企業(yè)服務承諾書經(jīng)典【15篇】
在當下社會,我們都可能會用到承諾書,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編精心整理的企業(yè)服務承諾書,希望對大家有所幫助。
企業(yè)服務承諾書1
工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無條件進行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c客戶協(xié)商后確定修復辦法,確定我公司與客戶的`承擔范圍。
4、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內(nèi)進入處理,制定相關處理方案,得到客戶同意后,對工程進行維護修復工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時的緊急維修服務。
6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
xx有限公司
售后服務電話:
日期:
企業(yè)服務承諾書2
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務,印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機關學校服務,積累了豐富的為國家機關、事業(yè)單位和社會團體服務的經(jīng)驗,熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設有2部專線服務電話,不論業(yè)務大小,隨時響應送印方的'各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務,并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務,單獨立帳核算,并在每季度結束前10日,向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務。
6、協(xié)助有關部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責,及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,確保送印方的業(yè)務快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務,本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負責,按時、保質(zhì)、保量地完成任務,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。
20xx年xx月xx日
企業(yè)服務承諾書3
為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務年”的工作要求,促進企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務年·金牌服務在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:
遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:
進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結”、經(jīng)營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。
三、推行政務公開:
公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目);加強服務監(jiān)督,實行陽光政務。
四、堅持服務社會:
牢固樹立服務企業(yè),服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的.積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。
五、堅持廉潔從政:
堅決貫徹執(zhí)行各項黨風廉政建設規(guī)定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。
六、實行責任追究:
區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務承諾的,一經(jīng)查實,將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關規(guī)定問責,違反黨紀政紀的,按有關規(guī)定嚴肅處理。
。鴧^(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
企業(yè)服務承諾書4
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務的標準和范圍:
1、 維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時,機子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復,不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失。
2、 免費維修服務范圍:從用戶購機之日起三年內(nèi),當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后,如需續(xù)約此服務請與我公司面談)
二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):
1、 超過保修期的機器,故障部件;
2、 用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的'機器故障或損壞;
4、 非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、 用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、 軟件維護:
1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;
四、 在三包期內(nèi),本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。
五、 本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。
銷售單位:xxxx電腦經(jīng)營服務中心
用戶簽字:
日期: 年 月 日
(公章有效)
企業(yè)服務承諾書5
在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務大局,履行職責。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風,以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境,提高法律服務質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理,優(yōu)化服務,依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的`壓力,為構建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設,提升隊伍素質(zhì)。 全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
企業(yè)服務承諾書6
為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務年”的工作要求,促進企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務年·金牌服務在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結”、經(jīng)營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。
三、推行政務公開:公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目);加強服務監(jiān)督,實行陽光政務。
四、堅持服務社會:牢固樹立服務企業(yè),服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的'需求服務和最高的標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項黨風廉政建設規(guī)定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。
六、實行責任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務承諾的,一經(jīng)查實,將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關規(guī)定問責,違反黨紀政紀的,按有關規(guī)定嚴肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
20xx年xx月xx日
企業(yè)服務承諾書7
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務保證承諾:
1、技術質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的.制造和裝配實踐,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設置了XXXX專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應,或2小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001-xxxx質(zhì)量管理體系要求,
對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備,高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。
需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題
以上承諾,我們將信守無誤。
xxx公司
xxxxx
企業(yè)服務承諾書8
為構建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,維護消費者的合法權益,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強質(zhì)量意識和社會責任意識,結合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質(zhì)量攻關活動,切實解決實際質(zhì)量問題,落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的.質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量、標準化和質(zhì)量保證體系,嚴格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關。
四、增強品牌意識,實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎,開拓目標市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴格落實質(zhì)量安全責任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾,懇請全社會對我們關注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位:xxxx有限公司
日期:xxxx年9月1日
企業(yè)服務承諾書9
1、本企業(yè)________________自愿申報參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認并愿意遵守活動的相關規(guī)則,承認專家組的評審結果。
2、本企業(yè)保證提供的`全部資料真實、可查,并愿意對資料的真實性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務,以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。
4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。
本企業(yè)確認已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴格遵守。
申報企業(yè)名稱(蓋章):_______________________________
法定代表人(簽章):_______________________________
日期:_______________________________
企業(yè)服務承諾書10
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務。
。1)需由設計資質(zhì)等級和業(yè)務范圍允許的承包人完成的設計文件提交時
間: 承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計文件。
。2) 應提供計劃、報表的名稱及完成時間:a、合同簽訂后5天內(nèi),承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份;b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進度報表(含月形象進度、工程結算費及月工程價款單)(截止當月20日)和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
(3) 承擔施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責任和要求:承包人負責全部工作并承擔全部費用,若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔。
。4) 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求: 提供現(xiàn)場辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;會議室1間40平方米,會議桌椅1套;現(xiàn)場宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。
。5)需承包人辦理的`有關施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù): 由承包人負責按XX市的有關規(guī)定辦理,并承擔相應責任,其費用按有關規(guī)定執(zhí)行,該費用已包含在合同總價中,包干使用。
。6) 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔: 工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞,由承包人負責修復并承擔相應費用;若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的,承包人應及時做好修復工作,相關費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物(含文物保護建筑)、古樹名木的保護要求及費用承擔: 本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責,此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作,承包人呈報保護方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準后,由承包人做好保護工作,保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準后,由發(fā)包人承擔,如因承包人原因損壞,返修費用由承包人負責。
(8) 施工場地清潔衛(wèi)生的要求: 承包人應保證施工場地清潔符合有關規(guī)定和XX市文明施工要求,施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》,做到安全文明施工;場內(nèi)車輛通道口應按規(guī)定設洗車槽及其它設施;交工前清理現(xiàn)場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求,保證施工場地平凈、整潔,發(fā)生的費用由承包人承擔,因承包人違反有關規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
(9) 雙方約定的承包人應做的其他工作:
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應核實資料的真實性,因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應對發(fā)包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護,如施工過程當中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位,所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡等部門的施工。
d、 及時向XX市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協(xié)調(diào)處理周圍地方關系,確保工程順利完成,因相鄰關系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔。
承諾單位:XXXXXXXXX
日期:XXX
企業(yè)服務承諾書11
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)是安全生產(chǎn)責任主體,必須對企業(yè)職工的生命安全負全面責任,本企業(yè)保證:積極開展安全生產(chǎn)誠信建設,認真貫徹執(zhí)行國家和各級政府關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全生產(chǎn)主體責任,扎實有效地開展安全生產(chǎn)工作,不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平,努力塑造企業(yè)誠實守信的良好形象,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產(chǎn)管理機構,配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員,保證安全生產(chǎn)管理機構發(fā)揮職能作用,安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責,使安全生產(chǎn)管理做到標準化、規(guī)范化、制度化。
