公司調(diào)查報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編幫大家整理的公司調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查對(duì)象：儲(chǔ)運(yùn)有限公司
儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立于1996年，是一家以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的民營(yíng)股份制企業(yè)。為全面完成今年的目標(biāo)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，補(bǔ)充流動(dòng)資金的不足，目前向銀行申請(qǐng)短期流動(dòng)資金貸款。
二、調(diào)查時(shí)間：5月10日——6月10日
三、調(diào)查內(nèi)容
1、企業(yè)基本情況
2、財(cái)務(wù)狀況
3、貸款用途
4、效益風(fēng)險(xiǎn)分析
5、抵押物情況
四、調(diào)查結(jié)論
儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立于1996年，是一家以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的民營(yíng)股份制企業(yè)。為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，公司陸續(xù)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行投入，占用了流動(dòng)資金，目前公司資金較為緊缺，為保證完成今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)該公司特申請(qǐng)200萬(wàn)元短期流動(dòng)資金貸款用以支付鐵路運(yùn)費(fèi)。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、企業(yè)基本情況
儲(chǔ)運(yùn)有限公司是1996年由盧兵、唐興波、涂貴華、李靜波等股東出資興辦的民營(yíng)股份企業(yè)。法定地址位于沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)上橋村肖家灣社54號(hào)，是全球數(shù)碼倉(cāng)庫(kù)制定倉(cāng)庫(kù)，被物流與倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)和市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所評(píng)定倉(cāng)庫(kù)等級(jí)為：甲級(jí)（儲(chǔ)協(xié)證字第047號(hào)，有效期為元月—元月），注冊(cè)資本為人民幣700萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為：5001062101321，法人代碼證號(hào)為：62202316—，具有獨(dú)立的法人資格。法定經(jīng)營(yíng)范圍為：普通貨運(yùn)、聯(lián)營(yíng)服務(wù)、貨運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)、鋼材加工，零售、批發(fā)汽車、摩托車配件、建筑材料等。
公司主要經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地廠家、企業(yè)、經(jīng)銷商的貨物到達(dá)、儲(chǔ)存、發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)。由于公司地處物資流通的黃金口岸—鐵路東站，租有鐵路線2條，擁有室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及配套公路14000余平方米，室外倉(cāng)庫(kù)0平方米。緊鄰成渝、渝長(zhǎng)、渝黔高速公路入口處，在地理位置上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，再加之靈活的機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)，管理竟然有序，公司近幾年業(yè)務(wù)蒸蒸日上，客戶有97年的20余家發(fā)展到目前的120余家，并形成了匯集50余家鋼材批發(fā)經(jīng)銷商的東站鋼材批發(fā)市場(chǎng)。
該公司現(xiàn)有員工150余人，其中具有中級(jí)職稱和大學(xué)文化程度以上者的.占30%。公司下設(shè)物流配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、接發(fā)科、開卷廠、財(cái)務(wù)科、南站分公司、安全設(shè)備科、裝卸隊(duì)等部門。
二、財(cái)務(wù)狀況
根據(jù)公司提供的3月財(cái)務(wù)報(bào)表，該公司擁有總資產(chǎn)萬(wàn)元，總負(fù)債萬(wàn)元。資產(chǎn)中，流動(dòng)資產(chǎn)萬(wàn)元，其中：貨幣資金萬(wàn)元；應(yīng)收賬款萬(wàn)元（主要為應(yīng)收代墊開卷材料款）；其他應(yīng)收款萬(wàn)元（主要為應(yīng)收代墊運(yùn)費(fèi)）；待攤費(fèi)用萬(wàn)元；長(zhǎng)期投資萬(wàn)元；固定資產(chǎn)萬(wàn)元，主要為房屋、設(shè)備及在建工程；遞延及無(wú)形資產(chǎn)萬(wàn)元,主要為公司購(gòu)買的土地使用權(quán)，該地位于沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)上橋村肖家灣社54號(hào)，占地面積為14011平方米。負(fù)債中流動(dòng)負(fù)債萬(wàn)元，其中短期借款萬(wàn)元；應(yīng)付賬款萬(wàn)元（主要為應(yīng)付鐵、船、汽等雜費(fèi)）；其他應(yīng)付款萬(wàn)元（主要為與其他公司往來(lái)借款）；應(yīng)付福利費(fèi)萬(wàn)元；未交稅金萬(wàn)元。長(zhǎng)期負(fù)債為萬(wàn)元。所有者權(quán)益為萬(wàn)元，其中：實(shí)收資本萬(wàn)元；盈余公積萬(wàn)元；未分配利潤(rùn)萬(wàn)元。根據(jù)以上財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，公司資產(chǎn)負(fù)債率為59%，銷售利潤(rùn)率31%，流動(dòng)比率67%，速動(dòng)比率66%，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為5.59，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為65天，表明企業(yè)獲利能力較強(qiáng)，由于近幾年投入固定資產(chǎn)在建項(xiàng)目，影響了效率比率的發(fā)揮，營(yíng)運(yùn)能力有所下降，導(dǎo)致短期償債能力一般，不過我行對(duì)其信貸支持應(yīng)該能夠增強(qiáng)其短期償債能力。
三、貸款用途
公司為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，從下半年至今陸續(xù)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了較大的投入：為擴(kuò)大庫(kù)房容量，新建室內(nèi)庫(kù)房約5500平方米，投入資金約600萬(wàn)元；為新增業(yè)務(wù)收入，購(gòu)買開卷設(shè)備，已投入經(jīng)營(yíng)，投入資金近360萬(wàn)元。由于固定資產(chǎn)的投入，占用了公司大量的流動(dòng)資金，為保證完成今年的方針和目標(biāo)，公司在已與成都寶鋼西部貿(mào)易有限[本文來(lái)源于-,nayishi.com,找范文請(qǐng)到.nayishi.com]公司經(jīng)營(yíng)部、攀鋼（集團(tuán)）公司銷售公司、水鋼（集團(tuán)）公司銷售公司等公司簽訂倉(cāng)儲(chǔ)保管協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年又與昆鋼經(jīng)營(yíng)部簽訂了倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，昆鋼經(jīng)營(yíng)部在該公司的每年的保底倉(cāng)儲(chǔ)量為萬(wàn)噸，公司每季度需以每噸元的價(jià)格代昆鋼墊付鐵路運(yùn)費(fèi)萬(wàn)元，由于目前公司資金緊缺，以上缺口，公司自籌部分，特申請(qǐng)?jiān)黾?00萬(wàn)元短期流動(dòng)資金貸款。
四、效益風(fēng)險(xiǎn)分析
該公司，倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸、加工收入萬(wàn)元，上繳國(guó)家稅利萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。為開拓新業(yè)務(wù)，公司近幾年耗資多萬(wàn)元，購(gòu)置土地、新建庫(kù)房、綜合辦公樓、增設(shè)供電變押設(shè)備、冷熱板開卷，矯平機(jī)一臺(tái)，更新了供水管道，以及平整硬化部分土地等。公司取得各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)%，其中：開卷業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，開卷收入萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)%，開卷量也由的噸增加到萬(wàn)余噸。上繳國(guó)家稅利萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)%。雖然公司營(yíng)業(yè)收入增加但是利潤(rùn)有所下降，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元較上年下降%，利潤(rùn)下降的主要因素：（1）、入庫(kù)運(yùn)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)成本上升約7%左右；（2）、工資因新增員工及定額承包工資增加工資支出萬(wàn)元；（3）、固定資產(chǎn)投入使用增加折舊成本萬(wàn)元。
該公司通過股東大會(huì)增資擴(kuò)股和在金融機(jī)構(gòu)融資，連年的資金投入，公司已從原單純的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)逐步過渡到倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、配送等各項(xiàng)業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)的物流企業(yè)，在提高自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，努力適應(yīng)市場(chǎng)需求，必將取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，力爭(zhēng)全年完成出入庫(kù)量萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，完成開卷加工生產(chǎn)量萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元。
五、抵押物情況
該公司用位于貨場(chǎng)的房產(chǎn)：辦公樓，權(quán)證編號(hào)為072995號(hào)，建筑面積3425.94平方米，占地面積為3357平方米，國(guó)土證號(hào)為渝國(guó)用（）字第349號(hào)。7月19日，經(jīng)諦威會(huì)計(jì)師事務(wù)所評(píng)估價(jià)值人民幣507.92萬(wàn)元，抵押物足值、合法、有效。
六、結(jié)論
該公司屬我行的優(yōu)良客戶，目前正處于成長(zhǎng)期，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，經(jīng)營(yíng)管理較好，盈利能力較強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)效益較好，第一還款來(lái)源有保障，有經(jīng)過評(píng)估足值、合法、有效的抵押物，為支持企業(yè)發(fā)展，增加利潤(rùn)，同意200萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款的申請(qǐng)，報(bào)請(qǐng)審批。
公司調(diào)查報(bào)告2
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，XX公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下：
一、公司基本情況簡(jiǎn)介
該公司是一勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有180來(lái)人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學(xué)習(xí)，各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門，這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高�？偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
二、主要問題及初步建議
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看，至少有以下幾個(gè)方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制，和主動(dòng)性不足，特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議：
a) 加強(qiáng)，提高員工，樹立正確質(zhì)量觀："質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的"
b) 建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過和管理人的行為。
c) 適當(dāng)調(diào)整，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價(jià)），相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平，并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d) 建立合理的機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。
e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工（當(dāng)然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)，招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資)，建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、 設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年，配置低檔，零件老化嚴(yán)重，故障頻繁。幾乎是每天
有設(shè)備需要維護(hù)，每周有設(shè)備需要更換零件，每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外，當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí)，采購(gòu)周期長(zhǎng)，采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。 方案建議：適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)流程，保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢，造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí)，就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上，不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外，資源采集不能保證時(shí)，也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明，甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。
