【熱門】市場調(diào)查報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告,希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查報告1
中北大學(xué) 信息商務(wù)學(xué)院
課 程 設(shè) 計 論 文
組長姓名: 號: 學(xué) 院: 經(jīng)濟與管理系專 業(yè): 市場營銷 題 目: 中北大學(xué)生筆記本電腦消費市場與調(diào)查
組員分工:
職稱: 教授
20xx年 6月 20日
中北大學(xué)生筆記本電腦消費市場調(diào)查與分析
前言
當(dāng)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物,他們往往追隨或引領(lǐng)時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具,似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系,它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會電腦普及率并不高的情況下,大學(xué)生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。雖然學(xué)生的消費能力有限,但國內(nèi)家庭用戶對電腦的投資,很大程度上都是為他們子女購買的,而這群年青人顯然對這種高科技時尚產(chǎn)品更了解。近年來,隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價,越來越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂等各個方面,電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分,對他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。所以當(dāng)前的筆記本電腦消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注。
中北大學(xué)作為太原市重要的大學(xué),隨著校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及電腦應(yīng)用的普及,電腦在大學(xué)宿舍內(nèi)的普及率正在成快速增長趨勢,據(jù)調(diào)查,在中北大學(xué)中許多宿舍里都有電腦,甚至在部分理工科的學(xué)生宿舍里達(dá)到了人手一臺。這些大學(xué)生筆記本電腦的消費情況怎么樣呢?他們的需求有什么特點呢?為了了解這些情況,就時下大學(xué)生筆記本電腦消費情況,通過采取問卷調(diào)查的方式,對中北大學(xué)部分大學(xué)生作了一次調(diào)查采訪。
目 錄
一、調(diào)查方案
1.1 調(diào)查目標(biāo) 1.2 調(diào)查時間 1.3 調(diào)查地點 1.4 調(diào)查對象 1.5 調(diào)查方式
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
三、調(diào)查內(nèi)容綜合分析
3.1 購買者特征和品牌偏好 3.2 購買的著重點 3.3 對電腦的功能認(rèn)識
3.4 了解渠道和購買方式、場所 3.5 促銷方式分析
3.6 在未來平板電腦是否能取代筆記本電腦分析和總體消費態(tài)勢
四、結(jié)論和建議
4.1筆記本品牌策略(渠道、服務(wù)、促銷、價格、產(chǎn)品、廣告)
4.2 差異化營銷
4.3 大學(xué)生購買力分析
4.4 調(diào)研體會
調(diào)查過程概述
為了解中北大學(xué)生筆記本消費市場相關(guān)情況,我們做此次調(diào)查,在這次調(diào)查中,首先我們使用抽樣調(diào)查法和實地調(diào)查法,將120份調(diào)查問卷發(fā)放出去,最后收回,用回歸分析和聚類分析法分析。調(diào)查結(jié)果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占82.4%,沒有電腦的同學(xué)占了17.6%。而其中男生占有50%,女生有49.2%,流失0.8%,說明此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性,從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費的真實情況。在此次調(diào)查過程中對并分析了同學(xué)們對于購買筆記本電腦渠道、關(guān)注、和使用筆記本的相關(guān)情況,最后得出相關(guān)結(jié)論和建議。
一、調(diào)查方案 1.1調(diào)查目標(biāo)
1、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的.消費現(xiàn)況,分析作為大學(xué)生的消費群體對筆記本電腦的消費特點及偏好。
2、了解大學(xué)生消費群體對聯(lián)想筆記本電腦的購買行為特點以及對其各方面的評價態(tài)度。
3、分析筆記本電腦在大學(xué)生消費市場當(dāng)中的營銷環(huán)境,提出筆記本在未來大學(xué)生市場的營銷策略。
1.2 調(diào)查時間
20xx年6月8號~~~20xx年6月18號
1.3 調(diào)查地點
中北大學(xué)信商院
1.4 調(diào)查對象
09級,10級中北信商學(xué)生 (樣本容量120,有效樣本容量為119)
1.5 調(diào)查方式
通過派發(fā)問卷形式進(jìn)行調(diào)查
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
從受訪者性別分布來看,此次問卷在受訪者中所覆蓋的男女比例相當(dāng),分別是50%和49.2%,由此可以了解到此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性,從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費的真實情況。
從受訪者目前擁有筆記本所占比例來看,擁有筆記本電腦的占總數(shù)的82.4%,而沒有電腦的僅占17.6%由此可以了解到絕大多數(shù)同學(xué)擁有電腦,但也不排除有換電腦的同學(xué),另外,沒有電腦的雖然占少數(shù),但是還是很有市場的。
從受訪者對于品牌的傾向來看,排在前三名的是聯(lián)想、戴爾和華碩,所占比例分別是43.4%、13.4%、10.1%,而其他品牌諸如惠普、宏基、蘋果等所占比例就較小,由此可以看出,聯(lián)想、華碩和戴爾這三大品牌筆記本電腦的性價比較高,售后服務(wù)好,受學(xué)生們喜歡和鐘愛,從營銷角度看,其他品牌可以從提高性價比和售后服務(wù)來完善自己的筆記本。
從圖上可以看出受訪者能接受筆記本電腦的價格范圍4000-6000占50.40% ,是所占比例最大的,其次是價格范圍在3000-4000占31.10% ,然后是價格范圍在6000以上占12.6% ,最后是3000元以下的占5.90% ,我們可以看出大多數(shù)人在選擇電腦還是選擇中等價位的, 所以大多數(shù)筆記本電腦的出售價格也在這個范圍內(nèi),比較適合大多數(shù)人的購買要求。
在購買電腦時大學(xué)生最看重的是什么,從圖中可以看出在購買電腦時大學(xué)生最看重的是電腦的配置其占30% ,也就是人們所說的性價比,大多數(shù)人都喜歡性價比高的電腦,其次人們就比較注重電腦的質(zhì)量其占18.5% ,在電腦的外觀款式和價格這兩項中所占的比例都是12.2% ,圖中電腦的服務(wù)占11.3% ,電腦功能占9.7% ,品牌是所占比例最少占5.50% ,所以可以得出人們買電腦的時候不像買其他東西一樣注重品牌,反而是最注重配置和質(zhì)量。這也為電腦的研究人員提供一個方向。
市場調(diào)查報告2
一、抗生素產(chǎn)品類分布
1.發(fā)酵半合成分成八大類
有廣泛意義有四大類:青霉素、頭孢、大環(huán)內(nèi)酯、碳青霉素烯。
2.全合成類有七類
有廣泛意義有兩類,喹諾酮、硝咪唑,最新一類:噁唑烷酮類。
3.抗生素按給藥途徑分類
注射類:總量115種。有頭孢二、三代;青霉素類和半合成青霉素;碳青霉烯類;喹諾酮類;氨基糖苷類。劑型有粉針,水針,輸液。
口服類:總量90種。有頭孢一代,大環(huán)內(nèi)酯類,半合成青霉素。劑型豐富,有顆粒劑,分散片,緩釋片,咀嚼片,干混劑。
外用和其它:總量40種。有喹諾酮類;青霉素類;氨基糖苷;硝咪唑。劑型有眼耳用,腸道,陰道,搽劑,軟膏劑,栓劑。
二、全球抗感染藥物市場情況
20xx年全球抗感染市場為850億美元,比20xx年增長10%。全球抗感染藥整個產(chǎn)業(yè)較為成熟,由于上市新藥枯竭和價格下降等影響增速放緩,五年平均增速約為15%。耐藥性問題成為新產(chǎn)品研發(fā)的主要推動力。
全球細(xì)菌藥市場趨于飽和,抗真菌、抗病毒藥物成為增長的主要動力。美國抗感染藥的銷售情況看,頭孢菌素類約占45%的市場份額,其次是青霉素類占15%,第三是喹諾酮類占12%,大環(huán)內(nèi)酯類為第四占6%,四環(huán)素類為第五占5%,其它類占17%。國際醫(yī)藥市場銷售增長最快的3類抗生素新藥是碳青霉烯類、糖肽類(拉寧Glycopeptides)和惡唑烷酮類(利唑哌酮Linezolide),其總的銷售額約占抗生素市場的20%。美國抗細(xì)菌藥銷售結(jié)構(gòu)(20xx年)。
三、我國抗感染藥物市場
全身用抗生素是中國醫(yī)療市場上用藥金額最高的一類,從抽樣統(tǒng)計醫(yī)院用藥顯示20xx-2009年間全身用抗生素占到總用藥額的23-25%。據(jù)國家衛(wèi)生部發(fā)布的統(tǒng)計年鑒資料顯示,20xx年政府辦醫(yī)療機構(gòu)9,526家,藥品類收入總額3,136.05億元。以此23.71%的抗生素比重估算全身抗感染藥的醫(yī)藥銷售收入約為740億元/年。近五年的年平均增長率24.5% 全身用抗感染藥包括抗細(xì)菌藥、全身用抗病毒藥、全身用抗真菌藥、免疫血清和免疫球蛋白、抗分枝桿菌藥和疫苗。其中抗細(xì)菌藥占90%的比重?辜(xì)菌類抗生素終端市場規(guī)模約為666億元。 20xx‐20xx年測算抗生素用藥總規(guī)模(億元)。
β內(nèi)酰胺系列抗生素中的大部分品種是從青霉素工業(yè)鹽和頭孢菌素C鈉鹽為基礎(chǔ)原料,通過基團改造,形成不同的中間體母核。每個母核再與不同的側(cè)鏈組合,構(gòu)成不同的產(chǎn)品鏈。 青霉素和頭孢菌素C就成為最重要的兩大基本母核,也是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程最快的領(lǐng)域,并且演變成市場競爭最激烈的產(chǎn)品系列。凡以β內(nèi)酰胺環(huán)為主體母核的抗生素都屬于此,也包括了還包括非典型β內(nèi)酰胺類抗生素。如單環(huán)菌素的氨曲南,β內(nèi)酰胺酶抑制劑的克拉維酸鉀、他唑巴坦、舒巴坦;碳青霉烯類抗生素的亞胺培南、美洛培南等。
四、抗生素的市場份額
抗感染藥在治療領(lǐng)域需求普遍性,但在品種的價值排名則在抗?jié)儭⑿难、抗腫瘤之后?股刂蓄^孢替安,左氧氟沙星,頭孢米諾,美羅培南,頭孢孟多和氨曲南的銷售最多。
我國全身用抗生素類藥物市場份額我國抗生素用藥結(jié)構(gòu)與國際市場相似,即頭孢類抗生素為主流,占市場份額的 51%;青霉素系列占13%;喹諾酮類占10%;碳青霉烯類上升幅度最快。
從20xx年到20xx年中國大陸各類抗生素的銷售,銷量最大的是頭孢類,增長速度最快的是青霉素類。但從20xx上半年的銷售量來看,青霉素本身有退居二線的跡象。
從單個藥物的角度來分析,各個藥物的銷售量差距并不是很大。單品種排名前20種抗生素占抽樣份額的58%,反映高端醫(yī)院用藥的金額結(jié)構(gòu),但不能說明整個市場的數(shù)量規(guī)模。
從20xx年上半年抗生素排名前15的.生產(chǎn)廠家可以看出,中國抗生素的生產(chǎn)外企和中國企業(yè)都有不俗的銷量。外企包括德國拜耳醫(yī)藥,日本住友制藥還有美國默沙東。中國藥企占據(jù)了大部分的市場份額。
七類抗生素的臨床用藥市場分布,青霉素,頭孢類,大環(huán)內(nèi)脂,碳青霉烯類,喹諾酮類,氨基糖苷和四環(huán)素類占臨床用藥市場份額的95%。
半合成青霉素類的品種多,但是集中度也高。從趨勢上看半合成青霉素與酶抑制劑的復(fù)合制劑成為臨床的主流產(chǎn)品,傳統(tǒng)親霉素鈉鹽類制劑邊緣化。20xx年上半年青霉素類品種份額:湘北威爾曼制藥公司生產(chǎn)的哌拉西林鈉舒巴坦鈉居銷售量榜首,占10.61%。哈藥集團制藥總廠的哌拉西林鈉舒巴坦鈉的銷售量第二,占5.72%。美國惠氏制藥,珠海聯(lián)邦制藥和山東瑞陽制藥等公司位居其后。
碳青霉烯類品種中的美羅培南占市場份額的55.56%,亞胺培南占市場份額的32.68%。日本住友制藥株式會社生產(chǎn)的美羅培南占22.92%,美國默沙東大藥廠占21.85%。廣東深圳海濱制藥的美羅培南占21.74%。相比起來,培南類藥物是抗生素中最晚產(chǎn)業(yè)化的一種,。并且在典型醫(yī)院用藥渠道下原研品種仍然占據(jù)主流地位。國內(nèi)品種中海冰制藥和海正制藥則位居次席。
頭孢類藥物品種最多40多種,沒有絕對集中的品種,但是二、三代注射給藥頭孢成為當(dāng)家花旦,與酶抑制復(fù)配制劑是臨床用藥趨勢;那些有定價優(yōu)勢的新藥類其銷售排名領(lǐng)先。20xx年上半年頭孢類品種市場份額:頭孢替安占市場份額的7.82%,頭孢米諾占7.24%,頭孢孟多占7.01%,頭孢哌酮鈉他唑巴坦鈉和頭孢哌哃鈉舒巴坦鈉也銷量不菲,各占6.22%和5.68%。
頭孢類的生產(chǎn)廠家中,哈藥集團的頭孢替安占市場份額的4.15%,還能拿通用三洋藥業(yè)生產(chǎn)的頭孢哌酮鈉他唑巴坦鈉則占了市場份額的3.99%。遼寧大連輝瑞制藥,三九集團深圳九新藥業(yè)和海南海靈制藥等生產(chǎn)頭孢類的廠家所占的市場份額緊追其后。
大環(huán)內(nèi)酯類20xx年上半年市場結(jié)構(gòu),遼寧大連輝瑞制藥生產(chǎn)的阿奇霉素和沈陽第一制藥生產(chǎn)的阿奇霉素占了很大一部分銷量,各占了19.09%和16.23%。
喹諾酮類的生產(chǎn)廠家占市場份額較大的有德國拜耳醫(yī)藥,第一制藥(北京)有限公司和揚子江藥業(yè)集團,各占了市場份額的26.50%,12.03%,10.16%。
氨基糖苷類中的依替米星和異帕米星占絕大部分市場份額,海南愛科藥業(yè),浙江杭州愛大制藥,無錫山禾藥業(yè)的依替米星各占了26.91%,25.81%和13.43%。
四環(huán)素類中的米諾環(huán)和多西環(huán)素是銷量最好的,多西環(huán)素占了市場份額51.22%,米諾環(huán)占了市場份額的38.51%。米諾環(huán)素的主要生產(chǎn)廠家惠氏百宮制藥占四環(huán)素類市場份額的36.44%,而多西環(huán)素的生產(chǎn)廠家主要有廣東汕頭經(jīng)濟特區(qū)衛(wèi)倫生物制藥,永信藥品工業(yè)(昆山)和?谄媪χ扑。
市場調(diào)查報告3
隨著我國改革開放的深入進(jìn)行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%。結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?
