價值觀體系中，人生觀占據(jù)主導(dǎo)地位，決定整體的價值取向，并對其他價值觀起到指導(dǎo)和制約的作用。由于當代大學生的價值觀主要以自我為中心，導(dǎo)致他們在社會經(jīng)驗和實踐方面相對不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”等服務(wù)人民的活動了。
另外，盡管沒有人反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙�，大家普遍認為只要不影響學業(yè)，這些經(jīng)歷能積累寶貴的經(jīng)驗，為未來工作打下基礎(chǔ)。對于當代大學生而言，應(yīng)專注于刻苦學習專業(yè)知識，不斷提升綜合素質(zhì)和應(yīng)用知識的能力。
從踏入大學生活到步入社會，只有短短數(shù)年光陰，誰不想在將來擁有自己的一席之地呢？因此，大家都認為大學生應(yīng)該積極參與校園內(nèi)外的各種實踐活動，這有助于鍛煉品質(zhì)和提升能力�？梢�，這些活動對大學生綜合素質(zhì)的提升具有不可替代的重要性。不可否認，有過打工經(jīng)歷的同學看起來比其他同學更加成熟，社會適應(yīng)力也更強。然而，對于學生而言，社會適應(yīng)力只是衡量指標之一，大學期間的主要任務(wù)仍然是搭建學業(yè)結(jié)構(gòu)，即構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。如果為了打工而影響甚至放棄專業(yè)知識的學習，最終結(jié)果往往是得不償失的。
社會調(diào)查報告3
汕頭市伊芳實業(yè)有限公司坐落于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有三棟廠房，總面積超過一萬五千平方米的生產(chǎn)車間，以及三千多平方米的員工宿舍樓。公司還配備了一千一百多平方米的現(xiàn)代化辦公區(qū)域，包括樣品室、設(shè)計室等設(shè)施。此外，公司設(shè)有多個流水線和四百多名熟練車工，專注于生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣、套裝、束腹褲、吊帶裙、時裝、睡衣、睡袍等一系列服裝產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司的應(yīng)收賬款狀況進行了調(diào)查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長階段，此類產(chǎn)品的市場需求很大。該
企業(yè)為了爭奪更多的市場份額，不斷擴張規(guī)模，并通過提供更長的信用期來吸引客戶，導(dǎo)致銷售額和利潤顯著增加。然而，隨之而來的問題是，過度擴張導(dǎo)致企業(yè)的流動資金不足，難以維持正常的運營。目前，該公司面臨資金周轉(zhuǎn)困難的問題，應(yīng)收賬款占用大量流動資金。根據(jù)公司資料顯示，20xx年12月31日和20xx年12月31日的應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬元和262萬元，分別占當期期末總資產(chǎn)的54.09%和65.29%。計算得出的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天和65天。調(diào)查顯示，公司客戶信用期在90天以上的占比達到65%，并且只有48%的客戶能在信用期內(nèi)付款。公司主要客戶是國內(nèi)一些中小型企業(yè)，自公司成立以來，已發(fā)生壞賬損失43.2萬元。從以上數(shù)據(jù)可以看出，該公司應(yīng)收賬款存在問題存在以下問題：
�、儋d銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；
�、趹�(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；
③客戶應(yīng)收賬期太長；
④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)；
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問題分析
�。ㄒ唬┕芾碚咧貥I(yè)務(wù)，輕財務(wù)
其實民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財務(wù)已是不爭的事實，該企業(yè)
老板原本是一名業(yè)務(wù)員，長期奮戰(zhàn)在企業(yè)的營銷前線。這使他形成了這樣的觀念：市場才是決定企業(yè)生存與發(fā)展的重要力量，市場知識比財務(wù)知識更為重要，管理中的銷售報表比財務(wù)報表更有吸引力，決策時依據(jù)的市場調(diào)研數(shù)據(jù)比財務(wù)預(yù)算更為關(guān)鍵。因此，他過于重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的薪酬與銷售任務(wù)掛鉤，卻忽略了對銷售人員績效考核中是否能及時收回銷售貨款及應(yīng)收賬款質(zhì)量的關(guān)注。這種做法導(dǎo)致銷售人員只注重銷售業(yè)績的完成，而忽視了應(yīng)收賬款的回收情況，從而造成應(yīng)收賬款居高不下。大家可能會覺得難以理解：企業(yè)作為盈利工具，老板的主要職責是組織社會資源實現(xiàn)資本增值，即獲取利潤。而獲取利潤必然離不開賬目管理，老板怎么可能不關(guān)注賬目呢？但實際上，這位老板確實不太管賬。在他看來，企業(yè)效益是通過業(yè)務(wù)拓展實現(xiàn)的，而不是通過財務(wù)管理達成的。
�。ǘ┴攧�(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財務(wù)工作，在財務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個擁有400多名員工的企業(yè)，其財務(wù)人員僅有兩名，僅占公司人員的二百五十分之一，財務(wù)人員工作負擔重，缺乏有效的時間管理。