在生產(chǎn)線上，材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作，但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán)，可能出現(xiàn)難做的'材料分配不下去，導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。
另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作，一直到最后的工序。經(jīng)過多個(gè)工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議：改進(jìn)流程，并加大執(zhí)行力度。
5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證，造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面，因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
另外，生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠，出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。
改進(jìn)方案建議：加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)，建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理？需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂：有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊，場(chǎng)地不整潔等。
三、需開展的工作及初步安排建議
1、 員工培訓(xùn)
按照公司"管理輸出，生產(chǎn)外包"的思路，首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí)，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家，同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外，最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2、 理順和再造。
包括三個(gè)方面：
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化；
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化；
各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
公司調(diào)查報(bào)告3
上級(jí)行：
為了規(guī)范信貸業(yè)務(wù)，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)上級(jí)行有關(guān)精神，我部推薦湖北嘉信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司為我行合作伙伴，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、該公司基本情況
xxx信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司原為xxx信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所，20xx年因經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大變更為xxx信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司。該公司是經(jīng)湖北省財(cái)政廳、建設(shè)廳、國(guó)土資源廳（土地局）批準(zhǔn)，工商行政管理部門核準(zhǔn)登記成立的經(jīng)濟(jì)鑒證類專業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司位于xxx市朝陽(yáng)中路文貿(mào)樂園南側(cè)，法定代表人為xxx，公司注冊(cè)資本：貳佰萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：4203002004164，企業(yè)性質(zhì)為有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營(yíng)范圍：資產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估；土地價(jià)格評(píng)估；房地產(chǎn)咨詢、中介；舊車價(jià)格評(píng)估；車輛損失評(píng)估；保險(xiǎn)公估；工程造價(jià)咨詢；資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
xxx信達(dá)的執(zhí)業(yè)資格眾多。目前擁有《房地產(chǎn)估價(jià)資格證書》、《資產(chǎn)評(píng)估資格證書》、《土地評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》、《工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)證書》及我市唯一的《湖北省涉案物品價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資格證》等資格證書，成為**地區(qū)各種評(píng)估（咨詢、審計(jì)）資質(zhì)最全的專業(yè)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二、公司的優(yōu)勢(shì)
1、規(guī)范的公司化管理和質(zhì)量控制。xxx信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司原為xxx信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所，20xx年3月，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要正式變更為xxx信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司，公司在承繼原xxx信達(dá)良好管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，以企業(yè)組織形式變更為契機(jī)，嚴(yán)格按照公司法的要求建立健全了公司的一系列管理制度，如：資產(chǎn)評(píng)估及造價(jià)咨詢工作人員自律守則、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、評(píng)估人員考核考評(píng)制度、客戶回訪制度、評(píng)估(咨詢)報(bào)告書三級(jí)復(fù)核制度以及評(píng)估（咨詢）工作風(fēng)險(xiǎn)控制制度等，提高了公司的管理水平，保證了出具報(bào)告的質(zhì)量。
2、人力資源豐富、技術(shù)力量雄厚。xxx信達(dá)聚集了一大批執(zhí)業(yè)評(píng)估師和各類技術(shù)專家。現(xiàn)有注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師9名、注冊(cè)土地估價(jià)師10名、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師8名、注冊(cè)造價(jià)工程師8名、注冊(cè)會(huì)計(jì)師1名、研究員級(jí)高級(jí)工程師1名，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師2名，以及各類精通機(jī)械設(shè)備、電子技術(shù)、土建安裝、財(cái)務(wù)管理等技術(shù)人才16人,員工均為大學(xué)以上學(xué)歷，其中碩士研究生3人。同時(shí)還長(zhǎng)期聘用一批經(jīng)驗(yàn)豐富的高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，形成了以高、中級(jí)職稱人員為主，其他人員為輔的良好的人員結(jié)構(gòu)層次。目前在**地區(qū)，xxx信達(dá)各種評(píng)估資質(zhì)最全、人員綜合素質(zhì)最高的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，在行業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。
3、公司內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，工作質(zhì)量高。公司評(píng)估師xxx于20xx年4月成為首批xx市房地產(chǎn)估價(jià)師協(xié)會(huì)專家委員會(huì)的委員，雄厚的技術(shù)實(shí)力和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)為xx信達(dá)的房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。
公司定期組織員工分析宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，及時(shí)搜集有關(guān)行業(yè)信息，對(duì)信息進(jìn)行甄別處理，調(diào)整相關(guān)評(píng)估數(shù)據(jù)，20xx年底，針對(duì)目前房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，影響評(píng)估精度的'問題，我公司通過對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，組織人員搜集資料，通過對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、量化，建立了房地產(chǎn)行業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并隨時(shí)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化進(jìn)行更新，成為我市首家擁有較為完善的專業(yè)數(shù)據(jù)支持的估價(jià)公司，這將極大的提高公司的報(bào)告質(zhì)量和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司也加強(qiáng)了硬件的投入，目前已接通了寬帶網(wǎng)，建立了公司局域網(wǎng)，擁有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電子設(shè)備共計(jì)20余臺(tái)套，硬件水平的提高不僅提高了工作效率，縮短了向客戶交付報(bào)告的時(shí)間；同時(shí)還提高了報(bào)告質(zhì)量。
4、誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。房地產(chǎn)評(píng)估屬于第三產(chǎn)業(yè)，為客戶提供滿意的服務(wù)是公司的宗旨。作為一個(gè)專業(yè)性中介機(jī)構(gòu)，公司在從業(yè)過程中始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。公司要求業(yè)務(wù)人員時(shí)刻替客戶著想，幫助客戶做好評(píng)估前的基礎(chǔ)工作，評(píng)估中與客戶密切合作，想方設(shè)法維護(hù)客戶的利益。公司業(yè)務(wù)人員敬業(yè)精神強(qiáng)，業(yè)務(wù)嫻熟，講究時(shí)效。一旦接受委托，立即制訂方案，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，大量應(yīng)用現(xiàn)代化手段，高速高效高質(zhì)完成評(píng)估任務(wù)。
三、與我行合作情況
該公司自成立起就與我行建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)一批金融、法律、管理、工程技術(shù)等業(yè)界著名的專家、學(xué)者保持著密切的聯(lián)系。與各級(jí)國(guó)有資產(chǎn)行政管理部門經(jīng)常溝通。在為客戶提供全面評(píng)估服務(wù)的基礎(chǔ)上，可勝任大量復(fù)雜具體的協(xié)調(diào)工作，使評(píng)估工作少走彎路，使客戶在盡可能短的時(shí)間內(nèi)正式獲得評(píng)估成果。 該公司20xx年是我行簽約單位，目前在我行存款為xxx萬(wàn)元。
綜上所述，該公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，具有規(guī)范的公司化管理和質(zhì)量控制流程、、人力資源豐富、技術(shù)力量雄厚等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與我行有著良好合作關(guān)系，因此我部同意推薦該公司為我行合作單位。
以上情況特此報(bào)告。
調(diào)查人：
二0xx年九月七日
公司調(diào)查報(bào)告4
20xx年xx月xx日，我行受理某公司xx萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款申請(qǐng)，此筆貸款為我行（客戶性質(zhì)存量/新增客戶），上筆借款額度。符合流動(dòng)資金貸款管理辦法，客戶經(jīng)理、對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)通過實(shí)地調(diào)查與走訪，并借助人民銀行信貸征信系統(tǒng)，行業(yè)資料等進(jìn)行貸前調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、對(duì)客戶所提供資料真實(shí)性核實(shí)的過程及結(jié)果
調(diào)查采取的方式：我行業(yè)務(wù)部門調(diào)查人員、經(jīng)實(shí)地走訪，采用實(shí)地調(diào)查與間接調(diào)查相結(jié)合的方式對(duì)本次信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)查。
該客戶提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（三證合一）、機(jī)構(gòu)信用代碼證、開戶許可證、公司章程等基礎(chǔ)材料等證照及法定代表人，我行采用實(shí)地走訪及部門查詢等方式確認(rèn)為真實(shí)、合法、有效。
財(cái)務(wù)報(bào)告：客戶已按業(yè)務(wù)要求提供了全部財(cái)務(wù)報(bào)告，包括年度、年度及年月末的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，我行確認(rèn)該客戶提供的全部財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)有效、符合我行貸款要求，予以采納。
二、客戶基本情況
1、企業(yè)概況
借款主體名稱、成立日期、注冊(cè)地、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地、注冊(cè)資金。主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
2、股權(quán)結(jié)構(gòu)
該公司現(xiàn)注冊(cè)資本為100萬(wàn)元，股本構(gòu)成具體如下表：
股東名稱出資形式出資資本實(shí)繳資金認(rèn)繳資金
貨幣100萬(wàn)元
3、管理者素質(zhì)
法定代表人、股東、實(shí)際控制人，
基本情況：主體名稱、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶口所在地；
三、信用情況
借款企業(yè)、法定代表人、股東征信情況，
實(shí)際人征信情況；
與法人企業(yè)高度關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)企業(yè)征信情況也要說明；（關(guān)聯(lián)企業(yè)法定代表人及股東征信情況）
企查查、全國(guó)法院系統(tǒng)是否涉訴情況查詢等需要說明的其他事項(xiàng)；
四、經(jīng)營(yíng)情況
主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、公司沿革、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地規(guī)模、是否自有，是否租賃（年租金）、上下游企業(yè)情況。