44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便,20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意?梢姡壳叭菔袌錾系哪行曰瘖y品在品種.質(zhì)量.功能.購買的方便性等方面存在明顯的.不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品xx上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%。百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費額在50—100元之間的占38.5%,100—200元的占15.9%,200—400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%。可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調(diào)查者只有2.7%。由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20—40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下.40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50—100元之間的較多,占40.3%;年齡在30—40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50—100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%。這與他們的生活習(xí)慣和消費觀念有很大關(guān)系。
市場調(diào)查報告4
抽紙又叫盒抽、紙抽、盒裝面巾紙、紙巾抽、抽紙巾等等,不同的地方有不同的叫法,是一個集實用與美觀于一體的發(fā)明。
人們?yōu)榱瞬焕速M造價較高的衛(wèi)生紙,將其分成正方形或長方形狀,互相疊放,然后放入有小口的紙盒子里,每次可以從小口中抽出一張就會帶出另一張,抽紙因此得名。
現(xiàn)在抽紙盒制作都很精美,形狀也很漂亮。盒子的材質(zhì)主要有白卡紙、白板紙、塑料、木頭、竹條等等。而且將一盒設(shè)計精美的抽紙盒放在家中也是很好的一個裝飾。 抽紙已成為一種新的廣告形式,成為廣大商戶的喜愛!更適合餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、保險業(yè)、汽車業(yè)、酒水業(yè)等多種行業(yè)的贈品及促銷品,它包裝精美,用途廣泛,所以在車內(nèi)、辦公桌上、家居臥室、酒店客房等隨處可見。紙抽還可以有利于提升企業(yè)品牌形象,方便客戶記住企業(yè)電話,從而提高企業(yè)營業(yè)額。
抽紙所采用材料一般為100%純木漿,不添加任何化學(xué)漂白劑,紙的形狀一般為方形,對折,抽第一張后帶出第二張。
主打品類
超市主打的25個紙抽樣本的抽數(shù)調(diào)查
品牌 產(chǎn)品型號 標(biāo)準(zhǔn)抽數(shù) 實際抽數(shù) 差值
順輕柔 200mm×160mm 180 180 0
順輕柔 200mm×160mm 215 206 -9
順輕柔(奧佳月) 200mm×160mm 200 196 -4
順輕柔 200mm×200mm 240 211 -29
順輕柔(奧佳月) 200mm×160mm 215 215 0
心相印 19cm×21 cm 60 60 0
心相印 208mm×210mm 200 192 -8
心相印(綠茶) 19cm×21 cm 200 200 0
心相印(熏衣草) 208mm×210mm 200 200 0
心相印 208mm×210mm 200 196 -4
清風(fēng)(清香型抽取 206 mm×155mm 100 96 -4
式單層生活用紙) (單層)(三包) 98 -2
102 +2
清風(fēng) 206mm×195mm 200 202 +2
(三包) 202 +2
200 0
維達(dá) 190mm×198mm 200 200 0
維達(dá) 210mm×207mm 200 200 0
維達(dá) 140mm×195mm 200 216 +16
維達(dá) 198mm×168mm 100 100 0
(單層)
維達(dá) 210mm×196mm 200 218 +18
舒潔 200mm×194mm 130 132 +2
舒潔 210mm×166mm 100 100 0
(單層)
舒潔 210mm×166mm 100 100 0
(單層)
舒潔 166mm×210mm 45 45 0
潔柔 200mm×200mm 240 238 -2
市場調(diào)查
成都各大超市抽紙包裝盒調(diào)研結(jié)論 成都各大超市抽紙包裝盒調(diào)研結(jié)論 在有限的條件下,我針對校區(qū)的好又多超市、紅旗超市等超市進(jìn)行了細(xì) 致化的抽紙包裝調(diào)研,具體調(diào)研品牌有維達(dá)、心相印、蓓爾麗、青花瓷、潔云、 舒潔、貝柔、得寶、真真、貓王、波斯貓、五月花、南陽之星、滿天星。以下是 我從中得到的一些結(jié)論:
1、大部分抽紙包裝盒都是采用鮮艷花朵和植物及其藤蔓作為主視覺效果, 且色彩使用主要以黃、橙、白居多,具有代表性品牌:維達(dá)、心相;
2、在抽紙盒當(dāng)中,有非常少的品牌使用大面積綠色作為主視覺效果、尤其 是深綠色,目前只有潔云一家已經(jīng)嘗試;
3、絕大部分的'抽紙包裝盒都是以簡單照片和插畫作為視覺表現(xiàn)形式;
4、目前紙質(zhì)裝抽紙包裝盒的開口大致只有兩種,比較單一;
5、使用構(gòu)成元素在抽紙包裝盒上的吸引力更強,超過其他包裝,目前在抽 紙包裝盒少量使用純構(gòu)成元素的只有蓓爾麗和維達(dá)。
建設(shè)性意見的提出及設(shè)想
產(chǎn)品包裝是產(chǎn)品最終端的直觀展現(xiàn),關(guān)乎其產(chǎn)品銷售量和公司品牌的推廣, 為此通過調(diào)研我大膽提出以下觀點和設(shè)想:
1、目前市場上還從未有過使用某種水果作為抽紙包裝盒的主視覺效果以體 現(xiàn)產(chǎn)品特性;
2、市場上的生活用紙還未使用過明星代言人物凸顯在包裝主視覺效果上;
3、目前市場上還從未有過使用高檔私家汽車作為抽紙包裝盒的主視覺效果 以符合愛車的時尚一族;
4、市場上紙質(zhì)抽紙的開口設(shè)計單一,我還認(rèn)為可以有更多,更讓高檔消費 者有種互動感和親切感,例如:一個拇指形狀、一個人物、一個水果形狀、一輛 汽車等等;
5、抽紙在包裝盒上沒有使用過金色,反之則將增強其產(chǎn)品的高檔性;
6、市場上的抽紙品牌名還不夠洋氣,國際化不強。
市場調(diào)查報告5
調(diào)查時間:20xx年10月12日
調(diào)查地點:蕪湖市家具市場
調(diào)查方式:走訪調(diào)查
調(diào)查目的:通過木地板市場調(diào)查深化我們對木地板更深刻的理解和認(rèn)識,體會木地板對家居的重要性,及時了解新種類、新工藝,開闊我們對木地板視野,建立正確的專業(yè)思想。
調(diào)查內(nèi)容:
剛好借這個機會,我們?nèi)ナ徍屑揖咧行恼{(diào)查了木地板的種類及價格。在琳瑯滿目的地板裝飾材料中,木地板是人們首選的地板材,由于木地板是由天然的木質(zhì)材料加工而成的,它具有獨特的質(zhì)感跟紋理,迎合了人們回歸自然、追求質(zhì)樸的心理、因此,備受消費者的青睞。
木地板的種類從原始的實木地板發(fā)展至今,新品紛呈,已由單一的實木地板衍生成為眾多的木地板品種。按木地板的結(jié)構(gòu)和材料來分,可以歸納為五大類:
1、實木地板2、實木復(fù)合地板3、強化復(fù)合地板4、竹地板5、軟木地板。
一、圣象地板(上海)
1、圣象康樹三層實木復(fù)合地板蒙特卡羅橡木(中檔產(chǎn)品代表)。適用風(fēng)格:現(xiàn)代,田園。木材種類:屬于橡木(美國東部)。規(guī)格:2200mm×205mm×15mm 。價格:425元/m2。
2、圣象強化復(fù)合地板標(biāo)準(zhǔn)系列高山櫸木(低檔產(chǎn)品代表)。適用風(fēng)格:現(xiàn)代。木材種類櫸木(歐洲和北美地區(qū))。規(guī)格:1287mm×194.3mm×8mm 。價格:155元/m2。
二、久盛地板(浙江)
1、久盛櫻桃木G-47-1實木地板。產(chǎn)品規(guī)格:1200mm×150mm×22mm.。價格:888元/m2。
2、久盛燕舞靈韻Ⅱjs3108巴西白橡木(強化復(fù)合地板)。產(chǎn)品規(guī)格:920mm×125mm×8mm.。價格:338元/m2。
3、久盛燕舞靈韻Ⅰjs20xx南美檀木(強化復(fù)合地板)。產(chǎn)品規(guī)格:920mm×125mm×8mm.。價格:338元/m2.
