質(zhì)量保證的承諾書(shū)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,承諾書(shū)對(duì)我們的作用越來(lái)越大,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規(guī)范。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢?以下是小編整理的質(zhì)量保證的承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量保證的承諾書(shū)1
尊敬的客戶:
xxxx市天利電子廠對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的`外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xxxx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。
6、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權(quán)歸xxxx市天利電子廠所有!
xxxx市天利電子廠
20xx年xxxx月xxxx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)9
致:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人:xx(加蓋公章)
日期:20xx年xx月xx日
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)2
___________分公司:
我公司對(duì)貴公司購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認(rèn)證或貼合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的。生產(chǎn)、測(cè)試監(jiān)管,我方免費(fèi)供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國(guó)家及行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),并供給所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對(duì)我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測(cè),如檢測(cè)不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對(duì)于一級(jí)集采產(chǎn)品,如檢測(cè)為質(zhì)量不合格的,我公司對(duì)該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對(duì)未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國(guó)鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的`后續(xù)處罰。
2、對(duì)于所采購(gòu)產(chǎn)品,如檢測(cè)為質(zhì)量不合格的,我公司對(duì)該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對(duì)未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國(guó)鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購(gòu)。
六、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時(shí)回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾人:___________
___________年___________月___________日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)3
我們對(duì)售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾如下:
1、我們承諾按照國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產(chǎn)品。
2、我方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足招標(biāo)文件和合同的要求。如有不符,用戶可以無(wú)條件退貨,造成的損失由我們承擔(dān)。
3、如果中標(biāo),我們保證不會(huì)擅自分包或更改設(shè)計(jì)方案,也不會(huì)降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中,如需對(duì)方案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,應(yīng)由用戶書(shū)面確認(rèn)只有調(diào)整后,投標(biāo)價(jià)格才不會(huì)改變,如果價(jià)格改變,應(yīng)由用戶同意。
4、該項(xiàng)目保證在合同簽訂后20天內(nèi)完成。如不能按期完成(不可抗力除外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,逾期每逾期一天,按投標(biāo)價(jià)的1%向買(mǎi)方支付違約金。如果我們的項(xiàng)目不能按時(shí)完成,并且由于用戶的原因而推遲項(xiàng)目,工期將相應(yīng)推遲。
5、我方現(xiàn)場(chǎng)施工的所有人工費(fèi)、安全保險(xiǎn)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)方的付款要求,合同簽訂后支付總付款的.10%,設(shè)備安裝驗(yàn)收后支付總付款的75%,建筑竣工使用一年后支付總付款的95%,剩余5%在產(chǎn)品保修期滿后付清。
7、我們承諾:產(chǎn)品保修期為貨物到達(dá)驗(yàn)收后三年。在保修期內(nèi),我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶造成損失,我們?cè)敢赓r償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護(hù)服務(wù)。
8、其他特別優(yōu)惠措施:項(xiàng)目建成后,派專業(yè)維修人員到新昌,定期檢查維修相關(guān)設(shè)備。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證的承諾書(shū)4
致xxxx:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的.精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。
24小時(shí)服務(wù)電話:xxxx;
售后服務(wù)監(jiān)督電話:xxxx。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)5
供貨單位______________________(簡(jiǎn)稱甲方)
進(jìn)貨單位:____________________(簡(jiǎn)稱乙方)
一、甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
二、乙方義務(wù)
1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的`法定資格。
2.到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說(shuō)明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔(dān)損失。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 3.本協(xié)議一式________份,甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨。 4.本協(xié)議有效期________年。
甲方(簽章):____________ 乙方(簽章):____________________
年_______月_____日 ________年______月______日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)6
供貨單位xxxxxxxxxx(簡(jiǎn)稱甲方)
進(jìn)貨單位:xxxxxxx(簡(jiǎn)稱乙方)
一、甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
二、乙方義務(wù)
1.乙方提供加蓋經(jīng)章的`《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。
2.到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說(shuō)明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔(dān)損失。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3.本協(xié)議一式xxxxxx份,甲、乙雙方各留xxxxxxxx份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨。
4.本協(xié)議有效期xxxxxx年。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
xxx年xxx月xx日
xx年xxx月xxx日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)7
云南省昆明市旅游局
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,昆明市愛(ài)驢旅行社(經(jīng)營(yíng)許可號(hào)201205004242)需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣(金額大寫(xiě) :叁拾萬(wàn)元整 )的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人)簽訂的協(xié)議(編號(hào)為9527),我行作出如下承諾,保證申請(qǐng)人支付:
1、申請(qǐng)人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游
行政管理部門(mén)查證屬實(shí),須賠償旅游者的損失。