五、財(cái)務(wù)狀況
該提供了年末、年末和年月末的財(cái)務(wù)報(bào)表及近期銀行流水，經(jīng)客戶經(jīng)理的.實(shí)地調(diào)查，分析如下：
1、報(bào)告期財(cái)務(wù)狀況
靜態(tài)分析
——資產(chǎn)類（近期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）
⑴貨幣資金x萬(wàn)元（較年初減少1萬(wàn)元）
�、茟�(yīng)收賬款x萬(wàn)元（較年初數(shù)增加16萬(wàn)元）
⑶存貨余額為x萬(wàn)元（較年初增加119萬(wàn)元）
�、裙潭ㄙY產(chǎn)原值為x萬(wàn)元，（固定資產(chǎn)凈值余額為397萬(wàn)元，較年初減無(wú)變化）
----負(fù)債類（近期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）
�、哦唐诮杩顇萬(wàn)元（較年初無(wú)變化）
�、茟�(yīng)付賬款x萬(wàn)元（較年初無(wú)變化）
-----所有者權(quán)益（近期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）
�、艑�(shí)收資本x萬(wàn)元。
⑵資本公積x萬(wàn)元
�、怯喙ex萬(wàn)元。
�、人姓邫�(quán)益x萬(wàn)元。
-----損益情況（近期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）
截止到x年x月末實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。
-----現(xiàn)金流量情況（近期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）
截止到x年x月末，公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量x萬(wàn)元。投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為x萬(wàn)元。籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量x萬(wàn)元。
動(dòng)態(tài)分析
近兩年及近期財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比分析
金額單位：萬(wàn)元
項(xiàng)目20xx年20xx年20xx年5月末
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)總資產(chǎn)（萬(wàn)元）
流動(dòng)資產(chǎn)（萬(wàn)元）
貨幣資金（萬(wàn)元）
應(yīng)收賬款（萬(wàn)元）
存貨（萬(wàn)元）
固定資產(chǎn)（萬(wàn)元）
固定資產(chǎn)凈值（萬(wàn)元）
總負(fù)債（萬(wàn)元）
流動(dòng)負(fù)債（萬(wàn)元）
短期借款（萬(wàn)元）
應(yīng)付賬款（萬(wàn)元）
所有者權(quán)益（萬(wàn)元）
營(yíng)業(yè)收入（萬(wàn)元）
營(yíng)業(yè)成本（萬(wàn)元）
凈利潤(rùn)（萬(wàn)元）
經(jīng)營(yíng)發(fā)展及償債能力資產(chǎn)負(fù)債率(%)
流動(dòng)比率(%)
存貨周轉(zhuǎn)率(%)
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（%）
凈利潤(rùn)率(%)
或有負(fù)債比率（%）
現(xiàn)金流量現(xiàn)金凈流量(萬(wàn)元)
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量(萬(wàn)元)
投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量(萬(wàn)元)
籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量(萬(wàn)元)
綜合分析，通過資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)明顯異常的數(shù)據(jù)指標(biāo)要求重點(diǎn)說明情況。通過以上數(shù)據(jù)分析，借款企業(yè)經(jīng)營(yíng)近兩年較穩(wěn)定。
六、擔(dān)保情況
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1、抵押人基本情況。（借款人為抵押人此項(xiàng)省略）
主體名稱、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶口所在地、實(shí)際居住地、婚姻狀況（配偶情況同上）、健康狀況；
2、抵押物情況。
抵押物名稱、種類、數(shù)量、坐落詳細(xì)位置、評(píng)估價(jià)（內(nèi)評(píng)或外評(píng)要注明）。土地抵押的要注明土地性質(zhì)（工業(yè)、商業(yè)、住宅等）、剩余年限、出讓方式等；房屋抵押的要注明商鋪、住宅、別墅、矮層洋房、高層等；自用、出租、閑置等情況要注明，貸款到期日不能超過出租到期日，抵押物為住宅的第二套房源情況等；
多個(gè)抵押物的要逐個(gè)說明。增加匯總綜上所述兩套房產(chǎn)評(píng)估價(jià)值合計(jì)為萬(wàn)元，本次抵押價(jià)值萬(wàn)元，綜合抵押率%。
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個(gè)人保證擔(dān)保：
1、擔(dān)保人基本情況
主體名稱、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶口所在地、實(shí)際居住地、婚姻狀況（配偶情況同上，子女可以略寫）、健康狀況；經(jīng)營(yíng)公司類借款主體名稱、成立日期、注冊(cè)地、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地、注冊(cè)資金。法定代表人、股權(quán)結(jié)構(gòu)（法人與股東之間的關(guān)系）。
2、資信情況
主體征信資料，法人及自然人借款自然人配偶征信資料，主要股東及合伙人征信資料；
與法人企業(yè)高度關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)企業(yè)征信情況也要說明；
企查查、全國(guó)法院系統(tǒng)是否涉訴情況查詢等需要說明的其他事項(xiàng)；
3、擔(dān)保人經(jīng)營(yíng)情況
公司類主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況。公司沿革、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地規(guī)模、是否自有，是否租賃（年租金）、流水、生產(chǎn)銷售指標(biāo)等；實(shí)際經(jīng)營(yíng)人情況，流水情況，與法人、公司的關(guān)系；關(guān)聯(lián)企業(yè)情況。
企業(yè)保證擔(dān)保：
1、客戶基本情況
�。�1）企業(yè)概況：基本情況概述主體名稱、成立日期、注冊(cè)地、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地、注冊(cè)資金。主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
�。�2）股權(quán)結(jié)構(gòu)：股權(quán)結(jié)構(gòu)，認(rèn)繳金額，實(shí)繳金額。
法定代表人及股東基礎(chǔ)信息：主體名稱、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶口所在地、實(shí)際居住地、健康狀況；
2、信用情況
擔(dān)保主體征信資料，法人征信資料，主要股東及合伙人征信資料；
與法人企業(yè)高度關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)企業(yè)征信情況也要說明；
企查查、全國(guó)法院系統(tǒng)是否涉訴情況查詢等需要說明的其他事項(xiàng)；
3、經(jīng)營(yíng)情況
營(yíng)企業(yè)近兩年及近期收入情況。應(yīng)收賬款情況。往期工程、相關(guān)臺(tái)賬票據(jù)、銀行流水等資料分析。
（三）質(zhì)押情況
1、質(zhì)押人基本情況。（三方質(zhì)押，借款人為質(zhì)押人此項(xiàng)省略）
主體名稱、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶口所在地、實(shí)際居住地、婚姻狀況（配偶情況同上）、健康狀況；
2、質(zhì)押物情況。
詳細(xì)說明質(zhì)押物權(quán)屬情況，質(zhì)押時(shí)間等情況。
不區(qū)分主擔(dān)保是抵押、質(zhì)押、保證。此處明確說明追加的連帶保證人及基本信息。
連帶保證責(zé)任人情況：
主體名稱、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶口所在地、實(shí)際居住地、婚姻狀況、健康狀況、資產(chǎn)情況等。
七、貸款用途
分析說明形成資金缺口的原因。
貸款具體用途合理性分析。
因此該筆貸款采用受托支付。申請(qǐng)人已提供明確的證明其借款用途的相關(guān)資料，貸款用途真實(shí)、明確、合法、合規(guī)。
八、收入及還款來(lái)源
企業(yè)近兩年及近期收入情況。應(yīng)收賬款情況。往期工程合同、相關(guān)臺(tái)賬票據(jù)、銀行流水等資料分析。因此貸款第一還款來(lái)源充足穩(wěn)定，第二還款來(lái)源有保證。
九、風(fēng)險(xiǎn)分析
借款申請(qǐng)人借款人經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)情況、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)分析。及風(fēng)險(xiǎn)狀況化解方式。
十、綜合效益分析
通過此次貸款，即貸款萬(wàn)元，期限最高額循環(huán)個(gè)月，利率水平執(zhí)行%，可獲得收益情況�？蛻舴腺J款申請(qǐng)條件。
十一、調(diào)查結(jié)論
經(jīng)調(diào)查，借款申請(qǐng)人向我行提供的資料完整、真實(shí)、有效，申請(qǐng)人主體資格合規(guī)，信用狀況良好,貸款用途明確合法，第一還款來(lái)源充足穩(wěn)定，第二還款來(lái)源有保證，符合貸款條件,因此同意對(duì)借款人發(fā)放x萬(wàn)元，借款期限；利率水平執(zhí)行%，貸款用途為等，擔(dān)保方式為，還款方式為，支付方式為
公司調(diào)查報(bào)告5
改革開放以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平有了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化的不斷進(jìn)步，企業(yè)管理也面臨著新的、更加嚴(yán)峻的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈，是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的前提。在這里，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理的環(huán)境是功能發(fā)揮的關(guān)鍵。20xx年3月5日至4月15日，本人對(duì)深圳旺詮科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：旺詮科技）的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。在調(diào)查過程中，得到了“旺詮科技深圳有限公司的支持和協(xié)助�，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、旺詮科技公司概況
自1994創(chuàng)始以來(lái)，旺詮科技深圳有限公司始終屬于貼片電阻與排(Chip Resistors and Arrays)專業(yè)制造廠，在臺(tái)灣,中國(guó)地區(qū)擁有兩座生產(chǎn)基地，除了加強(qiáng)研發(fā)精密度更高體積更小的精密產(chǎn)品之外,永遠(yuǎn)秉持與維持制造出高質(zhì)量產(chǎn)品的目標(biāo)。除了致力于制造且提供全球客戶高質(zhì)量的產(chǎn)品。并以平均每年20%成長(zhǎng)，朝向更多元，更精益的一流貼片電阻專業(yè)制造商。根據(jù)旺詮科技20xx年1月發(fā)布的20xx資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的數(shù)據(jù)顯示，公司資產(chǎn)總額4.4億元，比去年同期增長(zhǎng)3.5%，本期公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)201603900元，利潤(rùn)總額201521700元。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)150645150元。
二、公司的流動(dòng)資金貸款的總體現(xiàn)狀分析
為詳細(xì)了解企業(yè)流動(dòng)資金貸款緊張的問題進(jìn)行調(diào)查,為此我行就20xx年至20xx年間發(fā)放的流動(dòng)資金貸款進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果為：20xx年發(fā)放流動(dòng)資金貸款34096萬(wàn)元,流動(dòng)資金貸款余額占當(dāng)年各項(xiàng)貸款余額的99%，20xx年發(fā)放流動(dòng)資金貸款64486萬(wàn)元,流動(dòng)資金貸款余額占當(dāng)年各項(xiàng)貸款余額的93%，20xx年發(fā)放流動(dòng)資金貸款44548萬(wàn)元,流動(dòng)資金貸款余額占當(dāng)年各項(xiàng)貸款余額的60%。調(diào)查結(jié)果顯示，我司流動(dòng)資金貸款的滿足率都在80%以上。由于公司是在風(fēng)險(xiǎn)控制制度、信貸管理制度和貸款審批程序等基礎(chǔ)上來(lái)決定是否發(fā)放貸款的，企業(yè)只有達(dá)到公司貸款條件才能獲得貸款。部分貸款需求未能得到滿足的原因，一是公司加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高信貸發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這有利于公司貸款質(zhì)量的提高和穩(wěn)定。二是部分申請(qǐng)貸款的企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率較高，盈利能力差，缺乏規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)表。三是中小企業(yè)融資屬于高風(fēng)險(xiǎn)、高成本的融資類型，由于信息披露不充分、擔(dān)保體系不完善的中小企業(yè)相對(duì)難以獲得貸款。
(一)具體情況分析
從總體上講，我司對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金貸款投放的增加，在一定程度上緩解了企業(yè)流動(dòng)資金緊張的狀況。我司重點(diǎn)支持世成電子有限公司.
世成電子有限公司是我行支持的重點(diǎn)客戶之一，現(xiàn)有人民幣貸款1500萬(wàn)元.
(二)客戶情況
1、客戶基本情況
借款主體概況：世成電子（深圳）有限公司為南太集團(tuán)的.全資子公司之一,集團(tuán)為正規(guī)的大型港資獨(dú)資企業(yè)，自1988年在美國(guó)上市以來(lái)，已成為中國(guó)大陸、香港及臺(tái)灣地區(qū)在美國(guó)上市中具有良好聲譽(yù)的公司，受到美國(guó)投資界的一致好評(píng).經(jīng)營(yíng)范圍:電子打印機(jī),血壓計(jì)數(shù)據(jù)處理器,數(shù)字相機(jī),手機(jī)OEM.
2、客戶貸款情況
截止20xx年6月,旺詮科技流動(dòng)資金明細(xì)賬.表中資料表明,流動(dòng)資金貸款總額高達(dá)20xx萬(wàn)元,其中世成電子公司在旺詮科技流動(dòng)貸款資料為: 1500萬(wàn)元,賬齡長(zhǎng)達(dá)3年以上.通過分析發(fā)現(xiàn).世成電子公司的應(yīng)收流動(dòng)資金期限較長(zhǎng),且應(yīng)收期限在2年以上,同時(shí)該公司銷售額下降,使得這部分資金難收回,造成資金回收風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大.