4、久盛繽紛靚影js1048北美櫻桃(強化復(fù)合地板)。產(chǎn)品規(guī)格:920mm×125mm×8mm.。價格:365元/m2
三、大自然木地板(廣東順德)
1、白臘木地板(高檔)。規(guī)格:910×155×18。型號:9027P。價格:485元/m2。產(chǎn)地:廣東順德特點:白臘木地板色彩淡雅,主要呈奶白色以及淡粉色。木材稍具規(guī)則;無特殊氣味和滋味;紋理直,結(jié)構(gòu)粗,不均勻。材質(zhì)重硬。加工性能一般,膠粘、染色、油漆均容易。堅韌而富有彈性,邊材呈淡乳白色,心材由淡棕色到深棕色不等。木紋明顯,粗粒。正反紋路相同。
2、圓盤豆木地板(中上等)。規(guī)格:910×122×18。型號:4906P 。價格:372元/m2。產(chǎn)地:非洲。特點:紋理細(xì)致順直,對比清晰,黃褐色或深褐色調(diào)。略帶油性、結(jié)構(gòu)細(xì)密、紋理交錯、強度極高,拋光性好和握釘力強等特點,不僅具有廣泛的適應(yīng)性和穩(wěn)定性,而且具有很好的耐磨性和耐腐蝕性,特別是色感分明,擁有紅、黃、青、綠多種色調(diào)。木材可廣泛用于柱、橋梁、地板、造船、雕
刻等珍貴用途。
3、番龍眼地板(低檔)。規(guī)格:910×122×18。型號:0608P。價格:266元/m2 。顏色:紅、黃、灰三種顏色。產(chǎn)地:東南亞。特點:心材紅褐色,與邊材區(qū)別不明顯。木材具光澤;無特殊氣味和滋味;紋理直至略交錯;結(jié)構(gòu)細(xì)而勻;木材較重。
四、富得利地板(浙江)
1、法國橡木地板系列之蔚藍(lán)海岸(實木地板)。產(chǎn)品規(guī)格:1800mm×180mm×18mm.。價格:1367元/m2。
2、孿葉蘇木(實木地板)。產(chǎn)品規(guī)格:610mm×58mm×18mm.。價格:265元/m2。
五、德爾地板(江蘇)
1、白雪橡木(強化復(fù)合地板)。產(chǎn)品規(guī)格:805mm×112.5mm×11.7mm.。價格:139元/m2。
2、非洲玫瑰木(強化復(fù)合地板)。產(chǎn)品規(guī)格:805mm×112.5mm×11.7mm.。價格:139元/m2。
2、星克萊柞木(實木地板)。產(chǎn)品規(guī)格:900mm×112mm×16mm.。價格:388元/m2。
(一)實木復(fù)合地板
實木復(fù)合地板是用實木為原料制成的,有以下三種:
1、三層實木復(fù)合地板。采用三導(dǎo)不同的木材粘合制成。表層使用硬質(zhì)木材,如櫸木、樺木、柞木,櫻桃木,水曲柳等,中間層和底層使用軟質(zhì)木材,如用松木為中間的芯板,實木要板的彈性,又相對降低了造價。
2、多層實木復(fù)合地板。以多層膠合板為基材表層鑲拼硬木薄板,通過脲醛樹脂膠層壓而成。
3、新型實木復(fù)合地板。表層使用硬質(zhì)木材,如櫸木、樺木,柞木,櫻桃木,水曲柳等,中間層和底層使用中密度纖維板或高密度纖維板。效果和耐用程度都與三層實木要板相差不多。
(二)強化復(fù)合地板
強化復(fù)合地板由三層材料組成,中間層為高密度纖維板,抗沖擊力強,不易變形;底層為平衡層,起防潮作用;表層是在印花的裝飾層—卜覆蓋聚氰胺耐磨層,抗磨強度遠(yuǎn)高于木材,有良好的阻燃性,且防腐蝕.防潮,防蛀。表層可印制各種木紋,美觀大方。鋪裝方便快捷,節(jié)約木材。但彈性比實木地板差。
(三)竹地板
竹地板是竹子經(jīng)處理后制成的.地板,既富有天然材質(zhì)的自然美感,又有耐磨耐用的優(yōu)點,而且防蛀,抗震。竹地板冬暖夏涼,防潮耐磨、使用方便,尤其是可減少對木材的使用量,起到保護環(huán)境的作用。
。ㄋ模┸浤镜匕
軟木是生長在地中海沿岸和我國秦嶺地區(qū)的橡樹,而軟木制品的原料就是橡樹的樹皮,與實木地板比較更具環(huán)保性、隔音性,防潮效果也會更好些,帶給人極佳的腳感。軟木地板柔軟、安靜、舒適、耐磨,對老人和小孩的意外摔倒,可提供極大的緩沖作用,其獨有的吸音效果和保溫性能也非常
適合于臥室、會議室、圖書館、錄音棚等場所。
。ㄎ澹⿵娀瘡(fù)合地板(浸漬紙層壓木質(zhì)地板)
結(jié)構(gòu):強化復(fù)合地板由四層結(jié)構(gòu)組成。
第一層:耐磨層。主要由Al2O3(三氧化二鋁)組成,有很強的耐磨性和硬度,一些由聚氰胺組成的強化復(fù)合地板無法滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第二層:裝飾層。是一層經(jīng)密胺樹脂浸漬的紙張,紙上印刷有仿珍貴樹種的木紋或其它圖案。
第三層:基層。是中密度或高密度的層壓板。經(jīng)高溫、高壓處理,有一定的防潮、阻燃性能,基本材料是木質(zhì)纖維。
第四層:平衡層。它是一層牛皮紙,有一定的強度和厚度,并浸以樹脂,起到防潮防地板變形的作用。
主要質(zhì)量指標(biāo);
表面耐磨轉(zhuǎn)數(shù)
公共場所用≥9000轉(zhuǎn),家庭用≥6000轉(zhuǎn)。以上轉(zhuǎn)數(shù)是指初始磨值,即表面飾層出現(xiàn)露底,而不是耐磨終值即地板全部磨穿。
市場是有些強化復(fù)合地板明示的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)很高,但很有可能是標(biāo)的耐磨終值。吸水厚度膨脹率是指強化復(fù)合地板浸泡在25℃的水中一段時間后基層吸水厚度增加的程度用%來表示。膨脹率越大,該地板受潮后的強度下降越大,且會出現(xiàn)表面突起甚至脫落,嚴(yán)重影響使用壽命。目前市售各種品牌其吸水厚度膨脹率的大小可相差十倍以上。表面耐沖擊性能
即以規(guī)定的方法對地板進(jìn)行沖擊試驗,沖擊后留下的凹坑直徑大小就是沖擊性能好壞的依據(jù),直徑越小,耐沖擊性能越好,使用壽命也長。強化復(fù)合地板的耐磨層厚都在0.1毫米以上,厚的可達(dá)0.7毫米。
甲醛釋放量
按GB18580-20xx規(guī)定強化復(fù)合地板屬可直接用于室內(nèi)的產(chǎn)品,所以其甲醛釋放量必須達(dá)到E1級,即≤0.12 mg/L。
除此以外還有靜曲強度、內(nèi)結(jié)合強度、密度、含水率、膠合強度等指標(biāo)。銷售時應(yīng)明示它的耐磨等級和甲醛限量等級。
強化復(fù)合地板的優(yōu)缺點:
優(yōu)點
耐磨:約為普通漆飾地板的10~30倍以上。
美觀:可用電腦仿真出各種木紋和圖案、顏色。
穩(wěn)定:徹底打散了原來木材的組織,破壞了各向異性及濕脹干縮的特性,尺寸極穩(wěn)定,尤其適用于地暖系統(tǒng)的房間。
此外,還有抗沖擊、抗靜電、耐污染、耐光照、耐香煙灼燒、安裝方便、保養(yǎng)簡單等。缺點:
水泡損壞后不可修復(fù),腳感較差。
特別要指出的是過去曾有經(jīng)銷商稱強化復(fù)合地板是“防水地板”,這只是針對表面而言,實際上強化復(fù)合地板使用中唯一要忌的是水泡。
六、木地板的風(fēng)格體系:
1、田園風(fēng)格:顏色:在顏色的選擇上,為了突出田園風(fēng)格回歸自然的主旨,首選溫和的淺色系,帶有一定做舊痕跡的地板最適合田園風(fēng)格的居室。材質(zhì):歐式風(fēng)格家具、條紋沙發(fā)與優(yōu)雅的、具有大型花紋圖案的橡木地板相搭配,演繹自然的田園風(fēng)格。
2、北歐風(fēng)格:顏色:在顏色的選擇上,北歐風(fēng)格更適合中性偏深色的木地板,沉穩(wěn)的色調(diào)更能突顯居室的檔次。材質(zhì):北歐風(fēng)格的簡約與橡木、楓木、松木、胡桃木等大紋理木地板相得益彰,北歐風(fēng)格居室的地板不宜使用細(xì)紋理、直紋理的木質(zhì)。此外,色彩柔和、質(zhì)地柔軟的軟木地板也不失為一個很好的選擇。
3、地中海風(fēng)情:顏色、材質(zhì):東南亞風(fēng)格講求色彩艷麗,不能選擇帶有做舊工藝的地板,半亞光漆面的地板比較適宜?梢赃x擇拼花或者雙拼色地板進(jìn)行搭配,但需要注意的是,所選地板顏色不能夠過于雜亂,否則會使居室空間顯得累贅。
4、中式家居:顏色、材質(zhì):一般中式風(fēng)格家居之中,應(yīng)選擇柚木系、紅木系的地板,與深栗色、黑色的家具相呼相應(yīng)。既能表達(dá)出中式家居極其富蘊的文化意境,也能為居室增添富貴之態(tài)。
調(diào)查總結(jié):通過這次系統(tǒng)而簡單的市場調(diào)查,讓我們對市場上一些常見的木地板品牌、木地板種類、木地板中常用的木材以及木地板中一些常用的工藝有了一些大致的了解,這對我們專業(yè)的學(xué)習(xí)也非常有好處。
市場調(diào)查報告6
一、調(diào)查目標(biāo)、方案設(shè)計及組織策劃
(一)調(diào)查目標(biāo)
總目標(biāo):通過深入細(xì)致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家,了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
分目標(biāo):
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握,本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象,以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣:
1) 在校大學(xué)生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個,其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容:
1) 在校大學(xué)生消費者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數(shù)量及層次,消費者對現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務(wù)情況,進(jìn)行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營支撐點,主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度,經(jīng)營者的營銷心理,經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5) 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程
調(diào)查組共有3人,進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告,獲得黑大餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下:
1. 黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達(dá),消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調(diào)查的結(jié)果來看,黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統(tǒng)中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費者,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,黑大在校師生約3萬,消費群體龐大,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后,從黑大所處的地理環(huán)境位置來看,位于南崗區(qū),消費水平還是較高的。通過問卷調(diào)查,黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在1500左右,又細(xì)分為5個消費段,如下表2所示。
圖表1
北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統(tǒng)餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點面點店奶茶咖啡吧
數(shù)量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學(xué)生的月平均消費分布情況
消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~XX XX以上
所占比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯,重復(fù)消費普遍
大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費,基于習(xí)慣因素
3. 消費的時間分散,餐飲服務(wù)趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人,消費能力較高
5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定,各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低,缺乏營銷創(chuàng)新
(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產(chǎn)品的價格認(rèn)知理性,學(xué)生消費水平較高,也比較穩(wěn)定
5. 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的`滿意度低
6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣
(三)黑大附近餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當(dāng)前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化
3. 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加
4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo),在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強制性標(biāo)準(zhǔn),餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低,食品安全衛(wèi)生得不到保障
5. 無品牌意思,只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況
三.本次調(diào)查活動總結(jié)
總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場競爭激烈,難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學(xué)生,合理消費是必要的?傊,食品質(zhì)量安全問題不容忽視,學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要,餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會成為社會進(jìn)步的推動力。
市場調(diào)查報告7
家具在人們的衣,食,住,行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家具是造物設(shè)計中的一個重要種類,在現(xiàn)代設(shè)計的發(fā)展里程中,家具設(shè)計常常走在時代的前列。引導(dǎo)設(shè)計的走向。一個優(yōu)秀的家居設(shè)計,不僅要有時尚而協(xié)調(diào)的主體風(fēng)格,一些起著點睛作用的小家品也不可忽略,而椅子和桌子就是客廳中最重要的配角。所以,購買椅子的時候,除了考慮它的款式外,也要充分考慮它的實用性。
在現(xiàn)代家居裝飾中,椅子和桌子的范圍很廣。
木制桌子和椅子的不同材質(zhì)和種類及作用:
材質(zhì)
特點
特色搭配
玻璃材質(zhì)桌子和椅子
玻璃質(zhì)地的桌子和椅子在近年來有了很大的發(fā)展,特別是整體塑型的鋼化玻璃桌子,更加充滿流線感,好像有水在客廳中流淌。由于是玻璃質(zhì)地,這樣的桌子也就具有了明澈、清新的透明質(zhì)感,經(jīng)過光影的空透,富于立體效果,能夠讓空間變大,更有朝氣。
與玻璃桌子相配的椅子有很多種,藤編布藝椅子、木制椅子等,都適合搭配玻璃桌子。而雕花玻璃和鐵藝結(jié)合的桌子則更適合古典風(fēng)格的空間和寬大的美式休閑椅子相配也不錯。
木制材質(zhì)桌子和椅子
木質(zhì)的桌子和椅子能給人帶來溫暖、平和的感覺。而紅木桌子和椅子、木質(zhì)雕花或拼花的桌子和椅子,則高貴富麗,更適合營造歐式古典或者中式古典氛圍。一般來說,歐式古典家具中的桌子還會以金屬材質(zhì)包邊,顯得更加華麗。
簡約式的原木桌子非常適合和目前流行的淺淡色澤的真皮沙發(fā)或布藝沙發(fā)相配。而純紅木的茶幾,則屬于中式風(fēng)格,搭配也應(yīng)該和明清式桌椅對應(yīng)
而木制椅子也是一種古典,一種生活的習(xí)慣用途。
石制材質(zhì)桌子和椅子
石質(zhì)的桌子主要突出其紋理,在石頭上自然生成的花紋,能夠讓人感受到一種氣魄和自然美
大理石制造的桌子適合擺放在空間很大的客廳中,與奢華的真皮沙發(fā)或者極具質(zhì)感的紅木家具搭配。
而椅子還是實用范圍比較少的,一般在公共場所用到。
