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路由器故障排查方法
在學習、工作乃至生活中,說到方法,大家肯定都不陌生吧。下面是小編精心整理的路由器故障排查方法,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
路由器故障排查方法1
電腦不能連接到路由器
通常,我們針對網(wǎng)絡故障往往采取排除法查找故障原因。在路由器連接不通的情況下,首先就要檢查路由器的線路連接是否正確。以ADSL Modem+路由器上網(wǎng)為例,正確連線方法應該是:將電話線連到ADSL Modem的Line口,用網(wǎng)線將路由器的WAN口與ADSL Modem的LAN口相連。
硬件連接好后打開電源,檢查路由器燈信號是否點亮、路由器和電腦是否能正常通訊。我們可以通過電腦往路由器的LAN口發(fā)送數(shù)據(jù)包,檢查數(shù)據(jù)包能不能返回來判斷是否連通。具體做法是“Ping 路由器的默認IP地址(可以在路由器的說明書中找到)”,本文以TP-Link的路由器為例:
1.首先將你的電腦IP地址設為“192.168.1.X”,目的是保證和路由器處于同一網(wǎng)段;
2.通過“開始”菜單運行“命令提示符”進入DOS窗口;
3.輸入“ping 192.168.1.1(路由器默認IP地址)”,回車后窗口會出現(xiàn)如圖1的類似信息,說明路由器和電腦已經(jīng)可以正常通訊了。
如果回車后沒有出現(xiàn)圖1中的類似信息,而網(wǎng)線質(zhì)量和連接又確實沒有問題的話,我們就要檢查是否由于網(wǎng)絡設置不當造成問題。
無法進入路由器管理頁面
如果以前能夠登錄進入路由器管理界面,那么應該首先檢查路由器與電腦的硬件連接情況。檢查路由器LAN口上的指示燈是否點亮,暫時先關閉電腦中安裝的防火墻或?qū)崟r監(jiān)控的殺毒軟件。然后將本機IP地址設為與路由器同一網(wǎng)段,再將網(wǎng)關地址設為路由器的IP地址。 打開“Internet選項”對話框,在“連接”選項卡中,勾選“從不進行撥號連接”選項,點擊“局域網(wǎng)設置”按鈕,將已勾選的選項全部取消選中。
忘記路由器登錄密碼 路由器上通常會有一個Reset按鈕(具體位置請查看說明書),按住這個按鈕數(shù)秒可以使路由器恢復到出廠的默認設置,登錄路由器管理頁面的用戶名和密碼查看說明書就可以得到了。
網(wǎng)絡設置有問題 路由器不能聯(lián)通電腦的另一個原因是IP地址設置不當,在路由器的說明書中有其默認IP地址和默認子網(wǎng)掩碼等信息,我們可以根據(jù)說明書手動設置IP地址,對IP地址不熟悉的朋友也可以使用路由器的DHCP服務器功能讓路由器自動為電腦設置IP地址。
1.手動設置電腦IP地址 以TP-LINK路由器為例,我們須按照路由器的默認出廠設置為電腦設置IP地址192.168.1.X(X范圍2-254)、子網(wǎng)掩碼255.255.255.0、默認網(wǎng)關192.168.1.1。具體方法是:
打開“本地連接”窗口,在對話框中雙擊“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,輸入IP地址192.168.1.X(X范圍2-254)、子網(wǎng)掩碼255.255.255.0、默認網(wǎng)關192.168.1.1,確定即可。
2.讓路由器為電腦分配IP地址
目前,大多數(shù)路由器都具有DHCP功能,可以自動為客戶機分配IP地址等參數(shù),可以避免因手工設置IP地址及子網(wǎng)掩碼所產(chǎn)生的錯誤,它的使用方法是:
在本地連接的“Internet協(xié)議(TCP/IP)”屬性對話框中,單擊“自動獲得IP地址”,再單擊“自動獲得DNS服務器地址”,最后單擊“確定”;
在路由器管理界面單擊左側(cè)的“DHCP服務器”選項,在彈出的“DHCP設置”窗口中,單擊“啟用”按鈕。在“地址池開始地址”和“地址池結(jié)束地址”選項中,IP地址的第4段是用戶可以任意輸入的部分,表示IP地址的上限和下限?梢苑謩e輸入100、200。
注意:開始地址須小于結(jié)束地址,而且開始地址不能是0、1,結(jié)束地址不能是255。
設置完畢后單擊
“保存”按鈕。關閉電腦和路由器,斷開電源后重新打開,再次啟動計算機。
路由器無法上網(wǎng)
路由器本身無法撥號上網(wǎng),主要問題是出在路由器的設置方面,解決的方法是進入路由器的管理界面進行設置。以TP-LINK路由器為例,在路由器的管理界面中,選擇左側(cè)菜單里“網(wǎng)絡參數(shù)”中的`“WAN口設置”選項,進入WAN口設置對話框。
如果使用ADSL撥號上網(wǎng),應將最上方的“WAN口連接類型”選為“PPPOE”,將從ISP處獲得的用戶名和密碼分別填入下面的“上網(wǎng)賬號”和“上網(wǎng)口令”中,點擊“連接”按鈕即可(電腦知識網(wǎng) )。
如果是使用小區(qū)寬帶上網(wǎng)的,應將最上方的“WAN口連接類型”選為“靜態(tài)IP”,然后在下面勾選“使用ISP指定IP地址”,并將ISP提供給你的IP地址填入到“ISP指定的IP地址”中。
上網(wǎng)頻繁掉線
在使用路由器共享上網(wǎng)時,如果出現(xiàn)頻繁掉線的故障,有可能是由于硬件方面的問題,也有可能是由于軟件設置不當造成的。如果家庭網(wǎng)絡內(nèi)沒有人使用BT軟件下載占用帶寬,也沒有電腦遭受木馬病毒的攻擊,那就要重點檢查以下情況。
1.檢查路由器設置
在路由器的WAN口設置界面中,在下面的“根據(jù)您的需要,請選擇對應連接模式”選項中,選擇“按需連接”選項,把“自動斷線等待時間”設為“0分鐘”,不自動斷線。
2.檢查散熱情況
如果剛上網(wǎng)時一切正常,過了一段時間后網(wǎng)速逐漸下降,同時用手摸路由器或ADSL Modem的表面感覺很燙,說明頻繁掉線的原因是硬件設備問題,可以把設備放在通風環(huán)境好的地方試一試,如果還不行,可以考慮更換設備。
3.檢查兼容性
如果上述各項檢測都做了還是不能解決頻繁掉線問題,那么故障可能是由于路由器和ISP的局端設備不兼容造成的,解決辦法就只有更換路由器了。
路由器故障排查方法2
一、外觀檢查法
如果使用路由器斷網(wǎng),那么首先檢查下,路由器上的.電源指示燈、網(wǎng)絡指示燈是否正常,如果路由器內(nèi)部有嚴重硬件故障,那么路由器即便是連接上電源,指示燈也不會正常顯示。
因此,最直觀的看路由器接通電源,指示燈是否正常,也可以判斷路由器是不是壞了,如果指示燈都不亮了,那么很明顯就可以知道路由器壞了。
二、替換法
如果家中有多個路由器,那么可以將其他路由器替換過來,設置前請先備份一下原路由器的配置。之后重新設置一下賬號密碼試試,如果一切正常,那么就可以確定是,此前那個路由器壞了,如果問題依舊,那么問題,就不在路由器身上,而可能是其他設備問題,如貓或者寬帶線路了。
由于很多朋友家中很少有多個路由器,因此這種方法存在一定的局限性,當然,您可以跟周邊朋友,借一個試試。注意,借別人路由器之前,請?zhí)嵝押糜褌浞萋酚善髟O置,方便歸還時,好友自行還原,以免造成好友的使用。