三、旺詮科技存在的主要問題
�。ㄒ唬┕緦彶橐话懔鲃�(dòng)資金貸款的問題
未對(duì)企業(yè)申請(qǐng)貸款的原因、用途、用款計(jì)劃及全面深入分析借款申請(qǐng)人投資項(xiàng)目的市場(chǎng)前景。公司審查一般流動(dòng)資金貸款時(shí)，關(guān)注的是客戶歷史信用狀況、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，無(wú)從關(guān)注具體債項(xiàng)，所謂的債項(xiàng)設(shè)計(jì)也是跟著感覺走。由于沒有限定具體的貸款用途，也就談不上對(duì)貸款投放和收回的控制了。借款人短貸長(zhǎng)用，公司與借款人陷入信貸怪圈。對(duì)“好”的借款商，公司舍不得退，“求”著借款人繼續(xù)占用銀行貸款；對(duì)“差”的借款公司，公司收不回貸款，流動(dòng)資金貸款
長(zhǎng)期沉淀在負(fù)債人的的日常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)中，無(wú)從抽身，負(fù)債人以低息成本長(zhǎng)期占用公司資金，直至負(fù)債人公司死亡或者逃廢債。
（二）應(yīng)收貸款管理責(zé)任沒有落實(shí)
企業(yè)能否有效地控制應(yīng)收貸款，不僅直接決定了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)水平和最終營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，而且還直接影響到銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在旺詮科技中，銷售部門和財(cái)務(wù)部門各司其職，沒有人對(duì)應(yīng)收貸款的管理真正負(fù)責(zé)，因此也沒有人對(duì)收款問題承擔(dān)責(zé)任。在外部信用風(fēng)險(xiǎn)增大時(shí)，便產(chǎn)生大量拖欠賬款，而且是在被拖欠了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間后才開始催收。其結(jié)果是前清后欠，屢禁不絕，包袱越背越重。
�。ㄈ┴�(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)欠佳
由于該企業(yè)是由老國(guó)營(yíng)企業(yè)改制而來(lái)，歷史遺留問題較多。人脈關(guān)系復(fù)雜，從而在財(cái)務(wù)人員的任用問題上，不能完全做到公開合理。
四、加強(qiáng)流動(dòng)資金貸款管理的對(duì)策
（一）加強(qiáng)流動(dòng)資金貸款管理的審核評(píng)估
1、與該公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司或行號(hào)，其個(gè)別貸與金額以不超過雙方間業(yè)務(wù)往來(lái)金額為限。該公司總貸與金額以不超過公司凈值的百分之四十為限。有短期融通資金之必要的公司或行號(hào)。所稱短期系指一年或一營(yíng)業(yè)周期﹝以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)﹞之期間。
2、該公司資金貸與他人，除應(yīng)符合第二條規(guī)定要件外，須先經(jīng)公司財(cái)務(wù)部就融資對(duì)象之所營(yíng)事業(yè)、財(cái)務(wù)狀況、償債能力與信用、獲
利能力及借款用途等予以調(diào)查、評(píng)估，并擬訂貸與對(duì)象、金額、資金貸放日期、期限及計(jì)息方式之報(bào)告書
3、該公司資金貸與他人時(shí)，董事會(huì)如認(rèn)為有必要，應(yīng)由融資對(duì)象提供相當(dāng)融資額度之擔(dān)保品，并保證其權(quán)利之完整。前項(xiàng)債權(quán)擔(dān)保，債務(wù)人如提供相當(dāng)資力及信用之個(gè)人或公司為保證，以代替提供擔(dān)保品者，董事會(huì)得參酌財(cái)務(wù)部之調(diào)查意見辦理。以公司為保證者，該保證公司應(yīng)在公司章程中訂定有得為保證之條款
4、該公司辦理融資之期限，依各別融資對(duì)象及融資額度；惟最長(zhǎng)期限不得超過一年。前項(xiàng)期限屆滿，應(yīng)即還清本息，如到期未能償還而延期者，需事先提出請(qǐng)求，每筆延期償還以不超過六個(gè)月，并以一次為限，違者公司得就其所提供之擔(dān)保品或保證人，依法徑行處分及追償。
5、該公司辦理融資之利率，不得低于金融業(yè)短期放款之平均利率。融資對(duì)象如有第五條之情事，公司除得處分其擔(dān)保品并追償其債務(wù)外，并按約定利率加收百分之十違約金。
6、貸款撥放后，應(yīng)經(jīng)常注意借款人及保證人之財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)以及相關(guān)信用狀況等，如有提供擔(dān)保品者，并應(yīng)注意其擔(dān)保價(jià)值有無(wú)變動(dòng)情形，遇有重大變化時(shí)，應(yīng)立刻通報(bào)董事長(zhǎng)，并依指示為適當(dāng)之處理。借款人于貸款到期或到期前償還借款時(shí)，應(yīng)先計(jì)算應(yīng)付之利息，連同本金一并清償后，方可將本票借款等注銷歸還借款人或辦理抵押權(quán)涂銷。
7、公司將公司資金貸與他人前，應(yīng)審慎評(píng)估是否符合本作業(yè)程序之規(guī)定，并同評(píng)估結(jié)果提董事會(huì)決議后辦理，不得授權(quán)其它人決定。公司內(nèi)部稽核人員應(yīng)至少每季稽核資金貸與他人作業(yè)程序及其執(zhí)行情形，并作成書面紀(jì)錄，如發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)情事，應(yīng)即以書面通知各監(jiān)察人。
8、公司因情事變更，致貸與對(duì)象不符本作業(yè)程序規(guī)定或余額超限時(shí)，稽核單位應(yīng)督促財(cái)務(wù)部訂定期限將超限之貸與資金收回，并將該改善計(jì)劃送各監(jiān)察人，并依計(jì)劃時(shí)程完成改善。
�。ǘ┙⒋呤肇�(zé)任制
該公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收貸款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收貸款催收工作責(zé)任化到個(gè)人，將應(yīng)收貸款回收與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤，對(duì)造成未收回貸款的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以警示，而對(duì)完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。承辦人員應(yīng)于每月10日以前編制上月份資金貸與他人明細(xì)表，逐級(jí)呈請(qǐng)核閱。經(jīng)理人及主辦人員違反「公開發(fā)行公司資金貸與及背書保證處理準(zhǔn)則」或公司「資金貸與他人作業(yè)程序」規(guī)定，致公司受損害時(shí)，依工作規(guī)則及相關(guān)辦法予以適當(dāng)處罰，并對(duì)于公司負(fù)賠償及法律之責(zé)任。
公司調(diào)查報(bào)告6
調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員： 姓名 班級(jí)
電話號(hào)碼
關(guān)于對(duì)**設(shè)計(jì)的形成改進(jìn)構(gòu)想的調(diào)研報(bào)告
摘要：十八大勤儉辦會(huì)的提出，大部分地方的積極應(yīng)對(duì)執(zhí)行，使得眾多商業(yè)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增減不平，**市**設(shè)計(jì)公司也不例外。在這樣的背景下要壯大和充實(shí)自己，就要不斷擴(kuò)大**的銷售群體和規(guī)模，完善自身的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)秀團(tuán)體，因此我們以反映廣大學(xué)生對(duì)**設(shè)計(jì)的初印象及評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上形成對(duì)**設(shè)計(jì)的改進(jìn)構(gòu)想為目的，對(duì)廣大消費(fèi)群體和**公司等做了調(diào)查，希望通過得到的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，能夠可以給他們的設(shè)計(jì)創(chuàng)新和公司擴(kuò)展提供一定的幫助。
前言
20xx年11月8日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)在北京勝利召開。十八大厲行“務(wù)實(shí)高效、勤儉辦會(huì)”的會(huì)風(fēng)給我們留下了深刻的印象。如今社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)文化十分豐富的社會(huì)，在這樣的背景下，人民漸漸的忽略了勤儉節(jié)約的習(xí)慣，逐漸養(yǎng)成了大手大腳的惡習(xí)。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，大興艱苦樸素、勤儉節(jié)約之風(fēng)，這是時(shí)代的要求，也是黨和人民的期望。但是，在我們感慨和享受著這一政策的為我們帶來(lái)的積極影響的同時(shí)，一些企業(yè)的發(fā)展也面臨到更多的挑戰(zhàn)和選擇，特別是關(guān)于廣告設(shè)計(jì)公司之類的企業(yè)。勤儉辦會(huì)的提出，大部分地方的積極應(yīng)對(duì)執(zhí)行，使得眾多商業(yè)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增減不平，**設(shè)計(jì)公司也不例外。在這樣的背景下要壯大和充實(shí)自己，就要不斷擴(kuò)大**的銷售群體和規(guī)模，完善自身的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)秀團(tuán)體，針對(duì)這些目標(biāo)和完善，我們以反映廣大學(xué)生對(duì)**設(shè)計(jì)的初印象及評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上形成對(duì)**設(shè)計(jì)的改進(jìn)構(gòu)想為目的，對(duì)廣大消費(fèi)群體和**公司等做了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報(bào)告：
一、**創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司簡(jiǎn)介：
**初創(chuàng)與20xx年，**創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司正式成立于20xx年至今，是一家立足**，服務(wù)全國(guó)，擁有雄厚的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力，優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)。作為一個(gè)優(yōu)秀的新生企業(yè)，**以成為“中國(guó)最有效的品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)造商”為目標(biāo)，以“出色的創(chuàng)意、優(yōu)秀的執(zhí)行、有效的傳播”為原則，著力提供涉及企業(yè)形象、廣告平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、會(huì)展策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、陶瓷制作設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售；動(dòng)畫設(shè)計(jì)、會(huì)議禮儀服務(wù)、翻譯服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)查的業(yè)務(wù)。
二、廣大學(xué)生對(duì)**設(shè)計(jì)的印象及評(píng)價(jià)。
俗話說：“金杯銀杯不如老百姓的好口碑”，龐大的消費(fèi)群體和大眾口碑對(duì)一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的影響是不可忽視的，我們通過對(duì)校內(nèi)學(xué)生的.抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，大概有80%以上的同學(xué)對(duì)**公司略有所聞抑或者是毫無(wú)了解，大部分原因主要認(rèn)為公司宣傳力度和影響力都不夠大，于是對(duì)它的了解也少之又少，而對(duì)于大部分單個(gè)的學(xué)生消費(fèi)者來(lái)說，公司主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍雖然能引起大家的關(guān)注，但跟他們平常的需要和消費(fèi)范圍都不太掛鉤，學(xué)生消費(fèi)能力有限，所以選擇的必要性也就不大，總的來(lái)說，大部分學(xué)生對(duì)**的印象是好奇、模糊和偏向好感的，這對(duì)**公司今后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了很大的奠基作用。
其中，在我們的抽樣調(diào)查中，大概有一半以上的人對(duì)**公司服務(wù)
項(xiàng)目中的廣告策劃、形象設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告制作、陶瓷工藝等更感興趣，相信這對(duì)**公司短期的發(fā)展方向會(huì)有很好的影響。當(dāng)然，除了興趣以外，大家覺得企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格、企業(yè)信譽(yù)等是更值得關(guān)注的。由于很多學(xué)生沒有與**公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的合作和產(chǎn)品購(gòu)買，所以提供的大部分評(píng)價(jià)是比較模糊和表面的，但也具有很好的建議性和探究性，值得借鑒研究。
三、關(guān)于對(duì)此次調(diào)查所得出的結(jié)論與問題。
通過對(duì)消費(fèi)群體的抽樣調(diào)查和**公司人員的交流，我覺得**是一個(gè)充滿活力，有創(chuàng)造性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)展?jié)撃艽�、團(tuán)隊(duì)面貌新、團(tuán)體分工明確、管理人性化等，但也存在著一些不足和需要改進(jìn)的：
(1)公司宣傳力度和影響力不大。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，還有很大部分人不了解**，甚至還有沒聽過的。通過和**人員的交談可以了解到，**會(huì)定期更新公司的海報(bào)張貼以擴(kuò)大宣傳，但是光靠這個(gè)途徑起的作用是很小的，而此次**公司與管理者協(xié)會(huì)共同舉行的“**杯”活動(dòng)，雖然也使更多人聽說或更多的了解**公司，但僅靠幾個(gè)單一的宣傳途徑，也達(dá)不到公司宣傳的理想效果。
(2)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力有待提高。隨著科技信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為了一個(gè)很重要的宣傳平臺(tái)、商品了解和購(gòu)買途徑，而要想在復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)中迎頭直上、步步高升，就需要擁有屬于自己的特色和創(chuàng)新，公司網(wǎng)站也是如此，經(jīng)過對(duì)**公司的網(wǎng)站調(diào)查來(lái)看，大部分同學(xué)認(rèn)為**公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)陋。
公司調(diào)查報(bào)告7
通過這兩天與公司中高層管理人員和班組長(zhǎng)的初步溝通和實(shí)地考察，對(duì)XX公司管理狀況的初步調(diào)查結(jié)果如下:
一、公司基本情況簡(jiǎn)介
