物業(yè)承諾書

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編整理的物業(yè)承諾書，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)承諾書1

x市房管局物業(yè)科:

　　1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,與xx房地產開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。

　　2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。

　　3、按照招標要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的'風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。

　　4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。

　　5、我公司與招標單位簽署的委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。

　　中標單位:(蓋章)

　　法人代表:

　　年 月 日

物業(yè)承諾書2

尊敬的xxx_廣大業(yè)主：

　　您好！

　　我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質量，注重通過加強物業(yè)管理，保護住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好。

　　利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達到業(yè)主的滿意。

　　具體開展工作如下幾方面：

　　1、物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。

　　投訴處理率100%。

　　2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。

　　（1）日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。

　�。�2）對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。

　�。�1）公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。

　�。�2）巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

　　4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，為業(yè)主戶內進行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執(zhí)行）。

　　5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。并對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

　　6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務，以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

　　8、按物業(yè)條例的要求結合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。

　�。�1）簽定合同后，我公司會投入（或墊付）一定數額的`資金，恢復智能設施為區(qū)域內增加或改善設施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或實現(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。

　�。�2）通過我們的服務和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級。

　　9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價（暫定）：

　　①住宅物業(yè)服務費：0.40元/平方米1月；

　�、陔娞葙M：0.40元/平方米1月；

　�、鄱�次供水費：0.10元/平方米1月；

　�、苌虡I(yè)用戶：0.90元/平方米1月。

　　接管后的物業(yè)服務收費根據小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。

　　最終收費價格低于物價局的核準價。

　　先服務后收費，業(yè)主可自愿預交費。

　　我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

　　承諾人：

　　日期：

物業(yè)承諾書3

　　楊凌示范區(qū)房產管理處：

　　由 公司開發(fā)建設的 項目，總建筑面積 平方米。目前所確認的物業(yè)管

　　理辦公用房位 計： 平方米。物

　　業(yè)管理經營用房位于 計： 平方

　　米。

　　我公司保證以上用房不分割、不轉讓，不抵押，如有違反承

　　擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經營用房面積最終

　　以實測為準，如達不到實測標準，本公司承擔相應的`法律責任。

　　法人簽字：

　　年 月 日

　　單位蓋章

物業(yè)承諾書4

　　本物業(yè)公司在 年 月 日內完成如下工作：

　　1幸福城小區(qū)（二期）路面鋪平，并符合規(guī)劃設計要求。

　　2幸福城小區(qū)（二期）綠化，并符合規(guī)劃設計時的綠化率。

　　3幸福城小區(qū)（二期）單元門禁（包括調試和使用）和大門可以正常使用（人和車都可以通過）。

　　4小區(qū)的.健身器材和休閑長廊可以正常使用。

　　5幸福城小區(qū)（二期）內攝像監(jiān)控點全面并符合弱電監(jiān)控圖紙要求。 6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛(wèi)生及小廣告、保安素質提升及文明用語、園區(qū)內的其他安裝、維修、保養(yǎng)和人員的教育提升等諸多問題，物業(yè)公司欲予完成。

　　7其他事項：

　　之后再 年 月 日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。

　　若在 年 月 日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方（政府等）、業(yè)主組成聯(lián)合聽證，重新評估定價。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。

　　若在 年 月 日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用并且有權罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會，重新聘請新的物業(yè)公司。

　　以上

　　xxx務有限公司

　�。ü�章）

　　法人： 業(yè)主代表：

物業(yè)承諾書5

　　我單位將認真遵守國家消防法律法規(guī)，自覺接受政府有關職能部門的監(jiān)督檢查，組織本單位人員加強消防知識學習，提高消防安全意識。保證做到如下幾點，確保消防安全。

　�。ㄒ唬� 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；

　�。ǘ�） 負責管理、維護、保養(yǎng)公共消防設施和器材，確保公共消防設施和器材完好、有效；

　�。ㄈ�） 制定滅火和應急疏散預案，定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練；

　　（四） 根據需要建立志愿者消防隊，配備必要的消防器材，開展日常的火災防范和撲救工作；

　　（五） 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設施、器材的行為，及時制止；制止無效的.，及時報告派出所。