現(xiàn)代家具應(yīng)該把功能性作為設(shè)計的、主要因素,利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)和多種新材料,加工工藝,如沖壓,模鑄,注塑,熱固成型,鍍硌,噴漆,烤漆等。新材料如不銹鋼,鋁合金板材,管材,玻璃鋼,硬質(zhì)塑料,皮革,尼龍,膠合板,彎曲木,適合于工業(yè)化大量生產(chǎn)要求。要充分發(fā)揮材料性能及其構(gòu)造特點,顯示材料固有的形,色,質(zhì)的本色。結(jié)合使用要求,注重整體結(jié)構(gòu)形式簡捷,排除不必要的無謂裝飾。不受傳統(tǒng)家具的束縛和影響,在利用新材料,新技術(shù)的條件下,創(chuàng)造出了一大批前所未有的新形式,取得革命性的偉大成就,標(biāo)志著嶄新的當(dāng)代文化,審美理念。家具產(chǎn)品本身是為人使用的,所以,家具設(shè)計中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規(guī)律,以便達(dá)到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的,F(xiàn)代家具的設(shè)計還要特別強調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。
一、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標(biāo)市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
·動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越OOD”等。
·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
·浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。
功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看,實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計
產(chǎn)品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設(shè)計是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費品不同。我們稱性的體現(xiàn),具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計人才,甚至設(shè)計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設(shè)計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計包括家具設(shè)計的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設(shè)計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因為,我們當(dāng)時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行個性、風(fēng)格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設(shè)計的角度上分析,屬于風(fēng)格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點綴了;
三、關(guān)于價格與價值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。
單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實際上,任何一個品牌的產(chǎn)品,在消費者心中都有一個心理價位,這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。K集團的R品牌就是一典型案例,R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項技術(shù),但由于片面性的
以價格為手段,忽視了對消費者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產(chǎn)品。因此,對于價格的問題,不能單純的以降價提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位(知道這點有一定的難度,但仍可以通過調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認(rèn)識。廣而告之雖然能解一時之渴,卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費者作持之以恒的溝通,這里有兩個關(guān)鍵點,一是要有清楚的品牌定位,即對目標(biāo)消費者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計藝術(shù)的耐用消費品。作品牌,要對品牌進(jìn)行管理,這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進(jìn)行品牌決策的時候要時時問自己,我們的目標(biāo)消費者是哪些?我們對目標(biāo)消費者的利益承諾點是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個承諾點嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的'品牌個性?與消費者的切入點在哪里?(什么時間?什么地點?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來指導(dǎo)我們的實踐。
立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標(biāo)市場的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
通過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點是在市場空白點較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網(wǎng)點缺少有效的市場覆蓋率,過多的網(wǎng)點又要增加廠家人財物等管理成本。
目前,國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營銷效率,也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購成本?讫埮c濟南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B,獨家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團,結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候,但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間;即依靠產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)工作的設(shè)計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)
六、民意調(diào)查和總結(jié):
不久前作了個隨意性比較強的調(diào)查:你覺得家里哪件家具最重要?結(jié)果說什么的都有,比如沙發(fā)啊、柜子啊、寫字臺什么的,惟獨沒人提到椅子。隨著家具種類的豐富,有些人越來越不重視椅子,那種全套裝修和家具都美輪美奐,惟獨擺著幾把庸俗不堪的椅子的情形讓人看著心里難受。
調(diào)查結(jié)果讓人心里有種“世風(fēng)日下”的感覺,怎么這么多人都不知道,椅子才是整個房間里的重中之重。關(guān)于一把有品位的椅子和桌子能給整個房間出怎樣的彩兒,我們可以聽聽專家怎么說:即使整個屋子都十分平凡,只要在客廳中央擺上一把與眾不同的椅子,房間里頓時會充滿光彩。說這話的是個曾獲獎的年輕設(shè)計師,他秉承了前輩大師們對椅子的尊重和厚愛。
不管普通人感覺如何,家具時尚仍然離不開椅子和桌子。由于新材料層出不窮,為設(shè)計師提供了豐富的手段,現(xiàn)代座椅設(shè)計中匪夷所思的變化出現(xiàn)得更加頻繁。和上世紀(jì)初流行的幾何形態(tài)不同,現(xiàn)代座椅設(shè)計中,有機形態(tài)越來越受到設(shè)計師的喜好。
所以在生活中桌子和椅子是人,家庭離不開的必須家具。請我們共同關(guān)注家具時尚的發(fā)展。
市場調(diào)查報告8
編寫此的主要目的是想讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對北京鋼材市場綜合情況有個較為全面的了解,以配合供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的開展。
一、鋼材行情預(yù)測:
目前鋼市利好因素與利空因素交織,市場供需關(guān)系的變化是影響行情上下運行的主線。通過數(shù)據(jù)判斷,目前市場資源供給處于增長態(tài)勢之中,且部分品種產(chǎn)量已創(chuàng)出新高(螺線、熱卷等)今年一季度線螺產(chǎn)量合計為6224.7萬噸,三月份螺線產(chǎn)量為2264.6萬噸;三月份熱軋卷板產(chǎn)量為1405.2萬噸,均創(chuàng)出年內(nèi)新高。鋼材產(chǎn)量的增長使得后期市場資源供給壓力逐步加大,產(chǎn)量的高位運行,給后期市場去庫存化帶來較大壓力。而從傳統(tǒng)意義來看,二季度處于鋼材市場的消費旺季,下游消費的啟動,或?qū)⒂行_銷市場對產(chǎn)量增加的擔(dān)憂。其中政府建設(shè)保障房而拉動鋼材消費的剛性需求預(yù)期,增強了市場各方對中長期線螺價格走勢看好的信心。
雖然政策層面基于控通脹不斷出臺相關(guān)政策,但隨著貨幣政策等工具的逐步實施,并未對市場形成立竿見影的影響,反而卻增強了市場對于政策工具的鈍化解讀。大的環(huán)境上,弱勢美元和全球通脹給全球大宗商品提供的泡沫滋長動力卻將推動鐵礦石長期價格仍震蕩上行。因此綜合來看,雖然近期市場一直未能走出弱勢震蕩格局,市場心態(tài)的猶豫會導(dǎo)致市場價格在一定的價格區(qū)間內(nèi)反復(fù)震蕩和試探,但在通脹預(yù)期強烈、原料成本高企以及市場需求逐步啟動等偏樂觀因素的帶動下,鋼材市場中長期將維系在震蕩上行的向上通道之中。
二、北京鋼材市場簡介
北京鋼材市場數(shù)量較多,大小約40家,其中具有一定規(guī)模的鋼材交易市場約有20家。主要經(jīng)營品種有:建材、型材、圓鋼、無縫鋼管、熱板、冷板、中厚板和H型鋼等。從市場反饋來看,北京諸多鋼材市場中,較大規(guī)模的板材市場主要有:張家灣、中黑、盛大、沙河、西三旗、一耐;較大規(guī)模的建材市場主要有:國儲、沙河、百子灣、中建、一耐、澤人合。
具體名單如下:
三、北京建材、板材企業(yè)貿(mào)易情況:
鋼材貿(mào)易供貨源頭均為鋼廠,鋼廠合同用戶以年度、月度協(xié)議方式從鋼廠采購鋼材資源,鋼廠合同用戶向下采取市場銷售、設(shè)置分代理和直供終端用戶(建筑工地、終端生產(chǎn)廠商等)三種方式相結(jié)合,各自依據(jù)在不同銷售方式上的優(yōu)勢分配鋼材資源。
北京最大需求量的鋼材品種為建筑鋼材,板材市場雖仍具一定規(guī)模,但近年隨著周邊天津、河北市場的不斷發(fā)展以及北京市場部分終端企業(yè)的搬離使得北京板材市場有明顯減小。作為華北市場的集散地,北京建材流通量大約每年1000-1200萬噸,主要為首鋼、河北鋼鐵集團(唐鋼、邯鋼、承鋼、宣鋼)、包鋼、安鋼、敬業(yè)、九江、新興鑄管等鋼廠產(chǎn)品。北京建筑鋼材市場中鋼廠大小協(xié)議戶近百家,建筑鋼材貿(mào)易商數(shù)量近700家。其中主要經(jīng)營企業(yè)名單如下:
板材市場相對較小,北京板材流通量大約每年200萬噸,主要為首鋼、河北鋼鐵集團(唐鋼、邯鋼、承鋼)、包鋼、安鋼、敬業(yè)、天鐵等鋼廠產(chǎn)品。北京板材市場中鋼廠大小協(xié)議戶約30家,板材貿(mào)易商數(shù)量近200家。其中主要經(jīng)營企業(yè)名單如下:
四、鋼材倉庫狀況
經(jīng)過市場調(diào)研,北京市場鋼材倉庫約有20余家,倉儲能力較強的有10家左右。存儲貨物多以建筑鋼材、板材等為主。建筑鋼材、熱軋卷板、中厚板等多為室外存放,冷軋系列產(chǎn)品多以室內(nèi)庫存放為主。物流費用分為倉儲費、入庫費、出庫費。出、入庫費多為單邊收取。倉儲費費用較低,多數(shù)倉庫基本以倉儲加出(入)庫費的形式一并收取。經(jīng)過市場調(diào)研看,下列倉庫均可做(曾做或正在做)倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)。下圖是北京主要鋼材倉庫狀況表:
五、鋼貿(mào)企業(yè)融資狀況
經(jīng)過市場調(diào)研,目前鋼材貿(mào)易商融資渠道多以銀行貸款、自有資金融資為主。以“中”字頭為代表的國企貿(mào)易商多為集團總公司集中分配,子公司融資需求熱度低。
除了國企之外的市場大戶常用融資途徑多為銀行貸款和自有資金,此類企業(yè)銀行貸款審批相對容易,且費率偏低。經(jīng)了解看,目前鋼貿(mào)企業(yè)的銀行貸款融資成本為基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮20-40%的區(qū)間范圍,按照現(xiàn)行央行基準(zhǔn)貸款利率推算,融資成本達(dá)到7.668-8.946%之間。信譽越高,融資成本越低,雖然自去年以來央行屢次加息,銀行整體呈收縮銀根趨勢,但目前與銀行常年存在良好合作關(guān)系的鋼貿(mào)企業(yè)貸款審批仍不困難。
目前市場上貿(mào)易商融資渠道除了自有資金以及銀行貸款之外,倉單質(zhì)押融資也是鋼貿(mào)商融資渠道的一種重要方式,除了與銀行之間的傳統(tǒng)質(zhì)押之外,與第三方服務(wù)公司、擔(dān)保公司合作進(jìn)行的倉單融資模式正在興起,金銀島等公司有涉及倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)。目前金銀島“e單通”網(wǎng)絡(luò)倉單融資模式在北京市場主要集中在塑化及鋼鐵行業(yè)。北京好運發(fā)經(jīng)貿(mào)有限公司等鋼貿(mào)商都曾或正在與金銀島合作。從了解來看,目前金銀島“e單通”網(wǎng)絡(luò)倉單融資主要融資成本分為銀行利息(基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮15%)、交易席位注冊費(1-2萬元)、電子簽章費(目前或醞釀免費)和含基礎(chǔ)費和物流監(jiān)管費的交易監(jiān)管費(分為包月、包季度、包年)等。
六、主要品種庫存狀況
從下圖來看,20xx年以來北京市場螺紋鋼庫存波動區(qū)間在28-65萬噸,而從庫存變化趨勢看,一季度呈現(xiàn)較明顯的上升之勢,基本在三月份達(dá)到年內(nèi)庫存峰值,主要原因為,北方年末建筑鋼材處下游需求淡季,螺紋有效向下流通狀況較差,在年末經(jīng)銷商的冬儲情緒帶動下,一季度末達(dá)到年內(nèi)頂點。從一般規(guī)律來看,二季度為螺紋市場去庫存階段,三四季度為平緩運行階段;而熱軋市場則不同,近年來北京熱軋市場逐步萎縮,市場交易量較20xx年有明顯減少,從熱軋庫存表來看,20xx年以來北京市場熱軋庫存大體呈鋸齒形波動運行,波動區(qū)間在2.5-6.5萬噸。
七、北京主要商會狀況:
北京市工商業(yè)聯(lián)合會(商會)金屬材料行業(yè)商會,是由北京市工商業(yè)聯(lián)合會直接領(lǐng)導(dǎo)的北京市金屬材料行業(yè)的非營利性會員組織。成立于1999年,是北京市金屬材料行業(yè)的'經(jīng)營單位之間相互聯(lián)系和溝通的核心組織,商會的會員單位已經(jīng)達(dá)到210多家,其經(jīng)營總銷量占北京市的70%以上,已經(jīng)成為北京金屬材料市場的主力軍。
北京市工商業(yè)聯(lián)合會金屬材料行業(yè)商會領(lǐng)導(dǎo)成員名單
八、北京市場供應(yīng)鏈融資方案建議:
通過市場調(diào)研,當(dāng)前北京市場中,進(jìn)行倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)的主要鋼材品種是螺紋鋼與線材,卷板以及型鋼等鋼材受市場庫存規(guī)模較小,資源相對集中于大貿(mào)易商手中等因素制約,倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)開展不多。因此市場交易量最大的螺線品種也是我們開展倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)的主要鋼材品種。
經(jīng)過市場調(diào)研,目前張家灣鋼材市場(北京東方通聯(lián)物流有限公司)在與其交談過程中有初步合作意向,待我方倉單融資費用等細(xì)則政策確定之后,可與其進(jìn)一步洽談,商討合作意向。
