當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度的時(shí)候，只有服務(wù)才能創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)。我們推出全面系統(tǒng)的服務(wù)；至誠(chéng)至美、完備細(xì)致的一體化服務(wù)。專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化服務(wù)，客戶顧問(wèn)的細(xì)心聆聽(tīng)，技術(shù)人員優(yōu)質(zhì)快速的調(diào)試安裝……客戶的滿意，市場(chǎng)的認(rèn)同，就是我們最大的滿意�？蛻舻某晒Φ扔谖覀兊某晒�！

　　一、供貨承諾

　　嚴(yán)格按照買方規(guī)定的.時(shí)間表交貨和提供服務(wù)，保證工程如期完成。

　　產(chǎn)品粘貼標(biāo)簽，注明“制造商、售后服務(wù)電話、銷售日期”等內(nèi)容，便于用戶及時(shí)和我公司聯(lián)系。

　　第一次供貨時(shí)，免費(fèi)提供5﹪的易損件。供貨時(shí)同時(shí)出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書。

　　可根據(jù)客戶具體要求，指導(dǎo)安裝，保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。

　　二、質(zhì)量承諾

　　工廠承諾所有產(chǎn)品從原材料采購(gòu)至生產(chǎn)過(guò)程，均嚴(yán)格按照合同要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，杜絕提交不合格產(chǎn)品。

　　對(duì)于客戶提出的質(zhì)量問(wèn)題，公司及時(shí)給予合理解釋并進(jìn)行整改。

　　因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而使用戶產(chǎn)生的損失，我公司給予賠償。

　　三、售后承諾（質(zhì)保期內(nèi)）

　　工廠承諾燈桿使用壽命不低于二十年，其它產(chǎn)品質(zhì)保期一年。

　　在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質(zhì)量問(wèn)題。

　　承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)，本廠并將以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修實(shí)行連續(xù)不間斷工作，直至排除故障。

　　制定完善的客戶檔案，進(jìn)行定期電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況。

　　四、售后承諾（質(zhì)保期外）

　　所有產(chǎn)品給予終身維護(hù)，質(zhì)保期外的維修只收取材料費(fèi)不計(jì)人工費(fèi)用。

　　可根據(jù)客戶要求，免費(fèi)為其培訓(xùn)一批能夠進(jìn)行維護(hù)、維修的操作人員，以保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。

　　五、賠償承諾

　　工廠承諾除人為破壞或發(fā)生不可抗力情況外，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及工期問(wèn)題而使用戶產(chǎn)生的損失由公司給予賠償。

　　承諾人：

　　日期：

關(guān)于供貨能力承諾書6

　　供貨承諾：

　　保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我公司投標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價(jià)格及時(shí)向采購(gòu)單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在供貨合同內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

　　質(zhì)量承諾：

　　我公司提供的投標(biāo)產(chǎn)品皆為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求的合格產(chǎn)品，我公司承諾為采購(gòu)單位提供符合或高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求的服務(wù)，且投標(biāo)產(chǎn)品在我公司具有標(biāo)準(zhǔn)配置和服務(wù)，我公司為采購(gòu)單位提供的服務(wù)符合或高于此標(biāo)準(zhǔn)。

　　服務(wù)承諾：

　　保證按照招標(biāo)單位的要求，及時(shí)提供投標(biāo)產(chǎn)品的樣式及有關(guān)說(shuō)明，配合招標(biāo)單位指定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試及標(biāo)后評(píng)測(cè)。認(rèn)真做好銷售服務(wù)，切實(shí)做到人員到位，服務(wù)到位，切實(shí)保障招標(biāo)單位。

　　其他承諾：

　　如招標(biāo)單位需要我公司推出的.中標(biāo)產(chǎn)品外的其他投標(biāo)產(chǎn)品，我公司承諾按照低于同一時(shí)期給予最高級(jí)次分銷商的批發(fā)價(jià)供貨。如發(fā)現(xiàn)我公司或我公司產(chǎn)品違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，招標(biāo)單位有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件罰則對(duì)我公司進(jìn)行處罰。

　　承諾人：

　　日期：

關(guān)于供貨能力承諾書7

　　第一條、品質(zhì)保證總則

　　1、供貨承諾所供應(yīng)的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并滿足購(gòu)方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并且保證產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定、是可以依賴的（符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系）。

　　2、根據(jù)提供的產(chǎn)品技術(shù)或工藝、質(zhì)量要求進(jìn)行制造，供方向購(gòu)方提供的產(chǎn)品必須是經(jīng)過(guò)自檢的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甲方質(zhì)量要求的合格的產(chǎn)品。

　　3、供方提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”，三包期為向需方交貨并經(jīng)購(gòu)方檢驗(yàn)合格之日起十二個(gè)月。

　　4、超過(guò)三包期限，若因供方提供的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患造成購(gòu)方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故，供方對(duì)所提供的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，具體情況由雙方協(xié)商解決。