二、主動獲取國家有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準,建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實到位。
三、確保資金投入,按規(guī)定提取安全費用,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
四、依法對從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓,做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。
五、不違章指揮,不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。
六、強化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,定期開展安全生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)、上報和排除安全隱患。按上級有關要求,主動上報安全生產(chǎn)信息,落實重大危險源監(jiān)控責任,對重大危險源實施有效的`監(jiān)測、監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案并定期組織演練,落實操作崗位應急措施。
八、尊重、引導從業(yè)人員依法享有的權益和義務,加強職業(yè)危害治理,為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費。
十、自覺接受各級安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機構的監(jiān)督和監(jiān)察,絕不弄虛作假。按要求上報生產(chǎn)安全事故,做好事故搶險救援,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時間:XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務承諾書12
致xxxx公司:
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據(jù)xxxx_號文件批復開發(fā)建設xxxx項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的`身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔一切經(jīng)濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。
特此承諾
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
年 月 日
企業(yè)服務承諾書13
公司是我鄉(xiāng)7月簽約引進的進開發(fā)區(qū)工業(yè)項目。該項目是一個以稻米精深加工為主的高科技生物工程項目,占地面積119.67畝,總投資1.2億元,注冊資金2400萬元。該項目還成功申報獲得國家科技部和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)兩項資金獎勵。項目建成后,將對加快本地資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,推進農(nóng)業(yè)規(guī);彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展,進一步提高農(nóng)民收入水平、達到富民富鄉(xiāng)富財政目的,實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收具有十分重要的意義。
目前,該項目注冊資金、土地款已全部到位,項目的立項、環(huán)評和注冊登記等各類手續(xù)證照齊全,整體規(guī)劃、項目設計已經(jīng)完成,相關專家、科技人員已部分到位,設備的選型、定購工作已全面展開。項目計劃于8月底前一期工程主體竣工。
會后,我們將嚴格按照此次會議的統(tǒng)一部署,以不畏難不畏苦的`精神,以只爭朝夕、時不我待的銳氣,突出“三強化”,打好攻堅戰(zhàn),全力以赴,全程跟蹤,全力做好幫辦服務工作,確保項目早開工快建設早達效。
一、強化服務領導。我鄉(xiāng)專門成立康特爾項目服務工作組,由黨委書記掛帥、三名副科級干部具體負責、具體落實,強化跟蹤服務,全程協(xié)調(diào)幫辦,強力推進項目快建設早達效。
二、強化服務措施。為確保幫辦服務項目到位,我們將明確工作任務,倒排項目進度,集中精力、集中時間、集中投入,想方設法為公司排憂解難,盡心盡力幫助公司謀求發(fā)展,做到工作重細節(jié)、措施重落實、落實重成效,保證項目順利施工投產(chǎn)。
三、強化服務責任。為進一步強化和落實責任,我們將明確工作職責,把幫辦服務工作的每一項任務細化到人,做到專事專人專管,要求每一位幫辦人員認真做好份內(nèi)工作,盡心盡責為企業(yè)服務,促企業(yè)做大做強。我們堅信,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在上級各有關部門的支持幫助下,我們一定能夠按時、高效、全面完成區(qū)委區(qū)政府下達的任務。
企業(yè)服務承諾書14
XX企業(yè)服務承諾以下:
XX企業(yè)一直遵守“商品創(chuàng)一流,服務項目求令人滿意,自主創(chuàng)新謀發(fā)展,誠實守信鑄知名品牌”的實干質(zhì)量目標,以其品質(zhì)扎實的商品和優(yōu)良的服務項目獲得了眾多客戶的信任與適用。
如我企業(yè)在此次招投標中榮幸招標,企業(yè)全體人員將以巨大的激情和高寬比的使命感,以認真細致、用心、承擔的工作責任心,一絲不茍的按ISO9001國際性質(zhì)量管理體系的管理方法規(guī)范,嚴格監(jiān)管,保證所給予商品的品質(zhì)徹底達到有關規(guī)范和招標會規(guī)定,因此,大家作出以下品質(zhì)服務項目確保服務承諾:
1、技術性品質(zhì)保證
1.1己方嚴苛按買方規(guī)定,下派有工作經(jīng)驗的專業(yè)技術人員,對安裝和運作工作人員免費技能培訓。準時抵達當場開展技術性具體指導,并立即向客戶給予按合同書規(guī)定的技術文檔和工程圖紙,具體指導買方按己方所給予的技工學校材料和工程圖紙規(guī)定開展安裝調(diào)節(jié)。在安裝全過程中,如發(fā)覺有產(chǎn)品質(zhì)量問題,己方立即處理,并給予備用品、配件,搞好銷售工作中。
1.2嚴格遵守甲乙雙方簽署的.技術合同,若有變更務必獲得買方的書面形式認同。
2、品質(zhì)信譽度確保
我企業(yè)堅持不懈為客戶服務、對客戶承擔、讓客戶令人滿意的服務宗旨,確保所購商品制作工藝健全,檢驗方式完善,確保原廠商品的各類技術性特性均合乎有關國家行業(yè)標準及買方規(guī)定,保證所購商品的生產(chǎn)制造技術水平做到中國最優(yōu)秀的生產(chǎn)制造和安裝實踐活動,給予的商品是全新升級的獨立商品。
3、銷售確保
大家將為客戶給予優(yōu)質(zhì)的售前服務資詢,設定了XXXX專用型電話,24小時服務項目,例如:給予相關技術文檔,做好客戶的參謀長,提升售前服務、售中的各種各樣商談主題活動,及其售后維修服務,把整個過程服務項目落實在商品的生產(chǎn)制造、安裝、調(diào)節(jié)、維護保養(yǎng)的整個過程中,對商品在安裝或運作中發(fā)生的一切難題,在1小時以內(nèi)作出回應,或2鐘頭內(nèi)派遣服務項目工作人員赴當場解決困難,保證客戶對品質(zhì)不滿意,服務項目不終止。
4、所需原料的品質(zhì)保證
對商品需要的原料,大家將挑選這些質(zhì)量優(yōu)質(zhì),信譽度優(yōu)良,符合我國或其他更嚴苛有關標準規(guī)范的經(jīng)銷商,并嚴苛按ISO9001-xxxx品質(zhì)體系管理規(guī)定,
對全部原料開展必需的檢驗,保證不過關原料不資金投入生產(chǎn)制造。
5、供貨周期確保
我企業(yè)具備優(yōu)秀的生產(chǎn)制造及檢測儀器,高效率的各技術專業(yè)專業(yè)技術人員,能保證嚴苛按合同條款的次序和時間交貨,按合同條款齊備一手貨源,以貴方規(guī)定的運輸工具為客戶送貨上門特定地址。
6、別的事宜
若我企業(yè)招標,在合同簽訂后,己方應特定承擔本工程項目的工程項目經(jīng)理,承擔融洽己方在工程項目中的各項任務,如設計圖、施工進度、設備制造、包裝運送、當場安裝、調(diào)節(jié)工程驗收等。
甲乙雙方可依據(jù)工程項目必須舉辦工程項目聯(lián)系協(xié)調(diào)會議或別的方式處理設計方案和生產(chǎn)制造中的難題,供應商設計圖需經(jīng)買方確定后才能開展生產(chǎn)制造。需即可隨時隨地入廠監(jiān)造,己方將為監(jiān)造工作人員給予工作中便捷。
原材料開展原廠實驗前,我即可提早2天及之上以書面形式告知買方,買方在接到通告后三天內(nèi)回應供應商是不是派人參加。己方完全免費幫助買方處理機器設備運作中發(fā)生的一切難題之上服務承諾,大家將恪守準確無誤。
xxx企業(yè)
xxxxx
企業(yè)服務承諾書15
XX科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的'勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
xx公司
20xx年xx月xx日
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