員工表示，能夠完成賬務(wù)處理已屬不易，很少有時間進行賬務(wù)分析及財務(wù)工作的規(guī)范化。由于人手不足，對應(yīng)收賬款的管理也常常被忽視，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款對賬不及時、催收不力的問題，從而使得企業(yè)的應(yīng)收賬款負擔沉重。
�。ㄈ⿲蛻粜庞枚日{(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調(diào)查了解情況，為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項無法及時收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營的風險。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同，由于沒對客戶進行詳細的信用度調(diào)查，就給對方發(fā)貨，等到付款期限到時才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。
（四）沒有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財務(wù)人員未進行應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)面臨更大風險。未能及時識別應(yīng)收賬款的賬齡，大量呆賬使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)受阻，而對于賬齡較長的應(yīng)收賬款也未采取相應(yīng)措施，最終因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡、收款憑證丟失或損毀，以及相關(guān)人員離職等情況，使得應(yīng)收賬款變成壞賬。這不僅增加了企業(yè)的管理成本，還直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)缺乏風險意識
為了搶占市場擴大銷售，一些企業(yè)在進入當?shù)厥袌鲋�，為了盡在尚未對付款人的信用狀況進行深入了解、對應(yīng)收賬款風險進行準確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期且具有一定賒銷額度的銷售合同以吸引客戶，擴大市場份額，從而產(chǎn)生了較高的賬面利潤。然而，這種做法忽視了大量資金被客戶長期拖欠，無法及時回收的問題。
三、對伊芳公司存在的問題提出的建議
�。ㄒ唬├习鍛�(yīng)重視財務(wù)，加大財務(wù)人員投入
想要讓老板重視財務(wù)工作，首先要讓他認識到財務(wù)工作的重要性。公司老板對財務(wù)工作的高度重視能夠激勵并督促財務(wù)人員更好地完成工作。只有中堅力量得到重視，員工的作用才能充分發(fā)揮。曾聽說過一個故事，講的`是中國的長征四號火箭成功發(fā)射了，但電池卻做得不夠好。有人提出，當國家領(lǐng)導(dǎo)支持某個領(lǐng)域時，這個領(lǐng)域就會取得出色成績。甚至有人開玩笑說，如果有一天中國領(lǐng)導(dǎo)人下令把電池做好，那么中國的電池技術(shù)一定會達到世界領(lǐng)先水平。這絕非戲言，只有當領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持，我們才能將工作完善并順利開展。
�。ǘ┱{(diào)查與評價客戶資信情況，建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)建立客戶的信用檔案，為所有客戶創(chuàng)建完整的交易記錄，作為客戶信用管理的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)可作為客戶查詢和信用評估的主要信息來源。
對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面：信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品和經(jīng)濟狀況。根據(jù)這五個方面設(shè)計一組具有代表性的定量指標和定性指標，例如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等，作為信用風險評估指標。根據(jù)各項指標的重要性確定相應(yīng)的風險權(quán)重，然后對客戶資信情況進行調(diào)查，計算每個客戶的累計風險系數(shù)，按風險系數(shù)排序并打分，評定客戶的信用等級，并對客戶檔案資料實施動態(tài)管理，實時更新。這樣可以及時掌握外界環(huán)境變化帶來的影響，調(diào)整客戶的信用等級記錄，改變銷售策略；同時也可以審查原有的信用標準是否需要調(diào)整。對于長期往來的客戶，應(yīng)建立完善的客戶資料，以便作出更客觀、準確的判斷。
在商品銷售前，銷售部門必須了解客戶的實際需求，并掌握對方公司的詳細資料、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況，調(diào)查其在行業(yè)中的地位和影響力，以及經(jīng)營者的信譽和能力。依據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，銷售部門應(yīng)與財務(wù)部門合作，共同分析并確定對方企業(yè)的信用標準，最終整理、分類并登記，作為公司客戶資料保存，以便在銷售過程中選擇適當?shù)男庞谜呒敖灰追绞�，從而降低交易風險。這不僅要求對新客戶進行調(diào)查，還應(yīng)對老客戶的每次交易履行情況進行詳細記錄，尤其是那些雖然有穩(wěn)定業(yè)務(wù)量但突然增加交易金額或要求放寬條件的客戶，應(yīng)重新進行調(diào)查。
�。ㄈ┩晟剖湛钪贫�，制定獎懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策時，首先需分析拖欠原因，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的拖欠，應(yīng)積極與對方相關(guān)部門溝通，力求迅速解決糾紛，盡早收回款項。
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