公司是一家勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有180人，大部分是中高中水平的技術(shù)人員，大部分20歲左右。素質(zhì)不高，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，甚至獨(dú)立生活能力不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就像父母管理孩子一樣。他們?cè)谏睢⒐ぷ骱蛯W(xué)習(xí)的各個(gè)方面都需要細(xì)心呵護(hù)。但就編制而言只是一個(gè)部門，這些工作都需要生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。結(jié)果生產(chǎn)經(jīng)理壓力大，工作辛苦，但管理效率不高�？偟慕Y(jié)果是產(chǎn)量不上去，成本不下來(lái)。公司希望其平均人工成本在700元/人/月左右，但實(shí)際情況可能會(huì)翻倍。但是生產(chǎn)能力達(dá)不到預(yù)期要求。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整考勤機(jī)制來(lái)改變這種狀況。
二、主要問題及初步建議
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)說，流程是封閉可控的，沒有明顯的大漏洞。但是從整個(gè)系統(tǒng)來(lái)看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是很多的。據(jù)初步調(diào)查，至少有以下幾個(gè)方面。
1.受員工整體素質(zhì)和年齡的限制，缺乏主動(dòng)性，尤其是組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致員工管理困難，全員生產(chǎn)能力不足。
解決方案建議:
a)加強(qiáng)和改善員工，樹立正確的質(zhì)量觀念:“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的”
b)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度(包括宿舍管理制度等)。)，并采納和管理人的行為。
c)適當(dāng)調(diào)整降低一線工人工資水平(單位工資定價(jià)需要重新確定)，相對(duì)提高班組長(zhǎng)工資水平，與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降，關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d)建立合理的機(jī)制并嚴(yán)格執(zhí)行。
e)留住合適的員工(當(dāng)然不是員工辭職，而是公司的淘汰和辭退)，制造競(jìng)爭(zhēng)壓力，優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f)與相關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)，招聘合適的實(shí)習(xí)生(不發(fā)工資)，建立良好的`勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2.設(shè)備陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降
生產(chǎn)線上的許多設(shè)備已經(jīng)使用了2-4年，配置檔次低，零件老化嚴(yán)重，故障頻繁。幾乎每天
設(shè)備需要維修，零件需要每周更換，設(shè)備需要每月報(bào)廢。此外，當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí)，采購(gòu)周期長(zhǎng)，采購(gòu)材料質(zhì)量不穩(wěn)定，也會(huì)造成一些延誤甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢。建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)工藝，保證生產(chǎn)需要。
3.流量不暢，導(dǎo)致流量受阻，產(chǎn)能不得不閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身的設(shè)計(jì)是封閉可控的，但大流程還是不順利。比如由于各種原因?qū)е聰?shù)據(jù)備份不及時(shí)，會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)堵塞而影響后續(xù)進(jìn)程的關(guān)閉。比如質(zhì)檢跟不上進(jìn)度，不能及時(shí)驗(yàn)收，數(shù)據(jù)就會(huì)被屏蔽。
此外，當(dāng)資源的收集得不到保證時(shí)，也會(huì)造成產(chǎn)能閑置。
4.物資流通管理混亂。
物資倉(cāng)庫(kù)管理混亂，存在隨意分區(qū)、亂堆放、標(biāo)識(shí)不清，甚至很多物資根本沒有標(biāo)識(shí)等問題。
在生產(chǎn)線上，物流應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行安排。但由于工藝執(zhí)行不嚴(yán)，有困難的物料可能無(wú)法發(fā)放，導(dǎo)致同一批次的物料無(wú)法及時(shí)回收。
另一方面，在一個(gè)過程中，材料必須被分離才能制造它，直到最后的過程。經(jīng)過許多工序后，這些材料很容易損壞，導(dǎo)致最終重新組裝困難，從而影響退貨。
改進(jìn)建議:改進(jìn)流程，加強(qiáng)實(shí)施。
5.不成熟、不明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)造成生產(chǎn)和質(zhì)量的摩擦和矛盾。
一方面，由于員工質(zhì)量意識(shí)差，生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)檢驗(yàn)的依賴，質(zhì)量檢驗(yàn)的工作量增加。
另一方面，由于質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身不成熟、不明確，實(shí)施依賴于經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多因素被人類控制和掌握。然而，由于質(zhì)量檢查員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同，標(biāo)準(zhǔn)的靈活性和控制規(guī)模不能保持一致，導(dǎo)致質(zhì)量控制和生產(chǎn)之間經(jīng)常發(fā)生摩擦和矛盾。生產(chǎn)人員不知所措。
此外，生產(chǎn)部門和質(zhì)量部門之間的信息溝通不足，導(dǎo)致生產(chǎn)按舊標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的脫節(jié)問題。
改進(jìn)方案建議:強(qiáng)化生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)，建立、完善和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，理順信息溝通流程。
6.其他人
各個(gè)崗位的人員配備比例是否合理？需要分析歷史工作量等數(shù)據(jù)后才能確定。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂:出現(xiàn)晚上睡覺，中午吃飯等現(xiàn)象。材料擺放不均勻、場(chǎng)地不整潔等。
三.有待開展的工作和初步安排建議
1.員工培訓(xùn)
按照公司“管理產(chǎn)出，外包生產(chǎn)”的說法，首先，公司需要改變對(duì)員工目前崗位的認(rèn)識(shí)，員工將不再是普通的操作人員，而必須成為技術(shù)專家、團(tuán)隊(duì)管理專家、培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝著這個(gè)目標(biāo)努力。此外，最重要的是通過培訓(xùn)讓員工了解公司的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2.合理化和重建。
包括三個(gè)方面:
建立、完善和細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；
管理體系、工作流程及其記錄形式的合理化、建立和細(xì)化；各種制度規(guī)范的制定和完善。
公司調(diào)查報(bào)告8
一、公司整體狀況
*公司屬于圖書出版發(fā)行公司，現(xiàn)有職工25人左右，企業(yè)注冊(cè)資金110萬(wàn)，屬于小規(guī)模納稅人，年銷售額1000萬(wàn)元上下。部門組織結(jié)構(gòu)如下圖示
公司各部門當(dāng)前主要職能，總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)管理及決策；銷售部門負(fù)責(zé)外聯(lián)客戶及登錄客戶往來(lái)帳，代理商屬于公司合作單位；倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)公司圖書的儲(chǔ)存及發(fā)運(yùn)；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的收支；編審部主要負(fù)責(zé)聯(lián)系編稿人員，審稿定級(jí)，部分稿件打版工作。
本公司為圖書出版公司，運(yùn)作流程為公司向出版社購(gòu)買版權(quán)號(hào)，招聘老師作為編稿人員，由公司內(nèi)部人員審稿，經(jīng)歷打板曬版，發(fā)片環(huán)節(jié)交由印刷公司印刷，印刷紙張由我方提供，圖書印刷完畢后交由我方倉(cāng)儲(chǔ)保管，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)銷售，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)銷售訂單發(fā)貨。
二、各部門運(yùn)作狀況
財(cái)務(wù)管理狀況，貴公司未設(shè)立專門的財(cái)務(wù)部門機(jī)構(gòu)和內(nèi)部核算人員，有出納專人負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行收支，公司財(cái)務(wù)沒有成文的管理制度，由于付款多為總經(jīng)理口頭批準(zhǔn)隨時(shí)支付，沒有必要的文字批復(fù)單據(jù)，缺乏每月真實(shí)的內(nèi)部帳記錄，資金收支缺乏明晰財(cái)務(wù)記錄及資金支付憑據(jù)，資金管理方面在收支上缺乏必要的統(tǒng)籌和規(guī)劃，財(cái)務(wù)狀況管理混亂。公司主要費(fèi)用成本項(xiàng)目為紙張成本、印刷費(fèi)、稿酬、工資、打版曬版發(fā)片費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)和稅費(fèi)等。
倉(cāng)儲(chǔ)管理上，公司設(shè)有專門的倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，倉(cāng)庫(kù)設(shè)有專門的倉(cāng)儲(chǔ)部門及儲(chǔ)存場(chǎng)所，圖書分類通過逐年在軟件建立倉(cāng)庫(kù)的方式管理，具有簡(jiǎn)單的圖書管理軟件，用作銷售批銷單的制單和客戶對(duì)賬；倉(cāng)庫(kù)根據(jù)軟件內(nèi)業(yè)務(wù)部制作的.批銷單進(jìn)行打單發(fā)貨，并將發(fā)貨結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)部；倉(cāng)庫(kù)部具體負(fù)責(zé)版權(quán)錄入，入庫(kù)制單，印刷廠賬務(wù)處理和部分物流費(fèi)用由倉(cāng)庫(kù)處理處理，圖書更換版權(quán)號(hào)，以及客戶退換貨的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)處理；倉(cāng)庫(kù)每學(xué)期結(jié)賬，倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)多為跨月處理，倉(cāng)庫(kù)每學(xué)期進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn)，庫(kù)存與實(shí)際基本相符。
銷售環(huán)節(jié)，公司產(chǎn)品銷售主要通過圖書展銷會(huì)簽銷售合同，確定產(chǎn)品代理商，公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，根據(jù)客戶需求在圖書管理軟件錄制批銷單，聯(lián)系貨運(yùn)公司，督促倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨后電話確認(rèn)客戶到貨情況，代理商交付一定代理金，公司給予訂貨，發(fā)貨價(jià)格為圖書定價(jià)的折扣金額，客戶貨款采用先發(fā)貨后結(jié)算的方式，收款方式為分期間按比例收款，除退換貨以外，貨款基本上一學(xué)期能全部回籠。貨款收取方式為現(xiàn)金交付或托運(yùn)部代收，銷售圖書一般不開稅票，開稅另加稅點(diǎn)。由于業(yè)務(wù)量逐年增加，自09年開始應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬呆滯現(xiàn)象。
編審環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系編稿老師，收集稿件進(jìn)行校對(duì)審核，并確定稿件級(jí)別質(zhì)量，負(fù)責(zé)部分稿件的排版工作，聯(lián)系排版，出片，曬版程序。編審部負(fù)責(zé)核定及支付老師稿酬，編輯部職工工資，打版曬版費(fèi)，發(fā)片費(fèi)。編審部負(fù)責(zé)發(fā)行印刷環(huán)節(jié)外的主要費(fèi)用支出。稿酬支付方式為預(yù)先簽訂合同，圖書出版后支付相關(guān)稿酬，編輯部員工工資按照基本工資加計(jì)件的方式。編審部基本具有系統(tǒng)成文的文件章程，并且能系統(tǒng)的執(zhí)行。
稅務(wù)方面有專門的代理記賬人員給予報(bào)稅，稅務(wù)征收方式為核定征收。
三、公司各部門當(dāng)前存在的問題
財(cái)務(wù)管理方面，公司沒有系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度，公司財(cái)務(wù)收支隨意性較大，公司財(cái)務(wù)支付沒有專門和條例的財(cái)務(wù)審批單據(jù)，資金支出去向難以追索；公司財(cái)務(wù)功能較分散，各部門負(fù)責(zé)自身環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)收支賬務(wù)，收入部門和支出部門幾乎完全分離，公司沒有系統(tǒng)完整的財(cái)務(wù)記錄；由于營(yíng)收和支出部門缺乏相應(yīng)的有機(jī)整合，公司營(yíng)收、支出和資金收支信息相脫節(jié)，公司經(jīng)營(yíng)成本利潤(rùn)情況不明晰；由于賬務(wù)收支信息記錄不及時(shí)，資金支付缺乏統(tǒng)籌及計(jì)劃性，相關(guān)部門業(yè)務(wù)受到較大影響。
倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)節(jié)，倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存和當(dāng)前財(cái)務(wù)軟件難以完全對(duì)應(yīng)，庫(kù)存難以持續(xù)，主要的原因在于客商退回圖書難以完全對(duì)應(yīng)入庫(kù)，除了客戶退回圖書數(shù)量較大，難以短時(shí)間內(nèi)詳細(xì)清理之外，這與軟件功能不能對(duì)圖書進(jìn)行合理分類有很大關(guān)系；圖書在系統(tǒng)中按照系列進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)庫(kù)存圖書未進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的分類；當(dāng)前圖書入庫(kù)按照?qǐng)D書定價(jià)進(jìn)行錄入系統(tǒng)，真實(shí)的圖書成本難以在賬務(wù)中顯示，圖書銷售的成本利潤(rùn)也難以準(zhǔn)確核算；另外，由于軟件及會(huì)計(jì)技能的原因，圖書制作成本難以準(zhǔn)確分配；不能再更換版權(quán)號(hào)的長(zhǎng)期積壓圖書進(jìn)行處理時(shí)，沒有完整的審批處理程序，圖書統(tǒng)計(jì)與系統(tǒng)操作存在困難。
