服務承諾書【薦】
在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會去使用承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編幫大家整理的服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書1
xxxx有限公司中介機構鄭重承諾:
一、經自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
二、認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術企業(yè)認定管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》)中各項規(guī)定。
三、對所出具的年度財務審計報告、研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。
四、若違反相關紀律,按照《實施細則》相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的`損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人簽字:xxx
中介機構蓋章
20xx年xx月xx日
服務承諾書2
一、工程質量承諾
確保工程質量達到現(xiàn)行國家工程質量驗收規(guī)范的合格標準。
二、工期承諾
根據建設單位提供的圖紙和本工程的實際情況,結合我公司的綜合實力,我公司承諾本工程工期為日歷天。
三、服務承諾
1、在項目交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用、維修和保養(yǎng),及時了解和指導使用中存在的缺陷,使用六個月后進行第二次綜合服務回訪,以及一年后的第三次質量回訪咨詢客戶。
2、在交付后一年內,施工單位應在施工現(xiàn)場附近建立一支隨時待命的常年維護服務團隊。凡施工單位造成的'質量問題,由施工單位負責修復、更換,無隱患。
3、我公司配備專門的產品質量回訪車,嚴格按照社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務數(shù)據:
長期咨詢優(yōu)惠服務。對于保修期滿的項目,實行優(yōu)質優(yōu)價的服務。項目完成后,友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系,免費提供工程咨詢服務。
四、對項目經理和管理人員的承諾
確保按照中標項目經理和招標文件中列出的管理人員組織施工,項目經理和技術負責人將親臨現(xiàn)場。
五、雨季、農忙季節(jié)和法定節(jié)假日勞動保障承諾
確保在雨季、農忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施,確保勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主、監(jiān)理單位合作的承諾
確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作,共同做好本工程的建設工作。
上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。
承諾人:XX
XX年XX月XX日
服務承諾書3
不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的.服務。
一、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
承諾人:xxx
日期:xx年x月x日
服務承諾書4
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證:我方供給設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量貼合國家質量檢測標準,我方供給的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝:我方供給的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務。2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
1).七日內出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您能夠選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構供給的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機供給三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線供給十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收經過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最終一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的`最終一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應,30分鐘內到達現(xiàn)場維修
在服務期限內,出現(xiàn)屬于服務職責范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現(xiàn)場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現(xiàn)屬于服務職責范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將供給備機。
8、7天X8小時工作制
授權服務機構的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每一天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業(yè)工程師為您供給專業(yè)解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,能夠向用戶供給有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、異常提示
為保證您的數(shù)據安全,請您及時對您認為重要的數(shù)據自行備份。我方不負責供給數(shù)據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律職責。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式,我方供給電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天X8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:XXX,聯(lián)系人:XXX
16、我方承諾為用戶供給終生技術支持服務
服務承諾書5
