售后服務承諾書(匯編15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編整理的售后服務承諾書，希望對大家有所幫助。

售后服務承諾書1

　　免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統(tǒng)設計方案；提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員；按照時限要求將設備送達指定現場，并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設備進行驗收，根據產品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù)；指導配合安裝工人做好設備安裝調試；在服務期、保修期內，因設備調試、安裝、維修等發(fā)生的`費用由售貨方自行承擔；每年供暖前對設備免費檢修一次。

　　設備保修內容

　　1、主體設備免費保修3年，終身維護。在保修期內，設備非人為操作原因發(fā)生故障，公司負責免費維修。保修期滿后，所有所需零配件均以成本價提供。

　　2、保修期內在正常使用情況下，儀表、閥門零部件損壞的，免費更換維修，所更換部件24個月保修期。

　　3、保修期滿后維修只收取工本費。

售后服務承諾書2

　　錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾：

　　使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發(fā)生任何經濟糾紛，與邢臺和歌山建設有限公司無關。

　　特此承諾。

　　承諾單位：

　　負責人：

　　年日

售后服務承諾書3

　　公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下：

　　1、我方提供的產品保修期為二年，保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。

　　2、當產品出現問題時，我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。

　　3、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的.售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。

　　技術培訓、操作培訓承諾

　　1、用戶培訓人員要求：

　　培訓人員分：操作員、產品維護員。

　　操作員：管理日常工作、記錄及簡單維護，有一定的操作及維護經驗。

　　產品維護員：除完成操作員工作外還負責產品的保養(yǎng)維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。

　　2、 用戶培訓方式：

　　在產品運行之后，驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作，以及非專業(yè)人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后，進行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者繼續(xù)培訓。

　　3、 現場培訓：

　　我公司將在竣工之前，以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據，對業(yè)主的工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業(yè)主的工程技術人員能夠：

　　1) 了解產品的基本原理

　　2) 掌握產品的基本操作

　　3) 可進行簡單故障排除

　　4、 培訓課程：

　　培訓課程包括但不局限于：

　　1) 各產品的基本原理

　　2) 各產品的操作

　　3) 各產品的維護

　　為滿足培訓要求，培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節(jié)在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。

　　5、 培訓時間：

　　為期一周到二周(根據用戶實際需求)

售后服務承諾書4

　　投標人姓名:林劍，聯系電話：18077206963，地址：柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城K2棟1033室。

　　質量：

　　1.提供符合投標樣品質量標準一致的食用油，認真履行食品質量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質量符合有關產品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。

　　對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內進行處置退換，由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。

　　2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的.相關證書和檢測報告。

　　嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質量安全的義務，依法承擔相應的商品質量責任。

　　3.保證產品按時供應，并在規(guī)定時間內送達采購方指定地點，如造成的延遲產品供應，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。

　　4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。

　　投標單位：(蓋法人章)

　　法定代表人簽字：

　　20xx年9月2日

售后服務承諾書5

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列文件；

　　①技術保養(yǎng)維修手冊；

　　②安裝總圖；

　�、弁赓徏�說明書及制造廠家；

　�、芄┙o易損件、備件清單，并附送必須量的備件。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價計。

售后服務承諾書6

　　根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，供給產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的`使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品連同配件上門保修三年，供給上門服務，無需用戶送修，并供給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情景在12個小時內無法修復的，我司將供給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

售后服務承諾書7

　　我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

　　一、保修維修：對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

　　二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

　　三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的'價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

　　XXXXXX醫(yī)療器械有限公司

　　二〇一四年十二月十一日

　　技術參數

　　1、視向角：0°、30°、70°

　　2、視場角：≥60°

　　3、鏡管直徑：4.0mm

　　4、景深范圍：5mm—50mm

　　5、工作長度：≥300mm

　　6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)

　　XXXXXXX醫(yī)療器械有限公司

　　二〇一四年四月五日

售后服務承諾書8

　　致：XXXXXX有限公司

　　根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：夜司保證本次所投標的.產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：XXXXXX有限公司

　　投標人代表（簽字）：XXXXXXXXX

　　日期：20xxX年XXX月XXX日

售后服務承諾書9

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的.施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。

xxx

　　20xx年x月xx日

售后服務承諾書10

　　我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位供給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

　　2、我方供給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

　　3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

　　4、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的.因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

　　5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

　　6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

　　7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

　　8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。

　　承諾人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

售后服務承諾書11

XX有限公司：

　　關于貴公司XX招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務，確�？傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的.服務宗旨。

　　4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：XX有限公司

　　承諾人：XXX

　　時間：20xx年XX月XX日

售后服務承諾書12

　　質量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量，公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產品標識標注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關法律、法規(guī)，建立了嚴格的生產管理制度、質監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質量。

　　1、貨源保證

　　公司保證產品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準，品質新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。

　　2、加工流程規(guī)范保證

　　公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛(wèi)生，生產加工過程嚴格、規(guī)范，產品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

