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給物業(yè)表?yè)P(yáng)信
在當(dāng)下社會(huì),用到表?yè)P(yáng)信的地方越來(lái)越多,在寫作上,表?yè)P(yáng)信有一定的書寫規(guī)范。怎么寫表?yè)P(yáng)信才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的給物業(yè)表?yè)P(yáng)信,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信1
物業(yè)管理三公司領(lǐng)導(dǎo):
*******分公司所轄辦公樓附屬食堂,由于供熱支線設(shè)計(jì)不合理,施工不規(guī)范,加之年久失修老化嚴(yán)重,在今年供熱時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。
為了查找漏點(diǎn),東風(fēng)供熱管理分公司積極主動(dòng)幫助我們出主意想辦法,***經(jīng)理親自指派***副經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng),召開座談會(huì),分析原因。金經(jīng)理更是多次到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,并放棄周末休息時(shí)間,大中午帶著測(cè)溫儀來(lái)到我公司食堂測(cè)量管線查找漏點(diǎn)。貴公司這種一心為用戶著想,熱心為用戶服務(wù)的敬業(yè)精神值得我們尊重和學(xué)習(xí)。
在此,我們對(duì)貴公司這種心系用戶,誠(chéng)信服務(wù)的態(tài)度表示衷心的`感謝!
XXX
20xx年XX月XX日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信2
x員工:
20xx年8月15日入職X公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來(lái)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對(duì)客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠(chéng)的`態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對(duì)內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),功夫不負(fù)有心人,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的整體努力,X項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無(wú)論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來(lái),載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問(wèn)題,并與員工一起分析解決問(wèn)題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無(wú)論工作還是生活,對(duì)同事都是噓寒問(wèn)暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
xx年x月x日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信3
物業(yè)管理:
我是XXc座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的`接觸過(guò)程中,劉訊先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)XX地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分XX地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xx年x月x日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信4
周五下班后我從小營(yíng)菜市場(chǎng)順便買了個(gè)大西瓜和其他一些瓜果,一路上走走停停無(wú)數(shù)次好不容易搬運(yùn)到小區(qū)北門口。在刷卡的當(dāng)口,兩名保安趕快接過(guò)來(lái)我手里的東西,其中的一名128號(hào)保安還幫我把西瓜提到家門口,服務(wù)超好,令我非常感動(dòng),特借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向他們表示誠(chéng)摯的謝意。感謝他們的辛苦勞動(dòng),感謝他們能夠秉承“顧客就是上帝”的.宗旨,對(duì)業(yè)主進(jìn)行熱忱服務(wù),也感謝物業(yè)的規(guī)范管理和良好服務(wù)。
寫信人:xxx
xxxx年xx月xx日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信5
xxxx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問(wèn)題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問(wèn)題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的.洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問(wèn)題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對(duì)我提出的問(wèn)題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問(wèn)題。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
XXX
XXXX年XX月XX日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我們是住在各園區(qū)的業(yè)主,今天懷著誠(chéng)摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況,同時(shí)表達(dá)對(duì)保安人員的感激之情。
近年來(lái),物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強(qiáng),保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。
保安部主管經(jīng)理XX工作務(wù)實(shí),經(jīng)常到各個(gè)崗?fù)z查指導(dǎo),遇到特殊的安保工作,總是到現(xiàn)場(chǎng)指揮。春節(jié)期間,他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點(diǎn)燃放煙花炮竹的管理工作,杜絕了燃放事故和環(huán)境污染,使全體業(yè)主過(guò)了個(gè)平安祥和的春節(jié)。為了維護(hù)公司的信譽(yù)和利益,李經(jīng)理曾多次主動(dòng)承擔(dān)了一些邊緣性的工作,都收到了較好的成效。XX月XX日,XX段XX號(hào)樓因B1-2暖氣管漏水,兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見很大,紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問(wèn)題。見此狀況,李經(jīng)理一方面對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸解,一方面與電梯維修員協(xié)商,讓一部電梯當(dāng)晚檢修完畢恢復(fù)使用。這樣就及時(shí)地平息了業(yè)主們的激憤情緒,把矛盾化解在萌芽之中。
在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,保安人員對(duì)本職工作能夠盡職盡責(zé)。他們除了值班站崗巡邏外,對(duì)園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件和故障,都做到了及時(shí)處理或報(bào)警。春節(jié)前后,XX段XX號(hào)樓的暖氣管幾次漏水,大堂門崗的保安員都是第一時(shí)間向供暖維修人員報(bào)警。保安班長(zhǎng)XX無(wú)論是否在班,也無(wú)論是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把兩部電梯提到安全位置,每次都使電梯避免了因水淹而燒毀,最大限度地減少了物業(yè)和住戶的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門崗和值班室的桌椅門窗,為公司節(jié)約了開支。
X經(jīng)理還要求保安人員做到,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主做一些力所能及的事情,全心全意地為業(yè)主服務(wù)。去年10月的一天,J段的一位業(yè)主買了很多米面等物品,由超市服務(wù)員送到大堂門前等家人搬運(yùn)
值班的`保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進(jìn)電梯又送到了樓層門口。幾年來(lái),在保安員當(dāng)中,攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂(lè)的好人好事層出不窮,有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧,是由于保安部門在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用,而保安工作的卓越成績(jī)又是與主管經(jīng)理的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平及工作能力分不開的。
為此,我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對(duì)他們給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
寫信人:XXX
XXXX年XX月XX日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信7
尊敬的XX物業(yè)公司:
您好!