如我方中標我方承諾:施工期間不更換項目經理、及主要技術人員;按業(yè)主要求按時進場施工,施工中高標準、嚴要求、保證本工程達到驗收合格標準;保證按甲方要求工期完成本施工項目。
一 、工程施工中承諾
我方承諾:
1 、在本工程施工過程中,加強安全防護,施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故,工程質量達到合格標準,如不合格無條件返工直至達到合格標準。
2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,確保工程總工期不變。
3 、施工機具實行不定期的檢修,對磨擦頻率大的地方進行經常性地潤滑,防止機具運行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內,防止產生噪音及環(huán)境污染。
4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員,保證施工生產的安全進行。力數(shù)量 , 使各項工序正常進行。
5 、我們完全響應貴方的要求,若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合約,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
二 、工程保修期內承諾
1 、 從工程驗收合格之日起即進入質量保證期,我公司承諾將為本工程提供周到細致、有效及時的.維修服務和技術支持。
2 、幫助建立各項消防規(guī)章制度,定期派技術人員對用戶進行回訪,對系統(tǒng)進行檢查,并作系統(tǒng)巡檢記錄,同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關問題。
3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題,請隨時與我公司聯(lián)系,我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班,查看維修人員記錄,發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務的響應時間為 2 小時以內。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時內趕到現(xiàn)場進行處理,查清故障原因,做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾:本工程維護人員首選在本工程施工過的技術人員和技術專家為工程維護提供服務。
5 、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件。
6 、我公司免費為貴方提供技術培訓值班人員,除為貴方承擔消防系統(tǒng)施工外,并對以后消防系統(tǒng)擴充時免費進行系統(tǒng)擴充設計和升級。
7 、我公司將負責協(xié)調該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜,保證消防工程一次驗收合格,讓業(yè)主無后顧之憂。
三 、工程保修期外承諾
保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統(tǒng)和設備進行定期檢查和保養(yǎng)服務,提供本工程的一切技術咨詢服務,對該系統(tǒng)實行終身維護;也可根據用戶的需求,簽訂系統(tǒng)維護協(xié)議,定期上門進行各種檢測、模擬試驗及經常性維護保養(yǎng),并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題,及時到現(xiàn)場進行技術服務,時刻讓用戶滿意。
我公司承諾對所有設備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),盡全力滿足業(yè)主對本工程設備的技術咨詢,將提供優(yōu)質的終身技術和設備升級服務。
消防系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應。
消防產品在開通十年內凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有部件,十年內確保零件的供應。
保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度,當值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時內趕到現(xiàn)場并進行處理,確保系統(tǒng)運行并做好問題處理記錄。
若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 1 小時內派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費。
質保期為 2 年。
四 、其他承諾
1 、若我方中標,我方愿意免費贈送備品、備件。
2 、提供清洗服務、優(yōu)質的終身技術和設備系統(tǒng)升級服務。
3 、免費選派一名理論扎實、經驗豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ,以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程;
4 、質保期外終身維修,免費質量技術跟蹤和設備升級服務;
5 、免費培訓業(yè)主消防值班人員和相關人員,可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓學習一切手續(xù)和費用;
6 、我公司免費將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標準使用工具。
7 、若業(yè)主需要進一步到廠家進行核實和考察,所需費用均由我公司承擔。
8 、新增加設備產品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進行優(yōu)惠。
9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙,在消防部門的二次審批將有我公司全面負責,并辦理相關手續(xù)。
10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 2 小時內派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費。
投標人(蓋章): xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人(蓋章):
xxxx年 x月xx日
服務承諾書6
一、服務期限
在項目終驗完成后,需供給X年的免費技術服務。
乙方對其供給的應用軟件應供給不少于X年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟件升級,乙方應向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內,乙方有職責免費供給如下技術支持服務:
1.電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢:甲方能夠經過Email方式提出問題,而技術支持人員將隨時經過Email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3.現(xiàn)場服務:對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話咨詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的`正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應,乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準:
1.一般問題作到及時解決;
2.對于無法立即供給解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;
3.現(xiàn)場技術服務,乙方在24小時內與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現(xiàn)場解決問題;
4.如遇當場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。
5.對于非軟件維護方面問題,技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址:XXXXXX聯(lián)系人:
服務承諾書7
為規(guī)范快遞經營活動,落實安全生產責任制,提高整體服務質量,現(xiàn)作出如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《指導目錄和禁帶物品處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》和《快遞業(yè)務操作指引》開展日常工作。
二、落實安全生產責任,健全并嚴格執(zhí)行安全生產管理規(guī)章制度和操作流程,定期檢查本網絡安全生產制度的執(zhí)行情況。確保生產經營場所符合消防安全要求,提供符合要求的監(jiān)控設備和防盜設備,加強現(xiàn)場用電安全管理。維護作業(yè)現(xiàn)場秩序,遵守當?shù)刂伟病⑽飿I(yè)管理、城管等法規(guī)。
三、嚴格執(zhí)行驗收制度。在收發(fā)過程中,提示用戶按規(guī)定如實填寫發(fā)貨明細表;親自查看投遞的物品,查看是否屬于國家禁止或限制的物品,查看投遞明細清單的內容;用戶拒絕檢查,拒絕如實填寫送貨明細表格,或者發(fā)現(xiàn)用戶已交付國家禁止交付的.物品,拒不接收和發(fā)送的。
四、加強快遞服務用戶的個人信息管理。組織網絡人員開展交付用戶信息安全保護相關知識技能培訓,加強職業(yè)道德教育,不斷提高員工的法律觀念和責任感。對發(fā)送詳細文件的實物檔案進行集中保管和封閉管理,并采取必要的安全保護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不得向任何單位或者個人提供用戶信息。
五、加強快遞安全生產培訓教育。落實崗前安全培訓制度,加強員工安全生產知識和技能的培訓教育。加大對安全設備、設施和勞保用品的投入,為員工提供工傷保險及相應的人身安全保護措施和設備,確保收發(fā)貨物和員工的安全。
六、做好災害天氣安全工作。針對雷電、暴雨、臺風等惡劣天氣,做好人身和快遞郵件安全隱患排查工作,杜絕違規(guī)操作。注意天氣變化,及時做好防御工作,保證人員和快件的安全。
七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安全監(jiān)管、公安等部門進行安全監(jiān)管,為相關部門執(zhí)法檢查提供便利條件。如果發(fā)現(xiàn)通過投遞渠道進行違法犯罪活動,立即向有關部門報告,做好協(xié)助調查工作。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
服務承諾書8
金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業(yè)經營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:
1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)
2、產品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內解決,我公司將免費提供備用產品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的.解決方案。
4、可以享受免費檢測;免費技術支持。
5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關法律法規(guī)。
承諾:___
______,___,___,___,___
服務承諾書9
xxx有限公司:
關于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確?傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的`問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxx有限公司
授權代表:xx年xx月xx日
服務承諾書10
XX住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局:
我公司擬在XXXX(地點)設置戶外廣告一塊,為此,我公司鄭重承諾:
一、積極配合城市整體規(guī)劃要求,若因政府規(guī)劃原因,導致該廣告位拆除時,我公司將自行予以拆除,同時不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格按照相關部門規(guī)定進行管理,保證畫面整潔衛(wèi)生,無破損。
五、因城市建設和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌,我公司將自行無償拆除。以上書面承諾,我公司將嚴格實施和執(zhí)行。
特此承諾
承諾單位:(公司)(蓋章)
XXXX年XX月XX日
主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。
工作期間質量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數(shù)據統(tǒng)計需求在3個工作日內完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的`終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):xx有限公司
法定代表人(簽字):
日 期:
服務承諾書11
服務承諾書模板選擇(第一部分)憑借多年服務政府機關積累的經驗和能力,始終遵循客戶至上、質量第一、服務第一的原則,依靠自身獨特的地域條件和相對完善的軟硬件設施,保證和滿足客戶的需求。
1、如果此次能再次中標,我們將繼續(xù)發(fā)揮多年來服務省市政府機關、事業(yè)單位、團體的優(yōu)勢和經驗,進一步利用好省直機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距離省直機關等多家機構僅幾分鐘路程),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務,確保按客戶要求及時交貨,維護我們的信譽。