　�。�六）堅決治理業(yè)戶亂堆亂放雜物的現(xiàn)象，消除安全隱患；

　�。ㄆ撸� 對本單位服務管轄范圍內是否存在“住改倉”情況進行監(jiān)督管理，采取一切手段，堅決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內的“住改倉”行為。凡使用電梯運輸貨物，只能運出不能運入，直至徹底清除高樓“住改倉”現(xiàn)象為止。

　�。ò耍┘訌妼Ρ締挝环�務管轄范圍內業(yè)主、租戶的消防安全培訓，通過橫幅、電子顯示屏、派發(fā)宣傳資料等方式方法來提高各類人員的消防安全意識，增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。

　　在以后的工作中，加強自查自糾，一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患，將立即改正，如有違反上述承諾，愿承擔一切法律責任。

　　單位名稱：負責人：

　�。ㄉw 章）

　　（簽 名） 年月日

物業(yè)承諾書6

　　本人（業(yè)主）為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人，為維護和遵守本小區(qū)的'物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：

　　本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約，愿承擔相應違約責任。

　　物業(yè)公司（簽章）：

　　承諾人（簽字）：

　　年月日

物業(yè)承諾書7

　　我們承諾：

　　一 、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。

　　二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想，首要任務是保證小區(qū)在任何時候安全和暢通。

　　三、嚴格檢查進入小區(qū)人員，凡非本小區(qū)人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業(yè)主的姓名、門牌號碼，禁止廣告散發(fā)，收荒、招攬生意等非小區(qū)人員隨意進入。

　　四、在工作中做到儀表端莊，舉止文明，佩證上崗，堅守崗位，工作時間盡職盡責。

　　五、用積極的心態(tài)和行動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。與同事比思想，與與從事相同崗位的同事比業(yè)務，與過去的自己比進步。

　　六、加強學習，強化素質。不斷提高業(yè)務水平，能夠勝任本職；不斷提高個人修養(yǎng)，誠誠懇懇做事，實實在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的`思想，工作高標準，生活低要求。

　　七、認真做好領導交給的各項工作任務。

物業(yè)承諾書8

　　為了維護全體業(yè)主的利益，加強對匯金廣場物業(yè)裝修的監(jiān)督和管理，確保業(yè)主擁有一個舒適、安全的生活環(huán)境，凡在匯金廣場內裝修的業(yè)主，須簽訂本責任書并嚴格遵守責任書中的相關規(guī)定：根據《中華人民共和國消防法》、《安徽省消防條例》，中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，因匯金廣場屬于超高層建筑結合本物業(yè)實際，簽訂本消防安全責任書。每個物業(yè)使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。

　　物業(yè)安保部門將定期組織檢驗、維修消防設施和器材，確保完好有效。物業(yè)使用人要自覺接受物業(yè)服務中心安保的管理，落實安全防火工作。物業(yè)使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點，不準隨意移動或作其他使用，不準在消防器材附近堆放任何物品。

　　物業(yè)服務中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限，若到期未整改第二次將以書面的形式上報花山區(qū)公安消防大隊進行處理。

　　本業(yè)主入住匯金廣場棟馬鞍山市愛家物業(yè)管理有限公司對使用該物業(yè)消防安全的.有關告知：即在裝飾裝修本物業(yè)時不得擅自改、撤消防實施設備及管線。如若確實需要改、撤消防用電用水管線及各類消防設施設備的，須向相關部門申請批準后方可實施。如因業(yè)主及物業(yè)使用人裝修裝潢過程中改動消防用電用水管線及消防設施設備影響匯金廣場整體消防系統(tǒng)的運行，造成的一切后果，由該業(yè)主及物業(yè)使用人負責。

　　本業(yè)主將嚴格遵守，特此承諾。

　　本責任書自簽訂之日起生效

　　馬鞍山市愛家物業(yè)管理有限公司承諾人：

　　20xx年 月 日

物業(yè)承諾書9

　　保潔部是負責項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象，同時對于大樓內部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關重要。