經(jīng)測算,目前金銀島倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)中,按照當(dāng)前央行公布的基準(zhǔn)貸款利率計算,融資成本包括銀行利息、席位注冊費、交易監(jiān)管費三大方面。銀行利息成本為基準(zhǔn)貸款利率上浮15%:(6.39+6.39_15%)%=7.3485%;額度承諾費=授信額度×0.2%/年;席位注冊費1-2萬元;授信20xx萬的中等客戶的交易監(jiān)管費包年為最大擬監(jiān)管貨值_0.84%等四筆費用。經(jīng)計算后,授信20xx萬的中等客戶的融資成本約占授信額度的8.3-8.4%之間。因此從融資成本角度考慮,我們開展倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)需要從融資成本上盡量小于當(dāng)前金銀島倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)下的貿(mào)易商融資成本,因此在與銀行與物流商談判環(huán)節(jié)上應(yīng)盡量使得銀行利息以及交易監(jiān)管費用低于當(dāng)前金銀島倉單質(zhì)押模式的收費標(biāo)準(zhǔn),這樣我們才能在融資成本上占據(jù)優(yōu)勢。
除了通過較低的融資成本吸引客戶之外,授信審批、放款周期以及審批手續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精簡化也是提高產(chǎn)品競爭力的有效途徑。
結(jié)束語:
通過實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)搜索等手段編寫了上述調(diào)研報告,由于時間倉促和水平有限,不足之處在所難免,個別數(shù)據(jù)受諸多因素影響,難免有不實之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正,以使這個報告不斷得以完善。
市場調(diào)查報告9
一、問題的提出:
平時,我們在路上總會看到貼有小廣告,這些小廣告既污染環(huán)境,又造成了很多不良影響。那么生活中為什么會有小廣告呢?我們?nèi)ゾW(wǎng)上查查吧!
二、展開調(diào)查:
我決定先查小廣告的大概數(shù)量,再去街上觀察小廣告張貼的位置。
通過網(wǎng)上查閱我知道了八百米的路上,大約有200余條小廣告。大多數(shù)的小廣告貼在電桿上,還有些貼在電話亭和墻上。
因為那些不良人為了節(jié)約發(fā)傳單的世間,把這些廣告貼在墻上等其他很多地方。其實雖然這樣很節(jié)約世間但也很污染環(huán)境,F(xiàn)在開店鋪的人越來越多,小關(guān)高應(yīng)該沒有多少地方能貼吧!可正好相反,隨著開店的人越來越多,就有越多的人貼小廣告。他們越來越想把自己的“公司”告訴大家。
三、結(jié)論:
電視作為大眾媒體之一,具有巨大的宣傳效果和廣泛的影響力,而廣告與電視的結(jié)合則把電視廣告推向了主力地位。電視媒體廣告在我國廣告中一直占據(jù)重要地位,憑借信息高度集中、高度濃縮,兼有報紙、廣播和電影的視聽特色,聲、像、色兼?zhèn),聽、視、讀并舉以及生動活潑的特點,電視媒體廣告已成為當(dāng)今社會最主要和影響最廣的廣告形式之一。正如奧格威所言:“當(dāng)我在l949年于麥遺遜大道創(chuàng)業(yè)時,我認(rèn)為在我退休之前,廣告會有巨幅變化,然而,時至今日,唯一的大變化是電視的出現(xiàn),成為推銷各種產(chǎn)品最有力的媒體!
當(dāng)前,電視廣告的發(fā)展步伐趨緩,面臨新的挑戰(zhàn)。首先是《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》的頒布實施,對電視廣告的播出時間、內(nèi)容等方面做了嚴(yán)格規(guī)定,特別是對黃金時段播出的限制使電視廣告受到不小的沖擊。其次是媒體的競爭日趨激烈,網(wǎng)絡(luò)媒體的興起,對電視廣告的優(yōu)勢形成了挑戰(zhàn)。再次,根據(jù)WTO的《服務(wù)貿(mào)易減讓表》規(guī)定,20xx年底允許外資獨資廣告子公司。到目前為止,全球前10名的廣告公司已全部在中國設(shè)立了合資公司。中國電視廣告面臨多方面的壓力與沖擊,說明新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨。
在信息經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下,國際電視廣告也隨即進(jìn)人了一個網(wǎng)羅“注意力”的時代,強注目化趨勢愈加明顯。原因如下,一是當(dāng)前廣告的`服務(wù)對象大部分是工業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)物:同質(zhì)化的商品。所以只有相當(dāng)醒目的廣告才能在眾多同類產(chǎn)品的信息之中脫穎而出;二是新媒體紛紛出現(xiàn),信息也不斷增多,要在這場“捕捉眼球”的競爭中取勝,廣告必須有相當(dāng)?shù)淖⒁饬;三是廣告本身經(jīng)過幾十年的發(fā)展,在運作經(jīng)驗和創(chuàng)意手法上有了相當(dāng)?shù)姆e累,因此面對整體水平提高的大環(huán)境,只有強注目化的廣告才能吸引觀眾的注意力,以進(jìn)入消費者的心靈之門,實現(xiàn)進(jìn)一步的溝通。
面對新世紀(jì),國際電視廣告呈現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,同時也為電視廣告的創(chuàng)作指出了努力方向。我國的電視廣告起步較晚,與世界先進(jìn)國家的電視廣告創(chuàng)作水平相比還存在相當(dāng)?shù)牟罹唷R虼,我們必須密切關(guān)注來自國際電視廣告前沿的信息,把握國際電視廣告發(fā)展的最新動態(tài),在比較中洞察我國電視廣告的未來,并結(jié)合現(xiàn)狀,創(chuàng)作更為有效的廣告。
市場調(diào)查報告10
“1.31”青龍水果市場頂棚垮塌事故發(fā)生后,引起市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,區(qū)委、區(qū)政府先后多次召開會議,專題研究轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的安全問題。根據(jù)區(qū)人大3月4日主任會議安排,區(qū)人大組織力量于3月5日至14日,對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的總體情況進(jìn)行了深入調(diào)查,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、基本情況
據(jù)工商及鎮(zhèn)、街等部門、單位統(tǒng)計,我區(qū)轄區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場25個,總面積3萬多平方米,其中室內(nèi)市場11個,頂棚市場12個,馬路市場2個。具體情況如下:
1、河口集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米,經(jīng)營戶約15戶,鋼架水泥瓦頂棚市場,建設(shè)年代為96年,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為河口鎮(zhèn)閘口村,是河口地區(qū)唯一的一個市場。
2、西塞農(nóng)貿(mào)市場。該市場面積約1200平方米,經(jīng)營戶約200戶,建筑結(jié)構(gòu)為鋼架梁石棉瓦結(jié)構(gòu),20xx年建成投入使用,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為西塞街辦。
3、工人村市場。該市場面積約20xx平方米,經(jīng)營攤位約30多戶,建筑結(jié)構(gòu)為磚混,該市場為60年代建的舊房,產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營者為毛高平(私人買斷)。
4、馬家嘴市場。該市場總面積約2700平方米,經(jīng)營攤位近180個(面積為1290平方米),門面房34個(面積660平方米,其中黃思灣街辦產(chǎn)權(quán)門面房4個,120平方米),建筑結(jié)構(gòu)門面房為磚混結(jié)構(gòu),攤位為鋼架梁石棉瓦結(jié)構(gòu),建設(shè)年代為97年,土地屬冶鋼集團,產(chǎn)權(quán)單位及地面建筑物屬孫盛普等5人,經(jīng)營業(yè)主為孫盛普等5人。
5、黃廠街市場。該市場總面積約2600平方米(其中光冉公司1400平方米,區(qū)商業(yè)局土產(chǎn)日雜公司1200平方米)。經(jīng)營攤位70個(其中光冉公司40個,土產(chǎn)日雜公司30個),建筑結(jié)構(gòu)為磚混,建設(shè)年代為60-80年代,產(chǎn)權(quán)單位為光冉公司和日雜公司,經(jīng)營業(yè)主為市光冉有限公司(原蔬菜公司改制私人買斷,法人代表方再興),區(qū)商業(yè)局土產(chǎn)日雜公司(國有企業(yè)尚未改制)。
6、新建區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。該市場總面積約500平方米,經(jīng)營攤位約30個,建筑結(jié)構(gòu)為鋼架梁塑料瓦結(jié)構(gòu),建設(shè)年代為50-60年代(60年社區(qū)曾出資擴建),產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為新建區(qū)社區(qū)。
7、二門農(nóng)貿(mào)市場。該市場原總面積約600平方米,經(jīng)營攤位約30個,建謝謝筑結(jié)構(gòu)為鋼架梁石棉瓦結(jié)構(gòu),雖然產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主冶鋼集團已將該市場拆除,但經(jīng)營者仍占用消防通道經(jīng)營。
8、一門源華農(nóng)貿(mào)市場。該市場總面積約500平方米,經(jīng)營攤位50個,建筑結(jié)構(gòu)為磚混,建設(shè)年代為50年代,產(chǎn)權(quán)單位以及經(jīng)營業(yè)主為工礦集團東井煤礦。
9、中窯集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米,經(jīng)營攤位近60個,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,建設(shè)年代為97年,產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營單位為市恒興物業(yè)公司。
10、青龍水果批發(fā)市場。該市場總面積約4200平方米,經(jīng)營門面近20戶(面積約700平方米),市場內(nèi)攤位110多個(面積3500平方米),建筑結(jié)構(gòu)門面房為磚混、攤位為鋼架梁塑料瓦結(jié)構(gòu),90年代建設(shè),產(chǎn)權(quán)單位為市建化總廠,經(jīng)營業(yè)主為市青龍水果批發(fā)有限公司。
11、輪渡市場。該市場總面積約3000平方米,經(jīng)營攤位近80個,簡易鋼架頂棚市場,70年代建設(shè),產(chǎn)權(quán)單位為市輪渡有限公司,經(jīng)營業(yè)主為青龍水果批發(fā)有限公司。
12、冶鋼集團龍騰市場。該市場總面積約為1000平方米,攤位約60戶,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,98年建設(shè),產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為冶鋼龍騰實業(yè)總公司。
13、金象農(nóng)貿(mào)市場。該市場總面積約為1200平方米,攤位約80戶,鋼架梁水泥瓦頂棚結(jié)構(gòu),建設(shè)年代為96年,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為西塞山區(qū)商業(yè)局。
14、新安綜合批發(fā)市場。該市場總面積約為5200平方米,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,95年代建設(shè),攤位數(shù)約為380戶,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為祥泰房地產(chǎn)開發(fā)公司。
15、新源集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,攤位數(shù)約為80戶,98年建設(shè),產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為新源房地產(chǎn)開發(fā)限公司。
16、十三排馬路市場。該市場屬自然形成的露天市場,面積約為1000平方米,經(jīng)營門面房30戶(約600平方米),攤位約20個(約400平方米)。
17、王家灣農(nóng)貿(mào)市場。該市場屬自然形成的露天市場,總面積約為20xx平方米,經(jīng)營門面約60戶,攤位約40個。
18、陳家灣集貿(mào)市場。該市場總面積約為1400平方米,20xx年建設(shè),建筑為十五冶舊劇院,攤位約150個,產(chǎn)權(quán)單位為十五冶,經(jīng)營業(yè)主為金翌房地產(chǎn)開發(fā)公司。
19、澄月集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米,95年建設(shè),建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,攤位數(shù)約80個,產(chǎn)權(quán)單位為冶鋼集團,經(jīng)營業(yè)主為郁建新。
20、頤陽路集貿(mào)市場。該市場總面積約為1200平方米,20xx年建設(shè),建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,攤位數(shù)約80戶,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為美爾雅房地產(chǎn)開發(fā)公司。
21、二建集貿(mào)市場。該市場總面積約為1400平方米,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,攤位數(shù)約150戶,20xx年建設(shè),產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為建工物業(yè)公司。
22、伊家人超市。該超市總面積約1000平方米,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,攤位數(shù)約60戶,20xx年建設(shè),私人買斷經(jīng)營。
23、長龍集貿(mào)市場。該市場總面積約為1500平方米,建設(shè)年代為20xx年,建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場,攤位約為160個,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為長龍物業(yè)管理公司,后私人買斷。
24、石料山市場。該市場總面積約為400平方米,96年建設(shè),建筑結(jié)構(gòu)為磚瓦結(jié)構(gòu),攤位約40個,產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為陳勁。
25、胡家灣集貿(mào)市場。該市場總面積約為3000平方米,經(jīng)營攤位約60個,建筑結(jié)構(gòu)為磚混及磚木結(jié)構(gòu),99年建設(shè),部份為鋼梁塑料瓦結(jié)構(gòu),該市場的產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為市恒興物業(yè)管理公司。
二、存在的主要問題
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),隨著城市化建設(shè)的不斷推進(jìn),市場投資主體的日趨多元化,居民生活條件進(jìn)一步改善,轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場在改造升級、新建遷建、日常監(jiān)管等方面出現(xiàn)了一些矛盾和問題,主要表現(xiàn)在:
1、安全隱患十分嚴(yán)重。目前我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場大多是磚混、磚木和露天簡易雨棚結(jié)構(gòu),部分鋼架梁結(jié)構(gòu)的因其架構(gòu)跨度大,抗積雪堆壓及大風(fēng)的強度較差,加之年久失修,普遍存在搖搖欲墜、隨時都有可能倒塌的安全隱患。
2、市場規(guī)劃嚴(yán)重滯后。到目前為止,我區(qū)還沒有一家是真正意義上的先規(guī)劃后建設(shè)、布局合理的農(nóng)貿(mào)市場,絕大多數(shù)市場都是自然形成的,不能完全滿足人民群眾就近就便入市消費的需要,規(guī)劃問題已經(jīng)成為制約市場發(fā)展的一大因素。如青龍蔬菜水果批發(fā)市場原有的車輛進(jìn)出貨通道為“u”型單車道,沒有設(shè)置停車場,車輛經(jīng)常停占黃石大道與湖濱東路交界的丁字路口,造成交通堵塞(人大代表、政協(xié)委員曾多次提出搬遷該市場的建議和提案)。再如每天進(jìn)出輪渡市場的人流量達(dá)1.6萬余人,而在輪渡市場唯一的進(jìn)出口卻設(shè)立了黃石至浠水的客車?空,造成大量的人車混雜,給交通、購物帶來較大安全隱患。
