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集團行政部門工作總結

時間：2024-10-31 07:13:35 部門總結我要投稿

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集團行政部門工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編收集整理的集團行政部門工作總結，歡迎閱讀與收藏。

集團行政部門工作總結

集團行政部門工作總結1

　　在20xx年，歸功于集團公司的明智領導和大力支持，及其XXXX商管公司領導班子的高效指導，面對嚴峻的市場競爭，行政部圍繞管理、服務、學習與招騁等重點工作，充分運用承上啟下的協(xié)調作用，為公司順利完成年度目標做出了積極貢獻。

　　現(xiàn)就一年來的工作狀況報告如下：

　　一、加強基礎管理，營造良好工作環(huán)境

　　為領導和員工營造良好的工作環(huán)境是行政部的重要職責之一。過去一年，行政部根據(jù)實際情況，認真履行職責，強化與其他部門的協(xié)調與溝通，促進基礎管理工作邁向規(guī)范化，提升了工作效率和效果，為各類工作進行提供了有利條件。

　　比如，員工的個人檔案、培訓檔案、合同檔案及公章管理等工作做到清楚、規(guī)范；文件的接收精確及時，對領導批復的文書迅速處理，沒有推遲；辦公耗材管理及辦公用品的維修保養(yǎng)、行政業(yè)務結算和報銷等工作也正常有序地進行。此外，還成功舉辦了戶外文化擴展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學和市場營銷學培訓課、員工健康檢查等活動，做到活動前做好準備、活動含有指導、活動后有總結，深受歡迎。行政部在接待、員工管理、工作環(huán)境優(yōu)化和維護辦公秩序等方面恪盡職守，樹立了良好的企業(yè)形象，發(fā)揮了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好作風

　　行政部的關鍵工作是提供“三個服務”，即是領導、員工和廣場商戶服務。過去一年，大家圍繞中心工作，在服務方面取得下列進展：

　　1. 主動進攻。對企業(yè)關鍵、難點和熱點話題，提早考慮與服務。尤其是在飯?zhí)�、庫房、購置、車輛管理、辦公耗材控制及設備維護等日常工作中，有規(guī)劃、有對策、落實及時，確保日常事務和領導交辦的臨時事項妥善處理、快速反饋，做到當日的事務當日處理。在協(xié)助其他部門工作時，始終保持積極激情，嚴守崗位。

　　2. 每月突顯1-2個重點工作，確保工作有創(chuàng)新和著重點，影響了行政部等待領導安排的習慣。

　　3. 在創(chuàng)新和工作作風上實現(xiàn)突破，不斷完善工作思路和方法，適應公司發(fā)展需要，促進行政部不斷發(fā)展，切實提升服務效率與觀念，提高奉獻精神。

　　三、加強學習，產(chǎn)生良好環(huán)境

　　為了確保行政部的高效運轉及員工具備強大的'工作能力，需持續(xù)“充電”，學習基礎知識、本職專業(yè)知識、修身知識及急需知識。過去一年，大家注重學習公司業(yè)務流程和集團制度，加強理論和業(yè)務學習，主動構建良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1. 加強員工禮儀和辦公環(huán)境的管理：嚴格執(zhí)行公司要求，提高對員工禮儀和辦公區(qū)衛(wèi)生的抽查頻率，營造良好的工作環(huán)境。

　　2. 培訓工作：為了提升員工素養(yǎng)，配合企業(yè)優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)。從“學習月”活動中成功舉辦了管理學和營銷學等近60課時的培訓，將培訓規(guī)劃列入部門總體工作計劃中，加強員工政治理論及專業(yè)技術培訓。

　　3. 人力資源：根據(jù)各部門要求，在人員構成內操縱，根據(jù)網(wǎng)上搜索、報刊征募及內部推薦等方式，協(xié)助完成招騁。按時和新員工溝通，了解問題并給予支持，根據(jù)制度培訓和企業(yè)文化培訓，讓員工認可公司文化，了解發(fā)展前途，幫助其制訂職業(yè)規(guī)劃。在考核中肯定優(yōu)勢并給出改進意見，確保員工成功銜接實習期。定期做好個人檔案和工資報表的維護與匯報。

　　五、存在的問題

　　在企業(yè)領導的重視及各部門的支持下，行政部在過去一年取得了一些成績。然而我們仍面臨許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是由于行政部工作認真細致，盡管期待一切做到最好，但由于能力限定，沒法做到盡善盡美；二是對各部門工作的理解不夠深入，無法全面了解難題，無法當做領導決策的有效參照；三是制度落實層面存在不足，因事務復雜，查驗不到位，無法充足落實目前制度；四是企業(yè)宣傳引導需進一步加強，需搭建宣傳小組，提升月刊和網(wǎng)站的上稿率；五是對別的專業(yè)業(yè)務學習不夠深入。這些問題在以后的工作中需著力解決。

集團行政部門工作總結2

　　在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1——2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

　　四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

　　五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的`考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　七、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　八、行政部工作綱要

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

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