首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號(hào)樓樓管xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xx號(hào)樓x單元住戶,對(duì)于我提出的要求,樓管xx都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我提供良好的服務(wù),這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我很感動(dòng)。特此對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的.解決能力表示衷心感謝!為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績(jī)!
此致
敬禮
x號(hào)樓x單元xx室
日期:****
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信8
物業(yè)負(fù)責(zé)人:
狂天晚上家里剛開始做飯,忽然停電了,才想起來(lái)最近太忙,自己已經(jīng)有段時(shí)間沒(méi)有去買水電了,看看表,已經(jīng)6:00多了,知道此時(shí)物業(yè)買水電的工作人員此時(shí)已經(jīng)下班了,擔(dān)心沒(méi)電后壁掛爐停機(jī),夜里沒(méi)有暖氣,這幾天一家人本來(lái)就有些感冒,怎么辦呢?
抱著試試看的心理?yè)艽蛭飿I(yè)電話,值班的工作人員(后來(lái)才知道是馬經(jīng)理)說(shuō)買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說(shuō)明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說(shuō)他想想辦法,讓我們稍等一下。
正在我們一籌莫展不抱希望的時(shí)候,馬經(jīng)理打來(lái)電話,說(shuō)他幫我們找了一張臨時(shí)的卡,里面剩下3度電,可以堅(jiān)持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。
又過(guò)了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來(lái)電話,說(shuō)他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會(huì)兒就可以直接到物業(yè)把電買上。聽到這個(gè)消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來(lái)已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過(guò)一個(gè)摸黑夜晚的我們,來(lái)到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過(guò)電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來(lái)在家休息的李大姐二話沒(méi)說(shuō),立刻打了車來(lái)到了物業(yè)。幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的'問(wèn)題,他們作為工作人員一定會(huì)第一時(shí)間幫助我們解決,不用客氣!
就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。對(duì)于燕莎物業(yè)公司馬經(jīng)理和李大姐這樣能為業(yè)主熱情服務(wù),積極解決用戶困難的工作人員,作為業(yè)主,我們一家人在此對(duì)馬經(jīng)理和李師傅本人以及燕莎物業(yè)公司表示由衷地感謝!
xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信9
xx公司
我是xxC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中,劉訊先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況,直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的.工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)__x地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
C座xx業(yè)主
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信10
天立物業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
我是天立碧水康城B區(qū)16單元4號(hào)業(yè)主先澤其(現(xiàn)業(yè)委會(huì)委員)。
20xx年1月18日,我像往常一樣出門上班,剛走到大門口,碰見保安代志有攔住了幾個(gè)背包強(qiáng)行闖崗的年青人,他要求他們出示證件登記。
并填明業(yè)主姓名電話這時(shí)幾個(gè)人兇相畢露惡語(yǔ)相加,還要?jiǎng)邮执蛉,而保安代志有面無(wú)俱色,勇敢面對(duì)幾個(gè)社會(huì)混混,后經(jīng)搜查證實(shí),這見幾個(gè)人帶作案工具,專偷小區(qū)的盜賊。
保安代志有在小區(qū)業(yè)主中是大家公認(rèn)的好保安,他盡職盡責(zé)長(zhǎng)期主動(dòng)幫助業(yè)主,多次巡夜抓獲偷車盜賊為業(yè)主挽回了損失。
我內(nèi)心很感動(dòng),因?yàn)橛心銈兲炝⑽飿I(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),培養(yǎng)出這樣的優(yōu)秀員工,使碧水康城小區(qū),在瀘縣眾多物管中名聲最響亮!
作為業(yè)主的我發(fā)自內(nèi)心說(shuō):因?yàn)橛心銈儫o(wú)私的奉獻(xiàn),讓我們安居樂(lè)業(yè),放心工作生活。
碧水康城二手房?jī)r(jià)高于任何一個(gè)小區(qū),而且是一房難求;只要有轉(zhuǎn)讓的.貼出去馬上就能賣出去。
B 區(qū)已經(jīng)是近十年的小區(qū),走進(jìn)去你能感受到干凈,溫馨、濃濃的熱情。
作為老業(yè)主的我,將這近十年的住房感受傳遞給了我的親友。
到現(xiàn)在我弟弟們、親友們?cè)俅芜x擇了天立物業(yè),在翡翠城購(gòu)買了幾套房屋,我相信他們的選擇沒(méi)有錯(cuò)。
我要求對(duì)代志有和碧水康城管理處進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
也許這是一封遲到的表?yè)P(yáng)信但代表業(yè)主的心聲。
(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解,因臨近春節(jié)期間太忙了)。
以此
致敬!