銷售環(huán)節(jié)，自09年開始，公司銷售部門營(yíng)收賬款出現(xiàn)呆滯現(xiàn)象，存在壞賬的危險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶和應(yīng)收賬款的管理；銷售較繁瑣業(yè)務(wù)是客戶的調(diào)換貨，即客戶給公司的退貨和重新銷售，主要環(huán)節(jié)涉及倉(cāng)庫(kù)物流環(huán)節(jié)的操控環(huán)節(jié)，不能及時(shí)得知倉(cāng)庫(kù)部分圖書的精確庫(kù)存。
編審環(huán)節(jié)，編輯部作為整個(gè)公司產(chǎn)品生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)稿件的收集和編審，以及出版印刷前的各個(gè)環(huán)節(jié)，加之內(nèi)部工資費(fèi)用的計(jì)提，需要大量的資金支付，由于公司資金管理程序和資金周轉(zhuǎn)問題，存在老師稿酬、對(duì)外打版曬版費(fèi)不能按計(jì)劃支付，因我方付款違約問題，逐漸開始影響后期業(yè)務(wù)開展；諸多費(fèi)用直接從編審部支付，徐部長(zhǎng)希望建立財(cái)務(wù)監(jiān)督環(huán)節(jié)，資金支付審批和支付環(huán)節(jié)透明；另外，徐部長(zhǎng)負(fù)責(zé)全部稿件質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定工作，希望有人能對(duì)其這方面的工作進(jìn)行監(jiān)督（財(cái)務(wù)管理之外）。
四、財(cái)務(wù)管理策劃的重點(diǎn)與難點(diǎn)
公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)公司財(cái)務(wù)管理非常重視，希望建立一整套系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方案，對(duì)公司整體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行規(guī)范記賬核算，核算公司整體成本利潤(rùn)情況；調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者期望對(duì)供應(yīng)商和客戶往來(lái)賬項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)把控，明確每家客戶的投入和利收情況，以達(dá)到公司往來(lái)賬目清晰，盈虧明確的目的；由于公司現(xiàn)在沒有系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)管理存在很大的隨意性，沒有系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理單據(jù)，資金支付去向難以追索，資金支付計(jì)劃難以統(tǒng)籌和執(zhí)行；倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)如何確認(rèn)入庫(kù)成本和保持庫(kù)存的持續(xù)性；調(diào)研發(fā)現(xiàn)公司部門負(fù)責(zé)人員期望建立會(huì)計(jì)監(jiān)督審批機(jī)制，做到財(cái)務(wù)管理透明，權(quán)限責(zé)任明確。
針對(duì)該公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作：
1. 建立一套系統(tǒng)的資金管理方案，做好資金管理和資金支付審批制度。
2. 建立系統(tǒng)的公司費(fèi)用報(bào)銷制度，合理控制公司費(fèi)用發(fā)生情況。
3. 建立客戶應(yīng)收賬款控制制度，避免壞賬呆滯現(xiàn)象。
4. 做好供應(yīng)商賬項(xiàng)管理方案，合理安排資金支付計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)開展。
5. 建立倉(cāng)庫(kù)圖書成本分配方案，制定庫(kù)存管理制度，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，做好積壓圖書的處理審批方案，提高運(yùn)作效率。
6. 建立內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制，部門財(cái)務(wù)管理透明化，權(quán)限責(zé)任明確。
公司調(diào)查報(bào)告9
華為做為中國(guó)的技術(shù)的龍頭老大，必然有一些好的經(jīng)營(yíng)方法，通過我的調(diào)查，我們一起來(lái)了解下其管理文化：
一、遠(yuǎn)大的追求，求實(shí)的作風(fēng)
以華為公司的遠(yuǎn)大追求為例主要表現(xiàn)在三方面：
�。�1）實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想，成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
�。�2）在開放合作的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
（3）以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、振興民族通訊工業(yè)為己任。強(qiáng)大的國(guó)家是強(qiáng)大企業(yè)的沃土，企業(yè)必須依靠國(guó)家作為后盾。另一方面，國(guó)家沒有強(qiáng)大的、在國(guó)際上領(lǐng)先的企業(yè)群，經(jīng)濟(jì)就沒有基礎(chǔ)，從而政治上就沒有地位。任何一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，不管其所有制性質(zhì)，都是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的創(chuàng)造者，都是國(guó)家增強(qiáng)綜合國(guó)力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處處表現(xiàn)出愛祖國(guó)、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價(jià)值觀念。愛祖國(guó)不是空洞的口號(hào)，要成長(zhǎng)為世界級(jí)公司，只能獨(dú)立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長(zhǎng)期艱苦奮斗的精神力量只有來(lái)自愛祖國(guó)、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛祖國(guó)、愛人民，又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣，就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合，把“造勢(shì)與做實(shí)”緊密地結(jié)合。
二、尊重個(gè)性，集體奮斗
堅(jiān)實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜，不推崇個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)集體奮斗，也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識(shí)、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作，今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛迪生的'時(shí)代，技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性，必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn)，著眼于大市場(chǎng)、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅(jiān)持合作，走集體奮斗之路。一個(gè)沒有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門，但溶不進(jìn)華為文化，也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會(huì)。堅(jiān)實(shí)企業(yè)應(yīng)該在組織上，特別是科研和營(yíng)銷組織上采取團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作；在工作態(tài)度考評(píng)上強(qiáng)調(diào)集體奮斗、奉獻(xiàn)精神；在工資和獎(jiǎng)金分配上實(shí)行能力主義工資制，強(qiáng)調(diào)能力和績(jī)效；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上，要保護(hù)個(gè)人的創(chuàng)造發(fā)明；在股權(quán)分配上強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和潛力。
三、結(jié)成利益共同體
企業(yè)是一種功利組織，但為誰(shuí)謀利益的問題必須解決，否則企業(yè)不可能會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)，甚至目前的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是公司的合作者。
四、公平競(jìng)爭(zhēng)，合理分配華為公司的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵，是華為公司管理中最具特點(diǎn)之處。
華為本著實(shí)事求是的原則，從自身的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到：知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)共同創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值，公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報(bào)償。職工只要為企業(yè)做出了長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)，他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報(bào)償，使勞動(dòng)、知識(shí)、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個(gè)方面力圖使價(jià)值分配制度盡量合理：
（1）遵循價(jià)值規(guī)律，按外部人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律決定公司的價(jià)值分配政策。
�。�2）引入內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保機(jī)會(huì)均等，而在分配上充分拉開差距。
�。�3）樹立共同的價(jià)值觀，使員工認(rèn)同公司的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
�。�4）以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)待報(bào)酬的態(tài)度上，華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報(bào)酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報(bào)，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺得還是華為好，再回來(lái)，歡迎！從這點(diǎn)上來(lái)看華為公司的文化，她是一種實(shí)事求是的文化，是一種建立在尊重價(jià)值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化，是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。存在的問題：
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國(guó)式管理文化：權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，似乎并不合乎事宜，而且隨著華為的壯大與國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)飽和，華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變，華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑！這些困惑也帶來(lái)了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴(yán)苛的軍事化管理，強(qiáng)調(diào)“競(jìng)爭(zhēng)”、“憂患意識(shí)”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對(duì)華為提出的建議：
所以，我認(rèn)為現(xiàn)在華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。激勵(lì)可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的，但是伴隨著高待遇而來(lái)的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊，很多個(gè)人問題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。同時(shí)建立一個(gè)開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對(duì)公司的建議與看法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無(wú)障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護(hù)航。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性，應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西，但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變，機(jī)會(huì)稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司調(diào)查報(bào)告10
AAA是一座歷史悠久的文化名城，其本身歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，在國(guó)際上享有很高的知名度。特別是近幾年市委市政府在城市綠化、亮化、環(huán)境治理方面，取得了顯著的成績(jī)。
為了加快集中供熱工程建設(shè)進(jìn)度，也為了明確責(zé)任，提高項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，供熱公司將近期工作計(jì)劃及下一步工作安排向市政府做一分析回報(bào)：
目前，我市有供熱單位84家，供熱鍋爐113臺(tái)，分散在城市各個(gè)街道和社區(qū)，現(xiàn)有的燃煤鍋爐設(shè)施簡(jiǎn)陋，除塵、降噪功能差，嚴(yán)重影響著城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量，對(duì)城市居民及人居環(huán)境非常不利，與國(guó)際旅游城的形象，漂亮、整潔的市容市貌形成巨大反差。由于供暖企業(yè)多，污染排放物不能得到有效控制和消除，導(dǎo)致供暖能耗高、效率低、能源浪費(fèi)嚴(yán)重。在這種背景下，市委市政府審時(shí)度勢(shì)，提出要徹底改變分散無(wú)序的供暖供熱模式，以此提高熱資源利用率，減少煙塵排放，改善城市空氣質(zhì)量，通過城市集中供熱最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效的供暖服務(wù)。
一、城市集中供熱工程建設(shè)方案
�。ㄒ唬�、前期準(zhǔn)備工作
城市集中供熱工程設(shè)計(jì)工作已基本完成，部分供暖設(shè)備采購(gòu)已由市發(fā)