3、市場基本功能不健全。一是環(huán)境較差!芭K、亂、差”一直是市民對農(nóng)貿(mào)市場的普遍評價。近幾年,雖經(jīng)市場主辦單位對馬路市場和棚式市場進(jìn)行了投資改造,但改進(jìn)卻不大。如十三排、黃陂街、公安路前的馬路市場、輪渡的棚式市場。這些市場棚頂嚴(yán)重老化,連基本的遮風(fēng)擋雨的功能都無法保證。市場的地下排水系統(tǒng)已基本喪失功能,經(jīng)常出現(xiàn)污水橫流的狀況。這是市場“臟、亂、差”的一大成因。二是設(shè)施簡陋。轄區(qū)市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題,絕大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場活禽宰殺沒有專門設(shè)施,熟食攤位設(shè)計沒有防蠅設(shè)施,水產(chǎn)攤位設(shè)計排水不科學(xué)等等,經(jīng)營戶和消費者怨聲載道。
4、市場業(yè)主偏面追求經(jīng)濟效益。農(nóng)貿(mào)市場是帶有公益性功能的農(nóng)副產(chǎn)品交易場所,一些市場投資者只注重經(jīng)濟效益,在日常管理中重收費、輕管理,重權(quán)利、輕責(zé)任,把注意力集中在攤位費的收取上。對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、占道、搭建、擴攤或流動經(jīng)營等行為管理力度不大,使“臟、亂、差”現(xiàn)象普遍存在。還有一些市場主辦者只注重眼前利益,經(jīng)營理念陳舊,短期行為,對市場幾乎不進(jìn)行必要的投入維修,而且缺少競爭、創(chuàng)新意識,一定程度上制約了農(nóng)貿(mào)市場的提升改造和更新?lián)Q代。
5、場內(nèi)經(jīng)營戶整體素質(zhì)不高。目前在市場經(jīng)營的基本上是個體工商戶、私營業(yè)主,其人員構(gòu)成比較復(fù)雜,文化素質(zhì)相對較低。一是經(jīng)營者缺少必要的商品知識、法律知識,食品安全存在隱患;二是經(jīng)營者與市場業(yè)主的矛盾時有發(fā)生,大多由攤位安排、市場環(huán)境等原因引起,往往影響消費者正常消費;三是場內(nèi)經(jīng)營方式傳統(tǒng)單一,多是小規(guī)模小本經(jīng)營,市場吸引力不大。
6、市場外圍環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量少、等級低,無法滿足實際需要。農(nóng)貿(mào)市場外圍的情況均不容樂觀:自行車、三輪車、機動車隨意停放的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。有的市場外圍無證攤販較多,管理難度較大。同時,場外的衛(wèi)生保潔問題也比較突出。
三、幾點建議
針對現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場存在的問題,為避免類似“1.31”這樣的事故再度發(fā)生,切實保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全,也為了進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場秩序,滿足人民群眾日益物質(zhì)生活需求,提升城市的整體形象和品位,特提出如下建議:
1、統(tǒng)籌市場規(guī)劃,分步實施改造。
政府應(yīng)將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)和改造作為關(guān)注民生、為民辦好事、辦實事的重大事項認(rèn)真對待,統(tǒng)籌考慮,制訂和出臺農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造的實施方案。出臺農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造中在規(guī)劃、土地、報批及資金等方面支持和補貼的相關(guān)政策。統(tǒng)籌安排,規(guī)劃定點,可采取先易后難、或舊城改造同步實施、或就地原址改造、或搬遷新建、或融資招商投資等方式進(jìn)行。
2、積極轉(zhuǎn)變觀念,加強主管力度。
農(nóng)貿(mào)市場是關(guān)乎大眾民生的特殊企業(yè),不僅要講經(jīng)濟效益,更要關(guān)注社會效益。由政府掌控產(chǎn)權(quán),有利于制定統(tǒng)一的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),有利于農(nóng)貿(mào)市場的升級和治理,有利于農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督、維護和長效管理,有利于提高居民菜籃子質(zhì)量和食品安全,有利于解決困難群體就業(yè)問題。采用租賃方式,由政府掌控農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)。當(dāng)前,政府完全有實力、有財力、有能力、有必要掌控農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán),這是農(nóng)貿(mào)市場健康發(fā)展的前提和保證。鑒于目前農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)的復(fù)雜性,對農(nóng)貿(mào)市場采用租賃方式(有條件的.可買斷),掌控農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場產(chǎn)權(quán),而新建的農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)歸于國有。
3、加大建設(shè)投入,提升硬件設(shè)施。
加強硬件設(shè)施的改造和整治,依據(jù)“以人為本”和“劃行規(guī)市”的原則來進(jìn)行總體布局。硬件設(shè)施要統(tǒng)一規(guī)格,攤位的面積大小,要照顧到經(jīng)營戶進(jìn)出便利和留有一定儲存商品的空間為好。攤位之間的間距要合理,擺放不同產(chǎn)品的攤位要有所區(qū)別,要根據(jù)產(chǎn)品特點來安排位置,如水產(chǎn)攤位要防止水的外溢,水果攤位要防止水果滾落等等。
4、規(guī)范市場管理制度,提升市場管理水平。
建立統(tǒng)一的管理機構(gòu),負(fù)責(zé)市場規(guī)劃、建設(shè)、管理的多方統(tǒng)籌和協(xié)調(diào);進(jìn)一步健全市場管理各項制度,加大制度執(zhí)行力度,如入場經(jīng)營戶必須得到市場管理方的書面同意后,方可到工商、衛(wèi)生等部門辦理相關(guān)證照,辦不到證照就不予入場經(jīng)營。同時,要堅決取締或規(guī)范各馬路市場,確保入市經(jīng)營。
5、加強商業(yè)知識培訓(xùn),提高經(jīng)營戶綜合素質(zhì)。
采取入市前免費培訓(xùn)和在市綜合培訓(xùn)的方式,規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服裝、用語、交易方式等,創(chuàng)造一個適合經(jīng)營戶健康發(fā)展的良好市場環(huán)境。
6、加大市場外圍環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),提高場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
加大對各農(nóng)貿(mào)市場外圍環(huán)境的關(guān)注力度和投入力度,特別是對外圍車輛、衛(wèi)生、無證攤販的管理,要堅持長效化,確保市場外圍衛(wèi)生。這樣不僅能方便市場管理,對老百姓的日常生活也將帶來方便,并且可以提升市場的總體水準(zhǔn)。
市場調(diào)查報告11
一、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標(biāo)市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看,實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計
產(chǎn)品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設(shè)計是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn),具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計人才,甚至設(shè)計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的.企業(yè)機制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設(shè)計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計包括家具設(shè)計的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設(shè)計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因為,我們當(dāng)時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標(biāo),個性、風(fēng)格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設(shè)計的角度上分析,屬于風(fēng)格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點綴了;
三、關(guān)于價格與價值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實際上,任何一個品牌的產(chǎn)品,在消費者心中都有一個心理價位,這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。K集團的R品牌就是一典型案例,R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項技術(shù),但由于片面性的以價格為手段,忽視了對消費者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產(chǎn)品。因此,對于價格的問題,不能單純的以降價提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位(知道這點有一定的難度,但仍可以通過調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認(rèn)識。廣而告之雖然能解一時之渴,卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費者作持之以恒的溝通,這里有兩個關(guān)鍵點,一是要有清楚的品牌定位,即對目標(biāo)消費者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計藝術(shù)的耐用消費品。作品牌,要對品牌進(jìn)行管理,這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進(jìn)行品牌決策的時候要時時問自己,我們的目標(biāo)消費者是哪些?我們對目標(biāo)消費者的利益承諾點是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個承諾點嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性?與消費者的切入點在哪里?(什么時間?什么地點?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來指導(dǎo)我們的實踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標(biāo)市場的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
通過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點是在市場空白點較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網(wǎng)點缺少有效的市場覆蓋率,過多的網(wǎng)點又要增加廠家人財物等管理成本。
目前,國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營銷效率,也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購成本?讫埮c濟南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B,獨家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團,結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候,但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間;即依靠產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)工作的設(shè)計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來,國內(nèi)開始流行整合傳播理論,廣告人、營銷人言必稱整合營銷,某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實力的滯后,不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實踐相結(jié)合。
整合營銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費者有三個特點,一是家具屬于不易耗的耐用消費品,一般消費者只有在有購買需求時,才會關(guān)注這個行業(yè)及產(chǎn)品;二是購買、決策的周期較長,屬于理智型購買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場、家具超市)成為廠(商)家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費者溝通(逛家具市場的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過去的經(jīng)驗及這段時間的市場考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場的個性化設(shè)計,進(jìn)行持續(xù)的維護和提升。好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素:價格、品牌、服務(wù)、方便、價值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內(nèi)裝修維護、家具商品自身維護、衛(wèi)生清潔維護、飾品的維護等;賣場是展示企業(yè)形象的窗口,賣場個性化的設(shè)計與裝飾應(yīng)營造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場以及細(xì)分市場的各類促銷。現(xiàn)場促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式,做到天天有促銷!熬\所至,金石為開”,只要長期堅持各種形式的促銷,我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。
針對各個細(xì)分市場的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場、家裝設(shè)計公司的聯(lián)合促銷,中國房地產(chǎn)活躍,必然帶動家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費者,并開展有針對性的促銷。
針對新婚家具消費市場也是考慮促銷的方向,我國每年約有1000萬對以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,可以說是中國企業(yè)的長青樹,積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營銷,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,我國家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開展促銷活動;
此外,以舊換新的消費者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開展促銷應(yīng)值得我們深思。