其次,我們有以下保障措施來滿足客戶的需求:
1、我們60%以上的管理人員具有大學學歷,90%以上的一線生產人員具有高級工程技能,以確保我們高效、優(yōu)質的`服務得以實施。
2、我們有六部對外服務的專用商務電話。電話號碼是:
3、有一批在政府機關、事業(yè)單位服務多年的經驗豐富、素質較高的專職業(yè)務人員(每人配備一部手機,可24小時聯(lián)系),可保證為各種規(guī)模的業(yè)務提供及時、免費的上門服務。
20___年___月___日
服務承諾書12
我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務承諾:
1、我們供給的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xxX年5月22日開工,20xxX年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標后,必須周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產總額為3507萬元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的.街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務有不滿意的地方,能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:XXXXXXXXX
時間:XXXXXXXXX
服務承諾書13
我們是一家有愛心的醫(yī)院,我們永恒的服務理念是“一切為了患者,一切為了患者”。加強道德建設、加強醫(yī)院管理、改進工作作風、提高醫(yī)療技術、提高服務質量、建設優(yōu)秀團隊、構建和諧醫(yī)院是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一是認真對待和尊重每一位患者,讓每一位患者在醫(yī)院都能得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的`服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠誠、敬業(yè)、奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。要全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員醫(yī)德,改善服務態(tài)度和服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行xx省醫(yī)療服務項目價格收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥品價格和醫(yī)療服務價格公示制度,為患者提供一日住院清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四是嚴格執(zhí)行xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十大錯誤”規(guī)定,堅決杜絕收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、向個人收費、自收自支項目收費、分解項目收費等各種不正之風。
五、嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險藥品目錄和診療項目,建立自費藥品和項目通報制度,最大限度地減輕患者負擔,最大限度地提高患者報銷比例。
六、住院患者用藥嚴格控制,一百元以上的藥品需要嚴格履行審批手續(xù),在使用前,降低患者的醫(yī)療費用,為患者做好一切,一切方便患者,一切服務于患者。
七、所有醫(yī)務人員接受、索要“紅包”和科室收費,請向我們舉報和投訴,所有投訴科室收費,一經查實,醫(yī)院將獎勵您3倍的私人費用,同時,醫(yī)院有責任為您保守秘密。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
服務承諾書14
教學區(qū)主干道及辦公樓、教學樓主通道每日早第一節(jié)課上課前基本完成大的垃圾清撿工作,第一節(jié)課下課(可根據學校具體要求進行調整)前完成其余部分的第一次清潔工作,工作時不間斷保潔;其中每日4次的工作內容為上下午各進行兩次;每日2次的工作內容為上下午各進行一次;每日1次的工作內容為一般安排在下午進行;每周1次的`工作內容安排在每周二、四進行;每周3次的工作內容安排在每周一、三、五進行;
服務范圍:
場地、畫廊、衛(wèi)生間、樓內地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關、樓內裝飾物等;
服務指標:
主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味;
特殊工藝:
使用易潔除塵劑實現(xiàn)地面除塵保養(yǎng),中性清潔劑進行特殊位置除漬防止物品損傷,空氣清香劑保持環(huán)境空氣;
服務范圍內所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;
服務指標:
主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;
服務范圍內所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;
服務指標:
主要為無折光、無污漬、實現(xiàn)防磨損保養(yǎng);服務范圍每學期全面清潔一次;包括燈具、天花板等;服務指標:主要為無雜物、無積塵、無蛛網、無污漬;
服務承諾書15
為了進一步推動某某市中心醫(yī)院為人民服務,爭創(chuàng)卓越,現(xiàn)鄭重向社會承諾:
1.各級各類人員應當佩帶工作證和身份證件,牢記職責,嚴格履行職責,接受社會監(jiān)督。
儀容端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接待每一位病人,積極開展“感動服務”。
3.暢通綠色通道,24小時24小時提供醫(yī)療服務,實行首診責任制,對危重患者進行全程匹配陪診。
4. 提供方便的咨詢服務,門診免費提供輪椅、單臺、等候區(qū)電視、水杯、飲水機等服務設施。本文從Data Management下載。病房內設有一個裝有針、線、紙和筆的方便服務箱。
5.加強醫(yī)療質量管理,嚴格執(zhí)行核心制度,加強培訓,提高醫(yī)務人員的專業(yè)能力,為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
6.為出院后期患者提供延長服務,對住院患者進行回訪。
第七,嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理的'檢查、合理的治療、合理的收費、規(guī)范的醫(yī)療服務行為,本文從數(shù)據管理下載。降低醫(yī)療服務成本,拒絕接受“紅包、回扣、提成”。
8.加強環(huán)境管理,提供清潔、舒適、安全、安靜的醫(yī)療環(huán)境。
9.建立投訴電話,及時回復病人的問題,及時改進。
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