展和改革委員會(huì)組織開始招標(biāo)。市供熱公司20xx年9月25日通過公開招標(biāo)，被確定為敦煌市城市集中供熱法人單位，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目所有具體工作實(shí)施。近期內(nèi)供熱公司按照規(guī)劃及設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備公開招標(biāo)新建熱源廠一座，占地面積22723平方米；R3 、R4、 R12、 R16熱力站三座，占地面積760平方米；改建熱力站19個(gè)；鋪設(shè)一級(jí)管網(wǎng)22.4公里。為了充分利用和提前著手準(zhǔn)備整個(gè)運(yùn)行計(jì)劃，依據(jù)市規(guī)劃局20xx--102 規(guī)劃許可證及城規(guī)字（20xx）68號(hào)項(xiàng)目選址意見書，將積極籌劃土地征用事宜。工程施工、設(shè)備安裝、監(jiān)理單位按甘肅省發(fā)展和改革委員會(huì)（20xx）694號(hào)文件要求，也準(zhǔn)備著相關(guān)資料和手續(xù)，采用公開招標(biāo)的方式，確定專業(yè)隊(duì)伍，招標(biāo)的具體事宜將委托相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)來(lái)完成。
�。ǘ㈨�(xiàng)目建設(shè)的主導(dǎo)思想
所有設(shè)計(jì)圖紙正在移交、會(huì)審和熟悉過程中，新建供暖管網(wǎng)、站點(diǎn)與城市舊管網(wǎng)、站點(diǎn)的詳細(xì)情況也在進(jìn)行勘察和整理。按照城市集中供熱三年內(nèi)完成的總框架，整個(gè)工程計(jì)劃按照邊建設(shè)、邊投產(chǎn)營(yíng)運(yùn)的思路進(jìn)行，其目的和作用有一下幾個(gè)方面：
1、邊建設(shè)、邊營(yíng)運(yùn)可以使投入建設(shè)資金早日回?cái)n，緩解投資壓力。
2、通過邊建設(shè)、邊營(yíng)運(yùn)使廣大市民通過良好的集中供暖形式對(duì)城市集中供暖有個(gè)正確認(rèn)識(shí)，對(duì)快速、及早完成項(xiàng)目建設(shè)可以起到催化、宣傳作用，最終在全市范圍內(nèi)完成集中供熱覆蓋、普及工作。
建設(shè)期間可將工程項(xiàng)目以熱源廠為中心，枝狀管線為導(dǎo)線，把所有站點(diǎn)按照住宅小區(qū)和街道入戶難易程度劃分成若干個(gè)區(qū)塊，分期分批進(jìn)行建設(shè)，根據(jù)總體規(guī)劃和進(jìn)度計(jì)劃安排，個(gè)別區(qū)塊施工可同時(shí)進(jìn)行或流水作業(yè)。
二、 城市供熱資源整合方案
�。ㄒ唬┦袇^(qū)現(xiàn)供暖狀況
市區(qū)現(xiàn)有供熱企業(yè)84家，煤鍋爐至少113臺(tái)，年供暖面積在130萬(wàn)平方米以上，絕大部分都是私人經(jīng)營(yíng)和單位自供的小型煤鍋爐，這些鍋爐房設(shè)備落后，管線陳舊，分散坐落于城市各個(gè)角落。城市小，污染型鍋爐多，給城市空氣質(zhì)量造成了極大污染，特別是冬季，大街小巷到處都是粉煤灰塵。小型鍋爐房供暖面積小，成本大，服務(wù)跟不上，供暖質(zhì)量也不理想，取暖費(fèi)拖久也是逐年呈上升趨勢(shì)。由于惡性循環(huán)，供需雙方矛盾非常突出，客戶不交暖氣費(fèi)、供暖溫度、態(tài)度等問題所形成的.打官司、上訪事件時(shí)常發(fā)生。
市區(qū)大多數(shù)小區(qū)樓宇的供暖主支管線都是單元或整棟住戶共用，不是分戶設(shè)置，個(gè)別住戶一旦不交費(fèi)，又無(wú)法關(guān)停，給供暖企業(yè)的收費(fèi)，維修管理造成了許多隱患。20xx年以后開發(fā)修建的住宅樓大部分采用分戶設(shè)置燃?xì)獗趻鞝t，自行解決供暖問題。
�。ǘ┏鞘屑泄崤c舊供熱單位產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)的處理問題
城市集中供熱是敦煌市政府20xx年完成的十件實(shí)事之一。該項(xiàng)工程投資大、時(shí)間緊，各項(xiàng)工作頭緒繁雜。城區(qū)舊供熱企業(yè)產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)類型多，根據(jù)摸查情況，我們將采取以下辦法進(jìn)行整合：
1小型鍋爐房，在整個(gè)城區(qū)集中供熱網(wǎng)絡(luò)中沒有多大使用價(jià)值的，我們將放棄改造，利用政策、法規(guī)使其停止供暖，在允許范圍內(nèi)，將其地上物給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，進(jìn)行整體買斷安置。
2新建成的供熱廠，在各小區(qū)、單位入網(wǎng)取暖前，所有舊支線管全部進(jìn)行改造，入戶實(shí)行分戶熱表計(jì)量，有效杜絕欠費(fèi)問題。行政、事業(yè)、企業(yè)單位可以從新建主管網(wǎng)上，通過協(xié)議購(gòu)買熱能進(jìn)行取暖。
3部分鍋爐房產(chǎn)權(quán)價(jià)值大，供暖面積大，工作人員多，地理位置也重要，在整合過程中，不愿被買斷，又想自己經(jīng)營(yíng)的，可通過股份合作的形式或自己從主管網(wǎng)上買暖實(shí)現(xiàn)再供的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。
4在改造，補(bǔ)償安置過程中，凡是涉及國(guó)有土地和國(guó)有資產(chǎn)的，依據(jù)國(guó)有資產(chǎn)管理辦法全部無(wú)條件實(shí)行劃撥，歸屬供熱公司管理和使用。
5、所有被改造安置的鍋爐房原工作人員，只要有司爐上崗證，可優(yōu)先聘任，其他人員原則上不予考慮。
三、 需要政府理順和協(xié)調(diào)解決的工作
1政府應(yīng)及早落實(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快與城市集中供熱法人單位銜接，協(xié)商處理有關(guān)移交手續(xù)、合同補(bǔ)辦、土地征用等方面的事宜。責(zé)令由市發(fā)改委組織招標(biāo)的設(shè)備供應(yīng)商和法人單位接洽，例如:產(chǎn)品的性能、功能、規(guī)格型號(hào)是否與設(shè)計(jì)和實(shí)際一致，設(shè)備安裝與土建施工如何配合等都應(yīng)及早溝通與交底，避免責(zé)任主體不明、項(xiàng)目質(zhì)量不能保證、具體事情推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
2盡快出臺(tái)小鍋爐如何關(guān)張停供的詳細(xì)管理辦法。舊鍋爐房拆遷、資源整合過程中，這一項(xiàng)工作必須走在前面。讓所有部門及被拆遷、資源整合的單位知道城市集中供暖是勢(shì)在必行、利惠百姓的大事，需要廣大市民的理解與支持，否則資源整合工作將困難重重以至無(wú)法進(jìn)行。
3城市集中供熱實(shí)施期內(nèi)，對(duì)燃?xì)獗趻鞝t的處置辦法應(yīng)盡快著手，新設(shè)計(jì)的取消，已安裝的分階段取締。這一部分的住戶占總住戶的1/4以上，穿插遍布在各個(gè)街區(qū)，對(duì)集中供熱的入戶和普及影響最大。
萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。市供熱公司做為城市集中供熱法人單位，權(quán)利與責(zé)任不清，第一步工作如何開展、各部門與供熱公司的配合和銜接、工程建設(shè)資金的管理使用、新建熱源廠的土地征用等至今沒有頭緒，這些問題如果主體不統(tǒng)一、責(zé)任不明確，作為城市集中供熱的法人單位在項(xiàng)目建設(shè)上確實(shí)無(wú)法正常開展工作。為了不影響項(xiàng)目建設(shè)，便于法人單位正常開展工作，充分利用冬閑時(shí)間來(lái)早做安排、早做步署，理順和打通一切關(guān)系和環(huán)節(jié)，使項(xiàng)目建設(shè)在有條不紊進(jìn)行的同時(shí)讓項(xiàng)目建設(shè)早日發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，請(qǐng)政府及各部門給予集中供熱項(xiàng)目和供熱公司大力支持，以便于供熱公司在項(xiàng)目建設(shè)上工作有目標(biāo)、責(zé)任有主體、生產(chǎn)有動(dòng)力、安置有政策，多、快、好、省地把集中供熱項(xiàng)目建設(shè)做實(shí)、做大、做強(qiáng)。
公司調(diào)查報(bào)告11
從蘇州高新區(qū)人力資源中心了解到，最新出爐的蘇州高新區(qū)XX年企業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告顯示，去年，高新區(qū)內(nèi)企業(yè)整體調(diào)薪幅度平均值為9.5%，較XX年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)左右。
其中，操作工調(diào)薪幅度最高，為11.3%;在員工流動(dòng)性方面，吸引員工的首要因素是良好的公司發(fā)展前景，且較去年繼續(xù)上升，達(dá)54.1%，而在員工跳槽原因中，薪資缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力排在第一位，比例為48.6%;從薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)看，也更趨合理，高管的年基本工資占總薪酬的比例有所下降，而一線員工有所上升，反映出企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;在企業(yè)福利方面，傳統(tǒng)福利的覆蓋面更廣。
操作工調(diào)薪幅度最高薪酬結(jié)構(gòu)更趨合理
根據(jù)了解，XX年度蘇州高新區(qū)企業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告共耗時(shí)6個(gè)月，協(xié)助調(diào)研企業(yè)累計(jì)達(dá)136家，其中，外資企業(yè)占82.1%。主要涉及機(jī)械制造、電子制造、軟件服務(wù)、醫(yī)療器械和新能源五大行業(yè)，占比分別為39.8%、24.1%、9.6%、8.4%和10.8%。
這次薪酬調(diào)研的參與企業(yè)構(gòu)成折射出高新區(qū)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中的變化：(中國(guó))總部企業(yè)數(shù)量從XX年的`20.5%上升到25.0%，上市公司數(shù)量由13.9%上升至19%，而分公司規(guī)模有所收縮，從19.6%下降為7.1%，證明有更多公司在高新區(qū)注冊(cè)扎根。此外，傳統(tǒng)的機(jī)械和電子企業(yè)占比有所下降，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新能源企業(yè)的數(shù)量分別較XX年增加5.1%和9.9%，也反映出高新區(qū)行業(yè)的變化。
根據(jù)蘇州高新區(qū)人力資源中心工作人員繁文介紹，在調(diào)薪幅度方面，XX年，高新區(qū)92%參與調(diào)研的企業(yè)都進(jìn)行了調(diào)薪。數(shù)據(jù)顯示，XX年，高新區(qū)內(nèi)企業(yè)整體調(diào)薪幅度平均值為9.5%，較XX年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。在各層級(jí)調(diào)薪幅度中，操作工調(diào)薪幅度最高，為11.3%，專業(yè)技術(shù)人員為9.5%。
預(yù)計(jì)XX年各層級(jí)薪酬增長(zhǎng)都略高于今年，操作工增長(zhǎng)幅度為12%。XX年企業(yè)整體調(diào)薪幅度平均值將會(huì)有所增長(zhǎng)，達(dá)9.7%。而從薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)看，與去年相比，高管的年基本工資占總薪酬的比例從91.8%降到79.8%，津貼與變動(dòng)薪酬的比例有所上升，而一線員工的年基本工資占總薪酬的比例則從58.9%上升為63.9%，反映出區(qū)內(nèi)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，也更趨合理。
部分企業(yè)為員工提供五天福利假期
根據(jù)報(bào)告顯示，XX年，企業(yè)新進(jìn)員工率平均值為38.4%，員工離職率平均值為29.4%，新近員工率高于員工主動(dòng)離職率。其中，歐美企業(yè)和日資企業(yè)員工離職率平均達(dá)到了14.6%，高科技企業(yè)為20.2%。而在員工層級(jí)流動(dòng)率中，操作工的流動(dòng)率要高于其他層級(jí)，其次為銷售人員，經(jīng)理層及以上員工基數(shù)小，流動(dòng)率也高于其他層級(jí)。
吸引員工的主要原因中，良好的公司發(fā)展前景占54.1%，良好的工作環(huán)境占45.9%，充分的福利保障占40.5%，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬占27.0%，合理員工晉升通道占21.6%。而在員工主動(dòng)離職原因中，薪資缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力排在第一位，比例為48.6%，缺乏晉升機(jī)會(huì)的比例為23%。
根據(jù)調(diào)查，為了更好地吸引和留住人才，高新區(qū)企業(yè)越來(lái)越重視員工福利。數(shù)據(jù)顯示，除住房公積金外，有59.5%的企業(yè)為員工提供補(bǔ)充住房公積金，有33.3%的企業(yè)為員工提供租房補(bǔ)貼，有15.5%的企業(yè)為員工提供定期購(gòu)房補(bǔ)貼，6.0%的企業(yè)為員工提供一次性購(gòu)房補(bǔ)貼。
企業(yè)福利設(shè)施方面，提供職工食堂的公司比例為71.4%，提供免費(fèi)班車的公司比例為57.1%，有33.3%的企業(yè)提供職工浴室，有28.6%的企業(yè)提供健身/運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，另有部分企業(yè)提供醫(yī)院/醫(yī)務(wù)所、心里輔導(dǎo)室和宿舍，而這些數(shù)據(jù)均較去年有所提升。在員工休假方面，有69.0%的公司除了提供法定假期外，還為員工提供福利假期，天數(shù)一般為5天左右。
未休完的法定年假處理方式中，有75%的公司選擇順延，有11.9%的公司選擇作廢，有15.5%的公司選擇折現(xiàn)。在選擇將未休年假折現(xiàn)的企業(yè)中，有35.7%的公司選擇按3倍折現(xiàn)，有11.9%的公司選擇按2倍折現(xiàn)，有3.6%的公司選擇按1倍折現(xiàn)。在員工健康方面，有95.2%的企業(yè)為員工提供定期體檢，有85.7%的企業(yè)提供體檢的頻率是每年一次。
參與調(diào)研的企業(yè)中，有21.4%的企業(yè)會(huì)給員工提供子女教育經(jīng)費(fèi)，這些都反映出高新區(qū)企業(yè)的福利政策愈加人性化和多元化。
公司調(diào)查報(bào)告12
一、實(shí)踐調(diào)查的目的
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為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問來(lái)了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和治理方法，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的熟悉，將理論聯(lián)系與實(shí)踐，培育實(shí)際工作力量和分析解決問題的力量，到達(dá)學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)學(xué)問，而且也要仔細(xì)樂觀的參加各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的.會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此我于20xx年10月1日——20xx年11月1日在朔州路橋建立有限公司一分公司實(shí)踐調(diào)查。