第三,對營業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營業(yè)代表直接面對消費者,從某種角度來說,她們在推銷產(chǎn)品的同時也在推銷自己。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實的專業(yè)知識。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢?優(yōu)秀的營業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營業(yè)代表隊伍高素質(zhì)的有效機制是壓力、動力的有機結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設(shè)計的競爭機制,包括業(yè)績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設(shè)計的激勵機制包括星級評定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營業(yè)代表說服消費者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力,主要指營業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的能力;所謂反應(yīng)力,主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力;所謂創(chuàng)造力,是指營業(yè)代表對導(dǎo)購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運用或提出的能力。
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團隊,成為L公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力,那是因為執(zhí)行力于企業(yè)及個人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒有打折,實際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過預(yù)期計劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強的表現(xiàn);
問題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源,挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來主要有以下幾個主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場,某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗,按過去成功的經(jīng)驗辦事,所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗,但是市場的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。K公司就是一個典型的案例。原來市場發(fā)展的初期,K公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一的殊榮。20xx年以后,市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導(dǎo)向,營銷重心下移,并對市場進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機構(gòu)及營銷觀念的大變革呢?由于營銷觀念及營銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺,以舊有的經(jīng)驗、以個人的喜好進(jìn)行市場決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣;
三是計劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒有織保障系統(tǒng)。,責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個人崗位說明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。
四是人的素質(zhì)問題,毛主席說過,路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣,目標(biāo)定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。
堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊,軍令如山倒,否則格殺勿論。軍隊的高度執(zhí)行力來源于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。
市場調(diào)查報告12
隨著生活水平的提高,新的家化用品層出不窮,市場競爭日趨激烈,沐浴露市場調(diào)查報告。近幾年來,沐浴露市場的發(fā)展尤其引人注目。從對廈門大型百貨商場如第一百貨利景商場、友誼商場、華聯(lián)商廈,大型平價超市如萬客福、廈客隆,到化妝品專賣店如弘葉等的調(diào)查,廈門市場上主要的沐浴露品牌有碧柔(BIORE)、強生嬰兒、六神、力士、櫻雪、澎澎、棕攬等共30余種。在閩西市場上—還有諸如小博士、蒲公英等品牌。
目前沐浴露市場的基本情況
目前沐浴露市場猶如春秋戰(zhàn)國時期,群雄競存,并不存在一枝獨秀,也沒有任一品牌能占據(jù)明顯的龍頭地位。
(一)產(chǎn)地
隨著近幾年中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,國門的進(jìn)一步打開,中國的巨大潛在市場,吸引外國公司紛紛“搶灘登陸”,現(xiàn)在進(jìn)入中國沐浴露市場的外商主要有日本的花王株式會社、獅王株式會社;美國的寶潔公司、高露潔-棕攬公司、強生公司、AVON、安利和英國的力士與 A& FPEAIZS LTD.,呈三國鼎立之勢。 Gvo(iOU從制造廠商廠址分布來看,無論是純粹中資制造商還是中外合資、合作制造商,大多數(shù)選址在中國南方,產(chǎn)地以廣東、上海兩地最為集中,另外還有重慶、天津,調(diào)查報告《沐浴露市場調(diào)查報告》。這或許與南方地區(qū)天氣炎熱、消費者洗澡頻率高,沐浴露的需求大,市場容量大,而北方的市場相對狹窄有關(guān)。
(二)營銷溝通和促銷組合
在若干通用的促銷工具,如廣告、銷售促進(jìn)、公共宣傳和人員推銷中,廣告主要是指由一個特定的主辦人,以付款方式進(jìn)行的構(gòu)思商品和服務(wù)的非人員展示和促銷活動;銷售促進(jìn)是指鼓勵購買或?qū)︿N售商品和勞務(wù)的短期刺激,如贈券折扣等;公共宣傳是在出版媒體上安排商品方面的.重要新聞,或在電臺電視或舞臺節(jié)目中獲得有利的展示如慈善捐贈;人員推銷是在與一個或更多個可能的買主交談中以口頭陳述促成交易,如推銷展示演說、銷售人員提供樣品等。
但是,從消費者的角度出發(fā),在經(jīng)常接觸到的各個制造商的營銷溝通和促銷組合中比較突出的工具有如下幾種:( l)舒膚佳是由銷售人員在居民區(qū)挨家挨戶分發(fā)樣品,屬于人員推銷;(2)櫻雪采用的是張貼和傳單的廣告促銷手段;(3)六神使用的是以打折來刺激購買欲,這是銷售促進(jìn);另外(4)如 LUX、麗盈多采用各具體商場服務(wù)生向顧客推薦的方法,這種方法也頗行之有效。因為對于比較喜歡更換品牌或?qū)ι形从衅放浦艺\度的消費者來說,面對商品貨架上琳瑯滿目的沐浴露,確實不知該如何抉擇。
更多的制造商在廣告媒介如電視、報刊、雜志中更多地是采用品牌擴張策略,即依賴于其先前所生產(chǎn)的相關(guān)或不相關(guān)商品知名品牌來帶動沐浴露產(chǎn)品的銷售。舉例來講,舒膚佳、力士就是利用其與沐浴露相同功能的香皂的廣泛宣傳而帶來的知名度進(jìn)行連動推銷;六神則利用其六神花露水引入市場。
(三)定價
從市場調(diào)查中我們可以看到,總體而盲,沐浴露的價格水平呈正態(tài)分布,低、高檔沐浴露的品牌數(shù)量較少。大多數(shù)的廠家把自己的產(chǎn)品價格定在中檔水平,即每100毫升價格為人民幣6.5元到9.5元之間。我國國產(chǎn)的沐浴露基本上都屬于中低檔產(chǎn)品,無一涉足于高檔領(lǐng)域。
在我國沐浴露制造商中,除了外商獨資、合資、合作形式外,大都走中低價路線。這是因為:
1.基于生存的考慮。相對而言,沐浴露可以說是舶來品,這些制造商進(jìn)入沐浴露市場起步較晚,時間上讓競爭對手占了先機,其他各個方面與對手相比也無明顯優(yōu)勢,所以以低價求生存。
2.基于市場份額的考慮。任何經(jīng)濟組織的目標(biāo)都幾乎無一例外地想取得利潤。在獲得生存、立足市場的基礎(chǔ)上,以低價與競爭對手爭奪市場,盡可能得以提高市場占有率,甚或取得控制市場份額的地位,以便在贏得最大的市場份額后可享有最低的成本和最后的長期利潤、即取得規(guī)模經(jīng)濟效益。在這一思想指導(dǎo)下,他們就會制定盡可能低的價格來追求市場份額。上海家化公司的六神,采取低價政策,把自己的產(chǎn)品塑造成低價實惠,使之成為大眾化的商品,這也比較適應(yīng)于目前我國國民所得偏低,消費水平較低的國情。
市場調(diào)查報告13
一、調(diào)研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性,了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況,更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場,把握目標(biāo)顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。在網(wǎng)上開個服裝店,可以通過市場調(diào)研與分析,來了解對服裝店該怎樣定位,服裝應(yīng)該針對哪種或哪些的消費群體,應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營理念,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習(xí),還將有助于我們認(rèn)識到自身的不足,在實踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷,熟悉并靈活地運用市場調(diào)研的方式,為以前的學(xué)習(xí)做一個合理的檢驗,以及對今后的學(xué)習(xí)做一個恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃,并對半年之后的實習(xí)工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法:實地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合,通過借助調(diào)研問卷,來詳細(xì)了解消費對服裝的市場需求。
2、調(diào)研時間:20xx年9月
3、調(diào)研地點范圍:
齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生,齊齊哈爾隨即抽取市民調(diào)查對象的基本情況
1、調(diào)查樣本類屬情況:
在本次調(diào)研中,學(xué)生16人,占總數(shù)的22。85%;白領(lǐng)、公司職員14人,占總數(shù)的20%;普通工人9人,占總數(shù)的12。85%;個體商人11人,占總數(shù)的15。7%;其他20人,占總數(shù)的28。6%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況:
15—25歲的年輕人27人,占總數(shù)的38。6%;25—35歲18人,占總數(shù)的25。7%;35—45歲為17人,占總數(shù)的24。3%;45歲以上的有8人,占總數(shù)的11。4%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況:
月收入800元以下的人有19人,占總數(shù)的27。2%,其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800—1500的有16人,占總數(shù)的22。8%;月收入1500—3000的有20人,占總數(shù)的28。6%;月收入3000以上的有15人,占總數(shù)的21。4%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異
調(diào)查年齡為15—25歲之間的人群,占總調(diào)查人的38。7%,25—35歲與35—45歲之間的人群均占25。8%,45歲以上占9。7%,年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會參加工作的,他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量,他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服,而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi),當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25—35歲之間的人,他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族,他們在選擇服飾時不像15—25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對于他們來說,服裝的質(zhì)量、價格在購買因素中也占有很大的因素,由于他們工作的需要,需要著裝顯得更加成熟的正裝,因此,在他們中,喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35—45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買服裝時,更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的,畢竟年齡大一些的人,花錢買衣服時?紤]到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異
現(xiàn)在男性消費者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上,更追求服裝的.舒適度,并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時,也注重流行時尚,和經(jīng)濟實惠。其中有51。6%的男生和33%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占12。9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重,質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9。5%。女性愛美,求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素,而品牌因素則以款式9。5%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價格及促銷方式對購買的影響
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100—200元/的服裝價位,因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好,價格更容易被人所接受,所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間。可見,商家也可在價格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇,超過一半的消費者更樂忠于打折的方式,而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12。8%,有10。5%的傾向于贈送禮品,目前網(wǎng)上包郵的活動也越來越多這樣,服裝店在對服裝進(jìn)行促銷活動時,可以按季節(jié)與時段對服裝進(jìn)行打折促銷,吸引更多的消費者,當(dāng)然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言,64%的女士和32。3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進(jìn)一步了解到,黃興步行街環(huán)境好,購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說,購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等,而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障,網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證,退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調(diào)研心得與體會