xxx
年 月 日
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信11
xxxx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問(wèn)題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問(wèn)題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的`洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問(wèn)題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶
關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對(duì)我提出的問(wèn)題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問(wèn)題。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信12
我是11號(hào)樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。 提起xxxx事業(yè)工程部的吳師傅(xx)我們業(yè)主誰(shuí)都覺(jué)得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情和藹可親。
他來(lái)此工作不算久,在這段時(shí)間內(nèi)即認(rèn)識(shí)了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主,他總是笑臉相迎,親切問(wèn)候,熱情相助;遇陌生人,他總是有禮貌地查問(wèn)、勸導(dǎo)、相幫。因此,我碰到難事,總喜歡找他幫助解決。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過(guò)程中,吳師傅從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,吳師傅又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
還有一次,xx年12月份左右(冬天),下午大概五點(diǎn)多種,家中水管出問(wèn)題了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來(lái)水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒(méi)有多久,吳師傅迅速?zèng)_上前去關(guān)進(jìn)水管總閥,由于那天水壓很大,噴出的水異常急促,冰冷的自來(lái)水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個(gè)遍,費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。
此時(shí),他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把、抹布,掃的掃,拖的拖,擦的擦,雖然寒氣逼人,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來(lái)水還是汗水的'水珠。幫我們清理完之后,都六點(diǎn)多了,勸他坐下來(lái)休息一下,可他卻婉言謝絕了,繼續(xù)去清掃走廊。
請(qǐng)!貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)吳師傅的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
其實(shí),自從前年入住xx以來(lái),給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們,他們夜以繼日地堅(jiān)守著每一個(gè)崗位,為每一位業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住xx而感到高興!更為xx擁有這么一支高素質(zhì)隊(duì)伍感到自豪!
此致
敬禮!
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信13
尊敬的XX物業(yè):
您好!
早晨,我發(fā)現(xiàn)昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時(shí)候,物業(yè)看管車棚的管理員上前詢問(wèn),當(dāng)我把情況說(shuō)明后,他們不僅幫忙尋找,而且報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。大約一個(gè)小時(shí)后,物業(yè)就來(lái)電話通知我車子已經(jīng)找到,是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)昨天這輛車子沒(méi)有鎖好,為了安全放到了大廈的后院保管。對(duì)此,我深受感動(dòng),道格物業(yè)服務(wù)至上的'經(jīng)營(yíng)理念,讓我們這些業(yè)主真正感受到放心、稱心!謝謝你們,更要感謝貴處的規(guī)范管理和人性化服務(wù)!最后,我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員,讓這種精神得以推廣,讓這種溫馨得以漫延。
此致
敬禮
x號(hào)樓x單元xx室
日期:****
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信14
貴公司保潔員袁潤(rùn)潤(rùn)同志XX月XX日在生產(chǎn)區(qū)二樓工作時(shí)、發(fā)現(xiàn)地上有一張拾元錢,她當(dāng)時(shí)問(wèn)了幾個(gè)員工,都沒(méi)有丟錢的,一時(shí)找不到失主,袁潤(rùn)潤(rùn)就把拾到的錢交到了生產(chǎn)部,并請(qǐng)我?guī)椭艺,如果是誰(shuí)遺失的請(qǐng)到生產(chǎn)部辦公室領(lǐng)取。
雖然錢不多,但XX這種拾金不昧的精神實(shí)在難能可貴,現(xiàn)在社會(huì)上見錢眼開的人很多,還有個(gè)別人在為幾分鐘的加班時(shí)間、幾角錢的加班工資、自己為公司多做了些什么工作,報(bào)酬不公、工資不夠等等在牢騷滿腹,對(duì)比之下,你們覺(jué)得不臉紅嗎?為此我們公司希望全體同仁能夠發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良的品質(zhì),袁潤(rùn)潤(rùn)這種拾金不昧的'精神,值得我們?nèi)バ麄、去光大!笆敖鸩幻痢逼鋵?shí)是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德,同時(shí)也反映一個(gè)人,一個(gè)單位和一個(gè)地方的道德水平和思想素質(zhì)。XXX拾金不昧的行為,充分表現(xiàn)出了一名普通職工的高尚人格品質(zhì)和良好社會(huì)公德.公司主要領(lǐng)導(dǎo)在獲知了此事后,希望大家以她為榮,對(duì)于她這種拾金不昧的精神,我們要大力去表?yè)P(yáng)、大力去宣傳。使我們公司走向一個(gè)新氣象、新風(fēng)尚、新環(huán)境。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)袁潤(rùn)潤(rùn)這種美德表示衷心的感謝!
給物業(yè)表?yè)P(yáng)信15
xx物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在做人,自從王經(jīng)理來(lái)天然城工作以來(lái),以務(wù)實(shí)為原則,召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主意見,逐條記錄,在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決,得到業(yè)主一致好評(píng).
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問(wèn)寒問(wèn)暖,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪.
在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中,王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽(yáng)紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了.自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了.
這一切都得感謝物業(yè)公司的'王經(jīng)理,有了他相信xxx的生意會(huì)蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開心.
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日