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上半年公司部門(mén)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的上半年公司部門(mén)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇1
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已半年，我一直從事客服咨詢專(zhuān)員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。半年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象�！眮�(lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。
之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)是接聽(tīng)客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)并熱情的回答。對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)xx效果進(jìn)行了解、對(duì)xx方法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)�？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門(mén)，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷(xiāo)售行業(yè)的不斷發(fā)展，xx銷(xiāo)售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷(xiāo)售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的xx問(wèn)題，給予專(zhuān)業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。
客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同xx客戶的工作，需要的是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有xx資料的同時(shí)，把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的`標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害�？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的半年時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
客服工作也需要有新的工作思路，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇2
溫故而知新，前行回望更知曲直，20x平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門(mén)在20x上半年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20x下半年能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20x上半年技術(shù)部門(mén)各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁(yè)—程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn)；而美工、總經(jīng)理均非職專(zhuān)策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事；是以溝通不順?lè)e極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤(pán)控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
20xx上半年共開(kāi)展項(xiàng)目如下：
xx商城（B2C項(xiàng)目），改版三次最終選用全仿x網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余（前期自主開(kāi)發(fā)耗時(shí)兩月余）；
xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目），改版八次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)（投票、日志分類(lèi)、系統(tǒng)升級(jí)）耗時(shí)三個(gè)月有余；
xxDNA（資訊項(xiàng)目），改版三五次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)（搶購(gòu)、）耗時(shí)四月余；
xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目），全新開(kāi)發(fā)，耗時(shí)兩月余；xxDNA（仿x項(xiàng)目），全新開(kāi)發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月，二次開(kāi)發(fā)耗時(shí)一月；
這些項(xiàng)目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有"仿x項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的`可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類(lèi)：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別：技術(shù)部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類(lèi)型缺乏預(yù)見(jiàn)性，以致開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致xDNA（仿x項(xiàng)目）和xDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目）均不同程度的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì)：x商城（B2C項(xiàng)目）、x綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目）、xDNA（資訊項(xiàng)目）這三個(gè)項(xiàng)目開(kāi)源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯；xDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目）程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見(jiàn)識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn)；xDNA（仿x項(xiàng)目）這個(gè)程序比x還復(fù)雜，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段；而將xDNA（仿x項(xiàng)目）及xDNA（資訊項(xiàng)目）共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。x商城（B2C項(xiàng)目）、x綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目）、xDNA（資訊項(xiàng)目）三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇3
今年年初，我正式被錄用到_辦公室工作，到現(xiàn)在已工作近一年時(shí)間，這段時(shí)間里，我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，扎實(shí)開(kāi)展本職工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。下面，我將這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、工作開(kāi)展情況
面對(duì)今年新的.工作方式及平臺(tái)，我能夠在開(kāi)展此項(xiàng)工作之前不斷加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟悉掌握各單位及編制部門(mén)的操作步驟，逐步排查疑難問(wèn)題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真解答，采取面對(duì)面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位，確保登記工作順利完成。全力籌備實(shí)名制管理工作會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)等操作，并在會(huì)后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細(xì)信息，并對(duì)各單位填報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題合理解答，對(duì)人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。
針對(duì)此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn)，我能夠積極按照工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容，對(duì)于如何開(kāi)展好這項(xiàng)工作積極發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，共同探討出切實(shí)可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報(bào)表過(guò)程中，認(rèn)真核對(duì)其所填內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作，以全面詳實(shí)掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，為事業(yè)單位打基礎(chǔ)。
二、查找存在問(wèn)題
總結(jié)這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績(jī)，但也從工作中查找出自身存在著很多問(wèn)題：業(yè)務(wù)知識(shí)掌握還不夠全面，對(duì)于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)才可解決，對(duì)于檔案庫(kù)了解不夠，沒(méi)能做到對(duì)于開(kāi)展過(guò)的工作熟記在心。處理問(wèn)題方式過(guò)于單一，頭腦不夠靈活，面對(duì)突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問(wèn)題。溝通能力不夠，無(wú)論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員，沒(méi)能良好進(jìn)行溝通，不利于工作更好地開(kāi)展。
三、下步工作打算
我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)改正自身存在的問(wèn)題。認(rèn)真專(zhuān)研業(yè)務(wù)，全面掌握_各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);靈活轉(zhuǎn)變工作思路，努力提高處理問(wèn)題的能力;加強(qiáng)溝通交流，注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極與同事團(tuán)結(jié)合作，保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，共同推進(jìn)_整體工作再上新臺(tái)階，樹(shù)立的良好形象。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇4
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結(jié)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。
首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。
其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要�！案梢恍校瑦�(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇5
今年1月1日，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整，我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)工作
1、在x姐的幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
二、內(nèi)勤工作
在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽(tīng)、記錄、答復(fù)電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無(wú)章，協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案，按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其次，要當(dāng)好干群的.“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，調(diào)配好每一次用車(chē);管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。
三、車(chē)務(wù)管理
1、和以前的車(chē)管做好交接，重新整理檔案，建立了xx個(gè)檔案袋，把每輛車(chē)的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車(chē)的資料，伸手就拿。
2、制定了車(chē)輛及司機(jī)管理制度，車(chē)輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開(kāi)一次例會(huì)，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車(chē)、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車(chē)小常識(shí)等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保車(chē)輛行駛安全。
總之，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的.28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑�，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇7
溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門(mén)在20xx上半年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20xx下半年能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門(mén)各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁(yè)—程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn)；而美工、總經(jīng)理均非職專(zhuān)策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事；是以溝通不順?lè)e極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤(pán)控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
20xx上半年共開(kāi)展項(xiàng)目如下：