經(jīng)過幾天的時間學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實踐。我們小組積極參與與互動,讓我們學(xué)以致用,從理論到實際兩者有機結(jié)合,真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣,具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費者,所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應(yīng)該有不同的成分,我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等,覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容,我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,我們設(shè)計調(diào)研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進(jìn)行調(diào)研分析,最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實習(xí)雖然時間不長,但我們卻收獲頗豐,不僅了解到自己的不足,也意識到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評估。
市場調(diào)查報告14
一、調(diào)查背景
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內(nèi)的消費品市場對高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起,特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體,具有很大的消費潛力。在的時候,我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講,我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟水平不同,氣候、地理等差異,導(dǎo)致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。
在這個人人平等的社會中,女性作為一個龐大的消費群體,她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看,更應(yīng)該從呵護她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時間的棉花等原材料的.物價飛漲,部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本,用來了解女大學(xué)生們對這個她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
二、調(diào)查方案
1、調(diào)查目的
(1)了解目標(biāo)大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
(2)了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況,以獲取大學(xué)生對衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等產(chǎn)品以及其具體類別(如日/夜用、護翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
。3)了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況,包括她們對各類衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等)的購買地點、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
。4)了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經(jīng)使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時的品牌使用習(xí)慣,如不同產(chǎn)品(衛(wèi)生巾、護墊等)使用同一品牌呢,還是不同產(chǎn)品不同品牌,甚至是同一產(chǎn)品(如衛(wèi)生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
(5)了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價,通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗,來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評價。
2、調(diào)查內(nèi)容
(1)使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣(款式、類型、有無氣味等)
。2)每月購買花銷
(3)購買時注重的因素
。4)對品牌的忠誠度
。5)對目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法
3、調(diào)查對象
。1)太原工業(yè)學(xué)院女生
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
。1)本次調(diào)查的對象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生,其中大二大三的比例較大,具體見下圖。
根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點:
a.品牌知名度:七度空間大多數(shù)的人都知道七度空間,比率達(dá)到了64%,以下依次是護舒寶、蘇菲、潔婷。
b.價格:20-30元最受歡迎
c.調(diào)查表明,有58%的消費者經(jīng)常購買20-30元元的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費者也達(dá)到了31%,兩項合計達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的,也就是說在10個購買衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個人會購買20-30元這間的衛(wèi)生巾。詳見下圖。
5、選擇品牌的原因
調(diào)查結(jié)果表明,消費者最為在意的就是該衛(wèi)生巾品牌使用時的舒適度,比率達(dá)到了69%,其次有23%的人會在意價格,在品牌知名度這方面也有一定的影響,占7%。
6、購買時間
絕大部分女性會在經(jīng)期時選擇購買衛(wèi)生巾,比率達(dá)到了64%,僅有29%的消費者會在促銷打折和贈送試用裝的時候購買,還有一小部分人會在其它時候購買。
市場調(diào)查報告15
花卉業(yè)作為全球性的高效產(chǎn)業(yè)、本世紀(jì)有了相當(dāng)大的發(fā)展、世界各國對花卉生產(chǎn)都給予了充分的重視。我國在本世紀(jì)70年代以來、花卉有了可喜的發(fā)展、特別是沿海地區(qū)異軍突起、鮮花已打入國際市場、在我國花卉業(yè)大環(huán)境的影響下、內(nèi)蒙古近幾年來、花卉業(yè)也有很大發(fā)展、先后涌現(xiàn)出一批專門經(jīng)營花卉的商店、且銷量逐年提高、品種不斷豐富、服務(wù)項目也在逐漸增加。本文主要對呼和浩特、包頭花卉市場進(jìn)行了調(diào)查分析、進(jìn)而展望我區(qū)花卉市場、以期為有關(guān)部門決策者、花卉的生產(chǎn)和銷售者、提供必要的科學(xué)依據(jù)。
1 調(diào)查方法
1998年3~6月、我們對呼和浩特、包頭的花卉市場進(jìn)行了調(diào)查、采用了“地毯式”和圓心輻射式”種方法。在呼和浩特采用“地毯式”方法、即從城市西端舊城開始向東端團結(jié)小區(qū)滾動、以南北向街調(diào)查為主、穿插以東西向較明顯的繁華街道調(diào)查。此法適于對某較陌生地區(qū)的調(diào)查。在包頭采用“圓心輻射式”方法、即以包頭的3個區(qū)各選一繁華中心為“圓心”、向各區(qū)四周輻射調(diào)查。此法適于對某較熟悉地區(qū)的調(diào)查。
2 呼和浩特、包頭花卉市場營銷特點
2、1 呼和浩特、包頭花卉市場現(xiàn)狀
呼包2市自1992年出現(xiàn)幾家花店以來、至1998年6月、已發(fā)展到50多家花店、10余處流動花攤。這些花店多集中在交通方便、文化氛圍較濃的繁華地段、流動花攤多集中在農(nóng)貿(mào)市場、居區(qū)小區(qū)入口、小巷及主要交通路口處。
在50多家花店中、營業(yè)面積通常只有20~30m2、小的在10m2以下;ǖ曛苣旯⿷(yīng)鮮切花品種、如:月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等、還常年出售絹花、干花和盆花;ǖ陱臉I(yè)人員一般每家2~3人、以女性作店主的居多。
2、2 呼和浩特、包頭花卉營銷特點
2、2、1 花店所銷花卉、除干花外、都以外來花為主、極少為地產(chǎn)花。鮮切花、盆花、絹花多以空運、鐵路運輸及公路運輸。
2、2、2 鮮切花、絹花的價格相對比較穩(wěn)定、包頭略高于呼和浩特、見表1。在呼和浩特鮮切花、絹花銷售占花卉市場的30%左右。主要用于賓館、商場、機關(guān)單位大型活動、婚嫁新娘捧花、婚車裝飾等。
2、2、3盆花價格有很大隨意性、同一盆花、同種株型、不同花店售價相差十分懸殊見表2。一般盆花銷售在夏秋兩季、以生活型和室內(nèi)觀葉型為主、冬春兩季、特別是春節(jié)前后多以正在開花的為主。如君子蘭和水仙等。
2、2、4 干花價格起伏不定。干花是我區(qū)特有花卉、前幾年倍受冷落、隨著呼包2市居民對它的逐步認(rèn)識、價格也產(chǎn)生波動、1997年價格上揚、每件作品售價在200~600元之間、1998年價格回落、同樣干花作品售價在40~200元。
2、2、5 呼和浩特的花店有向連鎖店發(fā)展的趨勢、如蘭君花卉總匯有限公司的直銷花店與分店即為連鎖花店、有些花店是自治區(qū)花協(xié)的會員店、連鎖店形式是今后花卉業(yè)發(fā)展的一個趨勢。
2、2、6 包頭的花店有些是禮儀公司兼營的。如愛心禮儀公司、東嫗禮儀公司、永結(jié)禮儀公司等、這些花店充分利用現(xiàn)代通訊手段、開展電話訂花、免費送花等業(yè)務(wù)、為花卉市場開辟更廣闊的市場。
2、2、7 呼和浩特花店大多開展盆花業(yè)務(wù)、周年供應(yīng)300余種、售價在70元以上的占15%、百元以下的約占85%。盆花銷售約占花卉銷售的50%左右、而包頭花店出售盆花的很少、據(jù)調(diào)查不完全統(tǒng)計、呼和浩特出售盆花的花店有13家、包頭只有2~3家。
3 呼和浩特、包頭花卉市場消費趨向
3、1 呼和浩特、包頭居民消費狀況
呼包2市職工平均工資及居民消費水平、從1985年至1996年都有顯著增長見表3。由于經(jīng)濟增長、消費水平提高、用于花卉的消費也在逐年提高、但占總消費的支出比重是很小的。今后隨生活水平進(jìn)一步提高、新的消費時尚的形成、花卉消費必然會得到更大提高。
3、2 呼和浩特、包頭居民對花卉的需求狀況
3、2、1 鮮切花主要用于賓館、商場、大型慶;顒拥弱r花藍(lán)、鮮花束及婚嫁時新娘捧花、婚車布置等。個人消費很小、銷路好的多為中、低檔花、如玫瑰、康乃馨等。鮮切花消費有強烈地季節(jié)性、主要消費在秋冬季、特別是九月之后、節(jié)日多、如教師節(jié)、老年節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、三·八節(jié)、表現(xiàn)為節(jié)前價高售量多、節(jié)后價落售量少現(xiàn)象、且消費層次小、多集中于20~30歲青年人。
3、2、2 盆花特別是大中型耐蔭觀葉植物、頗受集團消費青睞、這些盆花大多造型大、價格高、只有集團消費者才有此購買力、用于布置辦公場所、大型會議室、慶典場面等。小型盆花是個人消費的`主流、一般中老年人多購買生活型盆花、如月季、米蘭等、中青年人多購買室內(nèi)觀葉盆花、如龜背竹、散尾癸等、隨著人們家庭裝飾的美化、舒適、大中盆花也在逐漸進(jìn)入客廳、發(fā)展前景看好。
3、2、3 絹花、干花仍是人們需求的市場。盡管人們用花在不斷向飽含生命和濃情的鮮切花轉(zhuǎn)變、但干花、絹花仍以自己獨特的魅力吸引著消費者。一方面是由于經(jīng)濟及消費水平?jīng)Q定、購買干、絹花可一勞永逸、另一方面、干絹花通過染色技術(shù)裝點與自然花卉逼真或超乎自然的多姿多彩的氣質(zhì)、點綴、裝扮著優(yōu)美清新的環(huán)境、依然是高雅文化生活不可缺少的部分、是家庭居室、會議室、辦公場所裝飾布置的主要飾物。
此外、新的消費時尚也為花卉市場開辟新途徑。如、探病人送花、生日禮品鮮花、鮮花禮儀電報等、都將為花卉市場提供廣闊消費前景。
4、2花卉生產(chǎn)專業(yè)化程度不高。我區(qū)花卉種植業(yè)開始起步、從事花卉生產(chǎn)人員缺乏技術(shù)和專業(yè)知識、多從種菜轉(zhuǎn)為種花、且設(shè)施不齊全、與經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)環(huán)節(jié)水平不高、生產(chǎn)的花卉產(chǎn)品質(zhì)量差異很大。
4、3 花卉銷售環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重問題;ɑ茉阡N售過程中、存在漫天要價、看人要價、缺乏稅務(wù)、物價部門統(tǒng)一管理與定價。
4、4 花卉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。未形成合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、各產(chǎn)品所占比例不協(xié)調(diào)、特別是品種單調(diào)、傳統(tǒng)、且存在嚴(yán)重的保鮮期短等技術(shù)問題。在花卉生產(chǎn)上有些不適地區(qū)盲目發(fā)展、造成人力、物力浪費、全區(qū)沒有形成合理布局、缺乏一個強有力的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全區(qū)花卉生產(chǎn)的組織機構(gòu)或部門。
4、5 資金不足、交通、信息網(wǎng)絡(luò)不暢、人們的消費習(xí)慣及傳統(tǒng)觀念滯后、嚴(yán)重地制約著花卉業(yè)的發(fā)展。
5 幾點建議
5、1 全區(qū)有關(guān)部門應(yīng)把花卉作為種植業(yè)的一個重要內(nèi)容、引起重視、并加強領(lǐng)導(dǎo)、合理發(fā)展、宏觀調(diào)控、健全流通體系、減少流通環(huán)節(jié)。在呼和浩特或包頭建立一個花卉一、二級大型批發(fā)市場勢在必行、以克服日前花卉生產(chǎn)、銷售的無序狀態(tài)。
5、2 堅持“適地適花”的原則、發(fā)展優(yōu)勢花卉。根據(jù)我區(qū)的氣候特點、選擇最適宜的地點進(jìn)行地產(chǎn)花的生產(chǎn)。建議建立一個以城市綠化、美化為主的1~2年生草花良種及繁育基地;由于我區(qū)晝夜溫差大、夏秋季相對冷爽、適宜絕大多數(shù)球根花卉生產(chǎn)、建議建立一個花卉種球繁育基地;干花是我區(qū)的特有花卉資源、已引起國內(nèi)外的重視、建議建立一個干花生產(chǎn)、加工制作一體化的干花生產(chǎn)基地。
5、3 建立花卉從業(yè)人員專業(yè)證書許可制度、提高花卉生產(chǎn)專業(yè)化水平。鑒于日前我區(qū)花卉生產(chǎn)剛剛起步、專業(yè)化程度不高、基礎(chǔ)差的問題。必須加強管理和領(lǐng)導(dǎo)、要求花卉生產(chǎn)從業(yè)人員必須有花卉栽培知識、能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品者、發(fā)給生產(chǎn)許可證、若在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、則取消其專業(yè)許可證、禁止其產(chǎn)品進(jìn)入市場、保證花卉產(chǎn)品的質(zhì)量。
5、4 形成合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷男蕾p水平、喜好要求、經(jīng)濟實力及市場的需求、加大宣傳力度、充分發(fā)揮模仿消費的作用、合理調(diào)配各種花卉產(chǎn)品的比例、使之形成適合本地區(qū)特點的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(合理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括切花、盆花、盆景、露地花卉、種子、種球、種苗等)。不能盲目追求與發(fā)展、逐步引導(dǎo)各花店向連鎖店轉(zhuǎn)化。
5、5 加強野生花卉資源的開發(fā)利用研究及花卉無土栽培、反季節(jié)栽培、園藝設(shè)施結(jié)構(gòu)與性能的研究、努力發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢、使地產(chǎn)花別具特色、與外來花平分秋色。
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