　　第二條、技術(shù)指導(dǎo)

　　1、供方有義務(wù)向購(gòu)方說(shuō)明產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、質(zhì)量要求，并向購(gòu)方提供必要的圖紙、工藝文件、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件和資料。必要時(shí)間應(yīng)購(gòu)方邀請(qǐng)派出技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

　　2、供方對(duì)購(gòu)方提出的要求有異議或希望修改時(shí).供方應(yīng)立即向購(gòu)方提出書面申請(qǐng)，在得到購(gòu)方的書面確認(rèn)才能實(shí)施。

　　第三條、品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人

　　1、供方須在本單位指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并將其姓名及簡(jiǎn)歷報(bào)送購(gòu)方。并向購(gòu)方出具質(zhì)量負(fù)責(zé)人的任命書與工作職責(zé)。

　　2、質(zhì)量負(fù)責(zé)入主要負(fù)責(zé)與購(gòu)方在質(zhì)量方面的聯(lián)絡(luò)和質(zhì)量保證承諾書簽訂等事宣。

　　第四條、外委加工及經(jīng)銷供貨的控制

　　當(dāng)協(xié)作件的某特殊工序（如熱處理工序、表面防銹處理工序等），供方需外委加工（或轉(zhuǎn)包第三方）時(shí)，必須保證所選擇的外協(xié)廠（或承包方）具備滿足夠購(gòu)方產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。需對(duì)其進(jìn)行評(píng)審并承擔(dān)“三包”責(zé)任.

　　第五條、檢查驗(yàn)收要求

　　1、供方必須具備適當(dāng)資格檢驗(yàn)人員，具備相應(yīng)的檢測(cè)條件，并根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜程度和購(gòu)方的質(zhì)量要求，制定出適宜的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制方法，提交甲方確認(rèn)。

　　2、供方須根據(jù)購(gòu)方的要求制定出適宜的產(chǎn)品工序及檢查質(zhì)量控制方法，提交購(gòu)方確認(rèn)。

　　3、購(gòu)方的確認(rèn)并不免除或減輕供方提供合格產(chǎn)品的責(zé)任

　　4、供方交貨前，須經(jīng)內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員全檢驗(yàn)收合格，并將完備的質(zhì)量記錄和合格證明提供給購(gòu)方。購(gòu)方按圖紙或品牌要求驗(yàn)收部件，不合格品作退貨處理。

　　5、產(chǎn)品交貨時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的按雙方商定的技術(shù)條件、圖紙或具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。供方在制造過(guò)程中所投制的質(zhì)量控制方法或采用的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于購(gòu)方的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、購(gòu)方對(duì)供方提交的產(chǎn)品實(shí)行全檢。若全檢不合格，供方應(yīng)無(wú)條件接受退貨。

　　7、若購(gòu)方檢驗(yàn)員經(jīng)抽檢判定整批產(chǎn)品合格，但在其后使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，供方仍然有責(zé)任退換。

　　第六條、首批（件）檢驗(yàn)

　　1、供方交貨的協(xié)作件出現(xiàn)下面一種或幾種情況時(shí)，為了保證該協(xié)作件制造初期質(zhì)量穩(wěn)定，供方必須按照購(gòu)方要求的“產(chǎn)品首批（件）檢驗(yàn)制度”進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

　�。�1）購(gòu)方新訂的產(chǎn)品；

　�。�2）購(gòu)方變更設(shè)計(jì)或修改設(shè)計(jì)后的首批（件）加工件：

　�。�3）供方改變制造工藝、工序后的首批（件）加工件：

　�。�4）供方改換協(xié)作單位后的首批（件）加工件

　　2、供方在實(shí)施上述（3）、（4）項(xiàng)時(shí)，須事先與購(gòu)方聯(lián)系，并得到購(gòu)方的書面認(rèn)可。

　　3、供方要按購(gòu)方制訂的“產(chǎn)品首批（件）檢驗(yàn)制度”進(jìn)行首檢，向購(gòu)方交貨時(shí)，須附上首檢檢查情況報(bào)告或有關(guān)的檢驗(yàn)記錄，

　　第七條、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存

　　1、產(chǎn)品的包裝：供方須采用適宜的方式（如塑料袋、單件或多件、紙盒，紙箱、鈣塑箱、木箱，盤軸或其它專用貨架、容器、盛器等）進(jìn)行包裝.有特別要求的還必須做好防震、防壓、防腐蝕保護(hù)。

　　2、產(chǎn)品表面標(biāo)識(shí)：生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱、圖號(hào)、數(shù)量、日期、防潮、防雨、防倒置、小心輕放等。如購(gòu)方有特別的要求時(shí)，經(jīng)協(xié)商后供方按購(gòu)方的`要求辦理。