　　3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

　　食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。

　　4、計量手段科學準確

　　公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產品準秤足量，尊重客戶合法權益。

　　5、出庫質檢嚴格

　　公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執(zhí)行，制定了嚴格的產品質量檢驗制度，產品出廠前必須經過嚴格檢驗，質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產品質量。

　　為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權益，本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產品質量安全保證體系，對于產品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：

　　1、對不符合質量標準的產品一律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

　　2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的`產品進行無償更換并作出合理解釋。

　　3、產品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調換相同規(guī)格的產品，補足重量，并賠償客戶一定數額的運輸費用。

　　4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的，根據具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。

　　5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。

　　公司名稱: XXXXX科技有限公司

　　授權代表簽字：

　　日期: 20xx-12-14

售后服務承諾書13

　　一、質量

　　本工程質量目標：合格。

　　我方保證帶給的產品均為中標所注明的企業(yè)生產的產品，如發(fā)現我方帶給的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差，本公司將承擔全部職責。

　　二、工期：

　　本工程投標工期為38個日歷天。

　　三、工程保修：

　　嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準。

　　四、安全

　　嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產。

　　按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。

　　五、驗收方式

　　工程竣工后，乙方應在工程竣工驗收前五天，向甲方提交

　　竣工驗收報告和以下資料一套。

　　1、增、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄;

　　2、外購材料及配套用品的合格證;

　　3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;

　　4、甲、乙雙方自檢工程質量表。

　　甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內，應與乙方聯合邀請質量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準，可按期請質監(jiān)部門驗收。

　　工程未經質監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用，由此而發(fā)生的質量或其他問題，由甲方承擔。

　　竣工工程質量應到達國家的質量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件。

　　竣工工程質量和消防若驗收不合格，乙方應按室內質量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改，直到到達全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。

　　六、與業(yè)主等部門的配合

　　施工期間，本著對業(yè)主負責，公司將努力協(xié)調好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關系，服從管理，協(xié)調一致，誠信合作，嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目，若涉及有關專業(yè)化施工項目，貼合轉包條件的.，經貴單位同意后，我公司將給予用心配合。

　　七、優(yōu)惠條件

　　為顯示公司整體實力，充分發(fā)揮公司的施工技術水平，為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

　　1、工程付款辦法，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。

　　2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上，視建設單位要求，可延期。

　　八、響應招標文件中提出的其它相關條款。

　　我公司一旦中標，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》，信守合同。按照國家現行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內完成建設任務，確保工程質量到達投標承諾的質量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質量保修。否則，愿承擔違約職責。

售后服務承諾書14

　　在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優(yōu)質、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目，更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié)，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的.貢獻。

　　主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

　　整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2

　　天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數據統(tǒng)計需求在3個工作日內完成。

　　制作階段時間保證:配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

　　現場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統(tǒng)計上周的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。

　　后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

　　承諾單位（蓋章）：中山市***廣告有限公司 法定代表人（簽字）：

　　日 期：

售后服務承諾書15

　　甲方：(以下稱甲方)

　　乙方： (以下稱乙方)

　　甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護，經甲乙雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　一、養(yǎng)護項目相關情況

　　養(yǎng)護項目名稱：

　　養(yǎng)護地點：

　　養(yǎng)護面積：

　　二、養(yǎng)護期限

　　養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

　　三、養(yǎng)護職責

　　1、養(yǎng)護期限內，乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準，合理組織，精心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。

　　2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容

　　(1)修剪：根據各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時進行。

　　(2)施肥：根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。

　　(3)除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。

　　(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。

　　(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容，要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報，及時采取措施防治。

　　(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。

　　(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

　　3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織，由此產生的一切費用由乙方承擔。

　　4、養(yǎng)護期限內，本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的.，乙方應及時補齊或修復，并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時，乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的，由乙方負責補齊或修復。屆時，未補齊或修復的，甲方可自行或委托他人補齊或修復，費用由乙方負責。

　　5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。

　　6、乙方必須重視安全生產，確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間，養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故，由乙方承擔一切責任及損失。

　　7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。

　　8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。

　　四、綠化費用及付款方式

　　1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項情況不視為乙方人數缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。

　　2、養(yǎng)護費用按 元/計算，共計 。

　　3、根據合同的養(yǎng)護項目，一年養(yǎng)護經費為 元，大寫： 元整，承包方式為全額經濟責任制承包。

　　4、甲方以現金方式，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。

　　五、甲、乙雙方責任

　　甲方有考核乙方服務質量的權力，乙方同時有評價甲方服務質量的權力。

　　六、考核驗收

　　甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法，對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。

　　七、附則

　　未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經雙方簽章后生效。

　　附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。

　　附件二：綠化養(yǎng)護方案

　　附件三：綠化養(yǎng)護計劃書

　　附件四：綠化費用明細

　　甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：

　　年 月 日 年 月 日