2、申請(qǐng)人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損
失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,申請(qǐng)人須賠
償旅游者的損失。
如果申請(qǐng)人屆時(shí)沒(méi)有支付上述費(fèi)用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門(mén)出具的`《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書(shū)》、《旅游行政管理部門(mén)劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書(shū)》和其他有關(guān)證明文件
的5個(gè)工作日內(nèi),在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)。
本擔(dān)保承諾書(shū)有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔(dān)保銀行(蓋章)
質(zhì)量保證的承諾書(shū)8
一。產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1。供方保證所供設(shè)備是全面按iso9001;20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和制造的,其質(zhì)量管理模式是通過(guò)認(rèn)證和有效的。
2。 供方保證對(duì)其外購(gòu)配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé),采購(gòu)中均進(jìn)行了嚴(yán)格的.進(jìn)廠檢驗(yàn),并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書(shū)。使用說(shuō)明及檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)資料。
3。保證所提供加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術(shù)先進(jìn),外形美觀,在各方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書(shū)規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求,并保證所提供的設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)正確安裝。正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。
4。供方保證在交貨前對(duì)設(shè)備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。
5。本公司產(chǎn)品投入運(yùn)行質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù),期滿后服務(wù)不停止。
二。產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾
1。在產(chǎn)品保修期之內(nèi),經(jīng)供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。
2。供方保證按需方的時(shí)間要求,選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作,直到設(shè)備正常運(yùn)行。
3。設(shè)備正常運(yùn)行后,供方承諾24個(gè)月的質(zhì)量保證期,(需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng)),當(dāng)需方需要時(shí),保證在接到通知后的二十四至四十八小時(shí)內(nèi),派專業(yè)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運(yùn)行時(shí),質(zhì)量造成的損壞由供方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理,更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。
4。若用戶需要,可為用戶培訓(xùn)操作。維修,產(chǎn)品檢測(cè)維護(hù)人員我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)。
質(zhì)量保證的承諾書(shū)9
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的'宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
質(zhì)量保證的承諾書(shū)10
全體員工:
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對(duì)我的信任,讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作,下面請(qǐng)公司全體員工與我共同,對(duì)所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾:
一要牢固樹(shù)立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念,強(qiáng)化對(duì)所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理,樹(shù)立正確的發(fā)展觀和價(jià)值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì)利益和企業(yè)利益的.關(guān)系,依法、誠(chéng)信生產(chǎn),加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊(cè)環(huán)節(jié)的自律,自覺(jué)遵守法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系,積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動(dòng),切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬,?qiáng)化職工培訓(xùn)和教育,關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn),加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān),堅(jiān)決杜絕不合格原材料進(jìn)廠,杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠,切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不良事件,按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級(jí)部門(mén)、各制作、安裝班組的監(jiān)督,對(duì)于出現(xiàn)、
存在的問(wèn)題虛心改正,及時(shí)處理。
對(duì)以上承諾內(nèi)容,承諾人要做到堅(jiān)持原則,恪(kè)盡職守,排除壓力,認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字:
質(zhì)量保證的承諾書(shū)11
為推動(dòng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè),營(yíng)造公正公平、科學(xué)準(zhǔn)確、規(guī)范有序的檢測(cè)環(huán)境,樹(shù)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信公正、廉潔高效的社會(huì)形象,市檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組攜全市10家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做出誠(chéng)信檢驗(yàn)承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)檢驗(yàn)工作的要求,嚴(yán)格依法施檢,嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檢測(cè),確保檢測(cè)公正、科學(xué)、準(zhǔn)確。
2.承諾遵守《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》等規(guī)定,確保檢驗(yàn)資質(zhì)合法有效,禁止未通過(guò)計(jì)量認(rèn)證開(kāi)展檢測(cè)服務(wù)工作。
3.保證對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)服務(wù)工作,不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù),禁止出具虛假報(bào)告,保證所出具的檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
5.貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準(zhǔn)確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的.服務(wù)方針,對(duì)所有顧客都能做到公平、公正對(duì)待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.嚴(yán)格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機(jī)密,不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。
7.認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,執(zhí)行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規(guī)定,廉潔自律,不謀私,維護(hù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。
承 諾 人:
承諾時(shí)間:
質(zhì)量保證的承諾書(shū)12