xx商城（B2C項(xiàng)目），改版三次最終選用全仿xx網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余（前期自主開(kāi)發(fā)耗時(shí)兩月余）；
xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目），改版八次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)（投票、日志分類(lèi)、系統(tǒng)升級(jí)）耗時(shí)三個(gè)月有余；
xxDNA（資訊項(xiàng)目），改版三五次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)（搶購(gòu)、）耗時(shí)四月余；
xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目），全新開(kāi)發(fā)，耗時(shí)兩月余；xxDNA（仿xx項(xiàng)目），全新開(kāi)發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月，二次開(kāi)發(fā)耗時(shí)一月；
這些項(xiàng)目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有"仿xx項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類(lèi)：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別：技術(shù)部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類(lèi)型缺乏預(yù)見(jiàn)性，以致開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致xxDNA（仿xx項(xiàng)目）和xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目）均不同程度的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì)：xx商城（B2C項(xiàng)目）、xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目）、xxDNA（資訊項(xiàng)目）這三個(gè)項(xiàng)目開(kāi)源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯；xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目）程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見(jiàn)識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn)；xxDNA（仿xx項(xiàng)目）這個(gè)程序比xx還復(fù)雜，目前除了能仿的'可以實(shí)現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段；而將xxDNA（仿xx項(xiàng)目）及xxDNA（資訊項(xiàng)目）共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。xx商城（B2C項(xiàng)目）、xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目）、xxDNA（資訊項(xiàng)目）三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇8
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年上半年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的.時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知11份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇9
銷(xiāo)售部自今年年初以來(lái)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好__市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，我們?cè)趯?duì)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，現(xiàn)將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況總結(jié)如下。
一、建立了業(yè)務(wù)管理制度
對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的`基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
二、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求__快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入__，了解掌握各地__的基本情況和__的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大__對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊，并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。
三、建設(shè)并鞏固銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，銷(xiāo)售藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的__銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。
四、工作中不斷總結(jié)
在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了__的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了__市場(chǎng)的地位，為整體銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇10
回顧半年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)x部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。半年來(lái)，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了x年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了x份表格，20xx年x月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金x。
四、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如，20xx年x月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的x匹空調(diào)，x/每臺(tái)，比同檔次的低x，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用x多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支x。上半年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約x。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的'用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支x，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。上半年，xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入xxxx多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。x月初，xx行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門(mén)積極與xx公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻�，作為電信公司的大客戶，多年�?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司x多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支x，上半年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支x，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“xx杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)半年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
下半年的工作思路：
1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車(chē)輛的安全管理，確保行車(chē)安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇11
豐富繁忙的上半年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的上半年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門(mén)圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售檔案規(guī)范化
為了使銷(xiāo)售檔案規(guī)范化，整理了銷(xiāo)售檔案，將xx小區(qū)銷(xiāo)售檔案進(jìn)行了資料分類(lèi)成冊(cè)，對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的.匯總。前期認(rèn)購(gòu)期，根據(jù)公司銷(xiāo)售制度審核每日簽約的認(rèn)購(gòu)單，登記臺(tái)賬，銷(xiāo)控好房源。為了小區(qū)的宣傳工作，為了房交會(huì)，準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作，使房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查，對(duì)其他房產(chǎn)公司的信息，通過(guò)電話調(diào)查，對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過(guò)這次房交會(huì)對(duì)小區(qū)的開(kāi)盤(pán)奠定了基礎(chǔ)。
二、保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量
為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使工作有了一個(gè)好的開(kāi)始。因?yàn)榭头块T(mén)工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過(guò)得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作。
三、登記房源，做好臺(tái)賬
正確無(wú)誤登記房源，做好臺(tái)賬，使銷(xiāo)售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無(wú)差異。收集、填寫(xiě)、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無(wú)誤的填寫(xiě)公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證。
回顧上半年的工作，我們部門(mén)之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的重視支持，公司其他部門(mén)的配合協(xié)作，本部門(mén)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
今后我部門(mén)要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
上半年公司部門(mén)工作總結(jié) 篇12
20xx上半年是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在xx的領(lǐng)導(dǎo)下：
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
20xx年上半年，公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部開(kāi)展新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，16%客戶通過(guò)驗(yàn)證，22%待驗(yàn)證，21%在開(kāi)發(fā)中。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%，國(guó)內(nèi)客戶占16%。
國(guó)際客戶包括……等。項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶以xx和xx為主，項(xiàng)目包括門(mén)保溫、核電罐保溫等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單獨(dú)完成的，而是公司內(nèi)部各部門(mén)有計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞樣品，測(cè)試?yán)p繞材料和工藝；新層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)需要第二車(chē)間的幫助反復(fù)涂膠和壓制；保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車(chē)間的協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一個(gè)是創(chuàng)新，一個(gè)是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、制樣到檢測(cè)要求嚴(yán)格，技術(shù)難度高，時(shí)間短。所以我們?cè)谛愿裆弦埠車(chē)?yán)謹(jǐn)，如果有什么不滿意的測(cè)試結(jié)果，就需要重新做工作，這往往會(huì)打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，但是車(chē)間一直給予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的感謝！但是，我們也期待您給予更大的支持！
通過(guò)新產(chǎn)品的研發(fā)，企業(yè)往往可以獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時(shí)代的現(xiàn)代“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是每個(gè)企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中配合，更要抓住這些機(jī)會(huì)，提升自己，挑戰(zhàn)自己。
二是技術(shù)支持、質(zhì)量改進(jìn)和可靠性改進(jìn)
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗(yàn)和銷(xiāo)售服務(wù)，不斷完善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語(yǔ)。
30份材料和測(cè)試程序，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如34百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行�！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門(mén)的.聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xxxx下半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、20xx下半年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！