　　3、供方須采用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸用具防止銹、磕傷，塵埃污染，交付時(shí)，產(chǎn)品須附有包裝；有《合格證》；有《產(chǎn)品質(zhì)量證明書》；有《檢驗(yàn)報(bào)告》；有檢驗(yàn)記錄；有《型式試驗(yàn)報(bào)告》。

　　4、對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品或物料，供方須保持適宜的庫(kù)存環(huán)境，制定確保產(chǎn)品質(zhì)量的控制要求或制度，做好相應(yīng)的防護(hù)工作。

　　第八條、驗(yàn)證、評(píng)審，監(jiān)督

　　1、購(gòu)方在認(rèn)為必要時(shí)候，可組織有關(guān)人員到供方的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或供方的分包商處，對(duì)外協(xié)件質(zhì)量是否符合規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證安排由雙方協(xié)商。

　　2、購(gòu)方可以根據(jù)需要對(duì)供方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)審、監(jiān)督或產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。

　　3、購(gòu)方的驗(yàn)證不能由供方提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后購(gòu)方對(duì)不合格品的拒收。

　　4、購(gòu)方對(duì)涉及供方的工藝技術(shù)資料必須保密。

　　5、供方頸接受購(gòu)方的驗(yàn)證、評(píng)審，監(jiān)督。根據(jù)購(gòu)方驗(yàn)證、評(píng)審、監(jiān)督的結(jié)果，供方要根據(jù)購(gòu)方提出的改進(jìn)建議，盡快制定整改計(jì)劃，將實(shí)施結(jié)果向購(gòu)方通報(bào)。

　　6、當(dāng)供方不整改或整改效果差，影響購(gòu)方產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，購(gòu)方保留取消供方供貨資格的權(quán)力。

　　承諾人：

　　日期：

關(guān)于供貨能力承諾書8

　　我公司承諾在樓觀新鎮(zhèn)安置小區(qū)供貨及相關(guān)服務(wù)期間，嚴(yán)格履行下述承諾：

　　1、報(bào)價(jià)：

　　我方承諾本次供貨單價(jià)為：貳拾玖元整(￥29.00)(此價(jià)格為含稅價(jià)格，包括稅金、標(biāo)準(zhǔn)配件、送貨費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用)。

　　2、質(zhì)量：

　　2.1、我公司保證提供的所有產(chǎn)品是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的本品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問(wèn)題，買方有權(quán)退貨;如造成直接經(jīng)濟(jì)損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的所有產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品，否則由我公司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2.2、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書、原產(chǎn)地證書等買方所需的.任何資料。

　　3、服務(wù)：

　　3.1、我公司在本次承諾與買方簽訂采購(gòu)合同并收到訂貨清單后個(gè)工作日內(nèi)向買方提供貨，而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3.2、保修期：我公司對(duì)本次供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修兩年，保修期間提供上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修。

　　3.3、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次供貨所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每年定期回訪，巡回檢查。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，3個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修。保修期內(nèi)因性能故障檢修仍不能正常使用的，我公司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

　　3.4、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：

關(guān)于供貨能力承諾書9

　　為全面貫徹農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》和《關(guān)于規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理行為的工作意見(jiàn)》, 落實(shí)索票索證、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、銷售憑證和缺陷產(chǎn)品處理等農(nóng)資經(jīng)營(yíng)內(nèi)部質(zhì)量管理制度.我們積極響應(yīng)工商所的倡議,并鄭重承諾:

　　一、認(rèn)真做好索票索證工作，把好進(jìn)貨關(guān)，絕對(duì)不出售無(wú)合來(lái)源的農(nóng)資生產(chǎn)資料；

　　二、 認(rèn)真做好日常檢查工作，不銷過(guò)期、失效、變質(zhì)、標(biāo)識(shí)不全或國(guó)家明令禁止生產(chǎn)和使用的農(nóng)藥，確保農(nóng)民朋友人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全；

　　三、 認(rèn)真做好進(jìn)貨臺(tái)帳記錄,不弄虛作假,如實(shí)登記,保證每月5日前,向工商所報(bào)送(農(nóng)資商品品種信息匯集表);

　　四、 認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)工作,“誠(chéng)信經(jīng)驗(yàn)為根，以保質(zhì)保量為本”所售商品不短斤少兩，對(duì)商品聽(tīng)用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的`虛假宣傳；

　　五、 做好售后產(chǎn)品跟蹤反饋意見(jiàn)收集工作，所售商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告，停止銷售該農(nóng)資，通知購(gòu)買農(nóng)戶暫停使用期（已經(jīng)使用的，告知補(bǔ)救措施），積極主動(dòng)配合政府相關(guān)監(jiān)督部門的調(diào)查工作。 我們有信心做好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)內(nèi)部質(zhì)量管理制度工作，讓廣大農(nóng)民朋友

　　放心購(gòu)買農(nóng)資，實(shí)現(xiàn)“零投訴、零案件”的管理目標(biāo)。歡迎社會(huì)各界人士監(jiān)督。

　　承諾人：

　　日期：

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