一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的.使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件,愿簽入施工合同
發(fā)包方(公章): 簽字:
承包方(公章): 簽字:
設(shè)計(jì)單位及生產(chǎn)廠家(公章): 簽字:
_______年____月____日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)13
為確保《**系統(tǒng)》的正常運(yùn)行和使用,我方將在維護(hù)期內(nèi),負(fù)責(zé)提供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問(wèn)題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、日常系統(tǒng)維護(hù)
。1)對(duì)系統(tǒng)日常的報(bào)錯(cuò)、異常、進(jìn)行快速處理服務(wù); 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報(bào)錯(cuò), 屬于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或用戶誤操作, 不需要修改程序, 保證 1 個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題,并給客戶進(jìn)行反饋;
如果異常和報(bào)錯(cuò),屬于系統(tǒng) Bug,需要修改程序,視工作量,2-4 個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題,并給客戶進(jìn)行反饋。
。2) 數(shù)據(jù)備份服務(wù);
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
日常運(yùn)行期間,3-5 自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份;
企業(yè)自查隱患上報(bào)期間,1 個(gè)工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰,負(fù)責(zé)對(duì)自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù); 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)在 1-2 個(gè)工作日內(nèi), 對(duì)自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方案并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級(jí)
在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,如果客戶提出的新的合理建議,在雙方討論 后達(dá)成共識(shí)的`基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
提供良好的技術(shù)保障;
實(shí)施進(jìn)度視工作量,雙方進(jìn)行協(xié)商;
4、 客戶問(wèn)題及建議
負(fù)責(zé)在自查自報(bào)期間接受電話咨詢,在線解答使用單位的問(wèn)題。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見(jiàn),咨詢信息,確保用戶提出的問(wèn)題和
要求得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,建立系統(tǒng)運(yùn)維擋案,為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應(yīng)
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障,我公司在接到技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求電話后兩小時(shí)內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng),并及時(shí)協(xié)助對(duì)故障進(jìn)行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話:
地址:
質(zhì)量保證的承諾書(shū)14
針對(duì)有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項(xiàng)目,股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù),并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項(xiàng)目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求,保證進(jìn)度,保證質(zhì)量交付項(xiàng)目。同時(shí)承諾本項(xiàng)目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標(biāo)人要求,免費(fèi)派員在項(xiàng)目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并對(duì)招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾,自招標(biāo)項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起,對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行不少于個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn),同時(shí)提供長(zhǎng)期的免費(fèi)軟件版本升級(jí)、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。
4、我方承諾,免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù),并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對(duì)其他同類客戶的`收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、我方保證其對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目享有終生的使用權(quán),并不會(huì)因使用招標(biāo)項(xiàng)目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來(lái)自任何方面的法律追究,也不會(huì)受到來(lái)自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。
6、投標(biāo)書(shū)中的偏離說(shuō)明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的,表明我方完全響應(yīng)—招標(biāo)文件的要求。
7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意,嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項(xiàng)承諾,并始終將對(duì)我方具有約束力,一旦我方違反將構(gòu)成對(duì)招標(biāo)人的違約。
承諾人:
日期:__年__月__日
質(zhì)量保證的承諾書(shū)15
我公司為參加***********************招投標(biāo),自愿作出如下承諾: 如果我公司有幸中標(biāo),我公司將:
1.無(wú)條件與相應(yīng)標(biāo)段的土建總包單位簽訂所制作門(mén)窗的安裝合同,獨(dú)立、自主承擔(dān)中標(biāo)文件范圍內(nèi)的門(mén)窗安裝施工及相應(yīng)的.服務(wù),并對(duì)合同范圍內(nèi)的門(mén)窗制作和安裝質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
2.現(xiàn)場(chǎng)的安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>
3.門(mén)窗制作、進(jìn)場(chǎng)、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場(chǎng)總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿足相關(guān)施工及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費(fèi)用按40元/平方米包干(附價(jià)格分析表)。
6.負(fù)責(zé)副框的定位及固定安裝、負(fù)責(zé)主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗(yàn)。
7.門(mén)窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。
8.門(mén)窗安裝施工服從土建進(jìn)度,逐層安裝,副框的安裝不影響土建澆筑窗臺(tái)板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進(jìn)度;主框的安裝及打膠不影響腳手架落架,否則每延遲一天,除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費(fèi)20xx元外,對(duì)因我方責(zé)任造成門(mén)窗框二次收口費(fèi)用以及門(mén)邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等,我方按實(shí)承擔(dān)相應(yīng)修復(fù)、返工、誤工費(fèi)用。
9.我方負(fù)責(zé)檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷、門(mén)窗框軸線標(biāo)高,確保窗框方正。
【質(zhì)量保證的承諾書(shū)】相關(guān)文章:
質(zhì)量保證承諾書(shū)06-19
質(zhì)量保證承諾書(shū)07-01
產(chǎn)品的質(zhì)量保證承諾書(shū)02-11
關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)02-21
【精】質(zhì)量保證承諾書(shū)02-07
質(zhì)量保證承諾書(shū)【薦】01-14
【薦】質(zhì)量保證承諾書(shū)01-14
供貨質(zhì)量保證承諾書(shū)01-11