　　為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質服務的`同時，努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。

　　保潔工作承諾做到：

　　1、 保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。

　　2、 服務人員在會議服務中做到微笑、細致、熱情、周到。

　　3、 確保： 服務環(huán)境整潔 服務設備完好

　　服務技能嫻熟 服務項目齊全

　　服務方式靈活 服務程序規(guī)范

　　服務制度健全 服務效率快速

　　4、 保證大樓內各區(qū)域的干凈整潔。

　　5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據樓內實際情況做好綠植設計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。

　　保證人：XXX

　　20xx年X月XX日

物業(yè)承諾書10

　　我們承諾：

　　一、用積極的心態(tài)和行動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。與同事比思想，與從事相同崗位的同事比業(yè)務，與過去的自己比進步。

　　二、加強學習，強化素質。不斷提高業(yè)務水平，能夠勝任本職；不斷提高個人休養(yǎng)，誠誠懇懇做事，實實在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想，工作高標準，生活低要求。

　　三、維護團結，和諧共事。不利于團結的話不說，不利于團結的`事不做，不利于黨形象的言論堅決抵制，和睦共事，相互支持。

　　四、堅決貫徹執(zhí)行物業(yè)小區(qū)的工作方針、決策、計劃和各項指令。

　　五、負責調動本處員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質，堅持“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

　　六、保持與居委會，派出所等相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作。

　　七、認真做好領導交給的各項工作任務。

物業(yè)承諾書11

中國物業(yè)管理協(xié)會:

　　本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。

　　本公司聲明如下:

　　同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。

　　在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(來自:)合同之前,本招標文件和貴司的中標通知書構成約束雙方的契約附件。

　　如我公司中標,將按照貴司規(guī)定的.時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務合同,并按照要求準時進駐進行物業(yè)管理全方位服務。

　　我方同意,在從規(guī)定的遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內,自覺遵守本次招投標活動的每項規(guī)定。

　　投標單位名稱:××物業(yè)管理有限公司 (公章) 法人代表:

　　日 期: 地 址:

　　聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:

物業(yè)承諾書12

**物業(yè)管理有限公司：

　　本人是 小區(qū) （門牌號）的業(yè)主。

　　年 月 日，本人將自家位于 層陽臺/窗戶安裝了防護欄，天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的.做法現(xiàn)本人做以下承諾：

　　一、因安裝行為或防護欄本身，對房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔，與物業(yè)公司無關。

　　二、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。

　　三、承擔房管部門因違法安裝防護欄對物業(yè)公司的行政處罰。

　　業(yè)主：

　　年 月 日

物業(yè)承諾書13

尊敬的業(yè)戶：

　　您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

　　一、客戶服務做到職業(yè)道德化。

　　以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。

　　我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。

　　三、工程服務做到優(yōu)質快捷化。

　　工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的.正常運行。

　　四、財務服務做到詳實透明化。

　　物業(yè)經費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化。

　　公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

　　六、其他服務做到配套完善化。

　　我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。

　　xx物業(yè)管理有限公司

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)承諾書14

　　尊敬的業(yè)戶：

　　您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

　　一、客戶服務做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。

　　三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)物業(yè)管理服務承諾書4篇物業(yè)管理服務承諾書4篇。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

　　四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確物業(yè)管理服務。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的'財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。（學生住宿承諾書）

　　五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

　　其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家物業(yè)管理服務承諾書4篇承諾書

　　真正體會到我們的貼心服務。博盛物業(yè)管理有限公司

　　20xx年11月24日

物業(yè)承諾書15

　　1、辦公服務

　　全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。

　　2、投訴處理

　　開設24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。

　　3、裝修審批

　　簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。

　　4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)

　　一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。

　　5、公共設施(市政網除外)

　　小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;

　　消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。

　　6、保安系統(tǒng)

　　全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一(以公安局核定為準);文明值勤，對進出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;

　　7、清潔衛(wèi)生

　　小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標準樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無異味業(yè)主投訴處理及時率為100%

　　8、園林綠化

　　保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。

　　簽名：公司

　　日期：年 月 日

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