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朔州路橋一分公司，位于朔州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，交通便捷，現(xiàn)在職工75個(gè)，雖然公司內(nèi)部人員不多，但單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部掌握制度關(guān)于不兼容職務(wù)分別的原則。內(nèi)部崗位分工是根據(jù)“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分別原則確立的，在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅(jiān)持相互制約、相互監(jiān)視的原則。該公司財(cái)務(wù)科設(shè)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人1名，會(huì)計(jì)1名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并準(zhǔn)時(shí)、精確、完整地記錄、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，為下一步工作供應(yīng)真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。
二、實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容與過程
主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全。
依據(jù)以上安排我進(jìn)展了實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將主要狀況報(bào)告如下：
首先，在第一個(gè)周的時(shí)間里，我對(duì)公司先進(jìn)的財(cái)務(wù)治理理念有了初步的了解。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)治理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)治理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)治理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)更加展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理中起著重要的作用，其進(jìn)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它打算了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。其次，在其次周的時(shí)間里，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過程。跟公司出納人員學(xué)會(huì)了如何開支票、電匯等票據(jù)，如何依據(jù)原始憑證并運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)展記賬憑證的編制，每月月底如何依據(jù)銀行對(duì)賬單與財(cái)務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶進(jìn)展核對(duì)并準(zhǔn)時(shí)編制銀行存款余額調(diào)整表，向會(huì)計(jì)主管學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)報(bào)表的分析。最終，在第三個(gè)周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了詳細(xì)熟悉。
1、進(jìn)展會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，記賬、算賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字精確，賬目清晰，日清月結(jié)，按期報(bào)賬，照實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)收支狀況。進(jìn)展會(huì)計(jì)核算，準(zhǔn)時(shí)地供應(yīng)真實(shí)牢靠的、能滿意各方需要的會(huì)計(jì)信息，是會(huì)計(jì)人員最根本的職責(zé)。
2、實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)視。各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)視。會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補(bǔ)充；發(fā)覺賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)展處理；無(wú)權(quán)自行處理的，應(yīng)當(dāng)馬上向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，懇求查明緣由，作出處理；對(duì)違反國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。
3、擬訂本單位辦理睬計(jì)事務(wù)的詳細(xì)方法。
4、參加擬定經(jīng)濟(jì)打算、業(yè)務(wù)打算，考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)打算的執(zhí)行狀況。
5、辦理其他會(huì)計(jì)事務(wù)
三、實(shí)踐調(diào)查的結(jié)果
通過這次調(diào)查，發(fā)覺該公司崗位設(shè)置，賬冊(cè)設(shè)置根本齊全，記載準(zhǔn)時(shí)，根本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財(cái)務(wù)人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，沒有發(fā)覺供應(yīng)虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、隱匿或者銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財(cái)務(wù)治理制度完善、健全，并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)我還發(fā)覺該公司有幾點(diǎn)好的做法：
�。ㄒ唬⿳徫辉O(shè)置與分工雖然該公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是他們合理的設(shè)置了會(huì)計(jì)工作崗位，堅(jiān)持不兼容崗位相互分別，確保了崗位之間權(quán)責(zé)清楚，相互制約、相互監(jiān)視，使內(nèi)部掌握制度不折不扣地貫徹執(zhí)行，根本做到了數(shù)據(jù)維護(hù)治理與電算審核相分別；資料錄入與審核記賬相分別；記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工，并相互分別、相互制約。
（二）票據(jù)治理票據(jù)是單位財(cái)務(wù)收支的法定憑證和會(huì)計(jì)核算的原始憑證。因此，空白票據(jù)是由專人去保管，保管票據(jù)的人員沒有參加銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不兼容職務(wù)分別的原則。票據(jù)保管人員對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)治理?xiàng)l例，根本上能夠根據(jù)規(guī)定的要求使用，對(duì)因填寫錯(cuò)誤而作廢的票據(jù)，做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會(huì)計(jì)賬簿的
公司調(diào)查報(bào)告13
為切實(shí)保障公司員工的飲食安全，加大對(duì)公司食堂的督查力度，改善公司食堂安全及衛(wèi)生條件，行政部按集團(tuán)公司綜合辦通知要求，于20xx年8月1日上午10：30對(duì)公司食堂進(jìn)行了安全自查。
行政部本次自查主要檢查以下幾個(gè)區(qū)域，具體為食堂就餐區(qū)、操作間及材料儲(chǔ)藏室的衛(wèi)生狀況。在自查過程中，行政部察看了每一個(gè)易被忽視的角落，并仔細(xì)查看了原料儲(chǔ)存間、切配間、操作間、主副食品加工間，詢問了食品的采購(gòu)渠道、監(jiān)督辦法，了解了餐具、用具的消毒和食品衛(wèi)生安全采取的措施，以及食堂飯菜的供應(yīng)量、品種、衛(wèi)生狀況等。我們認(rèn)為：食堂的衛(wèi)生狀況總體良好，管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，全體員工恪盡職守，各項(xiàng)管理措施基本符合衛(wèi)生安全規(guī)范。先就具體檢查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、食品來(lái)源
糧油、肉類、蔬菜等各種食品均統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，供應(yīng)商相應(yīng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證均齊全，禽類產(chǎn)品均從冷凍禽類產(chǎn)品檢疫合格的廠家購(gòu)買。
二、食品存放
食堂對(duì)食品的儲(chǔ)存衛(wèi)生工作做得十分到位，在檢查中，我們發(fā)現(xiàn)食堂在食品儲(chǔ)存工作中有以下幾個(gè)突出點(diǎn)：
1、米、面、油有專門的存儲(chǔ)架。各種食品離墻、離地，前后左右都留有空間，保證了通風(fēng)透氣，避免變質(zhì)。
2、庫(kù)房主食與調(diào)料均保持新鮮，肉類統(tǒng)一存放在生食儲(chǔ)存冷藏柜中，無(wú)過期、變質(zhì)物品。
3、蔬菜分類經(jīng)過初步加工后均至于儲(chǔ)存架上，保證了通風(fēng)性。
4、雜品存放整齊，有架上架，無(wú)架合理存放，主、副食生熟分開，成品與半成品分開，保持先進(jìn)先出，防止變質(zhì)。
三、食品加工
在自查過程中，食堂的食品加工所用工具都干凈且擺放整齊，食堂專門設(shè)有食品加工間，負(fù)責(zé)食品清洗和加工，加工好的菜才可以送入廚房。在加工過程中實(shí)行的.是肉食和蔬菜分開加工
且烹調(diào)時(shí)食品確保煮熟煮透。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品衛(wèi)生高度重視，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生安全，行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衛(wèi)生建設(shè)，每天在員工的就餐之前、之后，食堂全體員工都會(huì)對(duì)食堂做全面的清掃，并做好消毒工作，力爭(zhēng)為公司員工創(chuàng)造一個(gè)良好放心的就餐環(huán)境。
四、餐具
食堂專門配有洗碗池、餐具儲(chǔ)藏柜及消毒柜，員工自備餐具，用后在洗碗池中用洗潔精漂洗，定期送入消毒柜經(jīng)高溫、紫外線消毒。
五、公司小餐廳
公司有時(shí)根據(jù)需要在小餐廳招待客人，為保障餐廳及餐具衛(wèi)生，食堂工作人員定期打掃衛(wèi)生及清洗、更換臺(tái)布，餐具也不定期放入消毒柜消毒。
六、其他
1、公司食堂證件正在辦理衛(wèi)生許可證。
2、食堂的所有從業(yè)人員均持有效的健康證。
3、食堂均按照食品管理規(guī)定對(duì)每天食品進(jìn)行留樣。
4、食堂從業(yè)人員在工作中均佩戴口罩和手套，非從業(yè)人員禁止進(jìn)入食品加工區(qū)。
5、食堂通道都鋪有防滑墊，保證了食堂后勤工作人員的人身安全。
六、問題及整改
目前公司衛(wèi)生許可證正在辦理變更，部分設(shè)備已經(jīng)老化，如蒸飯爐點(diǎn)火器老化，目前有3個(gè)不能使用，儲(chǔ)物間空間少，存放物品多，空氣流動(dòng)不好，食堂工作人員洗手盆下水管滲漏，裝菜保溫設(shè)備保溫效果不好。針對(duì)上述問題，行政部立即責(zé)成食堂管理員更換點(diǎn)蒸飯爐火器，維修洗手盆下水管及保溫設(shè)施。通過這次自查，食堂也發(fā)現(xiàn)一些問題，但總體評(píng)價(jià)較高，行政部將繼續(xù)加大管理力度，保障食品安全衛(wèi)生。
公司調(diào)查報(bào)告14
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長(zhǎng)沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對(duì)于客服來(lái)說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評(píng)價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的.時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來(lái)解決問題，曉之于理，動(dòng)之于情。
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2。在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
4。在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的。叔叔和曉曉說得對(duì)如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
公司調(diào)查報(bào)告15
摘要：在學(xué)校的號(hào)召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，感受匪淺。以下是我實(shí)踐工作的總結(jié)和體會(huì)。
實(shí)踐地點(diǎn)：涇源電力局
實(shí)踐時(shí)間：7月15日—8月15日
實(shí)踐過程和內(nèi)容：驕陽(yáng)似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到?jīng)茉垂╇姽究蛻舴⻊?wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到供電公司接受這次實(shí)踐。
培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作，開始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余，當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí)，現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了，通過這事前事后，我也意識(shí)到
我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑�，首先，不能驚慌，要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來(lái)，其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。
值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語(yǔ)，每次來(lái)上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒�！翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a(bǔ)問題的機(jī)會(huì)“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事，不如一開始就吧事情做好”。
令我體會(huì)最深的`莫過于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開始時(shí)就和我們說，語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中，語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話，新手說出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ)，而且運(yùn)用越來(lái)越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話中，的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)；有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
2、客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)�！峨娏Ψā�
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
總結(jié)：生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
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